2 analizy swot. Analiza SWOT jako skuteczne narzędzie oceny biznesu. Jak korzystać z analizy SWOT dla dyrektora finansowego

Oferujemy prosty i wygodny przypadek do opracowania analizy SWOT przedsiębiorstwa z gotowy szablon w formacie Excela. Omówiony w artykule przykład analizy SWOT jest odpowiedni dla każdego przedsiębiorstwo produkcyjne, firma produkcyjna lub organizacja non-profit.

Jeśli Twoja firma jest punktem sprzedaży, ten artykuł o analizie SWOT na przykładzie przedsiębiorstwa nie jest dla Ciebie odpowiedni. Zalecamy przejście do przykładu zaprojektowanego specjalnie dla branży detalicznej. Przykładowa analiza sklepu jest odpowiednia zarówno dla samodzielnego działu sprzedaży, apteki, sklepu spożywczego, jak i dla komercyjne przedsiębiorstwo oraz duża sieć detaliczna.

Komentarze autora

Ta przykładowa analiza SWOT przedsiębiorstwa obejmuje Darmowa próbka do wypełnienia. Możesz pobrać szablon na końcu artykułu w formacie Excel. Przykład jest absolutnie praktyczny i będzie pasował nawet organizacji non-profit: zawiera niezwykle praktyczne wskazówki dotyczące kompilacji. Jeśli nie jesteś w pełni zaznajomiony z metodą analizy SWOT, zalecamy najpierw zapoznać się z t.

Ten przykład analizy SWOT ma charakter czysto ilustracyjny. Celem przykładu jest pokazanie prawidłowej kolejności działań, jak największe usystematyzowanie informacji teoretycznych o metodzie oraz pomoc każdemu w komponowaniu od podstaw własnej analizy SWOT.

Przejdźmy więc do pierwszego kroku.

Cechy analizy SWOT przedsiębiorstwa

Szukając mocnych i słabych stron, zagrożeń lub możliwości rozwoju podczas przeprowadzania analizy, pamiętaj o następujących różnicach między firmą produkcyjną a handlową:

Brak lub ograniczony bezpośredni dostęp do kupującego, są pośrednicy
Podejmuje decyzje o pozycjonowaniu produktu i może stawiać dealerom wymagania dotyczące warunków sprzedaży produktu
Może wpływać na cechy konsumenta i cechy produktu
Może wpływać na opakowanie produktu
Może dostosować cenę produktu
Ma budżet na promocję swojego produktu

Etap pierwszy: znalezienie mocnych i słabych stron

Pierwszym krokiem jest rozważenie wszystkich opcji silnego i słabości i dla każdego obszaru wybierz co najmniej 3 parametry, za pomocą których możesz ocenić konkurencyjność biznesu.

Tabela 1 Przykład znajdowania mocnych i słabych stron podczas kompilowania analizy swot

Drugim krokiem jest przeprowadzenie dodatkowej generacji pomysłów na mocne i słabe strony produktu poprzez udzielenie odpowiedzi na 6 pytań:

Jakie przewagi konkurencyjne ma produkt?
Jakie są główne powody zakupu produktu?
Jakie cechy produktu pozwalają ustalić wyższą cenę?
Wymień główne wady produktu
Wymień główne powody odrzucenia produktu
Co uniemożliwia ustalenie wyższej ceny za produkt?

Tabela 2 Przykład dodatkowej generacji pomysłów na analizę SWOT przedsiębiorstwa

W wyniku dwóch pierwszych kroków otrzymasz listę możliwych mocnych i słabych stron firmy.

trzeci krok przeanalizuj każdy wybrany czynnik:

zwróć uwagę na czynniki, które są kluczowe czynniki sukces rynkowy
Uporządkuj wszystkie czynniki według stopnia wpływu na sprzedaż i zyski firmy od 1 do ...
dla każdego czynnika porównaj swój produkt z produktami kluczowych konkurentów: parametry, w których Twój produkt jest lepszy od konkurencji - silne strony produkt i odwrotnie

Etap drugi: sprawdzenie znaczenia mocnych i słabych stron

Nie wszystkie wymienione mocne i słabe strony powinny być użyte w analizie swot. Należy wykluczyć drobne czynniki. Aby to zrobić, oceń ważność wybranych parametrów, oceniając wpływ każdego parametru na satysfakcję klienta i zysk firmy.

Tabela 3 Przykład oceny znaczenia mocnych stron

Tabela 4 Przykład oceny znaczenia słabych stron

W wyniku sprawdzenia wszystkie drugorzędne parametry zostaną wyeliminowane, a ostateczna ocena mocnych i słabych stron będzie gotowa.

Tabela 5 Ostateczna lista mocnych i słabych stron produktu

Etap trzeci: znajdowanie możliwości rozwoju

Wymień możliwe źródła wzrostu sprzedaży na podstawie uzyskanych informacji. Pomyśl o dodatkowych źródłach wzrostu, odpowiadając na 2 pytania:

Jak jeszcze firma może zwiększyć sprzedaż?
Jakie są sposoby na obniżenie kosztów?

Etap czwarty: rzeczywistość sprawdzająca każdą szansę rozwoju

Wykluczamy niepotrzebne możliwości, które nie wpływają na zyski biznesowe i zadowolenie klientów:

Tabela 7. Sprawdzanie możliwości rozwoju

Etap piąty: znajdowanie zagrożeń biznesowych

Wymień możliwe opcje zagrożeń, korzystając z informacji. Pomyśl o dodatkowych zagrożeniach biznesowych, odpowiadając na 2 pytania:

Jakie inne czynniki mogą wpłynąć na spadek sprzedaży firmy?
Jakie inne czynniki mogą wpłynąć na wzrost kosztów lub spadek zysku?

Tabela 9 Wstępna lista zagrożeń dla konkurencyjności firmy

Krok szósty: zweryfikuj znaczenie zagrożeń biznesowych

Eliminujemy niepotrzebne zagrożenia dla biznesu, które nie wpływają na zyski biznesowe i satysfakcję klientów przez 5 lat:

Tabela 10 Sprawdzanie listy zagrożeń biznesowych

Krok siódmy: Przykład kompilacji tabeli analizy SWOT

Wszystkie czynniki przenosimy do tabeli naszej analizy, zachowując ocenę ważności.

Tabela 12 Tabela analizy SWOT

Etap ósmy: pisanie wniosków z przeprowadzonej analizy SWOT

Z przeprowadzonej analizy z wykorzystaniem rekomendacji wyciągamy wnioski.

Tabela 13 Wnioski z analizy SWOT

Analiza SWOT jest gotowa. Jeśli ten przykład analizy SWOT przedsiębiorstwa był dla Ciebie przydatny, wyślij opinię.

