Ekspresowa dostawa ekspresowa. Instrukcje. Inne metody śledzenia

Każdy kupujący, składając zamówienie na stronie aliexpress, może samodzielnie wybrać sposób dostawy towaru. Na stronie Aliexpress jest wiele opcji wysyłki. Dla tych, którzy chcą zaoszczędzić, dostawa jest bezpłatna, ale ma jeden minus, oczekiwanie na zamówiony towar trwa ponad dwa miesiące. Wielu kupujących nie jest zadowolonych z tej opcji spedycji, na przykład jeśli kupujący kupił prezent, potrzebuje tego produktu w określonym terminie, a bezpłatna wysyłka nie gwarantuje dostarczenia towaru we właściwym czasie. Czasami zdarza się, że towar jest opóźniony w odprawie celnej lub paczka może zaginąć w poczcie. Również na stronie aliexpress często odbywają się wyprzedaże na cześć świąt, na przykład wyprzedaż świąteczna. W takim przypadku sprzedaż rozpoczyna się na tydzień przed samym świętem, a nawet jeśli zamówisz coś na prezent dla krewnych i przyjaciół, po prostu nie będziesz miał czasu, aby to dać, ponieważ darmowy pakiet zajmie więcej niż dwa miesiące. Dlatego sklep internetowy aliexpress ściśle współpracuje z firmami kurierskimi, choć są one płatne, ale towar dociera bardzo szybko.

Jedną z takich usług w Rosji jest usługa szybkiej dostawy SPSR Express. Spsr express zapewnia dostawę paczki przez 1-2 tygodnie, co jest wielokrotnie szybsze niż bezpłatna wysyłka. W związku z tym, że sklep internetowy aliexpress rozpoczął współpracę z SPSR Express od 2010 roku, istnieje możliwość zorganizowania dostawy za pośrednictwem usługi SPSR Express za darmo. Zazwyczaj wysyłka za pośrednictwem ekspresu SPSR jest płatna, ale wielu sprzedawców płaci za wysyłkę samodzielnie, aby przyciągnąć klientów. Przy składaniu zamówienia i wyborze dostawy informacja o płatności jest natychmiast wskazywana. A jeśli dostawa za pośrednictwem usługi ekspresowej była bezpłatna, a raczej sam sprzedawca za nią zapłacił, nie musisz płacić żadnych dodatkowych środków.

Aby skorzystać z usługi kurierskiej SPSR Express, musisz sprawdzić, czy sprzedawca współpracuje z tą usługą. Aby to zrobić, musisz wybrać niezbędny produkt, ustawić kraj, do którego produkt zostanie dostarczony, w tym przypadku jest to Rosja lub w języku angielskim zostanie napisane „Federacja Rosyjska”. Jeśli taka dostawa jest dostępna, jedną z pozycji na liście rozwijanej będzie firma transportowa „Russia Express-SPSR”, a także przybliżony czas dostawy - 7-14 dni i koszt dostawy, jeśli jest zapłacona, zostanie wskazana kwota w złotówkach, jeśli za wysyłkę zapłaci sprzedawca, to w kolumnie „koszt wysyłki” będzie napis „bezpłatnie”.

Kolejna cecha projektowania dostawy za pomocą usługi kurierskie spsr express polega na tym, że po złożeniu zamówienia konieczne jest podanie danych paszportowych. Jeśli tego nie zrobisz, Twoja paczka po prostu nie będzie mogła przejść odprawy celnej i zostanie zwrócona. Nie powinieneś martwić się o swoje dane osobowe, ponieważ usługa dostawy SPSR Express od dawna ma swoją pozycję w Rosji, firma ta ma własną politykę prywatności i gwarantuje, że wszystkie Twoje dane osobowe będą całkowicie bezpieczne.

