Typologia społecznych technologii pracy z młodzieżą. Podstawowe pojęcia działalności pedagogicznej w zakresie pracy socjalnej Zróżnicowanie przedmiotowe pojęcia technologie społeczne

Pojęcie „technologii społecznych” jest scharakteryzowane jako zestaw metod rozwiązywania określonego problemu społecznego. W związku z tym możemy mówić o różnych podstawach różnicowania i grupowania technologii społecznych.

Jest zróżnicowanie według obszarów : specyficzne społeczne technologie regulacji, rozwiązywanie problemów w sferze produkcji, stosunków gospodarczych, społeczno-politycznych, duchowych, kulturowych i społecznych. W statystykach zwykle wyróżnia się sektory gospodarki narodowej: transport, Rolnictwo, nauka, ochrona zdrowia, komunikacja, edukacja itp., zgodnie z którymi różnicowane są także technologie społeczne, przede wszystkim technologie zarządzania, kontroli, regulacji stosunków gospodarczych i gospodarczych.

Szeroko rozpowszechniona jest możliwość dzielenia technologii społecznych w zależności od obszarów szczegółowości: technologie społeczne, wykorzystywane głównie w obszarze biznesu, kontrolowane przez rząd oraz „trzeci sektor” (działalność organizacji non-profit).

Zróżnicowanie technologii społecznych jest szeroko rozpowszechnione według tematu oraz obiekt , wynik (technologie pozyskiwania Nowa informacja wartości kulturowych itp.).

Z natury nowości lub tradycyjność rozróżnia innowacyjne i tradycyjne technologie społeczne. Istnieje zrozumienie technologii społecznych na podstawie charakterystycznych właściwości rozwoju i funkcjonowania społeczeństwa” .

Szczególnie ważne i cenne jest zróżnicowanie technologii społecznych o głównych zadaniach, problemach ochrony socjalnej różne sposoby pomocy potrzebującym. Jednocześnie cała praktyka pomocy społecznej jest zróżnicowana według specjalnych modeli pracy socjalnej, które przewidują różne sposoby udzielania pomocy potrzebującym.

Możemy mówić o zróżnicowaniu technologii społecznych, ukształtowanych pod wpływem różnych teorii pracy socjalnej, przede wszystkim zorientowanej psychologicznie i socjologicznie, a także złożonej. To grupowanie koncepcji pracy socjalnej stymuluje rozwój różnych typów technologii społecznych.

Rozwój i funkcjonowanie obiektów, podmiotów, zjawisk, procesów społecznych pilnie wymaga technologicznego podejścia do zarządzania działalnością społeczną, gdyż skala zachodzących zmian jest tak duża, że ​​spontaniczność takiego ruchu prowadziłaby do nieuzasadnionego marnowania wysiłku i pieniądze. Technologia procesów społecznych implikuje:

1) rozdzielenie, rozczłonkowanie procesu na wewnętrznie połączone etapy, fazy, operacje;

2) stopniowa koordynacja działań mających na celu osiągnięcie pożądanego rezultatu;

3) niepowtarzalność wykonania procedur i operacji zawartych w technologii.

Technologie społeczne można interpretować z dwóch punktów widzenia:

Po pierwsze jako sposoby zastosowania teoretycznych wniosków danej nauki w rozwiązywaniu praktycznych problemów.

Nauki społeczne przede wszystkim rozwiązują praktyczne problemy związane z funkcjonowaniem i doskonaleniem obiektów społecznych;

Po drugie, technologie społeczne oznaczają również zestaw technik, metod i wpływów, które są wykorzystywane do osiągnięcia celów w procesie rozwój społeczny rozwiązywanie niektórych problemów społecznych.

Głównym celem technologii społecznych jest regulacja procesów społecznych w różnych społecznościach za pomocą określonych środków. Różnorodność procesów społecznych, aw konsekwencji technologii ich regulacji, wynika z szerokiego zakresu usług społecznych i ogólnie działalności społecznej.

Dla każdego rodzaju aktywności społecznej tworzona jest specjalna technologia. Technologie społeczne mają swoją specyfikę dla różnych obszarów sfery społecznej (ochrona zdrowia, emerytury, ubezpieczenia społeczne, edukacja i usługi społeczne). Dlatego mówimy o różnych technologiach, z których każda jest spójna z konkretnym działaniem, z celami, jakie pracownik socjalny postawił przed sobą i które dąży do osiągnięcia.

Każda technologia społeczna, mająca na celu rozwiązanie konkretnego problemu społecznego, zawsze podlega pewnym modyfikacjom. Wynika to ze specyficznych warunków jego realizacji: stanu zasobów materialnych, politycznych, finansowych i ludzkich, uwarunkowań historycznych, tradycji itp.

Każda technologia społecznościowa jest wykorzystywana jako cel. Nie można go projektować ani realizować bez uwzględnienia cech zarówno obiektów, jak i podmiotów aktywności społecznej. Aby rozwiązać nawet ten sam problem społeczny, nie tylko możliwe, ale i konieczne jest opracowanie i wdrożenie „zestawu” technologii społecznych. Przykładem jest różnorodność technologii opieki medycznej ludności, ze względu na specyfikę placówek medycznych:

Są to państwowe i miejskie systemy instytucji medycznych;

· jest ubezpieczeniowa i prywatna z punktu widzenia źródeł finansowania placówek medycznych;

Jest to technologia zapewniająca pilne opieka medyczna, rehabilitacja medyczna, leczenie różnych chorób, ich profilaktyka itp.

Ponadto różnorodność technologii opieki medycznej wynika z faktu, że każdy pacjent posiada własną technologię rozwiązywania swoich problemów zdrowotnych.

Tak więc różnorodność technologii społecznościowych wynika z:

Ogrom relacji społecznych i rodzaje działań społecznych;

systemowy, złożony charakter obiektów technologii społecznych;

różnorodność środków, metod i form stosowanych w procesie działania społecznego;

· różne poziomy profesjonalizmu programistów i wykonawców technologii społecznościowych.

