Sdek usługi pocztowe. Śledzenie przesyłek sdek. Dostarczono: Nikołaj Kuzniecow

CDEK Logistic Solutions to firma świadcząca usługi w zakresie przesyłek ekspresowych. Przez 18 lat pracy firma zasłużyła sobie na miano rzetelnego i odpowiedzialnego operatora pocztowego.

Firma rozpoczęła działalność w zakresie logistyki i dostaw w Nowosybirsku, sukcesywnie rozbudowując sieć oddziałów na terenie całej Syberii i Dalekiego Wschodu. W 2014 roku otwarto biuro w Pekinie. W chwili obecnej oddziały firmy są otwarte również na Białorusi, Kirgistanie i Kazachstanie, a usługi CDEK są popularne we wszystkich krajach WNP.

Główną zaletą tej firmy jest stały monitoring sfery innowacyjne technologie co pozwala na ciągłe doskonalenie procesów wewnętrznych. O sukcesie CDEK jako operatora logistycznego w tej dziedzinie świadczy fakt, że w 2015 roku projekt stał się jedną z pięciu najbardziej udanych franczyz według rosyjskiego wydania magazynu Forbes.

Obecnie firma oferuje kilka rodzajów dostaw oraz odrębne usługi dla sklepów internetowych i firm partnerskich. piętno to także indywidualne podejście do obsługi każdego klienta oraz elastyczna polityka cenowa.

Śledzenie przesyłek CDEK

Istnieją dwa sposoby śledzenia pakietu CDEK. Po pierwsze, możesz skorzystać z usługi śledzenia na oficjalnej stronie firmy. Aby to zrobić, potrzebujesz numeru zamówienia, który jest przypisywany przez sklep internetowy podczas jego składania. Ten typ identyfikatora jest zwykle określony na Twoim koncie osobistym. Po otrzymaniu dostępnych informacji o ruchu przesyłki, będziesz mógł również uzgodnić czas dostawy, zmienić datę lub godzinę wizyty kuriera, a w razie potrzeby zmienić rodzaj dostawy. Funkcje te są dostępne niezależnie od tego, czy paczka została wysłana, czy jest wysyłana.

Po drugie, możesz śledzić swoje zamówienie według numeru utworu, korzystając z usług uniwersalnych. Jednym z nich jest. Usługa zapewnia dostęp do wyszukiwania przesyłek i przesyłki pocztowe wiele pocztowych i przez całą dobę, siedem dni w tygodniu i awarie. , przesyłki z , lub - wszystkie usługi pocztowe są dostępne w jednym miejscu.

Korzystając z witryny, możesz jednocześnie śledzić 30 numerów utworów od różnych operatorów pocztowych: wystarczy przejść przez krótką procedurę rejestracji. Wszystkie powiadomienia są dostosowywane w sposób, który Ci odpowiada.

Śledzenie przesyłek CDEK za pomocą strony internetowej jest najłatwiejszą i najwygodniejszą opcją, aby zawsze wiedzieć, gdzie znajduje się Twoja przesyłka. A dzięki aplikacji mobilnej z naszego serwisu możesz uzyskać aktualne informacje dosłownie z każdego miejsca.

Korzystanie z usługi kurierskiej CDEK w celu dostarczenia dokumentów lub towarów jest szybkie, bezpieczne i niezawodne. Klient zawsze ma możliwość śledzenia swojej przesyłki CDEK o dowolnej porze dnia za pomocą numeru przesyłki lub faktury na kilka sposobów, co sprawia, że ​​procedura śledzenia przesyłki jest wygodna i praktyczna.

CDEK świadczy usługi kurierskie od 2000 roku, a dziś posiada oddziały i przedstawicielstwa w ponad 5 krajach na całym świecie.

Jak śledzić przesyłkę CDEK według numeru zamówienia?

Patrząc w przyszłość, należy zauważyć, że niemożliwe jest śledzenie przesyłki po numerze zamówienia. W tym celu używane są specjalne identyfikatory:

• numer faktury;
• numer utworu nadany przez firmę przewozową.

• śledzić przesyłkę za pomocą rozszerzonego formularza;
• osobiście sporządzać i drukować faktury wypełnione do wysłania na zamówienie;
• sprawdzić koszt dostawy towaru, biorąc pod uwagę istniejące rabaty;
• odbierać Dodatkowe informacje dotyczące współpracy z firmą.

Zastanów się, jak dowiedzieć się, gdzie znajduje się paczka, jeśli masz niezbędne dane i numery.

