Outils de gestion organisationnelle. Utilisation de types d'outils organisationnels pour l'analyse et la conception de systèmes de gestion de projet Création d'une base unique pour la planification, la budgétisation et le contrôle des coûts
Lors de la clarification de la place et du rôle de la morphologie dans les outils de l'organisation, il est important de rappeler la primauté de l'essence des concepts de processus, de système, de mécanisme sur la forme de leur mise en œuvre. Elle se manifeste non seulement dans le fait que la forme devient un résultat concret de la construction d'un processus, de la création d'un système, du fonctionnement d'un mécanisme, mais aussi dans le fait qu'un processus déjà en cours, un système réellement créé ou un mécanisme d'exploitation peut acquérir, transformer et améliorer diverses formes spécialisées individuellement.
Dans le même temps, la réalisation de l'une ou l'autre classification de l'organisation procédurale devient la base pour mettre en évidence et présenter la composition et le contenu de ses éléments, leur agrégation et leur application à la résolution de problèmes spécifiques. Cette approche se révèle le plus clairement et diversement à la suite de l'étude et de la présentation des outils de l'organisation, qui fait l'objet du chapitre suivant de ce manuel.
Annonce 4.2. Agrégation, impact, activité, changement, outil, combinaison, coopération, coordination, méthodologie, ensemble, séquence, conséquences, application, adaptation, procédure, résultat, méthode, moyen, sujet, technologie, universalité, unification, facteur, fonction, partie, Efficacité. Justification, développement, approbation, adaptation, classification, application et modernisation des outils modernes de l'organisation.
La justification, le développement, la construction et l'application des outils de l'organisation reposent sur l'unité du processus universel de recherche et d'influence, l'utilisation de son potentiel, de son contenu et de ses résultats par le plus large éventail de scientifiques et de pratiques. Cela permet d'éliminer le parallélisme, d'améliorer la cohérence de l'organisation, d'augmenter considérablement l'efficacité de son fonctionnement et de son développement, en assurant une coordination ciblée des actions de tous les participants, utilisateurs et même observateurs.
La logique de construction et d'utilisation des outils complexes de l'organisation est posée dans les bases du développement, de la mise en œuvre et de l'application d'une méthodologie spécifique d'analyse et d'évaluation. L'efficacité de la recherche est déterminée par la polyvalence, la diversité et le niveau de développement de la palette instrumentale, la formation d'un large éventail de méthodes nécessaires pour appliquer une grande variété de procédures en organisant ces composants et d'autres en un seul ensemble de configurations appliquées.
L'application de l'approche objet se heurte inévitablement à la nécessité d'étudier et de résoudre les contradictions hiérarchiques émergentes de l'organisation. Contrairement à l'auto-organisation, leur importance dans la construction et l'utilisation d'outils d'organisation universels augmente considérablement, à mesure qu'ils se déplacent dans la sphère de la formation et du développement des relations de gestion. Pendant la pratique
Une résolution raisonnable de ce problème est nécessaire pour déterminer la manifestation fonctionnelle de l'agrégat de coordination dans la boîte à outils de l'organisation et peut être envisagée conceptuellement sur le modèle suivant (Fig. 4.2.1).
Comme on peut le voir même à partir d'une analyse superficielle de la construction de ce modèle, la relation réelle entre organisation et coordination se manifeste dans la présence ou l'absence de relations hiérarchiques en elles. En effet, seul un subordonné peut être organisé, mais le succès de l'interaction dépend aussi de ceux qui ne vous sont pas subordonnés. L'interconnexion des actions conjointes de différents sujets indépendants pour atteindre un objectif unique à ce stade est assurée par la fonction de coordination (voir annexe 2). Dans cette manifestation, la coordination n'entre pas dans la fonction de l'organisation, mais elle développe absolument l'utilisation des outils de l'organisation.