Szczegółowy kurs wideo

Masz pytania dotyczące redagowania? Obejrzyj nasz najlepszy kurs wideo na temat Metodologia SWOT analiza. Kurs wideo zawiera szczegółowe informacje o tym, jak od podstaw przygotować analizę SWOT, napisać wysokiej jakości wnioski i zaprezentować wykonaną pracę kierownictwu.

Część pierwsza: Analiza SWOT, określenie mocnych i słabych stron produktu

ŁADOWAĆ jest akronimem od Strengts (mocne strony), Słabe strony (słabe strony), Szanse (szanse) i Zagrożenia (zagrożenia). Sytuacja wewnętrzna firmy znajduje odzwierciedlenie głównie w S i W, a otoczenie zewnętrzne w O i T. Analiza SWOT jest etapem rozwoju

Metodologia analizy SWOT polega po pierwsze na identyfikacji wewnętrznych mocnych i słabych stron firmy oraz zewnętrznych szans i zagrożeń, a po drugie na utworzeniu powiązań między nimi.

Analiza SWOT pomaga odpowiedzieć na następujące pytania:

Czy firma wykorzystuje w swojej strategii wewnętrzne mocne strony lub przewagi różnicujące? Jeśli firma nie ma wyraźnych przewag, jakie mogą być potencjalne mocne strony?
- Czy słabości firmy są jej słabościami w konkurencji i/lub nie dają możliwości wykorzystania pewnych sprzyjających okoliczności? Jakie słabości wymagają korekty w oparciu o względy strategiczne?
- jakie są szanse, które dają firmie realną szansę na sukces przy wykorzystaniu swoich umiejętności i dostępu do zasobów? (szanse bez możliwości ich realizacji są iluzją, mocne i słabe strony firmy sprawiają, że jest ona lepiej lub gorzej przystosowana do wykorzystywania sprzyjających szans niż inne firmy).
- jakimi zagrożeniami powinien najbardziej obawiać się menedżer i jakie działania strategiczne powinien podjąć dla dobrej obrony?

W tabeli przedstawiono przykłady głównych czynników, które należy wziąć pod uwagę w analizie SWOT.

Potencjalne wewnętrzne mocne strony(S):	Potencjalne słabości wewnętrzne(W):
Wyraźnie wykazana kompetencja	Utrata niektórych aspektów kompetencji
Odpowiednie źródła finansowania	Niedostępność środków potrzebnych do zmiany strategii
Wysoka sztuka współzawodnictwa	Sztuka rynkowa jest poniżej średniej
Dobre zrozumienie konsumentów	Brak analizy informacji konsumenckich
Uznany lider rynku	Słaby uczestnik rynku
Jasno sformułowana strategia	Brak jasno określonej strategii, niekonsekwencja w jej realizacji
Wykorzystanie ekonomii skali w produkcji, przewaga kosztowa	Wysoki koszt produktów w porównaniu z kluczowymi konkurentami
Własna unikalna technologia, najlepsza zdolność produkcyjna	Przestarzała technologia i sprzęt
Sprawdzone niezawodne zarządzanie	Utrata głębokości i elastyczności kontroli
Niezawodna sieć dystrybucji	Słaba sieć dystrybucji
Badania i rozwój w dziedzinie sztuki wysokiej	Słaba pozycja w B+R
Najskuteczniejsza reklama w branży	Słaba polityka promocyjna
Potencjalne możliwości zewnętrzne(O):	Potencjalne zagrożenia zewnętrzne(T):
Możliwość obsługi dodatkowych grup konsumentów	Osłabienie wzrostu rynku, niekorzystne zmiany demograficzne wchodzące w nowe segmenty rynku
Rozszerzenie asortymentu możliwych produktów	Rosnąca sprzedaż produktów zastępczych, zmieniające się gusta i potrzeby klientów
Samozadowolenie konkurentów	Szalejąca konkurencja
Zmniejszenie barier handlowych w wejściu na rynki zagraniczne	Pojawienie się zagranicznych konkurentów z towarami o niskiej wartości
Korzystna zmiana kursów walut	Niekorzystna zmiana kursów walut
Większa dostępność zasobów	Wzmocnienie wymagań dostawców
Złagodzenie restrykcyjnego ustawodawstwa	Ustawodawcza regulacja cen
Łagodzenie zmienności biznesowej	Wrażliwość na niestabilność zewnętrznych warunków biznesowych

Klasyczna analiza SWOT polega na identyfikacji mocnych i słabych stron działalności firmy, potencjalnych zagrożeń zewnętrznych i korzystnych szans oraz ich punktacji względem średnich branżowych lub w odniesieniu do danych od strategicznie ważnych konkurentów. Klasyczną prezentacją informacji z takiej analizy było zestawienie tabel mocnych stron w działalności firmy (S), jej słabych stron (W), potencjalnych korzystnych szans (O) i zewnętrznych zagrożeń (T).

Wynikowa macierz SWOT wygląda mniej więcej tak:

Na skrzyżowaniu SW z OT jest umieszczony ekspertyza ich wzajemny wpływ w punktach. Całkowity wynik dla wierszy i kolumn pokazuje priorytet uwzględniania jednego lub drugiego czynnika przy tworzeniu strategii.

Na podstawie wyników analizy SWOT opracowywana jest macierz miar strategicznych:

WIĘC- czynności, które należy wykonać, aby wykorzystać mocne strony do zwiększenia możliwości firmy;
WO- czynności, które należy przeprowadzić, przezwyciężanie słabości i wykorzystanie przedstawionych możliwości;
ST- działania wykorzystujące mocne strony organizacji do unikania zagrożeń;
wt- środki minimalizujące słabości w celu uniknięcia zagrożeń.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Aby uniknąć możliwych błędów w praktyce i jak najlepiej wykorzystać analizę SWOT, musisz przestrzegać kilku zasad.

Jeśli to możliwe, określ jak najdokładniej zakres analizy SWOT. Podczas przeprowadzania analizy obejmującej całą firmę wyniki mogą być zbyt ogólne i nieprzydatne do praktycznego zastosowania. Skupienie analizy SWOT na pozycji firmy w kontekście konkretnego rynku/segmentu da dużo bardziej przydatne wyniki do praktycznego zastosowania.
Bądź poprawny, przypisując jeden lub inny czynnik do mocnych/słabych stron lub szans/zagrożeń. Mocne i słabe strony to wewnętrzne cechy firmy. Szanse i zagrożenia opisują sytuację na rynku i nie podlegają bezpośredniemu wpływowi kierownictwa.
Analiza SWOT powinna pokazywać rzeczywistą pozycję i perspektywy firmy na rynku, a nie jej wewnętrzne postrzeganie, dlatego mocne i słabe strony można uznać za takie tylko wtedy, gdy są (lub ich wynik) postrzegane w ten sposób przez zewnętrznych nabywców i partnerów . Muszą odpowiadać obiektywnie istniejącym różnicom między produktami firmy a konkurentami. Konieczne jest uszeregowanie mocnych i słabych stron zgodnie z ich znaczeniem (wagą) dla nabywców i tylko te najważniejsze powinny być uwzględnione w analizie SWOT.
Jakość analizy SWOT bezpośrednio zależy od obiektywności i wykorzystania różnorodnych informacji. Nie możesz powierzyć jego prowadzenia jednej osobie, ponieważ informacje będą zniekształcone przez jego subiektywne odczucie. Przeprowadzając analizę SWOT, należy wziąć pod uwagę punkty widzenia wszystkich działów funkcjonalnych firmy. Ponadto wszystkie zidentyfikowane czynniki muszą być potwierdzone obiektywnymi faktami i wynikami badań.
Należy unikać długich i niejednoznacznych sformułowań. Im dokładniejsze sformułowanie, im wyraźniejszy będzie wpływ tego czynnika na działalność firmy teraz i w przyszłości, tym większy wartość praktyczna będzie miał wyniki analizy SWOT.

