Projektowanie społeczne jako system działań w zarządzaniu. Zarządzanie projektami w sferze społecznej Zarządzanie projektami w ochronie socjalnej

Biuletyn Czelabińska Uniwersytet stanowy. 2009. Nr 11 (149). Filozofia. Socjologia. Kulturologia. Wydanie. 11. S. 164-168.

Yu Yu Antropowa

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI JAKO NARZĘDZIE ROZWOJU SYSTEMU USŁUG SPOŁECZNYCH LUDNOŚCI W NOWOCZESNYCH WARUNKACH

Jednym z warunków pomyślnego rozwiązania zadań postawionych przez przywódców kraju dla innowacyjnego rozwoju systemu usług społecznych dla ludności jest podejście projektowe w działaniach instytucji ochrony socjalnej. Bo to właśnie zarządzanie projektami pozwala wprowadzać innowacje przy optymalnym wykorzystaniu zasobów ludzkich i finansowych. Artykuł odzwierciedla główne podejścia metodyczne do wdrażania zarządzania projektami w działalności instytucji pomocy społecznej dla rodzin i dzieci.

Słowa kluczowe: usługi socjalne dla ludności, podejście projektowe, instytucje ochrony socjalnej, innowacje.

W nowoczesne warunki funkcjonowania sfery społecznej, jakość zarządzania ma szczególne znaczenie – „Pojawiają się korzystne przesłanki dla kształtowania się nowego paradygmatu zarządzania<...>w tym powstanie nowoczesnej teorii socjologicznej, w szczególności socjologii zarządzania, która pozwoli nie tylko zmieniać twórczy potencjał ludzi równy rezerwom jądra atomowego, ale także tworzyć innowacyjne technologie jego skutecznego wykrywania i wykorzystania ” [kursywa nasza. - Yu.A.].

W praktyce zarządzania procesami społecznymi coraz powszechniejsze stają się technologie społeczne jako metody złożonego, algorytmicznego działania, nastawionego na ponowne wykorzystanie w celu osiągnięcia z góry określonego rezultatu.

Technologia zarządzania sferą społeczną w ogóle, a system ochrony socjalnej w szczególności, implikuje „masowe projektowanie i wdrażanie najnowszych technologii społecznych”2.

Pomimo złożoności i niejednoznaczności definicji pojęcia „technologia społeczna”, istnieją punkty wspólne w jego rozumieniu wśród naukowców i praktyków.

Przetłumaczone z greckiego „technologia” - sztuka, umiejętności.

W tradycyjnym znaczeniu „technologia”

Jest to naukowy opis metod produkcji lub dokument, który reguluje i opisuje procedurę.

ta3. Budowa dowolnej technologii odbywa się poprzez rozbicie czynności na odrębne operacje, procedury, z uwzględnieniem specyfiki obszaru, w którym będzie realizowana.

W swojej pracy „Technologie świadczenia usług społecznych nastolatkom i dzieciom w trudnych sytuacjach życiowych” T. V. Gerasimova wskazuje, że technologie społeczne są środkiem optymalizacji i zapewnienia rozwoju społeczeństwa; może być uważany za przewodnika wniosków teoretycznych i badań zgodnych z rozwiązywaniem problemów praktycznych; Głównym celem wprowadzenia technologii społecznych jest optymalizacja procesów społecznych – od zarządzania do świadczenia określonej usługi społecznej4.

Tak więc technologię społeczną można zdefiniować jako:

1) specjalnie zorganizowany obszar wiedzy o metodach i procedurach optymalizacji życia ludzkiego;

2) sposób prowadzenia działań oparty na racjonalnym podziale na procedury i czynności, a następnie koordynacji i doborze optymalnych środków i metod ich realizacji;

3) sposób zarządzania procesami społecznymi zapewniający ich reprodukcję w określonych parametrach: jakości, własności, objętości5

Powstają albo ewolucyjnie, w oparciu o rodzącą się potrzebę rozwiązania konkretnego problemu, albo są tworzone sztucznie (wszczepiane z zewnątrz).

Technologia społeczna to sposób organizowania działań praktycznych, który jest zbiorem technik mających na celu zmianę (przekształcenie) społecznego obiektu (procesu) i osiągnięcie określonego rezultatu6.

Naszym zdaniem specyfika technologii społecznej polega na tym, że jest ona algorytmem działań i może być replikowana (mnożona), a także wykorzystywana do rozwiązywania podobnych (podobnych) zadań i problemów.

Wśród głównych wymagań stawianych technologiom społecznym należy wymienić: jednoznaczność wykonania operacji i procedur oraz wiarygodność wyników, bezpieczeństwo i elastyczność wdrożenia, możliwość dokonywania korekt na każdym etapie testowania, możliwość ich zwielokrotnienia.

Teoretyczny rozwój technologii społecznej, „piękne” pisanie na papierze nie gwarantuje jej skuteczności w prawdziwym życiu. Wymaga to jego praktycznego „dotarcia”, tj. wdrożenia w określonych warunkach w ograniczonym czasie. Innymi słowy, projekt.

Termin „rzut” pochodzi od łacińskiego „prsues” – wyrzuconego do przodu. specyficzna działalność, „której rezultat jest teoretycznie i praktycznie [podkreślenie nasz. - Yu.A.] rozsądne określenie opcji rozwoju nowych procesów lub zjawisk”7.

„Cechą charakterystyczną designu nie jest studiowanie tego, co już istnieje, ale tworzenie nowych produktów i jednocześnie wiedza o tym, co może dopiero powstać”8.

Projektuj w sfera społeczna-projektowanie procesów społecznych, zjawisk, technologii, cech - ma zawsze na celu dokonywanie zmian w środowisku społecznym człowieka. W związku z tym projektowanie społeczne jest zawsze procesem tworzenia czegoś jakościowo nowego – innowacji społecznej.

Projektowanie społeczne jest więc działaniem teoretycz- nym i jednocześnie praktycznym na rzecz wdrażania innowacji społecznych.

Przedmiotem designu społecznego są nośniki działalności menedżerskiej

ness - zarówno menedżerowie, jak i kolektywy pracownicze (produkcyjne) (grupy inicjatywy).

Przedmiotem projektowania społecznego są dowolne systemy społeczne w tym technologie społecznościowe.

Głównym rezultatem projektowania społecznego jest rozwój projektu społecznego.

We współczesnej teorii zarządzania do najbardziej typowych definicji pojęcia „projekt” należą:

wieloaspektowe działania prowadzone w małej objętości;

ograniczone czasowo wydarzenie mające na celu stworzenie unikalnego produktu lub usługi;

wszelkie działania z ustalonymi datami rozpoczęcia i zakończenia;

„zestaw skoordynowanych działań o unikalnym charakterze, z planowanymi datami rozpoczęcia i zakończenia ich realizacji, podejmowanych przez osobę lub organizację dla osiągnięcia określonych celów w określonym czasie oraz z określonymi wskaźnikami kosztów i rezultatów”9.

Jednym z ważnych specyficznych aspektów projektu jest naszym zdaniem celowość działania, która polega głównie na przeprowadzaniu zmian. W związku z tym zarządzanie projektami to tak naprawdę zarządzanie zmianą.

W przypadku pomyślnej realizacji projektu, osiągnięcia zaplanowanych rezultatów, Innowacyjna technologia traci swoją wyjątkowość (prymat), nabierając cech tradycyjności – wpisuje się w codzienność instytucji, zespołu, w cyklogram menedżerski.

W ostatnim czasie kontekst użycia pojęć „projekt”, „projekt” i „technologia” ograniczono wyłącznie do sfery technicznej. Do tej pory to kluczowe idee nowoczesna nauka o zarządzaniu, dla której projekt i design oraz technologia są specyficznymi sposobami organizowania działań na rzecz wdrażania nowych pomysłów (innowacji). W związku z tym zarządzanie projektami (zarządzanie projektami) jest najważniejszym narzędziem nowoczesnego zarządzania, które może znacząco zwiększyć efektywność każdej działalności.

Należy wziąć pod uwagę, że we współczesnych warunkach funkcjonowania państwa

W instytucjach pomocy społecznej tradycyjne zarządzanie i zarządzanie projektami nie powinny być ze sobą w konflikcie, ale raczej

Komplementować. System tradycyjny zarządzanie bynajmniej nie zawsze i nie we wszystkim jest skuteczne, co zmusza nas do szukania nowych dróg do bardziej aktywnego poruszania się do przodu, rozwiązywania długofalowych zadań.

Zamiast zadań konserwatorskich na pierwszy plan wysuwają się zadania innowacyjne, zwraca się szczególną uwagę nie na to, co się udaje, ale na to, co „jeszcze nie przyniosło sukcesu, ale uznaje się za ważne i konieczne, jako gwarancję przyszłych osiągnięć”10.

Jednocześnie ważnymi zadaniami zarządzania projektami są zadania związane z rozwiązywaniem sprzeczności i konfliktów, na przykład między istniejącymi a niezbędnymi warunkami realizacji projektu, w przeciwieństwie do tradycyjnego zarządzania nastawionego na stabilność i zachowanie osiągnięć.

Ponadto to w ramach zarządzania projektami realizowany jest tak ważny kierunek działań kierownika, jakim jest motywacja pracowników, w tym motywacja niematerialna, gdyż to właśnie projektowa forma działania umożliwia realizację potrzeby ludzie dla rozwój osobisty, twórcze wyrażanie siebie, manifestacja ich najlepszych cech. powstała od lat personelżadna instytucja państwowa nie zezwala na wprowadzanie nowych stanowisk, w tym administracyjnych, ale nie ma przeszkód ani przeszkód dla powołania „kierownika projektu” lub „lidera zespołu projektowego” w drodze zarządzenia wewnętrznego. A następnie prosta dyscyplina wydajności zostaje zastąpiona osobistym podejściem do pracy, co pozwala menedżerowi prowadzić bardziej skuteczną politykę personalną, w tym formację rezerwa personelu przeprowadzanie rotacji personelu.

