* I calcoli utilizzano i dati medi per la Russia

Partiamo dal fatto che esistono i cosiddetti “funerali sociali”, che comprendono: il trasporto, la fornitura della bara e il luogo di sepoltura. Tali funerali sociali “a bilancio” vengono eseguiti da imprese unitarie municipali.

Se il cliente desidera un funerale più costoso. Si rivolge ad un'azienda privata. Sono queste società private che saranno discusse nell'articolo. La redditività delle imprese funebri è bassa, è del 15 – 20%

Una volta i servizi funebri venivano concessi in licenza, ma poi le licenze furono annullate. Dal 2004, quindi, il controllo sull'attività delle pompe funebri ha solo carattere notificativo. È stata la cancellazione delle licenze a far sì che tutta la gente comune se ne accorgesse: le loro città erano inondate di cartelli con cornici a lutto, le imprese funebri proliferavano per le strade cittadine proprio come una volta proliferavano le farmacie.

Chiunque può avviare un'attività funebre oggi. Per fare questo, non devi preoccuparti del tuo trasporto, né della sala d'addio, né del tuo personale personale: tutto questo viene affittato in outsourcing.

Cosa resta agli imprenditori? Restano con il "mal di testa" principale: trovare un cliente, cioè un uomo morto. C'è una vera guerra in corso tra le aziende su questi mercati (mercati delle informazioni sulle persone decedute... Ma ne parleremo più avanti.

Sebbene vengano aperte principalmente nuove società ex dipendenti agenzie funebri, questa attività è ancora molto semplice da organizzare (fino a quando lo Stato non ha iniziato a inasprire le misure). Eppure, anche adesso la questione presenta le sue difficoltà.

Difficoltà dell'impresa funebre

Il segmento più basso del mercato funebre è un funerale con un insieme minimo di servizi. Il conto medio per questi funerali più economici (escludiamo quelli più economici - i funerali sociali, che sono a carico dello Stato, ricordate?) è di circa 15mila rubli.

Diciamo subito che un funerale del genere non dà all'impresa la possibilità di svilupparsi. Un'azienda può sentirsi bene solo quando riceve molti ordini di "fattura media" e un ordine di fattura medio varia da 20 a 60 mila rubli.

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Con un numero enorme di giocatori e una bassa redditività, un'azienda non può svilupparsi, può solo rimanere a galla.

Cosa dovresti fare in questo caso?

In questo caso, c'è l'opportunità di diversificare l'attività. Gli imprenditori di solito cercano di affermarsi propria produzione bare o almeno monumenti. Ciò sembra essere vantaggioso perché elimina la necessità di indirizzare i clienti ad altre società.

Come si pubblicizzano i rappresentanti delle imprese funebri?

Quasi tutta la pubblicità e la promozione esistente su questo momento associato alla ricerca illegale di informazioni sui morti. Consideriamo come una curiosità indesiderabile quei casi in cui i biglietti di auguri che pubblicizzano i servizi delle pompe funebri vengono inviati ai veterani della Seconda Guerra Mondiale.

Gli imprenditori del settore funebre e i fornitori di informazioni per loro generalmente violano la legge "Sulla corruzione" divulgando informazioni ufficiali e commettendo traffico illegale di dati.

Gli imprenditori del settore funebre stabiliscono contatti segreti con la polizia e i dipendenti di ospedali e cliniche, che vendono loro informazioni sulla morte di una persona.

In precedenza, il prezzo per tali servizi di fornitura di informazioni era di circa 5mila rubli, ora questo prezzo è due volte più alto.

Operai e lavoratori dell'obitorio ospedaliero forze dell'ordine Dicono l’indirizzo agli agenti o talvolta addirittura portano l’agente con sé nell’appartamento dove è avvenuta la morte del residente.

Come cercano le autorità di combattere la circolazione illegale di informazioni?

Non molto tempo fa, presso il “Dipartimento del mercato dei consumi e dei servizi” della capitale, si è svolta la prima laurea degli studenti della scuola degli agenti funebri. Questo è solo il primo segnale. Presto i funzionari intendono organizzare una certificazione generale per coloro che sono già impegnati in tale attività.

Oggi, solo due istituzioni di Mosca formano agenti rituali professionisti. istituzioni educative- Service University, nonché l'Accademia per l'imprenditorialità sotto il governo di Mosca.

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Il corso è progettato per 160 ore. Gli studenti padroneggiano la conoscenza delle basi della legislazione funeraria, le peculiarità dei riti religiosi tra le diverse fedi e vengono insegnate le basi della psicologia. Gli esami si svolgono presso il municipio di Mosca.

Si può affermare che nel prossimo futuro, a causa dell'inasprimento della legislazione e del requisito indispensabile del diploma di impresario funebre, il mercato dei servizi educativi specifici crescerà.

Tecnologie rituali: caratteristiche produttive

La parte successiva della nostra recensione sarà dedicata alle caratteristiche della produzione di alcuni prodotti di base per l'industria rituale. Parleremo di bare, monumenti, corone e fotografie per monumenti.

Attività rituale: produzione di bare

Per rivestire una bara standard sono solitamente necessari 7-8 metri lineari di tessuto

Bara di legno

In generale, una normale bara di legno può essere realizzata in qualsiasi laboratorio di falegnameria. In questo caso, i lavoratori utilizzano strumenti e tecnologie della produzione di mobili convenzionale.

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L'approccio all'attività può essere ancora più semplice: un piccolo produttore di bare spesso è solo un assemblatore che acquista componenti di bare già pronti e li assembla.

La bara si basa su tre componenti principali: un corpo, un letto e maniglie con accessori.

