Yöneticinin organizasyon becerileri konusunda bir makale. Örgütsel beceriler: onlarla ne alakalı, nasıl geliştirilir. Organizatör kimdir? bilmek ilginizi çekebilir

Bir liderin örgütsel nitelikleri.

Her lider, organizasyonel niteliklere ve organizasyonel yeteneğe sahip olmalı, organizasyon içinde çok sayıda insanla ortak çalışma kurabilmelidir. Bir organizasyonu organize etme ve yönetme alanında hem belirli bilgilere hem de olumlu kişisel niteliklere sahip olmalıdır.

Liderin kişiliğinin psikolojik yapısının temelinde elbette örgütsel yetenekler yatar. Modern literatürde, aşağıdaki üç tür organizasyon becerisi ayırt edilir:

1. Aşağıdakiler dahil olmak üzere organizasyonel içgörü:

¨ psikolojik seçicilik - ilişkilerin karmaşıklığına dikkat etme yeteneği, liderin ve astların duygusal durumlarının senkronizasyonu, kendini başka birinin yerine koyma yeteneği:

¨ aklın pratik yönelimi͵ ᴛ.ᴇ. pratik sorunları çözmek için ekibin psikolojik durumu hakkındaki verileri kullanmak için liderin pragmatik yönelimi;

¨ psikolojik incelik - psikolojik seçiciliklerinde ve pragmatik yönelimlerinde bir orantı hissini koruma yeteneği.

2. Duygusal-istemli etkinlik - etkileme yeteneği, diğer insanları irade ve duygularla etkileme yeteneği. Aşağıdaki faktörlerden oluşur:

¨ enerji, astlarının faaliyetlerini arzularına göre yönlendirme, hedefe doğru ilerlemede onları istek, inanç ve iyimserlikle şarj etme yeteneği;

¨ titizlik, psikolojik olarak yetkin bir formülasyon ve astlar için gereksinimlerin uygulanması ile kişinin görevlerine bir çözüm bulma yeteneği;

¨ faaliyetlerini eleştirel olarak değerlendirme, çalışanların faaliyetlerinde planlanan programdan sapmaları tespit etme ve yeterli şekilde değerlendirme yeteneği.

3. Örgütsel faaliyet eğilimi, ᴛ.ᴇ. motivasyonel faktörlerle başlayan ve profesyonel hazırlık ile biten organizasyonel faaliyetlere hazırlık, organizasyonel faaliyetler sürecinde esenlik, memnuniyet ve performans.

İyi bir lider aşağıdaki kişisel niteliklere sahip olmalıdır:

¨ geniş bakış açısı, bilgi açlığı, profesyonellik, yenilikçilik, işe yaratıcı yaklaşım;

¨ durumu anlama duygusu:

¨ Çalışmak için yaratıcı tutum, azim, özgüven ve özveri:

¨ standart dışı düşünme, yaratıcılık, inisiyatif ve fikir üretme yeteneği;

¨ değişmeye isteklilik, açıklık, esneklik ve devam eden değişikliklere kolay uyum sağlama;

¨ işbirliği arzusu, iletişim becerileri ve başarı duygusu;

¨ duygusal denge ve stres direnci, insanları etkilemek için psikolojik yetenekler;

¨ kurumsal yapılarda durumsal liderlik ve bireysel enerji;

¨ takım halinde ve takımla çalışabilme becerisi;

¨ sonucu öngörme yeteneği;

¨ kendini geliştirme ve kendini düzenleme için içsel ihtiyaç;

¨ risk alma yeteneği ve yeteneği;

¨ bağımsız hareket etme yeteneği;

¨ yapılan faaliyetler ve alınan kararların sorumluluğu;

¨ görme, gerekli olanı vurgulama yeteneği;

¨ planları gerçekleştirme sanatı.

Liderin örgütsel yetenekleri, etik standartlarından ayrılmamalıdır. ʼʼetikʼʼ kelimesi Yunanca kelimeden gelir. ahlakçeviride "alışkanlık, gelenek, davranış kuralı" anlamına gelir. Etik, doğru ve yanlış davranışı belirleyen ilkelerle ilgilenir. Etik, teorik etik veya felsefi olarak alt bölümlere ayrılır ve pratik etik. İkincisi, inceleme konusu ahlak olan en eski teorik disiplinlerden biridir. Pratik veya normatif etik, ahlaki ilkeleri, idealleri ve normları doğrular.

Liderin etiği, davranışları için çok çeşitli seçeneklere odaklanır, hedeflerine ulaşmak için kullandığı araçları içerir. Eğer "etik" bir dizi davranış normuysa, ahlak (bu durumda lider), o zaman ana etik standartlarörgütsel ve ekonomik sorunların çözümü ile ilgili olarak aşağıdakilere indirgenmiştir:

¨ organizasyonun etkinliği, en yüksek verimliliğin elde edilmesi ve karların maksimize edilmesi, yıkım pahasına elde edilmemelidir. çevre;

¨ Rekabet adil kurallara göre yapılmalıdır, ᴛ.ᴇ. pazar oyununun "kurallarına" uyulmalıdır;

¨ Yaratılan toplam gelirin dağılımı, emeğin elde ettiği faydaların keskin bir şekilde dağılmasına yol açmamalıdır. toplumsal tabakalaşma toplum;

¨ şirketin stratejisini uygulamak için yönetime çeşitli çalışan katılımı biçimlerinin kullanılması, yalnızca daha iyi çalışma arzusunu arttırmamalı, aynı zamanda bir sorumluluk duygusu da geliştirmelidir;

¨ Teknoloji insana hizmet etmeli, insan teknolojisine değil.

