Utilizzo di tipi di strumenti organizzativi per l'analisi e la progettazione di sistemi di gestione dei progetti. Strumenti organizzativi per la gestione dei progetti Il lavoro è un processo lavorativo che richiede tempo e risorse; Il concetto di "lavoro" include

Per far fronte alle difficoltà e all'incertezza intrinseche di ogni progetto, il manager deve suddividere il progetto in fasi separate e determinare il rischio. Quindi, in ogni fase, viene formato un elenco di attività.

Esercizioè una parte obbligatoria del lavoro che deve essere completata in modo predeterminato ed entro un lasso di tempo predeterminato. Per facilità di verifica, dovrebbe essere piccolo (forse non più di 10 ore uomo). Molte attività tendono ad autoevolversi piuttosto che ad autoregolarsi, quindi per ciascuna attività è necessario determinare quanto segue:

unicità del compito;

periodo di esecuzione(giorni, ore, ecc.), durata del lavoro variabile e rigidamente stabilita;

date di inizio e fine:

pianificato (secondo il piano originario);

previsto (secondo le successive modifiche di piano);

vero;

deterrenti e limitazioni;

risorse necessarie per lo svolgimento del lavoro(spaziale, tecnico, tecnologico, umano, finanziario, ecc.) e la loro unicità, disponibilità e utilizzazione alternativa per altre opere e progetti;

collegamento con altri compiti(compiti precedenti e successivi).

Esistono due metodi principali per pianificare e coordinare l'esecuzione di progetti su larga scala:

PERT (tecnica di valutazione e revisione del programma) – valutazione del programma e metodo di revisione) e

CPM (critico il percorso metodo) – metodo del percorso critico.

Questi metodi sono apparsi indipendentemente l'uno dall'altro. CPMè stato sviluppato dupont Società negli anni '50 20° secolo per aiutare a pianificare revisione fabbrica corporativa. PERTè stato sviluppato nello stesso periodo dal Dipartimento della Marina degli Stati Uniti per pianificare un progetto di sviluppo missilistico Polare. I metodi sono praticamente gli stessi, in letteratura il termine è usato più spesso. PERT.

PERT/tempo -è un metodo di pianificazione e gestione che ha quattro caratteristiche: schedulazione di rete, stime temporali, determinazione dello slack temporale e del percorso critico e possibilità di intraprendere azioni per adeguare la schedulazione.

Molti progetti, siano essi costruzione, commercializzazione, sviluppo e produzione di un nuovo prodotto, possono essere considerati come un insieme di operazioni indipendenti, la cui sequenza logica può essere visualizzata sotto forma di diagramma di rete. È una catena di opere (operazioni) ed eventi che riflettono la loro sequenza e connessione nel processo di raggiungimento dell'obiettivo (Fig. 16). La rete ha origine da un singolo nodo (un evento nullo) e termina con un singolo evento al termine del progetto.

percorso critico- la catena più lunga di attività interconnesse e sequenziali per le quali il lead time è pari a zero e che determinano il tempo minimo necessario per completare il progetto.

Fig.16. Programma di rete del progetto

Lavoro-evento I numeri sopra le frecce indicano la durata del lavoro: - il lavoro del percorso critico;

Quando si analizza il metodo del percorso critico, determinare:

La prima data di inizio- questa è la prima ora di inizio possibile, a condizione che tutte le precedenti operazioni sul percorso critico siano completate nel più breve tempo possibile. Questa data di scadenza per tutte le attività viene calcolata da sinistra a destra aggiungendo la durata dell'attività precedente alla prima data di inizio dell'attività;

ultima data di inizio- il termine per l'inizio dell'operazione affinché non causi ritardi nell'attuazione dell'intero progetto;

ultima data di completamento– la data entro la quale l'operazione di rete deve essere completata affinché la successiva possa iniziare in tempo e il progetto nel suo insieme possa essere completato il prima possibile. Per calcolare l'ultima data di fine, devi prima calcolare le prime date di inizio delle attività da sinistra a destra nella rete. Quindi, a ritroso, in base alla prima data di fine possibile per il progetto, determinare l'ultimo tempo consentito per il completamento di ciascuna attività.

Le attività sul percorso critico non hanno il minimo allentamento.

Tempo di riserva- il tempo libero per il quale può essere ritardata l'esecuzione di un'operazione nell'ambito del progetto. Esistono due modi per calcolare le riserve:

riserva piena- tutto il tempo libero a disposizione, in cui la durata complessiva del progetto non ne risentirà (ad esempio se un'operazione che richiede 2 giorni può iniziare il 3° giorno, e la successiva dovrebbe iniziare il 9° giorno del progetto, allora è un divario completo in 4 giorni (4 = 9 - 2 - 3):

La maggior parte dei progetti deterministici utilizza un'unica stima della durata del lavoro basata sulle quote di risorse (ad esempio, una settimana lavorativa di 40 ore). In casi meno certi, si raccomanda di stimare la durata di ciascuna attività sulla base di tre stime: ottimista, pessimista e molto probabile.

Nei progetti più complessi con un alto grado di incertezza, PERT si presume che la durata del lavoro pionieristico sia una variabile casuale che obbedisce alla distribuzione beta.

Metodo PERT/spese rappresenta un ulteriore sviluppo del metodo nella direzione dell'ottimizzazione dei grafi di rete per costo ed è caratterizzato da:

analisi strutturale del lavoro a progetto;

definizione delle tipologie di lavoro (R&S, produzione, marketing);

costruzione di grafici di rete;

stabilire la dipendenza funzionale del lavoro dalla loro durata;

trovare la durata dei lavori che riduca al minimo il costo del progetto, date le scadenze per la realizzazione dell'intero progetto;

controllo sull'avanzamento dei lavori;

sviluppo di azioni correttive, se necessarie.

Dopo che le scadenze e il costo di ogni lavoro sono stati determinati, il materiale necessario e risorse di lavoro e viene redatto un budget per ogni tipo di lavoro, nonché il budget per l'intero progetto.