Bara di metallo

Se la bara è di metallo, il processo di fabbricazione diventa leggermente più complicato.

Per realizzare una bara di metallo viene utilizzata una punzonatrice, con la quale un operaio ritaglia singole parti da fogli di grandi dimensioni. I “grezzi” finiti vengono poi alimentati ad uno stampo, che conferisce loro la forma finale richiesta. Quindi le parti finite del corpo della bara vengono saldate e alla fine del processo tecnico viene aggiunto il cosiddetto letto

Caratteristiche del trasporto di qualsiasi bara

Le bare sono molto facili da graffiare durante il trasporto al magazzino, quindi è necessario prestare attenzione a imballarle correttamente. La bara è avvolta in grandi fogli di carta da imballaggio. Gli angoli della bara (la parte più vulnerabile ai danni) devono essere sigillati ulteriormente.

Dopo il primo imballaggio, la bara viene riposta in una “tasca” di plastica trasparente. La bara viene poi avvolta nella plastica per la terza volta su tutti i lati e poi posta in un imballaggio di cellophane.

Prima della spedizione, la bara viene nuovamente avvolta definitivamente in una morbida e spessa coperta di flanella.

Attività rituale: produzione e installazione di monumenti

Il processo di installazione dei monumenti:

Monumenti in polimero di granito

Materiali di consumo richiesti:
Miscela universale o in muratura - 1 busta;
Lastre per pavimentazione dimensioni 300x300mm - 2 pz.;
Profilo o tubo o20-30mm, lunghezza 1200mm -2 pz.;
Rinforzo 12-14mm, lunghezza 700mm - 2 pz.;
Profilo o tubo o20-30mm, lunghezza 800mm - 1 pz.;
Argilla espansa (pietrisco, sabbia) - 2 secchi.

Strumento richiesto:

Pala a baionetta
Martello
Maestro, va bene
Livello
Secchio da 10 litri

Installazione dell'obelisco e del supporto dell'obelisco

1. Nel luogo in cui verrà installato il supporto e l'obelisco, è necessario rimuovere la terra ad una profondità corrispondente allo spessore delle lastre di pavimentazione.

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2. Posizionare 2 lastre di pavimentazione a una distanza di 20 cm l'una dall'altra.
Metti una posizione su di loro. Livellare il supporto.

3. Preparare 1 secchio di soluzione liquida. Versare la soluzione nel supporto attraverso il foro.

4. Riempire il supporto con argilla espansa, pietrisco o sabbia, lasciando spazio nella parte superiore per 0,5 secchi di soluzione.

5. Attraverso lo stesso foro, martellare un profilo o un tubo di 20-30 mm nel terreno,
1200 mm di lunghezza, trasversale.

6. Preparare 0,5 secchi di soluzione liquida. Versare la soluzione nel supporto attraverso il foro.

7. Preparare 1 secchio di soluzione densa. Capovolgi l'obelisco e versa la soluzione all'interno. Quindi l'obelisco deve essere capovolto rapidamente e con attenzione e posizionato sul supporto.

Questo lavoro viene eseguito da due lavoratori: quattro mani. Successivamente, devi toccare con il palmo della mano le pareti anteriore e posteriore dell'obelisco per spostare l'intera soluzione verso il basso. Infine, allinea l'obelisco con il centro del supporto, quindi pulisci l'obelisco e il supporto con un panno morbido.

Monumento in pietra naturale

Materiali di consumo:

Pietra Spaccata;
Sabbiare il cemento;
Profilo (canale) (o da 40 a 100 mm);
Profilo (tubo) (o da 20 a 30 mm);
Miscela adesiva pronta;
Assi per casseforme;
Perno in metallo.

Strumento richiesto:

Pala a baionetta
Martello
Maestro, va bene
Livello
Capacità (10-50 l)

Processo di installazione

1) Rimuovere il terreno ad una profondità di 20-40 cm e più largo della dimensione del supporto lungo il perimetro di 20-40 cm;

2) Preparare il calcestruzzo e riempire la buca fino al livello del suolo;

3) Posare il profilo, livellarlo, ricoprire il piano con malta;

4) Posizionare il supporto sulla soluzione, verificare il livello;

5) Scavare una scanalatura attorno al perimetro dell'aiuola;

6) Versare il pietrisco nella scanalatura appena sotto il livello del suolo;

7) Posare profili o tubi e livellarli;

8) Installare le barre dell'aiuola, verificare il livello;

9) Installare la cassaforma attorno al perimetro dell'aiuola e versarvi la soluzione;

10) Lasciare il supporto e l'aiuola finché la soluzione non si asciuga completamente (da 1 a 3 giorni);

11) Preparare una miscela adesiva (1 parte di acqua, 1 parte di colla vinilica, mescolare, aggiungere cemento fino ad ottenere la consistenza di una densa panna acida);

12) Inserire il perno metallico nel supporto;

13) Posizionare la miscela adesiva sul supporto o nella fessura del supporto;

14) Utilizzando blocchi di legno, installare l'obelisco sul supporto;

15) Subito dopo la posa rimuovere la soluzione adesiva in eccesso con un panno umido.

Quantità e dimensioni Forniture, la soletta in calcestruzzo e il massetto in cemento dipendono dalle dimensioni dell'insieme monumentale, nonché dal tipo di terreno.

Realizzare ovali fotografici in acrilico

Realizzare fotografie per un monumento rituale è un'attività ideale per una piccola impresa che non richiede quasi alcun investimento iniziale. Portiamo alla vostra attenzione una tecnologia quasi passo-passo per realizzare una fotografia rituale da montare su un monumento:

Scansiona la fotografia originale ed elaborala in Photoshop (riduci le dimensioni dell'immagine a 3 cm di larghezza). Per fare ciò, avrai bisogno del plugin Akvis Coloriage.