Bugün, bir organizasyonun oluşumunda ve yönetiminde bir lider için gerekli olan aşağıdaki liderlik becerileri örnekleri ayırt edilir:

¨ yönetirken astların davranışlarını dikkate alma yeteneği;

¨ disiplin kurma ve kontrol etme yeteneği;

¨ farklı liderlik tarzlarını esnek bir şekilde kullanma ve onları değişime adapte etme arzusu;

¨ rolünün farkındalığı ve konumunun etkin kullanımı;

¨ geliştirme ve bakım iyi ilişkiler diğerleriyle;

¨ açık ve net talimatlar ve emirler vermek;

¨ astların çalışmalarının düzenli analizi ve sonuçlarının muhasebeleştirilmesi;

¨ astların faaliyetlerinin teşvik edilmesi, teşvik edilmesi en iyi örnekler işte;

¨ işin analizine sistematik bir yaklaşım;

¨ nitelikli yetki devri;

¨ olumsuz pekiştirmenin çok sık kullanılmasından kaçınılması;

¨ etkili geri bildirim oluşturmak;

¨ kuruluş personelinin dış tehditlerden korunması;

¨ çalışanların performansını iyileştirmenin yollarını aramak;

¨ performans değerlendirme sisteminin kurulması ve başarı kriterleri.

Organizasyonel faaliyetlerin verimliliğini artırmak için yöneticinin şunlara ihtiyacı vardır:

esnek örgütsel yapı, işletmenin özelliklerine ve mevcut dış faktörlere karşılık gelen:

¨ yönetim sisteminde makul bir merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik kombinasyonu;

¨ komuta birliği ilkesine uyulması;

yetki delegasyonu;

¨ çalışanların hak, görev, yetki ve sorumluluklarının net bir şekilde düzenlenmesi;

¨ iş bölümü ve uzmanlaşması;

¨ yönetici personel yedeğinin hazırlanması;

¨ işlerin bireysel ilgi, yetenek, yetkinlik, insanların uyumluluğu dikkate alınarak dağıtılması;

¨ personelin eğitimi, ileri düzeyde eğitimi ve yeniden eğitimi;

açık Bilgi sistemi ve iletişim, bilgi akışlarının optimizasyonu, yönetim veri tabanının bilgisayarlaştırılması;

¨ işin emek yoğunluğuna ilişkin bilimsel temelli standartların geliştirilmesi, uygulanması ve kullanılması;

¨ geniş uygulama üniversite formu yaparken yönetim kararları;

¨ çalışanların inisiyatifini teşvik etmek;

¨ kuruluş ve çalışanları arasında bir anlaşma temelinde sıkı çalışma ve üretim disiplinine uyulması;

¨ takımda olumlu bir psikolojik iklim yaratmak;

¨ astlara bireysel yaklaşım, astların ve ekibin gelişim düzeyine dayalı durumsal liderlik tarzı;

¨ çalışanlar için etkili ve esnek teşvikler:

İşin sonuçlarına dayalı adil malzeme ücreti - maaş, yüksek sonuçlar için ikramiye vb.;

Sosyal yardımlar - tıbbi bakım, anaokulları, spor ve kültürel rekreasyon, sanatoryumlar, tercihli krediler vb.;

Normal çalışma koşullarının ve iş organizasyonunun sağlanması;

Ahlaki teşvik: Değerin tanınması, bir çalışanın ticari önemi, sözlü övgü, halkın onurlandırılması:

Bir çalışanın kişisel öneminin tanınması - astlara karşı saygılı, ince, adil tutum:

Olasılık kişisel Gelişim͵ kariyer gelişimi:

Disiplin ve iş kalitesi talep eden;

Geçerlilik, cezanın adaleti;

Çatışma problemlerini çözmede yapıcılık;

Çalışanlara ilgi ve eğilimlerini dikkate alarak iş sağlamak;

Bir rekabet ortamı yaratmak, rekabet.

Bir liderin örgütsel nitelikleri. - kavram ve türleri. "Bir liderin örgütsel nitelikleri" kategorisinin sınıflandırılması ve özellikleri. 2017, 2018.

Yetki sahibi herhangi bir kişi organizasyon becerilerine sahip olmalıdır. Hem işe alınan yöneticiler hem de personeli yetkin bir şekilde yöneten işletme sahipleri şirketi başarıya götürecektir.

Yol boyunca hangi tuzaklar bekliyor? Yüksek pozisyonlardaki birçok insan, astlarının her emri derhal takip etmesi gerektiğine inanır. Ancak, bu tür eylemler çok hızlı bir şekilde güvenilirlik kaybına yol açmaktadır. Yöneticiye artık saygı gösterilmez ve personel verimli çalışma teşvikini kaybeder.

Evet, personelin kızgınlığı bastırılabilir. Bunun için cezalar, işten yoksun bırakma tehdidi, kısıtlanmış bir maaş. Ancak bu, işi verimli hale getirmeyecek, ancak her çalışanı gergin ve rahatsızlık içinde tutacaktır. Bu, organizasyon becerilerinin işe yaradığı yerdir.