Zatem wyróżniającymi cechami zarządzania projektami są:

1) odpowiedzialność zarządzającego za wprowadzanie innowacji;

2) akceptacja przez zespół potrzeby i wagi wprowadzania innowacji;

3) systemową motywację personelu zaangażowanego w realizację projektu;

4) jasne i precyzyjne określenie bloku celowego projektu;

5) optymalny stosunek wyników do kosztów (kadrowe, organizacyjne, czasowe, finansowe);

6) planowanie, monitorowanie i analiza każdego etapu realizacji projektu zarówno przez kierownika, jak i wykonawców;

7) odrzucenie nadmiernej formalizacji i biurokratyzacji działań ze szkodą dla możliwości ujawnienia potencjału twórczego wykonawców projektu;

8) zapewnienie dwukierunkowej komunikacji w trakcie realizacji projektu – od kierownika do wykonawców, od wykonawców do kierownika;

9) gotowość kierownika do podejmowania niestandardowych decyzji w procesie realizacji projektu;

10) znaczenie końcowych, a nie pośrednich rezultatów projektu.

Algorytm opracowania projektu społecznego, którego celem jest przetestowanie innowacyjnej technologii społecznej, obejmuje szereg obowiązkowych etapów (kroków):

1) inicjacja projektu – może być przeprowadzona przez kierownika placówki, realizującej: planowanie strategiczne lub zbiorowo w procesie omawiania działalności instytucji na posiedzeniach rad metodycznych/pedagogicznych. Głównym celem jest określenie potrzeby innowacji lub zmian w działalności instytucji. To na pierwszym etapie określa się trafność projektu - identyfikuje się obszar problemowy i grupę docelową, jej potrzeby i formułuje się główną sprzeczność, którą należy rozwiązać podczas realizacji projektu;

2) planowanie projektu - sformułowanie głównego celu i zadań, których rozwiązanie ma na celu realizację projektu;

3) przeprowadzenie analizy PJOT, tj. określenie mocnych stron i Słabości instytucji w osiąganiu wyznaczonego celu w momencie opracowywania projektu, a także identyfikacji szans, które pojawiają się w trakcie realizacji projektu oraz świadomości zagrożeń pojawiających się w trakcie realizacji projektu i sposobów ich minimalizacji;

4) określenie zapotrzebowania na projekt

Formułowanie możliwych konsekwencji „nierozruchu” projektu dla instytucji;

5) określenie podstawowych zasad realizacji projektu w odniesieniu do celu;

6) opis istoty technologii społecznej proponowanej do osiągnięcia celu projektu (cel, zadania do rozwiązania w trakcie rozwoju technologii, „kroki” lub etapy technologii, formy i metody jej realizacji, określenie parametrów efektywność technologii);

7) określenie cyklu życia projektu i etapów jego realizacji (każdy etap obejmuje przedziały czasowe, zadania, rezultaty i warunki realizacji, tj. sporządzany jest kalendarz i plany zasobowe projektu);

8) opracowanie kryteriów realizacji projektu.

Algorytm zarządzania projektami ze strony kierownika instytucji to cykl funkcji zarządczych:

1) planowanie projektu, w tym na początku projektu – ustalenie zapewnienia zasobów, wybór zespołu projektowego i jego motywacja (definicja „kierownika projektu” („lider zespołu projektowego”) i nadanie mu niezbędnych uprawnień do zarządzania zespół, jasny rozkład czasu pracy pracownika pomiędzy głównymi obowiązki funkcjonalne i odpowiedzialności w ramach projektu), w przyszłości - bardziej szczegółowe planowanie projektu z uwzględnieniem aktualnej sytuacji;

2) organizacja prac przy realizacji projektu lub koordynacja prac (w ramach przyznanych środków, zgodnie z ustalonymi zadaniami, w terminie);

3) monitorowanie realizacji każdego etapu projektu, tj. zbieranie rzeczywistych danych o postępach prac i porównywanie ich z planowanymi (m.in. w ramach spotkań z zespołem projektowym, raportów kierownika projektu na spotkaniach operacyjnych czy spotkaniach rady metodyczne/pedagogiczne, obserwacje bezpośrednie, wywiady, przeglądy dokumentów itp.);

4) analizę wyników realizacji każdego etapu projektu, w tym analizę ewentualnego wpływu odchyleń na przebieg projektu jako całości oraz opracowanie odpowiednich decyzje zarządcze;

5) dokonywanie w razie potrzeby korekt istniejących planów realizacji projektów (m.in. poprzez dodawanie zasobów, redystrybucję zasobów, dystrybucję

rozszerzenie zakresu/celu projektu, zawężenie zakresu/celu projektu, dostosowanie technologii, zwiększenie motywacji pracowników, zmiana składu zespołu projektowego, pomoc zespołowi projektowemu – porady, rekomendacje, szkolenia, burza mózgów, redystrybucja obowiązków, itp.).

Na etapie realizacji projektu przeprowadzana jest szczegółowa analiza osiągniętych rezultatów, określane są dalsze perspektywy projektu, w tym wprowadzenie sprawdzonych technologii do działalności instytucji poprzez przeszkolenie odpowiednich specjalistów lub odrzucenie technologia jako mało obiecująca.

Generalnie wprowadzanie innowacji realizowanych w ramach działania projektowe instytucje mogą być reprezentowane jako cykl Shewharta lub uproszczona wersja cyklu Deminga.

Rysunek 1. Cykl Shewharta

Rysunek 2. Cykl Deminga

Zarządzanie projektami pozwala otworzyć dla instytucji publicznej takie możliwości jak:

1) „miękkie” wdrażanie zmian i innowacji w działalności;

2) osiągnięcie jakościowo nowego poziomu rozwoju;

3) uzyskanie przewag konkurencyjnych w porównaniu z innymi graczami na rynku usług społecznych;

4) poszerzanie zakresu i form usług społecznych, przyciąganie nowych klientów;

5) kompetentną politykę kadrową opartą na systemie motywacyjnym, która prowadzi do „ustalenia” w zakresie najlepszych z najlepszych pracowników o wysokim poziomie kwalifikacji i odpowiedzialności, zdolnych do kreatywności i inicjatywy, lojalnych wobec instytucji;

6) przygotowanie zespołu do nowych warunków finansowania instytucji – „według wyników”, a nie według kosztorysu.

Jednocześnie istnieją również zagrożenia (ryzyka), które należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem jakichkolwiek zmian i wprowadzaniem jakichkolwiek innowacji w działalności instytucji publicznej:

1) zainicjowanie dużej liczby projektów przekraczających możliwości zasobowe instytucji, co nieuchronnie prowadzi do efektu „kaftanu Triszki”11, czyli rozproszenia zasobów i nieosiągalności planowanych rezultatów, a często do poważnych straty, zazwyczaj straty ludzkie spowodowane przeciążeniem pracowników, stresującą sytuacją w zespole;

2) brak równowagi między celami krótkoterminowymi poszczególnych etapów projektu a cele strategiczne instytucje, co prowadzi do utraty perspektyw, a sama działalność staje się sensem działania;

3) wybór projektów w oparciu o osobiste interesy lidera, a nie o strategiczne znaczenie dla instytucji – „inwestycja w kierownicze ego”;

4) brak systemu monitorowania realizacji projektu pod kątem najważniejszych cech – „punktów odniesienia”.

Podsumowując, należy zauważyć, że w obecnych warunkach realizacji państwowej polityki rodzinnej zadania państwowych instytucji ochrony socjalnej stają się znacznie szersze niż tylko zarządzanie poszczególnymi projektami – istnieje potrzeba przejścia na zupełnie nowy poziom systemowe zarządzanie projektami, co oznacza przede wszystkim niepodzielność, nierozerwalne powiązanie wszystkich projektów we wszystkich obszarach realizowanych w instytucji.

Ciągłość projektów wynika nie tyle z technologii wykonania, co

wspólne zasoby, wspólne struktury i prace. Łączenie poszczególnych projektów w system – „portfolio” – pozwala uzyskać dodatkowy efekt z ich wspólnej, skoordynowanej realizacji na wspólnej bazie technologicznej i zasobowej.

Podsumowując, można powiedzieć, że dziś zarządzanie projektami w systemie usług społecznych dla ludności jest nie tylko i nie tyle hołdem dla mody, ale raczej sprawdzonym i skutecznym narzędziem zarządzania wszelkimi zmianami, w jakimkolwiek obszarze człowieka. nie wystąpią. Zrealizowane z sukcesem projekty są fundamentem, na którym instytucja może budować swoją przyszłość w kontekście kształtowania się regionalnego rynku usług społecznych, w kontekście ciągłych zmian otoczenie zewnętrzne oraz wysokie prawdopodobieństwo pojawienia się nowej, wcześniej niewykonanej pracy, dla której należy jak najszybciej stworzyć metodykę, technologię i system zarządzania.

Uwagi

1 Iwanow, V. N. Paradygmat zarządzania Rosji w XXI wieku // Zagadnienia zarządzania i samorządu: teoria, metodologia, praktyka: sob. naukowy tr. Wydanie. 1. M., 2001.

2 Kovalev, VN Socjologia zarządzania sferą społeczną. M. : Akademia. projekt, 2003, s. 158.

3 Shamova, T. I. Zarządzanie systemami edukacyjnymi / T. I. Shamova, P. I. Tretyakov, N. P. Kapustin. M. : Ludzkość. wyd. Centrum VLADOS, 2002. S. 189.

