İşverenler, şirketi refaha götürmeye hazır ve yetenekli olanları seçer. Bu nedenle adayların daha önceki işlerindeki başarısına özel önem verirler. Bunları özgeçmişinizde tanımlayın.

Profesyonel ve kişisel başarıları karıştırmayın. eğer ustalaştıysanız yeni programönceki bir işte - bunlar belirtilmesi gereken beceri ve yeterliliklerdir. Ancak, işinizi optimize etmek için bu programı bağımsız olarak uyguladıysanız veya hatta geliştirdiyseniz, bu zaten bir başarıdır.

Yaygın ifadelerden kaçının. İş dijitalleştirilebilir, bu nedenle başarıları sayılarla yedekleyin.

P Örnekler

:
“Günde 85-100 gelen başvuru işlendi. Ortaya çıkan sorunların %96'sını başarıyla çözdü.

:
“Müşterileri çekmek için yeni bir yöntem geliştirdi. İki ay içinde satış departmanı çalışanlarını eğitti. İşlem sayısı %14, satışlar ise %20 arttı."

:
"Dokuz vergi denetiminden başarıyla geçti."

:
"Optimize edilmiş yazılım. Sonuç - yeni bir tane satın alındığında% 15 tasarruf sağladı.

:
"Şehir kuaför yarışmasında ilk beşe girdim."

:
“70 çalışanımı şirkete ekledim, 120 görüşme yaptım.”

:
“Toptan mal tedariki için beş sözleşme imzalandı. Bu, gelirimizi %7 oranında artırmamızı sağladı.

:
“Çalıştığım süre boyunca beş kez ayın en çok satanı oldum. Vitrin için müşteri akışını bir buçuk kat artıran yeni bir tasarım seçeneği önerdi.”

Çalışanlar idari bölümler: , yönetici asistanları veya ofis yöneticileri, örneğin kaç toplantı düzenlendiğini veya yöneticiyi zaman kaybetmekten nasıl kurtardıklarını sayarak çalışmalarını dijitalleştirebilir. İyi kurulmuş bir belge akışı, ofisin gerekli her şeyin kesintisiz olarak sağlanması da bir başarı olarak kabul edilebilir.

Yükleyici gibi toplu meslekler, günlük görevlerin yüksek kalitede yapılmasını gerektirir. Başarılar şu şekilde formüle edilebilir: "Çalışma sırasında tek bir acil durum yoktu." Yani çalışıyorsanız, günde hizmet verilen müşteri sayısını saymamalı ve vardiyalarla çarpmamalısınız. Çalışma sırasında kıtlığı nasıl önlediğiniz ve şirketi zarardan nasıl kurtardığınız konusunda hiçbir şikayetiniz olmadığını belirtmekte fayda var.

İleHangi ifade uymuyor:

• "Bölümün etkin çalışmasını organize etti." İfade bulanık. Tam olarak ne yapıldığını açıklamak gerekiyor
• "Sekreter olarak çalıştığım süre boyunca, şirketin müşterilerinin akışı arttı." Sekreterin çalışması nedeniyle müşteri akışının artması olası değildir.
• “Şirketin cirosunu azalttı.” Negatif dilden kaçının
• "İletişim becerilerimi geliştirdim." Bu kişisel bir başarıdır. Ve iletişimde problemleriniz olduğu hakkında konuşmamak daha iyidir.

liyakat nasıl bulunur

İlk başta, hiç başarı yokmuş gibi görünebilir. Size rehberlik etmesi için aşağıdaki soruları göz önünde bulundurmanızı öneririz:

• Önceki işinizde ne için övüldünüz?
• Ne yapmakla görevlendirildin?
• Neyi diğerlerinden daha iyi yaptın?
• İnisiyatifi ne zaman aldınız?
• Şirket için önemli bir etkinliğe katıldınız mı?
• Yardımınız sayesinde, işte iyileşmeye yol açan herhangi bir iş süreci oluşturuldu mu?
• Şirket sizin sayenizde zamandan veya paradan tasarruf etti mi?

Uygulanan projeleri, finansal ve diğer göstergelerin iyileştirilmesini - ulaşılan tüm hedefleri dikkate alın.

Sonuç, başvurduğunuz için uyarlanması gereken bir liyakat listesi olmalıdır. Özgeçmişinizde, yalnızca istenen pozisyonla ilgili başarıları listeleyin.

Başarılı iş arama!

Kapak: pixabay.com

İş deneyimi, bir şirketin bir çalışan seçerken baktığı ilk şeydir. Kariyer yolunuzu işverenin ilgisini çekecek şekilde nasıl tarif edersiniz, Superjob materyalini okuyun.

İş deneyimi, bir şirketin bir çalışan seçerken baktığı ilk şeydir. Kariyer yolunuzu işverenin ilgisini çekecek şekilde nasıl tarif edersiniz, materyali okuyun.

İş deneyiminin tanımı mümkün olduğunca spesifik olmalıdır. Geçmişinizdeki her yeni şirketin, çalışma süresini, şirketin adını, görevini gösteren ayrı bir satırı olmalıdır. kısa açıklama, pozisyonunuz, sorumluluklarınız ve başarılarınız.

Kuruluştaki çalışma süresini en yakın aya belirtin: Bu, İK yöneticisinin orada ne kadar süredir çalıştığınızı doğru bir şekilde değerlendirmesini sağlayacaktır. "2014-2015" - böyle bir buluşma, bir takım sorular bırakıyor. Örneğin, Ocak 2014'te bir kuruluşta işe girdiyseniz ve Aralık 2015'te ayrıldıysanız, o zaman şirkette yaklaşık iki yıl çalıştınız ve Aralık 2014'te katıldı ve Şubat 2015'te ayrıldıysanız, o zaman şirketteki deneyiminiz. son iş sadece iki ay, önemli bir fark. İşe alım uzmanlarını tahminde bırakmayın: Yanlış iş tarihlerine sahip özgeçmişlerin çöpe gitme olasılığı daha yüksektir.

Kuruluşun adı tam olarak yazılmalıdır, kısaltılmış adının herkese tanıdık geldiği gerçeğine güvenmeden. Kural olarak, işe alım portalları kuruluş hakkında kısa bilgi sağlamayı teklif eder - konumu (şehri belirtmek yeterlidir, bazı durumlarda - ayrıca ülke), faaliyet alanı, personel sayısı vb. "LLC "Edelweiss" . Alkolsüz içeceklerin gerçekleştirilmesi (Tyumen'deki ofis). Personel sayısı - 100 kişi "- özgeçmiş için oldukça kabul edilebilir bir seçenek.

Konum açık ve net bir şekilde belirtilmelidir- “satış müdürü”, “muhasebe şefi”, “hemşire”. Ancak genel bir isim yazmak - “uzman”, “yönetici”, “çalışan” - etkisizdir: zaten pozisyonun adından önceki işlerinizde tam olarak ne yaptığınız açık olmalıdır.

İş tanımını özgeçmişin amacı ile eşleştirin. Adlandırılan özgeçmiş sütununu doldurmak " İş sorumlulukları ve başarılar”, çalışmanızın içeriğini çok ayrıntılı olarak belirtmeyin - asıl şeye odaklanmak daha iyidir. Hangi pozisyona başvurduğunuzu düşünün. Aksanları doğru bir şekilde yerleştirmek için, ilgilendiğiniz boş pozisyonun ilanını dikkatlice okuyun ve düşünün: İstediğiniz pozisyonu almak için önceki deneyiminizden tam olarak ne özellikle önemlidir? Örneğin, bir pazarlama müdürü pozisyonu için başvuran, ancak önceki bir pozisyon tarafından onaylanmış iş deneyimi olmayan bir başvuru sahibi, pazarlama ile ilgili olduğunu vurgulamalıdır: eğer bir siparişle meşgul olsaydınız hediyelik eşya veya örneğin, tanıtım etkinliklerinin düzenlenmesine yardımcı oldu, tüm bunlar görev listesine yansıtılmalıdır. Liderlik pozisyonu için mi başvuruyorsunuz? Organizasyonel deneyiminize özellikle dikkat edin.