Ograniczenia analizy SWOT

Analiza SWOT jest jedynie narzędziem strukturyzowania dostępnych informacji, nie daje jasnych i jasno sformułowanych zaleceń, konkretnych odpowiedzi. Pomaga jedynie zwizualizować główne czynniki, a także ocenić, jako pierwsze przybliżenie, matematyczne oczekiwanie pewnych zdarzeń. Formułowanie rekomendacji na podstawie tych informacji to zadanie analityka.

Prostota analizy SWOT jest zwodnicza, jej wyniki są silnie uzależnione od kompletności i jakości informacji źródłowych. Analiza SWOT wymaga albo ekspertów z bardzo głębokim zrozumieniem aktualnego stanu i trendów na rynku, albo bardzo dużego nakładu pracy przy zbieraniu i analizowaniu podstawowych informacji w celu osiągnięcia tego zrozumienia. Błędy popełnione podczas tworzenia tabeli (uwzględnienie zbędnych czynników lub utrata ważnych, nieprawidłowa ocena współczynników wagowych i wzajemny wpływ) nie mogą zostać wykryte w procesie dalszej analizy (poza bardzo oczywistymi) - doprowadzą do błędnych wnioski i błędne strategiczne decyzje. Ponadto interpretacja otrzymanego modelu, a co za tym idzie jakość wniosków i rekomendacji, jest silnie uzależniona od kwalifikacji ekspertów przeprowadzających analizę SWOT.

Historia analizy SWOT

Pionier kierunku analiza strategiczna, którego celem jest znalezienie równowagi między zasobami i możliwościami firmy a czynnikami i warunkami otoczenia zewnętrznego, jest uważany za Kennetha Andrewsa (opracował model, który stał się prototypem analizy SWOT. Model ten opiera się na czterech pytaniach :

Co możemy zrobić (mocne i słabe strony)?
Co chcielibyśmy zrobić (wartości korporacyjne i osobiste)?
Co moglibyśmy zrobić (szanse i zagrożenia zewnętrznych warunków środowiskowych)?
Czego oczekują od nas inni (oczekiwania pośredników)?

Odpowiedzi na te cztery pytania posłużyły jako punkt wyjścia do tworzenia strategii.

Analiza SWOT we współczesnej formie pojawiła się dzięki pracy grupy naukowców ze Stanford Research Institute (SRI): R. Stewart (kierownik badań), Marion Dosher, Otis Benepe i Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Odkrywanie organizacji planowanie strategiczne w firmach z listy Fortune's 500 (badanie prowadzono od 1960 do 1969) ostatecznie doszli do systemu, który nazwali SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat, a następnie model został zmodyfikowany i przemianowany na zaprezentowany powyżej SWOT.

Produkt (co sprzedajemy?)
Procesy (jak sprzedajemy?)
Kupujący (komu sprzedajemy?)
Dystrybucja (jak dociera do klientów?)
Finanse (jakie są ceny, koszty i inwestycje?)
Administracja (jak sobie z tym wszystkim radzimy?)

W oparciu o zidentyfikowane podczas analizy czynniki, podjęto dalsze decyzje strategiczne.

Zobacz i pobierz przykład analizy SWOT, a także szczegółowe instrukcje do jego realizacji.

Analiza SWOT to przydatne narzędzie do identyfikacji najważniejszych obszarów rozwój strategiczny firm. W dosłownym tłumaczeniu skrót ten oznacza:

mocne strony (Strengths), przewagi firmy w stosunku do konkurentów, co pozwoli jej osiągnąć założone cele strategiczne;
słabości (słabe strony), wady firmy, co traci na rzecz konkurencji, co uniemożliwia osiągnięcie celów strategicznych;
możliwości (Opportunities), sprzyjające czynniki zewnętrzne dla pracy firmy;
zagrożenia, negatywne czynniki zewnętrzne, które stanowią potencjalne zagrożenie dla przedsiębiorstwa.

Aby przeprowadzić analizę SWOT, wymagane są następujące elementy.

1. Zidentyfikuj, sklasyfikuj i uszereguj czynniki, które reprezentują mocne i słabe strony firmy, a także szanse i zagrożenia otoczenia zewnętrznego. Z każdej grupy wybierz najważniejsze (10, nie więcej).

2. Konsekwentnie badaj kombinacje tych czynników:

„Możliwości/uprawnienia”. Odzwierciedla potencjał firmy i pozwala odpowiedzieć na pytanie, czy posiada przewagi konkurencyjne i sprzyjające czynniki zewnętrzne, na których mogłaby się opierać strategia;
Zagrożenia/słabe strony. Ujawnia kombinację potencjalnych zewnętrznych czynników negatywnych i najsłabszych czynników wewnętrznych firmy, z którymi należy się uporać w pierwszej kolejności;
Szanse/słabe strony. Pozwala zidentyfikować wewnętrzne czynniki firmy, które należy wzmocnić, aby w przyszłości wykorzystać sprzyjające szanse w otoczeniu zewnętrznym.

Dla większej przejrzystości wygodniej jest przedstawić pośrednie i końcowe wyniki analizy SWOT w formie tabelarycznej. Lepiej też porównać współczynniki za pomocą tabel.

Przeanalizujmy metodę analizy swot na przykładzie firmy APLEONA HSG, w której pracuję.

Przykład analizy SWOT przedsiębiorstwa

Wybór przedmiotu analizy

Do analizy swot możesz wybrać dowolny obiekt: wytworzony produkt, sektor biznesowy, firmę, konkurenta i tak dalej. Najważniejsze jest, aby wyraźnie to naprawić i nie rozpraszać uwagi na sąsiednie obiekty. APLEONA HSG świadczy kompleksowe usługi w zakresie zarządzania nieruchomościami komercyjnymi, kontroli i audytu technicznego oraz zarządzania infrastrukturą. Firma jest obecna w sześciu dużych regionach Rosji: okręgach centralnym, północno-zachodnim, południowym, dalekowschodnim, Syberii i regionie Wołga-Ural, a także w Kazachstanie. Przeprowadźmy na przykład analizę swot usługi „kompleksowe zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi” w regionie Centralnym.