Parallèlement, une analyse plus approfondie montre que l'action de contrôle, s'élevant à un niveau supérieur, pour lequel tous ceux qui participent à cette interaction sont subordonnés, dont les actions conjointes sont possibles et nécessaires pour s'organiser en conséquence, devient le plus souvent insuffisante, tardive ou émasculée par la procédure administrative et bureaucratique. Dans ce cas, le contenu de l'impact est en quelque sorte transformé en une organisation intégrée de manière cohérente dans une boîte à outils unique, qui est loin d'être toujours justifiée par la situation et apporte une solution efficace aux tâches définies.
La configuration donnée reflète le rapport d'organisation et de coordination non seulement dans l'étude, mais également dans l'impact sur l'objet. Il permet la possibilité d'interaction et même de transformation de l'organisation et de la coordination avec des objectifs spécifiques et à des niveaux de gestion spécifiques. Le problème de la mise en œuvre complexe des outils d'organisation et de coordination, assurant leur interaction dans les processus et les systèmes de gestion sera examiné plus en détail dans la dernière section du manuel, ici les auteurs s'attardent sur les différences entre eux déjà soulignées ci-dessus.
L'universalité des outils de l'organisation ne se manifeste pas seulement dans le développement et l'application d'un mécanisme unique ou son basculement délibéré avec des fonctions telles que la coordination. Elle peut aussi, comme on l'a montré au début de ce chapitre, se réaliser de la manière la plus directe dans une combinaison absolument nécessaire, organique et cohérente de recherche et d'influence sur l'objet. À cet égard, la boîte à outils universelle devient l'une des manifestations globales spécifiques et en même temps les plus courantes d'une organisation particulière.
Basés sur l'utilisation d'une large palette d'une grande variété de configurations, une combinaison d'outils externes, de moyens, de méthodes, de techniques, de procédures pour influencer directement la formation et le développement de relations organisationnelles dans des processus et des systèmes réels, les outils de l'organisation sont utilisés dans la forme de structures universelles complexes qui combinent des composants individuels en un mécanisme qui fonctionne bien et qui agit à dessein. Les procédures de base d'un tel mécanisme sont constamment mises à jour et étendues avec des configurations innovantes qui déterminent en grande partie l'essence et le contenu des changements organisationnels et le développement de l'organisation.
Riz. 4.2.2. Modèles de base de configuration de la boîte à outils de l'organisation | /info/120952 "> les modèles de base de la chaîne des séquences de formation et d'utilisation des outils, tout en conservant la logique générale de leur construction, peuvent et doivent être adaptés, modifiés et modernisés en fonction de l'évolution et de l'évolution des objectifs, De plus, les modèles de base sont conçus pour refléter uniquement la configuration générale de la construction et de l'utilisation d'une boîte à outils spécifique en tant que prototype pour la construction d'outils utiles et appliqués de l'organisation. Dans cette approche, les moyens de l'organisation, dans un cas particulier, s'entendent comme toutes les ressources utilisées ou produites et appliquées des produits de gestion, à l'aide desquels le résultat souhaité est atteint. L'accent est mis ici sur la construction de modèles appliqués d'unités d'organisation et d'administration basés sur celui illustré à la Fig. 4.2.2 outils de base. Dans le même temps, la variété des moyens utilisés n'est limitée que par les pouvoirs et les ressources disponibles dans le système pour leur mise en œuvre, et détermine dans une large mesure l'efficacité globale du développement et de l'application des outils de l'organisation. Des orientations similaires pour améliorer les outils de l'organisation sont développées à dessein, en détail et de manière exhaustive par une discipline telle que l'organisation scientifique du travail (SOT), qui vise à optimiser l'organisation mutuelle du sujet, des moyens, des conditions, du produit et de l'interprète de travail. Parallèlement aux méthodes et outils déjà établis et traditionnellement utilisés, le NOT a récemment développé de nouvelles approches de l'organisation autorégulée du