4 Gerasimova, T.V. Technologie świadczenia usług socjalnych nastolatkom i dzieciom w trudnych sytuacjach życiowych. M., 2004. S. 46.

5 Grigorieva, N. Yu Technologie pracy socjalnej / N. Yu Grigorieva, E. Yu Gerasimova. Saratów, 2003, s. 4-17.

6 Gerasimova, T.V. Technologie świadczenia usług socjalnych ... str. 51.

7 Kurbatov, V. I. Projekt społeczny / V. I. Kurbatov, O. V. Kurbatova. Rostów n / a: Phoenix, 2001. S. 6.

8 Davydov, VV Teoria edukacji rozwojowej. M., 1996. S. 506.

9 Anisimov, S. Zarządzanie projektami. Doświadczenie rosyjskie / S. Anisimov, E. Anisimova. SPb. : Vektor, 2006. S. 8.

10 Tamże. S. 20.

PROJEKTOWANIE SPOŁECZNE JAKO SYSTEM DZIAŁAŃ W ZARZĄDZANIU.

Inżynieria społeczna - rodzaj działalności, która jest bezpośrednio związana z rozwojem sfery społecznej, organizacją efektywnej pracy socjalnej i pokonywaniem różnych problemów społecznych. Możliwości takich działań są dobrze widoczne w praktyce wielu krajów, a dziś trudno wyobrazić sobie politykę społeczną państwa bez wykorzystania technologii projektowych. Ale od samego początku powiedzmy z całą pewnością: social design to nie tylko technologia osiągania oczekiwanego rezultatu w sferze społecznej. Nasz czas wysunął na pierwszy plan zadanie o szerszym zakresie i atrakcyjniejsze dla myślących ludzi - afirmację w praktyce społecznej. Myślenie projektowe(lub myślenie w projektach).

Głównym celem designu społecznego jako specyficznej działalności zarządczej jest tworzenie projektów społecznych i rozwój programów społecznych.
Działania związane z zarządzaniem projektami i programami na poziomie federalnym polegają na przyjmowaniu krajowych projektów priorytetowych i wdrażaniu federalnych programów celowych.

Projekt społeczny to innowacja społeczna skonstruowana przez inicjatora projektu, której celem jest tworzenie, modernizacja lub utrzymanie wartości materialnej lub duchowej w zmienionym środowisku, które ma granice przestrzenno-czasowe i zasobowe oraz wpływa na ludzi jest uznawany za pozytywny w swoim znaczeniu społecznym.

ROLA I ZNACZENIE PROJEKTOWANIA SPOŁECZNEGO W NOWOCZESNYM SYSTEMIE ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ.

Projekt - jedna z form antycypacyjnego odbicia rzeczywistości, tworzenia prototypu (prototypu) proponowanego obiektu, zjawiska lub procesu za pomocą określonych metod.

Projekt wyraża predykcyjną funkcję zarządzania, ponieważ chodzi o tworzenie przyszłej wartości. Jej celem jest takie przekształcenie obiektywnej rzeczywistości, co wiąże się z chęcią nadania jej pożądanych właściwości i cech.

Projektowanie społeczne jest wykorzystywane jako jeden z elementów celowego działania, gdy rozwijane są różne opcje rozwiązywania problemów społecznych. Wykorzystywana jest również w przygotowaniu planów i programów społecznych służących regulacji procesów i zjawisk radykalnie przekształcających się, które wcześniej nie wymagały szczegółowego opracowania i zarządzania.

Design, będąc jedną z form rozwoju i podejmowania decyzji, stanowi ważny element cyklu zarządzania, który zapewnia realizację pozostałych jego funkcji.

zarządzanie społeczne - jest to pewien wpływ na społeczeństwo, którego celem jest jakość i przystępny styl życia.

System zarządzania państwem jest jednym z najważniejszych obiektów projektowych, w celu poprawy efektywności służby publicznej przyjęto w 2002 roku FTP „Reforma Służby Cywilnej na lata 2003-2005” Kontynuacja ciągłości procesu reformy HS Program federalny „Reforma i rozwój systemu usług publicznych Federacji Rosyjskiej na lata 2009-2013”

W swej istocie projektowanie obejmuje niemal wszystkie sfery ludzkiej i społecznej aktywności, ściśle współdziałając z jednej strony z przewidywaniem i prognozowaniem, z drugiej z planowaniem i innymi funkcjami zarządzania.

W tym kontekście zarządzania:

Program - proces opracowywania spójnych działań mających na celu osiągnięcie określonych celów (poprawa samopoczucia ludzi).

W Federacji Rosyjskiej istnieje 50 federalnych programów celowanych. Program główny: rozwój społeczno-gospodarczy Rosji na lata 2008-2012. Na podstawie tego programu opracowywany jest budżet.

W celu zapewnienia szczególnie ważnego stanu. zadania FTP można nadać statusowi prezydenckiemu.

W społeczności Obecnie na tym obszarze obowiązują następujące FTP:

- "Dzieci Rosji" (2007 - 2010);

- "Społeczny. wsparcie osób niepełnosprawnych” (2006 – 2010);

- "Mieszkanie" (2002 - 2010);

- "Społeczny. rozwój obszarów wiejskich” (do 2010 r.)

- „Profilaktyka i kontrola chorób o charakterze społecznym” (2007-2010). itp.

Ogółem na FTP na lata 2009-2010 przeznaczono 37,4 mld rubli.

HISTORIA FORMACJI I ROZWOJU PROJEKTOWANIA SPOŁECZNEGO W ROSJI.

Projektowanie społeczne to rodzaj aktywności, która jest bezpośrednio związana z rozwojem sfery społecznej, organizacją efektywnej pracy socjalnej oraz pokonywaniem różnych problemów społecznych.

Projektowanie społeczne to termin używany stosunkowo niedawno – od lat 70. i 80. ubiegłego wieku. Chociaż jako autor jednego z wczesna praca o metodologii projektowania społecznego, V.M. Rozin, pierwszą próbę opracowania globalnego projektu społecznego podjął Platon, który opracował doktrynę idealnego państwa. Po rewolucji 1917 r. Rosja staje się ogromnym polem globalnych eksperymentów społecznych. Przedmiotem projektowania jest społeczeństwo jako całość, w tym osoba – każdy obywatel tego społeczeństwa. Zadanie formowania nowej osoby zostało zawarte w dokumentach programowych KPZR

Rosja (ZSRR) pozostaje priorytetem w stosowaniu planowania społecznego na poziomie makrospołecznym: pierwsze sowieckie pięcioletnie plany rozwoju gospodarki narodowej (plany pięcioletnie) z pewnością reprezentują nie tylko największe projekty gospodarcze, ale także społeczne , którego przygotowanie uwzględniono najnowsze pomysły Ekonomiści i socjologowie radzieccy. Ale nawet na poziomie mikrospołecznym nasze osiągnięcia w tej dziedzinie są imponujące. Niezwykle ważne są projekty społeczne A. S. Makarenki dotyczące pracy z bezdomnymi dziećmi i młodocianymi przestępcami, które są obecnie badane przez pracowników socjalnych i pedagogów społecznych na całym świecie.

Projektowanie społeczne jako gałąź nauk socjologicznych pojawiło się w XX wieku, kiedy stało się oczywiste, że ignorowanie społecznych aspektów rozwoju wiąże się z poważnymi kosztami w funkcjonowaniu współczesnych społeczeństw.

W pierwszych etapach jej powstawania wywodził się z projektowania naukowo-technicznego. Historycznie, naukowe metody projektowania zostały po raz pierwszy zastosowane w architekturze i inżynierii mechanicznej. Projektowanie staje się coraz powszechniejsze w rozwiązywaniu problemów przesiedleń, a także w doskonaleniu systemów zarządzania.

Jeśli chodzi o projektowanie społeczne, jego początkowe założenia opracowali J. Dietrich, T. Tiori, D. Fry, P. Hillosh, F. Hanika i inni badacze.

PODSTAWOWE POJĘCIA, CELE I ZADANIA PROJEKTOWANIA SPOŁECZNEGO.

wspólne przedsięwzięcie - działalność naukową i praktyczną w zakresie tworzenia projektów rozwoju systemów społecznych, instytucji, obiektów społecznych, ich właściwości. oraz relacje oparte na prognozowaniu, projektowaniu i programowaniu.

Projekt społeczny - opracowany przez inicjatora społeczności innowacje, których celem jest tworzenie, modernizacja lub stabilizacja społeczeństwa. znacząca dla wartości społecznej, zajmująca stanowisko. następstwa projektu.

KONCEPCJE:

1.Innowacja - innowacja w dziedzinie inżynierii, technologii, organizacji pracy lub zarządzania, oparta na wykorzystaniu osiągnięć nauki i najlepszych praktyk, zapewniająca jakościowy wzrost wydajności systemu produkcji lub jakości produktu.

2.Społeczny subiektywność - zdolność społeczeństwa, grup społecznych, liderów, każdej osoby do działania jako kreator rzeczywistości społecznej.

3.Wartości - przekonania podzielane i popierane przez społeczeństwo dotyczące celów, do których ludzie powinni dążyć.

4.Normy - nakaz, zasada postępowania.

5.Instalacja – Stan wyrażony w potencjalnej aktywności w stosunku do obiektów wartościowych.

6.Ideał - najwyższa mentalna ekspresja tego, co jest pożądane i należne.

Społeczny projekt, a także społeczne technologia jest zawsze ukierunkowana na osiągnięcie celu i realizację społeczną. zamówienie. Uzasadnienie celu powinno rozpocząć się od wskazania terminu jego osiągnięcia, określenia kosztów, ustalenia kryteriów kontroli, które mogą potwierdzić, że cel został osiągnięty. Następna instalacja. wyzwania stojące przed społeczeństwem system.