Dlatego po złożeniu zamówienia i wybraniu usługi dostawy SPSR Express należy wypełnić specjalny formularz, który przyjdzie do Państwa e-mail. Zazwyczaj po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje na telefon wiadomość SMS z serwisu SPSR Express z informacją, że formularze zostały wysłane na adres e-mail, który należy wypełnić. Jeśli nie otrzymałeś SMS-a w ciągu dwóch dni, po prostu sprawdź pocztę, formularze na pewno przyjdą, ponieważ przy składaniu zamówienia musisz podać swój adres e-mail i numer telefonu. Formularze muszą wskazywać dane osobowe, dane paszportowe, a adres dostawy będzie w nich również wskazany. Pamiętaj, aby zaznaczyć pole, że znasz politykę przetwarzania danych osobowych usługi SPSR Express. Oznacza to, że w pełni ufasz swoim danym osobowym i znasz politykę prywatności usługi SPSR Express.

Następnie będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę, która dotrze dość szybko, dlatego zaleca się śledzenie jej co dwa dni.

Aby śledzić przesyłkę dostarczoną za pośrednictwem usługi ekspresowej, musisz skopiować kod śledzenia. Musi zostać przesłany przez sprzedawcę, e-mailem, można go również obejrzeć na stronie aliexpress. Aby to zrobić, musisz przejść do swojego konta osobistego „mój aliexpress”, a następnie kliknąć „moje zamówienia”, wybrać żądany produkt i kliknąć obok niego bardziej szczegółowo. Otworzy się okno, w którym znajdziesz szczegółowe informacje, a także kod śledzenia przesyłki. Skopiuj ten kod i wprowadź go w specjalnym oknie na jednej z tych witryn:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring lub https://post2go.ru/courier/spsr

Powinieneś otrzymać wiadomość na swój telefon, że paczka jest w Twoim mieście. Następnie możesz odebrać paczkę. Możesz go otrzymać w specjalnym ośrodku do wydawania takich przesyłek. Jeśli chcesz, aby kurier przywiózł Twoje zamówienie do domu i przekazał je osobiście, w takim przypadku będziesz musiał dodatkowo zapłacić. W innym przypadku musisz sam przyjść do jednego z biur ekspresowych SPSR, musisz mieć przy sobie paszport, w przeciwnym razie paczka nie zostanie wydana bez paszportu. W wiadomości SMS zostanie podany adres żądanego oddziału w Twoim mieście. Jeśli masz jakieś pytania lub nie zgadzasz się na pozostawienie danych paszportowych, musisz skontaktować się z centrum wsparcia na oficjalnej stronie usługi ekspresowej spsr, tutaj pod tym adresem: http://www.spsr.ru lub telefonicznie : 8-800-555-54-45.

Również tutaj: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts można znaleźć adresy biur usług ekspresowych spsr w dowolnym mieście Rosji.

Ostatnio pojawił się na iHerb nowy rodzaj dostawa zamówień do Rosji - serwis SPSR Express. Ostatnie kilka moich zamówień od iHerb wysłałem za ich pośrednictwem. Jestem bardzo zadowolona z tej usługi, nawet jeśli śledzenie przesyłek w tej chwili kuleje. Ale to nie jest takie ważne, ponieważ dostarczają bardzo szybko - nawet szybciej niż. W artykule opowiem szczegółowo o funkcjach zamawiania i dostawy za pośrednictwem SPSR Express.

Ogólnie rzecz biorąc, kiedy SPSR po raz pierwszy pojawił się na iHerb, nie rozumiałem, dlaczego zostały dodane, ponieważ koszt został obliczony wyższy niż koszt Boxberry - nie tylko dla mojego miasta, ale w zasadzie dla wielu osiedli, które sprawdziłem. Warunki są takie same:

• termin 1-3 tygodnie(przyjeżdża na moje przedmieścia za tydzień),
• maksymalna kwota zamówienia 150$ i nie ma już wagi 5 kg.
• Koszty wysyłki naliczane są na podstawie ilości i wagi zamówienia.

Jednak w tej chwili zamówienie dostawy z iHerb przez SPSR Express stało się jeszcze bardziej opłacalne niż Boxberry. Co więcej, co dziwne, ich usługa kurierska jest również tańsza niż do punktów odbioru i terminali paczkowych. Jednak wspaniała rzecz to konkurencja! 🙂 Ogólnie rzecz biorąc, jeśli Boxberry czegoś nie zrobi, masowy odpływ kupujących iHerb do SPSR jest nieunikniony.