Ne olduğunu?

Organizasyon becerileri nelerdir? Bu, çalışanlarınızın çalışmalarını düzenlemeye yardımcı olacak bir dizi niteliktir. Bu olmadan, yüksek profesyonelliğinizle bile etkili çalışma imkansızdır. Bu içerir:

yetki;
çatışma çözümü;
adalet;
ciddiyet;
planlama;
teşvik etme yeteneği;
yetki delegasyonu;
kontrol.

Her kaliteye daha ayrıntılı olarak bakalım.

Yetki

Bir liderin sahip olması gereken temel nitelik budur. Siparişlerinizin tereddütsüz yerine getirilmesini sağlamalısınız. Bunun için hem dışsal hem de içsel nitelikler önemlidir. Doğruluğunuza ve eylemlerinize güvenmelisiniz. Diğerleri iç güveninizi hissedecek ve ondan bir örnek alacak.

Ayrıca, iyi bir lider, diğer bireylere yol boyunca hangi karmaşıklıkların ve inceliklerin beklediğini öğrettiği için iyi eğitimlidir. Sürecin kendisini görmeli ve kontrol altında tutmalısınız. Yüksek verimlilik, organizasyon gibi nitelikler sizi başarıya götürecektir.

Başkalarına örnek olun. Tembelseniz, astlarınız da aynısını yapacaktır.

Çatışma çözümü

Örgütsel beceriler, çatışmaları yetkin bir şekilde çözme yeteneğini içerir. Emek kolektifi, sorunlu durumlar olmadan imkansızdır. İnsanlar arasında mutlaka bir sürtünme meydana gelir ve tüm keskin köşeleri zamanla düzeltmek gerekir. Bu durumda hangi yöntemler uygulanabilir?

Çalışanlar arasında anlaşmazlık varsa, her biriyle ayrı ayrı konuşmayı deneyin. Görüşmenin gizli ve olumlu bir şekilde olması önemlidir. Hiçbir konuşma yardımcı olmazsa, astları farklı departmanlara dağıtın.

Adalet

Maalesef iktidara gelen birçok kişi adaleti unutuyor. Kişisel sempatilerin rehberliğinde, daha fazla destek oldukları çalışanları seçerler. "Favoriler" arasında zorunlu ve artan gereksinimlerin getirildiği olanlar var.

Mümkün olduğunca her bir kişiyle ilgili olarak adaleti geliştirmeye çalışın. Ast, hak ettiğini almalıdır. Bu şekilde daha çok saygı duyulur.

ciddiyet

Organizasyon becerileri, titizlik ve kontrol olmadan hayal edilemez. Bir kişinin çalışmama fırsatı varsa, ekstra çaba sarf etmeyecektir.

Ekibinizde tembellik yuvasına izin vermeyin. Çalışanlar, itaatsizliğin liderin cezasını gerektirdiğini hatırlamalıdır.

Teşvikler

Hiçbir durumda astlarınızın esasını görmezden gelmeyin. İster özel ister kamusal teşvik olsun, başkalarının başarısını kutlamalısınız. Aksi takdirde personel tam kapasite çalışma motivasyonunu kaybeder.

Bu tür eylemler size çifte fayda sağlayacaktır. Bu sadece bir birey için değil, aynı zamanda bir bütün olarak ekip için de faydalıdır, çünkü cesaretlendirme ve liyakatin tanınması artar. takım ruhu. Emek daha az harcanacak, verimlilik artacak.

Bir liderin dikkat gibi bir nitelik geliştirmesi gerekir. Sadece bir çalışanı yakından izleyerek ilerlemesini fark edebileceksiniz.

Gözlem ve kontrol

İyi bir lider, üretim süreçlerini, işin tamamlanması için son teslim tarihlerini takip edemeyen ve genel olarak şirketinde neler olduğu hakkında genel bir fikre sahip olmayan bir kişi olarak düşünülemez. Net bir plan tarafından yönlendirilmeli ve ondan sapmamalısınız.

Geleceğe bak! Olası ıskalamaları ve başarısız işlemleri göz önünde bulundurun. Öngörülemeyen koşullar veya ölçülen iş akışı olsun, net bir eylem planınız olmalıdır.

Planlama

Birinin işlerini planlama yeteneği gibi önemli bir kaliteden bahsetmek imkansızdır. Bu sadece sizin için değil, astlarınız için de geçerlidir. Her çalışan, akşama kadar tamamlanması gereken belirli miktarda görev almalıdır.

Genel son tarihler belirleyin. Örneğin, ekibin şirketi altı ay içinde yeni bir düzeye taşıması gerekir.

yetki devri

Yetkin bir liderin son derece verimli olması ve başkalarına örnek olması gerektiğini zaten tartışmıştık. Ancak bir kişi tüm işi yapamaz. Nitekim bu durumda işlerde bir karışıklık yaşanacak ve yapılan işlerin kalitesi düşük olacaktır. Bu durumda en makul seçenek yetki devridir. Ancak bunun için gözlem ve astlara karşı özenli tutum gibi niteliklere ihtiyacınız olacak.

Bir süre personeli izleyin. Atanan görevler için en uygun kim? İş miktarının çok büyük olmadığından emin olun. Her ek vakanın sözlü veya maddi teşvikle işaretlenmesi gerektiğini unutmayın.