Çalışmanızda özel araçlar, teknolojiler, yazılımlar kullandıysanız, bunları adlandırdığınızdan emin olun: bu sizin rekabet avantajınız olabilir. "NX sistemi kullanılarak parça ve montajların tasarımı"; "Hesaplama ücretler 1C programındaki çalışanlar"; “Axure'da web sitesi arayüzü geliştirme” - bu tür satırlar şüphesiz özgeçmişi süsleyecektir.

Özel dikkat - önceki işlerde belirli başarılar. "Harika bir deneyim"; "Departmanın verimliliğini artırmak"; “Medya ile iletişim kurmak” vb. Başarılarınızı tanımlarken, kuralın size rehberlik etmesi gerektiğini unutmayın: ne kadar spesifik olursa o kadar iyi. Rakamları adlandırın, girişimlerinizin gerçek örneklerini verin. “Şirketin satışlarında yıllık %40 büyüme”; “Şirket habercilerinin alıntılarını 3 kat artırmak” - özgeçmişinizi yüzlerce diğerlerinden farklı kılmak için bu tür birkaç nokta yeterlidir.

Özgeçmiş birkaç iş içeriyorsa ve görevler ve başarılar listesi neredeyse aynıysa, böyle bir özgeçmişin işe alım görevlisinin ilgisini çekmesi olası değildir, çünkü aday herhangi bir şey göstermez. Profesyönel geliştirme. Ancak işlerinizin her birinin başarıları olmalı! Ve size küçük görünseler bile, hakkında konuşmaya değer.

Bir şirkette çalışırken terfi aldıysanız, bunu özgeçmişinize yansıttığınızdan emin olun. Bunu yapmak için yeni bir iş yeri ekleyin, şirketin eski adını girin ve uygun sütunlarda yeni pozisyonun adını, çalışma süresini ve değişen sorumluluk ve başarıların bir listesini belirtin.

Kısaltmalardan ve yanlışlıklardan kaçının.İsim Eğitim kurumu, iş yerleri, görevlerin sayımı, başarılar - tüm bunları ayrıntılı olarak yazın. Özgeçmişiniz kısaltmalarla doluysa, işveren büyük olasılıkla, kendisi için anlaşılmaz olan harflerin arkasında neyin gizlendiğini tahmin etmeye başlamayacaktır.

Özgeçmişinize asla yanlış bilgi eklemeyin! Var olmayan işleri, sorumlulukları ve becerileri icat etmeyin. Bu şekilde hayallerinizdeki işi bulmanız pek olası değildir: ve şirketteki ilk günler bunu açıkça ortaya koyacaktır. İşinizin yetkin sunumuna odaklanmak daha iyidir. gerçek deneyim ve aksanların doğru yerleştirilmesi.

Özgeçmişinizde ve iş aramanızda iyi şanslar!

Başvuru sahibi, özgeçmişini işe alım portalına göndererek, yakında işverenlerden çağrı almaya başlayacağını umuyor. Ancak bunun gerçekleşmediği ve röportajlara davet olmadığı veya çok az sayıda olduğu oluyor. Açıkçası, sorun özgeçmişin içeriğinde yatmaktadır - aday, işe alım görevlilerinin ilgisini çekmedi.

Başvuru sahibi, özgeçmişini işe alım portalına göndererek, yakında işverenlerden çağrı almaya başlayacağını umuyor. Ancak bu olmaz ve röportajlara davet yoktur veya çok azı vardır. Açıkçası, sorun özgeçmişin içeriğinde yatmaktadır - aday, işe alım görevlilerinin ilgisini çekmedi.

Benzer bir durum, mesleki başarıları değiştirilebilir. İşe alım görevlisinin sizi kişisel bir toplantıya davet etme arzusu olması için bunu nasıl yapabilirsiniz? İpuçlarını okuyun.

Anahtar özelliklerdir.
Örneğin, portalımızda tartışılan satış departmanı başkanının özgeçmişini düşünün. Adayın son iş yerindeki başarılarının bir tanımını okuduk - PVC profillerin üretimi için uluslararası endişenin Rusya temsilciliğinde.
"Anahtar başarılar:
- bölgede cironun sürdürülebilir büyümesini sağlamak;
- bir krizde tüm kilit müşterileri elde tutmak;
- Bölgesel satış departmanının verimliliğini artırmak;
- mevcut dengeli puan kartı sisteminin uygulanması”.

Yazarın kafası karışmış: İşverenler neden onu röportajlara davet etmiyor? Satış konusunda ciddi bir tecrübesi var - neredeyse 15 yıl, Yüksek öğretim ve hatta bir MBA derecesi. Ancak gerçek şu ki, başvuran özgeçmişi derlerken çok yaygın bir hata yaptı - bunu çok tipik yaptı. Bu pozisyon için tipik olan görev ve başarıların bir listesini içeren bir özgeçmiş, onlarca veya yüzlerce benzer özgeçmiş arasında öne çıkmaz. Bir işe alım görevlisi, önünde gerçekten değerli bir uzman olduğunu bu kadar çok kelimeden nasıl anlayabilir?

İşverenlerin dikkatini çekmek için profesyonel başarılarınızı olabildiğince inandırıcı bir şekilde anlatmalısınız. Aynı zamanda, asıl şey ayrıntılardır: belirli sayıları adlandırın, girişimlerinizin gerçek örneklerini verin. “Satışlarda istikrarlı büyüme” gibi yaygın ifadelere gerek yok; "departmanın verimliliğini artırmak." Ne kadar etkili çalıştığınıza dair somut kanıtlar sunmak çok daha faydalıdır. Üç ya da dört puan (ama inandırıcı) devam etmek için yeterli olacaktır.

Örneğin, satış departmanı başkanı, “Başarılar” bölümünde, şirkette belirli bir çalışma süresi boyunca satış seviyesini ne kadar artırmayı başardığını, kaç müşteriyi çektiğini, mal tedariki için hangi ihaleleri belirtebilir. veya hizmetler kazanıldı. Halkla ilişkiler müdürü - katılımıyla medyada şirketin kaç kez bahsettiği, bu göstergenin tüm çalışma süresi boyunca nasıl arttığı, örneğin geçen yıl boyunca kaç basın toplantısı düzenlendiği, etkinliklerinin ne olduğu. BT departmanının başkanı, örneğin, tasarım departmanının çalışmalarını %30 hızlandıran yeni bir üretim otomasyon sisteminin sıfırdan başarılı bir şekilde uygulanmasından bahsetmelidir. Bir gazeteciye - yaratıcı bir yarışma kazanmak, makalelerini tartışırken okuyucuların büyük faaliyetleri hakkında vb.

Bir satış direktörü pozisyonu için özgeçmişte profesyonel başarıların başarılı bir açıklamasına bir örnek:
“- şirketin hizmetleri için sıfırdan bir satış hizmeti oluşturmak;
- 2012'de yıllık satış büyümesi - 2011'de %350 - %270;
- 150'den fazla çalışanı olan 40 şirket de dahil olmak üzere 100'den fazla müşterinin ilgisini çekmek;
- 15 ihalede zafer.

