Telefon infolinii o ustalaniu cen. Hotline Fix Price, jak pisać do działu pomocy technicznej. Kiedy przedstawiciele firmy będą pomocni

Często zdarza się sytuacja, w której trzeba szybko skontaktować się z obsługą techniczną organizacji lub zostawić reklamację i informację zwrotną, w takim przypadku należy zadzwonić na infolinię. W tym artykule poznasz bezpłatny numer telefonu infolinii stała cena.

O firmie

W grudniu 2007 roku otwarto pierwszy sklep międzynarodowej sieci Napraw sklepy Cena £. Na dzień dzisiejszy 3382 sklepy Fix Price działają w ponad 830 osadach, w 74 podmiotach wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej, a także w Kazachstanie, Gruzji, Republice Białorusi i Łotwie. Główną ideą projektu jest zaoferowanie kupującemu szerokiej gamy artykułów gospodarstwa domowego dla całej rodziny w niskich cenach!

Sieć sklepów Fix Price działa w formie „sklepu o stałej cenie”, znanego również jako sklep z rozmaitością, sklep z funtami, sklep z dolarami i pod innymi nazwami, który jest uniwersalnym sklep detaliczny i niejako sprzedaż szerokiej gamy produktów spożywczych i niespożywczych po jednej ustalonej cenie. Wymyślone i wdrożone nowy format sprzedaż Frank Winfield Woolworth, który w 1879 roku otworzył pierwszy sklep w Stanach Zjednoczonych z szeroką gamą towarów do użytku osobistego i domowego, oferowany w jednej cenie – 5 centów.

Za namową Woolwortha koncepcja sklepów „jedna cena” stała się powszechna w Ameryce Północnej i Europie Zachodniej, a także w innych częściach świata. W szczególności takie sieci jak Dollar Tree, 99 cent only i Dollar General (USA) działają według tego schematu; Dollarama (Kanada); Daiso (Japonia); Sklepy Funtland i 99p (Anglia); Euroshop (Niemcy); Szalony Clark (Australia).

Jestem byłym pracownikiem Fix Price pod adresem Saratowski region, Engels, ul. Telmana, 137, centrum handlowe „Aurora”. Zostałem zwolniony z nieznanych powodów i nie otrzymałem odcinka wypłaty. Więc tylko bez wyjaśniania przyczyny. Najwyraźniej klient poskarżył się na mnie. Jak pamiętam. Ten klient poszedł do sklepu z dzieckiem. Dziecięce rozwiązano sznurowadła. Stałem plecami i rozkładałem towary w przedpokoju. Bardzo dobrze pamiętam odgłos uderzania o podłogę. Odwróciłem się i to dziecko podnosi się z podłogi. Obok leżały pudła. Były złożone na krawędzi, ponieważ była dostawa towaru. Ta kobieta zaczęła krzyczeć i być niegrzeczna w uporządkowanym tonie, po czym ukrzyżowała wszystkie pudła w różnych rogach. Nawet te, które były z towarem. Później rzuciła się na mnie z pięściami. Przeszedłem obok i powiedziałem, że odłożę pudła. Wyraźnie czułem od niej zapach alkoholu, a nie słaby. Zadzwoniła do administratora i powiedziała, że ​​wysłałem ją na trzy listy. Nie było czegoś takiego. W końcu główną zasadą sprzedawcy jest to, że klient ma zawsze rację. Następnego dnia kierownik sklepu Lugom Natalia wezwała mnie do biura. W tej samej niegrzecznej formie powiedziała mi, że zostałem zwolniony. Wyjaśniła przyczynę w taki sposób, że klient, o którym wspomniałem powyżej, poskarżył się na mnie w Internecie. Przejrzałem wszystkie strony ze skargami, zadzwoniłem do wsparcia i zajrzałem do księgi skarg. Nigdzie nie było takiej skargi. Kierownik powiedział też, że zajmuję czyjeś miejsce. Że gdyby nie rozkaz władz z góry, nie przyjęłaby mnie. Następnego dnia przyszedłem po książkę medyczną. Bo mi nie dali umowa o pracę Od pierwszego dnia pracy prosiłem o przynajmniej odcinek wypłaty, na co odpowiedzieli, że mówię z ambicją i niech ci, którzy mnie zatrudnili, mi ten odcinek oddają. To znaczy władze z góry. Jeśli chodzi o pracę, zadzwonili do mnie z głównego biura w Moskwie i podali adres, pod którym ta osoba jest potrzebna. Poszedłem i kierownik z niezadowoloną miną przyjął mnie. Co do osoby w sklepie. Nikt nie chciał mnie zastąpić, nawet gdy pracowałem z temperaturą 39 i 6. Szeptali za moimi plecami. Sprzedali przecenę (towary wycofane z eksploatacji), a gdy przyszedł kierownik, natychmiast go usunęli. Te pieniądze trafiły do ​​kieszeni menedżera. Nie chcieli wyjaśniać, co i dlaczego. Jedna z pracownic Tryasets Julia kręciła na mnie nosem i, jak się później okazało, poskarżyła się na mnie kierownikowi i administratorom. Administrator Suslova Svetlana wielokrotnie skarciła mnie za to, że nie wyjaśniła mi tego od samego początku. I nie miałem pojęcia, co było możliwe, a co nie. Nie mam żadnych skarg ani skarg na sprzedawcę Julię Samczuk i administratorkę Irinę Nazarową, ponieważ ich stosunek do mnie był dobry.