travail (par exemple, une coopération en réseau ou ciblée sur un programme) basée sur l'utilisation de ressources innovantes des technologies de l'information modernes. . Les directions et exemples de la manifestation des outils d'organisation donnés ci-dessus et utilisés dans la littérature scientifique nous permettent de conclure sur la nature objective-subjective, la nature ouverte de sa formation et de son développement, et le large champ d'adaptation et d'application. Dans le même temps, l'universalité de sa perception et de son utilisation est préservée, ce qui garantit l'adéquation de l'interaction des diverses organisations et interprètes. Cela permet d'améliorer de manière ciblée et permanente à la fois les outils eux-mêmes et la méthodologie de leur application dans diverses organisations et situations. Le concept décrit dans ce chapitre étaye la notion selon laquelle, en général, la boîte à outils moderne de l'organisation est une ressource permanente, proactive, spécialisée et en développement complet de moyens d'intégration, d'unification et de recherche ciblée et d'impact organisationnel sur les processus et les systèmes. Donnez un exemple des agrégations de boîtes à outils organisationnelles les plus courantes. Comparer l'application des outils de l'organisation dans les situations des annexes 1, 4 et 5. La composition, le contenu, les interrelations des changements organisationnels sont extrêmement divers et incluent toute la palette possible d'influences utiles et de leurs résultats. De plus, les véritables changements organisationnels sont, en règle générale, apportés par l'utilisation d'une certaine combinaison de méthodes et de moyens d'influence, d'objets adaptés aux objectifs et aux conditions de leur réalisation. En ce sens, la boîte à outils de l'organisation devient la principale ressource pour le développement et la mise en œuvre du changement organisationnel. Pour résoudre ce problème, on peut s'appuyer directement sur l'évolution de la morphologie de l'organisation. Ainsi, au chapitre 3.2, dans le modèle des outils morphologiques d'organisation de la recherche et de l'influence, une transformation est clairement distinguée comme une manifestation du développement probabiliste d'une organisation et une réforme comme un changement organisationnel ciblé. Cela permet de structurer l'analyse de la situation et la synthèse de l'impact en vue de sa résolution constructive. Chapitre 4.2. Boîte à outils d'organisation Les entrepreneurs et les hommes d'affaires, à quelque niveau de l'économie qu'ils coopèrent avec des partenaires étrangers, avaient besoin de connaissances et de compétences dans le domaine du développement et de la prise de décisions liées aux relations et à l'interaction avec les entreprises internationales impliquées dans le processus d'échange international (achat et vente) de biens ou de services. À ce stade, le marketing international est devenu la philosophie, la méthodologie et les outils d'organisation et de mise en œuvre des processus de communication dans le domaine des échanges internationaux. Cependant, la complication des relations, la pénétration du marketing dans toutes les activités de l'entreprise, et pas seulement dans les ventes, l'incertitude de la prise de décisions managériales dans des conditions étrangères, le développement des réseaux de commercialisation ont nécessité une nouvelle philosophie et des outils pour la mise en œuvre du commerce international. communications.Ainsi, la gestion du marketing international est devenue une philosophie et un moyen d'intensifier les affaires internationales.La gestion du marketing international est devenue une fonction intégrée, dont la mise en œuvre vise à intensifier le processus de formation et de reproduction de la demande de biens et de services, en augmentant les bénéfices dans les échanges internationaux. affaires.Cela est dû au fait que l'entrée dans les relations économiques mondiales s'accompagne de processus de mondialisation et d'internationalisation des économies des pays - partenaires commerciaux.La mondialisation reflète la formation et le développement de processus convergents et divergents dans le domaine de l'interaction entre les cultures nationales et leur international ionisation. Bien que le marketing national et international repose sur les mêmes principes et outils d'organisation des activités marketing, la différence