Wyznaczamy ekspertów

Eksperci mogą być menedżerami najwyższego szczebla lub menedżerami średniego szczebla, ale muszą być dobrze zorientowani w zakresie informacji w swojej dziedzinie. Muszą operować nie tylko osobistą opinią, ale także suchymi postaciami.

Stół 1. Eksperci do przeprowadzenia analizy SWOT organizacji

Nr eksperta	Stanowisko
	Zastępca CEO zarządzanie nieruchomościami
	Dyrektor Finansowy
	Dyrektor handlowy
	Dyrektor HR
	Dyrektor techniczny

Identyfikujemy mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia

Na tym etapie należy systematycznie i możliwie realistycznie określić z każdym ekspertem mocne i słabe strony firmy, zagrożenia i szanse otoczenia zewnętrznego. Wszystkie wskaźniki muszą być rejestrowane w grupach. Możesz zapisać tyle czynników, ile chcesz, ale tutaj obowiązuje zasada największej wydajności, która polega na dokonywaniu wyboru spośród istotnych wskaźników, z pominięciem nieistotnych. Oznacza to, że możesz efektywnie wykorzystać swój czas.

Wewnętrzne mocne strony (S) firmy obejmują:

Świetne doświadczenie zawodowe.
Wysoko wykwalifikowany personel.
Indywidualne procesy produkcyjne i biznesowe.
Dobra polityka marketingowa.
Wysoka jakość produkowanych wyrobów.
Kultura korporacyjna ( co dyrektor finansowy musi wiedzieć o standardach korporacyjnych ).
Innowacyjny komponent biznesu.
Inny.

Słabe strony wewnętrzne (W) obejmują:

Wysokie zadłużenie biznesowe.
Brak strategii rozwoju.
Nieefektywne wykorzystanie majątku produkcyjnego.
Wąska gama produktów.
I tak dalej.

Możliwości środowiska zewnętrznego (O) obejmują:

Wsparcie rządowe dla sektora biznesowego lub regionu.
Niska konkurencja w niszy biznesowej.
Wzrost popytu na produkty.
Zwiększenie dostępności zasobów.
I tak dalej.

Zagrożenia środowiska zewnętrznego (T) obejmują:

Niekorzystna sytuacja gospodarcza w rejonie obecności.
Trwała przewaga konkurencyjna nad konkurencją.
Niekorzystna zmiana kursów walut.
Zaostrzenie przepisów podatkowych.
I tak dalej.

W naszym przykładzie Analiza SWOT firmy Zastępca Dyrektora Generalnego ds. Zarządzania Nieruchomościami zwrócił uwagę na następujące czynniki:

S - obecność centralnej dyspozytorni podnosi jakość usług o 15%, a jakość likwidacji wypadków o 50%;
W - przynależność do dużej międzynarodowej korporacji nakłada dodatkowe zadania pozaprodukcyjne w zakresie raportowania i przestrzegania polityk dotyczących produkcji. Zmniejsza to produktywność o 12,2%;
O - rozwój technologii zarządzania nieruchomościami pozwala na tworzenie lepszego produktu przy niższych kosztach pracy;
T - baza techniczna większości budynków i budowli komercyjnych staje się przestarzała, nowe urządzenia rzadko są uruchamiane. W efekcie wzrasta ryzyko zdarzeń ubezpieczeniowych.

Dyrektor finansowy odnotował następujące wskaźniki:

S - organizacja nie wykorzystuje w swojej pracy pożyczek, w wyniku czego zysk netto jest wyższy o 2 - 4% rocznie;
W - dodatkowe obciążenie związane z przestrzeganiem zasad i przepisów zwiększa koszty ogólne o 10% rocznie;
O - wielkość zakupów oraz duża konkurencja na rynkach dostawców pozwalają na uzyskanie korzystnych warunków zakupu surowców i usług. Na przykład wydłuż terminy płatności do 90 dni kalendarzowych;
T - zaostrzenie polityki podatkowej niesie dodatkowe obciążenie przy tworzeniu sprawozdawczości dla każdego PE. Zagrożenie można oszacować na 2 miliony rubli. rocznie.

Dyrektor handlowy zwrócił uwagę na czynniki:

S - wizerunek firmy jako sumiennego i profesjonalnego usługodawcy pomaga wygrywać przetargi na duże kontrakty na kompleksowe zarządzanie nieruchomościami;
W - jednocześnie cena usług firmy jest powyżej rynku, co odstrasza niektórych klientów. Udział takich klientów wynosi 35%;
O - APLEONA HSG ma duże szanse na zdobycie międzynarodowego kontraktu na obsługę biur i fabryk klientów transkontynentalnych działających w Centralnym regionie Rosji;
T - z powodu trudnego stanu gospodarki rynek nieruchomości komercyjnych w regionie Centralnym znajduje się w stagnacji. Ceny kontraktowe spadają, często poniżej kosztów.

Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich zwrócił uwagę na wskaźniki:

S - wysokie kwalifikacje i niska rotacja „robotniczych” zwiększa wydajność pracy o 10%;
W - wynagrodzenie personelu jest średnio wyższe niż rynkowe, co daje dodatkowe koszty na listę płac w wysokości 50 milionów rubli. W roku;
O - dzięki „białym” warunkom umów firma posiada szeroki wybór specjalistów na rynkach pracy;
T - ogólny spadek kwalifikacji specjalistów na rynkach pracy wpływa na firmę.

Dyrektor techniczny zwrócił uwagę na czynniki:

S - obecność systemu CAFM - innowacyjnego narzędzia do zarządzania nieruchomościami komercyjnymi - pozwala zwiększyć efektywność pracy o 20%;
W - baza inżynierii materiałowej nie pozwala na wykonanie pełnego zakresu usług serwisowych;
O - klienci mają zwiększone zapotrzebowanie na stałą obecność w obiekcie wysoko wykwalifikowanych inżynierów;
T - wzrosła konkurencja na rynku firm inżynierskich, część rynku zajęły firmy wysokospecjalistyczne, mające bezpośrednie kontrakty z klientami.

Jak korzystać z analizy SWOT dla dyrektora finansowego

Analiza SWOT może być przydatna do wykonania prawie każdego decyzje zarządcze. Przyjrzyj się konkretnym przykładom prawidłowego wykorzystania tej techniki w bieżącej pracy i podczas opracowywania strategii. W artykule znajdziesz przykłady analizy SWOT projektu z wykorzystaniem usług faktoringowych, budowy macierzy SWOT dla fabryki obrabiarek, a także analizy SWOT firmy jubilerskiej.

Kompilacja tabeli i macierzy analizy SWOT

Po wypisaniu wskaźników na czterech listach według kategorii, przypisz każdemu wskaźnikowi znaczenie. Skorzystaj z opinii ekspertów.