Converti un'immagine in bianco e nero in un'immagine a colori (su richiesta del cliente) nello stesso plugin.

Ingrandisci le dimensioni dell'immagine a 10 x 15 cm e stampa su carta speciale Epson

Taglia un ovale da una foto rettangolare,

Applica la colla – matita – sul retro della foto – ovale

Incolla la foto sull'ovale nero.

Coprire la parte superiore con la metà trasparente dell'ovale e sgrassare le zone per l'incollaggio.

Riempi la scanalatura tra le metà degli ovali con la colla di una pistola termofusibile.

Sigillare i fori per fissare l'ovale con del nastro adesivo.

Capovolgi l'ovale e riempi i fori per le viti con abbondante colla.

Dopo che la colla si è indurita (è necessario attendere 5 minuti) coltello da cancelleria tagliare la colla in eccesso dalla parte anteriore e posteriore dell'ovale.

Pulire le aree con tracce di colla con acetone o un solvente speciale per acrilico (“Cosmofen”).

Con questo giungiamo alla fine della nostra breve panoramica della situazione mercato moderno servizi funebri, così come le descrizioni di alcuni tecnologie semplici produzione di prodotti legati al business funerario.

Ultime tendenze nel settore rituale

Infine, vorrei sottolineare che l'ultima tendenza nei moderni saloni rituali, una sorta di "must-have", è un dispositivo chiamato singhumator.

Un singumatore è uno speciale "elevatore", un dispositivo per abbassare senza problemi la bara nella tomba. I singumatori sono meccanici e automatici, opzione di bilancioè un singumatore meccanico.

Finora, però, gli “impresari di pompe funebri” locali sono in grado di fare a meno di qualsiasi tipo di singhiozzo, abbassando manualmente le bare, ma questo sta diventando sempre più una cattiva forma, soprattutto nei funerali di fascia di prezzo media, per non parlare dei funerali di classe VIP.

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Calcolatrice per calcolare la redditività di questa attività

Oggi, in tutto il mondo, compreso il nostro Paese, sempre più persone fanno affari. Gli affari possono essere grandi o piccoli. La differenza è questa grande affare richiederà ingenti investimenti di capitale. Inoltre, ha una portata internazionale. I settori più promettenti e popolari delle piccole imprese sono il commercio, i servizi e agricoltura. Tra questi, il settore dei servizi occupa un posto speciale. Oltretutto affari ordinari Ci sono anche idee più non convenzionali, come organizzare un'impresa funebre. Una delle sue attività è la produzione di bare.

Questo tipo di imprenditorialità è molto rilevante, poiché ogni giorno muoiono persone in qualsiasi paese, in qualsiasi città. Ciò non può essere evitato. Molte persone preferiscono seppellire le persone grazie al cosiddetto funerale economico con costi minimi. E alcuni preparano funerali più costosi, acquistando corone e bare su ordinazione. I servizi funebri sono ormai abbastanza diffusi in qualunque città. La concorrenza è piuttosto alta e non ci sono molti clienti. Diamo uno sguardo più da vicino a come organizzare la produzione di bare, alla redditività di questa attività, a quali sono associati i costi principali e così via.

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Registrazione e raccolta della documentazione necessaria

La produzione di bare come azienda può essere abbastanza affari redditizi. Ma come ogni tipo di imprenditorialità, richiederà l'elaborazione di un intero piano aziendale, che dovrebbe includere: la determinazione dell'ubicazione per la futura impresa, l'acquisto equipaggiamento necessario, stabilendo il processo di produzione di un determinato prodotto, organizzando una base di clienti, calcolando profitti e perdite e così via. La produzione di bare come azienda richiederà dei locali. Per questo avrai bisogno piccola area. È meglio affittare i locali, poiché non è redditizio costruirli di nuovo. La produzione di bare a livello aziendale sarà impossibile senza la registrazione ufficiale.

Per fare ciò, un imprenditore alle prime armi deve registrarsi presso il locale servizio fiscale COME imprenditore individuale o LLC. La prima opzione è la più ottimale, semplice e aiuterà a risparmiare tempo. Inoltre, dovrai raccogliere alcuni documenti. Fino a poco tempo fa tutti i servizi funebri erano soggetti a licenza, ma nel 2004 questa è stata abolita.

Attualmente il controllo sulle loro attività è esclusivamente di natura notificativa.

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Fare bare

La produzione di bare come azienda non richiederà grandi investimenti da un uomo d'affari alle prime armi. La fase più importante è il processo di produzione di questo prodotto stesso. Le bare possono essere realizzate in diverse versioni: con uno o due coperchi, in metallo o in legno. I prodotti in legno sono i più comuni. Un tale prodotto può essere realizzato in qualsiasi officina. L'elenco degli strumenti è lo stesso di quando si realizzano i mobili più comuni. È molto importante che gli affari qui possano essere stabiliti in due modi: in diversi modi. Il primo è costruire la propria officina, il secondo è acquistare parti già pronte del prodotto e assemblarle insieme.

L'ultima opzione è la più semplice; non richiede praticamente nulla se non la ricerca di un cliente. In precedenza, c'era una feroce lotta per qualsiasi cliente. Gli affari potevano essere fatti non solo organizzando la produzione di beni, ma anche fornendo informazioni sui potenziali clienti. Per quanto riguarda la nostra versione di imprenditorialità, la produzione delle bare si basa sui suoi 3 componenti: un coperchio, un letto e una maniglia.

