Outils de gestion organisationnelle. Utilisation de types d'outils organisationnels pour l'analyse et la conception de systèmes de gestion de projet Création d'une base unique pour la planification, la budgétisation et le contrôle des coûts


Lors de la clarification de la place et du rôle de la morphologie dans les outils de l'organisation, il est important de rappeler la primauté de l'essence des concepts de processus, de système, de mécanisme sur la forme de leur mise en œuvre. Elle se manifeste non seulement dans le fait que la forme devient un résultat concret de la construction d'un processus, de la création d'un système, du fonctionnement d'un mécanisme, mais aussi dans le fait qu'un processus déjà en cours, un système réellement créé ou un mécanisme d'exploitation peut acquérir, transformer et améliorer diverses formes spécialisées individuellement.

Dans le même temps, la réalisation de l'une ou l'autre classification de l'organisation procédurale devient la base pour mettre en évidence et présenter la composition et le contenu de ses éléments, leur agrégation et leur application à la résolution de problèmes spécifiques. Cette approche se révèle le plus clairement et diversement à la suite de l'étude et de la présentation des outils de l'organisation, qui fait l'objet du chapitre suivant de ce manuel.

Annonce 4.2. Agrégation, impact, activité, changement, outil, combinaison, coopération, coordination, méthodologie, ensemble, séquence, conséquences, application, adaptation, procédure, résultat, méthode, moyen, sujet, technologie, universalité, unification, facteur, fonction, partie, Efficacité. Justification, développement, approbation, adaptation, classification, application et modernisation des outils modernes de l'organisation.

La justification, le développement, la construction et l'application des outils de l'organisation reposent sur l'unité du processus universel de recherche et d'influence, l'utilisation de son potentiel, de son contenu et de ses résultats par le plus large éventail de scientifiques et de pratiques. Cela permet d'éliminer le parallélisme, d'améliorer la cohérence de l'organisation, d'augmenter considérablement l'efficacité de son fonctionnement et de son développement, en assurant une coordination ciblée des actions de tous les participants, utilisateurs et même observateurs.

La logique de construction et d'utilisation des outils complexes de l'organisation est posée dans les bases du développement, de la mise en œuvre et de l'application d'une méthodologie spécifique d'analyse et d'évaluation. L'efficacité de la recherche est déterminée par la polyvalence, la diversité et le niveau de développement de la palette instrumentale, la formation d'un large éventail de méthodes nécessaires pour appliquer une grande variété de procédures en organisant ces composants et d'autres en un seul ensemble de configurations appliquées.

L'application de l'approche objet se heurte inévitablement à la nécessité d'étudier et de résoudre les contradictions hiérarchiques émergentes de l'organisation. Contrairement à l'auto-organisation, leur importance dans la construction et l'utilisation d'outils d'organisation universels augmente considérablement, à mesure qu'ils se déplacent dans la sphère de la formation et du développement des relations de gestion. Pendant la pratique

Une résolution raisonnable de ce problème est nécessaire pour déterminer la manifestation fonctionnelle de l'agrégat de coordination dans la boîte à outils de l'organisation et peut être envisagée conceptuellement sur le modèle suivant (Fig. 4.2.1).

Comme on peut le voir même à partir d'une analyse superficielle de la construction de ce modèle, la relation réelle entre organisation et coordination se manifeste dans la présence ou l'absence de relations hiérarchiques en elles. En effet, seul un subordonné peut être organisé, mais le succès de l'interaction dépend aussi de ceux qui ne vous sont pas subordonnés. L'interconnexion des actions conjointes de différents sujets indépendants pour atteindre un objectif unique à ce stade est assurée par la fonction de coordination (voir annexe 2). Dans cette manifestation, la coordination n'entre pas dans la fonction de l'organisation, mais elle développe absolument l'utilisation des outils de l'organisation.

Parallèlement, une analyse plus approfondie montre que l'action de contrôle, s'élevant à un niveau supérieur, pour lequel tous ceux qui participent à cette interaction sont subordonnés, dont les actions conjointes sont possibles et nécessaires pour s'organiser en conséquence, devient le plus souvent insuffisante, tardive ou émasculée par la procédure administrative et bureaucratique. Dans ce cas, le contenu de l'impact est en quelque sorte transformé en une organisation intégrée de manière cohérente dans une boîte à outils unique, qui est loin d'être toujours justifiée par la situation et apporte une solution efficace aux tâches définies.

La configuration donnée reflète le rapport d'organisation et de coordination non seulement dans l'étude, mais également dans l'impact sur l'objet. Il permet la possibilité d'interaction et même de transformation de l'organisation et de la coordination avec des objectifs spécifiques et à des niveaux de gestion spécifiques. Le problème de la mise en œuvre complexe des outils d'organisation et de coordination, assurant leur interaction dans les processus et les systèmes de gestion sera examiné plus en détail dans la dernière section du manuel, ici les auteurs s'attardent sur les différences entre eux déjà soulignées ci-dessus.

L'universalité des outils de l'organisation ne se manifeste pas seulement dans le développement et l'application d'un mécanisme unique ou son basculement délibéré avec des fonctions telles que la coordination. Elle peut aussi, comme on l'a montré au début de ce chapitre, se réaliser de la manière la plus directe dans une combinaison absolument nécessaire, organique et cohérente de recherche et d'influence sur l'objet. À cet égard, la boîte à outils universelle devient l'une des manifestations globales spécifiques et en même temps les plus courantes d'une organisation particulière.

Basés sur l'utilisation d'une large palette d'une grande variété de configurations, une combinaison d'outils externes, de moyens, de méthodes, de techniques, de procédures pour influencer directement la formation et le développement de relations organisationnelles dans des processus et des systèmes réels, les outils de l'organisation sont utilisés dans la forme de structures universelles complexes qui combinent des composants individuels en un mécanisme qui fonctionne bien et qui agit à dessein. Les procédures de base d'un tel mécanisme sont constamment mises à jour et étendues avec des configurations innovantes qui déterminent en grande partie l'essence et le contenu des changements organisationnels et le développement de l'organisation.

Riz. 4.2.2. Modèles de base de configuration de la boîte à outils de l'organisation /info/120952 "> les modèles de base de la chaîne des séquences de formation et d'utilisation des outils, tout en conservant la logique générale de leur construction, peuvent et doivent être adaptés, modifiés et modernisés en fonction de l'évolution et de l'évolution des objectifs, De plus, les modèles de base sont conçus pour refléter uniquement la configuration générale de la construction et de l'utilisation d'une boîte à outils spécifique en tant que prototype pour la construction d'outils utiles et appliqués de l'organisation.

Dans cette approche, les moyens de l'organisation, dans un cas particulier, s'entendent comme toutes les ressources utilisées ou produites et appliquées des produits de gestion, à l'aide desquels le résultat souhaité est atteint. L'accent est mis ici sur la construction de modèles appliqués d'unités d'organisation et d'administration basés sur celui illustré à la Fig. 4.2.2 outils de base. Dans le même temps, la variété des moyens utilisés n'est limitée que par les pouvoirs et les ressources disponibles dans le système pour leur mise en œuvre, et détermine dans une large mesure l'efficacité globale du développement et de l'application des outils de l'organisation.

Des orientations similaires pour améliorer les outils de l'organisation sont développées à dessein, en détail et de manière exhaustive par une discipline telle que l'organisation scientifique du travail (SOT), qui vise à optimiser l'organisation mutuelle du sujet, des moyens, des conditions, du produit et de l'interprète de travail. Parallèlement aux méthodes et outils déjà établis et traditionnellement utilisés, le NOT a récemment développé de nouvelles approches de l'organisation autorégulée du travail (par exemple, une coopération en réseau ou ciblée sur un programme) basée sur l'utilisation de ressources innovantes des technologies de l'information modernes. .

Les directions et exemples de la manifestation des outils d'organisation donnés ci-dessus et utilisés dans la littérature scientifique nous permettent de conclure sur la nature objective-subjective, la nature ouverte de sa formation et de son développement, et le large champ d'adaptation et d'application. Dans le même temps, l'universalité de sa perception et de son utilisation est préservée, ce qui garantit l'adéquation de l'interaction des diverses organisations et interprètes. Cela permet d'améliorer de manière ciblée et permanente à la fois les outils eux-mêmes et la méthodologie de leur application dans diverses organisations et situations.

Le concept décrit dans ce chapitre étaye la notion selon laquelle, en général, la boîte à outils moderne de l'organisation est une ressource permanente, proactive, spécialisée et en développement complet de moyens d'intégration, d'unification et de recherche ciblée et d'impact organisationnel sur les processus et les systèmes.

Donnez un exemple des agrégations de boîtes à outils organisationnelles les plus courantes.

Comparer l'application des outils de l'organisation dans les situations des annexes 1, 4 et 5.