Tabela 2. Przykładowa tabela analizy SWOT projektu

Czynnik	Punkty (od 1 do 5)
Czynnik

Posortuj wskaźniki w kategoriach od największego do najmniejszego i wypełnij macierz swt

Na podstawie zebranych i uszeregowanych czynników uzyskano następującą macierz analizy SWOT (patrz Rysunek 2).

Obrazek. Przykład macierzy analizy SWOT

Analiza wyników

Na ostatnim etapie identyfikujemy relacje między wskaźnikami, czyli przeprowadzamy analizę scenariuszy. Aby to zrobić, wszystkie czynniki środowiska wewnętrznego są porównywane z czynnikami środowiska zewnętrznego. Przecięcie wskaźników to zbiór scenariuszy możliwego rozwoju wydarzeń dla firmy.

Skompilowana jest następująca macierz analizy SWT (przykład):

Skrypty są pisane:

„Weakness and Opportunities” – zwróć uwagę na to, jak korygować słabości biznesu przy pomocy możliwości otoczenia zewnętrznego;
„Słabe strony i zagrożenia” – co należy zrobić przede wszystkim, aby zagrożenia płynące z otoczenia zewnętrznego nie zaszkodziły biznesowi;
„Strength and Opportunities” – jak zmaksymalizować wykorzystanie przewag konkurencyjnych w sprzyjającym otoczeniu zewnętrznym;
„Władza i zagrożenia” – jak utrzymać przewagę konkurencyjną w obliczu niesprzyjających wydarzeń.

Uzyskane wyniki analizy można bezpiecznie wprowadzić do strategii postępowania organizacji i wykorzystać w codziennej pracy.

W naszej przykładowej analizie swot dla APLEONA HSG brane są pod uwagę następujące scenariusze i przyjęte strategie behawioralne:

I. Słabość: dodatkowe zadania nieprodukcyjne w produkcji

Okazja: szeroki wybór specjalistów na rynkach pracy

Wpływ na biznes jest średni.

Strategia polega na doskonaleniu pracy służb personalnych, tak aby znaleźć tylko wysoko wykwalifikowaną, młodą kadrę, która jest w stanie pracować szybko i rozwiązywać różne problemy.

II. Słabość: cena usług firmy jest wyższa niż rynek.

Zagrożenie: stagnacja na rynku nieruchomości komercyjnych.

Wpływ na biznes jest duży, bliski krytycznego.

Strategia zachowania - poszukiwanie nowych rynków zbytu, w tym wejście na rynki krajów WNP.

III. Siła: Wysokie umiejętności robotnicze i niska rotacja.

Okazja: potrzeba obecności inżynierów na miejscu.

Stopień wpływu na biznes jest przeciętny.

Strategia polega na przydzieleniu klientowi dodatkowych oszczędności wynikających z obecności wykwalifikowanego personelu w obiekcie podczas zawierania umowy z klientem.

IV. Siła: wizerunek firmy jako sumiennego i profesjonalnego wykonawcy

Zagrożenie: zwiększona konkurencja na rynku firm inżynieryjnych.

Wpływ na biznes jest umiarkowany.

Strategią rozwoju jest ciągłe szkolenie kadry inżynierskiej, unowocześnianie bazy technicznej w celu zapewnienia klientom pełnego zakresu usług technicznych.

Środowisko biznesowe często kojarzy się z nieprzygotowanymi ludźmi z maszynką do mięsa – wczoraj firma istniała i wydawała się nawet zdrowa, ale dziś konkurencja zmieciła ją już z powierzchni ziemi. Decyzje w zakresie przedsiębiorczości trzeba czasem podejmować błyskawicznie, ale jest to niemożliwe bez jasnego zrozumienia rzeczywistego stanu rzeczy – menedżer musi wiedzieć wszystko o swoim biznesie, jak rodzic o nieinteligentnym dziecku.

Trudne, zgadzasz się? Ale jest wyjście – przeprowadzenie analizy SWOT, która pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony firmy, ocenić perspektywy rozwoju i potencjalne zagrożenia. Porozmawiajmy, czym jest analiza SWOT i jak to zrobić. Oczywiście nie można obejść się bez przykładu, więc potwierdźmy teorię praktyką, rozważając konkretne przedsięwzięcie.

Co to jest analiza SWOT?

Większość przedsiębiorców ma do czynienia z sytuacją, w której muszą coś zrobić, aby rozwinąć swój biznes – obniżyć cenę towaru, wziąć duży kredyt, zacząć wypuszczać nowe produkty… Opcji jest wiele. Ale czy można podjąć ważną decyzję, jeśli lider po prostu nie ma informacji o tym, co dzieje się pod jego nosem? Logiczne jest, że tak nie jest, bo np. silny dumping łatwo doprowadzi do upadku firmy, jeśli nie ma ona poduszki finansowej lub możliwości zwiększenia zysków poprzez zwiększenie sprzedaży. W takich przypadkach niezbędna jest analiza SWOT. Aby zrozumieć jego istotę, przejdźmy do definicji.

ŁADOWAĆ-analiza - termin ekonomiczny, który jest oparty na angielskim skrócie:

S- mocne strony - mocne strony firmy, pozwalające na korzystne porównanie z konkurencją;
W– słabości – słabości, pewne pułapki i osobliwe „dziury”, w które firma może upaść w niesprzyjających okolicznościach;
O- szanse - szanse i perspektywy, na które zakład jest prawdopodobny;
T- zagrożenia - zagrożenia i ryzyka, które mogą wpłynąć na organizację w najbardziej negatywny sposób.

Ważny:środowisko panujące wewnątrz firmy znajduje odzwierciedlenie w literach S i W, a środowisko zewnętrzne - w O i T.

Po raz pierwszy skrót ten został wypowiedziany w 1963 r. na konferencji Harvarda obejmującej bieżące problemy biznesowe – profesor Kenneth Andrews zasugerował wykorzystanie analizy SWOT jako możliwego wyjścia z kłopotów. Pomysł został przyjęty niezwykle przychylnie, a po kilku latach zaczęto wykorzystywać metodologię do opracowania skutecznej i kompetentnej strategii behawioralnej dla firmy.

Analiza SWOT pozwala kierownictwu organizacji uzyskać odpowiedzi na następujące ważne pytania:

Czy strategia firmy koncentruje się na istniejących mocnych stronach i przewagach konkurencyjnych? Jeśli te ostatnie nie są jeszcze dostępne, kto może je zdobyć?
Jak słabości wpływają na biznes, czy rzeczywiście są to podatności, które nie pozwalają w pełni wykorzystać sprzyjających sytuacji? Jakie „dziury” trzeba pilnie załatać, aby zwiększyć efektywność działań?
Dzięki jakim szansom przedsiębiorstwo ma szansę na sukces, jeśli wykorzystane zostaną wszystkie dostępne zasoby?
Czy istnieją hipotetyczne ryzyka, od których możesz ubezpieczyć się z góry? Gdzie położyć słomę, aby uniknąć upadku firmy z powodu niekorzystnej sytuacji?