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Bare di metallo: redditività aziendale

Produzione prodotti in metalloè anche molto promettente. Allo stesso tempo, il processo di fabbricazione diventa più complicato. Per questo avrai bisogno equipaggiamento speciale sotto forma di punzonatrice, con l'aiuto della quale il maestro realizza piccole parti da un grande foglio o pezzo di materiale. Successivamente, i pezzi grezzi risultanti vengono inviati al timbro, dove viene data loro la forma finale. Quindi alcune parti di esso vengono saldate in un unico insieme. La fase finale è l'aggiunta del letto. Quelli in metallo sono più resistenti e durevoli di quelli in legno. Ma costano anche di più. Il loro costo può variare notevolmente. Esistono le cosiddette opzioni sociali, dove costano 5-10 mila rubli, e ce ne sono anche costose, da 20 a 60 mila.

La redditività di questa attività è bassa, compresa tra il 20 e il 25%. Il rimborso dipende dal numero di clienti. La produzione di bare come azienda richiederà il calcolo dei costi principali. Riguarderanno principalmente l'acquisto di materie prime (legno o metallo), l'affitto di locali e il pagamento dei salari ai lavoratori.

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Caratteristiche dell'imballaggio e del trasporto della bara

La produzione di bare come azienda è abbastanza semplice. È molto importante lasciare il beni finiti. Il fatto è che possono essere facilmente graffiati durante il trasporto in un magazzino per lo stoccaggio. Pertanto, è necessario assicurarsi che siano ben imballati e ben imballati. A questo scopo vengono avvolti in grandi fogli di carta speciale. È importante sapere che la parte più vulnerabile di ogni bara è l'angolo, quindi sono avvolti strettamente. Successivamente, la bara viene posta in una speciale tasca di plastica. Dopodiché viene nuovamente avvolto nella plastica e posto nel cellophane. Pertanto, la produzione di bare a livello aziendale richiederà precisione e attenta gestione della merce.

Gli affari rituali sono sempre rilevanti e redditizi per i loro proprietari. Il motivo è semplice: il numero delle persone che muoiono non può essere influenzato in alcun modo. Non resta che osservare come alcuni arrivano e altri se ne vanno. Oppure non devi guardare, aiutando i parenti addolorati a organizzare il processo di addio.

I vantaggi di aprire un'impresa di pompe funebri

Rispetto ad altri tipi di attività, un'impresa di pompe funebri presenta i seguenti vantaggi:

1. Stabilità. I decessi vengono registrati quasi ogni giorno. Di conseguenza, appaiono costantemente nuovi clienti.
2. Costi relativamente bassi per l’avvio di un’impresa. Tutto ciò che serve è trovare i locali, il personale e i trasporti necessari.
3. Bassi costi per il mantenimento e lo sviluppo del business. Il proprietario deve pagare gli stipendi, le utenze, l'affitto e altre spese.
4. Pubblicità poco impegnativa. Poiché l'organizzazione di un funerale costringe le persone a cercare da sole un'azienda specializzata, non è affatto necessario imporre i propri servizi: puoi sottilmente suggerire aiuto.

Come aprire un'impresa di pompe funebri, prerequisiti

Aprire questa faccenda, devi prima trovare un locale adatto. Il suo volume deve ospitare almeno due dipartimenti: un ufficio di lavoro e uno showroom per la selezione delle merci. Da un punto di vista geografico, l'opzione ideale è una stanza situata nel blocco centrale.

Man mano che la tua attività si sviluppa, puoi invitare un avvocato a lavorare con te. La gamma dei suoi compiti includerà la preparazione di tutti i documenti per la risoluzione questioni legali parenti, oltre a risolvere problemi burocratici. Puoi anche impegnarti nella produzione indipendente di monumenti, aumentando la redditività della tua attività:

Calcolo dei costi approssimativi

La pratica dimostra che l'ufficio statistico medio spende fino a 6 milioni di rubli all'anno. I costi principali sono:

1. Affitto dei locali (da 25 rubli al mese).
2. Acquisto di attrezzature (fino a 1 milione di rubli).
3. Acquistare apparecchiature informatiche(fino a 30 mila rubli).
4. Creazione del sito web (30 rubli).
5. Pubblicità (72 RUB).
6. Pagamento degli stipendi (da 3 a 4 milioni di rubli, a seconda degli stipendi medi dei cittadini delle città).
7. Tasse (da 100 rubli al mese).

All'inizio conviene arrangiarsi con un piccolo ufficio di rappresentanza in grado di soddisfare le esigenze più semplici dei cittadini. La sua manutenzione costerà circa due milioni e mezzo di rubli.

Quando si realizza un'impresa è necessario prestare attenzione alla componente reddituale. Ad esempio, se vengono effettuati 50 ordini al mese con un costo minimo di 6mila rubli ciascuno, un uomo d'affari potrà ricevere 300mila rubli (3,6 milioni di rubli all'anno), sufficienti per soddisfare le esigenze di pagamento del prestito, tasse e salari.

Dove iniziare?

Inizialmente, è necessario registrarsi come LLC. Dopo la registrazione, è necessario registrarsi presso il servizio fiscale. Una volta completato questo passaggio, puoi iniziare a richiedere un prestito. Per fare ciò, è necessario contattare la banca e presentare un piano aziendale per la verifica.

Il cliente indica l'importo esatto che si aspetta di ricevere, nonché il periodo per la fornitura dei fondi di credito. È importante convincere i rappresentanti dell'istituto bancario che l'apertura di una nuova impresa funebre è vantaggiosa per entrambe le parti, sia per il futuro proprietario che per l'istituto finanziario.