Ticari sır sır olarak kalsın
Elbette, başarınızın kesin rakamları, işe alım görevlisini gerçekten etkili bir çalışan olduğunuza ikna edebilir. Bununla birlikte, başvuranın özgeçmişinde her zaman belirli bir hususu belirtme hakkı var mı? finansal göstergeler? İşverenin bunu görmekten memnun olması pek olası değildir. Eski çalışanşirketin ticari sırlarını ifşa eder ve böyle bir çalışanın iyi tavsiyeler alması pek olası değildir.

Bununla birlikte, kesin rakamlar vermeden, ancak yine de spesifik kalarak başarıları ikna edici bir şekilde tanımlamak mümkündür. Performansınızın derecesini göstermek için “%30”, “2 kez” gibi ifadeler kullanın. Etkileyici sonuçların elde edildiği dönemi belirtmek istenir - altı ay, bir yıl veya daha fazla.

Övünecek bir şey yoksa
Başvuranın çalışmalarının sonuçları ve mesleki başarıları hakkında bilgilerin mevcudiyeti, işe alım görevlisinin gözünde değerini arttırır. Ancak, çalışmalarının özellikleri nedeniyle “verimliliği artırmak”, “alıntıyı artırmak” ve “yarışmaları kazanmak” ile övünemeyenler için “Başarılar” bölümüne ne yazmalı? Yani işi her gün aynı işleri yapmak olanlar, örneğin büro müdürleri, sevk memurları veya maaş hesaplayan muhasebeciler?

Bu gibi durumlarda uzmanlar, kesintisiz ve yüksek kaliteli kalıcı çalışma sağlamak için güvenilirliğinize ve yeteneğinize odaklanmanızı tavsiye eder. İşinizde acil durumların olmamasının zaten önemli bir başarı olduğunu makul bir şekilde kanıtlamaya çalışın.

Elbette, bir özgeçmişin "Başarılar" bölümü, bir işe alım görevlisine aday hakkında çok şey söyleyebilir. Sonuçta, sayıların arkasında, inandırıcı bir şekilde profesyonel zaferlerden bahsederken, başvuranın analitik zihnini, bakış açısını ve kararlılığını kanıtlama yeteneğini görebilirsiniz. Bu da hayalinizdeki işe giden yolu daha kısa ve kolay hale getirebilir.

Bir adayı değerlendirirken en önemli şeyin sonuçları olduğunu sürekli makalelerimde ve kitaplarımda yazıyorum, ancak çok nadiren iyi performans özgeçmişleri görüyorum. Müşterilerimden aldığım özgeçmişlerin çoğu iş odaklı. Başvuru sahipleri, herhangi bir sonuç/başarıdan bahsetmeden yaptıklarını listeler. Mülakata girme şansınızı artırmak istiyorsanız, mevcut/önceki işinizde ne yaptığınıza dair spesifik örnekler vermelisiniz.

5 altın kural

1 numaralı kural. Sağ Odak

Bir özgeçmiş üzerindeki başarılara odaklanmak anahtardır. En önemli şey doğru odağı seçmek ve geçmiş deneyimler ile gelecek arasında bağlantı kurmaktır. Sonuçlar yansıtmalı Başvurduğunuz pozisyonu dikkate alarak işinizin ana KPI'ları şu anda ve yeni işin zorluklarını karşılayın. Gelecekteki bir işveren, şu anda pazarlama müdürü olarak bir iş arıyorsanız, bir bankada mali kontrolör olarak çalıştığınız süre boyunca elde ettiğiniz başarıları bilmekle ilgilenmez. Özgeçmişteki en alakalı deneyimler, en yeni deneyimlerdir. 5 yıllık çalışma, bu yüzden odağınızı en son hikayenize kaydırın.

Kural numarası 2. sayılar

Sonuçların çoğu sayısallaştırılmalı ve üzerinde çalışılmalıdır, aksi takdirde mülakatta onları savunamazsınız. Yetkinlik görüşmesi için cevap yazma bağlamında STAR tekniği hakkında birçok kez yazdım, ancak aynı teknik sonuç/başarı odaklı bir özgeçmiş yazarken de kullanılabilir.

STAR (Durum-durum, Görev-görev, Eylem-eylem, Sonuç-sonuç) şirkette çözdüğünüz sorunu sunmanıza ve başarılı bir şekilde ortadan kaldırılmasındaki rolünüzü vurgulamanıza yardımcı olacaktır. Elbette özgeçmişinizde tüm hikayeyi anlatamayacaksınız (bunu röportaj için bırakın), ancak bu teknik başarılarınızı göstermenize yardımcı olacak ve CV'nizi iş başvurusunda bulunanların özgeçmişlerinin geri kalanından farklı kılacaktır. .

Kural numarası 3. KIA: Kısa ve Net

Son işinizde yaptığınız en önemli görevleri hemen şimdi yazmaya çalışın. İlk iki görev hemen akla geliyor. O zaman hatırlamaya ve yapabildiğin her şey için hafızanı aramaya başlayacaksın. Ve sonra, büyük olasılıkla, zorluklar yaşayacaksınız. Ancak bu zorlukların üstesinden gelmek kolaydır: sorunu daraltmak ve SMART'a göre ayarlamak yeterlidir. Örneğin, son işinizde insan yönetimi becerinizi kullandığınız üç görevi listeleyin. Ardından, mesleğiniz için gerekli yeterlilikler listesindeki her beceri için aynı görevi yapın. Paradoks, bir görev (hedef, görev) için kısıtlamalar yaratarak, kendimizi önceden belirlenmiş sınırlar içinde hareket etmeye ve odaklanmaya zorlamamız gerçeğinde yatmaktadır.

Hedef belirlemek için SMART yöntemini biliyorsanız, sonuçları kolayca derleyebilirsiniz. Bu tekniğe aşina olmayanlar için, mümkün olan en kısa sürede ustalaşmanızı tavsiye ederim. Yardım etmek için vakalarla bir mini eğitim oluşturdum:.

Kural numarası 4. %50 ila %50

Aşağıdaki orana dikkat edin: 50 % görevler için özgeçmişteki yerleri kullanmak, 50 % — sonuçları bırakın. Bu nedenle, 10 sorumluluk içeren bir liste eklemek istiyorsanız, bunu 10 çıktı ile dengelemeniz gerekir. Bu kural, 10 sonuç yapmak oldukça zor olacağından, sorumluluk sayısını azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Kural numarası 5. Hareket fiilleri

Rus dili bize sonuçlarımız ve başarılarımız hakkında konuşmanın en kesin ve en güvenilir yolunu sunuyor: fiillerin dili. özet konuşuyoruz "Değil": ortaçlar, ulaçlar, edilgen ses, eğik durumlarda isimler. Aktif fiiller kullanın. Örneğin, "başarıldı" ve "yaratıldı" gibi pasif ifadeler yerine "başarıldı" ve "yaratıldı" ifadelerini kullanın. "Tasarlandı, oluşturuldu, uygulandı, vb." gibi fiillerin kullanılması özgeçmişinizin daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olur. Örneğin:

• eylem fiili olmadan: "Şirketin daha fazla ürün satmasına ve kar etmesine yardımcı oldu."
• eylem fiili ile: "Bir müşteri sadakat programı oluşturup uygulayarak şirketin kârını %30 artırdı."