La composition, le contenu, les interrelations des changements organisationnels sont extrêmement divers et incluent toute la palette possible d'influences utiles et de leurs résultats. De plus, les véritables changements organisationnels sont, en règle générale, apportés par l'utilisation d'une certaine combinaison de méthodes et de moyens d'influence, d'objets adaptés aux objectifs et aux conditions de leur réalisation. En ce sens, la boîte à outils de l'organisation devient la principale ressource pour le développement et la mise en œuvre du changement organisationnel.

Pour résoudre ce problème, on peut s'appuyer directement sur l'évolution de la morphologie de l'organisation. Ainsi, au chapitre 3.2, dans le modèle des outils morphologiques d'organisation de la recherche et de l'influence, une transformation est clairement distinguée comme une manifestation du développement probabiliste d'une organisation et une réforme comme un changement organisationnel ciblé. Cela permet de structurer l'analyse de la situation et la synthèse de l'impact en vue de sa résolution constructive.

Chapitre 4.2. Boîte à outils d'organisation

Les entrepreneurs et les hommes d'affaires, à quelque niveau de l'économie qu'ils coopèrent avec des partenaires étrangers, avaient besoin de connaissances et de compétences dans le domaine du développement et de la prise de décisions liées aux relations et à l'interaction avec les entreprises internationales impliquées dans le processus d'échange international (achat et vente) de biens ou de services. À ce stade, le marketing international est devenu la philosophie, la méthodologie et les outils d'organisation et de mise en œuvre des processus de communication dans le domaine des échanges internationaux. Cependant, la complication des relations, la pénétration du marketing dans toutes les activités de l'entreprise, et pas seulement dans les ventes, l'incertitude de la prise de décisions managériales dans des conditions étrangères, le développement des réseaux de commercialisation ont nécessité une nouvelle philosophie et des outils pour la mise en œuvre du commerce international. communications.Ainsi, la gestion du marketing international est devenue une philosophie et un moyen d'intensifier les affaires internationales.La gestion du marketing international est devenue une fonction intégrée, dont la mise en œuvre vise à intensifier le processus de formation et de reproduction de la demande de biens et de services, en augmentant les bénéfices dans les échanges internationaux. affaires.Cela est dû au fait que l'entrée dans les relations économiques mondiales s'accompagne de processus de mondialisation et d'internationalisation des économies des pays - partenaires commerciaux.La mondialisation reflète la formation et le développement de processus convergents et divergents dans le domaine de l'interaction entre les cultures nationales et leur international ionisation.

Bien que le marketing national et international repose sur les mêmes principes et outils d'organisation des activités marketing, la différence entre eux est davantage déterminée par la diversité et la dissemblance des communications entre les pays que par la différence des communications commerciales régionales au sein d'un pays particulier. Dans ce contexte, nous pouvons dire que le marketing à l'intérieur du pays devrait être basé sur le concept de nationalisation intensive des relations de marché, c'est-à-dire en tenant compte des caractéristiques et de la culture internes et nationales, et du marketing international - sur le concept d'internationalisation des relations de marché interethniques , en tenant compte des particularités du fonctionnement des réseaux nationaux d'entreprises d'autres pays, des principes d'expansion internationale des réseaux nationaux, de pénétration internationale et d'intégration internationale.

Malheureusement, la science de la gestion domestique n'a pas « souffert » de pragmatisme. Son trait caractéristique était et est un schématisme dévorant, non soutenu ni par une conception scientifiquement fondée de l'activité managériale, ni par les outils spécifiques correspondants d'organisation du travail dans chaque objet social et leur totalité en interaction.

Les outils de gestion du temps ne doivent pas être confondus avec leurs supports. Ainsi, un ordinateur portable, un PDA ou un simple organiseur ne sont que des représentants des supports électroniques et papiers des outils de gestion du temps.

Même si les changements n'étaient pas si importants, les gestionnaires devraient encore tenir compte de l'environnement, puisque l'organisation, en tant que système ouvert, dépend du monde extérieur pour l'approvisionnement en ressources, en énergie, en personnel, mais aussi en consommateurs. Puisque la survie de l'organisation dépend de la gestion, le gestionnaire doit être en mesure d'identifier les facteurs significatifs de l'environnement qui affecteront son organisation. De plus, il doit suggérer des moyens appropriés pour répondre aux influences extérieures. Tout au long de cet ouvrage, vous vous familiariserez avec les outils et les méthodes dont dispose le leader pour planifier, organiser, motiver et contrôler l'environnement interne en réponse aux changements externes.

La capacité de comprendre à temps quel projet ne vaut pas la peine d'être développé davantage peut résoudre le problème posé dans le titre de la section. L'utilisation d'informations sous forme électronique évite les coûts énormes de recherches inutiles et améliore la qualité des décisions prises à un stade précoce - ce qui est très important, car dans le domaine de la recherche et du développement, chaque étape suivante est généralement plus coûteuse que la précédente une. Application systèmes électroniques permet à l'entreprise biotechnologique de tenter sa chance plus souvent, et ainsi d'augmenter ses chances de succès. Une telle organisation doit améliorer la qualité des projets - candidats à un développement ultérieur. Si l'un d'eux s'avère improductif, il faut l'arrêter au plus vite et donner le feu vert à un autre. Grâce à l'utilisation d'outils d'information, les faux départs peuvent être considérablement réduits et les taux d'abandon peuvent être augmentés, augmentant ainsi le pourcentage de futurs médicaments en développement.

À chaque étape du développement de la production sociale, il faut faire face à la tâche de choisir l'option la meilleure et la plus efficace pour les investissements en capital, qui assure une augmentation de l'économie de l'économie nationale, l'entreprise. Pour effectuer des calculs et évaluer les options de décisions économiques, des méthodes scientifiques et des outils économiques sont nécessaires. Dans l'industrie et la construction, l'efficacité économique des investissements en capital et des nouvelles technologies est déterminée par les branches et l'industrie dans son ensemble, les entreprises individuelles et les associations, les sociétés pétrolières et gisements de gaz, organisations de construction, mesures organisationnelles et techniques dans les cas suivants

La relation conceptuelle de la théorie de l'organisation avec d'autres domaines de la connaissance, comme déjà noté au début de ce chapitre et du contenu du chapitre précédent, se manifeste le plus pleinement dans la formation et l'application d'outils pour leur étude. La mise en œuvre pratique de l'application de la théorie de l'organisation en tant que boîte à outils s'exprime avec confiance dans la construction, la structuration et la présentation de disciplines industrielles telles que la technologie et de disciplines appliquées socialement comme la conflictologie ou les sciences politiques. Cela témoigne de manière convaincante de l'universalité de la formulation et de l'application des outils de l'organisation dans tous les domaines de connaissance et de pratique.

Dans la vie réelle, même lorsque l'attention n'est pas spécifiquement portée sur l'utilisation de tels outils, dans les représentations de l'organisation intellectuelle de sa propre conscience, l'individu de toute façon, d'une manière ou d'une autre, fait défiler les actions à venir et leurs conséquences possibles, ce qui en soi est déjà une simulation. C'est cette nature qui détermine la place centrale, le rôle déterminant et la perspective stratégique de la formation et du développement de la modélisation comme l'une des unités fondamentales de la représentation moderne de la boîte à outils universelle de l'organisation.

Dans la même mesure où une personne est dépendante d'une autre, elle est potentiellement soumise au pouvoir de cette autre personne. Au sein des organisations, une personne fait d'elle d'autres axes en contrôlant l'accès à l'information, aux personnes et aux outils, que nous définissons comme suit

Les principales caractéristiques de la formation de l'ordre sont le respect de l'unité méthodologique, logique, organisationnelle et informationnelle. En tant que boîte à outils permettant de relier et de contrôler l'avancement de la conception de tâches complexes, l'optimisation des modèles sur les graphes de réseau peut être recommandée, en tenant compte des ressources disponibles allouées à la conception. Cadre réglementaire fonctionnement dans le service de gestion du personnel de l'IAOI doit être consigné dans les documents méthodologiques et réglementaires pertinents de l'organisation. Ils doivent formuler des dispositions générales et le contenu des tâches mises en œuvre en mode automatisé, des instructions pour les utilisateurs sur la résolution de tâches individuelles, une description des formes de documents d'entrée et de sortie.

Avec la concurrence croissante dans notre économie basée sur l'information, les informations sur les clients deviennent une ressource commerciale de plus en plus importante. Chaque entreprise et chaque travailleur du savoir a le devoir de tirer le meilleur parti des données dont il dispose. De nombreux nouveaux utilisateurs ne peuvent pas se permettre le coût élevé des outils de base de données ou des sous-spécialistes hautement qualifiés. Heureusement, à mesure que l'exploration de données prend le dessus sur une plate-forme grand public comme l'ordinateur personnel, les prix vont inévitablement baisser à mesure que l'exploration de données explose en popularité dans les entreprises de toutes tailles et au sein de leurs divisions. Bientôt, chaque utilisateur métier sera en mesure d'effectuer un traitement complexe de l'information, jusque-là réservé aux organisations qui peuvent payer cher pour cela. L'exploration de données va s'infiltrer partout, devenir la norme

et les dispositions de base.

