Artykuł na temat umiejętności organizacyjnych lidera. Umiejętności organizacyjne: co ich dotyczy, jak je rozwijać. Kim jest organizator? Możesz być zainteresowany, aby wiedzieć

Cechy organizacyjne lidera.

Każdy lider musi mieć zdolności organizacyjne i talent organizacyjny, umieć nawiązać wspólną pracę z dużą liczbą osób w organizacji. Musi posiadać zarówno pewną wiedzę z zakresu organizowania i zarządzania organizacją, jak i pozytywne cechy osobiste.

Zdolności organizacyjne leżą oczywiście u podstaw psychologicznej struktury osobowości lidera. We współczesnej literaturze wyróżnia się następujące trzy typy umiejętności organizacyjnych:

1. Wgląd organizacyjny, w tym:

¨ selektywność psychologiczna – umiejętność zwracania uwagi na zawiłości relacji, synchronizacja stanów emocjonalnych przywódcy i podwładnych, umiejętność stawiania się na miejscu drugiego:

¨ praktyczna orientacja intelektu͵ ᴛ.ᴇ. pragmatyczne ukierunkowanie lidera na wykorzystanie danych o stanie psychicznym zespołu do rozwiązywania praktycznych problemów;

¨ takt psychologiczny – umiejętność zachowania poczucia proporcji w swojej psychologicznej selektywności i pragmatycznej orientacji.

2. Efektywność emocjonalno-wolicjonalna – zdolność do wywierania wpływu, zdolność do wywierania woli i emocji na innych ludzi. Składa się z następujących czynników:

¨ energia, umiejętność kierowania działaniami podwładnych zgodnie z ich pragnieniami, naładowania ich aspiracjami, wiarą i optymizmem w dążeniu do celu;

wymagalność, umiejętność rozwiązania swoich zadań poprzez kompetentne psychologicznie sformułowanie i realizację wymagań wobec podwładnych;

¨ umiejętność krytycznej oceny swoich działań, wykrywania i adekwatnej oceny odchyleń od zaplanowanego programu w działaniach pracowników.

3. Skłonność do działalności organizacyjnej, ᴛ.ᴇ. gotowość do działań organizacyjnych, począwszy od czynników motywacyjnych, a skończywszy na przygotowaniu zawodowym, dobrym samopoczuciu w procesie działań organizacyjnych, satysfakcji i wydajności.

Dobry przywódca powinien mieć następujące cechy osobiste:

¨ szerokie spojrzenie, pragnienie wiedzy, profesjonalizm, innowacyjność, kreatywne podejście do pracy;

¨ poczucie zrozumienia sytuacji:

¨ kreatywne podejście do pracy, wytrwałość, pewność siebie i poświęcenie:

¨ niestandardowe myślenie, pomysłowość, inicjatywa i umiejętność generowania pomysłów;

chęć zmian, otwartość, elastyczność i łatwość adaptacji do zachodzących zmian;

chęć współpracy, umiejętności komunikacyjne i poczucie sukcesu;

równowaga emocjonalna i odporność na stres, psychologiczne zdolności wpływania na ludzi;

¨ przywództwo sytuacyjne i energia indywidualna w strukturach korporacyjnych;

¨ umiejętność pracy w zespole iz zespołem;

¨ umiejętność przewidywania wyniku;

¨ wewnętrzna potrzeba samorozwoju i samoorganizacji;

¨ zdolność i zdolność do podejmowania ryzyka;

¨ umiejętność samodzielnego działania;

odpowiedzialność za podejmowane działania i decyzje;

¨ umiejętność widzenia, podkreślania najważniejszych;

¨ sztuka realizacji planów.

Zdolności organizacyjne lidera nie powinny odbiegać od jego standardów etycznych. Słowo „etyka” pochodzi od greckiego słowa etos, co w tłumaczeniu oznacza „przyzwyczajenie, zwyczaj, reguła postępowania”. Etyka zajmuje się zasadami, które określają dobre i złe zachowanie. Etyka dzieli się na etykę teoretyczną lub filozoficzną oraz na: etyka praktyczna. Ta ostatnia jest jedną z najstarszych dyscyplin teoretycznych, której przedmiotem badań jest moralność. Etyka praktyczna lub normatywna uzasadnia zasady, ideały i normy moralne.

Etyka lidera koncentruje się na szerokim wachlarzu opcji jego zachowania, w tym na środkach, którymi się posługuje, aby osiągnąć swoje cele. Jeśli „etyka” jest zbiorem norm postępowania, moralności (w tym przypadku lidera), to główna standardy etyczne w związku z rozwiązywaniem problemów organizacyjnych i ekonomicznych sprowadzają się do:

efektywność organizacji, osiągnięcie najwyższej produktywności i maksymalizacja zysków nie powinny być osiągane kosztem destrukcji środowisko;

¨ konkurencja musi być przeprowadzona zgodnie z uczciwymi zasadami, ᴛ.ᴇ. należy przestrzegać „reguł” gry rynkowej;

¨ podział wytworzonego całkowitego dochodu, korzyści uzyskane przez pracę nie powinny prowadzić do gwałtownego rozwarstwienie społeczne społeczeństwo;

¨ wykorzystanie różnych form partycypacji pracowników w zarządzaniu w celu realizacji strategii korporacji powinno nie tylko zwiększać chęć do lepszej pracy, ale także rozwijać poczucie odpowiedzialności;

¨ Technologia powinna służyć człowiekowi, a nie człowiekowi technologii.