Czy możliwe jest śledzenie według innych parametrów?

Jak już wspomniano, na koncie osobistym istnieją 2 sposoby śledzenia przepływu towarów lub dokumentów:

• według numeru utworu;
• zgodnie z listem przewozowym.

Jeśli zamówienie zostanie wysłane z zagranicy, do paczki zostanie bezbłędnie przypisany kod śledzenia. Faktem jest, że towary wysyłane z Państwa Środka za pośrednictwem firmy SDEK są w większości dostarczane do granicy z Federacją Rosyjską za pomocą lokalnych organizacji logistycznych. To oni przypisują paczce odpowiedni kod śledzenia.

Odbiorca używa określonego zestawu liczb zamiast numeru faktury, aby znaleźć aktualną lokalizację towaru.

Jeśli weźmiemy za przykład kody śledzenia z Chin, mają one następujący format:

• ETSSD1000987854YQ;
• YDACK5000098447YQ.

Ważny! Format nie należy do formatu UPU i nie ma możliwości sprawdzenia lokalizacji przesyłki, jak w przypadku standardowych przesyłek pocztowych.

Drugim sposobem jest śledzenie według numeru faktury, gdzie może znajdować się przesyłka. Aby to zrobić, wykonaj następujący algorytm działań:

• przejdź na oficjalną stronę https://www.cdek.ru;
• w menu głównym znajdź sekcję „Usługi online”;
  
  
• wybierz „Śledź zamówienie” z proponowanej listy;
  
• przejdź do strony śledzenia;
  
  
• w proponowanym polu wprowadź numer faktury, składający się z 10 lub 8 cyfr;
• kliknij „Śledź”.
  
  

W oknie, które się otworzy, wyświetlą się wyczerpujące informacje dotyczące ruchu przesyłki i jej aktualnej lokalizacji.

Gdzie znajdę numer faktury

Numer faktury lub kod śledzenia można znaleźć na 2 sposoby:

• bezpośrednio od nadawcy przesyłki;
• poprzez Obszar osobisty na oficjalnej stronie firmy kurierskiej.

Przyjrzyjmy się bliżej drugiej metodzie.

Za pośrednictwem konta osobistego

Aby uzyskać numer faktury wysłanej paczki, należy wykonać następujące czynności:

W ten sam sposób możesz przeglądać dane dotyczące już zrealizowanych dostaw.

Jak sprawdzić, czy przesyłka już dotarła?

Po faktycznym przybyciu przesyłki do magazynu firmy, klient otrzymuje na telefon wiadomość SMS z informacją o miejscu odbioru zamówienia, co oznacza, że ​​odbiorca może już przyjechać do punktu odbioru. Najlepszą opcją jest samodzielne odebranie przesyłki, ponieważ w oddziałach rzadko są kolejki, ale w skrajnych przypadkach można skorzystać z usług dostawy kurierem.

Lokalizację punktów emisyjnych można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej firmy.

Główne statusy śledzenia przesyłek CDEK

Proponuje się zapoznać z możliwymi statusami podczas korzystania z usług CDEK:

Podstawowy	Dodatkowy
W drodze — dotarliśmy do punktu pośredniego	w mieście tranzytowym. Akceptowane w mieście nadawcy. Akceptowane w mieście odbiorcy.
W drodze - Opuściłem punkt drogi	Wysłane do miasta odbiorcy. Wysłane do miasta tranzytowego.
Przybył do urzędu celnego kraju wyjścia	W trakcie odprawy celnej (za granicą).
Eksport z kraju pochodzenia	Wysłane do Rosji.
Importuj do kraju docelowego	Przyjęty przez CDEK na terytorium Federacji Rosyjskiej.
Przybył do urzędu celnego	W trakcie odprawy celnej (RF).
Pozostawione zwyczaje	Odprawa celna zakończony.
Przesyłka jest gotowa do odbioru	Akceptowane w mieście odbiorcy. Gotowy do wydania.
Przesyłka wydana do doręczenia	Przy odbiorze kurierem.
Przesyłka dostarczona	Nagrodzony.
Nieudana próba doręczenia	Nie przyznano.
Inne	Zwrócony do magazynu w mieście nadawcy. Zwrócony do magazynu dostaw.

Ta lista nie jest wyczerpująca. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej firmy.

Jak długo trwa dostawa?

Średni czas realizacji zamówienia wynosi do 40 dni. W wyjątkowych przypadkach termin ten skraca się do 2 tygodni. Faktem jest, że CDEK nie dostarcza towarów bezpośrednio z chińskich sklepów przez terytorium Imperium Niebieskiego do granicy z Federacją Rosyjską. W tym celu angażują się pośrednicy w obliczu małych i średnich firm kurierskich w Chinach.