Annonce 4.2. Agrégation, impact, activité, changement, outil,

combinaison, coopération, coordination, méthodologie, recrutement, séquence,

conséquences, application, adaptation, procédure,

résultat, méthode, moyen, sujet, technologie, universalité,

unification, facteur, fonction, partie, efficacité. Raisonnement,

développement, approbation, adaptation, classification, application et modernisation

outils modernes de l'organisation. ,^

Toutes les activités organisationnelles d'un individu, d'un groupe, d'une société

doit être fourni par l'un ou l'autre ensemble de

des moyens d'influence délibérés, représentés par un tel concept,

comme une boîte à outils.

Définition 4.2.1. Instrumentation (du lat. instrumentum - un outil

travail) - un ensemble ordonné, un ensemble de moyens de

l'impact et les modalités de leur application.

Contrairement à un outil unique, sélection, adaptation et application

qui peut être effectué au hasard, en fonction de la situation

circonstances, la boîte à outils est initialement développée et

est formé comme un complexe unique pour fournir certaines activités.

Ceci est déterminé comme l'ensemble réel de

outils, ainsi que la technologie de leur coopération, combinaison et application.

De plus, de telles relations s'établissent non seulement dans un cadre relativement

ensembles indépendants d'instruments de recherche et d'influence, mais aussi entre leurs composantes individuelles ou entre elles dans un complexe.

Justification, développement, construction et application d'outils

les organisations sont fondées sur l'unité du processus de recherche universel

et impact, utilisation de son potentiel, contenu

et les résultats par le plus large éventail de scientifiques et de praticiens. Ceci permet

éliminer le parallélisme, améliorer le séquencement

organisation, améliorer significativement l'efficacité de son fonctionnement

et le développement, en assurant une coordination ciblée des actions

tous les participants, utilisateurs et même observateurs.

Une telle coordination est exigée par un certain nombre d'objectifs

facteurs et objectifs subjectifs. Tout d'abord, les outils de recherche

justifié, formé et appliqué universellement

organisation à la fois objective et subjective. Par ailleurs,

souvent c'est lui qui devient non seulement celui, mais le seul

la base pour le développement et la mise en œuvre d'impacts ciblés

pour une organisation mixte.

Illustration 4 . 2. une . Conditions météorologiques pour l'organisation de vols d'avions de ligne.

Les outils de recherche et d'impact devraient être suffisants

indépendants, leur agrégation naturelle ne peut se déformer

particulièrement pertinent pour une grande variété de conformistes

organisations où les rapports sont préparés selon le principe « autant que vous avez besoin,

nous montrerons tellement », et ce qui s'est passé et ses résultats sont qualifiés

explication: "nous l'avons prévu." La solution réussie de ce

problèmes nécessite d'assurer le niveau requis

indépendance de l'utilisation des instruments de recherche et validité

et l'efficacité de l'impact. Sur cette base, il est formulé

règle d'organisation importante.

effet efficace.

En conditions réelles, il est important de comprendre que l'instrumental

définit en fait non seulement deux manifestations procédurales indépendantes, mais toute l'échelle possible de sélection.

évaluation, corrélation, transformation, coopération, etc. de la recherche

et modifiable. De plus, la configuration de cette balance peut ne pas avoir

seulement linéaire, mais aussi parallèle et ramifié, y compris

représentation multidimensionnelle qui active le développement et l'application

modifications dérivées en tant qu'outils indépendants,

telles que la classification et sa correction correspondante.

Formes de modélisation d'une telle palette d'outils dans le processus

les adaptations peuvent également être différenciées et portées à

base objet, procédure, structure, spécificités

et d'autres caractéristiques d'une organisation particulière. Ceci permet

déterminer plus en détail l'utilisation de divers outils

recherche et impact, les étoffer et les présenter sous la forme d'un

éventail de méthodes et de moyens, choix différencié,

modifier délibérément et utiliser les plus modernes

modèles d'organisation intellectuelle et matérielle

(voir annexe 4).

La logique de construction et d'utilisation d'outils complexes

l'organisation est jetée les bases pour le développement, la mise en œuvre et l'application

une méthodologie spécifique d'analyse et d'évaluation. Efficacité

la recherche est déterminée par l'universalité, la diversité

et le niveau de développement de la palette instrumentale, la formation

une large gamme d'applications nécessaires d'une grande variété de

procédures en organisant ces composants et d'autres en un seul

ensemble de configurations appliquées.

Tout cela prouve de manière convaincante que la base absolument nécessaire

le développement et la mise en œuvre de tout impact devient

des outils adéquats pour l'analyse et l'évaluation des cas isolés et étudiés

qualités de l'organisation, déterminées par le sujet-objet

orientation. De plus, tant le sujet que l'objet de l'organisation ont

sur la formation et l'application de cette boîte à outils sa définition

impact. Ainsi, par exemple, c'est le sujet qui représente

et joue les scénarios les plus probables pour l'évolution de la situation,

et l'approche objet forme directement les fondations nécessaires

construction et application d'outils de modélisation d'organisation.

Les outils de modélisation actuels sont larges et variés

utilisé dans la programmation, la conception, le développement, la construction

et accompagner le fonctionnement et le développement d'une grande variété de

organisations. Des exemples d'une telle utilisation sont donnés abondamment et en détail dans des publications scientifiques et des rapports de recherche.

programmes exécutés directement dans des entreprises spécifiques

et dans les organisations. Ils s'ouvrent et

montrer de manière convaincante la nature organisationnelle de la formation et

efficacité de l'application de modélisation, polyvalence, complexité

et l'efficacité de cette boîte à outils organisationnelle.

L'essence et l'effet principal de son application est que

que la modélisation permet, en menant une expérience, d'éviter

erreurs catastrophiques, identifier les tendances extrêmes,

définir orientations prometteuses. Cela permet beaucoup

moins de moyens, mais avec plus de garanties, pour obtenir des résultats décisifs

innovations dans la construction, l'adaptation et l'application d'un

des outils de recherche et de transformation du mixte

et organisation subjective.

Dans la vraie vie, même lorsque l'attention n'est pas spécifiquement focalisée

sur l'utilisation de tels outils, dans les représentations

l'organisation de sa propre conscience, l'individu s'en moque,

d'une manière ou d'une autre, "scrolle" les actions à venir et leurs possibles

conséquences, ce qui en soi est déjà une simulation. Exactement

cette nature détermine la place clé, le rôle déterminant et

perspective stratégique de la formation et du développement de la modélisation

comme l'une des unités fondamentales de la représentation moderne

boîte à outils universelle de l'organisation.

Il est clair que la boîte à outils de recherche comprend de nombreux

d'autres très diversifiés, en constante amélioration

les moyens et les manières d'étudier l'organisation. Leur composition, leur contenu,

les modèles d'interaction et d'utilisation sont déterminés par les objectifs,

objets et conditions d'utilisation, une forme d'intégration de l'individu

recherche sur le changement et le développement organisationnels

organisations (voir annexe 4). Des exemples d'une telle intégration seraient

discuté au chapitre 6.3 du manuel, ici les auteurs se limitent

dispositions déjà prévues pour la présentation des outils de recherche

et l'évaluation de sa place et de son rôle dans la formation, le fonctionnement

et le développement de l'organisation moderne.

L'application de l'approche objet se heurte inévitablement à la nécessité

recherche et résolution des problèmes hiérarchiques émergents

contradictions organisationnelles. Contrairement à l'auto-organisation, leur importance

dans la construction et l'utilisation d'outils universels

l'organisation augmente considérablement, à mesure qu'elle entre dans la sphère de la formation

et le développement des relations de gestion. Lors de l'application pratique des outils de l'organisation, dans le cadre de l'élaboration et de la mise en œuvre

impact spécifique de la contradiction directement

surgissent dans la répartition des compétences et assurent la coordination

entre les participants à ce processus.

En effet, la diversité des compréhensions, les contradictions d'application

ou même remplacer l'essence de la coordination par le contenu de l'organisation

se produisent fréquemment en théorie et en pratique.

Tendances similaires dans leur comparaison, analyse et évaluation, réalisées

sur eux, les conclusions actualisaient à nouveau la question de la théorie

corrélation et mise en pratique des concepts d'organisation

et coordination.

Au cours de la justification, de la construction et de l'utilisation d'un système intégré

boîte à outils de recherche et organisation du ratio d'impact

et la coordination devient l'une des dispositions clés. Suite

de plus, cela pousse un certain nombre de scientifiques et de praticiens à supposer

que l'organisation comprend globalement, devrait ou peut comprendre

impact.

Une résolution raisonnable de ce problème est nécessaire pour déterminer

manifestation fonctionnelle de l'agrégat de coordination dans la boîte à outils

organisation et peut être considéré conceptuellement sur

modèle suivant (Fig. 4.2.1).