Eleştiriye karşı tutum

Yetkin ve deneyimli bir lideri ayıran nedir? Böyle bir kişi, her şeyi kişisel olarak değil, sakince eleştirir. Astlarınızı dinleyin. Düşünceleri ve fikirleri, olası ayarlamalar şirketinizi daha da büyük başarılara götürebilir.

Bu tür önerileri dinleyerek güvenilirliğinizi artıracaksınız. Çalışanlar size daha fazla saygı duyacak ve daha da hevesle çalışmak için daha istekli hale gelecekler.

Fazlalıktan kurtulmak

Organizatörün yetenekleri, fazlalığı süpürme yeteneğini içerir. Durumu kontrol altında tutun ve çalışanlara gereksiz özgürlükler vermeyin. Kimsenin sizden değerli saat ve dakikaları boş yere alamayacağını açıkça belirtin. Hem kendinizin hem de başkalarının zamanını takdir edin.

Evet, pratik beceriler bir gecede geliştirilemez. Ancak düzenli uygulama, herhangi bir kişiye yaklaşım bulabilen yetkin bir lider olmanıza yardımcı olacaktır.

Modern bir liderin organizasyon becerileri

Alexander A. Ogarkov, İktisadi Bilimler Adayı, Doçent, Araştırma ve Dekan Yardımcısı eğitim çalışması Volgograd Akademisi kamu hizmeti Rusya Federasyonu Başkanı altında.

Ekip çalışmasında yüksek performans elde etmek için modern bir lider, üç tipte birleştirilen etkili organizasyon becerilerine ihtiyaç duyar:

1. Aşağıdakiler dahil olmak üzere organizasyonel içgörü:

psikolojik seçicilik, ilişkilerin inceliklerine dikkat etme yeteneği, liderin ve astların duygusal durumlarının senkronizasyonu, kendini başka birinin yerine koyma yeteneği;

aklın pratik yönelimi, yani liderin pratik sorunları çözmek için ekibin psikolojik durumu hakkındaki verileri kullanmaya yönelik pragmatik yönelimi;

psikolojik incelik, psikolojik seçiciliklerinde ve pragmatik yönelimlerinde bir orantı hissini koruma yeteneğidir.

2. Duygusal-istemli etkinlik, etkileme yeteneği, diğer insanları irade ve duygularla etkileme yeteneği. oluşur aşağıdaki faktörler:

enerji, astlarının faaliyetlerini arzularına göre yönlendirme, onları hedefe doğru ilerlemede istek, inanç ve iyimserlikle şarj etme yeteneği;

titizlik, psikolojik olarak yetkin bir formülasyon ve astlar için gereksinimlerin uygulanması ile sorunlarına bir çözüm bulma yeteneği;

faaliyetlerini eleştirel olarak değerlendirme, çalışanların faaliyetlerinde planlanan programdan sapmaları tespit etme ve yeterince değerlendirme yeteneği.

3. Organizasyonel faaliyet eğilimi, yani motivasyonel faktörlerle başlayan ve profesyonel hazırlık ile biten organizasyonel faaliyete hazır olma.

İyi bir lider aşağıdaki kişisel niteliklere sahip olmalıdır:

geniş bakış açısı, bilgiye susamışlık, profesyonellik, yenilikçilik, işe yaratıcı yaklaşım;

durumu anlama duygusu;

işe yaratıcı tutum, azim, özgüven ve özveri;

standart dışı düşünme, yaratıcılık, inisiyatif ve fikir üretme yeteneği;

değişmeye isteklilik, açıklık, esneklik ve devam eden değişikliklere kolay uyum sağlama;

işbirliği, iletişim becerileri ve başarı duygusu arzusu;

duygusal denge ve stres direnci, insanları etkilemek için psikolojik yetenekler;

kurumsal yapılarda durumsal liderlik ve bireysel enerji;

bir takımda ve bir takımla çalışma yeteneği;

sonucu tahmin etme yeteneği;

kendini geliştirme ve kendi kendine organizasyon için iç ihtiyaç;

risk alma yeteneği ve yeteneği;

bağımsız hareket etme yeteneği;

faaliyetler için sorumluluk ve alınan kararlar;

görme, gerekli olanı vurgulama yeteneği;

plan yapma sanatı.

Şu anda, bir organizasyonun oluşumunda ve yönetiminde bir lider için gerekli olan aşağıdaki liderlik becerileri örnekleri ayırt edilmektedir:

yönetimde astların davranışlarını dikkate alma yeteneği;

disiplin kurma ve kontrol etme yeteneği;

farklı liderlik tarzlarını esnek bir şekilde kullanma, onları değişime uyarlama arzusu;

oynadığı rolün ve pozisyonunun etkin kullanımının farkındalığı;

başkalarıyla iyi ilişkiler geliştirmek ve sürdürmek;

açık ve net talimat ve emirler vermek;

astların çalışmalarının düzenli analizi ve sonuçlarının muhasebeleştirilmesi;

astların faaliyetlerini teşvik etmek, işte en iyi örnekleri teşvik etmek;

işin analizine sistematik bir yaklaşım;

nitelikli yetki devri;

çok fazla olumsuz pekiştirmeden kaçınmak;

etkili geri bildirim oluşturmak;

kuruluş personelinin dış tehditlerden korunması;

çalışanların performansını iyileştirmenin yollarını bulmak;

performans değerlendirme sistemi ve başarı kriterlerinin oluşturulması.