Nel corso del progetto, viene periodicamente effettuata una stima del costo di completamento e i costi effettivi vengono confrontati con i costi preventivati. In caso di ritardo o superamento dei costi, il project manager ha l'opportunità di intraprendere azioni correttive. Grafici di rete e valutazioni vengono riviste di volta in volta per mantenerle in linea con le modifiche effettive e pianificate del progetto.

Pertanto, questo approccio consente di elaborare piani e programmi dettagliati, determinare la durata del lavoro e la loro fornitura di risorse, descrivere le relazioni sequenziali che esistono tra le attività e mostrare quali di esse sono cruciali per completare il progetto in tempo, calcolare il percorso critico . Isolando le operazioni critiche, i manager possono garantire che siano adeguatamente controllate e garantire che tutte le risorse necessarie per queste operazioni siano fornite in modo tempestivo.

Il percorso critico può essere regolato nei seguenti modi:

aumentare le risorse;

rivedere i compiti sul percorso critico, ridurne la durata, magari eliminarne alcuni;

allentare le restrizioni, aumentando il rischio;

dettagliare le attività, aumentando il numero di relazioni.

Vantaggi e svantaggi del metodo PERT sono riportati nella tabella 56.

Tabella 56 - Vantaggi e limiti del metodoPERT

Vantaggi

Restrizioni

PERT mi costringe a pianificare attentamente i miei progetti. In progetti complessi, è quasi impossibile pianificare eventi e lavorare senza collegarli insieme in un diagramma di rete. Il metodo richiede la strutturazione di un insieme di operazioni e permette di pianificare il progetto;

Il metodo si basa sulla modellizzazione e, quindi, consente di condurre esperimenti e calcoli di varianti;

PERT aumenta l'efficacia del controllo, perché consente non solo di analizzare i dati del periodo passato, ma anche di vedere potenziali problemi in futuro.

Stime imprecise riducono l'efficacia del metodo.

Per molto tempo, i sistemi automatizzati di gestione dei progetti, a causa dell'alto costo delle risorse informatiche, sono stati utilizzati principalmente per analizzare progetti su larga scala. Ora questa limitazione sta diventando meno significativa in connessione con lo sviluppo di pacchetti software applicativi economici focalizzati sulla gestione di piccoli e medi progetti.

Oltre al metodo del percorso critico, esiste anche un metodo di controllo passo-passo che segue lo stesso schema del metodo del percorso critico, ma riconosce che il tempo di esecuzione di ogni operazione è difficile da prevedere in anticipo, e quindi rende un indennità per questo.

Per un progetto contenente dozzine di lavori, la ricerca del percorso critico può essere eseguita manualmente. Per gestire progetti di grandi dimensioni, dove il numero di opere supera le centinaia e migliaia, sono stati ampiamente utilizzati strumenti automatici per la gestione dei progetti. (progetto per finestre). Ad esempio, la tecnica PRINCIPE(Projects in Controlled Environments) è utilizzato dal governo del Regno Unito nella tecnologia dell'informazione.

9.2 Diagramma di Gantt e matrici di rete

Un altro strumento di analisi è diagramma di Gantt - un diagramma che illustra le attività sotto forma di segmenti su una sequenza temporale. La lunghezza del segmento corrisponde alla durata dell'attività. L'intero progetto è presentato sotto forma di un calendario, che consente di utilizzarlo per controllare e mostrare la percentuale di completamento dell'attività.

Una varietà di diagrammi di Gantt sono matrici di rete, per la cui compilazione si determinano le seguenti caratteristiche (Tabella 57):

fornitura di risorse;

la sequenza di esecuzione del lavoro, tenendo conto della massima parallelizzazione possibile del lavoro;

esecutori di ogni lavoro.

Tavolo57 - Elenco dei lavori per la costruzione di una matrice di rete

La matrice di rete è una rappresentazione grafica dei processi di attuazione del progetto, dove tutto il lavoro (gestione, produzione, ecc.) è mostrato in una determinata sequenza tecnologica e interconnessione. La matrice di rete è combinata con una griglia temporale a scala di calendario che ha "corridoi" orizzontali e verticali. I "corridoi" orizzontali caratterizzano il grado di dirigenza, unità strutturale o funzionario che svolge un particolare lavoro; verticale - le fasi e le singole operazioni del processo di gestione del progetto, che si verificano nel tempo. Quando si costruisce una matrice di rete, vengono utilizzati tre concetti di base: "lavoro" (incluse aspettative e dipendenza), "evento" e "percorso".

Sul grafico, il lavoro è rappresentato da una freccia piena. Il concetto di "lavoro" include il processo di attesa, cioè un processo che non richiede manodopera e risorse, ma tempo, rappresentato da una freccia tratteggiata con sopra la designazione del tempo di attesa. La dipendenza tra gli eventi indica che esiste una connessione tra le attività e che non è necessario spendere tempo e risorse.

Il vantaggio più importante della matrice di rete è che non è necessario calcolare i parametri della matrice, poiché sono chiaramente mostrati nella figura stessa (vedi Fig. 29).

Suddivisioni

Codice di lavoro

Durata (giorni)

Numero di personale

nella suddivisione, pers.

Impiegato al lavoro, pers.

Dipartimento di capo tecnologo

Dipartimento del costrutto principale.

Officina di produzione affrettato

Negozio

Negozio di fonderia.

Officina di montaggio

Foto29 -Esempio di matrice di rete (frammento)

Le matrici di rete dovrebbero essere utilizzate in tutte le fasi ciclo vitale progetto. Ciò consentirà di presentare l'intero processo di attuazione del progetto in forma visiva, nonché di identificare la composizione e la struttura del lavoro e mezzi e metodi accettabili per la loro attuazione, analizzare il rapporto tra esecutori e lavoro, preparare un coordinamento coordinato su base scientifica piano per la realizzazione dell'intero complesso dei lavori progettuali per un uso più efficiente delle risorse disponibili e riduzione dei termini. È inoltre possibile elaborare rapidamente grandi quantità di informazioni, prevedere lo stato di avanzamento dei lavori sul percorso critico e focalizzare su di esse l'attenzione dei project manager. Utilizzando l'apparato matematico è possibile determinare il grado di probabilità di attuazione del progetto e allocare correttamente le responsabilità.