Czynniki decydujące o różnorodności technologii społecznych. W pracy socjalnej warunki społeczne i okoliczności życia klienta są traktowane jako czynniki zewnętrzne, a zasoby moralne, psychologiczne, fizjologiczne i fizyczne osoby lub grupy ludzi działają jako czynniki wewnętrzne. Na wynik działań, jak wiadomo, mogą wpływać niekontrolowane czynniki związane ze specyfiką środowiska społecznego. Wśród nich można wyróżnić sytuację ekonomiczną, panujące zjawiska społeczno-psychologiczne, a także czynniki subiektywne ze względu na cechy jednostki lub grupy społecznej. Środowisko społeczne obejmuje wszystkie czynniki, które aktywizują (lub blokują) ochronę interesów społecznych jednostki, realizację jej potrzeb. Następny czynnik Czynnikiem decydującym o różnorodności technologii społecznych jest różny poziom kwalifikacji, profesjonalizmu, doświadczenia i wielu innych cech, które powinni posiadać specjaliści od rozwoju i wdrażania technologii społecznych.

Klasyfikacja technologii społecznych i jej znaczenie. technologie wyszukiwania strategii zarządzania;

Technologie modelowania i prognozowania społecznego;

Technologia informacyjna;

Innowacyjne technologie;

Innowacyjne technologie edukacyjne;

technologie z przeszłości. W zależności od zakresu zastosowania można wyróżnić następujące technologie społecznościowe:

społeczno-gospodarcze;

Społeczno-polityczny;

Społeczny;

Duchowy.

Kryteria klasyfikacji: skala oddziaływania technologii społecznych, obszar życie publiczne, stopień nowości, zakres itp. Kwestia klasyfikacji technologii społecznych jest złożona i dyskusyjna. Istnieją różne podejścia zarówno do programowania, jak i do pisania. Są one podyktowane zarówno różnymi poglądami naukowców zajmujących się badaniami w tej dziedzinie, jak i różnymi parametrami wybranymi jako podstawa klasyfikacji.

Zasady klasyfikacji społecznych technologii pracy z młodzieżą. Technologie pracy socjalnej z młodzieżą to: Socjoterapia to gałąź wiedzy naukowej ukierunkowana na rozwiązywanie problemów społecznych i terapeutycznych poprzez przezwyciężanie anomalii orientacji sens-życiowych, wartości społecznych podmiotów życia publicznego (w tym młodzieży), ich pomysłów o sprawiedliwości i niesprawiedliwości. Doradztwo - nawiązanie kontaktu poprzez komunikację werbalną, identyfikację problemów klienta, pomoc i interakcję w znalezieniu ich rozwiązania; Arteterapia – „arteterapia” poprzez zaangażowanie młody człowiek w działalności kulturalnej i rekreacyjnej wizyty w różnych instytucjach kulturalnych i rekreacyjnych; Muzykoterapia to socjalizacja jednostki poprzez zwrócenie się do dowolnej kultury muzycznej, subkultury, uczestnictwo w koncertach, zlotach, konkursach, tematyczne dyskoteki regularne słuchanie kompozycji muzycznych; Biblioterapia - wpływ na świadomość jednostki w procesie kształtowania orientacji senso-życiowych poprzez dobór literatury specjalistycznej; Technologie społeczno-pedagogiczne - aktywny udział pracownika socjalnego (nauczyciela) w edukacji klienta i kształtowaniu jego orientacji sens-życiowych; Technologie kreatywne – angażowanie młodych ludzi w zbiorowe działania twórcze i konstruktywne, promujące rozwój indywidualnej kreatywności; Logoterapia - (z greckiego logos - słowo, therapeia - pielęgnacja, leczenie) leczenie słowem. Logoterapia społeczna zajmuje się badaniem metod, środków, sposobów wpływania (wzajemnego wpływu) na wyobrażenia ludzi na temat procesów społecznych, sensu życia, Wartości społeczne..

Model strukturalny rodzajów technologii i technologii pracy socjalnej z młodzieżą (etap diagnostyczno-prognostyczny to etap diagnozowania obiektu, określania jego problemów społecznych i pedagogicznych oraz budowania prognozy prawdopodobnego rozwoju, edukacji, zmiany etap wyboru optymalnej technologii następuje po etapie diagnostyczno-prognostycznym. Dysponując niezbędnymi informacjami o indywidualności klienta i jego problemach społeczno-pedagogicznych, pedagog społeczny ustala z nim cel pracy socjopedagogicznej i dobiera technologię.
Ta technologia powinna zapewnić jak najpełniejsze osiągnięcie przewidywanego celu. To nie przypadek, że takie technologie nazywane są celowanymi. , etap przygotowania do wdrożenia wybranej technologii, technologia konieczne jest zidentyfikowanie aspektów materialnych, technicznych, organizacyjnych i metodologicznych, które powstają w związku z koniecznością zapewnienia skuteczności wdrożenia wybranej (opracowanej) technologii społeczno-pedagogicznej. realizacja jest to główny etap, dla którego planowany i realizowany jest cały kompleks poprzednich działań , ekspertyza jest to etap, który pozwala ocenić wynik wdrożenia technologii społeczno-pedagogicznej i całą wykonaną pracę. ).

Opanowanie technologii w dowolnej dziedzinie działalności, najważniejsze jest jej konsekwentne stosowanie w praktyce

wymóg profesjonalisty, dlatego program kształcenia specjalisty z wyższym wykształceniem zawodowym w zakresie pracy socjalnej obejmuje technologię pracy socjalnej jako jedną z głównych dyscyplin naukowych.

Co jest inwestowane w koncepcje „technologii socjalnej” i „technologii pracy socjalnej” i jak te koncepcje mają się do siebie?