Ważny: niektórym wydaje się, że przeprowadzenie analizy SWOT jest obarczone wieloma trudnościami i generalnie jest pracochłonne i nudne, co o wiele łatwiej jest po prostu uspokoić, jeśli ci to odpowiada. Ale wyniki SWOT dają możliwość spojrzenia na biznes świeżym i nieskomplikowanym spojrzeniem, pozbycia się kotwic, które ciągną na dno, złapania dobrego wiatru i ruszenia do przodu.

Jak przeprowadzana jest analiza SWOT przedsiębiorstwa?

Każdy analiza marketingowa zaczyna się od prostego - konieczne jest kompleksowe i jak najbardziej szczegółowe zbadanie sfery rynkowej, w której działa przedsiębiorstwo. Analiza SWOT, podobnie jak , jest potrzebna do określenia i uporządkowania mocnych i słabych stron firmy; Potencjalne zagrożenia i szanse również nie są ignorowane. Wielu jest zainteresowanych - kiedy należy przeprowadzić analizę SWOT? Po prostu nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ wszystko zależy od pragnień kierownictwa.

Oczywiście trzeba zrozumieć, że planowanie i nowe pomysły strategiczne nigdy nie będą zbyteczne. Wyniki SWOT pozwalają uwzględnić zmiany, które stale zachodzą w środowisku biznesowym i opracować opcje proaktywnego reagowania. Początkujący mogą zastosować metodologię do opracowania planu rozwoju firmy. Nie ma uniwersalnej recepty odpowiedniej dla wszystkich organizacji, ponieważ początkowo „składniki” i warunki są różne dla wszystkich, a analiza SWOT ma właśnie na celu określenie cech i Cechy wyróżniające każdej konkretnej firmy. Rozważ krok po kroku proces przeprowadzania analizy SWOT.

Definicja uczestników analizy SWOT

Logiczne jest, że organizacja sama o tym decyduje, jednak istnieją rekomendacje od guru ekonomii – eksperci doradzają angażując w proces analizy SWOT prawie cały zespół przedsiębiorstwa. Czemu? Wiele odpowiedzi:

po pierwsze, burza mózgów nie została odwołana – czasem nawet sprzątaczka może wyrazić ciekawy pomysł.
Po drugie, takie wydarzenie to świetna okazja do zmobilizowania pracowników, ponieważ częsty problem zawsze przyczynia się do nawiązywania nie tylko roboczych, ale i przyjacielskich kontaktów.
Po trzecie Kiedy ludzie rozumieją, że mogą wpływać na strategię rozwoju przedsiębiorstwa, a także widzieć efekty swojej pracy, ich motywacja znacznie wzrasta – co oznacza, że wynik dyskusji może przynieść realne, a nie wyimaginowane rezultaty.

Wybór formy przeprowadzenia analizy SWOT

Pisemne, ustne, cokolwiek. Na przykład w przypadku analizy SWOT możliwe są następujące opcje:

Stół– uczestnicy wydarzenia wypełniają tabelę składającą się z czterech obszarów (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia);
Mapa myśli- odnosi się do najbardziej kreatywnego sposobu, który pozwala na bardziej przejrzyste i niestandardowe przedstawienie sytuacji (rysowane indywidualnie lub zbiorowo);
Kwestionariusz Każdy członek zespołu analiz SWOT odpowiada na szereg pytań.

Najczęściej najlepszy wynik osiąga się poprzez połączenie pisemnej ankiety, po której następuje grupowa dyskusja na temat jej wyników.

Rada: planując format analizy SWOT, zwróć uwagę na metodę burzy mózgów, która może być wykorzystana do jak najdokładniejszego określenia aspektów, które należy zbadać. Należy pamiętać, że najważniejsze punkty w SWOT są wskazane na górze – im wyższy priorytet czynnika, tym wyżej znajduje się na końcowej liście.

Identyfikacja mocnych stron przedsiębiorstwa

Mocne strony w analizie SWOT rozumiane są jako wewnętrzne pozytywne czynniki, które przyczyniają się do rozwoju firmy. Aby je ustalić, konieczne jest uzyskanie odpowiedzi na niektóre pytania. Oczywiście dla każdej organizacji mogą być różne. Na przykład:

Co jest obecnie świetnego w Twojej firmie? Np. niski koszt produkcji, wysoki, doskonała organizacja kampanii reklamowych itp.
Jakie masz zasoby wewnętrzne? Być może masz wysoko wykwalifikowanych specjalistów, dobry reputacja biznesowa, wieloletnie doświadczenie, miła obsługa itp.
Jakie aktywa materialne i niematerialne są dostępne? Mówimy o kapitale, sprzęcie, bazie klientów, patentach, innowacyjne technologie, ustalone kanały dystrybucji i tym podobne.
Co odróżnia Cię od konkurencji? Jaka jest twoja siła w porównaniu z nimi? Może masz przygotowaną trampolinę do nowych badań lub bardziej nowoczesnej technologii.

Każdy od dawna jest przyzwyczajony do ciekawej właściwości ludzkiej psychiki - kiedy obserwujesz coś lub kogoś codziennie non-stop, zaczynasz postrzegać przedmiot jako zwyczajny, nie zwracając uwagi na zalety i mocne strony. Tak jak powinno być. Ale tu jest błąd – każda firma jest indywidualna i oryginalna, co oznacza, że ma w sobie coś pozytywnego, co może pomóc w opracowaniu nowej skutecznej strategii.

Identyfikacja słabych stron przedsiębiorstwa

Słabe strony SWOT to wewnętrzne negatywne czynniki, które mogą hipotetycznie zmniejszać popyt na oferowane przez przedsiębiorstwo towary lub jego wartość jako całość. Logiczne jest, że nad słabościami trzeba nieustannie pracować, próbując je zniwelować lub całkowicie usunąć.

Aby uzyskać jasne zrozumienie tego, co należy poprawić, zgodnie z analizą SWOT, ważne jest zrozumienie następujących punktów:

Jakie obszary działalności firmy nie są wystarczająco efektywne, mimo że są pod Twoją pełną kontrolą? Na przykład rotacja personelu z powodu niezadowolenia polityka personalna, brak planu rozwoju firmy itp.
Co należy poprawić? Tutaj pole wyobraźni jest ogromne – asortyment jest zbyt wąski lub ceny znacznie odbiegają od konkurencji na gorsze.
Czego brakuje firmie? Na przykład specjaliści wysokiego szczebla, technologia, doświadczenie, kanały dystrybucji itp.
Jakie czynniki wstrzymują biznes? Być może przestarzały sprzęt nie pozwala nadążyć z duchem czasu lub kwalifikacje personelu nie są wystarczająco wysokie.
Czy firma jest w dobrej lokalizacji? Mamy tu na myśli kraj i miasto, bo czasami to lokalizacja decyduje o sukcesie biznesu. Nic dziwnego, że jest takie powiedzenie o tym, jak ważne jest bycie we właściwym czasie we właściwym miejscu.