entre eux est davantage déterminée par la diversité et la dissemblance des communications entre les pays que par la différence des communications commerciales régionales au sein d'un pays particulier. Dans ce contexte, nous pouvons dire que le marketing à l'intérieur du pays devrait être basé sur le concept de nationalisation intensive des relations de marché, c'est-à-dire en tenant compte des caractéristiques et de la culture internes et nationales, et du marketing international - sur le concept d'internationalisation des relations de marché interethniques , en tenant compte des particularités du fonctionnement des réseaux nationaux d'entreprises d'autres pays, des principes d'expansion internationale des réseaux nationaux, de pénétration internationale et d'intégration internationale. Malheureusement, la science de la gestion domestique n'a pas « souffert » de pragmatisme. Son trait caractéristique était et est un schématisme dévorant, non soutenu ni par une conception scientifiquement fondée de l'activité managériale, ni par les outils spécifiques correspondants d'organisation du travail dans chaque objet social et leur totalité en interaction. Les outils de gestion du temps ne doivent pas être confondus avec leurs supports. Ainsi, un ordinateur portable, un PDA ou un simple organiseur ne sont que des représentants des supports électroniques et papiers des outils de gestion du temps. Même si les changements n'étaient pas si importants, les gestionnaires devraient encore tenir compte de l'environnement, puisque l'organisation, en tant que système ouvert, dépend du monde extérieur pour l'approvisionnement en ressources, en énergie, en personnel, mais aussi en consommateurs. Puisque la survie de l'organisation dépend de la gestion, le gestionnaire doit être en mesure d'identifier les facteurs significatifs de l'environnement qui affecteront son organisation. De plus, il doit suggérer des moyens appropriés pour répondre aux influences extérieures. Tout au long de cet ouvrage, vous vous familiariserez avec les outils et les méthodes dont dispose le leader pour planifier, organiser, motiver et contrôler l'environnement interne en réponse aux changements externes. La capacité de comprendre à temps quel projet ne vaut pas la peine d'être développé davantage peut résoudre le problème posé dans le titre de la section. L'utilisation d'informations sous forme électronique évite les coûts énormes de recherches inutiles et améliore la qualité des décisions prises à un stade précoce - ce qui est très important, car dans le domaine de la recherche et du développement, chaque étape suivante est généralement plus coûteuse que la précédente une. Application systèmes électroniques permet à l'entreprise biotechnologique de tenter sa chance plus souvent, et ainsi d'augmenter ses chances de succès. Une telle organisation doit améliorer la qualité des projets - candidats à un développement ultérieur. Si l'un d'eux s'avère improductif, il faut l'arrêter au plus vite et donner le feu vert à un autre. Grâce à l'utilisation d'outils d'information, les faux départs peuvent être considérablement réduits et les taux d'abandon peuvent être augmentés, augmentant ainsi le pourcentage de futurs médicaments en développement. À chaque étape du développement de la production sociale, il faut faire face à la tâche de choisir l'option la meilleure et la plus efficace pour les investissements en capital, qui assure une augmentation de l'économie de l'économie nationale, l'entreprise. Pour effectuer des calculs et évaluer les options de décisions économiques, des méthodes scientifiques et des outils économiques sont nécessaires. Dans l'industrie et la construction, l'efficacité économique des investissements en capital et des nouvelles technologies est déterminée par les branches et l'industrie dans son ensemble, les entreprises individuelles et les associations, les sociétés pétrolières et gisements de gaz, organisations de construction, mesures organisationnelles et techniques dans les cas suivants La relation conceptuelle de la théorie de l'organisation avec d'autres domaines de la connaissance, comme déjà noté au début de ce chapitre et du contenu du chapitre précédent, se manifeste le plus pleinement dans la formation et l'application d'outils pour leur étude. La mise en œuvre pratique de l'application de la théorie de l'organisation en tant que boîte à outils s'exprime