La prima parte ha brevemente passato in rassegna la natura del progetto e le attività connesse. Allo stesso tempo, è stata sollevata la questione della strutturazione del lavoro per raggiungere gli obiettivi del progetto. È ovvio che tali attività, come sopra indicato, servono ad aumentare l'efficienza attività di progetto secondo diversi parametri (costo, termini, ecc.). Gli strumenti organizzativi possono anche essere nominati tra gli elementi dell'attività del progetto. Si distinguono i seguenti tipi di strumenti organizzativi http://tww48.narod.ru/slides_03/PM_03.files/frame.htm#slide0040.htm:

1. matrici di rete (un livello superiore di sviluppo scientifico dei "grafici di rete"):

presentare l'intero processo di attuazione del progetto in forma visiva,

· individuare la composizione e la struttura del lavoro, nonché i mezzi e le modalità accettabili per la loro attuazione;

analizzare il rapporto tra interpreti e lavoro;

· preparare un piano coordinato su base scientifica per l'attuazione dell'intera gamma di lavori sul progetto per un uso più efficiente delle risorse disponibili e riduzione dei tempi.

2. Matrice di separazione dei compiti amministrativi di gestione (CAM):

Utilizzando questa matrice nel sistema di gestione del progetto, è possibile dividere i doveri, i diritti e le responsabilità di tutti i partecipanti al progetto nel team di progetto e, su questa base, costruire una struttura organizzativa e dinamica e un sistema informativo.

3. modello informatico (ITM):

Aiuta a realizzare la progettazione della tecnologia di gestione dei progetti, ovvero a fissare la sequenza e la relazione per risolvere i problemi di gestione.

Pianificazione del progetto

Il processo di pianificazione è al centro dell'attuazione del progetto. La pianificazione in una forma o nell'altra viene eseguita per tutta la durata del progetto. "La pianificazione è un processo continuo per determinare la migliore linea d'azione per raggiungere i propri obiettivi, data la situazione attuale" http://www.betec.ru/index.php?id=6&sid=18. All'inizio del ciclo di vita di un progetto, di solito viene sviluppato un piano preliminare informale, un'idea approssimativa di ciò che sarà necessario fare durante l'attuazione del progetto. La decisione di selezionare un progetto è in gran parte basata su valutazioni preliminari del piano. La pianificazione formale e dettagliata del progetto inizia dopo che è stata presa la decisione di aprirlo. Vengono determinati gli eventi chiave: vengono formulate le pietre miliari del progetto, i compiti, i lavori e la loro reciproca dipendenza.

Il piano di progetto è un documento unico, coerente e coerente che include i risultati della pianificazione di tutte le funzioni di gestione del progetto ed è la base per l'esecuzione e il controllo del progetto.

Grafici di rete e matrici di rete

Il progetto si compone di molte fasi e fasi svolte da diversi interpreti. Questo complesso processo deve essere chiaramente coordinato e collegato nel tempo. Ai sistemi di pianificazione e gestione sono imposti i seguenti requisiti:

la capacità di valutare lo stato attuale;

prevedere il futuro corso del lavoro;

· aiutare a scegliere la giusta direzione per influenzare i problemi attuali in modo che l'intero complesso dei lavori sia completato in tempo e secondo il budget.

Sul questa fase viene determinata la sequenza di lavoro che fa parte della WBS, risultando in una pianificazione di rete. Questo grafico rappresenta un modello informativo-dinamico che riflette le relazioni tra le attività richieste per raggiungere l'obiettivo finale del progetto. Il diagramma di rete è utile anche nello sviluppo di grandi sistemi in cui sono impiegati molti esecutori di lavoro, per la gestione operativa dello sviluppo.

Il diagramma a rete rappresenta tutte le relazioni e i risultati di tutto il lavoro necessario per raggiungere l'obiettivo finale dello sviluppo, sotto forma di un grafo orientato, ad es. uno schema grafico costituito da punti - vertici del grafico, collegati da linee dirette - frecce, che sono chiamate bordi del grafico. La durata del lavoro può essere determinata in presenza di norme sull'intensità del lavoro - mediante il calcolo appropriato; in assenza di standard di intensità di lavoro - sapientemente. Sulla base della pianificazione della rete e della durata stimata dei lavori, vengono calcolati i parametri principali della pianificazione.

Ci sono due possibili approcci per costruire modelli di rete. Nel primo caso, le frecce sul grafico raffigurano l'opera e i vertici: gli eventi. Tali modelli sono classificati come "Job-Arrow" e sono chiamati grafici di rete. Nel secondo approccio, invece, gli eventi corrispondono a frecce e i lavori corrispondono a vertici. Tali modelli sono classificati come “Work-top” e sono detti reti di precedenza (ogni opera successiva è collegata alla precedente). Sulla Fig. Le figure 2.1 e 2.2 mostrano esempi di questi tipi di modelli.

I lavori sono tutte le azioni che portano al raggiungimento di determinati risultati - eventi. Gli eventi, ad eccezione di quello iniziale, sono il risultato dell'esecuzione dei lavori. È possibile eseguire solo un lavoro o una sequenza di lavori tra due eventi adiacenti.

Per costruire modelli di rete, è necessario determinare le relazioni logiche tra i lavori. La ragione delle interconnessioni sono, di regola, limitazioni tecnologiche (l'inizio di alcuni lavori dipende dal completamento di altri). Il complesso delle interrelazioni tra le opere determina la sequenza di esecuzione dei lavori nel tempo.

Fig.2.1 Modello di rete di tipo "Job-freccia" - Diagramma di rete.