Comme on peut le voir même à partir d'une analyse superficielle de la construction de ce modèle,

la corrélation réelle de l'organisation et de la coordination se manifeste

la présence ou l'absence de relations hiérarchiques en eux. Vraiment,

seul un subordonné peut être organisé, mais le succès de l'interaction

dépend de ceux qui ne vous sont pas subordonnés. Articuler des actions communes

entités différentes et indépendantes pour parvenir à un

à ce stade, l'objectif est assuré par la fonction de coordination (voir annexe

2). Dans cette manifestation, la coordination n'est pas incluse dans la fonction de l'organisation,

mais il faut absolument développer l'utilisation d'outils

organisations.

Cependant, une analyse plus poussée montre que l'action de contrôle,

s'élever à un niveau supérieur pour lequel toutes les parties concernées

dans cette interaction sont des subordonnés dont

une action conjointe est possible et nécessaire, le cas échéant

organiser, devient le plus souvent insuffisant, tardif

ou émasculé par la procédure administrative-bureaucratique.

Dans ce cas, le contenu de l'impact est en quelque sorte transformé en

organisation systématiquement intégrée dans une boîte à outils unique,

ce qui est loin d'être toujours justifié par la situation et assure une efficacité

solution des tâches assignées.

La boîte à outils de coordination est initialement identifiée comme

alternatives à l'organisation, en fournissant des services directs, rapides et égaux

interaction entre tous les acteurs concernés

ou bénéficiaires des résultats. Il se développe

formé, mis en œuvre, corrigé et développé sur

à parité, en temps réel, au sein d'un même

marché socio-économique et administratif-juridique

l'espace, ce qui vous permet de créer les conditions pour assurer

la comptabilité la plus complète, complète, équilibrée et indépendante

intérêts tant privés que généraux.

Dans le même temps, le contenu et les résultats de la coordination sont largement

les diplômes dépendent du statut et de la condition des matières correspondantes,

qui n'assure pas toujours l'égalité des chances à leurs

interactions. Dans ce cas, la coordination est latente ou ouverte

se transpose dans une organisation portée par un niveau supérieur,

en fonction de la priorité de son statut formel ou informel,

et, dans certains cas, la position de l'une des parties.

C'est ce phénomène qui est souvent confondu avec la coordination qui entre,

selon certains chercheurs, directement dans la composition

organisations. Pendant ce temps, l'orientation unilatérale et verticale d'un tel impact indique clairement l'absence initiale dans

sa coordination et sa mise en œuvre sur des bases strictement organisationnelles,

principes développés hiérarchiquement. En effet, sans venir à

accord de coopération mutuellement acceptable, les parties,

en règle générale, ils font appel à un niveau supérieur, en s'appuyant sur son organisation

participation à la résolution de problèmes.

La configuration ci-dessus reflète le ratio de l'organisation et

coordination non seulement dans l'étude, mais aussi dans l'impact sur l'objet.

Il permet la possibilité d'interaction et même

transformation de l'organisation et coordination avec des objectifs précis

et à des niveaux spécifiques de gouvernement. Le problème de la mise en œuvre complexe

des outils pour organiser et coordonner, fournir

leur interaction dans les processus et les systèmes de contrôle sera plus

discuté en détail dans la dernière section du manuel, ici les auteurs

s'attarder sur les différences entre eux déjà mis en évidence ci-dessus.

L'universalité des outils de l'organisation se manifeste non seulement

dans le développement et l'application d'un mécanisme unique ou de sa finalité

commutation avec des fonctions telles que la coordination. Elle est,

comme indiqué au début de ce chapitre, peut aussi être le plus

directement réalisé en absolument nécessaire,

intégration organique et cohérente de la recherche et

impact sur l'objet. À cet égard, une boîte à outils universelle

devient l'une des spécificités et en même temps la plus

manifestations agrégées fréquemment rencontrées d'une organisation particulière.

Basé sur l'utilisation d'une large palette des plus diverses

configurations d'une combinaison d'outils externes, de moyens, de méthodes,

techniques, procédures d'impact direct sur la formation

et le développement des relations organisationnelles dans les processus et systèmes réels,

les outils d'organisation sont utilisés sous forme de

structures universelles qui combinent des composants individuels

dans un mécanisme d'organisation qui fonctionne bien et qui fonctionne à bon escient.

Les procédures de base d'un tel mécanisme sont constamment mises à jour et

sont construits avec des configurations innovantes qui déterminent en grande partie

essence et contenu des changements organisationnels et du développement

organisations.

Configurations pour construire et utiliser de tels outils

compréhensibles et diverses, les tâches qu'ils résolvent sont spécifiques, mais en général

les agrégations les plus courantes de modèles de base peuvent

être présenté comme suit (Fig. 4.2.2).

Les configurations présentées ici ont une configuration simplifiée (linéaire-horizontale)

représentation reflétant les principes de base, le contenu

et la séquence de leur développement et de leur construction. En pratique

cette dépendance peut se ramifier, se développer, se spécialiser

et être modernisé non seulement au stade du développement, mais aussi

le cours d'application d'outils spécifiques * qui élargit considérablement

palette d'application de son utilisation.

Dans ce cas, la séquence

et continuité de commutation linéaire des chaînes présentées,

traduisant une méthodologie spécifique de construction d'outils organisationnels.

Ainsi, dans la chaîne au premier niveau, l'ordre est déjà le sien

statut détermine la rigidité de la réglementation de la mise en œuvre de ce

ou une autre équipe. Au cas par cas,

former, adapter et appliquer les méthodes appliquées,

assurer la réalisation la plus complète des objectifs de l'organisation

par une conception et une utilisation ciblées de l'un ou l'autre

agrégation.

Définition 4.2.2. Agrégation (du lat. addgedo - rejoindre) -

construction et application de composés stables.

Chaînes de séquences présentées dans des agrégations de modèles de base

la formation et l'application d'outils, tout en maintenant

la logique générale de leur construction, peut et doit être adaptée,

être modifié et modernisé en fonction du changement

et le développement des buts, des objets et des conditions de l'organisation. Par ailleurs,

modèles de base et sont destinés à refléter uniquement la configuration générale

la construction et l'application d'un ensemble spécifique d'outils comme

prototype de conception d'une application ciblée

outils d'organisation.

En même temps, ces modèles sont dits de base car, au cours de

le développement et l'application d'outils organisationnels, ils sont bien établis,

établi et utilisé comme algorithme de départ

pour construire de nouvelles modifications. En tant que cible

et l'unité finie, ils sont assemblés sur la base d'une approche modulaire

à l'utilisation des outils. Ainsi, les combinaisons couramment utilisées

des composants individuels ou des chaînes entières sont ajoutés à

des granulats suffisamment stables utilisés dans divers procédés,

mécanismes et conditions de l'organisation.

Par exemple, la méthode du contrat d'équipe, qui optimise les formulaires, augmente

la qualité et la réduction du temps de travail, utilisé dans

variété de modèles et de mécanismes commerciaux. Où

comme outil d'organisation peut être utilisé universellement

méthode d'autosuffisance qui économise les ressources,

l'intérêt et la responsabilité d'artistes interprètes ou exécutants spécifiques pour

résultats finaux des travaux. Une telle approche appliquée à la construction

la boîte à outils de l'organisation a été élaborée, mise en œuvre, à long terme

le temps a été suivi dans l'application et a montré sa grande efficacité

JSC "Deuxième fabrique de montres de Moscou".

La dominante verticale de la construction du modèle présenté en

riz. 4 2 2, met en lumière une exceptionnelle variété de palettes et

la possibilité de mettre en œuvre une séquence de transformations qualitatives

dans la formation et l'application d'outils appliqués

organisations. Ainsi, la séquence donnée dans le modèle

sélection d'un outil dans la palette : commande - commande - indication

etc., reflète la grande diversité des possibilités d'un

méthode d'influence, qui détermine en grande partie le rapport d'efficacité

organisation et gestion.

Et en effet, l'ordre et l'ordre comme réellement dominants

(plus de 65% de tous développés et mis en œuvre dans le pays

pratique des actes) méthodes organisationnelles et administratives

les impacts formatent l'organisation comme une fonction rigide

gestion qui centralise la prise de décision. Ils fournissent

développement du contenu spécifique des actions au niveau de l'adoption

décisions avec transfert ultérieur de responsabilité

et le suivi de la mise en œuvre du plan adopté.

En revanche, des lignes directrices s'appliquent (moins de 12 % du total

actes) pour attirer l'attention de l'interprète sur un

problème. Une telle influence délègue en fin de compte l'autorité

sur la recherche de dissonance, le développement, l'adoption et la mise en œuvre

décision à l'interprète, c'est-à-dire détermine pratiquement le besoin

son auto-organisation et son auto-gouvernement.

Il est important de comprendre qu'avec l'élargissement de l'application des lignes directrices, les professionnels

niveau de qualification de l'interprète et de l'ensemble de l'organisation

en général, acquiert une tendance à la hausse constante, contrairement à

de la mise en place de la centralisation des commandes, qui au fil du temps

diminue, désorganisant constamment à la fois le processus et le système.

Un tel paradoxe tient au fait que l'interprète perd son indépendance,

et le chef est surchargé de responsabilités.

Cela montre comment le choix de l'instrument d'influence détermine

et dans certains cas détermine directement l'idéologie de la mise en œuvre

activités organisationnelles.