Özgeçmiş için başarı örnekleri

Pozisyon seviyesi: Uzman

• 4 SKU listeleyerek A markasının satışlarını %30 artırdı.
• "Y" ağındaki 35 satış noktasında "B" kategorisinin satışlarını %10 artırdı.
• "Y" projesinin liderliği sayesinde TT "X" de "C" markasının satışlarını %8 artırdı.
• “Y” segmentinin temsilini %25 artırdı.
• fiyat dışı promosyon mekanizmalarının devreye girmesi nedeniyle "X" ağında satışları %35 artırdı.
• Fiyat izleme için otomatik raporlamanın geliştirilmesi ve uygulanması yoluyla rapor hazırlama süresi %30 oranında azaltıldı.
• 10 büyük müşteri çekti. Anahtar müşteriler için satış büyümesi ortalama %20 ila %30 arasındaydı.
• Müşteri tabanı büyümesini %20 oranında artırdı.
• müşteriler için bir sadakat programı geliştirdi. Kampanya sonuçlarının ardından ticaretin büyümesi %35 olarak gerçekleşti.
• bölgedeki pazar payını yüzde 15 artırdı.
• 10 bölgesel ortak çekti.
• müşteri dönüşümünü %15 artırdı.
• 25 yeni perakende satış noktasının açılışına katıldı.
• başvuru sayısını üçe katladı. Ticaret cirosunun büyümesi %45 olarak gerçekleşti.
• satış personeli eğitimlerinin hazırlanmasına katıldı, bunun sonucunda ürün satışları 3 ayda %20 arttı.
• markaların aktif tanıtımı sayesinde müşteri tabanının büyümesini %25 artırdı ve tanınırlığını artırdı.
• "Y" problemini çözmek için bir tasarım ekibi oluşturdu ve bunun sonucunda satışlar %20 arttı.
• önde gelen uzmanlarla birlikte bir eğitim seti geliştirdi. Rezervasyonlar 6 ayda üç katına çıktı, marka önerileri %10 arttı.
• yüksek sezonda yanlış etiketleme nedeniyle ürün geri çağırma olasılığını azalttı.
• sadakat programının başlatılmasında önemli bir rol oynadı. İlk yılda 160.000 kullanıcı çekildi.
• ilk 3 ayda "A" kategorisindeki müşteri sayısını %20 artırdı.
• başvuru işlem süresini 5 günden 2'ye, hata miktarını ise yıl sonuna kadar %2'ye indirdi.
• Müşteri tabanını %40 artırdı.
• planı 4 ayda %130 oranında fazlasıyla yerine getirdi.
• ürün gamını 45 SKU, ilgili ürün gamını 80 SKU genişletmiştir.
• kötü borcu %20 oranında azalttı.
• gelişmiş Pazarlama stratejisi yeni promosyon Rus pazarı"Y" şirketinin "X" ürünü, bir pazarlama bütçesi ve bir pazarlama faaliyetleri planı oluşturdu.
• "X" şirketini temsil etmek ve şirketin Rusya pazarındaki imajını geliştirmek için projeler hayata geçirdi.
• 2015 satış planını %140 gerçekleştirmeyi ve müşteri tabanını %35 artırmayı mümkün kılan profesyonel bir yönetici ekibi oluşturdu.
• Başarılı müzakerelerin ardından, önemli müşterilerle sözleşmeler imzalandı: JSC Gazprom Promgaz ve diğerleri (lütfen listeleyin).
• "Müşteri hizmetleri standartları ve ofis tasarım standartları" sistemini "sıfırdan" geliştirdi ve uyguladı.
• Yıl sonunda kategorideki satış büyümesi %25 olarak gerçekleşti.
• marka bilinirliği ikiye katlandı.
• ek satış kanalları ile müşteri tabanını 6 ayda %20 artırmıştır.
• VIP müşterileri çekerek şirketin gelirini %30 artırdı.
• geliştirilmiş ve uygulanmış yeni sistem Rapor hazırlama süresini 3 kat azaltan raporlama.
• 5 büyük yabancı ortakla münhasır sözleşmeler imzaladı.
• yeni ortaklar çekerek ve pazara yeni bir hizmet getirerek müşteri tabanını %50 artırdı.
• Düşük sezonda müşteriler için gelirlerini %45 artıran promosyonlar geliştirdi ve uyguladı.
• sayıyı arttırdı düzenli müşteri sunulan hizmetlerin kalitesini artırarak %30 oranında artırmaktadır.
• bireysel hizmet koşulları sağlayarak müşteri kaybını %35 oranında azalttı.
• ek hizmetlerin aktif satışı nedeniyle ortalama müşteri çekini %15 artırdı.
• alacakları %30 oranında azalttı.
• Rus turist akışını %10 artırdı.
• Rusya'daki ortakların müşteri tabanını %20 oranında artırdı.
• "X" de Rus topluluğu ile yıllık bir sözleşmenin imzalanmasına katıldı.
• ile ortak eğitim gerçekleştirdi. Personel Departmanı oda servisi tarafından. Müşteri hizmetlerinin kalitesinin göstergesi %35 arttı.
• satış yöneticilerinden oluşan bir ekip oluşturdu. 8 çalışanımız "Ofis Müdürü" seviyesine terfi etmiştir.
• yeni bir planogramın geliştirilmesi ve uygulanması nedeniyle ciroyu %15 artırdı.
• sorumluluk alanımdaki salonlar, “Marka Adı” ve “Marka Adı” aksesuarlarının satış cirosu açısından en iyisi olarak kabul edildi.
• satıldı yeni gelişmeşirketleri ilk 10 bankada yer alan bir bankaya (anlaşma döngüsü 1 yıl).
• 6 ayda 15 büyük sözleşmede satış artışı sağlayan etkili bir soğuk arama senaryosu oluşturdu.
• iş süreçlerini optimize etmek için yeni araçlar tanıttı.
• müşterilerin artan satış hacimleri: Yandex, Promsvyazbank, Gazprombank, Rosatom, Sibur, vb.
• pazardaki önemli oyuncularla yeni sözleşmeler (5) imzaladı. Planı 3,5 ayda %160 oranında fazlasıyla yerine getirdi.
• etkili bir yönetim ekibinin kalıcı bir bileşimini oluşturdu ve bu da yıllık planı %125 oranında yerine getirmeyi mümkün kıldı.
• satış iş süreçlerini optimize etti, yöneticiler için etkili satış senaryoları geliştirdi, bu da dönüşümü %25 artırdı ve satış hunisini %30 iyileştirdi.
• tematik etkinliklerde çeşitli hizmet ve ürünlerle ilgili sunumlar geliştirdi ve gerçekleştirdi. Ortalama olarak, katılımcıların %30-40'ı müşterimiz oldu. 2016 yılında Moskova Bölgesi'ndeki ısıtma ağları toplantısında yapılan sunumdan sonra konferans katılımcılarının %70'i müşterimiz oldu. Şirketin karı birkaç milyona ulaştı.