Fig.2.2 Modello di rete di tipo "Nodo di lavoro" - Rete di precedenza

Quando si gestiscono le attività di progetto, vengono spesso utilizzati strumenti per la creazione di modelli di rete gerarchici. "Il processo di creazione di una rete avviene per fasi" http://www.iis.nsk.su/preprints/Monog/MONOGR/node49.html. Innanzitutto viene creato il livello radice della rete gerarchica, che consiste in transizioni strutturali del sistema di lavoro, che ne rappresentano i moduli. Anche in questa fase vengono creati luoghi che modellano i punti di interazione. Questi luoghi e transizioni strutturali sono collegati da archi in conformità con la fase di attuazione del progetto. I successivi tre passaggi di generazione vengono eseguiti in sequenza per ciascun modulo. Nella seconda fase, viene generata una rete che implementa il modulo. Questa rete, a sua volta, conterrà transizioni strutturali. In questa fase di costruzione, gli archi non vengono creati, ma vengono completati nella fase successiva, in cui vengono create le sottoreti corrispondenti alle transizioni strutturali. Successivamente, vengono trasmessi i singoli operatori. Nel processo di costruzione di tale rete, vengono creati archi per la rete di secondo livello. Nella quarta fase vengono create transizioni strutturali che implementano procedure e funzioni, se presenti. Nella fase finale, l'ottimizzazione della rete, vengono rimosse tutte le transizioni vuote, ovvero le transizioni che hanno corpi vuoti e non hanno espressioni sugli archi di output.

Le matrici di rete, come accennato in precedenza, rappresentano un livello superiore di sviluppo scientifico dei grafici di rete. Sono “una rappresentazione grafica dei processi di realizzazione del progetto, dove tutto il lavoro (gestione, produzione) è mostrato in un certo sequenza tecnologica e interconnessione e dipendenza necessarie” http://tww48.narod.ru/slides_03/PM_03.files/frame.htm#slide0040.htm.

È combinato con una griglia temporale a scala di calendario, che ha "corridoi" orizzontali e verticali: "corridoi" orizzontali caratterizzano il livello di gestione, unità strutturale o funzionario che esegue questo o quel lavoro; verticale - fasi e singole operazioni del processo di gestione del progetto, che si verificano nel tempo (Appendice 1).

Il processo di costruzione di una matrice di rete basata sulla rete di precedenza ("Work-top") comprende i seguenti passaggi. In primo luogo, questa è la definizione dei partecipanti alla realizzazione del progetto, la loro distribuzione gerarchica e la formattazione sotto forma di tabella (ad esempio, come mostrato in Appendice 1): riga per riga dall'alto verso il basso secondo il posizione occupata nel progetto. È determinato cosa ognuno può fare e cosa gli è veramente richiesto per le esigenze del progetto. Quindi viene compilato un elenco di lavori, la cui attuazione è necessaria per raggiungere gli obiettivi. Utilizzando, ad esempio, il metodo del percorso critico, viene determinato l'ordine di esecuzione del lavoro. Quindi, contrassegnando l'opera con un simbolo (cerchio, quadrato, ecc.), vengono distribuiti nelle celle della griglia a scala di calendario, in cui è collocato il modello, i cui elementi sono successivamente collegati da frecce, illustrando - in turno - la sequenza di lavoro.

Quando si costruisce una matrice di rete, vengono utilizzati tre concetti di base: "lavoro" (incluse aspettative e dipendenza), "evento" e "percorso".

Il lavoro è un processo lavorativo che richiede tempo e risorse; il concetto di "lavoro" include il processo di attesa, cioè un processo che non richiede manodopera e risorse, ma tempo, che è rappresentato da una freccia tratteggiata con sopra una designazione della durata dell'attesa.

Evento - il risultato dell'esecuzione di tutto il lavoro incluso in questo evento, che ti consente di iniziare tutto il lavoro che ne esce; sulla matrice di rete, un evento è solitamente indicato come un cerchio.

Percorso - una sequenza continua di lavori, partendo dall'evento iniziale e terminando con quello finale; il percorso con la durata maggiore è detto percorso critico ed è indicato nella matrice da una freccia ingrossata o doppia.

Si distinguono i seguenti parametri dei grafici di rete:

tempo di inizio anticipato (RN) di questo lavoro;

tempo di completamento anticipato (RO) di questo lavoro;

orario di inizio ritardato (LN) di questo lavoro;

tempo di completamento tardivo (LT) di questa opera;

una piena riserva di tempo per questo lavoro;

riserva di tempo privata per questo lavoro;

Fattore di stress lavorativo.

Cioè, qui si può vedere che quasi tutti sono associati a una limitazione temporanea del lavoro, sulla base della quale possiamo affermare con sicurezza che l'uso degli schemi di rete in generale e delle matrici di rete in particolare è volto a garantire, in primo luogo tra tutti, la pianificazione delle scadenze opere varie. I metodi di pianificazione della rete sono "metodi il cui obiettivo principale è ridurre al minimo la durata del progetto" http://www.projectmanagement.ru/theory/pm_glos.html. Ciò, a sua volta, consentirà una pianificazione più razionale del lavoro e delle risorse nelle fasi delle attività progettuali, alcune o tutte verranno individuate proprio come risultato della costruzione di una matrice di rete.

I modelli di rete sono il principale strumento organizzativo del PM. Consentono di effettuare la programmazione, ridurre la durata dei lavori, ottimizzare il costo del lavoro, organizzare la gestione operativa e il controllo sullo stato di avanzamento del progetto.

Il modello di rete è un grafico orientato che rappresenta tutti i processi (compiti di gestione) necessari per raggiungere l'obiettivo del progetto, mostrati in una sequenza tecnica.

Concetti di base: il lavoro è un processo lavorativo che richiede tempo e risorse (questo termine include anche l'attesa, che richiede tempo, ma non richiede risorse); evento - il fatto di realizzazione k-l di lavoro o il risultato dell'esecuzione di più lavori, consentendo l'inizio del successivo; percorso - una sequenza continua di frecce, dall'evento iniziale a quello finale.

La matrice di rete è una rappresentazione grafica del processo PM, in cui tutte le operazioni, le attività di gestione, la cui attuazione è necessaria per il progetto, sono definite nella sequenza tecnologica per esecutori e giorni di calendario specifici.

L'uso di una matrice di rete consente di calcolare rapidamente l'intera gamma di lavoro e fornire alla gestione del progetto informazioni complete che consentono di prendere decisioni di gestione.

La matrice di rete dovrebbe essere utilizzata in tutte le fasi del ciclo di vita del progetto. Quando si costruisce una matrice di rete, il modello di rete esistente viene combinato con una griglia temporale a scala di calendario, che ha corridoi orizzontali e verticali.