Dziś wyróżnia się następujące przykłady umiejętności przywódczych, które są niezbędne liderowi w tworzeniu i zarządzaniu organizacją:

¨ umiejętność uwzględniania zachowań podwładnych w zarządzaniu;

¨ umiejętność ustanawiania i kontrolowania dyscypliny;

¨ chęć elastycznego korzystania z różnych stylów przywództwa, dostosowując je do zmian;

¨ świadomość swojej roli i efektywne wykorzystanie zajmowanego stanowiska;

¨ rozwój i utrzymanie dobre stosunki z innymi;

¨ wydawanie jasnych, jednoznacznych instrukcji i poleceń;

¨ regularna analiza pracy podwładnych i rozliczanie jej wyników;

¨ stymulowanie działań podwładnych, zachęta najlepsze przykłady w pracy;

¨ systematyczne podejście do analizy pracy;

¨ kwalifikowane delegowanie uprawnień;

¨ unikanie zbyt częstego stosowania wzmocnienia negatywnego;

¨ tworzenie skutecznej informacji zwrotnej;

h ochrona personelu organizacji przed zagrożeniami zewnętrznymi;

¨ poszukiwanie sposobów na poprawę wydajności pracowników;

¨ ustanowienie systemu oceny wyników i kryteriów sukcesu.

Aby poprawić efektywność działań organizacyjnych, kierownik potrzebuje:

elastyczny struktura organizacyjna, odpowiadający charakterystyce przedsiębiorstwa i istniejącym czynnikom zewnętrznym:

rozsądne połączenie centralizacji i decentralizacji w systemie zarządzania;

przestrzeganie zasady jedności dowodzenia;

Przekazanie władzy;

¨ jasne uregulowanie praw, obowiązków, uprawnień, odpowiedzialności pracowników;

¨ podział i specjalizacja pracy;

¨ przygotowanie rezerwy kadry kierowniczej;

podział pracy z indywidualnym uwzględnieniem zainteresowań, umiejętności, kompetencji, zgodności ludzi;

¨ szkolenie, zaawansowane szkolenie personelu i jego przekwalifikowanie;

jasny System informacyjny i komunikacji, optymalizacja przepływu informacji, informatyzacja bazy danych zarządzania;

¨ opracowywanie, wdrażanie i stosowanie naukowych standardów pracochłonności pracy;

¨szeroka aplikacja forma kolegialna Podczas robienia decyzje zarządcze;

¨ zachęcanie do inicjatywy pracowników;

przestrzeganie ścisłej dyscypliny pracy i produkcji na podstawie porozumienia pomiędzy organizacją a jej pracownikami;

¨ tworzenie sprzyjającego klimatu psychologicznego w zespole;

¨ indywidualne podejście do podwładnych, sytuacyjny styl przywództwa oparty na poziomie rozwoju podwładnych i zespołu;

¨ skuteczne i elastyczne zachęty dla pracowników:

Uczciwe wynagrodzenie rzeczowe oparte na wynikach pracy - wynagrodzenie, premie za wysokie wyniki itp.;

Świadczenia socjalne - opieka medyczna, przedszkola, rekreacja sportowo-kulturalna, sanatoria, preferencyjne pożyczki itp.;

Zapewnienie normalnych warunków pracy i organizacji pracy;

Zachęta moralna: uznanie wartości, biznesowego znaczenia pracownika, pochwała ustna, publiczne wyróżnienie:

Uznanie osobistego znaczenia pracownika - szacunek, takt, uczciwy stosunek do podwładnych:

Możliwość rozwój osobisty͵ awans zawodowy:

Domaganie się dyscypliny i jakości pracy;

Ważność, sprawiedliwość kary;

Konstruktywność w rozwiązywaniu problemów konfliktowych;

Zapewnianie pracy pracownikom z uwzględnieniem ich zainteresowań i upodobań;

Tworzenie atmosfery rywalizacji, rywalizacji.

Cechy organizacyjne lidera. - koncepcja i rodzaje. Klasyfikacja i cechy kategorii „Cechy organizacyjne lidera”. 2017, 2018.

Każda osoba posiadająca autorytet musi posiadać umiejętności organizacyjne. Zarówno zatrudnieni menedżerowie, jak i właściciele firm, którzy kompetentnie zarządzają personelem, doprowadzą firmę do sukcesu.

Jakie pułapki czekają po drodze? Wiele osób na wysokich stanowiskach uważa, że podwładni muszą natychmiast wykonywać każde ich polecenie. Jednak takie działania bardzo szybko prowadzą do utraty wiarygodności. Szef nie jest już szanowany, a personel traci motywację do efektywnej pracy.

Tak, urazę personelu można stłumić. Za to kary, groźba pozbawienia pracy, ograniczenie płaca. Nie sprawi to jednak, że praca będzie wydajniejsza, ale sprawi, że każdy pracownik będzie w napięciu i niewygodzie. Tutaj przydają się umiejętności organizacyjne.