Dopo aver ricevuto il prestito, devi prima acquistare o affittare i locali, quindi prepararli per il lavoro. Completare l'acquisto di tutta l'attrezzatura necessaria per lo svolgimento dei lavori e la prima spedizione della merce. Solo allora trova i dipendenti.

L'elenco standard dei dipendenti delle pompe funebri, di norma, comprende un agente per la comunicazione con le persone e l'accompagnamento dei cortei funebri, un consulente per la vendita di beni e un contabile.

Se prevedi di fornire una vasta gamma di servizi, avrai inoltre bisogno dell'aiuto di lavoratori generici, autisti, imbalsamatori, truccatori e caricatori. Non sarebbe male avere 1-2 dipendenti che saranno costantemente in servizio vicino all'obitorio e attireranno potenziali clienti dalla tua parte.

Per raggiungere questo compito è necessario avvalersi del supporto di studi pubblicitari professionali. Svilupperanno in modo indipendente tutta la pubblicità necessaria e garantiranno anche che sia pienamente conforme ai requisiti prestabiliti.

Per ricevere attivamente entrate aggiuntive, è necessario di volta in volta espandere l'elenco dei servizi e aumentare la gamma dell'azienda nel suo insieme. Una delle più direzioni redditizie L'attività delle pompe funebri è la produzione di accessori funebri sulla base della propria impresa.

È necessario prima trovare specialisti per lavorare il legno e altri materiali, acquistare attrezzature e stanziare fondi salari dipendenti.

La redditività si ottiene grazie ai potenziali clienti che non dovranno correre ulteriormente alla ricerca di tutti i beni necessari, poiché li avete già in magazzino. Di regola, solo quelli che hanno attività esistente, che è stato a lungo un vantaggio.

Rispettando tutti i requisiti sopra indicati, è possibile creare un ambiente sostenibile e affari efficaci, capace di generare costantemente profitto. La cosa principale è monitorare costantemente il suo sviluppo e, se necessario, apportare le modifiche appropriate. Una soluzione interessante sarebbe quella di aprirne uno, che non richiede grandi investimenti se aperto in franchising.

Un'azienda può essere richiesta?

Fornire servizi funebri può essere definito uno dei più. La tradizione di seppellire le persone risale a molti millenni fa. In precedenza, i parenti dovevano assumere separatamente cantanti, cercare mezzi di trasporto, fiori e persone che preparavano la tomba.

Nel tempo è nata l'idea delle pompe funebri che assumono tutte queste funzioni. Non molte persone sanno come aprire un'impresa funebre. E sebbene ciò non possa fornire un profitto enorme, sarà costante.

Istruzioni dettagliate per la creazione di un'impresa di pompe funebri:

1. Scrivere
2. Registrazione nel registro statale
3. Ricerca e noleggio dell'attrezzatura necessaria
4. PR e clienti

Piano aziendale di pompe funebri

Molto dipende dal fatto che tu abbia un capitale iniziale o desideri aprirne uno. Poiché un'impresa di pompe funebri è un settore di servizi, è possibile avviare qualcosa con costi medi.

La prima cosa che dovresti fare è - Potrebbe essere necessario per gli investitori: qualsiasi persona fisica/giuridica, che investe denaro o affitta una proprietà, ad esempio, vuole capire se sarà redditizio per lui.

Il servizio funebre deve comprendere:

• Obiettivi dell'organizzazione;
• Analisi e tendenze nello sviluppo del settore delle pompe funebri;
• Valutare i concorrenti sul mercato;
• Struttura organizzativa della futura azienda;
• Analisi finanziaria delle attività dell'ufficio;
• Piano di marketing e PR;
• Sistema di selezione e posizionamento del personale.

Servizi di agenzie funebri

La pianificazione aziendale strategica dovrebbe indicare gli obiettivi e le missioni dell'organizzazione (un elenco di attività, nel nostro caso, un elenco di servizi funebri forniti).

Come aprire da zero un'agenzia di servizi funebri? L'insieme base dei servizi di pompe funebri comprende IO:

• Ricerca di un posto nel cimitero e comunicazione con l'amministrazione in merito all'acquisizione del sito;
• Selezione e acquisto di una bara, ghirlande, croci (monumenti), recinzioni;
• Fornire becchini e operai che trasporteranno la bara;
• Trasporto dei parenti del defunto;
• Trasporto del defunto stesso in un carro funebre;
• Servizi di cosmetologia e cure sanitarie dei defunti.

Ci sono un numero servizi aggiuntivi sulla scelta dell'abito per il defunto; Alcune grandi pompe funebri hanno il proprio obitorio, dove si effettuano imbalsamazione, cremazione, ecc.

Registrazione

Dal punto di vista legale è necessario registrarsi:

• senza costituire una persona giuridica(avrai bisogno di una domanda di registrazione di un individuo come imprenditore individuale, una copia del passaporto, una ricevuta di pagamento della quota di registrazione, una domanda di registrazione);

• nel registro statale unificato delle persone giuridiche(sono richiesti una domanda di registrazione di una persona giuridica, un protocollo della decisione di creare un'organizzazione e documenti statutari).

I documenti vengono presentati all'ufficio delle imposte.

Attrezzature e personale necessari

Successivamente è necessario affittare lo spazio per almeno due “uffici”: una sala di ricevimento e qualcosa come una sala espositiva con vari materiali per la produzione, ad esempio, di una bara o di un monumento. Quindi noleggia o acquista carri funebri e altri mezzi di trasporto rituali.