I corridoi orizzontali caratterizzano i livelli dirigenziali, le divisioni strutturali, i funzionari che partecipano alla risoluzione dei compiti manageriali.

I corridoi verticali riflettono singole fasi, processi che si svolgono nel tempo (forse il solito calcolo giornaliero).

La matrice RAZU è un toolkit grafico-analitico con l'aiuto del quale vengono identificati gli esecutori responsabili delle singole opere. Righe - compiti di gestione, colonne - unità strutturali, funzionari.

Sulla sua base, è possibile dividere le responsabilità di tutti i partecipanti al progetto e calcolare matematicamente il carico di lavoro di ciascuna unità strutturale o funzionario nell'attuazione del progetto.

La matrice è considerata un mezzo per coordinare gli input e gli output del sistema di gestione del progetto.

Nei campi della matrice, i simboli condizionali indicano il rapporto delle unità strutturali e dei funzionari con la soluzione di uno specifico compito di gestione.

ITM (modello informatico) è un modello organizzativo di project management, ovvero il principale strumento organizzativo che determina la sequenza e l'interconnessione di tutti i processi di project management.

Contiene una descrizione standard della procedura e delle condizioni per la risoluzione dei problemi per la gestione del progetto, che definisce chiaramente chi, quando, a quali condizioni risolve determinati compiti, chi è responsabile del loro sviluppo e attuazione.

Lo sviluppo e l'implementazione di ITM garantisce la creazione di condizioni nel sistema PM, quando i risultati intermedi garantiscono il raggiungimento dei risultati finali del progetto e consente inoltre di garantire la coerenza della risoluzione dei compiti di gestione e determinare le condizioni per la loro attuazione.

La costruzione di un ITM inizia con la raccolta di informazioni sui principali processi e compiti gestionali necessari per l'attuazione del progetto. Le informazioni correttamente compilate e analizzate servono come base per la compilazione della tabella informativa, che consente di collegare le singole opere. Sulla sua base, ITM è compilato.

La tabella informativa comprende le seguenti colonne:

1. Compiti di gestione

2. Le prime informazioni per la soluzione di tale compito gestionale (relazioni, analisi, atti, atti legislativi, ecc.)

3. Fonte dell'informazione (chi l'ha trasmessa e da dove)

4. Il documento risultante ottenuto nel corso della risoluzione di un problema gestionale;

5. Esecutore di attività (potrebbero essercene diversi)

6. Scadenze (di norma è indicato il termine per la presentazione del documento risultante)

7. Consumatori del documento risultante

Quindi, sulla base della tabella informativa, si forma un ITM, che presenta tutte le informazioni della tabella informativa in una forma più visiva.

modello ZhCP

Pianificazione delle risorse del progetto.

Risorse- questo è tutto ciò che può essere utilizzato dall'azienda per il raggiungimento dei propri obiettivi, per soddisfare i propri bisogni e quelli dei soggetti dell'ambiente esterno.

Finanziario - Contanti, crediti, titoli, investimenti finanziari, partecipazione al capitale autorizzato di altre organizzazioni, ecc. La loro particolarità è che non possono essere utilizzati (consumati) direttamente all'interno dell'azienda. Così come non può essere creato all'interno dell'azienda. Queste risorse vengono utilizzate e create quando l'azienda interagisce ambiente esterno. (Per spendere soldi o acquistare titoli, è necessario effettuare una transazione commerciale che coinvolga qualche altra società o organizzazione.) Pertanto, le risorse finanziarie riflettono il rapporto dell'azienda con l'ambiente esterno.

Produzione - materiali, risorse di manodopera, lavori interni e servizi, prodotti finiti eccetera. La particolarità di queste risorse è che possono essere utilizzate (consumate) direttamente all'interno dell'azienda e/o create all'interno dell'azienda. nei processi produttivi o sono il risultato di tali processi.

materiale e risorse umane. Gli umani sono i più significativi, poiché non sono memorizzabili e non cumulabili. Inoltre, non possiamo immagazzinare attrezzature tecniche e attrezzature di grandi dimensioni. Sono in corso di elaborazione orari per l'utilizzo delle risorse umane e dei mezzi tecnici. Orari per l'utilizzo delle risorse su una scala temporale mb con e senza tener conto dei fine settimana e dei giorni festivi, mb orario - dalla specializzazione di P. o come quantità di tempo richiesta per P in% del tempo totale del progetto. O ore uomo. Limiti di utilizzo delle risorse nello sviluppo delle pianificazioni (impossibile senza una pausa di 24 ore per le persone e la manutenzione per le macchine).

Conflitto di risorse - una mancata corrispondenza tra la necessità e la possibilità di utilizzare le risorse (1.5 o 2 lavoro a turni uso delle risorse)

Non c'è un limite minimo (consulenti 10-30 minuti), i limiti normali sono 8 ore, il massimo è 16 ore senza una pausa per dormire.

Pianificazione delle risorse- determinazione di quali risorse umane, fisiche, materiali e di altro tipo, in quali quantità ea che ora dovrebbero essere utilizzato per completare il lavoro del progetto.

La pianificazione delle risorse è strettamente correlata alla stima dei costi del progetto e dipende direttamente dai vincoli del progetto stabiliti dal Cliente (tempo o costo).

Limiti di consumo delle risorse: minimo (0-8h), normale (8h), massimo (16h).

Prosusch-Xia sulla base della scomposizione delle opere.

Per le PR è necessario:

* concetto di design approvato

* descrizione del pool di risorse (ovvero, disponibilità potenziale di risorse) Il livello di dettaglio e di specializzazione del pool di risorse può variare.

* scomposizione del lavoro a progetto

* Stima della durata di operazioni o lavori

* politica dell'organizzazione performativa

* informazioni storiche su cosa e quali tipi sono stati utilizzati per progetti simili passati.

Metodi e mezzi di pianificazione delle risorse.

Per PR può essere applicato pareri di esperti, software, analoghi di altri progetti.

L'output del PR è un piano delle risorse, ovvero una descrizione di quali tipi di risorse e in quali quantità vengono consumate per ciascun elemento del livello più basso di ripartizione del lavoro.

Durante le PR possono verificarsi conflitti di risorse.