avec confiance dans la construction, la structuration et la présentation de disciplines industrielles telles que la technologie et de disciplines appliquées socialement comme la conflictologie ou les sciences politiques. Cela témoigne de manière convaincante de l'universalité de la formulation et de l'application des outils de l'organisation dans tous les domaines de connaissance et de pratique. Dans la vie réelle, même lorsque l'attention n'est pas spécifiquement portée sur l'utilisation de tels outils, dans les représentations de l'organisation intellectuelle de sa propre conscience, l'individu de toute façon, d'une manière ou d'une autre, fait défiler les actions à venir et leurs conséquences possibles, ce qui en soi est déjà une simulation. C'est cette nature qui détermine la place centrale, le rôle déterminant et la perspective stratégique de la formation et du développement de la modélisation comme l'une des unités fondamentales de la représentation moderne de la boîte à outils universelle de l'organisation. Dans la même mesure où une personne est dépendante d'une autre, elle est potentiellement soumise au pouvoir de cette autre personne. Au sein des organisations, une personne fait d'elle d'autres axes en contrôlant l'accès à l'information, aux personnes et aux outils, que nous définissons comme suit Les principales caractéristiques de la formation de l'ordre sont le respect de l'unité méthodologique, logique, organisationnelle et informationnelle. En tant que boîte à outils permettant de relier et de contrôler l'avancement de la conception de tâches complexes, l'optimisation des modèles sur les graphes de réseau peut être recommandée, en tenant compte des ressources disponibles allouées à la conception. Cadre réglementaire fonctionnement dans le service de gestion du personnel de l'IAOI doit être consigné dans les documents méthodologiques et réglementaires pertinents de l'organisation. Ils doivent formuler des dispositions générales et le contenu des tâches mises en œuvre en mode automatisé, des instructions pour les utilisateurs sur la résolution de tâches individuelles, une description des formes de documents d'entrée et de sortie. Avec la concurrence croissante dans notre économie basée sur l'information, les informations sur les clients deviennent une ressource commerciale de plus en plus importante. Chaque entreprise et chaque travailleur du savoir a le devoir de tirer le meilleur parti des données dont il dispose. De nombreux nouveaux utilisateurs ne peuvent pas se permettre le coût élevé des outils de base de données ou des sous-spécialistes hautement qualifiés. Heureusement, à mesure que l'exploration de données prend le dessus sur une plate-forme grand public comme l'ordinateur personnel, les prix vont inévitablement baisser à mesure que l'exploration de données explose en popularité dans les entreprises de toutes tailles et au sein de leurs divisions. Bientôt, chaque utilisateur métier sera en mesure d'effectuer un traitement complexe de l'information, jusque-là réservé aux organisations qui peuvent payer cher pour cela. L'exploration de données va s'infiltrer partout, devenir la norme |
et les dispositions de base.
Annonce 4.2. Agrégation, impact, activité, changement, outil,
combinaison, coopération, coordination, méthodologie, recrutement, séquence,
conséquences, application, adaptation, procédure,
résultat, méthode, moyen, sujet, technologie, universalité,
unification, facteur, fonction, partie, efficacité. Raisonnement,
développement, approbation, adaptation, classification, application et modernisation
outils modernes de l'organisation. ,^
Toutes les activités organisationnelles d'un individu, d'un groupe, d'une société
doit être fourni par l'un ou l'autre ensemble de
des moyens d'influence délibérés, représentés par un tel concept,
comme une boîte à outils.
Définition 4.2.1. Instrumentation (du lat. instrumentum - un outil
travail) - un ensemble ordonné, un ensemble de moyens de
l'impact et les modalités de leur application.
Contrairement à un outil unique, sélection, adaptation et application
qui peut être effectué au hasard, en fonction de la situation
circonstances, la boîte à outils est initialement développée et
est formé comme un complexe unique pour fournir certaines activités.
Ceci est déterminé comme l'ensemble réel de
outils, ainsi que la technologie de leur coopération, combinaison et application.