Faaliyet Alanları: Satış/Pazarlama/Satın Alma
Pozisyon seviyesi: Baş

• satış pazarlarının genişlemesi nedeniyle marjinal geliri %25 artırırken geliri %27 artırdı.
• bir yatırım projesini uygularken vergi risklerinden kaçınmayı mümkün kılan etkili bir muhasebe politikası oluşturdu.
• işletmenin operasyonel verimliliğini %29 oranında artırmıştır.
• iş süreçlerinin verimliliğini artırarak, satış pazarlarını genişleterek ve temel olmayan varlıkları kiralayarak durgunlaşan talep karşısında net karı %60 artırdı.
• yabancı bir tedarikçi ile münhasır bir anlaşma imzaladı, bu da maliyetlerde azalmaya ve satış hunisinde %40 artışa neden oldu.
• net nakit akışını %50 artırdı.
• önlemler için bir fizibilite çalışması geliştirdi ve savundu, entegre otomasyon için bütçe fonu çekti.
• %2'lik pazar büyümesi ile %9'luk satış büyümesi sağladı, kârı %15 arttı.
• iş organizasyonunda değişiklikler getirdiği sonuçlara dayanarak seçilen distribütör ekiplerinin denetimini başlattı. 1,5 yılda şirket için 1,8 milyon dolar tasarruf sağladı.
• 2015 yılında B2B segmentinde satışlarını %25 artıran B2B ve B2C segmentlerinde distribütör ayrımı başlatmıştır.
• sorumluluk alanındaki pazar payını %34'e çıkardı.
• vadesi geçmiş borçların yüzde 1'e düşürülmesini sağladı.
• "ABC" ve "DFG" - %80, "KMN" - %85, "XYZ" - %78 ​​bayileri ile işinde marka payı sağladı.
• yeni bir yönetici motivasyon planının tanıtılması nedeniyle satışları %20 oranında artırdı.
• satış hedeflerini %15 artırdı.
• geliştirilmiş ve uygulanmış yeni strateji"X" satışlarını %50 artırmak.
• 2015 yılında satış hedefini tutturmuş, 2016 yılında ise %25 oranında aşmıştır.
• 2020 yılına kadar ürünlerin temini ve seri üretimi için sipariş aldı.
• yatırım projesinin (NPV) performans göstergelerini maliyeti %35 oranında azaltarak iyileştirmiştir.
• şirketin girmesi için belirlenen fırsatlar yeni market, bir iş geliştirme projesi önerdi ve uyguladı. 2016 yılında yıllık cirosu 1 MEuro'dur.
• sözleşme uzmanlarının faaliyetlerini işe alarak, eğiterek ve organize ederek şirketin gelirlerini artırdı, bu sayede siparişleri işleme koyma süresini kısaltmak ve satış temsilcilerinin çalışmalarını optimize etmek mümkün oldu.
• brüt karı %8 artırdı.
• satış departmanındaki ana operasyonel süreçleri (KPI, raporlama formları, CRM) geliştirdi ve uyguladı. Doğrusal satış büyümesi %43'e ulaştı, müşteri tabanında 3 kat artış, yeni bir segmente giriş: e-ticaret.
• bölge bayi sayısını 5'ten 25'e çıkardı. 4 tek dağıtım sözleşmesi imzaladı.
• yeniden yapılandırılan şüpheli alacaklar, pozitif nakit akışına ulaşmayı mümkün kıldı.
• %25'lik bir yıllık artışı korurken maliyetleri %19 oranında azalttı.
• satış sonrası hizmet sürecini optimize ederek iyileştirilmiş KPI'lar ve müşteri memnuniyeti.
• özelleştirme yoluyla müşteri tabanı büyümesini %49 artırdı içeriğe dayalı reklamcılık, eposta pazarlama.
• müşteri ile etkileşimin tüm aşamalarını izlemek için kişisel bir CRM sistemi uyguladı.
• müşteri kaybını %5 azalttı, karı %20 artırdı.
• maliyetleri %15 azaltın.
• kitle pazarında bölgesel kalkınma için stratejiler geliştirdi ve uyguladı.
• B2C gelir planını %115 oranında yerine getirdi.
• distribütörlerle çalışmak için yeni ticari koşullar geliştirdi ve uyguladı, bu da satış planının %45 fazla yerine getirilmesine ve pazar payında %5'lik bir artışa yol açtı.
• pazardaki satışların objektif bir resmini elde etmek için distribütörlerle veri alışverişi yapmak için bir proje uyguladı.
• şirketteki iş süreçlerini optimize ederek şirketin kârını %35 oranında artırdı.
• CRM sisteminin uygulanmaya başlandığı ilk ayda şirketin kârını %12 artırdı ve alacak hesaplarını ilk üç ayda %18 azalttı.
• çapraz satış yoluyla şirketin kârını %20 artıran bir müşteri sadakat programı geliştirdi.
• Kiracı sirkülasyonunu %50 oranında azalttı.
• kriz döneminde ana kiracıları elinde tuttu.
• kurumsal müşterilerle çalışmak üzere "0" dan bir ekip oluşturarak 2 yılda segmentte 3 kat satış artışı elde etti. Bu, küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşterilerinin çıkışını dengelemeyi ve satışların karlılığını %35 artırmayı mümkün kıldı.
• Yeni hizmetlerin sunulması, hacimlerin artması ve ayrıca müşterilerle uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurulması nedeniyle mevcut kurumsal müşteriler için sözleşme tutarının büyümesini 2 yılda %45 artırdı
• kurumsal müşterilerle çalışma stratejisini optimize etti, bunun sonucunda müşterilerin doğru bölümlenmesi ve her sektörün iç iş süreçlerinin özelliklerini anlaması nedeniyle işlem süresinde %40 azalma sağladı.
• şu anda ülkenin en büyük holdinglerinde başarıyla uygulanmakta olan kontrol sistemleri üzerine yeni bir yazılım ürünü konseptini önerdi.
• personel departmanının çalışmalarını optimize etti ve bu da hat personelinin cirosunda 2 kat azalmaya neden oldu.
• işletmenin FCD'si için etkin bir yönetim sistemi oluşturdu.
• tüm faaliyet alanlarında iş planının hedeflerini aştı.
• reklam ve internet tanıtım departmanının verimliliğini %40 artırdı.
• 1C-Bitrix yazılımı, 1C-Ticaret modülüne dayalı bir kurumsal portal uyguladı.