Technologia (z greckiego.technika - sztuka, rzemiosło, umiejętności +logo - doktryna)- system wiedzy o metodach i środkach przetwarzania i jakościowej transformacji przedmiotu. Początkowo definicja technologii koncentrowała się głównie na działalności w sektorze wytwórczym, gdy przedmiotem technologii były materiały naturalne. We współczesnym języku przestrzeń semantyczna pojęcia technologii uległa znacznemu poszerzeniu, a treść pojęcia została znacząco wzbogacona w związku z włączeniem procesów społecznych do przedmiotu techniki.

Jeśli w sferze produkcji materialnej pojęcie technologii zostało mocno ugruntowane, a jego wielowiekowe tradycje nie budziły wątpliwości teoretyków i praktyków, to technologizacja sfery społecznej, pojęcie „technologii społecznej” nie od razu ustalone. Już w połowie lat 70. kwestionowano samą możliwość technologizacji sfery społecznej.

Przez długi czas dyskusyjna była także przestrzeń tematyczna technologii społecznych w Rosji, choć warto zauważyć, że priorytet w rozwoju zagadnień socjotechniki i technologii należy do rosyjskich naukowców, czyli pracowników Centralnego Instytutu Pracy ( CIT), utworzony w ramach Ogólnozwiązkowej Centralnej Rady Związków Zawodowych w 1920 r. przez A.K. Gastew. Inżynieria społeczna, „technika pracy” była rozumiana przez Tsitovitów jako działalność techniczna mająca na celu poprawę i sprzężenie organizacji produkcji i czynników społecznych w celu zwiększenia wydajności pracy, ułatwienia i poprawy jej warunków.

Jedną z pierwszych prac, w której szczegółowo rozważono pojęcie „technologii społecznych”, była monografia „Nauki społeczne i technologia społeczna” bułgarskiego naukowca Nikoły Stefanowa, opublikowana w języku rosyjskim w 1976 roku. do przekształcenia wiedzy, doświadczenia i umiejętności osoby w praktyczne działania mające na celu przekształcenie relacji i procesów społecznych.

Refleksje N. Stefanowa wywołały szeroką reakcję krajowych socjologów i zintensyfikowały badania nad problematyką technologizacji sfery społecznej. W szczególności zagadnienia technologiczne zaczęli rozwijać specjaliści z zakresu zarządzania społecznego. Tak więc już w 1977 roku książka V.G. Afanasiev „Człowiek w zarządzaniu społeczeństwem”, w którym technologia społeczna pojawia się jako ważny element mechanizmu zarządzania, a jej istota rozumiana jest jako przełożenie wymagań obiektywnych praw na język praktyki zarządzania społecznego: „To jest tłumaczeniem abstrakcyjnego języka nauki, odzwierciedlającego obiektywne prawa rozwoju społeczeństwa, na specyficzny język decyzji, norm, przepisów regulujących, stymulujących ludzi, każdego z osobna do jak najlepszego osiągania celów” 2 .

Począwszy od drugiej połowy lat 70., a właściwie do chwili obecnej, trwa intensywny naukowy rozwój problemów związanych z technologiami społecznymi. Analiza publikacji dotyczących tych zagadnień pokazuje, że technologie społeczne znajdują się w centrum uwagi szerokiego kręgu środowiska naukowego. Naturalnie punktem wyjścia naukowego badania problemów technologii społecznej jest określenie jej istoty.

Jednocześnie złożoność i wszechstronność technologii społecznych, różnorodność podejść do ich analizy nie mogły nie dać podstaw do wielu definicji istoty technologii społecznych. Wśród nich najbardziej charakterystyczne są interpretacje technologii społecznej jako „sposobu zarządzania, regulowania i planowania procesów społecznych” 3 , jako „końcowego produktu projektowania społecznego niezbędnego do zapewnienia procesów reprodukcji i doskonalenia działań” 4 , jako „zestaw technik, metod i wpływów wykorzystywanych do osiągania celów” 5 ,

jako kategoria socjologiczna, która wyznacza i charakteryzuje sposób celowego rozwiązania problemu społecznego w postaci pewnego zestawu procedur i operacji oraz jako środek praktycznej realizacji założonych celów 6 .

Powyższe definicje po raz kolejny potwierdzają, że jakakolwiek próba dokładnego i pełnego zdefiniowania istoty złożonego zjawiska społecznego (a mianowicie technologii społecznej) będzie niepełna i będzie miała charakter względny. Jednocześnie wszelkie roszczenia do posiadania absolutnej prawdy o układach dynamicznych, takich jak procesy i relacje społeczne, są nieuzasadnione. Każda z powyższych definicji technologii społecznych odzwierciedla pewien istotny aspekt, który jest ważny dla scharakteryzowania technologii społecznych i technologii pracy socjalnej.

Przedmiotem zarówno technologii społecznej, jak i technologii pracy socjalnej są procesy społeczne, ale są to procesy na różnych poziomach. Jednak ogólny przedmiot badań determinuje i warunkuje występowanie organicznych głębokich, wewnętrznych relacji interdyscyplinarnych między technologiami społecznymi a technologiami pracy socjalnej.

Aby zrozumieć związek między technologiami społecznymi a technologią pracy socjalnej, podajmy naszą definicję tych pojęć.

Technologie społecznościowe- to system wiedzy o najlepszych sposobach przekształcania i regulowania relacji i procesów społecznych w życiu ludzi, a także sama praktyka algorytmicznego stosowania najlepszych sposobów przekształcania i regulowania relacji i procesów społecznych.

technologia pracy socjalnej- jest to jedna z gałęzi technologii społecznych skoncentrowana na usługach społecznych, pomocy i wsparciu obywateli w trudnych sytuacjach życiowych.