De plus, de telles relations s'établissent non seulement dans un cadre relativement
ensembles indépendants d'instruments de recherche et d'influence, mais aussi entre leurs composantes individuelles ou entre elles dans un complexe.
Justification, développement, construction et application d'outils
les organisations sont fondées sur l'unité du processus de recherche universel
et impact, utilisation de son potentiel, contenu
et les résultats par le plus large éventail de scientifiques et de praticiens. Ceci permet
éliminer le parallélisme, améliorer le séquencement
organisation, améliorer significativement l'efficacité de son fonctionnement
et le développement, en assurant une coordination ciblée des actions
tous les participants, utilisateurs et même observateurs.
Une telle coordination est exigée par un certain nombre d'objectifs
facteurs et objectifs subjectifs. Tout d'abord, les outils de recherche
justifié, formé et appliqué universellement
organisation à la fois objective et subjective. Par ailleurs,
souvent c'est lui qui devient non seulement celui, mais le seul
la base pour le développement et la mise en œuvre d'impacts ciblés
pour une organisation mixte.
Illustration 4 . 2. une . Conditions météorologiques pour l'organisation de vols d'avions de ligne.
Les outils de recherche et d'impact devraient être suffisants
indépendants, leur agrégation naturelle ne peut se déformer
particulièrement pertinent pour une grande variété de conformistes
organisations où les rapports sont préparés selon le principe « autant que vous avez besoin,
nous montrerons tellement », et ce qui s'est passé et ses résultats sont qualifiés
explication: "nous l'avons prévu." La solution réussie de ce
problèmes nécessite d'assurer le niveau requis
indépendance de l'utilisation des instruments de recherche et validité
et l'efficacité de l'impact. Sur cette base, il est formulé
règle d'organisation importante.
effet efficace.
En conditions réelles, il est important de comprendre que l'instrumental
définit en fait non seulement deux manifestations procédurales indépendantes, mais toute l'échelle possible de sélection.
évaluation, corrélation, transformation, coopération, etc. de la recherche
et modifiable. De plus, la configuration de cette balance peut ne pas avoir
seulement linéaire, mais aussi parallèle et ramifié, y compris
représentation multidimensionnelle qui active le développement et l'application
modifications dérivées en tant qu'outils indépendants,
telles que la classification et sa correction correspondante.
Formes de modélisation d'une telle palette d'outils dans le processus
les adaptations peuvent également être différenciées et portées à
base objet, procédure, structure, spécificités
et d'autres caractéristiques d'une organisation particulière. Ceci permet
déterminer plus en détail l'utilisation de divers outils
recherche et impact, les étoffer et les présenter sous la forme d'un
éventail de méthodes et de moyens, choix différencié,
modifier délibérément et utiliser les plus modernes
modèles d'organisation intellectuelle et matérielle
(voir annexe 4).
La logique de construction et d'utilisation d'outils complexes
l'organisation est jetée les bases pour le développement, la mise en œuvre et l'application
une méthodologie spécifique d'analyse et d'évaluation. Efficacité
la recherche est déterminée par l'universalité, la diversité
et le niveau de développement de la palette instrumentale, la formation
une large gamme d'applications nécessaires d'une grande variété de
procédures en organisant ces composants et d'autres en un seul
ensemble de configurations appliquées.
Tout cela prouve de manière convaincante que la base absolument nécessaire
le développement et la mise en œuvre de tout impact devient
des outils adéquats pour l'analyse et l'évaluation des cas isolés et étudiés
qualités de l'organisation, déterminées par le sujet-objet
orientation. De plus, tant le sujet que l'objet de l'organisation ont
sur la formation et l'application de cette boîte à outils sa définition
impact. Ainsi, par exemple, c'est le sujet qui représente
et joue les scénarios les plus probables pour l'évolution de la situation,
et l'approche objet forme directement les fondations nécessaires
construction et application d'outils de modélisation d'organisation.