Analyse de l'influence du choix d'un instrument particulier sur la formation

et la mise en œuvre de l'idéologie de l'organisation vous permet de faire une stratégie

conclusion importante.

Conclusion 4 . 2. une . Le choix des outils est déterminé par les stratégies

organisations.

Ceci souligne une fois de plus la place et le rôle des outils dans le développement

et la mise en place de l'organisation procédurale. Ils se présentent

dans la stricte orientation de la stratégie élaborée et mise en œuvre

sur les modalités et moyens de sa mise en œuvre qui lui correspondent.

En général, la première section du modèle illustré à la Fig. 4.2.2, révèle

une palette de formulaires administratifs combinant des méthodes courantes,

moyens spécifiques et outils universels avec mécanisme

organisation sociale. Son fonctionnement est objectivement basé

sur l'utilisation des informations, administratives,

moyens financiers, structurels et autres de l'organisation, fournissant

l'action de l'ensemble de la boîte à outils universelle dans son ensemble.

Dans cette approche, sous les moyens de l'organisation, dans un cas particulier,

fait référence à toutes les ressources utilisées ou produites et utilisées

produits de gestion qui fournissent

atteindre le résultat souhaité. L'accent est mis ici sur la construction

modèles d'application des unités d'organisation et d'administration sur

basé sur celui représenté sur la fig. 4.2.2 outils de base. À

Dans ce cas, la variété des moyens utilisés n'est limitée que par les

dans le système avec les pouvoirs et les ressources pour leur mise en œuvre et

détermine en grande partie l'efficacité globale du développement

et l'application des outils de l'organisation.

L'approche appliquée a montré une efficacité exceptionnelle dans

son utilisation comme base pédagogique et méthodologique pour la construction

et mise en œuvre formation professionnelle cadres supérieurs

qualifications pour les programmes "Master of Business Administration

". La nécessité d'une telle approche a été soulignée

dans les « Principes du standard MBA européen », sur la base desquels

appliqué les modifications du programme de formation des managers

en Russie. Leurs résultats ont confirmé une augmentation significative

effet pédagogique et méthodologique en termes d'enseignement du cours basé sur

appliquer une approche appliquée à l'organisation. Mais la plupart

l'application de cette approche a montré des résultats significatifs dans la production

organisations, où sur sa base il est développé et mis en œuvre

toute une gamme de produits scientifiques et industriels modernes.

Naturellement, l'approche appliquée au développement et à l'application

les outils organisationnels doivent inclure des ressources

la réglementation comme la réponse la plus rapide de l'organisation

pour changer la donne. Sa base est intentionnelle

augmenter le niveau d'auto-organisation grâce à une

décentralisation et délégation progressive. De plus, la boîte à outils

la régulation et l'autorégulation non seulement développent une nouvelle

mais augmente également considérablement l'efficacité de l'utilisation de déjà

potentiel disponible.

C'est cet effet qui garantit l'obtention d'un maximum

la mise en oeuvre capacité interne organisations et utiliser des

méthodologies de la boîte à outils de développement

auto-organisation. Ils fournissent des résultats exceptionnels.

améliorer l'organisation des processus de l'entreprise dans la concurrence,

les conditions du marché. L'obtention de ce résultat repose

sur l'optimisation sélective de l'application des connaissances déjà maîtrisées

outils et d'améliorer l'efficacité de leur combinaison et de leur agrégation.

considéré uniquement comme un élément normatif ou structurant

coefficient d'évaluation de la conformité, classement

etc. Mais l'amélioration de l'objet et l'expansion incrémentielle

configuration de son impact sur une personne et un groupe de salariés

dans le mode de développement de l'auto-organisation. Dans de vraies organisations

il a été constaté que des coefficients non calculés sur la base de la notation

ou encore la taille des paiements en espèces, et l'intragroupe formé par celui-ci

le reclassement a un effet puissant sur l'activation

les actions de l'individu. Un excellent exemple de l'utilisation d'un tel

approche consiste à utiliser des agrégations d'instruments de notation

organisation de la production.

Sur cette base, il a été développé, mis en œuvre et appliqué avec succès

dans les ateliers n ° 21 et 23 de JSC "Second Moscow Watch Factory". Elle est

a montré l'efficacité de la délégation directe de cette autorité

employé afin de créer un mécanisme d'autorégulation

division, spécialisation, consolidation, coopération, intensification et rémunération du travail au sein de l'équipe de montage. En général, agrandi

blocs, une telle procédure peut être représentée comme suit.

manière (Fig. 4.2.3)

Prendre une photo de soi

réellement effectué

devoirs des employés

Classification

responsabilités fixes

pour les emplois, les fonctions, les tâches

Évaluation du classement

responsabilités selon leurs spécificités

poids, difficulté

Redistribution du travail

fonctions, tâches,

effectué par le salarié

Formation de la composition

tâches fonctionnelles

postes

Enregistrement d'exécution

employé officiel

tâches fonctionnelles

Personnel fonctionnel

analyse en cours

travaux, fonctions, tâches

Formation

liste classée

fonctions

travaux, fonctions, tâches,

effectué par le salarié

travaux, fonctions, tâches,

effectué par le salarié

ouvrier

Évaluation auto-organisée

rendement par l'employé

fonctionnel officiel

responsabilités

et la coopération du travail

Le développement et la mise en œuvre de la procédure présentée est basée,

comme indiqué ci-dessus, sur la délégation des droits et obligations d'enregistrement

et l'évaluation des actions en cours directement à leur exécutant. Celui-ci regroupe dans un registre unique une liste des réalisations pratiquement

travaux, fonctions, tâches avec leur réalité

évaluation. En analysant le contenu et les résultats du travail, l'équipe collectivement

prend la décision d'augmenter le prix de certains, non réclamés,

mais les types de travail requis par la technologie, en raison de

dépréciant les autres, dont la performance réclame plus,

que nécessaire, le nombre de collecteurs.

repose sur le libre ajustement de l'évaluation des performances réalisées

bot, ce qui entraîne une modification du coût d'une unité de notation et de manière significative

transformation plus complexe des relations intra-équipe.

Cette approche vous permet de réformer radicalement l'organisation

et le paiement du travail, offrant des opportunités pour beaucoup plus

manœuvre des leaders et des exécutants. En même temps, il conserve

base d'auto-organisation pour l'utilisation d'un tel outil qui

permet d'assurer son adéquation d'organisation sociale et essentiellement

accroître sa crédibilité.

En conséquence, en pleine conformité avec le fonctionnement du principe de marché

conjoncture, une autorégulation permanente s'effectue dans la brigade

séparation, spécialisation, consolidation, coopération,

intensification, évaluation et rémunération des assembleurs dans des conditions relativement

un montant constant du fonds salarial pour un certain

le volume et la qualité du travail effectué au cours d'une période donnée

temps. Ainsi, le mécanisme de

vous permet d'adapter au mieux l'organisation réelle

aux relations de marché.

Il est clair qu'au-delà de l'autorégulation, la mise en place de tels outils

comprenait initialement la coopération et la réglementation nécessaires

l'impact des managers et des spécialistes, organiquement intégrés

dans la procédure générale. Il est devenu plus tard un

des facteurs de justification, de développement et de mise en œuvre du transfert et

divisions d'entreprises et d'organisations, ce qui a permis d'accélérer

les préparer à travailler dans les conditions du marché.

diverses organisations d'idéologie de marché ont fait preuve d'une

efficacité et perspectives d'application et d'évolution de la notation

instrument d'organisation et de coordination. Adaptation et mise en œuvre

les petites et moyennes entreprises et les organisations ont montré le potentiel de ses

amélioration basée sur

Formation d'un mécanisme d'auto-enregistrement séquentiel

Détermination de la base d'informations de justification et de calcul

organisation subjective et mixte de l'individu et du groupe ;

Développement d'outils de déclaration et d'accès déclenchés

Intégration ciblée du contenu de l'utilisation

tendances dans la formation, le développement, l'adaptation et la spécialisation de l'ensemble

des palettes d'outils d'organisation adaptés et privatifs

dans le cadre d'une organisation particulière. Il se manifeste le plus clairement

dans le développement et l'application de techniques et de méthodes pratiques

l'organisation des activités, spécifiquement positionnée dans l'organigramme

structure de l'entreprise, division, individu.

mch Illustration 4.2.2. Classement par classe, profondeur de bits,

Polyvalence.

Ainsi, définir les droits, devoirs et responsabilités du salarié

les documents réglementent strictement le contenu des

activités, la hiérarchie de subordination, les procédures de production

et l'interaction administrative avec les collègues, direct

organisation du processus de travail et du lieu de travail. Ainsi, le

en eux, les outils déterminent et

spécialiser la composition et le contenu de la palette d'impact organisationnel.

Illustration 4.2.3. Les descriptions d'emploi, position sur la division.