Una pietra miliare importante è la corretta selezione del personale. In base ai servizi forniti dalle pompe funebri si rileva la necessità di selezionare:

• Lavoratori generali;
• Cosmetologi e truccatori;
• Autisti;
• musicisti;
• Agente funebre (questa è la persona che comunicherà con il cliente e annoterà tutti i suoi desideri);
• Un operatore telefonico che chiamerà i clienti.

A proposito, sui clienti. La chiave per lo sviluppo di qualsiasi attività è l'informazione, in questo caso riguarda il nuovo defunto.

Questo tipo di organizzazioni spesso lo ottengono con mezzi illegali, stabilendo contatti con medici e agenti di polizia. Purtroppo non c'è altro modo per mantenere a galla l'attività: da quando sono state abolite le licenze sono diventate troppe pompe funebri.

Informazioni reali

IN attualmente La situazione sul mercato dei servi rituali a Mosca è la seguente. Questi servizi sono forniti come servizi funebri, che sono persone giuridiche e separati individui, non attribuito a nessuna delle organizzazioni.

Chi vuole risparmiare si rivolge a “commercianti privati” senza scrupoli, condannandosi così a difficoltà organizzative e di aspetti finanziari. Qualsiasi consulente e avvocato vi consiglierà di rivolgervi ad un'agenzia funebre piuttosto che chiedere aiuto a privati.

In connessione con l'abolizione delle licenze per le attività funebri, la questione della competenza professionale dei lavoratori in questo campo è stata sollevata in modo piuttosto duro. Oltre alle imprese e agli agenti funebri non sufficientemente onesti e alla situazione di tensione nel settore, si registra anche un problema molto aziende di successo, competente nel settore specificato.

La mancanza di licenze ufficiali viene compensata dalla formazione del personale. Quindi qualsiasi agenzia relativamente seria fornisce formazione ai principianti e allenamento Vocale, più mirato alla capacità di rispettare i canoni dell'etica professionale.

Pertanto, i dipendenti di agenzie serie non verranno trovati affollati intorno a un appartamento dove qualcuno è morto di recente. I lavoratori delle pompe funebri serie dovrebbero essere chiamati il ​​prima possibile non agenti rituali, perché non forniscono servizi di intermediazione, e acquirenti di ordini che sono ufficialmente assunti e in grado di fornire supporto e consulenza.

Profitti e costi

Entrambi questi aspetti dipendono dalla domanda del mercato e dalla gamma di servizi forniti dall'agenzia. Una direzione promettente per sviluppo si intende oggi la produzione di beni propri (bare, corone) per i funerali.

L'affitto dei locali a seconda della regione avrà un costo 60-100 mila rubli.è correlato al numero di dipendenti, in media un dipendente riceverà 35 mila rubli. L'acquisto di un carro funebre costerà un paio di milioni.

I costi minimi del funerale variano in base alla zona 20mila rubli, ma tali ordini non offriranno l'opportunità di svilupparsi. Funerali per 30000 e altro ancora fornirà profitti sufficienti per espandere la tua attività. Il profitto medio al mese sarà 300mila rubli.

Sfumature

Per comprendere le sfumature dell'apertura di un'agenzia funebre, è necessario comprendere le specificità del mercato dei servizi. È importante che l'organizzatore decida inizialmente cosa farà esattamente l'ufficio di presidenza, perché i servizi in quest'area sono completamente diversi.

Se non si desidera impegnarsi nella produzione diretta di accessori, è necessario trovare un appaltatore di alta qualità con il quale stabilire forniture, potrebbero esserci diversi appaltatori;

In generale, il mercato dei servizi funebri in sé non è così ampio come potrebbe sembrare. Pertanto, nel circolo dei servizi funebri sono noti appaltatori affidabili con una reputazione, il numero di appaltatori è piccolo, quindi puoi iniziare la ricerca su Internet;

Una volta deciso l’elenco dei servizi forniti, chiediti: sull'ubicazione della sede principale dell'ufficio di presidenza.È importante che sia situato in luoghi con buoni collegamenti di trasporto.

Per ovvi motivi, i clienti non avranno tempo da dedicare ore alla ricerca della tua agenzia. La piazza stessa, come già accennato, deve essere composto da più stanze o avere una metratura sufficientemente ampia.

Non dimenticare di fare piano di spesa. Includere un budget nel piano per fornire un sistema di allerta per i cittadini che potrebbero aver bisogno di questi servizi.

Avvicinarsi responsabilmente alla selezione del personale.

conclusioni

Naturalmente non tutti possono permettersi di aprire una propria impresa di pompe funebri. Registrazione legale e costruire una reputazione richiederà molto tempo.

Inoltre, non sarà possibile evitare la concorrenza inerente a questo settore. Ma se tutte queste difficoltà verranno superate con successo, il fondatore avrà una stabilità alto reddito e forse una cosa preferita da fare.

Prima di aprire un'attività funebre, è necessario redigere piano aziendale dettagliato, che includerà sia l'analisi del mercato che tutto il resto questioni organizzative. Sarà necessario presentare un piano aziendale alle autorità statali di registrazione per ottenere il permesso di avviare un'impresa.

Un business plan competente per un'agenzia funebre ti aiuterà a navigare rapidamente nel mercato e ad occupare una degna nicchia al suo interno. In sostanza, lo strumento principale è un business plan, il cui scopo è valutare le prospettive di una futura impresa funebre ed, eventualmente, attrarre investimenti. Un piano aziendale per i servizi funebri aiuterà a convincere enti governativi Il punto è che il tuo ufficio è necessario alla città ed è redditizio.