Co to jest?

Jakie są umiejętności organizacyjne? To zestaw cech, które pomogą zorganizować pracę Twoich pracowników. Bez tego efektywna praca jest niemożliwa nawet przy wysokim profesjonalizmie. To zawiera:

autorytet;
rozwiązanie konfliktu;
sprawiedliwość;
powaga;
planowanie;
umiejętność zachęcania;
Przekazanie władzy;
kontrola.

Przyjrzyjmy się każdej jakości bardziej szczegółowo.

Autorytet

To główna cecha, którą powinien mieć lider. Musisz upewnić się, że Twoje zamówienia są realizowane bez wahania. W tym celu ważne są zarówno atrybuty zewnętrzne, jak i wewnętrzne. Musisz być pewny swojej słuszności i czynów. Inni poczują twoją wewnętrzną pewność siebie i wezmą z niej przykład.

Ponadto dobry przywódca jest dobrze wykształcony, ponieważ instruuje inne osoby, jakie zawiłości i subtelności czekają po drodze. Musisz zobaczyć sam proces i trzymać go pod kontrolą. Takie cechy jak wysoka wydajność, organizacja doprowadzą Cię do sukcesu.

Daj przykład innym. Jeśli jesteś leniwy, twoi podwładni zrobią to samo.

Rozwiązanie konfliktu

Umiejętności organizacyjne obejmują zdolność do kompetentnego rozwiązywania konfliktów. Kolektyw pracowniczy jest niemożliwy bez sytuacji problemowych. Tarcie z pewnością pojawi się między ludźmi i konieczne jest wygładzenie wszystkich ostrych narożników na czas. Jakie metody można zastosować w tym przypadku?

Jeśli pracownicy są ze sobą skłóceni, spróbuj porozmawiać z każdym z osobna. Ważne jest, aby rozmowa była poufna i pozytywna. Jeśli żadna rozmowa nie pomaga, rozprowadź podwładnych do różnych działów.

Sprawiedliwość

Niestety, wiele osób, które doszły do władzy, zapomina o sprawiedliwości. Kierując się osobistymi sympatiami, wyróżniają pracowników, którym bardziej wspierają. Wśród „ulubionych” znajdują się obowiązkowe i takie, którym stawiane są podwyższone wymagania.

Staraj się rozwijać sprawiedliwość w stosunku do każdej osoby tak bardzo, jak to możliwe. Podwładny powinien dostać to, na co zasłużył. W ten sposób będziesz bardziej szanowany.

powaga

Nie można sobie wyobrazić umiejętności organizacyjnych bez dyscypliny i kontroli. Jeśli dana osoba ma możliwość nie pracować, nie podejmie dodatkowych wysiłków.

Nie pozwól, aby w twoim zespole było siedlisko lenistwa. Pracownicy muszą pamiętać, że nieposłuszeństwo pociąga za sobą karę ze strony lidera.

Zachęty

W żadnym wypadku nie ignoruj zasług swoich podwładnych. Niezależnie od tego, czy jest to zachęta prywatna, czy publiczna, powinieneś świętować sukces innych. W przeciwnym razie pracownicy stracą motywację do pracy na pełnych obrotach.

Takie działania przyniosą Ci podwójną korzyść. Jest to przydatne nie tylko dla jednostki, ale także dla zespołu jako całości, ponieważ wzrasta zachęta i uznanie dla zasług duch zespołu. Wysiłek zostanie wydany mniej, a wydajność wzrośnie.

Lider musi rozwijać taką jakość, jak uważność. Tylko uważnie monitorując pracownika, będziesz mógł zauważyć jego postępy.

Obserwacja i kontrola

Za dobrego lidera nie można uznać osoby, która nie potrafi na bieżąco śledzić procesów produkcyjnych, terminów wykonania prac, a w ogóle ma ogólne pojęcie o tym, co dzieje się w jego firmie. Musisz kierować się jasnym planem i nie odbiegać od niego.

Spójrz w przyszłość! Rozważ możliwe pomyłki i nieudane transakcje. Musisz mieć jasny plan działania, niezależnie od tego, czy będą to nieprzewidziane okoliczności, czy wyważony bieg rzeczy.

Planowanie

Nie sposób wymienić tak ważnej cechy jak umiejętność planowania swoich spraw. Dotyczy to nie tylko Ciebie, ale także Twoich podwładnych. Każdy pracownik powinien otrzymać określoną ilość zadań, które powinien wykonać do wieczora.

Ustal ogólne terminy. Na przykład zespół musi w ciągu sześciu miesięcy przenieść firmę na nowy poziom.

Przekazanie władzy

Mówiliśmy już, że kompetentny lider powinien być bardzo skuteczny, dając przykład innym. Ale jedna osoba nie może wykonać całej pracy. Rzeczywiście, w tym przypadku nastąpi zamieszanie w biznesie, a jakość wykonywanych zadań będzie słaba. W takim przypadku najbardziej rozsądną opcją jest przekazanie uprawnień. Ale do tego potrzebne będą takie cechy, jak obserwacja i uważne podejście do podwładnych.