Etkili liderlik, insanların kaynakları koordine etmesini, görevleri tanımlamasını, fikirleri ortaya koymasını ve desteklemesini, faaliyetleri planlamasını vb. gerektirir. Takım çalışması, sorunları birlikte çözmek için ortak bir yaklaşım olan büyük yeni fırsatlar açar. Bu, daha fazla fikir üretir, inovasyon kapasitesini arttırır ve stresli durumlar için fırsatları azaltır.

Liderin takım üzerindeki etkisi, çeşitli alanlarda personelin seçilmesi ve yerleştirilmesiyle başlar. Personelin yerleştirilmesi, çalışanların kişisel yeteneklerini ortaya çıkarmaya yardımcı olmalı, tüm ekibin toplam çalışmasının verimliliğinin artmasını sağlamalıdır.

Bu sorunun çözümünde büyük rol lidere aittir, bireysel yetenekleri, ilgi alanlarını ve psikolojik özellikler ortak çalışmalarının organizasyonundaki insanlar. Lider, ekip üyelerinin davranışlarının nedenlerini analiz edebilmeli ve hesaba katabilmeli, kişisel eğilimlerini, ilgi alanlarını ve psikolojilerini dikkate alarak olumlu örneklere ve mevcut eksikliklere karşı tutumlarını dikkate alarak insanlara farklılaştırılmış bir yaklaşım uygulayabilmelidir. Yönetimin başarısı büyük ölçüde liderin ekibe ne kadar güvendiğine, deneyimine ve bilgisine, iş girişimini ne kadar desteklediğine ve geliştirdiğine bağlıdır.

Faaliyetin etkinliği, insanlar arasındaki ilişkilerin doğası, ekipte hakim olan ruh hali, çalışanların yapılan işten memnuniyeti vb. Olarak anlaşılan ekipte kurulan psikolojik iklimden büyük ölçüde etkilenir. psikolojik iklim takım büyük ölçüde işçilerin psikolojik uyumluluğuna bağlıdır. Psikolojik uyumluluk, grup üyelerinin ortak faaliyetler psikolojik özelliklerinin optimal kombinasyonuna dayanmaktadır.

Liderin ekibin organizasyonundaki rolü, büyük ölçüde liderliğinin tarzı ve yöntemlerinin geliştirilmesine, liderin davranışına, insanlarla olan ilişkisinin doğasına bağlıdır. Çok sayıda araştırma, liderin genellikle insanlarla işbirliği yapamaması nedeniyle işlevlerini etkin bir şekilde yerine getirmesinin engellendiğini göstermiştir.

Örgütsel çalışmanın sonucu sadece yönetici olmalıdır. organizasyon sistemi. G. P. Shchedrovitsky, örgütün iki açıdan ele alınabileceğine dikkat çekti:

Yapay bir oluşum olarak, organizasyonun yapay bir görünümü, organizatörün kendisinin özelliğidir, çünkü bu organizasyonu inşa eden ve yaratan kişi, onu her zaman kendi yarattığı ve bir araç olarak kullanacağı kendi eseri olarak görür. hedeflerine ulaşmak için bir araç (bu anlamda kuruluşlar, organizatörün amaç ve hedeflerine bağlı olarak herhangi biri olabilir, ancak kuruluşun kendisinin kendi hedefleri yoktur);

organizasyonun oluşturulmasının tamamlanmasından sonra doğal olarak yaşayan olarak, organizatör ayrılır, yönetici kalır ve organizasyon ekibin bir yaşam biçimine dönüşür ve doğal bir bakış açısıyla kendi hayatını yaşamaya başlar. organize edilen takımın hedeflerinin diğer hedeflerinin ortaya çıkmasını mümkün kılar.

Organizasyonel aktivite, sistemlerdeki tüm aktiviteleri sentezler. Çok emek yoğun ve önemli bir spesifik yer çekimi kafanın çalışmasında (% 60-80'e kadar). Bu faaliyetin konusu, ekonomik, estetik, teknolojik, profesyonel ve diğer bağlantıları ve ilişkileri dikkate alan sosyo-ekonomik sistemler, ekibin kendisinin ayrılmaz bir dinamik ve istikrarlı sistem olarak oluşturulmasıdır.

bibliyografya

Bu çalışmanın hazırlanması için siteden malzemeler kullanılmıştır. http://www.elitarium.ru/

Her lider, organizasyonel niteliklere ve organizasyonel yeteneğe sahip olmalı, organizasyon içinde çok sayıda insanla ortak çalışma kurabilmelidir. Hem organizasyonun organizasyonu ve yönetimi alanında belirli bilgilere hem de kişisel bir mülkün olumlu niteliklerine sahip olmalıdır.

Liderin kişiliğinin psikolojik yapısının merkezinde elbette organizasyon becerileri vardır. Modern literatürde, aşağıdaki üç tür organizasyon becerisi ayırt edilir:

1. Aşağıdakiler dahil olmak üzere organizasyonel içgörü:

¨ psikolojik seçicilik - ilişkilerin karmaşıklığına dikkat etme yeteneği, liderin ve astların duygusal durumlarının senkronizasyonu, kendini başka birinin yerine koyma yeteneği:

¨ aklın pratik yönelimi, yani. yöneticinin pratik sorunları çözmek için ekibin psikolojik durumu hakkındaki verileri kullanmaya yönelik pragmatik yönelimi;

¨ psikolojik incelik - psikolojik seçiciliklerinde ve pragmatik yönelimlerinde bir orantı duygusunu koruma yeteneği.