(Należy pamiętać, że ta analiza ma jedynie charakter informacyjny i nie jest powiązana z żadną aktywną organizacją o tej samej nazwie)

Charakterystyka Gepard LLC

Założycielami firmy była grupa osób specjalizujących się w dziedzinie elektroniki radiowej. Firma rozpoczęła swoją działalność w 2005 roku. Jako forma realizacji działalność przedsiębiorcza wybrana spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Kapitał zakładowy spółki wynosił 20 000 rubli. Jedyną opcją finansowania jest realizacja zamówienia. Firma jest wyłącznym deweloperem inteligentnego systemu bezpieczeństwa dla obiektów o różnym przeznaczeniu. Firma musi się rozwijać obszary produkcyjne konieczne do zwiększenia wielkości produkcji, a co za tym idzie do zwiększenia kapitał obrotowy.

Plan marketingowy

Aktualnymi priorytetami firmy są::

promocja produktów w tym segmencie rynku;
uzyskanie certyfikatu, który pozwoli firmie osiągnąć nowy poziom sprzedaży;
podniesienie oceny firmy i wejście na czołowe pozycje w dziedzinie systemów wideomonitoringu.

Analiza SWOT firmy Gepard LLC

The metoda marketingowa to studium możliwości firmy. Następnie na podstawie uzyskanych wyników opracowywane są rekomendacje dotyczące realizacji wyznaczonych celów, a także identyfikacji alternatywnych opcji rozwoju.

Przede wszystkim należy dokonać pełnej oceny otoczenia makro i mikro firmy. Czynnikami, na których tradycyjnie opiera się ocena środowiska wewnętrznego, są:

organizacyjny;
produkcja;
marketing.

Środowisko zewnętrzne (makro) oceniane jest poprzez analizę:

żądanie;
konkurencja;
sprzedaż;
alokacja zasobów;
czynniki pozostające poza kontrolą marketingu, takie jak stopa inflacji, atrakcyjność sfery dla przychodzących inwestorów i inne.

Przeprowadzenie bezpośrednio samej analizy SWOT kończy się w następujący sposób:

Na podstawie dokonanej wcześniej oceny sporządź listę możliwości, które otoczenie zewnętrzne pozwala firmie na realizację. Tutaj konieczne jest sporządzenie listy czynników, które pomogą zwiększyć popyt na produkty firmy, obniżyć poziom konkurencji i inne;
sporządzić listę prawdopodobnych zagrożeń, które mogą wpłynąć na przedsiębiorstwo z zewnątrz. W tym akapicie powinniśmy mówić o potencjalnych możliwościach, które mogą prowadzić do zmniejszenia popytu, zmiany priorytetów wyboru zwykłych konsumentów, zwiększenia poziomu konkurencji i innych;
zrób listę mocnych stron firmy. Mówimy o umiejętnościach pracowników i ich kompetencjach, istniejącym poziomie wiedzy, a także innych czynnikach zapewniających pomyślne działanie całej firmy;
zrób listę słabości firmy. W tym akapicie zwrócono uwagę na najważniejsze przyczyny, które utrudniają lub mogą w przyszłości wpłynąć na rozwój organizacji.

Gdy wszystkie listy są gotowe, najważniejsze czynniki ze wszystkich skompilowanych list powinny zostać podświetlone. To bardzo ważny punkt, dlatego należy wyrzucać tylko przedmioty, które naprawdę nie odgrywają ważnej roli.

W kolejnym etapie wypełniana jest klasyczna macierz analizy SWOT, która ocenia wpływ makro- i mikrootoczeń na przedsiębiorstwo jako całość.

Po dokładnej ocenie pozostały następujące punkty::

1. Cechy:

sprzedaż produktów;
montaż przez przedsiębiorstwo;
możliwość serwisu gwarancyjnego, jak i pogwarancyjnego;
umiejętność spełnienia wymagań klienta;
elastyczny polityka cenowa;

2. Zagrożenia

opodatkowanie;
ciągły wzrost konkurencji ze strony większych producentów;
niedostatek własnego kapitału obrotowego;
mała pojemność tej niszy rynkowej;

3. Siła:

produkcja wyrobów na nowoczesnym sprzęcie high-tech;
elastyczna polityka cenowa;
wysoka jakość świadczenia usług;
wyszkolony personel;

4. Słaba strona:

bezpośrednie uzależnienie od rynku konsumenckiego;
brak reklamy;
niewielka liczba własnych ekip montażowych;
marka nieznana.

Wypełnij tabelę macierzy. Czynnikami otoczenia wewnętrznego są m.in. mocne strony firmy. Zewnętrzne – szanse i zagrożenia.

Jeżeli firma ma możliwość zneutralizowania zagrożenia lub wykorzystania dostarczonej sytuacji otoczenie zewnętrzne, w tej kolumnie umieszczany jest znak „+”.

Zestaw „-” to znak, że firma nie może samodzielnie pozbyć się zagrożenia, niezależnie od tego, jakie jest dostępne silne strony.

Wykres pozostaje wolny, jeśli nie ma zależności między czynnikami.

Pod koniec procedury żadne pole nie powinno pozostać puste: każda kolumna musi zawierać „plus”, „minus” lub „zero”.

Wyniki analizy

Przeprowadzona analiza SWOT wykazała następujące wyniki::

Firma może wzrosnąć, a dzięki własnemu centrum badawczemu istnieje możliwość wdrażania bardziej zaawansowanych odmian produktów.

Przyjęty system podatkowy staje się głównymi zagrożeniami oraz ograniczenie wypłacalności potencjalnych odbiorców klientów.

Słabą stroną jest ograniczenie ewentualnej sprzedaży oraz bezpośrednie uzależnienie od rynku konsumenckiego.

Analiza istniejących problemów zarządzania w Gepard LLC

Plan marketingowy

Dla przedsiębiorstwa postawiono następujące zadania::

promocja wytwarzanych produktów w swoim segmencie rynku;
doskonalenie usług;
tworzenie sieci dystrybucji niezbędnej do promocji towarów w regionach;
uzyskanie certyfikatu, który umożliwi organizacji osiągnięcie nowego poziomu sprzedaży;
podniesienie oceny firmy i wejście na pozycję lidera w dziedzinie systemów wideomonitoringu.