Obserwuj przez chwilę personel. Kto najlepiej nadaje się do powierzonych zadań? Upewnij się, że nakład pracy nie jest zbyt duży. Pamiętaj, że każdy kolejny przypadek musi być oznaczony zachętą werbalną lub materialną.

Stosunek do krytyki

Co wyróżnia kompetentnego i doświadczonego lidera? Taka osoba spokojnie przyjmuje krytykę, nie biorąc wszystkiego do siebie. Posłuchaj swoich podwładnych. Ich przemyślenia i pomysły, ewentualne korekty mogą doprowadzić Twoją firmę do jeszcze większego sukcesu.

Słuchając takich sugestii zwiększysz swoją wiarygodność. Pracownicy będą Cię bardziej szanować i chętniej będą pracować z jeszcze większym entuzjazmem.

Pozbyć się nadmiaru

Do umiejętności organizatora należy umiejętność zamiatania nadmiaru. Utrzymuj sytuację pod kontrolą i nie pozwalaj pracownikom na zbędną swobodę. Wyjaśnij, że nikt nie może zabierać Ci cennych godzin i minut na próżno. Doceń czas zarówno swój, jak i innych ludzi.

Tak, umiejętności praktycznych nie da się rozwinąć z dnia na dzień. Ale regularna praktyka pomoże ci stać się kompetentnym liderem, który potrafi znaleźć podejście do każdej osoby.

Umiejętności organizacyjne nowoczesnego lidera

Alexander A. Ogarkov, kandydat nauk ekonomicznych, profesor nadzwyczajny, prodziekan ds. nauki i praca edukacyjna Wołgogradzka Akademia Administracji Publicznej przy Prezydencie Federacji Rosyjskiej.

Aby osiągnąć wysokie wyniki w pracy zespołu, nowoczesny lider potrzebuje skutecznych umiejętności organizacyjnych, które łączy się w trzy typy:

1. Wgląd organizacyjny, w tym:

selektywność psychologiczna, umiejętność zwracania uwagi na zawiłości relacji, synchronizacja stanów emocjonalnych lidera i podwładnych, umiejętność stawiania się na miejscu drugiego;

praktyczna orientacja intelektu, czyli pragmatyczna orientacja lidera na wykorzystywanie danych o stanie psychicznym zespołu do rozwiązywania praktycznych problemów;

takt psychologiczny to umiejętność zachowania poczucia proporcji w ich psychologicznej selektywności i pragmatycznej orientacji.

2. Efektywność emocjonalno-wolicjonalna zdolność do wywierania wpływu, zdolność do wywierania wpływu na innych ludzi z wolą i emocjami. Składa się ona z następujące czynniki:

energia, umiejętność kierowania działaniami podwładnych zgodnie z ich pragnieniami, naładowania ich aspiracjami, wiarą i optymizmem w dążeniu do celu;

skrupulatność, umiejętność rozwiązania swoich problemów poprzez kompetentne psychologicznie sformułowanie i wdrożenie wymagań dla podwładnych;

umiejętność krytycznej oceny swoich działań, wykrywania i odpowiedniej oceny odchyleń od zaplanowanego programu w działaniach pracowników.

3. Skłonność do działania organizacyjnego, czyli gotowość do działania organizacyjnego, począwszy od czynników motywacyjnych, a skończywszy na przygotowaniu zawodowym.

Dobry przywódca powinien mieć następujące cechy osobiste:

szerokie spojrzenie, pragnienie wiedzy, profesjonalizm, innowacyjność, kreatywne podejście do pracy;

poczucie zrozumienia sytuacji;

kreatywne podejście do pracy, wytrwałość, pewność siebie i poświęcenie;

niestandardowe myślenie, pomysłowość, inicjatywa i umiejętność generowania pomysłów;

chęć zmian, otwartość, elastyczność i łatwość adaptacji do zachodzących zmian;

chęć współpracy, umiejętności komunikacyjne i poczucie sukcesu;

równowaga emocjonalna i odporność na stres, psychologiczne zdolności wpływania na ludzi;

przywództwo sytuacyjne i indywidualna energia w strukturach korporacyjnych;

umiejętność pracy w zespole iz zespołem;

umiejętność przewidywania wyniku;

wewnętrzna potrzeba samorozwoju i samoorganizacji;

zdolność i zdolność do podejmowania ryzyka;

umiejętność samodzielnego działania;

odpowiedzialność za podejmowane działania i decyzje;

umiejętność widzenia, podkreślania najważniejszych;

sztuka robienia planów.

Obecnie wyróżnia się następujące przykłady umiejętności przywódczych, które są niezbędne liderowi w tworzeniu i zarządzaniu organizacją:

umiejętność uwzględniania zachowań podwładnych w zarządzaniu;

umiejętność ustanawiania i kontrolowania dyscypliny;

chęć elastycznego korzystania z różnych stylów przywództwa, dostosowując je do zmian;

świadomość roli, jaką odgrywa i efektywnego wykorzystania zajmowanego stanowiska;

rozwijanie i utrzymywanie dobrych relacji z innymi;

udzielanie jasnych i jednoznacznych instrukcji i instrukcji;

regularna analiza pracy podwładnych i rozliczanie jej wyników;

stymulowanie aktywności podwładnych, zachęcanie do najlepszych przykładów w pracy;

systematyczne podejście do analizy pracy;

kwalifikowane delegowanie uprawnień;

unikanie zbytniego wzmocnienia negatywnego;

tworzenie skutecznych informacji zwrotnych;

ochrona personelu organizacji przed zagrożeniami zewnętrznymi;

znalezienie sposobów na poprawę wydajności pracowników;

ustanowienie systemu oceny wyników i kryteriów sukcesu.