2. Duygusal-istemli performans- etkileme yeteneği, diğer insanları irade ve duygularla etkileme yeteneği. Aşağıdaki faktörlerden oluşur:

¨ enerji, astlarının faaliyetlerini arzularına göre yönlendirme, onları hedefe doğru ilerlemede istek, inanç ve iyimserlikle şarj etme yeteneği;

¨ titizlik, psikolojik olarak yetkin bir formülasyon ve astlar için gereksinimlerin uygulanması ile sorunlarına bir çözüm bulma yeteneği;

¨ faaliyetlerini eleştirel olarak değerlendirme, çalışanların faaliyetlerinde planlanan programdan sapmaları tespit etme ve yeterince değerlendirme yeteneği.

3. Organizasyonel faaliyet eğilimi,şunlar. motivasyonel faktörlerle başlayan ve profesyonel hazırlık ile biten örgütsel faaliyet için hazırlık, örgütsel faaliyet sürecinde refah, memnuniyet ve performans.

İyi bir lider aşağıdaki kişisel niteliklere sahip olmalıdır:

¨ geniş bakış açısı, bilgiye susamışlık, profesyonellik, yenilikçilik, işe yaratıcı yaklaşım;

¨ durumu anlama duygusu:

¨ işe yaratıcı tutum, azim, özgüven ve özveri:

¨ standart dışı düşünme, yaratıcılık, inisiyatif ve fikir üretme yeteneği;

¨ değişime hazır olma, açıklık, esneklik ve devam eden değişikliklere kolay uyum sağlama;

¨ işbirliği, iletişim becerileri ve başarı duygusu arzusu;

¨ duygusal denge ve stres direnci, insanları etkilemek için psikolojik yetenekler;

¨ kurumsal yapılarda durumsal liderlik ve bireysel enerji;

¨ bir takımda ve bir takımla çalışma yeteneği;

¨ sonucu tahmin etme yeteneği;

¨ kendini geliştirme ve kendi kendine organizasyon için iç ihtiyaç;

¨ risk alma yeteneği ve yeteneği;

¨ bağımsız hareket etme yeteneği;

¨ alınan faaliyetler ve kararlar için sorumluluk;

¨ görme, gerekli olanı vurgulama yeteneği;

¨ plan yapma sanatı.

Liderin örgütsel yetenekleri, etik standartlarından ayrılmamalıdır. "Etik" kelimesi Yunanca kelimeden gelir.ahlakçeviride "alışkanlık, gelenek, davranış kuralı" anlamına gelir. Etik, doğru ve yanlış davranışı belirleyen ilkelerle ilgilenir. Etik, teorik etik veya felsefi ve pratik etik olarak ikiye ayrılır. İkincisi, inceleme konusu ahlak olan en eski teorik disiplinlerden biridir. Pratik veya normatif etik, ahlaki ilkeleri, idealleri ve normları doğrular.

Liderin etiği, davranışları için çok çeşitli seçeneklere odaklanır, hedeflerine ulaşmak için kullandığı araçları içerir. "Etik" bir dizi davranış normuysa, ahlak (bu durumda lider), o zaman örgütsel ve ekonomik sorunların çözümüyle ilgili temel etik normlar aşağıdakilere indirgenebilir:

¨ kuruluşun faaliyetlerinin etkinliği, en yüksek üretkenliğe ulaşma ve karı maksimize etme, çevresel yıkım pahasına elde edilmemelidir;

¨ rekabet adil kurallara göre yapılmalıdır, yani. pazar oyununun "kurallarına" uyulmalıdır;

¨ yaratılan toplam gelirin dağılımı, emeğin elde ettiği faydalar, toplumun keskin bir sosyal tabakalaşmasına yol açmamalıdır;

¨ teknoloji insana hizmet etmeli, insan teknolojisine değil.

Şu anda, bir organizasyonun oluşumunda ve yönetiminde bir lider için gerekli olan aşağıdaki liderlik becerileri örnekleri ayırt edilmektedir:

¨ yönetirken astların davranışlarını dikkate alma yeteneği;

¨ disiplin kurma ve kontrol etme yeteneği;

¨ farklı liderlik tarzlarını esnek bir şekilde kullanma, onları değişime uyarlama arzusu;

¨ oynadığı rolün ve pozisyonunun etkin kullanımının farkındalığı;

¨ başkalarıyla iyi ilişkilerin geliştirilmesi ve sürdürülmesi;

¨ açık ve net talimat ve emirler vermek;

¨ astların çalışmalarının düzenli analizi ve sonuçlarının muhasebeleştirilmesi;

¨ astların faaliyetlerini teşvik etmek, işte en iyi örnekleri teşvik etmek;

¨ işin analizine sistematik bir yaklaşım;

¨ nitelikli yetki devri;

¨ çok fazla olumsuz pekiştirmeden kaçınmak;

¨ etkili geri bildirim oluşturmak;

¨ kuruluş personelinin dış tehditlerden korunması;

¨ çalışanların performansını iyileştirmenin yollarını bulmak;

¨ iş ve başarı kriterlerini değerlendirmek için bir sistemin kurulması.