Des orientations similaires pour améliorer les outils de l'organisation

délibérément, en détail et de manière exhaustive

une discipline telle que l'organisation scientifique du travail (SOT), qui met

son but est d'optimiser l'organisation mutuelle du sujet, des moyens,

conditions, produit et exécutant du travail. En plus des déjà établis

et techniques et outils traditionnellement utilisés

Récemment, NOT a développé de nouvelles approches pour

organisation autorégulatrice du travail (par exemple, réseau ou logiciel

cible) une coopération basée sur l'utilisation de

ressources des technologies de l'information modernes

L'essence de la construction et de l'application du système NOT se manifeste dans la délégation

le volume et la variété croissants des tâches et des pouvoirs

pour leur mise en œuvre à des exécuteurs spécifiques, fonctionnant

en temps réel. Dans les conditions du marché, cela limite

voire exclut la possibilité d'une influence hiérarchique effective,

ce qui déplace inévitablement le centre de gravité au niveau de la performance.

Il est clair qu'une telle organisation stimule la formation et

application d'un large éventail d'outils opérationnels de l'organisation

et une coordination basée sur l'auto-organisation et l'initiation mutuelle.

Une telle approche perçoit de la façon la plus complète et la plus complète,

mobilise et utilise les ressources du marché et les conditions de concurrence

fonctionnement et le développement de l'entreprise sur la base de

élargir et approfondir la pratique de l'application d'outils d'activation,

mobilisation, autorégulation.

Illustration 4.2.4. Organisation des sociétés de distribution,

participation aux bénéfices.

Aux conditions du marché, professionnel-particulier

adaptation de cette approche en tant que point de vue indépendant

directions d'amélioration, de formation et d'application de l'organisation

outils. Cela se manifeste dans les récents

moment de la tendance à la croissance de la valeur de la confiance personnelle du dirigeant

groupe de spécialistes les plus proches, distribution et consolidation

derrière eux des responsabilités basées sur l'approbation et l'évaluation de la performance

leur mise en œuvre personnelle par l'un ou l'autre collaborateur.

Par exemple, la nature opérationnelle du travail du répartiteur détermine

haute tension, dynamisme et intensité de son organisation, ce qui n'est possible que sur la base de l'adaptation de l'individu

qualités d'un employé au contenu et aux caractéristiques de la mise en œuvre

processus technologique, commercial ou autre. Elle s'exprime

dans la formation et la consolidation d'outils adaptés

l'auto-organisation de l'employé, en veillant à l'identification et à l'utilisation

son individu psychophysiologique, intellectuel,

qualités de communication de l'individu. Au cours de l'individuel

l'adaptation sont efficacement utilisés tels organisationnels

techniques telles que l'individualisation procédurale, l'alternance d'activités,

auto-relaxation, auto-formation, initiation innovante

Ci-dessus et utilisé dans la littérature scientifique

orientations et exemples de manifestation des outils de l'organisation

permettent de tirer une conclusion sur le caractère objectif-subjectif, ouvert

la nature de sa formation et de son développement, un large domaine d'adaptation

et candidatures. En même temps, l'universalité de sa perception est préservée.

et l'utilisation, en s'assurant de l'adéquation de l'interaction

divers organismes et artistes. Cela permet de cibler

et s'améliorer en permanence en tant qu'instruments eux-mêmes,

et la méthodologie pour leur application dans diverses organisations et situations.

Le concept présenté dans ce chapitre justifie la notion

le fait que, en général, la boîte à outils moderne de l'organisation est

de manière permanente, proactive, spécialisée et complète

ressource émergente de moyens d'intégration, d'unification et de

recherche et impact organisationnel sur les processus

et systèmes.

Sur cette base, dans la recherche scientifique et les activités pratiques

boîte à outils est généralement qualifiée de complexe

mutuellement adapté, extérieur à l'objet, théorique

techniques et pratiques et moyens de recherche et d'influence,

positionnés dans la palette de leurs modalités d'application. En même temps, il est permis

la compréhension la plus large d'une expression instrumentale spécifique

comme moyen de recherche externe ou d'influence sur l'organisation.

Cette approche permet non seulement de classer ouvertement et largement

formes établies d'outils organisationnels, mais aussi

prédire assez clairement et définitivement la direction, le contenu

et les tendances de sa modernisation, de son amélioration et de son innovation.

Bloc informationnel et méthodologique du chapitre 4.2

Tâches de contrôle

1. Donnez un exemple de votre utilisation de l'une ou l'autre boîte à outils.

2. Analyser la formation des relations au sein de la boîte à outils.

3. En quoi les outils de recherche et d'influence sont-ils différents ?

4. Classez le présenté dans la fig. 4.2.2 outils par :

force d'action;

Difficultés d'application ;

fréquence d'utilisation.

5. Donnez un exemple des agrégations d'instrumentation les plus courantes

organisations.

6. Comparer l'utilisation des outils de l'organisation dans des situations

demandes 1, 4 et 5.

Adresses des sites correspondants

http://big.spb ru/publications/bigspb/methodology/

org_management.shtml

http://smartpagenarod.ru/Russian/Manag.htm

http-//www de.isu.ru/program/progs/prog_10.html

http://www.isearu/russian/structure/fgu/egu/kurs/egu 13.htm

http://media.karelia ru/~resource/econ/Teor_org/index.htm

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et Gaz, 1993.

2. Gastev A. K Comment travailler. - M. : Economie, 1966.

3. Zolotogorov V. Organisation et planification de la production. - M :

INFRA-M.2001.

4. Kerzhentsev P. M. Principes d'organisation. - M. : Economie, 1989.

5. Ouchi U. Modes d'organisation de la production : japonaise et américaine

approches - M. : Economics, 1984.

6. Pinchot G. et an. L'organisation intelligente. - S.F. : B.K.P., 1996.

7. Taylor F. W. Organisation scientifique du travail. - M. : Respublika, 1992.

8. Scott W. R. et an. organisations formelles. - Fr.S., 1992.

Outils de gestion de projet organisationnel : modélisation de réseau, méthode PERT, matrice RAZ, modèles de gestion des technologies de l'information

La matrice de réseau est une représentation graphique des processus de mise en œuvre du projet, où tous les travaux (gestion, production) sont présentés dans une certaine séquence technologique et l'interconnexion et la dépendance nécessaires

L'un des outils les plus efficaces dans la gestion de projet sont les soi-disant matrices réseau ( un niveau de développement plus élevé des "réseaux"). Ils permettront de présenter l'ensemble du processus de mise en œuvre du projet sous une forme très visuelle, ainsi que d'identifier la composition et la structure du travail et les moyens et méthodes acceptables pour leur mise en œuvre, d'analyser la relation entre les interprètes et le travail, de préparer une science- plan coordonné basé sur la mise en œuvre de l'ensemble du travail du projet pour une utilisation plus efficace des ressources disponibles et une réduction du temps.

Il est également possible de traiter rapidement des tableaux d'informations à l'aide de la technologie informatique et de fournir à la gestion de projet des informations opportunes et complètes sur l'état réel des travaux, ce qui facilite la correction des décisions prises; prévoir l'avancement des travaux sur le chemin critique et focaliser l'attention des chefs de projet sur ceux-ci. À l'aide de l'appareil mathématique, il est possible de déterminer le degré de probabilité de la mise en œuvre du projet et de répartir correctement les responsabilités entre les niveaux hiérarchiques de gestion.

La base du système de gestion de projet est matrice de séparation des tâches de gestion administrative. UNE FOIS QUE En utilisant cette matrice dans le système de gestion de projet, il est possible de répartir les devoirs, droits et responsabilités de tous les participants au projet dans l'équipe de projet et, sur cette base, de construire une structure organisationnelle et dynamique et un système d'information.

La matrice de séparation des tâches de gestion administrative est un tableau dans lequel se trouvent les noms des postes, des départements et des services, ainsi que les tâches effectuées par ces exécutants. Le signe conventionnel dénote l'attitude de chaque département du service ou d'un employé particulier à la solution d'une tâche spécifique.



Les activités pour la mise en œuvre des fonctions de gestion dans la conception de la matrice RAZ sont les suivantes :

responsabilité de résoudre une tâche de gestion de projet particulière ;

Je suis le seul décisionnaire et personnellement responsable de la résolution d'un problème particulier (avec une signature);
! - responsabilité personnelle pour résoudre un problème particulier forme collégiale prise de décision (avec signature);
P - participation à la solution collégiale de ce problème sans droit de signature.

P - planification;
O - organisation;
K - contrôle ;
X - coordination des efforts conjoints des participants au processus ;
A est l'activation.

C - approbation, observation ;
T - performances ;
M - préparation de propositions ;
+ - opérations de règlement nécessaires à la mise en œuvre de la fonction (tâche) ;
- - ne participe pas aux travaux.

Conception de technologies de gestion de projet, c.-à-d. fixer la séquence et la relation de résolution des problèmes de gestion, éventuellement avec l'aide de la soi-disant modèle de technologie de l'information (ITM).

Les grandes étapes du développement de l'ITM :

1) élaboration de tableaux d'information.