Skuteczne przywództwo wymaga od ludzi koordynowania zasobów, definiowania zadań, przedstawiania i wspierania pomysłów, planowania działań itp. Praca zespołowa otwiera nowe możliwości, wspólne podejście do wspólnego rozwiązywania problemów. To generuje więcej pomysłów, zwiększa zdolność do innowacji i zmniejsza możliwości wystąpienia stresujących sytuacji.

Wpływ lidera na zespół zaczyna się od doboru i rozmieszczenia personelu w różnych obszarach. Rozmieszczenie personelu powinno pomóc w ujawnieniu osobistych zdolności pracowników, zapewnić wzrost wydajności pracy całościowej całego zespołu.

W rozwiązaniu tego problemu dużą rolę odgrywa lider, jego umiejętność uwzględniania indywidualnych zdolności, zainteresowań i cechy psychologiczne osób w organizacji ich wspólnej pracy. Lider musi umieć analizować i uwzględniać motywy zachowań członków zespołu, stosować zróżnicowane podejście do ludzi, uwzględniając ich stosunek do pozytywne przykłady i istniejących niedociągnięć, biorąc pod uwagę ich osobiste skłonności, zainteresowania i psychologię. Sukces zarządzania w dużej mierze zależy od tego, na ile lider polega na zespole, od swojego doświadczenia i wiedzy, na ile wspiera i rozwija inicjatywę biznesową.

Na skuteczność działania duży wpływ ma klimat psychologiczny zawiązywany w zespole, rozumiany jako charakter relacji między ludźmi, nastrój panujący w zespole, zadowolenie pracowników z wykonywanej pracy itp. Klimat psychologiczny zespół w dużej mierze zależy od psychologicznej zgodności pracowników. Zgodność psychologiczna to zdolność członków grupy do współpracy, oparta na optymalnej kombinacji ich właściwości psychologicznych.

Rola lidera w organizacji zespołu w dużej mierze zależy od doskonalenia stylu i metod jego przywództwa, od zachowania lidera, od charakteru jego relacji z ludźmi. Liczne badania wykazały, że często liderowi w efektywnym wykonywaniu swoich funkcji przeszkadza nieumiejętność współpracy z ludźmi.

Efektem pracy organizacyjnej powinien być wyłącznie wykonawczy system organizacyjny. G. P. Shchedrovitsky zwrócił uwagę na fakt, że organizację można rozpatrywać z dwóch perspektyw:

jako sztuczna formacja, sztuczne spojrzenie na organizację jest charakterystyczne dla samego organizatora, ponieważ ten, kto tę organizację konstruuje i tworzy, zawsze patrzy na nią jako na swój własny twór, który stworzył i zamierza użyć jako środka, jak narzędzie do osiągania swoich celów (w tym sensie organizacje mogą być dowolne, w zależności od celów i zadań organizatora, podczas gdy sama organizacja nie ma własnych celów);

jako naturalnie żyjąca po zakończeniu tworzenia organizacji organizator odchodzi, menedżer zostaje, a organizacja przekształca się w formę życia zespołu i zaczyna żyć własnym życiem, które z naturalnego punktu widzenia umożliwia wyłonienie się innych celów z celów organizowanego zespołu.

Działalność organizacyjna syntetyzuje wszystkie działania w systemach. Jest bardzo pracochłonny i ma znaczną środek ciężkości w pracy głowy (do 60-80%). Przedmiotem tej działalności są układy społeczno-gospodarcze z uwzględnieniem powiązań i relacji ekonomicznych, estetycznych, technologicznych, zawodowych i innych, kształtowanie samego zespołu jako integralnego dynamicznego i stabilnego układu.

Bibliografia

Do przygotowania tej pracy wykorzystano materiały ze strony. http://www.elitarium.ru/

Każdy lider musi mieć zdolności organizacyjne i talent organizacyjny, umieć nawiązać wspólną pracę z dużą liczbą osób w organizacji. Musi posiadać zarówno pewną wiedzę z zakresu organizacji i zarządzania organizacją, jak i pozytywne cechy majątku osobistego.

Sercem psychologicznej struktury osobowości lidera są oczywiście umiejętności organizacyjne. We współczesnej literaturze wyróżnia się następujące trzy typy umiejętności organizacyjnych:

1. Wgląd organizacyjny, w tym:

¨ selektywność psychologiczna – umiejętność zwracania uwagi na zawiłości relacji, synchronizacja stanów emocjonalnych lidera i podwładnych, umiejętność stawiania się w miejscu drugiego:

¨ praktyczna orientacja intelektu, tj. pragmatyczne ukierunkowanie menedżera na wykorzystanie danych o stanie psychicznym zespołu do rozwiązywania praktycznych problemów;

¨ takt psychologiczny – umiejętność zachowania poczucia proporcji w swojej psychologicznej selektywności i pragmatycznej orientacji.