Organizasyonel faaliyetlerin verimliliğini artırmak için yöneticinin şunlara ihtiyacı vardır:

¨ işletmenin özelliklerine ve mevcut dış faktörlere karşılık gelen esnek organizasyon yapısı:

¨ yönetim sisteminde makul bir merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik kombinasyonu;

¨ komuta birliği ilkesine uyulması;

¨ yetki delegasyonu;

¨ çalışanların haklarının, görevlerinin, yetkilerinin ve sorumluluklarının açık bir şekilde düzenlenmesi;

¨ iş bölümü ve uzmanlaşması;

¨ idari personel rezervinin hazırlanması;

¨ işlerin bireysel ilgi alanları, yetenekler, yeterlilik, insanların uyumluluğu dikkate alınarak dağıtılması;

¨ personelin eğitimi, ileri düzeyde eğitimi ve yeniden eğitimi;

¨ açık bilgi sistemi ve iletişim, bilgi akışlarının optimizasyonu, yönetim veri tabanının bilgisayarlaştırılması;

¨ iş yapmanın emek yoğunluğu için bilimsel olarak doğrulanmış standartların geliştirilmesi, uygulanması ve kullanılması;

¨ yönetimsel kararların kabul edilmesinde kolej formunun yaygın kullanımı;

¨ çalışanların inisiyatifini teşvik etmek;

¨ kuruluş ve çalışanları arasındaki bir anlaşma temelinde sıkı çalışma ve üretim disiplinine uyulması;

¨ takımda olumlu bir psikolojik iklimin yaratılması;

¨ astlara bireysel yaklaşım, astların ve ekibin gelişim düzeyine bağlı olarak durumsal liderlik tarzı;

¨ çalışanlar için etkili ve esnek teşvikler:

Emek - maaş, yüksek sonuçlar için ikramiye vb. sonuçlarına dayalı adil malzeme ücreti;

Sosyal yardımlar - tıbbi bakım, anaokulları, spor ve kültürel rekreasyon, sanatoryumlar, tercihli krediler vb.;

Normal çalışma koşullarının ve iş organizasyonunun sağlanması;

Ahlaki teşvik: Değerin tanınması, bir çalışanın ticari önemi, sözlü övgü, halkın onurlandırılması:

Bir çalışanın kişisel öneminin tanınması - astlara karşı saygılı, ince, adil tutum:

Kişisel gelişim ve kariyer gelişimi için fırsatlar

Disiplin ve iş kalitesi talep eden;

Geçerlilik, cezanın adaleti;

Çatışma problemlerini çözmede yapıcılık;

Çalışanlara ilgi ve eğilimlerini dikkate alarak iş sağlamak;

Bir rekabet ortamı yaratmak, rekabet.

Liderin ekibin organizasyonundaki rolü, büyük ölçüde liderliğinin tarzı ve yöntemlerinin geliştirilmesine, liderin davranışına, insanlarla olan ilişkisinin doğasına bağlıdır. Yönetimin başarısı büyük ölçüde liderin ekibe ne kadar güvendiğine, deneyimine ve bilgisine, iş girişimini ne kadar desteklediğine ve geliştirdiğine bağlıdır. Ekip çalışmasında yüksek performans elde etmek için modern bir lider, üç tipte birleştirilen etkili organizasyon becerilerine ihtiyaç duyar.

Ekip çalışmasında yüksek performans elde etmek için modern bir lider, üç tipte birleştirilen etkili organizasyon becerilerine ihtiyaç duyar:

1. Aşağıdakiler dahil olmak üzere organizasyonel içgörü:

psikolojik seçicilik - ilişkilerin karmaşıklığına dikkat etme yeteneği, liderin ve astların duygusal durumlarının senkronizasyonu, kendini başka birinin yerine koyma yeteneği;
aklın pratik yönelimi, yani liderin pratik sorunları çözmek için ekibin psikolojik durumu hakkındaki verileri kullanmaya yönelik pragmatik yönelimi;
psikolojik incelik - psikolojik seçiciliklerinde ve pragmatik yönelimlerinde bir orantı duygusunu koruma yeteneği.

2. Duygusal-istemli etkinlik - etkileme yeteneği, diğer insanları irade ve duygularla etkileme yeteneği. Aşağıdaki faktörlerden oluşur:

enerji, astlarının faaliyetlerini arzularına göre yönlendirme, onları hedefe doğru ilerlemede istek, inanç ve iyimserlikle şarj etme yeteneği;
titizlik, psikolojik olarak yetkin bir formülasyon ve astlar için gereksinimlerin uygulanması ile sorunlarına bir çözüm bulma yeteneği;
faaliyetlerini eleştirel olarak değerlendirme, çalışanların faaliyetlerinde planlanan programdan sapmaları tespit etme ve yeterince değerlendirme yeteneği.

3. Organizasyonel faaliyet eğilimi, yani motivasyonel faktörlerle başlayan ve profesyonel hazırlık ile biten organizasyonel faaliyete hazır olma.