Zadanie projektowe - formułowanie jednostki lub społeczeństw. potrzeby oczekujące na realizację w prawdziwym życiu.

Dystopie i dystopie.

Dystopia reprezentują doskonale zorganizowane przyszłe społeczeństwo jako wrogie człowiekowi. Taki obraz całkowicie kontrolowanego społeczeństwa maluje Jewgienij Iwanowicz Zamiatin (1884-1937) w powieści My: w wysoce zorganizowanym społeczeństwie człowiek okazuje się skrajnie niewolny.

dystopie malować także negatywny obraz przyszłości. Ale w przeciwieństwie do antyutopii, dystopie nie wywodzą się z negatywnych konsekwencji dla człowieka idealnej organizacji społecznej, ale z negatywnych trendów, które są dziś odkrywane: kryzysu ekologicznego, przestępczości, wojen, biologicznej i psychicznej degradacji człowieka. osoba pod wpływem narkotyków itp..

Ostatecznie utopie, dystopie i dystopie to tylko kolejna forma przedstawienia prognozy społecznej, która choć realizowana metodami badań naukowych, zawiera jednak wiele intuicyjnej wiedzy, przypuszczeń i propozycji wartości pochodzących od badaczy i ekspertów - źródeł znaczna ilość danych przetwarzanych jako informacje prognostyczne.

Oczywiście utopie, dystopie, dystopie nie zastępują wiedzy naukowej niezbędnej do uzasadnienia projektu społecznego. Ale te fikcyjne konstrukcje społeczne są w pewnym sensie realne postawa wartości do otaczającego świata. Dlatego w projektowaniu społecznym zaczęto je ostatnio zauważać i brać pod uwagę.

TYPOLOGIA PROJEKTÓW

W przypadku typologii projektów proponuje się następujące cechy typologiczne:

1. Dominująca aktywność w projekcie: badania, poszukiwanie, kreatywność, odgrywanie ról, stosowane (zorientowane na praktykę), ustalanie faktów itp. (projekt badawczy, gra, zorientowana na praktykę, kreatywna);

2. Obszar tematyczny: projekt mono (w ramach jednej dziedziny wiedzy); projekt interdyscyplinarny.

3. Charakter koordynacji projektu: bezpośredni (twardy, elastyczny), ukryty (ukryty, symulujący uczestnika projektu, typowy dla projektów telekomunikacyjnych).

4. X charakter kontaktów(wśród uczestników tej samej szkoły, klasy, miasta, regionu, kraju, różnych krajów świata).

5. Liczba uczestników projektu.

6. Czas trwania projektu.

Typologia projektów

Obszar tematu-treści. Projektowanie:

Monoprojekt (w ramach jednego obszaru wiedzy),

Projekt interdyscyplinarny.

Charakter koordynacji projektu:

Projekt z otwartą koordynacją,

Projekt z ukrytą (ukrytą) koordynacją.

Charakter kontaktów:

Wewnątrz szkoły;

Regionalny;

Międzynarodowy.

Liczba uczestników projektu:

indywidualny,

Grupa.

Czas trwania projektu:

- krótkoterminowe

Długoterminowy.

KONCEPCJA UKIERUNKOWANA NA PODMIOT (PODEJŚCIE TEZAURUSOWE).

Inżynieria społeczna - działalność naukową i praktyczną polegającą na tworzeniu projektów rozwoju systemów społecznych, instytucji i obiektów społecznych, ich właściwości i relacji w oparciu o prognozowanie, projektowanie i programowanie. W nauce istnieją 3 naukowe podejścia do projektowania:

1) zorientowany obiektowo

2) Zorientowany na problem

3) Zorientowany na przedmiot

Podejście zorientowane na przedmiot odzwierciedla subiektywne wyobrażenia o świecie i może być uważany za projekt zaproponowany przez indywidualny podmiot. Projektowanie społeczne zawsze pokazuje wartościowo-normatywną motywację inicjatora projektu. Przedmiotowa orientacja projektu społecznego przejawia się w tym, że jego cele i zadania są z góry określone przez tezaurus inicjatora. W uniwersalnym podejściu słownik wyrazów bliskoznacznych - uporządkowane przedstawienie i ogólny obraz kultury światowej, który podmiot może opanować. Tezaurusowa koncepcja projektowania społecznego odzwierciedla ogólną zasadę socjologiczną, której istotą jest uznanie aktywności podmiotu społecznego działania za decydujący czynnik determinujący treść i formy życia społecznego.

W ramach podejścia tezaurusowego filozofię projektowania społecznego wyrażają następujące zapisy:

1) Konieczne jest eksperymentowanie (Instalacja inicjatora projektu społecznego ma na celu zmiany społeczne. Człowiek jest otwarty na innowacje społeczne - na ich tworzenie i konsumpcję).

2) Projekt jest interesujący nie dla wszystkich, ale dla wielu. Zawsze znajdzie się grupa osób, która wesprze proponowany projekt lub będzie potrzebować jego realizacji.

3) Zawsze jesteśmy od nich lepsi (Projekty społeczne zbliżają uczestników projektu, przekształcając chaotyczną masę w coś określonego, stabilnego i połączonego wewnętrznymi wartościami (system wartościowo-normatywny).

4) Konieczne jest stworzenie możliwego (granice projektowania zmian społecznych określają potrzeby ludności)

Ogólną ideą przedmiotowego podejścia do projektowania społecznego jest uznanie tezaurusa, systemu wartości twórcy projektu, za źródło idei projektu.

16. METODY BADAŃ PROJEKTOWYCH (METODY PROJEKTOWE).

Społeczny projekt- działalność naukowa i praktyczna w tworzeniu projektów rozwoju społecznego. systemy, instytucje, społeczne. obiekty, ich właściwości i relacje w oparciu o prognozowanie, projektowanie i programowanie.

Społeczny projekt wymaga znajomości praw rozwoju społecznego i nie powinien kierować się subiektywnymi pragnieniami i aspiracjami ludzi. Jest to ułatwione dzięki zastosowaniu w projektowaniu zakres metod naukowych, pośród których:

Matryca pomysłów gdy na podstawie przeliczenie opcji(na podstawie kilku zmiennych niezależnych) określany jest najbardziej efektywny sposób realizacji danego projektu w danych warunkach i opracowywany jest wariant rozwiązania. Ta metoda odpowiedni z ograniczonymi możliwościami(w warunkach tzw. „obszaru wolności”). Tutaj rozwój projektu społecznego zależy od złożoności i priorytetu zadań, terminów, zasobów materialnych, pracy i środków finansowych.

Wejście w rolę kiedy trzeba lepiej zorientować się, co należy zrobić w procesie projektowania (lub „spojrzeć w przyszłość”, aby zrozumieć, jak zrealizować konkretny projekt).

Analogia, gdy istnieją sprawnie funkcjonujące obiekty, w których pewne problemy społeczne są racjonalnie rozwiązywane (lub wybór z „próby” najlepszych do konstruowania celów i zadań społecznych).

Metody asocjacji gdy konieczne jest podjęcie nowej decyzji spowodowane niewystarczalnością dotychczasowej praktyki lub poszukiwaniem gotowego rozwiązania w innym obszarze życie publiczne, pomagając wybrać „drogę ruchu” do celu:

- dostosowanie gdy doświadczenie rozwiązywania problemów, które usprawiedliwiło się w innej sytuacji, dotyczy obiektu, który nas interesuje;

- modyfikacja(lub modyfikacja obiektu projektowego zarówno pod względem formy, jak i treści);

- reorganizacja(lub eliminacja starych zasad funkcjonowania obiektu i zastąpienie ich nowymi punktami wyjścia prowadząca do radykalnej transformacji projektowanych danych).

Metody burzy mózgów gdy pojawiają się sytuacje, które stwarzają zasadniczo nowe problemy (lub „konkurencję pomysłów” do znalezienia) optymalne rozwiązanie problemy konkretnego projektu).

Metoda synektyczna gdy kilka proponowanych pomysłów jest rozpatrywanych oddzielnie od siebie, po czym ustala się między nimi pewien związek i współzależność.

Wsparcie finansowe

a) jest to analiza stanu” proces budżetowy umożliwia identyfikację przedsiębiorstw tworzących budżet, programów (w tym inwestycyjnych), których rozwój powinien być priorytetem dla administracji, powinien być objęty wsparciem budżetowym (w tym federalnym) i stanowić podstawę regionalnych federalnych programów inwestycyjnych;

b) jest to wprowadzenie regionalnego planowanie budżetu pozwala zarządzać procesem budżetowym, a nie polegać na elementach jego tworzenia. Metodologicznie i organizacyjnie sprawa ta została dostatecznie dopracowana;

c) planowanie i prognozowanie procesu budżetowego województwa stanowi niezbędną podstawę do tworzenia programów społecznych i planowania ich wyposażenia zasobowego;

d) taka analiza umożliwia stworzenie systemu ulg i zwolnień podatkowych dla przedsiębiorstw o znaczeniu budżetowym i społecznym oraz ich programów.

Wyniki analizy sytuacji społeczno-gospodarczej w regionie, procesu budżetowego, a także marketingu regionalnego powinny umożliwić określenie priorytetów gospodarczych i nakreślić sposoby zapewnienia ich realizacji w wydarzeniach i ukierunkowanych programach regionalnych, działaniach legislacyjnych i administracyjnych .