2. Występ emocjonalno-wolicjonalny- umiejętność wpływania, zdolność wpływania na innych ludzi wolą i emocjami. Składa się z następujących czynników:

¨ energia, umiejętność kierowania działaniami podwładnych zgodnie z ich pragnieniami, naładowania ich aspiracjami, wiarą i optymizmem w dążeniu do celu;

¨ skrupulatność, umiejętność rozwiązania swoich problemów poprzez kompetentne psychologicznie sformułowanie i wdrożenie wymagań dla podwładnych;

¨ umiejętność krytycznej oceny swoich działań, wykrywania i odpowiedniej oceny odchyleń od zaplanowanego programu w działaniach pracowników.

3. Skłonność do działalności organizacyjnej, tych. gotowość do działania organizacyjnego, począwszy od czynników motywacyjnych, a skończywszy na przygotowaniu zawodowym, dobrym samopoczuciu w procesie działalności organizacyjnej, satysfakcji i wydajności.

Dobry przywódca powinien mieć następujące cechy osobiste:

¨ szerokie spojrzenie, pragnienie wiedzy, profesjonalizm, innowacyjność, kreatywne podejście do pracy;

¨ poczucie zrozumienia sytuacji:

¨ kreatywne podejście do pracy, wytrwałość, pewność siebie i poświęcenie:

¨ niestandardowe myślenie, pomysłowość, inicjatywa i umiejętność generowania pomysłów;

¨ gotowość do zmian, otwartość, elastyczność i łatwość adaptacji do zachodzących zmian;

¨ chęć współpracy, umiejętności komunikacyjne i poczucie sukcesu;

¨ równowaga emocjonalna i odporność na stres, psychologiczne zdolności wpływania na ludzi;

¨ przywództwo sytuacyjne i indywidualna energia w strukturach korporacyjnych;

¨ umiejętność pracy w zespole iz zespołem;

¨ umiejętność przewidywania wyniku;

¨ wewnętrzna potrzeba samorozwoju i samoorganizacji;

¨ zdolność i zdolność do podejmowania ryzyka;

¨ umiejętność samodzielnego działania;

¨ odpowiedzialność za podejmowane działania i decyzje;

¨ umiejętność widzenia, podkreślania najważniejszych;

¨ sztuka robienia planów.

Zdolności organizacyjne lidera nie powinny odbiegać od jego standardów etycznych. Słowo „etyka” pochodzi od greckiego słowaetos,co w tłumaczeniu oznacza „nawyk, zwyczaj, zasada postępowania”. Etyka zajmuje się zasadami, które określają dobre i złe zachowanie. Etyka dzieli się na etykę teoretyczną lub etykę filozoficzną i etykę praktyczną. Ta ostatnia jest jedną z najstarszych dyscyplin teoretycznych, której przedmiotem badań jest moralność. Etyka praktyczna lub normatywna uzasadnia zasady, ideały i normy moralne.

Etyka lidera koncentruje się na szerokim wachlarzu opcji jego zachowania, w tym na środkach, którymi się posługuje, aby osiągnąć swoje cele. Jeżeli „etyka” jest zbiorem norm postępowania, moralności (w tym przypadku lidera), to podstawowe normy etyczne w odniesieniu do rozwiązywania problemów organizacyjnych i ekonomicznych można sprowadzić do:

¨ skuteczność działań organizacji, osiąganie najwyższej produktywności i maksymalizacja zysków nie powinny być osiągane kosztem niszczenia środowiska;

¨ konkurencja powinna być prowadzona zgodnie z uczciwymi zasadami, tj. należy przestrzegać „reguł” gry rynkowej;

¨ podział wytworzonego zagregowanego dochodu, korzyści uzyskiwane przez pracę nie powinny prowadzić do ostrego rozwarstwienia społecznego społeczeństwa;

¨ technologia powinna służyć człowiekowi, a nie człowiekowi technologii.

Obecnie wyróżnia się następujące przykłady umiejętności przywódczych, które są niezbędne liderowi w tworzeniu i zarządzaniu organizacją:

¨ umiejętność uwzględniania zachowań podwładnych w zarządzaniu;

¨ umiejętność ustanawiania i kontrolowania dyscypliny;

¨ chęć elastycznego korzystania z różnych stylów przywództwa, dostosowując je do zmian;

¨ świadomość roli, jaką odgrywa i efektywnego wykorzystania zajmowanego stanowiska;

¨ rozwój i utrzymanie dobrych relacji z innymi;

¨ udzielanie jasnych i jednoznacznych instrukcji i instrukcji;

¨ regularna analiza pracy podwładnych i rozliczanie jej wyników;

¨ stymulowanie działań podwładnych, zachęcanie do dawania najlepszych przykładów w pracy;

¨ systematyczne podejście do analizy pracy;

¨ kwalifikowane delegowanie uprawnień;

¨ unikanie zbytniego wzmocnienia negatywnego;

¨ tworzenie skutecznych informacji zwrotnych;

¨ ochrona personelu organizacji przed zagrożeniami zewnętrznymi;

¨ znalezienie sposobów na poprawę wydajności pracowników;

¨ stworzenie systemu oceny pracy i kryteriów sukcesu.