Wśród naukowców zajmujących się problematyką technologii społecznych pojawia się niekiedy chęć poszerzenia jej obszaru tematycznego, włączając w to zagadnienia projektowania społecznego, prognozowania i zarządzania. Wydaje się, że tak szeroka interpretacja technologii społecznych prowadzi do jej pomylenia z inżynierią społeczną i zarządzaniem społecznym, a w konsekwencji do rozmycia własnego przedmiotu badań, ze wszystkimi negatywnymi konsekwencjami zarówno dla nauki, jak i dla praktyki.

W przypadku technologii pracy socjalnej często można spotkać się ze sceptycznym podejściem do możliwości i konieczności jej technologizacji. Wątpliwości te pochodzą przede wszystkim od tych, którzy wierzą, że praca socjalna jest wyłącznie twórcza, a jej rezultaty zależą od indywidualnych umiejętności, sztuki, intuicji i osobistego uroku pracowników socjalnych. Bez wątpienia nie wszystkie działania specjalisty, nawet w dość złożonej sferze społecznej, poddają się technologizacji. Zwolennicy tego stanowiska nie doceniają roli wiedzy teoretycznej, teoretycznego szkolenia specjalistów pracy socjalnej, zapominając, że praca socjalna jest syntezą teorii i praktyki, nauki i sztuki pracy z ludźmi.

Specjaliści w dziedzinie technologii społecznych opracowali następujące warunki niezbędne do technologizacji działań praktycznych w: sfera społeczna:

Przedmiot wpływu musi mieć pewien stopień złożoności, tj. mieć oznaki systemu społecznego;

Należy zidentyfikować elementy systemu przedmiotu oddziaływania społecznego, cechy jego struktury (struktury) i funkcjonowania;

Możliwość sformalizowania faktycznie zachodzących procesów i ich reprezentacji w postaci określonych operacji, procedur, wskaźników;

Możliwość reprodukcji i powtarzalności operacji, procedur lub wskaźników w nowych warunkach.

Praca socjalna jako specyficzna działalność zawodowa i jako samodzielny system wiedzy naukowej z własnym przedmiotem badań pod każdym względem spełnia określone podstawowe warunki technologizacji. W konsekwencji problem tkwi nie tyle w możliwości technologicznego podejścia do pracy socjalnej, ale w rozwoju i doskonaleniu jej technologii, metodologii, narzędzi, w poznawaniu doświadczeń ich stosowania w praktyce.

Technologię pracy socjalnej można rozpatrywać w dwóch aspektach. Po pierwsze, w szerokim znaczeniu – jako system wiedzy i praktyki teoretycznej, który jest organizacją, algorytmem i całokształtem środków, metod i technik oddziaływania na różne przedmioty pracy socjalnej. Takie podejście do problemów technologicznych jest charakterystyczne przede wszystkim dla organów administracyjnych i organizatorów realizacji polityki społecznej na poziomie federalnym i regionalnym. Po drugie, jako zbiór technologii prywatnych, których specyfikę określa konkretny podmiot i przedmiot pracy socjalnej. Takie podejście do problematyki technologii pracy socjalnej tkwi przede wszystkim w bezpośrednich organizatorach pracy socjalnej z klientami instytucji społecznych, z różnymi kategoriami ludności w miejscu zamieszkania lub pracy.

Rozwój technologii rozwiązywania problemów społecznych to złożony proces, który wymaga zarówno naukowego uzasadnienia, jak i praktycznego testowania teoretycznych wniosków i zaleceń. Istnieją trzy główne etapy rozwoju technologii pracy socjalnej: teoretyczne, metodyczne i proceduralne. Ich całość jest systemem.

Teoretyczny etap związany jest z sformułowaniem celu, określeniem przedmiotu technologizacji, alokacją elementów strukturalnych oraz identyfikacją związków i związków przyczynowo-skutkowych, w których przedmiot polityki społecznej lub klient pracy socjalnej jest wliczony w cenę.

Metodyczny etap charakteryzuje się rozwiązywaniem problemów wyboru źródeł, sposobów i środków pozyskiwania informacji o stanie przedmiotu polityki społecznej lub klienta pracy socjalnej, określeniem metod i środków przetwarzania i analizy tych informacji oraz zasad przetwarzania konkluzje w konkretne zalecenia dotyczące działań transformacyjnych.

Proceduralny etap obejmuje rozwiązywanie problemów związanych z organizacją zajęcia praktyczne w sprawie zatwierdzenia i usunięcia braków zaleceń oraz sporządzenia algorytmu działań.

Treścią technologii pracy socjalnej jest uzasadnienie projektu, programu działań, pewnego algorytmu i logicznej sekwencji działań w procesie rozwiązywania postawionych zadań, standardu lub normy zalecanych czynności proceduralnych, obiektywnych kryteriów oceny organizację, postęp i wyniki działań. Technologia pracy socjalnej charakteryzuje się:

- dynamizm, polegająca na ciągłej zmianie treści i form pracy specjalisty z klientem oraz heurystycznego charakteru działania;

- ciągłość, ze względu na konieczność stałego utrzymywania bezpośredniego lub pośredniego kontaktu z klientem i wpływania na niego;

- cykliczność, przejawiający się w stereotypowym, stabilnym powtarzaniu etapów, etapów i procedur w pracy z klientami;

- dyskrecja proces technologiczny, który polega na nierównomiernym oddziaływaniu na klientów od momentu ustalenia celu do wykonania rozwiązania.

W ten sposób technologia pracy socjalnej odzwierciedla jej zastosowany, praktyczny aspekt. Głębokie wnikanie i przyswajanie istoty, treści i specyfiki procesów technologicznych jest podstawą profesjonalizmu kadr w społecznej sferze działania oraz specjalistów usług społecznych.

Pojęcie „technologii społecznej”. Istota i rodzaje technologii społecznych.

technologia społecznościowa. Pojęcie „technologii społecznej” pojawiło się w Rosji w latach 70.-80. XX wieku ze względu na ogromne znaczenie rozwoju jakościowo nowych podejść do rozwiązywania problemów rozwoju społecznego, co wiązało się z komplikacją stosunków społeczno-gospodarczych.