Wsparcie zasobów

a) określić: możliwą skalę i potencjalne perspektywy rozwoju istniejących branż i tworzenia nowych; zadania związane z asymetrią międzyregionalną;
b) ustanawiać naturalne (w stosunku do regionu) monopole na produkty i usługi w celu kształtowania interesów gospodarczych regionu w zakresie bezpieczeństwo ekonomiczne;
c) ocenić potencjał eksportowy regionu, jego możliwości rozwojowe i na tej podstawie określić możliwe wielkości pozyskania dodatkowych środków kredytowych (np. w oparciu o wykorzystanie pokrycia eksportowego środków inwestycyjnych – co jest głównym instrumentem inwestycyjnym wielu europejskie fundusze inwestycyjne skoncentrowane na rosyjskiej gospodarce);
d) określić krąg potencjalnych producentów towarów i usług, których obecność w regionie zapełni odpowiednie nisze towarowe, tworząc regionalne rynki żywności i towary przemysłowe;
e) formułować interesy gospodarcze regionu w krajach – eksporterów i importerów produktów w regionie, określać główne kierunki międzynarodowej współpracy inwestycyjnej oraz partnerów strategicznych (w tym na poziomie państw obcych).

Głębokość takiego marketingu regionalnego zależy od zadania wyznaczonego przez administrację regionu oraz dostępności zasobów na badania przedprogramowe.

Typ zasobu	Zawartość
Budżetowy	Gotówka na rachunkach w rublach i walutach obcych Papiery wartościowe
Logistyka	Sprzęt, środki produkcji Materiały eksploatacyjne Meble, artykuły gospodarstwa domowego Pojazdy Lokale Media informacyjne
Człowiek	Ręce robocze pracowników i wolontariuszy Wsparcie współpracowników i osób o podobnych poglądach Kreatywność i skuteczność wszystkich uczestników działania
Intelektualny	Poziom kompetencji zawodowych pracowników i wolontariuszy Rozwój metodologiczny, metody autorskie itp. Pomysły na projekty
Komunikacja	Projekty partnerskie, kontakty robocze, powiązania osobiste
Symboliczny	Wsparcie moralne ze strony wpływowych osób i organizacji, ich pomoc w osiąganiu celów i zadań organizacji, udział organizacji w ich projektach i programach

Uzasadnienie finansowe powinna zawierać podstawowe wyliczenia niezbędnych środków, ustalić model finansowania i jego źródła. W koncepcji projektu wyliczenia finansowe przedstawione są w formie uogólnionej, szczegółowe informacje o budżecie znajdują się w załączniku, który wskazuje również warunki i tryb pozyskiwania środków. Należy zauważyć, że w przypadku prawie każdego projektu nie ma potrzeby posiadania wszystkich środków finansowych na rachunkach na etapie układania projektu. Koncepcja powinna odzwierciedlać etapową dystrybucję finansowania, powiązaną według źródła i uwzględniającą warunki, na jakich pieniądze są emitowane. W tym opisie model finansowania projektu jest ustalony.

Model finansowania małych i mikro projektów może być prosty. Jednak w przypadku dużych projektów, a zwłaszcza megaprojektów, trudno jest zarządzać jednym źródłem finansowania, potrzebny jest mieszany model finansowania.

W uzasadnienie organizacyjne uczestników projektu charakteryzuje jego realizacja i pełnione funkcje; miejsce i czas realizacji projektu; dostępne i niezbędne zasoby materialne, techniczne, intelektualne i inne.

W praktyce zgłaszania projektów do konkursów w celu uzyskania dotacji zwyczajowo daje się szczegółowy opis wsparcie zasobów projektowych, w szczególności personel. Zawiera informacje o liderzy projekt, na którym skupiamy się za kwalifikacje i doświadczenie w obszarze działalności, za który osoba ta jest odpowiedzialna.

Generalnie uzasadnienie projektu ma na celu wykazanie, że projekt jest realistyczny do realizacji: istnieją niezbędne zasoby, są osoby, które mogą osiągnąć cele projektu, istnieją niezbędne przesłanki prawne i finansowe do osiągnięcia ostateczne wyniki.

To, że zasoby, które możemy pozyskać na realizację projektu, są ograniczone, jest punktem wyjścia do social designu. Oczywiście przy braku środków weźmiemy to pod uwagę przy planowaniu wydarzeń. Ale często jakiś rodzaj zasobów jest obfity i łatwo dostępny. Istnieje pokusa skorzystania z tej okoliczności.

Racjonalne planowanie musi oprzeć się tej pokusie, ponieważ przyciąganie zbędnych zasobów wypacza projekt i odwraca wysiłki od innych obszarów działalności.

Nadmiar zasobów można ocenić na etapie koncepcji i stanowić podstawę do dopracowania, a nawet zmiany celów projektu. Jeśli jednak ustaliliśmy w celach-wartości projektu i przeszliśmy do planowania, musimy zrezygnować ze zbędnych, nawet jeśli są to łatwo dostępne zasoby.

Rekrutacja. W projekty indywidualne problem kadrowy nie jest tego wart. Nie ma dużego napięcia w kwestii kadrowej i organizacji mikroprojektów, które są realizowane przez najbliższych przyjaciół czy rodzinę. Ale im większy projekt, im bardziej złożona struktura jego działań, tym trudniej jest zaspokoić jego potrzeby kadrowe, angażując tylko przyjaciół i znajomych.

Personel powinien być planowany w ramach zadań związanych z realizacją projektu. Jeśli mówimy o pozyskiwaniu wysoko wykwalifikowanych specjalistów, to należy w stosunku do nich pomyśleć o systemie motywacyjnym. Właściwa płaca to tylko część akceptowalnych zachęt. Specjalista reaguje na warunki pracy, harmonogram pracy, zapewniając samodzielność w podejmowaniu decyzji, relacje w zespole.

Część kwestii personalnych musi zostać rozwiązana w miarę zbliżania się do osiągnięcia celów projektu. Jeśli chodzi o działalność innowacyjna tam, gdzie de facto nadal brakuje specjalistów lub w przypadku działań, do których system edukacji nie szkoli odpowiednich specjalistów w wymaganej ilości, projekt powinien przewidywać sposoby przeszkolenia i przekwalifikowania personelu.

Ścisła kontrola gotowości personelu do pracy w warunkach stałego ryzyka niewiele da, jeśli nie ma szkolenie personelu. W dzieła współczesne Według zarządzania personelem przedsiębiorstw, szkolenie personelu jest uważane za jeden z najważniejszych sposobów rozwoju personelu jako czynnik produkcji. W dużych projektach istnieje możliwość wdrożenia systemu doradztwo personalne. W takim przypadku konsultant organizuje proces rozwiązywania problemów zawodowych i personalnych oraz szkoli pracowników do samodzielnego rozwiązywania tych problemów. Konsultant wydaje rekomendacje, a pracownik firmy je naprawia.

Gotowość projektu pod względem zasobów oraz osiągnięcie pośredniej i końcowej fazy realizacji potwierdza kontrola.

W technologii zarządzania projektami zwyczajowo rozróżnia się trzy rodzaje kontroli 10 .

1. Kontrola wstępna. Taka kontrola jest przeprowadzana przed faktycznym rozpoczęciem pracy. Jego celem jest uprzednie sprawdzenie, w jaki sposób projekt jest wyposażony w zasoby materialne, techniczne i finansowe, a także stan jego kadr.

2. Bieżąca kontrola. Ponieważ projekt ma być realizowany etapami, każdy z etapów ma określone wskaźniki wydajności. Pozwala to kontrolować postęp prac bez czekania na końcowy etap projektu. Wskaźniki podlegające kontroli charakteryzują zgodność projektu z rzeczywistą realizacją pod względem czasu, kosztów, zasobów i jakości.

3. Kontrola końcowa. Zadaniem po zakończeniu pracy jest przedstawienie całościowej oceny tego, co zostało osiągnięte podczas realizacji projektu jako całości. W tym celu przeprowadzana jest kontrola końcowa.

Wszystkie wybrane rodzaje kontroli znajdują się w projekcie: są wytwarzane przez osoby pracujące w samym projekcie, które nim zarządzają. Kontrole zewnętrzne, które mogą przeprowadzić inwestorzy, słuŜba skarbowa, prokuratura itp., nie są kontrolami mającymi na celu zapewnienie realizacji projektu.

Kontrola ma na celu ustalenie stanu projektu na z góry określonych kamieniach milowych, aby po pierwsze upewnić się, że wszystko idzie dobrze i nie jest tego warte, a po drugie, aby podejmować decyzje korygujące (a są one prawie zawsze nieuniknione ze względu na zmiany w otoczenie zewnętrzne projektu), po trzecie, aby naprawić pojawiające się problemy, które nie mogły być właściwie ocenione na etapie opracowywania projektu i zapewnić ich terminowe rozwiązanie.

ETAPY PROJEKTU.

Etapy projektowania - system technik, metod, reguł, procedur, operacji tworzenia projektu społecznego. Najbardziej ogólnie przyjęty jest następujący schemat projektowania społecznego: wyjaśnienie problemu (sytuacji problemowej) - porządek społeczny - paszport społeczny - cele projektu - cele projektu - prognoza ankietowa - prognoza normatywna - weryfikacja i korekta - model - konstrukcja - projekt.

1. Zrozumienie problemu. Przedmiotowa sytuacja problemowa (organizacyjna, społeczna) jest rodzajem sprzeczności społecznej, która wymaga organizacji ukierunkowanych działań w celu jej wyeliminowania lub wybrania jednej z możliwych alternatyw rozwoju społecznego.

2. Porządek społeczny. Porządek pełni rolę pewnego społecznego otoczenia dla wypracowania określonych środków realizacji materialnych i duchowych potrzeb ludzi, rozwiązywania sprzeczności i poszukiwania kompromisu.