Metodi di livellamento delle risorse:

1) Stretching - in presenza di riserve di tempo dovute all'aumento del lavoro continueranno a ridurne l'efficacia.

2) Compressione - aumentando l'intensità dell'uso della resina

3) Normalizzazione (esecuzione parallela del lavoro): dividere il lavoro in sezioni ed eseguirle una per una.

Per migliorare l'efficienza degli approvvigionamenti e delle consegne nel pr-th, è possibile utilizzare il cross-docking - organizzazione delle consegne in base all'applicazione (nella giusta quantità, al momento giusto, in base alla qualità)

Kit di strumenti organizzativi project management: modellazione di rete, metodo PERT, matrice RAZ, modelli di gestione dell'informatica

La matrice di rete è una rappresentazione grafica dei processi di attuazione del progetto, dove tutto il lavoro (gestione, produzione) è mostrato in una certa sequenza tecnologica e la necessaria interconnessione e dipendenza

Uno degli strumenti più efficaci nella gestione dei progetti sono i cosiddetti matrici di rete ( un più alto livello di sviluppo delle "reti"). Consentiranno di presentare l'intero processo di attuazione del progetto in una forma molto visiva, nonché di identificare la composizione e la struttura del lavoro e mezzi e metodi accettabili per la loro attuazione, analizzare il rapporto tra esecutori e lavoro, preparare una scienza- piano coordinato basato per la realizzazione dell'intero complesso di project work per un uso più efficiente delle risorse disponibili e riduzione dei tempi.

È anche possibile elaborare rapidamente array di informazioni utilizzando la tecnologia informatica e fornire alla direzione del progetto informazioni tempestive e complete sull'effettivo stato di lavoro, facilitando la correzione delle decisioni assunte; prevedere lo stato di avanzamento dei lavori sul percorso critico e focalizzare su di essi l'attenzione dei project manager. Utilizzando l'apparato matematico è possibile determinare il grado di probabilità dell'attuazione del progetto e allocare correttamente la responsabilità tra i livelli gerarchici di gestione.

La base del sistema di gestione del progetto è matrice di separazione dei compiti di gestione amministrativa. UNA VOLTA Utilizzando questa matrice nel sistema di gestione del progetto, è possibile dividere i doveri, i diritti e le responsabilità di tutti i partecipanti al progetto nel team di progetto e, su questa base, costruire una struttura organizzativa e dinamica e un sistema informativo.

La matrice di separazione degli incarichi di gestione amministrativa è una tabella in cui sono riportati i nomi degli incarichi, dei dipartimenti e dei servizi, nonché i compiti svolti da tali esecutori. Il segno convenzionale denota l'atteggiamento di ciascun dipartimento del servizio o di un determinato dipendente nei confronti della soluzione di un compito specifico.

Le attività per l'implementazione delle funzioni gestionali nella progettazione della matrice RAZ sono le seguenti:

responsabilità per la risoluzione di un particolare compito di gestione del progetto;

Sono l'unica decisione e responsabilità personale per la risoluzione di un problema particolare (con una firma);
! - responsabilità personale per la risoluzione di un particolare problema forma collegiale processo decisionale (con firma);
P - partecipazione alla soluzione collegiale di questo problema senza diritto di firma.

P - pianificazione;
O - organizzazione;
K - controllo;
X - coordinamento degli sforzi congiunti dei partecipanti al processo;
A è l'attivazione.

C - approvazione, avvistamento;
T - prestazione;
M - preparazione delle proposte;
+ - operazioni di liquidazione necessarie per l'attuazione della funzione (task);
- - non partecipa ai lavori.

Progettazione della tecnologia di gestione dei progetti, ad es. fissando la sequenza e il rapporto di risoluzione dei problemi gestionali, eventualmente con l'ausilio del cd modello informatico (ITM).

Le fasi principali dello sviluppo dell'ITM:

1) elaborazione di tabelle informative.

2) Formazione di modelli informatici basati su tavole informative

Quando si sviluppa un ITM per la gestione dei progetti, è necessario: riflettere la relazione dei compiti nel processo decisionale; garantire una chiara distribuzione doveri ufficiali e responsabilità (matrice RAZU); determinare i tipi e le forme di documenti che sono il risultato della risoluzione dei problemi.

3) Formazione di un modello consolidato di project management. Per costruire questo modello è necessario: selezionare le funzioni di controllo del target; determinare i sottosistemi di supporto; impostare la posizione di ogni attività (da tabelle informative) nel modello. Marketing del progetto. Piano di marketing del progetto. Studio di fattibilità del progetto: contenuto, scopo. Piano aziendale progetto di investimento: contenuto, scopo.

Modello di tecnologia dell'informazione (ITM)

Il modello informatico (ITM) è una tabella composta da sei blocchi:

1) Blocco 1: Giorni di calendario - scadenze per la risoluzione di un compito di gestione (di norma, questa è la scadenza per fornire la documentazione risultante (tutte le scadenze sono tratte dal programma di rete o dal programma di lavoro));

2) Blocco 2: Informazioni di input - è preso sulla base della seconda colonna della tabella delle informazioni;

3) Blocco 3: Interpreti - compilato sulla base della quinta colonna della tabella informativa;

4) Blocco 4: Compito di gestione - compilato sulla base della prima colonna della tabella informativa;

5) 5° blocco: Documentazione risultante - compilato sulla base della quarta colonna della tabella informativa;

6) Blocco 6: Consumatori della documentazione risultante - compilato sulla base della settima colonna della tabella informativa;

Ogni attività (con tutti i suoi elementi: informazioni iniziali, esecutori, ecc.) ha la sua barra verticale. Tutte le informazioni nel modello di tecnologia dell'informazione (ITM) sono rappresentate dai seguenti simboli:

1) - informazioni in entrata, esecutori, consumatori;

2) - compiti dirigenziali;

3) - documentazione risultante;

74. Gestione dei costi del progetto nella fase della sua attuazione: indicatori principali e aggiuntivi del metodo del valore guadagnato.