„Stała cena” - duża sieć handlowa, reprezentowana w Rosji, zajmująca się głównie sprzedażą detaliczną produktów nieżywnościowych. firma zarządzająca jest Best Price LLC z siedzibą w Moskwie.

Osobliwość Sieć „Fix Price” ma używać formatu „sklepu o stałej cenie”, zwanego także „sklepem z jedną ceną”. Format ten został po raz pierwszy zaproponowany w 1879 roku w USA i bardzo szybko rozprzestrzenił się na Amerykę Północną i Europę Zachodnią. Na początku swojej działalności w FixPrice cenę ustalono na 30 rubli, na luty 2016 - 50 rubli.

Tak niskie ceny uzyskujemy dzięki własnemu importowi całego asortymentu towarów w dużych ilościach (z wyłączeniem firm pośredniczących) oraz niskim kosztom transakcyjnym.

Firma wprowadziła system kontroli jakości dostarczanych produktów. Specyfikacje z wymaganymi właściwościami towarów są dołączone do umów dostawy. Maksymalna kontrola jest zapewniona dzięki zaangażowaniu niezależnych laboratoriów. W celu oceny i porównania produktów odbywają się regularne degustacje. Ponadto fabryki producentów towarów są audytowane przez ekspertów wewnętrznych lub zewnętrznych. Obejmuje kontrolę wejściową surowców i procesy technologiczne, sprawdzanie procedur administracyjnych, higieny pracowników i warunków transportu.

Fabuła

Firma Best Price LLC pojawiła się stosunkowo niedawno. Został założony przez Artema Khachatryana i Sergeya Lomakina w 2007 roku. Wcześniej byli współwłaścicielami sieci Kopeika i sprzedawali ją, aby wprowadzić na rosyjski rynek detaliczny zupełnie nowy format sklepu, który od dawna cieszy się popularnością w innych krajach. Pierwszy wylot Fix Price został otwarty w grudniu 2007 roku.

Struktura sieci

Na początku 2016 roku sieć Fix Price obejmowała 2075 sklepów w ponad sześciuset osiedlach Federacja Rosyjska. Wszystkie sklepy są ustandaryzowane, ich powierzchnia przeciętnie (z nielicznymi wyjątkami) waha się od 200 do 300 mkw. Znajdują się w pobliżu osiedli mieszkaniowych oraz w zatłoczonych miejscach.