Il settore funerario in Russia: analisi di mercato, concorrenza

Per colpa di cancellazione della licenza per attività funebri La concorrenza nel mercato è molto alta. Per realizzare un profitto, è necessario disporre di informazioni sui morti e per tali informazioni c'è una vera guerra tra aziende concorrenti.

Dobbiamo ricordare che il numero di attori nel mercato delle pompe funebri è elevato e la sua redditività è piuttosto bassa, quindi non è facile ottenere grandi profitti qui. Per questo motivo molti imprenditori stanno cercando di avviare una propria produzione di bare o monumenti.

I funzionari ritengono che la situazione nel mercato dei servizi funebri oggi sia critica. In primo luogo, le condizioni dei cimiteri sono semplicemente spaventose. In secondo luogo, i servizi funebri spesso diventano parte dell’economia sommersa a causa della mancanza di servizi adeguati regolamento governativo e chiaro Quadro legislativo. È fiorente la vendita illegale di terreni nei cimiteri, anche se per legge questi terreni devono essere forniti gratuitamente. Molto spesso gli imprenditori accettano pagamenti in contanti, il che non si riflette nei documenti finanziari.

Ci sono luminari sul mercato che non sono interessati a nuovi concorrenti e si sforzano di controllare il settore funerario. La maggior parte delle pompe funebri non produce nulla, ma vende solo prodotti correlati. E tenerne conto la differenza tra il prezzo di acquisto e il prezzo di vendita è spesso impossibile.

Obiettivi, obiettivi, target di riferimento

Lo scopo dell'impresa di pompe funebri è condurre il defunto nel suo ultimo viaggio ad un livello dignitoso e fornire ai suoi parenti una gamma completa di servizi correlati.

I compiti dell'impresa funebre comprendono:

• il lavoro più delicato con i parenti del defunto;

• facilitando loro i preparativi per il funerale.

Il pubblico a cui si rivolgono le pompe funebri sono le famiglie e gli amici del defunto.

Dove avviare un'attività funebre? Aspetti legali

Scopriamo come aprire un'attività di servizi funebri in conformità con la legge.

Un tempo per aprire un'impresa di pompe funebri serviva la licenza statale. Oggi non è necessaria alcuna licenza: dal 2004 è sufficiente notificare alle autorità governative che stai avviando un'attività in proprio. Fu da quest'anno che le città del paese iniziarono ad essere letteralmente inondate di segnali di lutto.

L'impresa funebre deve essere registrata presso le autorità fiscali come . Puoi registrarti o contattare avvocato professionista, il cui costo deve essere incluso nel piano aziendale dell'impresa funebre.

Per aprire un'impresa di pompe funebri, è necessario un set standard di documenti per l'apertura di una LLC.

Se durante la registrazione non hai scritto una domanda per un regime fiscale speciale, allora tu verrà automaticamente inserito sistema comune. È chiaro che questo non è sempre redditizio, soprattutto quando si avvia un'attività. Dovrai tenere una contabilità completa, calcoli piuttosto complessi di tutte le entrate e le spese, pagare tutte le tasse e presentare regolarmente i rapporti pertinenti.

Per un'azienda non all'ingrosso che non serve grandi imprese, è sempre opportuno prestare attenzione alle modalità speciali.

Aspetti organizzativi

Oggi chiunque può aprire un'impresa di pompe funebri, perché è possibile affittare la sala dell'addio e il trasporto e, invece del personale, è possibile assumere specialisti da una società di outsourcing. Diamo un'occhiata a dove avviare un'attività funebre.

Dove aprire un'impresa di pompe funebri?

I locali dovranno essere ubicati in una zona della città dalla quale sarà facile raggiungere qualsiasi punto. Le dimensioni della stanza dovrebbero essere abbastanza grandi. Dovrebbe esserci spazio sufficiente per un ufficio, una sala per l'esposizione di bare, corone di fiori, monumenti, un obitorio e un magazzino. Se intendi offrire autofunebri ai clienti, allora hai bisogno di un posto per loro.

La sala d'addio non può assolutamente essere collocata in un edificio residenziale. Deve trovarsi ad almeno 50 metri da edifici residenziali, istituzioni sportive, mediche, infantili, educative e culturali.

Se vuoi avere il tuo obitorio presso l'FBI, avrai bisogno di un permesso speciale. Ciò dovrà essere coordinato con il comitato di architettura e pianificazione urbana, protezione ambientale e vigilanza statale sui vigili del fuoco.

Mobili e attrezzature

Se stai pianificando la tua produzione, dovrai creare laboratori separati.

Ad esempio, per produzione fotografica hai solo bisogno di un computer con il software appropriato, una stampante, carta fotografica, colla e speciali cornici ovali.

Per realizzare monumenti avrai bisogno di pietrisco, miscela adesiva, perno metallico, cassaforma, cemento sabbiato, profilo, rinforzo, argilla espansa, lastre di pavimentazione, miscela di muratura. Gli strumenti necessari includeranno un martello, una cazzuola, una livella, una pala a baionetta e un contenitore da 10-50 litri.

Per produzione di bare Hai bisogno di un laboratorio di falegnameria standard e di strumenti per la produzione di mobili. Oltre al legno o al metallo, sarà necessario un tessuto speciale. Di solito, un piccolo produttore non produce bare da solo, ma le assembla solo da parti già pronte.

IN sala d'addio Dovrebbero esserci sedie o poltrone e un supporto per la bara. Naturalmente vale la pena considerare anche la progettazione adeguata.

Nel vero l'Ufficio di presidenza Oltre al bancone della reception, è importante fornire sedie o poltroncine per i clienti, magari un tavolino con un listino prezzi.