Il monitoraggio del progetto dovrebbe includere un metodo del valore realizzato per analizzare e valutare lo stato attuale e lo stato di avanzamento del progetto ed essere effettuato confrontando i volumi ei costi effettivi con gli obiettivi di base. I principali indicatori del metodo del valore guadagnato, come il valore realizzato, i costi effettivi e i volumi pianificati, consentono non solo di registrare i risultati effettivi, ma di prevedere lo stato futuro del progetto e, sulla base di queste previsioni, di prendere le giuste decisioni di gestione.

Gli indicatori di base del metodo del valore guadagnato sono:

Volumi pianificati (valore pianificato - PVj\

Earned Value (EV)\ Earned Values mostra la quantità di lavoro effettivamente completata, espressa in termini di costo pianificato di tale lavoro, alla data chiave.

Costo effettivo (CA). I costi effettivi mostrano il costo effettivo (effettivamente esistente) del volume di lavoro svolto, ad es. la totalità di tutte le spese sostenute in corso d'opera alla data corrente. A volte, i costi effettivi sono indicati come la quantità di risorse che doveva essere utilizzata alla data corrente o durante un determinato periodo di tempo.

Indicatori aggiuntivi:

Tali indicatori derivati (calcolati) di solito includono i seguenti indicatori analitici e previsionali:

Variazioni:

Deviazione secondo la pianificazione (a termini) (Schedule Variance - SV),

Variazioni dei costi (per costo) (Varianza dei costi - CV),

Deviazione al completamento (Varianza al completamento - VAC);

Indici:

Indice di prestazione del programma (SPI),

Indice di esecuzione del budget (Cost Performance Index - CPI),

Indice di efficienza necessaria (To-Complete Performance Index - TCPI);

Previsioni:

Durata prevista del progetto (stima del tempo al completamento - EAC t),

Costo stimato del progetto (Stima al completamento - EAC),

Varianza al completamento (VAC).

Nel calcolo degli indicatori analitici viene utilizzato anche l'indicatore del budget totale del progetto (Budget al completamento - BAC), che caratterizza l'importo totale di tutto l'ambito pianificato del progetto, il valore finale del piano di attuazione del progetto di base.

Questioni di gestione del progetto operativo	Indicatori del metodo del valore guadagnato
Il progetto è in ritardo o in anticipo sui tempi?	Variazione programma (programma) (SV)
Quanto è efficiente il tempo impiegato?	Indice di esecuzione della pianificazione (SPI)
Qual è la durata probabile del progetto?	Durata prevista del progetto (EAC()
Il progetto è fuori budget o fuori budget?	Variazione dei costi (per costo) (CV)
Con quale efficienza vengono utilizzate le risorse?	Indice di esecuzione del budget (CPI)
Con quale efficienza le risorse dovrebbero essere utilizzate per completare con successo il progetto?	Indice delle prestazioni richieste (TCPI)
Qual è il costo previsto del progetto?	Costo previsto del progetto (EAC)
Il progetto sarà completato sotto o sopra il budget?	Deviazione di completamento (VAC)

Relazione tra business plan e studio di fattibilità.

Un business plan è una forma di presentazione generalmente accettata nella pratica economica mondiale. proposte commerciali e progetti, contenenti informazioni dettagliate sulla produzione, marketing e attività finanziarie imprese e una valutazione delle prospettive, delle condizioni e delle forme di cooperazione basata sull'equilibrio tra l'interesse economico dell'impresa e quello dei partner, investitori, consumatori e concorrenti.

È evidente che l'elaborazione di un business plan, un insieme di indicatori calcolati, è l'informazione iniziale per lo studio di fattibilità, quindi una relazione organica tra i parametri del business plan e i parametri dello studio di fattibilità (con gli aspetti tecnici ed economici parametri del progetto) è raggiunto, pur ottenendo la più completa conformità degli studi condotti con i termini di riferimento del progetto.

Gli elementi essenziali di un business plan sono:
1. Sviluppo dell'idea progettuale
2. Descrizione dell'idea (essenza) del progetto
3. Analisi delle capacità produttive dell'azienda nell'attuazione del progetto
4. Valutazione del mercato
5. Sviluppare un piano di marketing
6. Elaborazione di un piano di produzione
7. Sviluppo di un piano organizzativo
8. Calcolo degli indicatori dello studio di fattibilità
9. Sviluppo piano finanziario
10. Valutazione del rischio
11. Conclusioni generali e suggerimenti (riassunto)

Pertanto, nel processo di elaborazione delle sezioni del business plan, vengono formati i dati iniziali per lo studio di fattibilità.

Ricevuti tutti i dati necessari per uno studio di fattibilità, vengono calcolati gli indicatori dello studio di fattibilità (utile netto, redditività, indice di efficienza interna, massimo flusso di cassa in uscita, periodo di ritorno degli investimenti di capitale, punto di pareggio). Se i calcoli mostrano efficienza tecnica ed economica, iniziano a formare la versione finale del business plan.

Se gli indicatori dello studio di fattibilità non soddisfano i requisiti di efficienza tecnica ed economica, vengono specificati i dati iniziali o viene presa una decisione sull'inadeguatezza del progetto.

Lo studio di fattibilità è il principale documento progettuale per la realizzazione degli impianti. Sulla base dello studio di fattibilità debitamente approvato, viene redatto uno studio di fattibilità documentazione di gara e si tengono le gare , è trattato (contratto) lavoro, apre finanziamento costruzione e sviluppo documentazione di lavoro .

· Piano aziendaleè un programma di azioni per la realizzazione di interi progetti aziendali in costante interazione con l'ambiente esterno.

· studio di fattibilitàè una versione leggermente più localizzata del business plan. Il compito principale dello studio di fattibilità è valutazione e descrizione fattibilità economica progetto , che sarà implementato all'interno della stessa impresa (che potrebbe eventualmente richiedere lo sviluppo di un business plan separato).