W tym okresie wzrosło zainteresowanie badaniami zagranicznymi, które uwzględniały różne aspekty rozwoju i zastosowania technologii społecznych. Tak więc bułgarski badacz N.G. Stefanov podkreślił ʼʼ Niezależnie od tego, jak złożone są procesy społeczne, każdy z nich poddaje się technologizacji. Prawdziwym problemem nie jest to, czy w zasadzie możliwe jest stechnologizowanie procesów społecznych, ale jak to zrobić”. Dalej pisał: „Im bardziej skomplikowane są rodzaje działalności człowieka, tym bardziej konieczny staje się ich podział na odpowiednie etapy i operacje. Aby działanie miało prawo nazywać się technologią, niezwykle ważne jest, aby było ono świadomie i systematycznie podzielone na elementy, które są realizowane w określonej kolejności. Ani etapy i operacje, ani kolejność i kolejność tych operacji nie mogą być ustalane arbitralnie, ponieważ każda czynność ma swoją wewnętrzną logikę rozwoju i funkcjonowaniaʼʼ.

W tym samym czasie pojawiły się pierwsze krajowe opracowania dotyczące tego problemu. W szczególności zwracali na to dużą uwagę N. S. Danakin, L. Ya Dyatchenko, A. K. Zaitsev, L. G. Ionin i inni.
Hostowane na ref.rf
Już na początkowym etapie podejścia specjalistów do zrozumienia istoty technologii społecznej i jej miejsca w życiu publicznym były różne. Więc V.S. Dudchenko, analizując prace różnych autorów, identyfikuje następujące interpretacje tego pojęcia:

technologia społeczna - pewien sposób prowadzenia działalności człowieka w celu osiągnięcia społecznie istotnych celów. Istota technologii społecznej polega w istocie na tym, że polega ona na racjonalnym podziale czynności (lub procesu) na procedury i operacje;

Technologia społeczna polega zasadniczo na tym, że rozczłonkowanie jest dokonywane z wyprzedzeniem, świadomie i systematycznie;

technologia społeczna polega zasadniczo na tym, że rozczłonkowanie odbywa się na podstawie i przy wykorzystaniu wiedzy naukowej i najlepszych praktyk;

Technologia społeczna polega zasadniczo na tym, że podział jest budowany z uwzględnieniem specyfiki obszaru, w którym prowadzona jest działalność (proces);

technologia społeczna występuje w dwóch formach: jako program zawierający procedury i operacje mające na celu przekształcenie sposobów i środków działania oraz jako samo działanie, budowane zgodnie z tym programem, ᴛ.ᴇ. jako „żywą” (żywą) technologię;

technologia społeczna odzwierciedla specyfikę programu, polegającą na jego znaczącym wpływie na charakter i treść stechnologizowanej działalności;

· Technologia społeczna jest elementem (formą tłumaczenia) kultury ludzkiej. „Rośnie” w kulturze w sposób ewolucyjny lub jest budowany zgodnie z jej prawami jako formacja sztuczna.

Jednocześnie technologie społeczne są również powszechnie rozumiane jako rozwinięte algorytmy działań, sformalizowany rodzaj metodologii, doświadczenie skutecznego rozwiązania jakiegoś problemu, czy jakiś specjalnie zbudowany (ʼʼdorosłyʼʼ) i faktycznie działający system społeczny stworzony z określonymi celami, na przykład system kontroli wydajności podejmował decyzje zarządcze. Oznacza to, że technologia społeczna to skrystalizowana działalność człowieka lub jej fragment. I z definicji Yu.M. Reznik, technologia społeczna - ϶ᴛᴏ specjalnie stworzony i empirycznie uzasadniony system środków, technik i metod służących do rozwiązywania standardowych, typowych zadań w ramach działań z zakresu zarządzania obiektami społecznymi (ich diagnostyka, projektowanie i regulacja)ʼʼ.

Śr. Shakurova definiuje technologie społeczne w następujący sposób: „System wiedzy o najlepszych sposobach przekształcania i regulowania relacji i procesów społecznych, a także sama praktyka algorytmicznego stosowania najlepszych sposobów przekształcania i regulowania relacji i procesów społecznych”. Specjaliści w dziedzinie technologii społecznych określili następujące warunki technologizacji praktycznych działań w sferze społecznej:

‣‣‣ przedmiot wpływu musi mieć oznaki systemu społecznego;

‣‣‣ należy wyróżnić elementy systemu przedmiotu oddziaływania społecznego, cechy jego struktury (struktury) i funkcjonowania;

‣‣‣ powinno być możliwe sformalizowanie faktycznie zachodzących procesów i przedstawienie ich w postaci określonych operacji, procedur, wskaźników;

‣‣‣ Należy zapewnić możliwość odtworzenia i powtarzalności operacji, procedur lub wskaźników w nowych warunkach.

R.V. Ovcharova rozumie technologię społeczną jako „zestaw stosowanych technik, metod i wpływów” służby socjalne, poszczególne instytucje pomocy społecznej oraz pracownicy socjalni rozwiązywać różnego rodzaju problemy społeczne i zapewnić ochronę socjalną ludności ʼʼ. Jej zdaniem oznakami technologii społecznościowych są:

- obecność programu strategicznego, w ramach którego rozwiązywany jest określony problem społeczny;

- algorytm sekwencji operacji do osiągnięcia określonego wyniku;

- dostępność kryteriów oceny udanej działalności specjalisty;

– ciągłość kontaktu z klientem pracy socjalnej;

– dynamizm treści, form i metod pracy socjalnej.

Usystematyzowanie różnych podejść do rozumienia technologii społecznościowych pozwala nam zidentyfikować najważniejsze z nich:

- technologia społeczna - ϶ᴛᴏ określony program działań mających na celu rozwiązanie (zarządzanie rozwiązaniem) problemu społecznego;

- technologia społeczna - określone, specjalnie przygotowane i konsekwentnie realizowane działanie mające na celu rozwiązanie problemu społecznego;

- technologia społeczna to specjalnie zaprojektowany program do badania problemu społecznego.