3. Certyfikacja obiektu. Paszport społeczny powinien zawierać podstawowe informacje o zmianach w strukturze społecznej, warunkach, ochronie i płacach, warunkach mieszkaniowych i kulturowych itp. Etapy tworzenia paszportu struktury społecznej (szkic ogólny):

Określenie cech i parametrów wpływających na normalne funkcjonowanie i rozwój systemu, ich klasyfikacja i różnicowanie;

Opracowanie formularzy paszportowych (wprowadzenie wskaźników, które będą się zmieniać pod wpływem podsystemu kontroli);

Wypełnianie formularzy paszportowych, pozyskiwanie niezbędnych danych: praca z dokumentami, przesłuchania, rozmowy kwalifikacyjne itp.

4. Cele. Trzy główne linki:

Wyświetlanie potrzeb (motyw);

Wskazanie sposobów i środków jego zaspokojenia (planowanie, programowanie działań);

Wyświetlanie wyników końcowych, konsekwencji (bezpośrednie i uboczne, pożądane i niepożądane).

Uzasadnienie celu powinno zaczynać się od definicji działania, które należy podjąć; w każdym z ustalonych celów konieczne jest podkreślenie najważniejszego wyniku; wskazać termin oczekiwanego osiągnięcia celu; określić koszty osiągnięcia celu i osobno dla materiałów i sprzętu; ustalić kryteria kontroli, które mogą wskazywać, że cel został osiągnięty, dać pewność, że działania zmierzające do osiągnięcia celu są kontrolowane przez tych, którzy te cele wyznaczają.

5. Po zdefiniowaniu celów, na ich podstawie ważne jest ustalenie głównych zadań w obliczu systemu społecznego. Zadanie to sformułowanie indywidualnej lub społecznej potrzeby oczekującej na zaspokojenie. Zadania projektowe powstają na podstawie dokładnego badania stanu systemu, jego materiałów, pracy, zasobów finansowych, norm i standardów oraz zaspokojenia określonych potrzeb społecznych. Aby zadania „działały”, muszą być wyrażone konkretnie, za pomocą określonych wskaźników: a) zadania prywatne nie powinny być rozwiązywane w ogólnych; b) nie mogą być nadmiernie szczegółowe, krępować inicjatywę podmiotu projektowania społecznego.

6. Prognozowanie- jeden z najważniejszych etapów działalności projektowej. Szeroko rozumiane prognozowanie to przede wszystkim przewidywanie, pozyskiwanie wszelkich informacji o przyszłości. W wąskim sensie - specjalne opracowanie naukowe, którego przedmiotem są perspektywy rozwoju zjawisk. Głównym zadaniem prognozowania jest naukowy rozwój prognoz. Prognoza opisuje przyszły stan systemu. Prognoza jako model poznawczy ma charakter opisowy (opisowy).

Prognozowanie opiera się na trzech uzupełniających się źródłach informacji o przyszłości:

Ekstrapolacja w przyszłość trendów, wzorców rozwoju dobrze znanych w przeszłości i teraźniejszości;

Modelowanie obiektów badawczych, ich prezentacja w formie uproszczonej, schematycznej, wygodnej do uzyskania predykcyjnych wniosków;

Predykcyjna ocena eksperta.

Trzy sposoby tworzenia prognoz.

Istnieją trzy uzupełniające się sposoby opracowywania prognoz:

Pytania (wywiady, ankiety);

Ekstrapolacja i interpolacja - konstruowanie dynamicznych (statystycznych i logicznych) szeregów rozwoju wskaźników przewidywanego procesu;

Modelowanie - budowa modeli przeszukiwawczych i normatywnych z uwzględnieniem prawdopodobnej i pożądanej zmiany przewidywanego obiektu.

Praktycznym celem prognozowania jest przygotowanie rozsądnych propozycji, projektów, programów, rekomendacji i ocen dotyczących:

W jakim kierunku pożądane jest zagospodarowanie obiektów na badanym obszarze;

Jak faktycznie może mieć miejsce rozwój;

Jaki jest mechanizm przezwyciężania negatywnych trendów.

Ogólnie możemy mówić o dwóch rodzajach zadań: definiowaniu i motywowaniu celu rozwojowego; określenie środków, sposobów, sposobów osiągania celów.

Pełny cykl badań predykcyjnych obejmuje: badanie sytuacji problemowej w teorii i praktyce; analiza tła pre-prognoz i prognoz; określenie celów i zadań; hipotezy; dobór metod i technik badawczych, które posiadają niezbędny potencjał prognostyczny; przeprowadzanie eksperymentalnych testów hipotez i weryfikacja wyników badań; formułowanie wniosków i propozycji.

Technologia projektowania społecznego.

Schemat technologii projektowania społecznego dzieli cały etap prognozowania warunkowo na trzy części:

Definicja prognozy badawczej;

Definicja prognozy normatywnej;

Weryfikacja i korekta prognoz zgodnie z celami i zadaniami, zasobami i terminami.

Prognoza badawcza charakteryzuje kierunki rozwoju systemu w oparciu o działanie obiektywnych praw i zakłada brak celowej ingerencji człowieka. Prognozę badawczą wyznacza kontynuacja z przeszłości i teraźniejszości do przyszłości oraz identyfikowanie trendów w rozwoju systemów.

7. Prognoza normatywna to ruch z przyszłości do teraźniejszości. Polega na prognozowaniu w oparciu o zadane cele, założenia, normy, ideały.

W oparciu o liczne opcje weryfikacji i korekty prognoz przeprowadzane jest modelowanie przyszłych stanów systemów i procesów. Obecnie modelowanie jest jedną z najczęstszych metod poznania i nieodzowną częścią wszelkich badań. Model to taki reprezentowany mentalnie lub materialnie zrealizowany system, który wyświetlając i odtwarzając przedmiot badań, jest w stanie go zastąpić w taki sposób, aby jego badanie dostarczało nowych informacji o tym przedmiocie.

W działaniach projektowych modele odzwierciedlają główne podsystemy, bloki i strukturę, dostarczają projektantom pewnych informacji o systemie i tworzą obraz informacyjny przyszłych obiektów.

8. Konstruować jest kształtowanie wiedzy teoretycznej. Spośród różnorodności modeli bardzo ważne jest, aby wybrać najefektywniejszy przy dostępnych zasobach, zapewniający najniższe koszty przy osiągnięciu zamierzonego efektu - konstrukcji systemu społecznego.

9. Projekt systemu. Na tym etapie model idealny wyrażany jest w układzie znaków, określane są cechy rzutowe układu, określane są parametry zarówno bloków, jak i poszczególnych elementów, oraz określone są występujące w nim połączenia.

Przygotowanie projektu:

Krok numer 1. Tworzenie, szkolenie zespołu projektowego, badanie jego możliwości . W skład grupy wchodzą osoby aktywne społecznie, opiekuńcze, osobiście zainteresowane działaniami na rzecz rozwoju sytuacji społecznej w swoim regionie. Ponadto kryteriami doboru są: a) wystarczający poziom intelektualny, b) wystarczający potencjał twórczy, c) umiejętność i chęć pracy w zespole.

Krok 2. Badanie sytuacji społecznej

Prognozy rozwoju sytuacji pozwalają: a) ocenić wagę niektórych problemów, b) ocenić możliwość negatywnych skutków interwencji w naturalny przebieg procesów społecznych, c) ukształtować „obraz pożądanej przyszłości” .

Krok numer 3. Podkreślenie priorytetowego problemu społecznego

„Publiczność” powinna być zaangażowana w rozwój i realizację projektu. Pozwoli to: a) wyeliminować błędy w procesie projektowania, wybrać najskuteczniejsze metody rozwiązywania określonych problemów, b) maksymalnie wykorzystać zasoby „odbiorcy”, c) przekształcić proces realizacji projektu w rodzaj ruchu społecznego.

Krok numer 4. Zdefiniowanie celu i zadań projektu społecznego

Krok numer 5. Sporządzenie planu pracy

Krok numer 6. Sporządzenie harmonogramu prac

Krok numer 7. Zdefiniowanie obowiązków i ich podział w zespole

Krok numer 8. Określenie zasobów i źródeł ich otrzymania

Krok #9: Budżetowanie

Krok 10. Kształtowanie opinii publicznej

Wdrożenie projektu

Krok #11: Sporządzanie propozycji projektów

Krok #12. Szukaj partnerów biznesowych

Krok #13: Prowadzenie formalnych negocjacji

Krok #14: Uzyskanie wymaganych zasobów

Krok numer 15. Przeprowadzenie zaplanowanych działań

Krok #16: Dostosuj postęp projektu

Ostrzeżenia o błędach:

Nie pomijaj procesu prognozowania.

Dopasuj swoje pragnienia do swoich możliwości.

Pomyśl o tym, czego naprawdę chcesz.

Posłuchaj i wysłuchaj opinii i przemyśleń członków zespołu. Następnie podejmij decyzję i weź odpowiedzialność za tę decyzję.

Koło życia projekt. Okres czasu pomiędzy pojawieniem się projektu a jego likwidacją jest cyklem życia projektu. W technologii zarządzania projektami jest to wstępna koncepcja badania finansowania prac projektowych i podejmowania odpowiednich decyzji 1 .

Cykl życia projektu składa się z etapów. Są przydzielane na różne sposoby (ale w oparciu o wspólne zadanie - wyznaczanie kamieni milowych dla projektu). Zastosowano do projekty społeczne my

W projektowaniu społecznym stosuje się pewne zasady, które mają charakter ogólnonaukowy, ale w sferze prywatnej nabierają konkretnych treści. Metoda, która jest systemem regulacyjnych zasad aktywności poznawczej, charakteryzuje się następującymi właściwościami Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. projektowanie społeczne. Instruktaż. Wydawnictwo Phoenix. M.: 2001. - S. 21.:

1) jasność - ogólna zrozumiałość, która przyczynia się do jednoznacznej rozpoznawalności metody;

2) determinizm - brak arbitralności w stosowaniu zasad odpowiadających tej metodzie;

4) skuteczność – umiejętność dostarczenia, oprócz planowanych rezultatów, innych, równie ważnych;

5) rzetelność – zdolność do bardziej prawdopodobnego podania wyjściowego wyniku;

6) ekonomia – zdolność do osiągania wyników przy najmniejszym nakładzie czasu i pieniędzy.