Parametro	Studio di fattibilità	Piano aziendale
Compiti in corso	· Confronto di investimento e specifiche progetto	· Ricerca di fonti di finanziamento aggiuntivo · Valutazione completa del progetto imprenditoriale · Stabilire comunicazioni con le parti interessate
Potenziale lettore	· Gestione · Proprietari dell'impresa · Personale tecnico chiave	Banche Fondi di rischio Business angel Proprietari Partner
Struttura tipica	· Informazione Generale sul progetto · fattibilità commerciale del progetto · struttura e voci di costo associate al progetto · capacità di produzione/piano di progetto · necessità di finanziamento	· Concetto, revisione, riepilogo. · Descrizione dell'impresa sottostante. · Descrizione del prodotto. · Analisi di mercato, marketing e vendite. · Piano di produzione. Piano organizzativo. · Informazioni sull'ambiente e sulla regolamentazione. · Piano finanziario. · Rischi di progetto e loro minimizzazione. · Piano del calendario realizzazione del progetto
In quali situazioni potrebbe essere necessario?	Approvvigionamento di nuove macchine da caffè automatizzate Aggiornamento Software linea di montaggio Sviluppo di un nuovo meccanismo di alimentazione per materiali in fogli per nesting Utilizzo di un nuovo tipo di inchiostro waterproof per stampanti di grande formato	· Apertura di un nuovo parrucchiere formato business · Apertura di un calzaturificio in Cina · Apertura di un nuovo negozio di mobili, specializzata in mobili dai moduli colore intercambiabili Organizzazione di una catena di bar-ristoranti con interni e menù che cambiano Apertura di un nuovo negozio di alimentari super budget a pochi passi Realizzazione di un impianto di lavorazione del polietilene

Comprendere le reti di corridoi

Nei cosiddetti schemi di rete di corridoi, una parte dell'intero complesso di opere o singole opere performanti può essere assunta come corridoio (Fig. 4.12).

L'appartenenza di un'opera all'uno o all'altro corridoio è determinata dalla sua posizione orizzontale (o segmento) in tale corridoio, come mostrato in Fig. 4.13.

Quindi, nella figura vediamo che i lavori 1-2 e 2-4 sono eseguiti lungo il nodo "a", poiché i segmenti orizzontali di questi lavori giacciono nel piano del corridoio del nodo "a". I lavori 1-3 e 3-4 sono eseguiti lungo il nodo "b", poiché i segmenti orizzontali di questi lavori giacciono sul piano del corridoio del nodo "b".

Riso. 4.12.

Riso. 4.13.

Quindi, l'Appaltatore 1 è mostrato come un triangolo sul grafico. L'esecutore 2 è indicato da un quadrato. L'esecutore 3 è indicato da un cerchio. Pertanto, qualsiasi figura in piedi all'inizio dell'opera denota un esecutore specifico di questo lavoro. Quindi, il lavoro 1-2 sul nodo "a" viene eseguito dall'Appaltatore 1. Il lavoro 3-4 sul nodo "b" viene eseguito dall'Appaltatore 2 e così via.

Riso. 4.15.

Come visto, schema della rete di corridoi trasporta molte più informazioni di una normale rete. Questa qualità ne consente l'utilizzo nei casi in cui un semplice schema di rete non è sufficiente per svolgere funzioni di gestione.

matrice di rete

La matrice di rete è diagramma di rete della scala del corridoio, organizzato nel contesto degli esecutori dell'opera.

La matrice di rete permette di collegare la struttura logico-temporale e struttura organizzativa gestione dell'organizzazione.

L'uso di matrici di rete nel processo di gestione del progetto consente di presentare questo processo in forma visiva, nonché di identificare le caratteristiche della situazione, la struttura lavoro necessario e mezzi e metodi accettabili per la loro attuazione, analizzare il rapporto tra esecutori e lavoro, preparare un piano coordinato scientificamente basato per l'attuazione dell'intera gamma di lavori per risolvere il compito. Tale piano consente un uso più efficiente delle risorse disponibili, in quanto l'analisi della matrice di rete e la determinazione dei lavori critici e delle riserve di tempo per i lavori non critici consentono di ridistribuire le risorse al fine di utilizzare al meglio e ridurre i tempi di attuazione del compiti. Diventa inoltre possibile elaborare rapidamente grandi quantità di dati di rendicontazione utilizzando la tecnologia informatica e fornire al management aziendale informazioni tempestive e complete sull'effettivo stato dei lavori, il che facilita la correzione delle decisioni prese; prevedere lo stato di avanzamento dei lavori sul percorso critico e focalizzare su di essi l'attenzione dei manager ai vari livelli. Utilizzando l'apparato matematico è possibile determinare il grado di probabilità dell'attuazione del piano e distribuire correttamente la responsabilità tra i livelli gerarchici di gestione.

La matrice di rete è una rappresentazione grafica dei processi di gestione del progetto, dove tutte le operazioni necessarie per raggiungere l'obiettivo finale sono mostrate in una certa sequenza tecnologica e interdipendenza. La matrice di rete è combinata con una griglia temporale a scala di calendario, che ha corridoi orizzontali e verticali. I corridoi orizzontali caratterizzano il livello di gestione, una suddivisione strutturale o un funzionario che esegue l'una o l'altra operazione del processo di preparazione, elaborazione e attuazione di una decisione; verticale - la fase e le singole operazioni del processo decisionale che si verificano nel tempo.

Una matrice di rete è una specie di diagramma di rete. Pertanto, quando si costruisce una matrice di rete, vengono utilizzati gli stessi tre concetti di base utilizzati per la creazione di grafici di rete:

lavoro (comprese aspettativa e dipendenza);
evento;
strada.

Tutte le regole per la costruzione di grafi di rete si applicano anche alle matrici di rete.

Costruire una matrice di rete

Per la corretta costruzione della matrice di rete, oltre a regole generali Quando si costruiscono grafici di rete, è necessario seguire diverse regole speciali che si riferiscono direttamente alle matrici di rete come varietà di modelli di rete a scala di corridoio.

L'appartenenza dell'opera (freccia) all'uno o all'altro corridoio orizzontale è determinata dalla sua posizione orizzontale o dalla sua sezione orizzontale priva di scala in questo corridoio. L'appartenenza di una commessa (freccia) ad un corridoio verticale è determinata dai confini verticali del corridoio, della fase o dell'operazione, ad es. linee verticali che definiscono la scala temporale della matrice.

Riso. 4.17.

Dopo aver costruito la matrice di rete, ad essa possono essere applicati tutti i metodi noti per il calcolo dei parametri analitici e l'ottimizzazione del modello.