Technologie społecznościowe dzielą się na różne typy w oparciu o podstawy, które obejmują obszary zastosowań, działania, obiekty itp. Spójrzmy na to przy stole.

Rodzaje technologii społecznościowych

Podstawy rozróżniania typów

Rodzaje technologii społecznościowych

1. Zakres zastosowania 2. Obiekty 3. Charakter zadań do rozwiązania 4. Obszar metod pożyczania 5. Kierunki pracy socjalnej

1. Globalne Uniwersalne Regionalne 2. Grupowe Społeczność Indywidualne 3. Organizacyjne Edukacyjne (informacyjne) Innowacyjne (poszukiwania) Modelowanie społeczne Prognozy społeczne 4. Socjomedyczne Socjopsychologiczne Socjopedagogiczne 5. Właściwa praca socjalna: - diagnostyka społeczna (wiedza specjalistyczna); – profilaktyka społeczna; – kontrola społeczna (nadzór); – rehabilitacja społeczna; – adaptacja społeczna; – patronat społeczny (opieka); - Zakład Ubezpieczeń Społecznych; – socjoterapia; – poradnictwo społeczne

Jak widać z tabeli, technologie społeczno-pedagogiczne to różnorodne technologie społeczne.

Pojęcie „technologii społecznej”. Istota i rodzaje technologii społecznych. - koncepcja i rodzaje. Klasyfikacja i cechy kategorii „Pojęcie „technologii społecznej”. Istota i rodzaje technologii społecznych”. 2017, 2018.

Dla każdego rodzaju aktywności społecznej tworzona jest specjalna technologia. Technologie społeczne dla różnych obszarów sfery społecznej – opieki medycznej, emerytur, ubezpieczeń społecznych, edukacji i usług społecznych – mają swoją specyfikę.

Każda technologia społeczna, mająca na celu rozwiązanie konkretnego problemu społecznego, zawsze podlega pewnym modyfikacjom. Wynika to ze specyficznych warunków jego realizacji: stanu zasobów materialnych, politycznych, finansowych i ludzkich, uwarunkowania historyczne, tradycje itp.

Technologia społeczna z reguły jest odpowiedzią na jakąś pilną potrzebę społeczną, więc tworzenie nowych technologii społecznych jest procesem obiektywnym i naturalnym.

W procesie wdrażania technologii społecznych obiekt oddziaływania może się zmieniać, co z kolei determinuje potrzebę ciągłego poszukiwania nowych technologii. Oddziaływanie społeczne na ten sam obiekt w różnych warunkach, w zależności od jego stanu i celu, obiektywnie wymaga opracowania i zastosowania nowych technologii.

Aby rozwiązać nawet ten sam problem społeczny, nie tylko możliwe, ale i konieczne jest opracowanie i wdrożenie „zestawu” technologii społecznych.

Kolejnym czynnikiem decydującym o różnorodności technologii społecznych są różne poziomy kwalifikacji, profesjonalizmu, doświadczenia i wielu innych cech, które powinni posiadać specjaliści od rozwoju i wdrażania technologii społecznych.

Tak więc różnorodność technologii społecznościowych wynika z:

Ogrom relacji społecznych i rodzaje działań społecznych;

systemowy, złożony charakter obiektów technologii społecznych;

różnorodność środków, metod i form stosowanych w procesie działania społecznego;

· różne poziomy profesjonalizmu programistów i wykonawców technologii społecznościowych.

Różnorodność technologii społecznych wymusza ich klasyfikację i typizację.

Następujące cechy mogą stać się podstawą typologii technologii społecznych:

stopień powiązania przedmiotu wpływu (osobowość, społeczeństwo, grupy społeczne, „kolektyw pracy);

· skala i hierarchia oddziaływania (globalny, kontynentalny, regionalny itp.);

Sfera socjalizacji i życia ludzi (sfera przemysłowa, polityczna, społeczna, duchowa);

stopień dojrzałości obiektów społecznych; narzędzia, metody i środki wpływu stosowane do rozwiązywania zadań;

obszar życia publicznego: ekonomia, edukacja, ochrona zdrowia, działalność naukowa;

· poziom rozwoju technologii społecznych (teoretyczne, stosowane konkretnie);

cel zrealizowany w wyniku zastosowania tej technologii.

Naszym zdaniem technologia pracy socjalnej jako forma szczególnego rozwoju rzeczywistości społecznej jest w ścisłym kontakcie nie tylko z pokrewnymi systemy teoretyczne ale także z praktycznym doświadczeniem, tradycjami, rytuałami, zwyczajami, zjawiskami i faktami społeczno-psychologicznymi. Tym samym pojawiło się szereg globalnych problemów nowoczesne społeczeństwo wymaga opracowania nowych technologii dla ich rozwiązania przy zaangażowaniu coraz liczniejszych grup specjalistów.

Technologia działalności nowoczesny mężczyzna, rozwój i funkcjonowanie społeczeństwa, cała przestrzeń społeczna, z całą swoją ostrością, podniosła kwestię określenia istoty technologii społecznych jako zjawiska społecznego.

Pojęcie „technologia” (z greckiego tekhne - sztuka, rzemiosło, umiejętność) obejmuje „zestaw technik i metod uzyskiwania, opracowywania lub przetwarzania; system wiedzy o metodach i środkach przetwarzania i jakościowej transformacji przedmiotu.

Jeśli chodzi o pojęcie „społeczne”, którego analizie poświęcono ogromny tom literatury, to pojęcie to z jednej strony jest szeroko stosowane w znaczeniu „publiczne”, „inne, przeciwstawne naturalnemu”. Z drugiej strony różne konteksty „wąskiego” rozumienia tego, co społeczne (społeczne, codzienne, mikrospołeczne, czyli to, co otacza jednostkę, zapewniające reprodukcję jej aktywności życiowej, a także zbiorowe, wspólne istnienie ludzi itp. ) są używane. Wszystko to, oczywiście konkretnie kolorystyka, determinuje treść i zakres pojęcia „technologii społecznych”, które coraz częściej charakteryzuje się jako zbiór metod rozwiązywania konkretnego problemu społecznego.