Taktyka realizacji zadań

W tym przypadku, biorąc pod uwagę specyfikę wytwarzanych produktów, a także przeprowadzoną analizę marketingową, warto skoncentrować się na marketingu bezpośrednim. Nie wymaga dużych zastrzyków finansowych, ale wymaga koordynacji pracy. Następnie rozważone zostaną kierunki, w jakich firma powinna aktywizować swoje działania.
Reklama
W ten kierunek Priorytetem będzie korespondencja skierowana na adresy potencjalnych klientów. Ponadto pracownicy firmy są zobowiązani do odwiedzania pobliskich wiosek w celu reklamy bezpośredniej. Dodatkowo wykorzystana zostanie agresywna reklama.

Dystrybucja

Pierwszy rok sprzedaży będzie realizowany głównie przez pracowników firmy. Planowane jest jednak przyciągnięcie firm, które będą instalować i dostosowywać systemy jako dealerzy.

Wzrastający popyt
Przy zakupie klient otrzyma produkt z podstawowym systemem wiązania, ale dostępne będą opcje dodatkowe. Jako bonus otrzymasz możliwość bezpłatnej instalacji systemu przez okres do 3 dni, w czasie których klient decyduje o zakupie lub odrzuceniu tej oferty. Będzie to dodatkowo służyć jako reklama dla potencjalnych klientów (sąsiadów, znajomych, współpracowników itp.).

Strategia pozycjonowania

Po tym, jak firma wybierze dla siebie najbardziej odpowiedni segment rynku, staje przed zadaniem wprowadzenia go w wybraną niszę rynkową. W tej sytuacji istnieją dwie możliwości osiągnięcia celu:

Zajmij miejsce w małym podsegmencie w bliskim sąsiedztwie konkurenta, a następnie rozpocznij walkę o pozycję lidera w wybranym udziale w rynku.
Zrealizuj swoje zadanie w wolnym podsegmencie.

Wybierając pierwszą opcję, firma powinna dokładnie rozważyć własne możliwości: czy istnieje wystarczający potencjał wewnętrzny, aby wyprzeć dotychczasowych konkurentów.

Druga opcja polega na dostarczaniu konkurencyjnych produktów. Firma ma ogromną szansę zainteresować tym produktem swoich własnych odbiorców.

Strategia istnienia produktu

termin marketingowy„istnienie” oznacza dostarczanie produktu odpowiednia jakość, przystępność cenową, atrakcyjność i popychanie.

W związku z tym istnieją cztery typy :

towar;
Cena £;
atrakcja;
popychanie.

Rozważmy każdy typ bardziej szczegółowo.

Strategia towarowa

Formowanie jakiejkolwiek strategii tego typu odbywa się według następującego planu:

kompletowanie portfolio produktowego firmy;
rozwiązywane są kwestie organizacyjne związane z rozwojem nowych produktów, zmianami w istniejących lub całkowitym wyłączeniem towarów;

Przyjęty zostaje plan strategii marki.

Zgodnie z wynikami ocen, grupa towarowa firmy Gepard należy do strefy priorytetowego rozwoju. Fakt ten oznacza, że dla produkowanych wyrobów priorytetowym kierunkiem rozwoju jest poszerzanie istniejącego rynku, a także wchodzenie na jego nowe poziomy. W związku z tym w tym kierunku kierowane są dodatkowe środki finansowe i inwestycje.

Strategia doskonalenia

Jakość dostarczanych towarów i usług musi być stale podnoszona. A głównym kierunkiem rozwoju tej strategii jest utrzymanie produktu na obecnym poziomie, który w danym momencie spełnia wymagania rynku.

Strategia marki

Termin „marka” ukrywa bezpośrednią nazwę przedsiębiorstwa lub produktu. Dla firmy Gepard najbardziej opłaca się stosować strategię multietykietowania. Wybór ten wynika z faktu, że produkty (systemy bezpieczeństwa) są używane od dawna, a użycie tej samej nazwy pozwoli na podniesienie ogólnego wizerunku firmy. W przypadku wprowadzenia zaktualizowanych produktów będzie to również tylko plus.

Polityka cenowa

W tym przypadku należy położyć nacisk na przywództwo oparte na stosunkowo niskim koszcie produktu, a także jego cechach jakościowych. Koszt towarów wytwarzanych przez przedsiębiorstwo Gepard jest niższy niż w przypadku konkurencyjnych przedsiębiorstw, więc możesz spróbować zdobyć dużą część segmentu rynku, oferując produkt wysokiej jakości po niższej cenie. Postęp w tym kierunku zmaksymalizuje udział w rynku. Aby zwiększyć przychody konieczne jest skupienie się na wartości dostarczanego produktu/usługi.

Strategia dystrybucji

Metody dystrybucji są również uważane za kontrolowane czynniki, które pomagają rozwiązać problem dostarczenia produktu do bezpośredniego konsumenta.

Przed podjęciem decyzji o otwarciu oddziału należy najpierw uzyskać ocenę regionu lokalizacji (czy ilość potencjalnych klientów jest tutaj wystarczająca). Konkurujących firm nie można ignorować. Warto ocenić główne cechy ich działalności. Po przeprowadzeniu procedur porównawczych należy sporządzić listę regionów najbardziej odpowiednich do umieszczenia.
Wybór ze skompilowanej listy jest najkorzystniej zbudowany w oparciu o najczęściej używany schemat. Proponowany region warunkowo staje się centrum zasięgu, gdzie jego wpływy się rozszerzają. Jest warunkowo podzielony na 3 strefy:

podstawowy;
wtórny;
skrajny.

Strefa podstawowa obejmuje prawie 70% ogólnej liczby konsumentów korzystających z usług firmy. Pozostałe 25-30% potencjalnych klientów trafia do strefy drugorzędnej. Strefa ekstremalna to przypadkowi konsumenci.

Na wybór obszaru lokalizacji dodatkowo wpływają takie czynniki jak: :

ocena potencjalnej bazy klientów;
stopień konkurencji;
ocena możliwości technicznych i inne.

To właśnie analiza oceny powyższych czynników pozwala z największą dokładnością wyliczyć potencjał wybranego punktu sprzedaży.

Aby jak najskuteczniej wpłynąć na potencjalną grupę docelową, opracowywana jest strategia komunikacji dla jednostki, pomagająca ukształtować i utrzymać pożądany wizerunek produktu i samej firmy jako organizacji jako całości.

Ta strategia obejmuje następujące zadania :

prowadzenie sprzedaży osobistej;
PR;
reklama.

Gepard powinien aktywniej się rozwijać polityka reklamowa w następujących obszarach:

wyrażaj się głośniej poprzez reklamę;
reklamować zalety sprzedawanego produktu, stawiając na wysoką jakość;
kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Biorąc pod uwagę, że Gepard świadczy usługi w zakresie dostaw towarów, lepsze będzie indywidualne podejście do obsługi klienta. Ponadto konieczne jest opracowanie stymulującego systemu rabatów, który umożliwi sprzedaż hurtowych przesyłek towarów na korzystniejszych warunkach.

Polecamy również

Ładowanie...

Dom > Informator