2) Formation de modèles de technologie de l'information basés sur des tableaux d'informations

Lors de l'élaboration d'un ITM pour la gestion de projet, il est nécessaire de : refléter la relation des tâches dans le processus de prise de décision ; assurer une répartition claire des tâches et responsabilités (matrice RAZ) ; déterminer les types et les formes de documents résultant de la résolution de problèmes.

3) Formation d'un modèle consolidé de gestion de projet. Pour construire ce modèle, il faut : sélectionner les fonctions de contrôle cibles ; déterminer les sous-systèmes de support ; définir la place de chaque tâche (à partir de tables d'informations) dans le modèle. Commercialisation du projet. Plan de commercialisation du projet. Etude de faisabilité du projet : contenu, finalité. Plan d'affaires projet d'investissement: contenu, finalité.

Modèle de technologie de l'information (ITM)

Le modèle de technologie de l'information (ITM) est un tableau composé de six blocs :

1) Bloc 1: Jours calendaires - délais pour résoudre une tâche de gestion (en règle générale, il s'agit du délai pour fournir la documentation résultante (tous les délais sont tirés du calendrier du réseau ou du calendrier de travail));

2) Bloc 2 : informations d'entrée - sont prises sur la base de la deuxième colonne du tableau d'informations ;

3) Bloc 3 : Artistes interprètes - rempli sur la base de la cinquième colonne du tableau d'information ;

4) Bloc 4 : Tâche de gestion - rempli sur la base de la première colonne du tableau d'informations ;

5) 5ème bloc : Documentation résultante - remplie sur la base de la quatrième colonne du tableau d'informations ;

6) Bloc 6 : Consommateurs de la documentation résultante - renseigné sur la base de la septième colonne du tableau d'information ;

Chaque tâche (avec tous ses éléments : informations initiales, exécutants, etc.) possède sa propre barre verticale. Toutes les informations du modèle de technologie de l'information (ITM) sont représentées par les symboles suivants :

1) - informations entrantes, artistes interprètes, consommateurs ;

2) - tâches de gestion ;

3) - la documentation résultante ;



74. Gestion des coûts du projet au stade de sa mise en œuvre : indicateurs principaux et complémentaires de la méthode de la valeur acquise.

Le suivi du projet doit inclure une méthode de valeur acquise pour analyser et évaluer l'état actuel et l'avancement du projet et être effectué en comparant les volumes et les coûts réels avec les objectifs de référence. Les principaux indicateurs de la méthode de la valeur acquise, tels que la valeur acquise, les coûts réels et les volumes prévus, permettent non seulement d'enregistrer les résultats réels, mais aussi de prévoir l'état futur du projet et, sur la base de ces prévisions, de prendre les bonnes décisions de gestion.

Les indicateurs de base de la méthode de la valeur acquise sont :

Volumes planifiés (Valeur planifiée - PVj\

Valeur Acquise (EV) \ Valeurs Acquises montrent la quantité de travail réellement réalisée, exprimée en termes de coût prévu de ce travail, à la date clé.

Coût réel (CA). Les coûts réels indiquent le coût réel (réellement existant) du volume de travail effectué, c'est-à-dire la totalité de tous les frais encourus dans le cadre des travaux à la date du jour. Les coûts réels sont parfois appelés la quantité de ressources devant être utilisées à la date actuelle ou sur une période de temps spécifiée.

Indicateurs supplémentaires :

Ces indicateurs dérivés (calculés) comprennent généralement les indicateurs analytiques et prévisionnels suivants :

Écarts :

Déviation selon le planning (par termes) (Schedule Variance - SV),

Écarts de coûts (par coût) (Cost Variance - CV),

Déviation à l'achèvement (Écart à l'achèvement - VAC);

Indices :

Indice de performance des horaires (SPI),

Indice d'exécution budgétaire (Cost Performance Index - CPI),

Indice d'efficacité nécessaire (To-Complete Performance Index - TCPI);

Prévisions :

Durée prévisionnelle du projet (Time Estimate at Completion - EAC t),

Coût estimatif du projet (Estimation à l'Achèvement - EAC),

Écart à l'achèvement (VAC).

Lors du calcul des indicateurs analytiques, l'indicateur du budget total du projet (Budget à l'achèvement - BAC) est également utilisé, qui caractérise le montant total de toute la portée prévue du projet, la valeur finale du plan de mise en œuvre du projet de base.

Enjeux de la gestion de projet opérationnelle Indicateurs de la méthode de la valeur acquise
Le projet est-il en retard ou en avance sur le calendrier ? Écart d'horaire (Horaire) (SV)
Avec quelle efficacité le temps est-il utilisé ? Indice d'exécution du calendrier (SPI)
Quelle est la durée probable du projet ? Durée projetée du projet (EAC()
Le projet est-il sous budget ou hors budget ? Écart de coût (par coût) (CV)
Avec quelle efficacité les ressources sont-elles utilisées ? Indice d'exécution budgétaire (IPC)
Avec quelle efficacité les ressources doivent-elles être utilisées pour mener à bien le projet ? Indice de performance nécessaire (TCPI)
Quel est le coût prévu du projet ? Coût prévisionnel du projet (EAC)
Le projet sera-t-il réalisé en-deçà ou au-dessus du budget ? Écart d'achèvement (VAC)

Relation entre business plan et étude de faisabilité.

Un plan d'affaires est une forme de présentation généralement acceptée dans la pratique économique mondiale. propositions commerciales et projets, contenant des informations détaillées sur la production, la commercialisation et activités financières entreprises et une évaluation des perspectives, des conditions et des formes de coopération fondée sur l'équilibre entre l'intérêt économique propre de l'entreprise et les intérêts des partenaires, des investisseurs, des consommateurs et des concurrents.

Evidemment, l'élaboration d'un business plan, d'un ensemble d'indicateurs calculés est l'information initiale pour l'étude de faisabilité.Ainsi, une relation organique entre les paramètres du business plan et les paramètres de l'étude de faisabilité (avec les paramètres techniques et économiques de projet) est réalisé, tout en réalisant la conformité la plus complète des études réalisées avec les termes de référence du projet.

Les éléments essentiels d'un plan d'affaires sont :
1. Développement de l'idée du projet
2. Description de l'idée (essence) du projet
3. Analyse des capacités de production de l'entreprise dans la mise en œuvre du projet
4. Évaluation du marché
5. Élaborez un plan de marketing
6. Élaboration d'un plan de production
7. Élaboration d'un plan d'organisation
8. Calcul des indicateurs de l'étude de faisabilité
9. Développement plan financier
10. Évaluation des risques
11. Conclusions générales et suggestions (résumé)

Ainsi, lors de l'élaboration des sections du plan d'affaires, les données initiales de l'étude de faisabilité sont formées.

Après avoir reçu toutes les données nécessaires à une étude de faisabilité, les indicateurs de l'étude de faisabilité sont calculés (résultat net, rentabilité, ratio d'efficacité interne, sortie de trésorerie maximale, période de retour sur investissement, seuil de rentabilité). Si les calculs montrent une efficacité technique et économique, ils commencent alors à constituer la version finale du plan d'affaires.

Si les indicateurs de l'étude de faisabilité ne répondent pas aux exigences d'efficacité technique et économique, les données initiales sont précisées ou une décision est prise sur l'inadéquation du projet.

L'étude de faisabilité est le principal document de conception pour la construction des installations. Sur la base de l'étude de faisabilité dûment approuvée, une étude de faisabilité est préparée dossier d'appel d'offres et les appels d'offres sont en cours , est traité (contrat) travail, ouvre financement construction et développement documents de travail .

· Plan d'affaires est un programme d'actions pour la mise en œuvre de projets d'entreprise complets en constante interaction avec l'environnement extérieur.

· étude de faisabilité est une version légèrement plus localisée du plan d'affaires. La tâche principale de l'étude de faisabilité est évaluation et description faisabilité économique projet , qui seront mises en œuvre au sein de la même entreprise (ce qui peut éventuellement nécessiter l'élaboration d'un plan d'affaires distinct).