Zasada, wyrażona w praktycznym działaniu i teoretycznym sposobie poznania, staje się metodą projektowania społecznego. Metodę można oczywiście skonkretyzować w różne metody, które są zbiorem metod przekształcania odrębnego przedmiotu działalności.

Zarządzanie projektami w sferze społecznej

W nowoczesnych warunkach funkcjonowania sfery społecznej szczególne znaczenie ma jakość zarządzania – „Pojawiają się korzystne przesłanki dla kształtowania się nowego paradygmatu zarządzania<…>w tym powstanie nowoczesnej teorii socjologicznej, w szczególności socjologii zarządzania, która pozwoli nie tylko zmieniać twórczy potencjał ludzi równy rezerwom jądra atomowego, ale także tworzyć innowacyjne technologie jego skutecznego wykrywania i wykorzystania ” Antropova, Yu.Yu. Zarządzanie projektem / Yu Antropova. // Biuletyn Czelabińskiego Uniwersytetu Państwowego. 2009. Nr 11 (149). Filozofia serii. Socjologia. Kulturologia. Wydanie. 11.- S. 164-168.

Technologiczne zarządzanie sferą społeczną w ogóle, system ochrony socjalnej w szczególności, zakłada „masowe projektowanie i wdrażanie najnowszych technologii społecznych” Kowaliow, VN Socjologia zarządzania sferą społeczną /V. Kowaliow. - M.: Akademia. projekt, 2003. - S. 158 ..

Pomimo złożoności i niejednoznaczności definicji pojęcia „technologia społeczna”, istnieją punkty wspólne w jego rozumieniu wśród naukowców i praktyków.

Przetłumaczone z greckiego „technologia” - sztuka, umiejętności.

W tradycyjnym znaczeniu „technologia” to naukowy opis metod produkcji lub dokument, który reguluje i opisuje procedurę.

Technologia jest kategorią proceduralną, może być reprezentowana jako zestaw metod zmiany stanu obiektu Shamova, T. I. Zarządzanie systemami edukacyjnymi / T. I. Shamova, P. I. Tretyakov, N. P. Kapustin. - M.: Ludzkość. wyd. centrum VLADOS, 2002. - S. 189 ..

Budowa dowolnej technologii odbywa się poprzez rozbicie czynności na odrębne operacje, procedury, z uwzględnieniem specyfiki obszaru, w którym będzie realizowana.

W swojej pracy „Technologie świadczenia usług społecznych nastolatkom i dzieciom w trudnych sytuacjach życiowych” T. V. Gerasimova wskazuje, że technologie społeczne są środkiem optymalizacji i zapewnienia rozwoju społeczeństwa; może być uważany za przewodnika wniosków teoretycznych i badań zgodnych z rozwiązywaniem problemów praktycznych; Głównym celem wprowadzenia technologii społecznych jest optymalizacja procesów społecznych - od zarządzania po świadczenie określonej usługi społecznej.Gerasimova, T.V. Technologie świadczenia usług społecznych nastolatkom i dzieciom w trudnych sytuacjach życiowych / T.V. Gierasimow. - M.: Projekt akademicki. 2004r. - S. 46 ..

Tak więc technologię społeczną można zdefiniować jako:

1) specjalnie zorganizowany obszar wiedzy o metodach i procedurach optymalizacji życia ludzkiego;

2) sposób prowadzenia działań oparty na racjonalnym podziale na procedury i czynności, a następnie koordynacji i doborze optymalnych środków i metod ich realizacji;

3) metoda zarządzania procesami społecznymi, która zapewnia ich reprodukcję w określonych parametrach: jakość, własność, objętości Grigoryeva, N. Yu Technologie pracy socjalnej / N. Yu Grigoryeva, E. Yu Gerasimova. - Saratów, 2003. - S. 4-17 ..

Technologie społecznościowe różnią się charakterem swojej nowości. Zapotrzebowanie na nowe technologie pojawia się, gdy pojawia się problematyczna sytuacja i dostrzega się potrzebę podjęcia nowych działań. Będąc elementem kultury ludzkiej, technologie społeczne powstają albo ewolucyjnie, w oparciu o rodzącą się potrzebę rozwiązania konkretnego problemu, albo są tworzone sztucznie (wszczepiane z zewnątrz).

Technologia społeczna to sposób organizowania działań praktycznych, który jest zestawem technik mających na celu zmianę (przekształcenie) obiektu społecznego (procesu) i osiągnięcie określonego rezultatu.Gerasimova, T.V. Technologie świadczenia usług społecznych nastolatkom i dzieciom w trudnych sytuacjach życiowych / TELEWIZJA. Gierasimow. - M.: Projekt akademicki. 2004. - S. 51 ..

Termin „projekt” pochodzi od łacińskiego „projektu” - rzuconego do przodu, specyficznego działania, „... którego wynikiem jest teoretycznie i praktycznie uzasadniona definicja opcji rozwoju nowych procesów lub zjawisk” Kurbatov, V. I. Social projekt / V. I. Kurbatov, O V. Kurbatova. - Rostów n / a: Phoenix, 2001. - S. 6. .

Cechą charakterystyczną projektowania nie jest badanie tego, co już istnieje, ale tworzenie nowych produktów i jednocześnie wiedza o tym, co może powstać.

Projektowanie w sferze społecznej - projektowanie procesów społecznych, zjawisk, technologii, jakości - ma zawsze na celu dokonywanie zmian w środowisku społecznym człowieka. W związku z tym projektowanie społeczne jest zawsze procesem tworzenia czegoś jakościowo nowego – innowacji społecznej.

Projektowanie społeczne jest więc działaniem teoretycz- nym i jednocześnie praktycznym na rzecz wdrażania innowacji społecznych.

Przedmiotem projektowania społecznego są nośniki działalności kierowniczej – zarówno menedżerowie, jak i zespoły pracownicze (produkcyjne) (grupy inicjatywy).

Przedmiotem projektowania społecznego są wszelkie systemy społeczne, w tym technologie społeczne.

Głównym rezultatem projektowania społecznego jest rozwój projektu społecznego.

We współczesnej teorii zarządzania do najbardziej typowych definicji pojęcia „projekt” należą:

Wieloaspektowe działania prowadzone w małej objętości;

Ograniczone czasowo wydarzenie mające na celu stworzenie unikalnego produktu lub usługi;

Wszelkie działania z ustalonymi datami rozpoczęcia i zakończenia;

- „zestaw skoordynowanych działań o unikalnym charakterze, z zaplanowanymi datami rozpoczęcia i zakończenia ich realizacji, podejmowanych przez osobę lub organizację w celu osiągnięcia określonych celów w ustalonych terminach i z określonymi wskaźnikami kosztów i rezultatów” Anisimov, S. Project Management . Doświadczenie rosyjskie / S. Anisimov, E. Anisimova. - Petersburg. : Wektor, 2006. - S. 8 ..

W przypadku pomyślnej realizacji projektu, osiągnięcia zaplanowanych rezultatów, innowacyjna technologia traci swoją wyjątkowość (prymat), nabierając tradycyjnych cech – wpisuje się w codzienność.

W ostatnim czasie kontekst użycia pojęć „projekt”, „projekt” i „technologia” ograniczono wyłącznie do sfery technicznej. Dziś są to kluczowe koncepcje współczesnej nauki o zarządzaniu, dla których projekt, design i technologia są specyficznymi sposobami organizowania działań w celu wdrażania nowych pomysłów (innowacji). W związku z tym zarządzanie projektami (zarządzanie projektami) jest najważniejszym narzędziem nowoczesnego zarządzania, które może znacząco zwiększyć efektywność każdej działalności.

Należy wziąć pod uwagę, że w nowoczesnych warunkach funkcjonowania państwowych instytucji zabezpieczenia społecznego tradycyjne zarządzanie i zarządzanie projektami nie powinny być ze sobą sprzeczne, lecz raczej się uzupełniać. Tradycyjny system zarządzania bynajmniej nie zawsze i nie zawsze jest skuteczny, co zmusza nas do szukania nowych sposobów, by aktywniej iść do przodu i rozwiązywać długoterminowe zadania.

Jednocześnie należy pamiętać, że tradycyjne zarządzanie ma na celu przede wszystkim rozwiązywanie bieżących zadań zachowania i konsekwentnej optymalizacji działań – „zachowanie tego, co zostało osiągnięte i skupienie się na dotychczasowych udanych działaniach, przy jednoczesnej optymalizacji „ugięcia”. „jedynki. Zarządzanie projektem odbywa się inaczej – zamiast zadań konserwatorskich na pierwszy plan wysuwają się zadania innowacyjne, zwraca się szczególną uwagę nie na to, co się udaje, ale na to, co „jeszcze nie przyniosło sukcesu, ale jest uznawane za ważne i konieczne, jako gwarancja przyszłych osiągnięć” Anisimov, S. Zarządzanie projektami. Doświadczenie rosyjskie / S. Anisimov, E. Anisimova. - Petersburg. : Wektor, 2006. - S. 40 ..

Ponadto w ramach zarządzania projektami realizowany jest tak ważny obszar działalności menedżera, jak motywacja personelu, w tym motywacja niematerialna, ponieważ to właśnie projektowy format działalności umożliwia realizację ludzkich potrzeba rozwoju osobistego, kreatywnego wyrażania siebie i manifestowania swoich najlepszych cech. Ustalony stół kadrowy jakiejkolwiek instytucji państwowej od lat nie pozwala na wprowadzanie nowych stanowisk, w tym administracyjnych, ale nie ma przeszkód i barier w powołaniu „kierownika projektu” czy „kierownika zespołu projektowego” na polecenie wewnętrzne. A potem sama dyscyplina wydajności zostaje zastąpiona osobistym podejściem do pracy, co pozwala menedżerowi prowadzić skuteczniejszą politykę kadrową, w tym tworzenie rezerwy personalnej i rotację kadr.