Per iniziare è necessario acquistare un computer, uno scanner, una stampante, bancomat, strumenti (preferibilmente almeno in duplice copia). La quantità di mobili e altre attrezzature dipenderà direttamente dalle dimensioni del tuo ufficio. Puoi avere la tua auto o, se necessario, noleggiarla veicoli da affittare.

Reclutamento

Il personale che lavorerà nell'impresa di pompe funebri deve avere tatto e avere ottime conoscenze psicologia pratica, perché dovrai lavorare con i parenti in lutto per il defunto. Inoltre, i dipendenti devono essere in grado di vendere servizi. Oggi sono particolarmente apprezzati i cosiddetti agenti funebri che ricevono un'istruzione speciale.

Oltre agli agenti, avrai bisogno di un contabile, consulenti, autisti, venditori, fabbricanti di bare, corone, monumenti, mortuari, operai generici, un avvocato, un truccatore, un balsamista, falegnami, falegnami, tornitori e un amministratore . Tuttavia, all'inizio, il personale può essere ridotto e, se necessario, assumere specialisti di terze parti.

In ogni area, infatti, possono essere presenti o due operatori (consulenti, amministratori, autisti) oppure uno alla volta. È importante selezionare il personale tra persone psicologicamente stabili.

Servizi di pompe funebri

Le entrate dell'ufficio dipenderanno direttamente dalla gamma di servizi offerti ai clienti. Tuttavia, l’ampliamento della gamma comporterà sempre un aumento dei costi. Anche questa è un'acquisizione. l'attrezzatura necessaria, e l'assunzione di personale aggiuntivo, e pubblicità aggiuntiva e approvvigionamento dei materiali.

La tua azienda può fornire servizi come:

• riti funebri (per questo dovrai negoziare con sacerdoti di fedi diverse);
• produzione di monumenti, bare, ghirlande, fotografie e altri prodotti correlati;
• ricerca del luogo di sepoltura con relativa registrazione;
• assumere lavoratori per scavare la fossa;
• conservazione del corpo;
• presentazione del trasporto, dell'orchestra, della cena funebre;
• cremazione, imbalsamazione, disinfezione dei locali.

Attrarre clienti

Oggi, per attirare clienti nel settore funebre, si riduce principalmente alla ricerca illegale di informazioni sul defunto. Ciò è dovuto alla corruzione e alla perdita di dati. Gli uomini d'affari che sono d'accordo cercano di stabilire contatti con la polizia e gli obitori dell'ospedale.

Le autorità statali sono già preoccupate per la situazione e stanno pianificando di avviare nel prossimo futuro la certificazione universale di tutte le persone coinvolte nel settore funebre.

Oggi l'Istituto di servizio e l'Accademia per l'imprenditorialità di Mosca hanno già iniziato a formare agenti di pompe funebri. Il corso è progettato per 160 ore e gli studenti qui apprendono tutte le complessità della legislazione funeraria, della psicologia di base e della differenza nei riti religiosi nelle diverse religioni. È interessante notare che gli esami finali vengono sostenuti presso l'ufficio del sindaco della capitale. È facile prevedere che quando le autorità inaspriranno i requisiti per le attività funebri, la domanda di servizi educativi corrispondenti aumenterà.

Costi e redditività dell'impresa di servizi funebri

Investimento iniziale varierà dai 10mila ai 100mila dollari. Tutto dipende dal segmento di prezzo che stai cercando di occupare. Se non disponi di locali propri, dovrai spendere circa 100 mila rubli al mese per l'affitto. Se disponi di uno staff abbastanza dignitoso di specialisti di 20-30 persone, spenderanno circa 800 mila rubli al mese per gli stipendi. A seconda della regione stipendio medio nell'ufficio ci saranno 20-50 mila rubli.

Il costo minimo dell'attrezzatura sarà di 5mila dollari. Tuttavia, se hai intenzione di creare i tuoi laboratori, una sala d'addio, un obitorio, l'attrezzatura può costare 70-80 mila dollari. Questi costi saranno misurati solo in base alle dimensioni dell’impresa. Ad esempio, il prezzo minimo per non imbottito una bara pieghevole costerà 850 rubli. prezzo approssimativo ci saranno 2 milioni di rubli per il carro funebre. Un frigorifero per un obitorio costerà 30-50 mila rubli, un carrello idraulico - 15 mila rubli, un tavolo per l'autopsia - 25 mila rubli. La corona costerà circa 1,5 mila rubli. Aprire il proprio laboratorio di falegnameria costerà 3-5 mila dollari.

Il funerale più economico costerà ai clienti 12-16 mila rubli. Tuttavia, tali ordini non consentiranno lo sviluppo dell'attività. Puoi contare su un profitto stabile solo se ricevi molti ordini con assegni medi di 20-60 mila rubli.

Profitto approssimativo un mese per un ufficio medio con un ordine medio di 20-60 mila rubli sarà di 200-400 mila rubli.

La redditività delle attività funebri sarà di circa il 15-20%. La redditività della produzione di prodotti correlati sarà maggiore, circa il 40%.

Si ritiene che la produzione di bare, monumenti e altri accessori verrà ripagata entro un anno. Altri servizi potrebbero essere più lenti a pagarsi da soli.

conclusioni

Quindi, l'attività funebre in Russia è lungi dall'essere l'opzione più semplice e redditizia. La concorrenza qui è alta e la redditività è bassa. Inoltre, per i principianti può essere difficile trovare un numero sufficiente di clienti. Tuttavia, come dimostra il nostro piano aziendale delle pompe funebri, buona agenzia Con vasta gamma i servizi ed il personale attento e sensibile verranno apprezzati nel tempo.

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