Część trasy przebiegająca przez terytorium Federacji Rosyjskiej do miejsca docelowego jest nadzorowana przez SDEK.

Procesowi transportu zamówienia z punktu „A” do punktu „B” towarzyszy przejście wielu procedur dokumentacyjnych. Główne opóźnienia występują na odprawach celnych, a także pod wpływem czynników zewnętrznych i ogólnej sytuacji komunikacyjnej transportu.

Wniosek

Korzystanie z usług firm kurierskich znacznie ułatwia interakcję między kupującymi a sprzedającymi. W XXI wieku zaawansowani konsumenci towarów i usług wolą dokonywać głównie płatności bezgotówkowych, a większość zakupów dokonywana jest przez Internet.

Chiński rynek towarów oferuje szeroki asortyment i rozsądną cenę, co sprawia, że ​​zakupy za pośrednictwem usług kurierskich są opłacalnym przedsięwzięciem.

W dziedzinie usług pocztowych, po Poczcie Rosyjskiej, drugim najbardziej powszechnym i geograficznym obszarem zasięgu jest firma kurierska CDEK, która dostarcza przesyłki i towary na terenie całej Rosji, w tym z zagranicy.

Dla większości użytkowników strona CDEK zna dostarczanie paczek z chińskich sklepów i.

Dostawa SDEK

Dostawa CDEK z Chin jest możliwa tylko na terenie Federacji Rosyjskiej, a do momentu obowiązkowej odprawy celnej paczki znajdują się w rękach chińskich przewoźników – partnerów CDEK. Tak więc, przed przekazaniem przesyłek do usługi CDEK, paczki można śledzić za pomocą numerów utworów ich chińskich partnerów przewoźników. Jednak dzięki tej liczbie śledzenie zamówień przez CDEK jest możliwe do samego końca, do momentu dostawy.

Jak śledzić swoje zamówienie CDEK

Te kody śledzenia składają się z pięciu liter z przodu, dziesięciu cyfr i kończą się YQ.

Przykłady numeru śledzenia CDEK:

• ZESZE --- YQ (ZESZE1234567890YQ)
• DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

Po dostarczeniu paczek CDEK numer paczki jest nadawany zgodnie z fakturą i śledzony na stronie internetowej cdek.ru

Numer faktury CDEK jest zwykle dziesięciocyfrowy, ale są też ośmiocyfrowe numery utworów.

Jak działa dostawa CDEK?

W październiku 2017 roku pojawiły się częste narzekania na opóźnienia w dostawie przesyłek z Chin przez CDEK. Przedstawiciel firmy CDEK tłumaczy to nowym schematem przyjmowania przesyłek z Chin. Teraz wszystkie paczki są najpierw wysyłane centralnie do Moskwy, a następnie dystrybuowane do miejsc docelowych. W Chinach paczki dostarczane są do przygranicznego miasta Suifenhe z Rosją transportu naziemnego lub przez port Humen (Beijiafengsini), gdzie kontrola celna. Z Moskwy przesyłki wysyłane są do innych miast.

Ponieważ usługa CDEK jest usługą kurierską, dostawa realizowana jest do drzwi odbiorcy. Kurier CDEK dostarcza przesyłki w godzinach od 10:00 do 18:00, po zadzwonieniu pod numer telefonu wskazany w zamówieniu i ustaleniu terminu dostawy. W prawie wszystkich miastach Rosji znajdują się biura i punkty do wydawania zamówień, adresy i numery telefonów SDEK znajdują się na stronie internetowej cdek.ru, tutaj możesz śledzić zamówienia.

Ponadto śledzenie SDEK za pomocą zarówno chińskich numerów utworów, jak i numeru faktury działa dobrze na urządzeniu do śledzenia paczek.