Zatem wyróżniającymi cechami zarządzania projektami są:

1. odpowiedzialność kierownika za wdrażanie innowacji; akceptacja przez zespół potrzeby i wagi wprowadzania innowacji;

2. systemową motywację personelu zaangażowanego w realizację projektu;

3. jasne i precyzyjne określenie bloku celowego projektu;

4. optymalny stosunek wyników do kosztów (kadrowe, organizacyjne, czasowe, finansowe);

5. planowanie, monitorowanie i analiza każdego etapu realizacji projektu zarówno przez kierownika, jak i wykonawców;

6. Odmowa nadmiernej formalizacji i biurokratyzacji działań ze szkodą dla możliwości ujawnienia twórczego potencjału wykonawców projektów;

7. zapewnienie dwukierunkowej komunikacji w trakcie realizacji projektu – od lidera do wykonawców, od wykonawców do lidera;

8. gotowość kierownika do podejmowania niestandardowych decyzji w procesie realizacji projektu;

9. znaczenie ostatecznych, a nie pośrednich rezultatów projektu.

Zarządzanie projektami pozwala otworzyć przed instytucją publiczną możliwości takie jak:

- „miękkie” wprowadzanie zmian i innowacji do działalności;

Wejście na jakościowo nowy poziom rozwoju; przewagi nad innymi graczami na rynku usług społecznych;

Poszerzanie zakresu i form usług społecznych, pozyskiwanie nowych klientów;

Kompetentna polityka personalna oparta na systemie motywacji, która prowadzi do „ustalenia” w sferze najlepszych z najlepszych pracowników o wysokim poziomie kwalifikacji i odpowiedzialności, zdolnych do kreatywności i inicjatywy, lojalnych wobec instytucji;

Przygotowanie zespołu do nowych warunków finansowania instytucji – „wg wyników”, a nie szacunków.

Inicjowanie dużej liczby projektów przekraczających możliwości zasobowe instytucji, co nieuchronnie prowadzi do efektu „kaftanu Triszki”, czyli rozproszenia zasobów i nieosiągalności planowanych rezultatów, a często do poważnych strat, jako reguły, straty ludzkie spowodowane przeciążeniem pracowników, stresujące środowisko w kolektywie;

Brak równowagi między celami doraźnymi poszczególnych etapów działalności projektowej a celami strategicznymi instytucji, co prowadzi do utraty perspektyw, a samo działanie staje się sensem działania;

Wybór projektów w oparciu o osobiste interesy lidera, a nie strategiczne znaczenie dla instytucji – „inwestycja w menedżerskie ego”;

Brak systemu kontroli realizacji projektu dla najważniejszych cech – „punktów odniesienia” Anisimov, S. Zarządzanie projektami. Doświadczenie rosyjskie / S. Anisimov, E. Anisimova. - Petersburg. : Wektor, 2006. S. - 58 ..

Ciągłość projektów wynika nie tyle z technologii realizacji, co ze wspólnych zasobów, wspólnych struktur i działań. Łączenie poszczególnych projektów w system – „portfolio” – pozwala uzyskać dodatkowy efekt z ich wspólnej, skoordynowanej realizacji na wspólnej bazie technologicznej i zasobowej.

Adnotacja. W tym artykule omówiono cechy projektowania społecznego, a także opis pojęcia „technologii społecznej”.

Słowa kluczowe: zarządzanie projektami, technologie społeczne, metodyki zarządzania.

Abstrakcyjny. W artykule opisano cechy inwigilacji socjotechniki, a także charakterystykę pojęcia „technologii społecznej”.

Słowa kluczowe: zarządzanie projektami, technologie społeczne, metodyka zarządzania projektami.

Kwestia jakości zarządzania ma dziś decydujące znaczenie w sprawach dotyczących funkcjonowania sfery społecznej.

Jednym z najaktywniej rozwijających się obszarów zarządzania projektami w procesach społecznych są technologie społeczne. Te z kolei działają w postaci złożonych i jakościowo ustrukturyzowanych metod działania, które są wyostrzane w celu powtarzania reprodukcji w określonych sytuacjach, aby osiągnąć wcześniej przewidziany rezultat działania.

Na tym etapie ważne jest, aby zrozumieć, co dokładnie oznacza pojęcie „technologii społecznej”. Definicja ma wiele cech, ale nadal można wyróżnić szereg punktów wspólnych. Nie od dziś wiadomo, że termin „technologia” w oryginale przetłumaczony z języka greckiego oznacza „umiejętność”, jeśli wejdzie się trochę głębiej – technologia to opis sposobu tworzenia czegoś, w późniejszym znaczeniu – zbiór udokumentowanych zasad produkcji czegoś. Technologię można zatem przedstawić jako ogólność wszystkich możliwych zmian stanu obiektu.

Z definicji wynika, że technologia jest procesem, którego realizacja następuje poprzez dekompozycję działań na etapy, podzielone jednak zgodnie ze specyfiką dziedziny działania.

Technologie społeczne (oparte na powyższych definicjach) to nic innego jak środek optymalizacji iw pewnym stopniu zapewniający rozwój społeczeństwa. W centrum zainteresowania technologii społecznych jest przede wszystkim rozwiązywanie praktycznych problemów pojawiających się w sferze społecznej, a także rozwiązywanie problemu optymalizacji procesów społecznych.

Uzasadnione jest dzielenie technologii społecznościowych według nowości. Konieczność opracowania i zastosowania nowych technologii pojawia się w przypadku zidentyfikowania zaistniałej sytuacji problemowej, jak również oczywista jest potrzeba jakościowo nowych działań. A ponieważ technologie społeczne są elementem kultury ludzkiej, powstają ewolucyjnie, aby rozwiązać jakościowo nowe zadanie, które powstało, lub sztucznie - pojawiające się z zewnątrz.

Specyficzną cechą technologii społecznościowych jest jej skalowalność i multiplikacja, ponieważ służy ona do rozwiązywania podobnych problemów.

Technologie społeczne muszą być jednoznaczne do wdrożenia, efekt musi być niezawodny, ich wdrażanie musi być jak najbardziej bezpieczne i elastyczne, niezawodnie odpowiednio reagujące na dostosowania i odpowiednio reagujące na czynniki zewnętrzne. Nie wystarczy zaprojektować technologię społeczną o wysokiej jakości, bez jej praktycznego zastosowania w rzeczywistych warunkach na prawdziwym projekcie, etap projektowania nie może być uznany za zakończony. Funkcja design - nie tylko badanie istniejących rozwiązań, ale także opracowywanie nowych.

Projektowanie w sferze społecznej to odpowiednio rozwój zjawisk i procesów społecznych mających na celu zmianę środowisko. Dlatego projektowanie środowiska społecznego jest procesem, który skutkuje jakościowo nowymi innowacjami społecznymi.

Rolę tematu projektowania społecznego pełnią osoby kierujące działalnością, liderzy i członkowie grup inicjatywnych. Przedmiotem projektowania społecznego są systemy i technologie społeczne. Efektem projektowania społecznego jest stworzenie nowego projektu społecznego.

Najważniejszą stroną social designu jest celowość działań oraz wdrażanie i optymalizacja zmian. Dlatego zarządzanie projektami można nazwać zarządzaniem zmianą. A jednocześnie, jeśli projekt zakończył się sukcesem, traci swoją wyjątkowość w momencie jego zakończenia, czyli osiągnięcia zamierzonego rezultatu.

Oczywistym dla empirycznego zrozumienia, ale często trudnym do wdrożenia aspektem zarządzania projektami w sferze społecznej jest konieczność znalezienia kompromisu pomiędzy zarządzaniem tradycyjnym (np. państwowymi instytucjami ochrony socjalnej) a zarządzaniem projektami. Uzupełnieniem powinien być tradycyjny system zarządzania nowoczesne systemy zarządzanie projektami, aby umożliwić rozwiązywanie zadań w bardziej efektywny sposób. Za pomocą tradycyjnych metod zarządzania zwyczajowo rozwiązywać bieżące problemy i robić to konsekwentnie.

Również przy zarządzaniu projektami ważne jest rozwiązywanie problemów związanych z rozwiązywaniem konfliktów, które z reguły powstają między rzeczywistymi warunkami realizacji projektu a sposobem, w jaki to wdrożenie zostało zaplanowane. Zarządzanie projektami jest bardziej elastyczne niż tradycyjne, nastawione przede wszystkim na stabilność i podążanie za planem, niezależnie od czynników zewnętrznych.

Projektowanie społeczne jest więc działaniem, które obejmuje teoretyczne i praktyczne aspekty wprowadzania innowacji społecznych.

Bibliografia

1. Annenko V.I. Służba publiczna: organizacja czynności zarządczych: podręcznik. dodatek - M.: Knorus, 2014.

2. Glazunova N.I. System państwa i Samorząd: podręcznik. – M.: Prospekt, 2015.

3. Roy O.M. Ustrój państwowy i samorządowy. - Petersburg: Piotr, 2012.

4. Kharchenko E.V. System zarządzania państwowego i komunalnego: podręcznik. dodatek. – M.: Knorus, 2016.

Polecamy również

Ładowanie...

Dom > Handlowy

Projektowanie społeczne jako system działań w zarządzaniu. Zarządzanie projektami w sferze społecznej Zarządzanie projektami w ochronie socjalnej

Zarządzanie projektami w sferze społecznej

Polecamy również