Faaliyet Alanları: Bankacılık/Finans

• müşteri kredi portföyünün büyümesi %26 olarak gerçekleşti.
• pay sahipleri tarafından kesin olarak belirlenen süre içerisinde şube açmıştır.
• şubeyi 8 ayda geri ödedi.
• planını çeken müşteri sayısı açısından %120, komisyon geliri açısından %150, faiz geliri açısından %130 oranında gerçekleştirdi.
• şubeyi kurumsal kredi portföyünde 2. sıraya getirdi.
• mali yılın sonuçlarına göre, şube bankanın en iyisi olarak kabul edildi.
• en büyük Rus müşterilerine tedarik sürecini organize etti. gerekli belgelerödemeleri en kısa sürede yapmak.
• Grubun mevcut risklerinin denetimini yaptı, risk haritasında bir sonuç çıkardı ve
  KPI için temel oluşturan sonuçları ve önerileri yönetime sundu
  sorumlu üst düzey yöneticiler.
• bir kiralama şirketi için "yüksek kredi notu" aldı.
  ajanslar "Uzman RA" ve "NRA".
• leasing'e kredi vermek için Rus bankalarından finansman çekti
  ortak girişim işlemleri.
• döviz kurundaki artışla birlikte tam kâr sağlayan opsiyon satın alarak yabancı para kiralama sözleşmelerindeki risklerden korunmuştur.
• bütçeleme sistemini grubun standartlarına uygun olarak oluşturmuş ve yönetmiştir.
• ticari ihalelere ve devlete katılım yoluyla şirketin gelirini %50 artırdı. tedarik.
• mülkün NCO'ların katkısına devri, bu da emlak vergisi ödemelerinin 6 milyon ruble tutarında azaltılmasını mümkün kıldı. yıl içinde.
• ödemeler açısından optimize edilmiş iş süreçleri, bu da gelir vergisinde %30'luk bir düşüşe yol açtı.
• limit aşımı kredi projelerinin kredi risklerinin bağımsız bir incelemesini yapmak (5 milyar ruble'den).
• büyük yatırım kredisi projelerinin başarıyla tamamlanması.
• bankanın genel merkezinin kredi komitesinde risk bölümünün pozisyonunun temsili.
• kredi portföyünün temerrüt oranı (NPL 90+) %0,32 olarak gerçekleşti.
• KOBİ müşterilerinin kredi başvurularında bankanın genel müdürlük kredi komitelerinde veto hakkı bulunan üyedir.
• işin değerinin fazla tahmin edildiğini ve uzun vadede önemli piyasa risklerini ortaya çıkardı yatırım projesi, bunun sonucunda varlığın satın alınması gerçekleşmedi.
• hukuk departmanı ile birlikte gelişmiş organizasyon yapısı
  edinilen varlığın yönetim kurulu ve komiteler ile birlikte geliştirilmesi ve
  üst yönetim için KPI sistemini onayladı.
• bir kiralama şirketi için bir bütçe kontrol sistemi geliştirdi, optimize edildi mali tablolar varlık.
• ortaklarla yapılan görüşmelerin bir sonucu olarak, hizmetlerin maliyetini düşürdü ve bu da komisyon gelirinde %30 oranında ek bir artışa izin verdi.
• başarılı tasfiye süreci tüzel kişilik 2 aydır.
• ekonomik kısım'da çalıştı büyük anlaşma yeni bir iş satın almak için.
• elektronik ticarete etkin katılım için bir finansal model oluşturdu. Sipariş portföyünün 2 kat büyümesi.
• rapor hazırlama süresini %40 oranında azaltan yeni bir raporlama sistemi geliştirmiş ve uygulamıştır.
• standart dışı geri ödeme koşullarıyla taşıt kredilerini destekleyen bir teknoloji hayata geçirildi: bankanın taşıt kredisi portföyü %10 artırıldı.
• vadesi geçmiş borçların yeniden yapılandırılması için prosedürler getirildi: vadesi geçmiş ödemeleri olan borçluların %25'i ödeme planına girdi ve bu da kredi portföyü için karşılıkların %30 oranında azaltılmasını mümkün kıldı.
• işim sırasında şirket 14 vergi denetimini ihlal olmadan geçti
• ekipman, malzeme ve hizmet satın alma maliyetini %25 oranında azalttı.
• kredilerin yeniden finanse edilmesi, şirketin şirketin banka faiz maliyetlerini yüzde 5 oranında düşürmesine izin verdi.
• mevcut risklerin bir denetimini yaptı, yönetime ücretsiz ruble para arzının dolara aktarılması konusunda bir sonuç ve tavsiyeler hazırladı, bu da şirketin doların büyümesiyle 60 milyon ruble kazanmasına izin verdi.
• %15 oranında iade süresinde artış Para alacakların düzenli olarak izlenmesi ve analizi yoluyla.
• dağıtım satışlarının hacmini 1,5 kat artıran ek finansal kaynaklar çekti.
• ilacın fiyatını% 15 daha yüksek kaydetmeyi mümkün kılan bir belge paketi hazırladı.
• şirketin kredi portföyünün yeniden yapılandırılması nedeniyle faiz ödemelerinde %5 indirim yapıldı.
• 2015 yılında Rusya'daki en iyi 5 premium yöneticiye girdi
• bireysel bankacılık ürünleri satış hedeflerini %115 oranında gerçekleştirmiştir. Banka şubeleri arasında 1. sırayı aldı.

Talimat

Anahtar becerilerinizi tanımlayın. Daha iyi olduğunuz aktivite türünü sunarak başlayın ve kendinizi yeterince nitelikli düşünün. Kendinizi neden bu alanda uzman olarak gördüğünüzü açıklayın. senin dahil etme fonksiyonel sorumluluklarönceki işlerden ve kişisel niteliklerinizi belirtmeyin. Yalnızca tamamen profesyonel başarılar, tüm faydalı özellikleri içeren bir ürün açıklaması gibi görünmelidir.Bu bölümün sonunda, bu işveren için en önemli olacak ana başarılarınızı ayrıntılı olarak açıklayın. Bu, rakamlarla ifade edilen bir şirket avantajı olabilir: satışlarda belirli bir oranda artış veya maliyetlerde belirli bir miktarda azalma. Belirli gerçeklerle işveren üzerinde istenen izlenimi bırakabilirsiniz, kuruluşa finansal fayda sağlama arzunuzu teyit edeceklerdir.

Bir sonraki öğe, mesleki deneyimin bir açıklaması olacaktır. Burada, çalışma biyografinizi ayrıntılı olarak açıklayın, son çalışma yerinden başlayın. Kuruluşların profiline ve önceki konumlarına ek olarak, bu paragraf her iş yeri için başarıları detaylandırmalıdır. Eğer olsaydı kariyer herhangi bir şirkette, bundan da bahsetmeye değer. Çok az deneyiminiz varsa, açıklamalarda, amaçlanan işlevsel görevler alanında iyi teorik eğitime odaklanın.Önceki işlerinizin her birinin açıklamasının sonunda, başka bir kuruluşa geçme nedenlerini belirtin. Burada, faaliyet alanındaki değişiklik, eksiklik gibi nedenleri adlandırın. profesyonel gelişim vb. Hiçbir durumda yönetimle veya ekiple çatışma durumları ve ayrıca kronik olarak çok yüksek planları yerine getirmediğiniz hakkında yazmayın. Bu, görüşünüzü olumsuz etkileyecektir.

Ek olarak, profesyonel imajınız hakkında bilgisayar becerilerinizi, yabancı dillerinizi listelemelisiniz. Bölümde Ek Bilgiler pasaport, açık vizeler, uzun süreli iş seyahatleri olasılığı ve kullanıma hazır bir arabanın mevcudiyetini belirtin resmi amaçlar.

Son rötuş, kişisel niteliklerin ve çalışma saatleri dışındaki ilgi alanlarınızın tanımlarıdır. Sosyallik ve strese dayanıklılık gibi standart nitelikler hakkında yazmayın. Gerçek güçlü yönlerinizi listeleyin: sabır, pürüzsüzleştirme yeteneği çatışma durumları, bilgiçlik vb. hangisinin bu pozisyon için öncelikli olacağına bağlı olarak. Ve ilgi alanlarınızın açıklamasında, sizi eğitimli ve bilgili bir kişi olarak nitelendirenlerden bahsedin.

İpucu 2: Astlarınızın kişisel ve ticari niteliklerini nasıl değerlendirirsiniz?

Belirli bir durumdaki her liderden önce, astını karakterize etme ihtiyacı sorusu ortaya çıkar. Bir çalışanın iş ve kişisel niteliklerinin değerlendirilmesi, onu tanıtırken, bir açıklama, öneri derlerken, sertifika sayfası. Ana şeyi kaçırmamak ve çalışan hakkında ayrıntılı ve doğru bir inceleme yazmak nasıl?

Talimat

Profesyonel ve kişisel "portre" mümkün olduğunca nesnel olarak açıklanmalıdır. Tüm görüşleri dikkate almak önemlidir: hem doğrudan amiriniz olarak hem de personel departmanının (personel servisi) çalışanları ve meslektaşları.

Bir astın iş ve kişisel niteliklerini değerlendirmeye yardımcı olacak göstergeler oldukça çeşitlidir. İlk etapta, kural olarak, profesyoneldir. Bu pozisyon hakkında sonuçlar çıkarırken, çalışanın iş deneyimini, temel faaliyet alanındaki bilgi düzeyini ve ayrıca bu faaliyeti yöneten yasal ve diğer düzenleyici yasal düzenlemelere aşinalık derecesini dikkate alın. Aynı zamanda, değerlendirmeleriniz çok olumlu olabilir (“harika deneyim”, “yüksek seviye”, “derin bilgi”); orta ("yeterli"); ortalamanın altında “yeterince aşina değilim…”, düşük (“alanında deneyim ve beceriye sahip değil…”).

Bir kişinin ticari niteliklerinin de önemli olduğunu hatırlamak önemlidir. organizasyon becerileri ve belirli koşullar altında liderlik işlevlerini üstlenme yeteneği. Astınız bu konuda ne kadar güçlü?