Aby śledzić przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij przycisk „Śledź pakiet” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach zostanie wyświetlony wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie ostatni status.
6. Szacowany okres dostawy, wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia;.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz ruchów między firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firm”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli są jakieś problemy z włączonymi statusami język angielski, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Uważnie przeczytaj blok „Informacje o kodzie śledzenia”, w którym znajdziesz szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok jest wyświetlany w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uważaj!”, Uważnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uważaj!” jest napisane, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie paczek staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do moskiewskiego centrum dystrybucji / przedmiot dotarł do Pułkowa / przybył do Pułkowo / Lewy Luksemburg / Lewy Helsinki / Wysyłanie do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie 1 - 2 tygodni niemożliwe jest śledzenie lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie z urzędu pocztowego.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z "Kalkulator terminów dostaw"

Jeśli sprzedawca obiecał, że przesyłka dotrze za dwa tygodnie, a przesyłka podróżuje dłużej niż dwa tygodnie, to jest to normalne, sprzedawcy są zainteresowani sprzedażą i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli minęło mniej niż 7 - 14 dni od otrzymania kodu śledzenia, a paczka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status paczki „przedmiot awizowany” / „E-mail powiadomienie otrzymane” nie zmienia się przez kilka dni, jest to normalne. Możesz przeczytać więcej klikając na link:.

Jeśli status przesyłki nie zmieni się przez 7-20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku poczty międzynarodowej.

Jeśli twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa paczka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ. paczki chodzą różnymi trasami, w różny sposób, mogą czekać na wysyłkę samolotem 1 dzień, a może tydzień.

Jeśli przesyłka opuściła sortownię, odprawę celną, punkt pośredni i nie ma nowych statusów w ciągu 7 - 20 dni, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który przewozi przesyłkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi przybyć, rozładować, zostać zeskanowana itp. w najbliższym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przejście z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Przyjęcie / Eksport / Import / Przybycie na miejsce dostawy itp., możesz zobaczyć transkrypcję głównych statusów poczty międzynarodowej:

Jeśli na 5 dni przed końcem okresu ochrony przesyłka nie zostanie dostarczona do Ciebie Urząd pocztowy, Masz prawo otworzyć spór.

Jeśli w oparciu o powyższe nic nie zrozumiałeś, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż do całkowitego oświecenia ;)

Oceń ten artykuł:

Firma transportowa CDEK działa na naszym rynku rozwiązań logistycznych od około 16 lat jednak dla szerokiego grona osób usługi firmy zaznajomiły się nie tak dawno temu. Początkowo przy tworzeniu firmy cele były znacznie skromniejsze, a plan obejmował jedynie rozwój regionu syberyjskiego i Daleki Wschód. Jednak w 2014 roku CDEK otwiera swoje pierwsze biuro w Pekinie, co czyni go numerem jeden wśród usług dostawczych skoncentrowanych na Dostawa kurierska z Chin po Rosję i WNP. Śledzenie przesyłek CDEK jest dostępne na wszystkich etapach ruchu paczki od nadawcy do odbiorcy. W ostatnim czasie liczba sprzedawców oferujących dostawę CDEK nie wzrosła znacząco, a nawet uruchomiła wysyłkę towarów za pośrednictwem CDEK. Zasadniczo przez CDEK przesyłany jest różnorodny sprzęt - smartfony, tablety i inna elektronika. Biorąc pod uwagę, że dostawa odbywa się kurierem, każdy drobiazg wysyłany jest dość rzadko.

Firma transportowa CDEK pozycjonuje się na pierwszym miejscu ekspres kurierski dostawa od drzwi do drzwi, coś takiego jak FedEx, tylko w naszych realiach. Spróbujmy dowiedzieć się, jak im się to udaje, czy jest dostępne śledzenie przesyłek z Chin przez CDEK i jak długo są dostarczane paczki.

Pomimo tego, że śledzenie ładunku za pomocą CDEK jest dostępne na oficjalnej stronie internetowej firmy, wyślemy go za pośrednictwem CDEK przy użyciu kodu śledzenia, sam proces śledzenia nie zmieni się w żaden sposób, tylko kod śledzenia będzie działał jako numer faktury.

Chodzi o to, że paczki przychodzące z Chin przez SDEC z reguły docierają do granicy z Rosją przez siły lokalne, które przypisują im kody śledzenia, po czym SDEC odbiera paczki, które pomyślnie przeszły odprawę celną, a następnie śledzenie ładunek przez CDEK rozpoczyna się w całej Rosji.

W chwili obecnej typowe dla ładunków CDEK z Chin są następujące formaty kodów śledzenia:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

Jak widać, format kodu śledzenia CDEK (CDEK) nie ma nic wspólnego z formatem UPU, dlatego nie będzie możliwe śledzenie takich paczek jako zwykłych przesyłek pocztowych. Jednak śledzenie towarów przez CDEK zgodnie z listem przewozowym. Chcemy od razu zauważyć, że litery w formacie kodu ścieżki mogą różnić się od liter w przykładzie, ale po ogólnej masce można zrozumieć, że ładunek należy do CDEK. Na początku takiego kodu śledzenia z reguły znajduje się 5 liter, po których następuje dziesięciocyfrowa liczba, która zapewnia niepowtarzalność odjazdu i dwie litery na końcu, w tej chwili jest to „ YQ”, możliwe są inne warianty w przyszłości.