Aktualizacja: Boxberry zaczął coś robić. 🙂 Teraz często jest promocja na darmową dostawę do ich punktów wydawania bez żadnych dodatkowych opłat (zwykle przy wartości zamówienia 60 USD lub więcej). I w takich okresach wybieram je ponownie.

Ale jak nie ma takiej promocji, to w koszyku towarów na iHerb widzę podobny obrazek:

A czasami nawet tak:

Wielką zaletą SPSR Express jest to, że posiada własną usługę Dostawa kurierska. Boxberry jest używany do tych celów przez inne firmy. Dlatego, po pierwsze, nie są one tak elastyczne w kształtowaniu taryf i co do zasady jest mało prawdopodobne, by kiedykolwiek przekroczyły SPSR. Po drugie, od momentu, gdy przesyłka zamówiona przez Boxberry dotarła do Moskwy do jej doręczenia, zajęło mi to zwykle 2-3 dni robocze. SPSR jest dostarczany natychmiast następnego dnia po przybyciu. Do Moskwy paczki jadą z tą samą prędkością.

A więc teraz szczegółowo o dostawie zamówień od iHerb za pośrednictwem SPSR Express, ich śledzeniu i otrzymaniu.

Wysyłka z SPSR Express

W koszyku na stronie iHerb wybierz jedną z dwóch opcji:

• Dostawa kurierska SPSR.
• Punkty odbioru SPSR.

Myślę, że tutaj wszystko jest jasne.

W kolejnym kroku musisz podać informacje dla celników i kuriera.

Formularz nie został jeszcze w pełni przetłumaczony, ale „numer paszportu” nie powinien budzić pytań osobom, które nie mówią po angielsku. Domyślnie lista rozwijana jest zaznaczona „Paszport obywatela Federacja Rosyjska”- czyli nasz paszport wewnętrzny. Ale możesz także określić inne dokumenty, które przede wszystkim przydadzą się obcokrajowcom, którzy chcą zamówić coś z iHerb do Rosji.

Lista obejmuje:

• Dowód osobisty lub dowód wojskowy.
• Paszport marynarza.
• Paszport zagraniczny (niezależnie od tego, czy jest to pole dla naszej zagranicy, czy dla obcokrajowców, którzy chcą zamówić do Rosji, czy też jedno i drugie).
• Tymczasowy dowód osobisty obywatela Federacji Rosyjskiej.
• Zezwolenie na pobyt w Federacji Rosyjskiej.
• Paszport / dowód osobisty obywatela Kazachstanu.

Jeśli wcześniej wybrałeś dostawę kurierem, to po wpisaniu danych do odprawy celnej podaj adres, pod który ma być doręczona (lub wybierz spośród wcześniej podanych).

Jeśli wybrałeś dostawę do punktu odbioru, to w kolejnym kroku będziesz musiał znaleźć swoją osadę w specjalnym polu, po czym otworzy się mapa z punktami odbioru i urzędami pocztowymi.

Kolejną zaletą SPSR Express jest szersza sieć punktów do odbioru paczki. Chociaż w moim mieście jest tylko jeden punkt odbioru Boxberry, a pojawił się on dopiero niedawno, SPSR oferuje aż 4 opcje.

Po tym kroku następuje przejście do wyboru metody płatności i samej płatności, które opisałem w. Więcej o śledzeniu opowiem tutaj.

Śledzenie przesyłek ekspresowych SPSR

Nie korzystałem z dostawy SPSR Express do punktów odbioru i paczkomatów, ponieważ z jakiegoś powodu jest droższa niż dostawa kurierem do mojego domu (lub biura), a jednocześnie jest dla mnie osobiście mniej wygodna. Jednak pod względem śledzenia przesyłki nie powinno być różnicy.

Przejście do informacji o ruchu przesyłki odbywa się, podobnie jak w przypadku dostawy przez serwis Boxberry - poprzez link w liście od iHerb, że zamówienie zostało wysłane, oraz z historii zamówień do konto osobiste. Wtedy zaczynają się różnice.