Aby poprawić efektywność działań organizacyjnych, kierownik potrzebuje:

¨ elastyczna struktura organizacyjna, odpowiadająca charakterystyce przedsiębiorstwa oraz istniejącym czynnikom zewnętrznym:

¨ rozsądne połączenie centralizacji i decentralizacji w systemie zarządzania;

¨ przestrzeganie zasady jedności dowodzenia;

¨ Przekazanie władzy;

¨ jasne uregulowanie praw, obowiązków, uprawnień, odpowiedzialności pracowników;

¨ podział i specjalizacja pracy;

¨ przygotowanie rezerwy kadry kierowniczej;

¨ podział pracy z indywidualnym uwzględnieniem zainteresowań, umiejętności, kompetencji, zgodności ludzi;

¨ szkolenie, zaawansowane szkolenie personelu i jego przekwalifikowanie;

¨ przejrzysty system informacyjny i komunikacja, optymalizacja przepływu informacji, informatyzacja bazy danych zarządzania;

¨ opracowywanie, wdrażanie i stosowanie naukowo uzasadnionych standardów pracochłonności wykonywania pracy;

¨ powszechne stosowanie formy kolegialnej przy podejmowaniu decyzji zarządczych;

¨ zachęcanie do inicjatywy pracowników;

¨ przestrzeganie ścisłej dyscypliny pracy i produkcji na podstawie umowy między organizacją a jej pracownikami;

¨ tworzenie sprzyjającego klimatu psychologicznego w zespole;

¨ indywidualne podejście do podwładnych, sytuacyjny styl przywództwa zależny od poziomu rozwoju podwładnych i zespołu;

¨ skuteczne i elastyczne zachęty dla pracowników:

Uczciwe wynagrodzenie materialne oparte na wynikach pracy - wynagrodzenie, premie za wysokie wyniki itp.;

Świadczenia socjalne - opieka medyczna, przedszkola, rekreacja sportowo-kulturalna, sanatoria, preferencyjne pożyczki itp.;

Zapewnienie normalnych warunków pracy i organizacji pracy;

Zachęta moralna: uznanie wartości, biznesowego znaczenia pracownika, pochwała ustna, publiczne wyróżnienie:

Uznanie osobistego znaczenia pracownika - szacunek, takt, uczciwy stosunek do podwładnych:

Możliwości rozwoju osobistego i awansu zawodowego

Domaganie się dyscypliny i jakości pracy;

Ważność, sprawiedliwość kary;

Konstruktywność w rozwiązywaniu problemów konfliktowych;

Zapewnianie pracy pracownikom z uwzględnieniem ich zainteresowań i upodobań;

Tworzenie atmosfery rywalizacji, rywalizacji.

Rola lidera w organizacji zespołu w dużej mierze zależy od doskonalenia stylu i metod jego przywództwa, od zachowania lidera, od charakteru jego relacji z ludźmi. Sukces zarządzania w dużej mierze zależy od tego, na ile lider polega na zespole, od swojego doświadczenia i wiedzy, na ile wspiera i rozwija inicjatywę biznesową. Aby osiągnąć wysokie wyniki w pracy zespołu, nowoczesny lider potrzebuje skutecznych umiejętności organizacyjnych, które łączy się w trzy typy.

Aby osiągnąć wysokie wyniki w pracy zespołu, nowoczesny lider potrzebuje skutecznych umiejętności organizacyjnych, które łączy się w trzy typy:

1. Wgląd organizacyjny, w tym:

selektywność psychologiczna – umiejętność zwracania uwagi na zawiłości relacji, synchronizacja stanów emocjonalnych przywódcy i podwładnych, umiejętność stawiania siebie w miejscu drugiego;
praktyczna orientacja intelektu, czyli pragmatyczna orientacja lidera na wykorzystywanie danych o stanie psychicznym zespołu do rozwiązywania praktycznych problemów;
takt psychologiczny – umiejętność zachowania poczucia proporcji w swojej psychologicznej selektywności i pragmatycznej orientacji.

2. Efektywność emocjonalno-wolicjonalna – zdolność do wywierania wpływu, zdolność do wywierania woli i emocji na innych ludzi. Składa się z następujących czynników:

energia, umiejętność kierowania działaniami podwładnych zgodnie z ich pragnieniami, naładowania ich aspiracjami, wiarą i optymizmem w dążeniu do celu;
skrupulatność, umiejętność rozwiązania swoich problemów poprzez kompetentne psychologicznie sformułowanie i wdrożenie wymagań dla podwładnych;
umiejętność krytycznej oceny swoich działań, wykrywania i odpowiedniej oceny odchyleń od zaplanowanego programu w działaniach pracowników.

3. Skłonność do działania organizacyjnego, czyli gotowość do działania organizacyjnego, począwszy od czynników motywacyjnych, a skończywszy na przygotowaniu zawodowym.