Możesz śledzić przesyłkę CDEK, jak już wspomniano, na oficjalnej stronie firmy transportowej w sekcji śledzenia, w wyniku czego zobaczysz coś podobnego do poniższego obrazu.

Przy okazji, po wpisaniu kodu śledzenia i kliknięciu „Śledź”, oprócz statusu ruchu paczki zostanie wskazany numer utworzonej dla Ciebie faktury, za pomocą której możesz również śledzić przesyłkę przechodzącą przez SDEK.

Przede wszystkim kupujących zwykle interesuje szybkość dostawy, a dopiero potem jakość, serwis itp. Czas dostawy ładunku CDEK z Chin do Rosji wynosi obecnie od 15 do 25 dni. Oznacza to czas od faktycznej wysyłki, a nie od momentu wydania kodu śledzenia. Na przykład faktycznie wysyła paczkę zwykle 2-3 dnia od momentu wydania kodu śledzenia, również dobre, ale ich wysyłka może potrwać do 7 dni.

W celu wizualizacji trasy ładunku CDEK z Chin do Moskwy postaramy się opisać typową trasę przewozu takiej przesyłki. Po faktycznej wysyłce trafia do Suifenhe, zwykle dociera tam w ciągu 4-6 dni i jest przekazywana służba Celna. Odprawa celna trwa około 4-8 dni, w zależności od ładunku punkt kontrolny. Po pomyślnym przejściu przez odprawę celną przesyłka ostatecznie trafia do dyspozycji firmy transportowej CDEK. Geograficznie znajduje się we Władywostoku. Następnego dnia dociera do Chabarowska, skąd odlatuje samolotem do celu.

Kurier dostawa sdek działa od 10:00 do 18:00, więc jeśli np. Twoja przesyłka dotrze na miejsce po godzinie 18:00, dostawa zostanie zaplanowana na następny dzień. Kurier skontaktuje się z Tobą wcześniej i ustali dogodny termin dostawy.

W przejściach obwodnicy Moskwy możesz bezpłatnie zmienić nowe miejsce dostawy, w razie potrzeby możesz to zrobić zarówno telefonicznie, jak i na stronie internetowej, pod adresem możesz również ustawić Nowa data, na przykład, jeśli aktualnie jesteś poza miastem. Ponadto możesz odebrać paczkę samodzielnie w punkcie odbioru (PVZ) CDEK w Twoim mieście, zobacz adresy na oficjalnej stronie internetowej firmy transportowej.

Odbiór z punktu odbioru CDEK jest możliwy po dotarciu paczki do miejsca przeznaczenia i w magazynie firmy. Jeśli sam planujesz odebrać przesyłkę z punktu odbioru bez czekania na kuriera, zalecamy najpierw zadzwonić i powiadomić pracowników, że sam odbierzesz przesyłkę. Punkty odbioru CDEK w Moskwie, gdzie można również znaleźć punkty odbioru zamówień CDEK w Twoim mieście.

Jeśli paczka sdek trzeba ją dostać, ale nie da się jej na czas, wtedy kurier może przekazać przesyłkę np. bliskiej osobie, ale na wszelki wypadek upewnij się, że gdy ją otrzymasz, ma kserokopię paszport w jego rękach, może nie zawsze być wymagany, ale raz na raz nie jest to konieczne.

Podsumowując możemy powiedzieć, że śledzenie przesyłek CDEK nie sprawia żadnych trudności, ponadto po dotarciu paczki do magazynu otrzymasz powiadomienie SMS. Recenzje o CDEK są w przeważającej mierze pozytywne, więc jeśli zaoferowano ci tę samą dostawę, spróbuj, a nie pożałujesz.

W przypadku dostarczenia towaru z uszkodzeniami mechanicznymi prawie zawsze winę ponosi sprzedawca, firma transportowa nie ma sensu go obwiniać. Zawsze polecamy, po zamówieniu towaru i poproszeniu o lepsze opakowanie paczki, sprzedawcy zawsze zgadzają się bez zbędnych ceregieli, jedna wiadomość, która może drastycznie zmienić sytuację, więc nie bądź leniwy i jeszcze raz napisz kilka linijek do sprzedawcy przed rzeczywistą wysyłką.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");