İyi bir lider aşağıdaki kişisel niteliklere sahip olmalıdır:

geniş bakış açısı, bilgiye susamışlık, profesyonellik, yenilikçilik, işe yaratıcı yaklaşım;
durumu anlama duygusu;
işe yaratıcı tutum, azim, özgüven ve özveri;
standart dışı düşünme, yaratıcılık, inisiyatif ve fikir üretme yeteneği;
değişmeye isteklilik, açıklık, esneklik ve devam eden değişikliklere kolay uyum sağlama;
işbirliği, iletişim becerileri ve başarı duygusu arzusu;
duygusal denge ve stres direnci, insanları etkilemek için psikolojik yetenekler;
kurumsal yapılarda durumsal liderlik ve bireysel enerji;
bir takımda ve bir takımla çalışma yeteneği;
sonucu tahmin etme yeteneği;
kendini geliştirme ve kendi kendine organizasyon için iç ihtiyaç;
risk alma yeteneği ve yeteneği;
bağımsız hareket etme yeteneği;
faaliyetler ve alınan kararlar için sorumluluk;
görme, gerekli olanı vurgulama yeteneği;
plan yapma sanatı.

Şu anda, bir organizasyonun oluşumunda ve yönetiminde bir lider için gerekli olan aşağıdaki liderlik becerileri örnekleri ayırt edilmektedir:

yönetimde astların davranışlarını dikkate alma yeteneği;
disiplin kurma ve kontrol etme yeteneği;
farklı liderlik tarzlarını esnek bir şekilde kullanma, onları değişime uyarlama arzusu;
oynadığı rolün ve pozisyonunun etkin kullanımının farkındalığı;
başkalarıyla iyi ilişkiler geliştirmek ve sürdürmek;
açık ve net talimat ve emirler vermek;
astların çalışmalarının düzenli analizi ve sonuçlarının muhasebeleştirilmesi;
astların faaliyetlerini teşvik etmek, işte en iyi örnekleri teşvik etmek;
işin analizine sistematik bir yaklaşım;
nitelikli yetki devri;
çok fazla olumsuz pekiştirmeden kaçınmak;
etkili geri bildirim oluşturmak;
kuruluş personelinin dış tehditlerden korunması;
çalışanların performansını iyileştirmenin yollarını bulmak;
performans değerlendirme sistemi ve başarı kriterlerinin oluşturulması.

Etkili liderlik, insanların kaynakları koordine etmesini, görevleri tanımlamasını, fikirleri önermesini ve desteklemesini, faaliyetleri planlamasını vb. gerektirir.Kolektif çalışma büyük yeni fırsatlar açar, kolektif bir yaklaşım sorunları birlikte çözer. Bu, daha fazla fikir üretir, inovasyon kapasitesini arttırır ve stresli durumlar için fırsatları azaltır.

Bu sorunu çözmede, lidere büyük bir rol, ortak çalışmalarını organize etmede insanların bireysel yeteneklerini, ilgi alanlarını ve psikolojik özelliklerini dikkate alma yeteneği aittir. Lider, ekip üyelerinin davranışlarının nedenlerini analiz edebilmeli ve hesaba katabilmeli, kişisel eğilimlerini, ilgi alanlarını ve psikolojilerini dikkate alarak olumlu örneklere ve mevcut eksikliklere karşı tutumlarını dikkate alarak insanlara farklılaştırılmış bir yaklaşım uygulayabilmelidir. Yönetimin başarısı büyük ölçüde liderin ekibe ne kadar güvendiğine, deneyimine ve bilgisine, iş girişimini ne kadar desteklediğine ve geliştirdiğine bağlıdır.

Faaliyetlerin etkinliği, insanlar arasındaki ilişkilerin doğası, ekipte hakim olan ruh hali, çalışanların yapılan işten memnuniyeti vb. Olarak anlaşılan ekipte kurulan psikolojik iklimden büyük ölçüde etkilenir. Ekip, büyük ölçüde işçilerin psikolojik uyumluluğuna bağlıdır. Psikolojik uyumluluk, grup üyelerinin psikolojik özelliklerinin optimal kombinasyonuna dayalı olarak birlikte çalışma yeteneğidir.

Örgütsel çalışmanın sonucu yalnızca yönetici örgüt sistemi olmalıdır. G. P. Shchedrovitsky, örgütün iki açıdan ele alınabileceğine dikkat çekti:

Yapay bir oluşum olarak - örgütün yapay bir görünümü, organizatörün kendisinin özelliğidir, çünkü bu organizasyonu kuran ve yaratan kişi, onu her zaman kendi yarattığı ve bir araç olarak kullanacağı kendi eseri olarak görür. hedeflerine ulaşmak için bir araç (organizatörün amaç ve hedeflerine bağlı olarak bu anlamda kuruluş herhangi biri olabilir, ancak kuruluşun kendi hedefleri yoktur);
doğal olarak yaşayan - organizasyonun yaratılmasının tamamlanmasından sonra, organizatör ayrılır, yönetici kalır ve organizasyon ekibin bir yaşam biçimine dönüşür ve doğal bir bakış açısıyla kendi hayatını yaşamaya başlar. diğer hedeflerin ortaya çıkmasını mümkün kılar - organize edilen ekibin hedefleri.

Organizasyonel aktivite, sistemlerdeki tüm aktiviteleri sentezler. Çok zaman alıcıdır ve kafanın çalışmasında önemli bir paya sahiptir (% 60-80'e kadar). Bu faaliyetin konusu, ekonomik, estetik, teknolojik, profesyonel ve diğer bağlantıları ve ilişkileri dikkate alan sosyo-ekonomik sistemler, ekibin kendisinin ayrılmaz bir dinamik ve istikrarlı sistem olarak oluşturulmasıdır.