Değerlendirmede önemli iş nitelikleri performans özellikleri olacaktır. Çalışan, acil görevlerinin yerine getirilmesinde ne kadar aktif, proaktif? İşlerini etkili ve yaratıcı bir şekilde organize ediyor mu? emek süreci Görevleri iyi yerine getiriyor mu ve son teslim tarihlerini karşılıyor mu? Çalışanın dakikliğini ve disiplinini uygun ölçekle işaretleyin.

İş nitelikleri, bir astın hem yönetim hem de meslektaşları ve müşterileri ile verimli çalışma ilişkileri kurma yeteneğini içerir. Adanmışlığı, takım halinde çalışma becerisini, öğrenme becerisini not edin.

Çalışanınızın tüm olumlu değerlendirmeleri muhtemelen çeşitli ödüllerle işaretlenmiştir. Bir zafer olsun, iş niteliklerini değerlendirmek için bunları temel alın. profesyonel rekabet veya verimli sosyal çalışma. Elbette, astın başka başarıları da vardı (çalışma koşullarını iyileştirme önerileri, bir sunum hazırlamada veya ortaklarla görüşmede yardım vb.).

Bir astın kişisel niteliklerini, bu kişi hakkındaki algınızı ve meslektaşları ile iletişim tarzının yeterli bir değerlendirmesini dikkate alarak yargılayabilirsiniz. Kişisel nitelikleri tanımlarken, bir kişinin vicdanlılık derecesini, iyi niyetini, duyarlılığını, sosyalliğini, bağlılığını, sıkı çalışmasını not etmek önemlidir. Astını bir aile babası olarak nitelendirmek de uygundur.

İlgili videolar

Not

Bir lider için en zor şey, bir astın iş ve kişisel niteliklerini değerlendirirken kendini önyargıdan korumaktır. Böyle bir sorun varsa yardım için İnsan Kaynakları Departmanı (İnsan Kaynakları) ile iletişime geçin. Diğer uzmanlarla birlikte ifade özelliklerinin nesnelliğini düşünün.

faydalı tavsiye

Bir astı kişisel (sözlü) bir sunumda veya hatırlamada değil, yazılı olarak karakterize etmek gerekirse, kararlarınızın mantıksal yapısına, aksanların doğru yerleştirilmesine özellikle dikkat edin. Ayrı olarak, bir çalışanın mülkiyeti hakkında güncel bilgiler sağlayabilirsiniz. bilgi Teknolojisi. Mevcut koşullarda önemli olan bir çalışanın kalitesini değerlendirin - stres direnci.

Ofis veya üretim için değerli bir aday seçmek için değerlendirmeniz gerekir. profesyonel kalite başvuranlar. Bu kişinin bu işle başa çıkıp çıkmayacağını anlamaya yardımcı olacak mümkün olduğunca fazla bilgi toplamak gerekir.

Talimat

Değerlendirmenin ilk aşaması, belirli bir pozisyon için başvuranın özgeçmişini görüntülemektir. Doğru, eksiksiz derlendiğini, gereksiz bilgilerle yüklenmediğini, ancak tüm ticari ve mesleki niteliklerin özel olarak tanımlandığını gördüyseniz, bu başvuru sahibine dikkat edin. İyi özgeçmiş derleyicinin düşüncelerini yazılı olarak ifade etme yeteneğini, ana şeyi analiz etme ve vurgulama yeteneğini gösterecektir.

Aday doğrulamasının bir sonraki aşaması bir telefon görüşmesidir. Profesyonel niteliklere ve ayrıca bir takımda çalışma becerisine ve yeteneğine daha fazla dikkat etmeye çalışan yaklaşık bir soru listesi yapın. Görüşme sırasında, başvuru sahibinden şirketinizde çalışmak için gerçek ilgiyi ve isteği öğrenin.

Başlamak için, başvuru sahibini, şirketin nüanslarını ve özelliklerini anlamak için şirketinizin web sitesini (varsa) tanımaya davet edin. Bunu yapması için ona birkaç saat verin. Belirlenen sürenin sonunda tekrar arayın ve şirketin temel politikasını nasıl öğrendiğini, gelecekteki işini nasıl hayal ettiğini, ne kadar maaş almak istediğini öğrenin.

Neden sizin için çalışmak istediğini sorduğunuzdan emin olun. Aday, şirkette bir gelişme beklentisi gördüğünü söylüyorsa, şirketinizin ürettiği ürünlerden bahsediyorsa, bu çok iyi. Birisi yeni bir alan denemek istediğini veya büyük kazançlar duyduğunu söylüyorsa, böyle bir uzman sizin için kesinlikle uygun değildir.

Bir telefon görüşmesi sırasında, adayın şirketinizle ilgili bilgilerin incelenmesine nasıl tepki verdiğini anlayacaksınız. Tek bir soruyu özellikle cevaplayamamışsa, sorumsuz olduğu ve önerilen işle ilgilenmediği anlamına gelir. Başvuru sahibi ürünler hakkında kapsamlı bir şekilde konuştuysa, güçlü yönlerini ve zayıf taraflar, bireysel süreçleri iyileştirme imkanı sundu - bu da onun deneyimli bir profesyonel olduğu ve hiçbir durumda kaybolmaması gerektiği anlamına geliyor.

Başarılı bir telefon görüşmesinden sonra, başvuru sahibini kişisel bir toplantı için şirketinize davet edin. Burada ayrıca, konuları gerekli bilginin, biyografik verilerin, yetkinliğinin ve çalışma arzusunun mevcudiyetini öğrenecek şekilde birleştiren özel bir anket yapın.

Ancak gerekli tüm bilgileri toplayarak başvuru sahibinin mesleki niteliklerini belirleyebilecek ve şirketinize uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

Bir iş sözleşmesi imzalarken, şartlı serbestlik profesyonel niteliklerinin tam olarak tezahür ettiği yer.

karakter - bunlar, bir kişinin davranışını, eylemlerini ve düşüncelerini belirleyen kişilik özellikleridir. Bazen karakterinizin yeterli bir tanımını yapmak çok zordur, çünkü bu durumda objektif kalmak oldukça zordur.

Talimat

İnsanların kendileri hakkında sübjektif görüşleri vardır. Bilinçsiz veya bilinçli olarak her insan, karakterinin niteliklerini abartır veya küçümser. Bu nedenle nesnelliğe uyum sağlamak, kendinize dışarıdan bakmak, size yeterli ve dürüst bir değerlendirme yapması gereken bir dış gözlemci tarafından tanımlandığınızı hayal etmek çok önemlidir.

Karakterin tanımlayıcı özelliklerinden biri, diğer insanlara karşı tutum olarak kabul edilir ve açıklama onunla başlamalıdır. Başkalarıyla nasıl ilişki kurduğunuzu düşünün? Hayatlarında neler olup bittiğine kayıtsız olma eğiliminde misiniz, yoksa tam tersine, pratikte sizi ilgilendirmeyen olaylara karşı çok hassassınız. İnsanları yararlı mı yoksa yararsız mı buluyorsunuz, dostlarınıza ve düşmanlarınıza nasıl davranıyorsunuz? Ailenizde neler oluyor, akrabalarınızla ilişkileriniz ne kadar yakın? Tüm bu bilgiler, karakterinizin bu bölümünü az çok nesnel olarak değerlendirmenize olanak tanır.