Początkowo otwiera się niezbyt pouczająca strona witryny iHerb. I dopiero po kliknięciu numeru śledzenia SPSR Express przechodzisz na ich stronę internetową z bardziej szczegółowymi informacjami o paczce.

A tu alarmiści czekają na test. W ciągu około 5-6 dni zamówienie ma status „Oczekuje na przyjazd do kraju przeznaczenia (odbiorcy)”.

Jednocześnie w śledzeniu na stronie iHerb może niespodziewanie pojawić się następujący komunikat:

A potem jest tak: 🙂

Na szczęście w 6-7 dniu przesyłka dociera i szybko przechodzi przez wszystkie instancje. A już następnego dnia roboczego zostanie do Ciebie dostarczony kurierem.

W tym samym czasie na telefon przychodzą 2 SMS-y:

• pierwszy o nadejściu przesyłki z terminem doręczenia, a także link do zarządzania dostawą – w przypadku, gdy jest to dla Ciebie dogodniejsze w inny dzień;
• po drugie, że zamówienie zostało wydane kurierowi - bezpośrednio rano w dniu dostawy.

Jeśli zamówienie dotarło późnym wieczorem, jak to było dla mnie za pierwszym razem, to rano obie wiadomości SMS padną jedna po drugiej.

No to tyle, poczekaj na kuriera. Pomimo tego, że mieszkam 100 km od Moskwy, kurier przyjeżdża do mnie około godziny 11 rano.

Ogólnie rzecz biorąc, fajna usługa dostawy SPSR Express. W przypadku zamówień od iHerb teraz tylko go używam (przynajmniej tak długo, jak jest tańszy niż inne metody) i polecam Wam.

Po raz drugi próbuję skorzystać z usług SPSR w Noworosyjsku - i za drugim razem jestem po prostu zaskoczony: jak obrzydliwie przebiegają prace nad doręczaniem przesyłek w oddziale Noworosyjsk.
Wczoraj, 2 maja, musiałam dostarczyć paczkę ze sklepu internetowego, na którą bardzo tego dnia nie mogłam się doczekać. Ponieważ dostawa 2 maja w godzinach od 9.00 do 18.00 została powiadomiona SMS-em na dwa tygodnie przed tym dniem, oczywiście czekałam na kuriera cały dzień od samego rana – pomimo pięknej długo oczekiwanej majowej pogody. Ale kolejny SMS o 14.32 „o przekazaniu paczki kurierowi” zawiódł: na próżno zmarnowałem pół dnia… Ale od tego momentu resztę dnia spędziłem tylko przytulając telefon! A od 16.00 właśnie stałem przy bramie, czekając na 17.00.... 18.00.... - wtedy zorientowałem się, że obiecana dostawa nie dojdzie do skutku. Ale
nie wyszła z bramy, ale dalej czekała, siedząc na ławce w pobliżu domu. Czy to trochę...
I co myślisz! WSZYSTKO wydarzyło się tak samo jak rok temu (rok temu było to 30 kwietnia o godzinie 13.00):
dokładnie o 18.38 mój telefon zatrzeszczał z "NIEZNANEGO" numeru, ja "hello-hello" - a potem połączenie się urwało! Bardzo przydatne, gdy nie chcesz pracować. Na próżno czekać na oddzwonienie - już zrozumiałem, że w oddziale w Noworosyjsku ta zasada jest taka - klient jest głupcem, a kurier ma zawsze rację. To oczywiście: piękny majowy wieczór, co do diabła marnować go na takie bzdury jak szukanie jakiejś ulicy w nowych budynkach….
Co NAJCIEKAWSZE: pół godziny później o 19.03 przychodzi SMS: NIESAMOWITY BIZNES, okazuje się, że kurier (cytuję) „nie zastał Cię o 18.15 pod adresem Noworosyjsk, ul.…..dom 15”. ... A dlaczego o 18.15, skoro obiecana jest dostawa od 9 do 18....? A jak mówią, czy to był chłopiec?! I czy on w ogóle wie, gdzie jest ta ulica...