Dobry przywódca powinien mieć następujące cechy osobiste:

szerokie spojrzenie, pragnienie wiedzy, profesjonalizm, innowacyjność, kreatywne podejście do pracy;
poczucie zrozumienia sytuacji;
kreatywne podejście do pracy, wytrwałość, pewność siebie i poświęcenie;
niestandardowe myślenie, pomysłowość, inicjatywa i umiejętność generowania pomysłów;
chęć zmian, otwartość, elastyczność i łatwość adaptacji do zachodzących zmian;
chęć współpracy, umiejętności komunikacyjne i poczucie sukcesu;
równowaga emocjonalna i odporność na stres, psychologiczne zdolności wpływania na ludzi;
przywództwo sytuacyjne i indywidualna energia w strukturach korporacyjnych;
umiejętność pracy w zespole iz zespołem;
umiejętność przewidywania wyniku;
wewnętrzna potrzeba samorozwoju i samoorganizacji;
zdolność i zdolność do podejmowania ryzyka;
umiejętność samodzielnego działania;
odpowiedzialność za podejmowane działania i decyzje;
umiejętność widzenia, podkreślania najważniejszych;
sztuka robienia planów.

Obecnie wyróżnia się następujące przykłady umiejętności przywódczych, które są niezbędne liderowi w tworzeniu i zarządzaniu organizacją:

umiejętność uwzględniania zachowań podwładnych w zarządzaniu;
umiejętność ustanawiania i kontrolowania dyscypliny;
chęć elastycznego korzystania z różnych stylów przywództwa, dostosowując je do zmian;
świadomość roli, jaką odgrywa i efektywnego wykorzystania zajmowanego stanowiska;
rozwijanie i utrzymywanie dobrych relacji z innymi;
udzielanie jasnych i jednoznacznych instrukcji i instrukcji;
regularna analiza pracy podwładnych i rozliczanie jej wyników;
stymulowanie aktywności podwładnych, zachęcanie do najlepszych przykładów w pracy;
systematyczne podejście do analizy pracy;
kwalifikowane delegowanie uprawnień;
unikanie zbytniego wzmocnienia negatywnego;
tworzenie skutecznych informacji zwrotnych;
ochrona personelu organizacji przed zagrożeniami zewnętrznymi;
znalezienie sposobów na poprawę wydajności pracowników;
ustanowienie systemu oceny wyników i kryteriów sukcesu.

Skuteczne przywództwo wymaga od ludzi koordynowania zasobów, definiowania zadań, proponowania i wspierania pomysłów, planowania działań itd. Praca zbiorowa otwiera wielkie nowe możliwości, wspólne podejście rozwiązuje problemy. To generuje więcej pomysłów, zwiększa zdolność do innowacji i zmniejsza możliwości wystąpienia stresujących sytuacji.

W rozwiązaniu tego problemu dużą rolę odgrywa przywódca, jego umiejętność uwzględniania indywidualnych zdolności, zainteresowań i cech psychologicznych ludzi w organizowaniu ich wspólnej pracy. Lider musi umieć analizować i uwzględniać motywy zachowań członków zespołu, stosować zróżnicowane podejście do ludzi, biorąc pod uwagę ich stosunek do pozytywnych przykładów i istniejących niedociągnięć, biorąc pod uwagę ich osobiste skłonności, zainteresowania i psychologię. Sukces zarządzania w dużej mierze zależy od tego, na ile lider polega na zespole, od swojego doświadczenia i wiedzy, na ile wspiera i rozwija inicjatywę biznesową.

Na skuteczność działań duży wpływ ma klimat psychologiczny zawiązywany w zespole, rozumiany jako charakter relacji między ludźmi, nastrój panujący w zespole, zadowolenie pracowników z wykonywanej pracy itp. Klimat psychologiczny zespół w dużej mierze zależy od psychologicznej kompatybilności pracowników. Zgodność psychologiczna to zdolność członków grupy do współpracy, oparta na optymalnej kombinacji ich właściwości psychologicznych.

Efektem pracy organizacyjnej powinien być wyłącznie wykonawczy system organizacyjny. G. P. Shchedrovitsky zwrócił uwagę na fakt, że organizację można rozpatrywać z dwóch perspektyw:

jako sztuczna formacja - sztuczne spojrzenie na organizację jest charakterystyczne dla samego organizatora, ponieważ ten, kto tę organizację konstruuje i tworzy, zawsze patrzy na nią jako na swój własny twór, który stworzył i zamierza używać jako środka, jak narzędzie do osiągania swoich celów (w tym sensie organizacja może być dowolna, w zależności od celów i zadań organizatora, podczas gdy sama organizacja nie ma własnych celów);
jako naturalnie żyjąca – po zakończeniu tworzenia organizacji organizator odchodzi, menedżer pozostaje, a organizacja przekształca się w formę życia zespołu i zaczyna żyć własnym życiem, które z naturalnego punktu widzenia umożliwia pojawienie się innych celów - celów zespołu, który jest organizowany.

Działalność organizacyjna syntetyzuje wszystkie działania w systemach. Jest bardzo czasochłonny i ma znaczący udział w pracy głowy (do 60-80%). Przedmiotem tej działalności są układy społeczno-gospodarcze z uwzględnieniem powiązań i relacji ekonomicznych, estetycznych, technologicznych, zawodowych i innych, kształtowanie samego zespołu jako integralnego dynamicznego i stabilnego układu.