Paramètre Étude de faisabilité Plan d'affaires
Tâches en cours · Comparaison des investissements et Caractéristiques projet · Recherche de sources de financement complémentaire · Évaluation complète du projet d'entreprise · Établir des communications avec les parties prenantes
Lecteur potentiel · Direction · Propriétaires de l'entreprise · Personnel technique clé Banques Fonds de capital-risque Business angels Propriétaires Partenaires
Structure typique · informations générales sur le projet · la faisabilité commerciale du projet · la structure et les éléments de coût associés au projet · les capacités de production / le plan de projet · le besoin de financement · Concept, révision, résumé. · Description de l'entreprise sous-jacente. · Description du produit. · Analyse de marché, marketing et ventes. · Plan de production. Plan d'organisation. · Informations environnementales et réglementaires. · Plan financier. · Les risques du projet et leur minimisation. · Plan de calendrier la mise en œuvre du projet
Dans quelles situations cela peut-il être nécessaire ? Acquisition de nouvelles machines à café automatisées Logiciel ligne d'assemblage · Développement d'un nouveau mécanisme d'alimentation des matériaux en feuilles pour l'imbrication · Utilisation d'un nouveau type d'encre imperméable pour les imprimantes grand format · Ouverture d'un nouveau salon de coiffure au format business · Implantation d'une fabrique de chaussures en Chine · Ouverture d'un nouveau Magasin de meubles, spécialisée dans le mobilier à partir de modules de couleurs interchangeables Organisation d'une chaîne de cafés-restaurants avec un intérieur et un menu changeants Ouverture d'une nouvelle épicerie super-économique à distance de marche Construction d'une usine de transformation de polyéthylène

2.1 Types d'outils organisationnels

La première partie a brièvement passé en revue la nature du projet et les activités connexes. Parallèlement, la question de la structuration du travail pour atteindre les objectifs du projet a été soulevée. Il est évident que ces activités, comme indiqué ci-dessus, servent à accroître l'efficacité les activités du projet selon différents paramètres (coût, modalités, etc.). Les outils organisationnels peuvent également être nommés parmi les éléments de l'activité du projet. Les types d'outils organisationnels suivants sont distingués http://tww48.narod.ru/slides_03/PM_03.files/frame.htm#slide0040.htm :

1. matrices de réseau (un niveau supérieur de développement scientifique des "graphes de réseau") :

présenter l'ensemble du processus de mise en œuvre du projet sous une forme visuelle,

· identifier la composition et la structure du travail, ainsi que les moyens et méthodes acceptables de leur mise en œuvre ;

analyser la relation entre les interprètes et le travail;

· préparer un plan scientifique coordonné pour la mise en œuvre de l'ensemble des travaux du projet pour une utilisation plus efficace des ressources disponibles et une réduction du temps.

2. Matrice de séparation des tâches administratives de gestion (CAM) :

En utilisant cette matrice dans le système de gestion de projet, il est possible de répartir les devoirs, droits et responsabilités de tous les participants au projet dans l'équipe de projet et, sur cette base, de construire une structure organisationnelle et dynamique et un système d'information.

3. modèle de technologie de l'information (ITM):

Aide à réaliser la conception de la technologie de gestion de projet, c'est-à-dire à fixer la séquence et la relation de résolution des problèmes de gestion.

pouvoir dans l'organisation. Caractéristiques des canaux de puissance

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Lors de la construction d'une matrice de réseau, trois concepts de base sont utilisés : le travail (y compris l'attente et la dépendance), l'événement et le chemin.

Travailler- il s'agit d'un processus de travail qui demande du temps et des ressources (par exemple, évaluer la situation, analyser des informations). Dans les diagrammes, le travail est représenté par une ligne pleine avec une flèche. Le processus d'attente est inclus dans le travail, c'est-à-dire un processus qui ne nécessite pas de main-d'œuvre et de ressources, mais nécessite du temps. Le processus d'attente est représenté par une ligne pointillée avec une flèche avec la désignation du temps d'attente au-dessus. La dépendance entre deux ou plusieurs événements indique l'absence de la nécessité de consacrer du temps et des ressources, mais indique la présence d'un lien entre les emplois (le début d'un ou plusieurs emplois dépend de l'achèvement des autres), est représenté par un pointillé ligne avec une flèche sans indiquer l'heure.

Événement- c'est le résultat de l'exécution de tout le travail inclus dans cet événement, vous permettant de commencer tout le travail qui en découle. Sur la matrice de réseau, l'événement est généralement représenté sous la forme d'un cercle.

Chemin est une séquence continue de travail, commençant par l'événement initial et se terminant par le dernier. Le chemin ayant la durée la plus longue est appelé chemin critique et est indiqué dans la matrice par un trait épaissi ou double avec une flèche.

Exister règles générales construire des modèles de réseau dont la connaissance permet d'éviter les erreurs.

Règle de désignation de poste. En pratique, il arrive souvent que deux travaux ou plus sortent du même événement, s'exécutent en parallèle et se terminent par le même événement.

Règle de blocage. Il ne devrait y avoir aucune impasse dans le modèle de réseau, c'est-à-dire événements qui ne produisent aucun travail, à l'exception de l'événement de réseau de terminaison.

Règle d'interdiction des événements non sécurisés. Il ne doit y avoir aucun événement dans le modèle de réseau qui n'inclut aucun travail

Règle d'image de livraison. La livraison est un résultat reçu en dehors du système, c'est-à-dire n'est pas le résultat du travail de cette société.

La règle des relations organisationnelles et technologiques entre les œuvres. Le modèle en réseau ne prend en compte que le lien direct entre les emplois ou le lien par dépendance.

Règle technologique pour la construction de modèles de réseau. Mais s'il est nécessaire, par exemple, de montrer que l'œuvre est précédée d'une autre œuvre, le modèle doit être représenté différemment (avec une flèche en pointillé).

Pour construire un diagramme de réseau, vous devez séquence technologiqueétablir quels travaux doivent être achevés avant le début de ces travaux, lesquels sont commencés après l'achèvement de ces travaux, lesquels doivent être achevés simultanément à l'exécution de ces travaux.

L'appartenance de l'œuvre (flèche) à l'un ou l'autre "couloir" horizontal est déterminée par sa position horizontale ou sa coupe horizontale sans échelle dans ce "couloir". L'appartenance de l'œuvre (flèches) au « couloir » vertical est déterminée par les lignes verticales qui déterminent l'échelle temporelle de la matrice.

La durée de chaque travail sur la matrice du réseau est déterminée par la distance entre les centres de deux événements qui encadrent ce travail (flèche) en projection sur l'axe horizontal du temps. L'emplacement de chaque événement sur la matrice du réseau est déterminé par la fin de la flèche la plus à droite (sur la grille horaire) qui y est incluse. Toutes les autres flèches moins éloignées à droite de l'axe des y, incluses dans le même événement, sont reliées à celui-ci par une ligne pointillée avec une flèche à la fin.

La dépendance, allant sur une matrice avec une pente à droite de l'axe des ordonnées, est représentée par une ligne brisée brisée avec une flèche à la fin. La dépendance s'étendant le long de la verticale (sa projection sur l'axe horizontal du temps est un point, et donc la durée est 0) est représentée, comme d'habitude, par une flèche en pointillé. La déviation des flèches vers la gauche par rapport à l'axe des ordonnées sur la matrice du réseau n'est pas autorisée. La longueur de la ligne ondulée indique la quantité de mou privé.

L'avantage le plus important matrice de réseau est qu'il n'est pas nécessaire de calculer les paramètres des matrices, car ils sont clairement indiqués dans la figure elle-même.

Cependant Cette approche a aussi ses inconvénients.- dans les projets complexes, la visibilité de la matrice est perdue du fait de l'empilement des travaux. Dans ce cas, il est nécessaire de diviser la matrice en parties - pour créer des structures hiérarchiques, pour transférer des blocs de travail individuels dans des matrices auxiliaires.

Boîte à outils organisationnelle. Matrices réseau

Le problème de l'augmentation de la validité scientifique de la formation des systèmes de gestion met en avant la nécessité d'utiliser de nouvelles méthodes progressives et un outil organisationnel efficace dans le processus de leur conception: matrices de réseau, matrices de séparation des tâches de gestion administrative, réglementations, modèles économiques et mathématiques , documents normatifs sur les structures de gestion, fonctions officielles et etc.

L'utilisation de matrices de réseau dans le processus de gestion permet de présenter ce processus sous une forme visuelle, ainsi que d'identifier les caractéristiques de la situation, la structure travaux nécessaires et des moyens et méthodes acceptables pour leur mise en œuvre, analyser la relation entre les artistes interprètes et le travail, préparer un plan coordonné scientifiquement fondé pour la mise en œuvre de l'ensemble de la gamme de travaux pour résoudre la tâche. Un tel plan, basé sur l'analyse de la matrice du réseau et l'identification des travaux critiques, permet de réaffecter les ressources pour leur utilisation plus efficace. Il devient également possible, avec l'aide de la technologie informatique, de traiter rapidement de grandes quantités de données de rapport et de fournir à la direction de l'entreprise des informations opportunes et complètes sur l'état réel des travaux, ce qui facilite la correction des décisions prises, prédit l'avancement des travaux sur le chemin critique et concentre sur eux l'attention des managers à différents niveaux. À l'aide de l'appareil mathématique, il est possible de déterminer le degré de probabilité de la mise en œuvre du plan et de répartir correctement les responsabilités entre les niveaux hiérarchiques de gestion.

La matrice de décision du réseau est un graphique image du processus de gestion, où toutes les opérations nécessaires pour atteindre le but ultime sont présentées dans une certaine séquence technologique et interdépendance. La matrice de réseau est combinée à une grille temporelle à l'échelle du calendrier, qui comporte des couloirs horizontaux et verticaux. Les corridors horizontaux caractérisent le niveau de gestion, l'unité structurelle ou exécutif exécuter l'une ou l'autre opération du processus de préparation, d'adoption et de mise en œuvre de la décision ; vertical - étapes et opérations individuelles du processus de prise de décision se produisant dans le temps.

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