W związku z tym możemy mówić o różnych podstawach różnicowania i grupowania technologii społecznych. Istnieje zróżnicowanie technologii społecznych w obszarach: specyficzne społeczne technologie regulacji, rozwiązywania problemów w sferze produkcji, stosunków gospodarczych, społeczno-politycznych, duchowych, kulturowych i społecznych.

Zróżnicowanie technologii społecznych pod względem podmiotowym i przedmiotowym, uzyskany wynik jest dość powszechny: technologie pozyskiwania nowych informacji, dobra kultury, indywidualny usługi domowe itd.

Ze względu na nowość lub tradycję wyróżnia się innowacyjne i tradycyjne technologie społeczne. Nie mniej charakterystyczne i użyteczne jest zrozumienie różnic w technologiach społecznych na podstawie charakterystycznych właściwości rozwoju i funkcjonowania społeczeństwa.

Szczególnie ważne i cenne, naszym zdaniem, jest zróżnicowanie technologii społecznych ze względu na główne zadania, problemy ochrony socjalnej, różniące się sposobami udzielania pomocy potrzebującym. W istocie cała praktyka pomocy społecznej jest zróżnicowana według specjalnych modeli pracy socjalnej, które przewidują różne sposoby udzielania pomocy potrzebującym.

Wreszcie możemy mówić o zróżnicowaniu technologii społecznych, ukształtowanych pod wpływem różnych teorii pracy socjalnej, przede wszystkim zorientowanej psychologicznie i socjologicznie, a także złożonej. To grupowanie koncepcji pracy socjalnej stymuluje rozwój różnych typów technologii społecznych.

Optymalizacja rozwoju i funkcjonowania obiektów, podmiotów, zjawisk, procesów społecznych pilnie wymaga technologicznego podejścia do zarządzania działaniami społecznymi, ponieważ skala zachodzących zmian, zaangażowanie zasobów ludzkich, materiałowych, informacyjnych i innych jest tak duża, że spontaniczność, spontaniczność takiego ruchu, nadmierna liczba błędów prowadziłaby do niepotrzebnego marnowania energii i zasobów.

Technologia procesów społecznych implikuje:

podział, rozczłonkowanie procesu na wewnętrznie powiązane etapy, fazy, operacje;

koordynacja krok po kroku działań mających na celu osiągnięcie pożądanego rezultatu;

jednoznaczne wdrożenie procedur i operacji zawartych w technologii.

Technologizacja jako rozwój i wykorzystanie pewnego zestawu technik i metod oddziaływania na obiekt (proces) opiera się na technologiach, technologizacja społeczna opiera się na technologiach społecznych.

Technologie społeczne można zwykle interpretować z dwóch punktów widzenia:

· Jako sposób zastosowania wniosków teoretycznych danej nauki w rozwiązywaniu problemów praktycznych. Nauki społeczne przede wszystkim rozwiązują praktyczne problemy związane z funkcjonowaniem i doskonaleniem obiektów społecznych (w tym przypadku obiekty społeczne rozumiane są nie tylko jako grupy, warstwy jednostek, ale także zjawiska i procesy społeczne);

· Jako zestaw technik, metod i wpływów, które są wykorzystywane do osiągania celów w procesie rozwoju społecznego, rozwiązywania określonych problemów społecznych. Jest to bardziej specyficzna cecha technologii społecznościowych, naturalnie związana z pierwszym punktem widzenia.

Sam termin „technologie społeczne” jest stosunkowo nowy w krajowych naukach społecznych. Nie oznacza to jednak, że kraj w ogóle nie był zaangażowany w technologie społeczne. Technologiczne konkluzje nauk społecznych zostały zastosowane w rozwiązywaniu szerokiego zakresu problemów społecznych, a sprawdzone techniki, metody i wpływy zostały wykorzystane (i są nadal wykorzystywane) dla osiągnięcia celów społecznego rozwoju społeczeństwa. Innymi słowy, angażowano technologie społeczne, a także pracę socjalną (zawodową i nieprofesjonalną), ale określano je innymi terminami.

Naszym zdaniem należy również zwrócić uwagę na szczególne znaczenie w zrozumieniu i wdrażaniu społecznych technologii wiedzy socjologicznej, opracowywaniu programów socjologicznych studiów problematyki społecznej, w tym pracy socjalnej. Przypomnijmy, że część metodologiczna programu jest właściwie interpretacją metod stosowania wniosków teoretycznych w rozwiązywaniu problemów społecznych. Część metodologiczna (proceduralna) to nic innego jak połączenie po pierwsze technik i metod pozyskiwania wymaganych informacji, po drugie skupienie się na wypracowaniu takich wniosków, rekomendacji i propozycji, które przyczyniłyby się do rozwiązania problemów społecznych, w tym m.in. problemów pracy socjalnej z różnymi grupami ludności.

Technologie społeczne są bardzo zróżnicowane, co wynika z różnorodności świata społecznego, życia społecznego, jego związku ze zjawiskami naturalnymi.

Klasyfikację technologii społecznych można przeprowadzić na różnych podstawach: rodzaje, poziomy, obszary zastosowań itp. Ze względu na skalę obiektu, którego to dotyczy, można wyróżnić globalne technologie społeczne, technologie społeczne w odniesieniu do społeczeństwa jako całości, różne obszaryżycie towarzyskie, struktura społeczna, instytucje społeczne, procesy, zjawiska.