Chciałbym Cię zapytać, drogi liderze bardzo zaradnych kurierów:
1. Dlaczego dyspozytorzy są inni? firmy transportowe zadzwoń rano i zapytaj szczegółowo: jak dojechać pod adres, spisać wszystkie szczegóły w liście przewozowym, nawet jeśli kurier przyjedzie do adresata dopiero wieczorem? - ponadto połączenia muszą być wykonywane z telefonu z FEEDBACKEM, aby klient miał możliwość oddzwonienia, gdyby nagle coś było nie tak?
2. Dlaczego kurierzy przyjeżdżają do innych galerii handlowych bez telefonu?
A jeśli kurier nie może znaleźć drogi, sprawdza trasę z klientem dzwoniąc ze zwykłego numeru z FEEDBACKEM.
4. Dlaczego od momentu przekazania przesyłki przez nadawcę do SPSR - do dnia doręczenia przesyłki przez kuriera w Noworosyjsku mijają ponad dwa tygodnie (gorzej niż przez pocztę rosyjską!!!).
Mogę zapytać Cię o wiele więcej „dlaczego”, drogi dyrektorze ... Ale nie zrobię ... Ponieważ Twoja firma NIGDY nie osiągnie europejskiego poziomu usług, dopóki nie będziesz ściśle zaangażowany w personel ...
Wszystko powyższe można sprawdzić u operatora komórkowego Megafon 2 maja i jedyny telefon od kuriera na mój numer o 18.38 (a dostawa miała być od 9.00 do 18.00), a moja odpowiedź na to połączenie w ciągu 2 sekund i natychmiast się urwał - odpowiedź kuriera.... Już sam fakt, że nie zadał sobie trudu, żeby ponownie wybrać mój numer, sugeruje, że ta osoba była najwyraźniej nie do końca odpowiednia w ten ciepły majowy wieczór... i w ogóle go NIE POTRZEBUJE...
Jednak to już jest de-ja-vu: zepsułeś mi także ostatnie majowe wakacje w 2016 roku: musiałem odmówić paczki ze świątecznymi strojami, które zamiast 30 kwietnia SPSR chciało mi przekazać 4 maja . ...

SPSR Express oznacza Szybkość, Indywidualne podejście, Bezpieczeństwo, Racjonalność (SPSR - Szybkość, Indywidualne podejście, Bezpieczeństwo, Racjonalność) to firma logistyczna zajmująca się ekspresową dostawą towarów i korespondencji, która została otwarta i zarejestrowana w 2001 roku, w tym samym roku siedziba główna pojawiły się i pierwsze oddziały, w tej chwili firma obsługuje ponad 6000 miast i miasteczek w Rosji. Wczesny 2013 SPSR-EXPRESS otwiera międzynarodowy kierunek i podpisuje umowy z dużymi sklepami i platformy handlowe(Aliexpress.com, jd.com) tą drogą ekspresowa dostawa na liście nosi nazwę Russia Express SPSR).

Doręczenie przesyłki odbywa się kurierem (przy odbiorze należy okazać paszport) do drzwi lub poprzez sieć terminali paczkowych punkt odbioru-, czasami możliwy jest również odbiór z punktu wystawienia zamówienia SPSR.

Dowiedz się więcej o systemie paczkomatów PickPoint
Jeśli przesyłka początkowo nie przychodzi z dostawą kurierem do drzwi, to z reguły przesyłka dociera na pocztę PickPoint, gdzie samodzielnie odbierasz przesyłkę. Jeśli w Twoim mieście nie ma terminali paczkowych, dostawa jest zwykle realizowana przez kuriera. Postamaty to skrzynki z leżącymi w nich paczkami, do których dostęp kontrolowany jest przez terminal, w którym w razie potrzeby można zapłacić za przesyłkę.