Çalışmaya ve çalışmaya karşı tutum, karakterin ikinci önemli özelliğidir. Kendinizi çalışırken izlediğinizi hayal edin. Kendinize cevap verin, çalışmayı ne kadar sevdiğinizi, ne kadar çalışabileceğinizi, hareketsiz bir işi mi yoksa çok hareket etmek zorunda olduğunuz bir işi mi tercih ediyorsunuz? Çalışma sürecini seviyor musunuz, yoksa bu sadece sizin için para kazanmanın bir yolu mu? Ast veya patron rolünde kendinizi ne kadar rahat hissediyorsunuz? İşinizin sorumluluğunu almaya hazır mısınız yoksa hiçbir şeyin size bağlı olmadığını mı düşünüyorsunuz? Bu ve diğer ilgili soruların yanıtları, karakterinizin ilgili özelliklerini değerlendirmenize olanak sağlayacaktır.

Ardından, şeylere karşı tutumunuzu tanımlamanız gerekir. Takıları sevip sevmediğinizi, hediyelere değer verdiğinizi, nesnelere ne kadar dikkatli davrandığınızı düşünün. Hayatınızdaki şeylerin ne kadar önemli olduğunu ayrıntılı olarak açıklayın.

Ancak bundan sonra, iç dünyanızdan bahseden karakter özelliklerinin tanımına geçebilirsiniz. Önceki soruları cevapladıktan sonra, ne tür bir insan olduğunuza dair oldukça objektif bir fikre sahip olmalısınız. Artık kendinizi değerlendirebilirsiniz. Kendinize iyi huylu mu yoksa kindar mı, bağışlayıcı mı yoksa intikamcı mı diyebileceğinizi, ne kadar dindar olduğunuzu, karşı cinse nasıl davrandığınızı, ne kadar romantik, özverili, sadık, zorunlu olduğunuzu kendinize sorun. Sorularınıza "olumsuz" cevaplardan korkmayın, karakteriniz hakkında tam bir objektif fikir edinmek sadece size fayda sağlayacak, kendinizi daha büyük ölçüde anlamanıza yardımcı olacaktır.

Her insanın yetenekleri ve yetenekleri vardır, bazıları çocukluktan fark edilir ve geliştirilmesi kolaydır. Ve sadece bilinçli bir yaşta bir şey bulunur, örneğin, ekonomik olayları öngörme yeteneği, iyi anlaşmalar ve kazançlı sözleşmeler için bir yetenek. Sahip olduğunuz beceriler ne olursa olsun, onları geliştirmeniz gerekir.

Talimat

Öncelikle güçlü yönlerinizi belirlemelisiniz. Diğerlerinden daha iyi yaptığınızı unutmayın. Aynı zamanda bu aktivitenin size keyif vermesi, keyif vermesi önemlidir. Sadece işte değil, çeşitli alanlara bakın. Belki de doğuştan bir lider veya organizatörsünüz, hamuru diğerlerinden daha iyi pişirebilir veya şekillendirebilirsiniz. Sizi diğerlerinden ayıran birkaç beceri bile bulabilirsiniz ve onlarla birlikte çalışmak zorundasınız.

Her kalitenin iyileştirilmesi gerekiyor. Örneğin, iyi bir konuşmacısınız, dinleyicilerin önünde nasıl konuşacağınızı biliyorsunuz ve biliyorsunuz. İş yerinizde gerekli olabilir veya olmayabilir. Ancak her gün daha da büyük bir uzman olmak için bu yönü incelemek önemlidir. Bu becerilerin geliştirilmesine yardımcı olacak kitaplar okumak, derste faydalı olacak teorik bilgiler edinmek gerekir. daha fazla kullanım.

Bir beceri temeli varsa, onlarla pratikte çalışmanız gerekir. Derslerde veya kitaplarda elde edilen teknolojilerin ve yöntemlerin kullanılması, eksiklikleri görmenizi ve gidermenizi sağlayacaktır. Kullanılmadığı takdirde her kalite zamanla kaybolur. Sonuç almak için düzenli olarak eğitmeniz gerekir. Bunu yapmak için, bilginizin gerekli ve faydalı olacağı bir ilgi kulübü bulun. Bu konuda hemen para kazanmaya başlamayabilirsiniz, ancak bir yerden başlamanız gerekir.

Sporcularda en iyi nitelikler ortaya çıkıyorsa, antrenör bunu gözlemlemeye ve mümkünse bu verileri iyileştirmeye başlar. Dışarıdan bakıldığında neler olduğu, eğitimin nasıl ilerlediği her zaman daha net görülüyor. Bu nedenle, size yardımcı olacak uzmanınızı bulun. Bugün, çeşitli yetenekler geliştirmenize izin veren birçok eğitim ve seminer var. Sizi çok verimli kılacak olanları arayın. Bazen başarılı olmak için birkaç yıl pratik yapmak gerekir.

Hedefler belirlediğinizden emin olun. Hangi kaliteyi geliştirirseniz geliştirin, nerede çabaladığınızı anlamanız gerekir. Yıl boyunca ne kadar daha iyi olmaları gerektiğini bir düşünün? Ne için çabaladığınızı anlarsanız, gitmek daha kolay olacaktır. Sonuçları izlemek için bu yolu aşamalara ayırabilirsiniz. Sadece gelişim aşamalarını değil, aynı zamanda bunlara ulaşılması gereken zaman çerçevesini de belirlemek önemlidir, bu teşvik edecek ve yardımcı olacaktır.

Bir kişi esnek bir insandır, bu nedenle, işe değer veriyorsanız, eksikliklerinizi göstermemelisiniz, çünkü herhangi biri bunu 8 saatlik bir süre boyunca yaparak üstesinden gelinebilir. Bir özgeçmiş derlerken, eksiklikleri bile düşünmemelisiniz. Bir görüşme yapıldığında ve işveren müsaitlik durumunu sorduğunda olumsuz taraflar karakter, cesurca onlardan tamamen mahrum olduğunuzu söyleyin.

Merak duygusu bir kişinin doğasında vardır ve kendinizi kusurları olmayan bir çalışan olarak ilan ederseniz, işveren kesinlikle ne kadar dürüst olduğunuzu kontrol etme arzusu gösterecektir. Kendinizi kusursuz bir çalışan olarak görüyorsanız, o zaman hayalinizdeki organizasyonun yakın saflarında yer almak, size büyük umutlar besleyen birini hayal kırıklığına uğratmamak için her şeyi yapın.

Eksiklikler sütunu gerekliyse

Bu durumda, koşullara göre hareket etmelisiniz, bunlardan başlıcası istenen pozisyondur. Bir yaratıcı yönetmen pozisyonunu hedefliyorsanız, o zaman, yerinde duramama adı verilen makul bir "kusur" lehte olacaktır, ancak hiperaktivitenin kalitesi, bütün gününü bilgisayarda geçirmek zorunda olan bir ofis çalışanı için tamamen uygun değildir. Bu kişilik özelliği, faaliyetlerine şirketin kârının bağlı olduğu bir satış temsilcisi için çok daha uygundur.

Çocukken bize dürüst olmamız öğretildi, ancak özgeçmiş, kendiniz yazabileceğiniz ve ardından yalnızca belirli bir dizi niteliği takip edip eşleştirebileceğiniz beyaz bir kişilik sayfasıdır. Çok yumuşaksınız, ancak personel bölümünde bir iş bulmak istiyorsunuz, ardından olumsuz özellikler arasında dürüstlüğün kalitesini belirtin, çünkü ihmalkar çalışanlara kuruluşun artık hizmetlerine ihtiyaç duymadığını bildirmek zorunda kalacaksınız.

Özgeçmişin bir iş bulmak için bir fırsat olduğunu ve karakterinizin olumsuz taraflarını ortaya çıkarmamak için bir fırsat olduğunu hatırlamakta fayda var, bu nedenle yavaşlık, çabuk öfkelenme, izolasyon ve dakikliğe dikkat çekmemelisiniz, aksi takdirde birileri gelecek. yönetmenin masasında daha makul bir şekilde oluşturulmuş özgeçmiş.