Klasyfikacja technologii społecznych opiera się na zróżnicowaniu zarówno stosowanej wiedzy, metod, metod, jak i obiektów (zjawisk, procesów, grup ludzi, ich społeczności itp.), ponieważ do każdego z nich można zastosować określone metody oddziaływania w celu osiągnięcia ich optymalnego funkcjonowania, rozwoju i doskonalenia.

Naturalnie technologie społecznościowe różnią się znacznie treścią. Zdefiniujmy pokrótce treść najważniejszych technologii społecznych – pomoże to bardziej szczegółowo i szczegółowo rozważyć specyfikę technologii w pracy socjalnej.

Z punktu widzenia skali wyróżnia się globalne technologie społeczne, których celem jest rozwiązywanie uniwersalnych problemów. Technologie te to takie zadania, metody, metody, które przyczyniają się do zrozumienia i rozwiązania nie tylko wewnętrznych, ale i globalnych trendów rozwojowych, związku społeczeństwa z naturą. Dlatego ich realizacja, bezpośrednio lub pośrednio, ma: pozytywny wpływśrodków do życia, zwiększa ich zabezpieczenie społeczne.

Jedną z ich odmian jest technologia modelowania globalnego (badanie i rozwiązywanie problemów ochrony świata, przyrody, zaopatrywanie rosnącej populacji Ziemi w żywność, energię, zasoby materialne itp.).

Regionalne technologie społeczne badają i wdrażają wzorce terytorialnego życia społecznego i jego planowane zmiany.

Lokalne technologie społecznościowe służą do rozwiązywania lokalnych problemów, które mogą zawierać zarówno cechy typowe, jak i unikalne.

Technologie można również klasyfikować według stopnia nowości.

Innowacyjne technologie społeczne to metody i techniki działalność innowacyjna mające na celu tworzenie i materializację innowacji w społeczeństwie, wdrażanie innowacji, które prowadzą do zmian jakościowych w różnych dziedzinach życia społecznego, racjonalne wykorzystanie materialne i inne zasoby w społeczeństwie.

Przykład innowacyjne technologie- innowacyjne technologie społeczne do szkolenia zawodowego bezrobotnych jako system organizowania ich kształcenia zawodowego, których podstawą jest aktywne wykorzystanie dorobku naukowego w celu uzyskania nowej jakości wiedzy osób szkolonych, jej środków i cech.

W przeciwieństwie do innowacyjnych, rutynowych technologii społecznych charakteryzują się takimi metodami wpływania na procesy społeczne, które są oparte na przeszłych doświadczeniach, charakteryzują się niską intensywnością naukową, nie motywują obiektu społecznego, System społeczny zmienić, zmienić.

Informacyjne technologie społecznościowe są optymalizacją proces informacyjny, jego reprodukcja i funkcjonowanie. Inteligentne technologie społeczne mają na celu rozwijanie i stymulowanie aktywności umysłowej ludzi, rozwój ich zdolności twórczych. Technologie historyczne zakładają rozumienie doświadczenia historycznego zgodnie z prawami technologizacji społecznej, tj. technologizacja wiedzy historycznej jako warunek diagnozy politycznej, ekonomicznej, duchowej i społecznej (doświadczenie reform). Technologie demograficzne badają i rozwijają metody mechanizmu reprodukcji populacji, zmiany jej wielkości, składu i lokalizacji itp.

Społeczne technologie zgody to metody osiągania zgody większości społeczeństwa na rozwiązanie najbardziej palących problemów życia publicznego, ich wzajemne działanie. Do tego typu technologii przylegają społeczne technologie rozwiązywania konfliktów, w szczególności społeczno-etniczne. W tym ostatnim przypadku ważne jest, aby wziąć pod uwagę wewnętrzną strukturę tych technologii wykorzystywanych jako symboliczne sposoby rozładowywania napięcia i rozwiązywania problemów: konfrontacja pozycyjna; roszczenia wzajemne o rozwiązanie kompromisów przy zachowaniu status quo; wytyczenie granic ze względu na zmiany statusu administracyjnego; kompromis, wzajemne ustępstwa; koncesje jednostronne, zaspokojenie wszelkich roszczeń; rekompensata (finansowa, ekonomiczna itp.); likwidacja obiektu lub przedmiotu konfliktu w formacjach narodowo-terytorialnych.

Technologie polityczne jako rodzaj technologii społecznych to metody rozwiązywania problemów politycznych, opracowywania polityk, ich wdrażania i prowadzenia działań politycznych.

Nie bez powodu można też wyróżnić technologie społeczne w rzeczywistej sferze społecznej, duchowej i ekonomicznej.

W strukturze technologii zarządzania szczególne miejsce zajmują technologie administracyjne i zarządzania jako sposoby bezpośredniego (bezpośredniego) oddziaływania operacyjnego na zarządzany obiekt. Wyraźnie widać, że ten drugi rodzaj technologii (podobnie jak wiele innych) jest ściśle związany z realizacją zadań pracy socjalnej. Technologie takie mogą również obejmować technologie psychologiczne jako sposoby wpływania na procesy psychologiczne, właściwości, zjawiska, relacje, postawy, charakter, reakcje, wolę jednostki, relacje międzyludzkie.

Tak więc technologie społeczne można klasyfikować w zależności od rozumienia pracy socjalnej w szerokim i wąskim znaczeniu. Jeżeli w drugim przypadku mówimy głównie o technologiach pracy z wrażliwymi segmentami populacji, to w pierwszym przypadku mówimy o technologiach ochrony socjalnej wszystkich segmentów populacji, o tworzeniu takich warunków (co wiąże się z istoty i treści polityki społecznej), które pomogłyby zmniejszyć odsetek ludności potrzebującej pomocy i wsparcia, co pomogłoby ludności w samodzielnym rozwiązywaniu problemów. Innymi słowy, technologie w odniesieniu do szeroko rozumianej pracy socjalnej powinny mieć charakter proaktywny. Które przyczyniają się nie tylko do leczenia „chorób społecznych”, ale także do ich zapobiegania.