Zazwyczaj listonosze są w centra handlowe, supermarkety itp. W momencie dostarczenia zamówienia do wybranego terminalu paczkowego otrzymasz wiadomość SMS z kodem dostępu do odbioru zamówienia. Okres przechowywania przesyłki w terminalu paczkowym wynosi zwykle Trzy dni, a dokładniej o okresie przechowywania należy napisać w SMS-ie. Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące systemu paczkomatów PickPoint możesz przeczytać w:

Film o pracy postamatów -

SPSR prosi kupującego o pełne imię i nazwisko w języku rosyjskim, numer komórka, e-mail, seria i numer paszportu, data wydania paszportu (dane trzeba będzie wpisać na stronie, link dostaniesz ze sklepu lub e-mailem) - to normalne, imię i nazwisko oraz paszport dane są potrzebne do przekazania do Federalnego Służba Celna(zgodnie z Umową „O trybie przeprowadzki osoby fizyczne towary do użytku osobistego przez granicę celną unii celnej i operacje celne związane z ich wydaniem”, czyli całkiem legalnie), oraz numer telefonu i e-mail, aby powiadomić Cię o statusie przesyłki lub ważnych zmianach w doręczeniu, wyborze urzędu pocztowego itp. Z polityką prywatności danych osobowych można zapoznać się w odpowiedniej sekcji na stronie internetowej spsr -

SPSR-EXPRESS to największa rosyjska firma logistyczna, jeden z liderów w dziedzinie przesyłek ekspresowych.

Przez 15 lat pracy SPSR-express rozwinął sieć 200 przedstawicielstw i oddziałów w całej Federacji Rosyjskiej. Ponad tysiąc samochodów i 4000 pracowników SPSR-EXPRESS codziennie dostarcza towary, paczki i dokumenty. I tylko samochody SPSR Formula Team - młodzieżowego zespołu stworzonego przez SPSR-EXPRESS - są zajęte na etapach wyścigu Formuły Rosja.

Z pomocą SPSR-EXPRESS, oficjalnego przewoźnika serii wyścigowej Formuły Rosja, możesz wysyłać pocztę i ładunek do dowolnego punktu w Rosji od Władywostoku do Kaliningradu i za granicę.

Usługa zrobi Śledzenie przesyłek SPSR, Nawet jeśli to przesyłki międzynarodowe , na wszystkich etapach dostawy proste i wygodne.

Skrót SPSR to także biznesowe credo firmy: Szybkość, Indywidualne podejście, Bezpieczeństwo, Racjonalność.

• Prędkość. SPSR oferuje 8 taryf ekspresowych, wśród których znajdują rozwiązania swoich problemów duże firmy oraz klientów indywidualnych. Aby zweryfikować szybkość dostawy i śledzić przesyłkę wystarczy znać kod śledzenia lub, w przypadku ładunku SPSR-EXPRESS, numer faktury. Resztę wykona nasz serwis GdetoEdet.ru.
• Indywidualne podejście to opracowywanie przez menedżerów SPSR-EXPRESS indywidualnych rozwiązań logistycznych dla klientów różne obszary działalność (ubezpieczenia, telekomunikacja, urządzenia przemysłowe, odzież i obuwie, produkty kosmetyczne itp.). Indywidualne rozwiązania w jak największym stopniu odpowiadają specyfice ładunku i potrzebom branży.
• Ochrona. SPSR-EXPRESS uzasadnia zaufanie swoich klientów szybkością dostawy i bezpieczeństwem towarów. Jednocześnie zawsze wiesz dokładnie, gdzie znajduje się paczka.
• Racjonalność. Specjaliści SPSR-express opracowują innowacyjne rozwiązania logistyczne w celu optymalizacji procesów biznesowych.

Usługa dodatkowa odpłatna SPSR-EXPRESS obejmuje usługę dostawy w określonym przez klienta czasie (wieczorem, w weekendy), wcześniejsze powiadomienie o doręczeniu przesyłki, sms-informację, indywidualną kontrolę doręczenia ładunku.

SPSR-express wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów, a nasz serwis – strona internetowa – dostarcza gotowe rozwiązanie Twojego problemu śledź pocztę według identyfikatora. Wpisz numer faktury SPSR-express w specjalnym polu, kliknij przycisk „znajdź przesyłkę” - a na ekranie pojawią się informacje o Twojej paczce.