Les outils de modélisation actuels sont larges et variés
utilisé dans la programmation, la conception, le développement, la construction
et accompagner le fonctionnement et le développement d'une grande variété de
organisations. Des exemples d'une telle utilisation sont donnés abondamment et en détail dans des publications scientifiques et des rapports de recherche.
programmes exécutés directement dans des entreprises spécifiques
et dans les organisations. Ils s'ouvrent et
montrer de manière convaincante la nature organisationnelle de la formation et
efficacité de l'application de modélisation, polyvalence, complexité
et l'efficacité de cette boîte à outils organisationnelle.
L'essence et l'effet principal de son application est que
que la modélisation permet, en menant une expérience, d'éviter
erreurs catastrophiques, identifier les tendances extrêmes,
définir orientations prometteuses. Cela permet beaucoup
moins de moyens, mais avec plus de garanties, pour obtenir des résultats décisifs
innovations dans la construction, l'adaptation et l'application d'un
des outils de recherche et de transformation du mixte
et organisation subjective.
Dans la vraie vie, même lorsque l'attention n'est pas spécifiquement focalisée
sur l'utilisation de tels outils, dans les représentations
l'organisation de sa propre conscience, l'individu s'en moque,
d'une manière ou d'une autre, "scrolle" les actions à venir et leurs possibles
conséquences, ce qui en soi est déjà une simulation. Exactement
cette nature détermine la place clé, le rôle déterminant et
perspective stratégique de la formation et du développement de la modélisation
comme l'une des unités fondamentales de la représentation moderne
boîte à outils universelle de l'organisation.
Il est clair que la boîte à outils de recherche comprend de nombreux
d'autres très diversifiés, en constante amélioration
les moyens et les manières d'étudier l'organisation. Leur composition, leur contenu,
les modèles d'interaction et d'utilisation sont déterminés par les objectifs,
objets et conditions d'utilisation, une forme d'intégration de l'individu
recherche sur le changement et le développement organisationnels
organisations (voir annexe 4). Des exemples d'une telle intégration seraient
discuté au chapitre 6.3 du manuel, ici les auteurs se limitent
dispositions déjà prévues pour la présentation des outils de recherche
et l'évaluation de sa place et de son rôle dans la formation, le fonctionnement
et le développement de l'organisation moderne.
L'application de l'approche objet se heurte inévitablement à la nécessité
recherche et résolution des problèmes hiérarchiques émergents
contradictions organisationnelles. Contrairement à l'auto-organisation, leur importance
dans la construction et l'utilisation d'outils universels
l'organisation augmente considérablement, à mesure qu'elle entre dans la sphère de la formation
et le développement des relations de gestion. Lors de l'application pratique des outils de l'organisation, dans le cadre de l'élaboration et de la mise en œuvre
impact spécifique de la contradiction directement
surgissent dans la répartition des compétences et assurent la coordination
entre les participants à ce processus.
En effet, la diversité des compréhensions, les contradictions d'application
ou même remplacer l'essence de la coordination par le contenu de l'organisation
se produisent fréquemment en théorie et en pratique.
Tendances similaires dans leur comparaison, analyse et évaluation, réalisées
sur eux, les conclusions actualisaient à nouveau la question de la théorie
corrélation et mise en pratique des concepts d'organisation
et coordination.
Au cours de la justification, de la construction et de l'utilisation d'un système intégré
boîte à outils de recherche et organisation du ratio d'impact
et la coordination devient l'une des dispositions clés. Suite
de plus, cela pousse un certain nombre de scientifiques et de praticiens à supposer
que l'organisation comprend globalement, devrait ou peut comprendre
impact.
Une résolution raisonnable de ce problème est nécessaire pour déterminer
manifestation fonctionnelle de l'agrégat de coordination dans la boîte à outils
organisation et peut être considéré conceptuellement sur
modèle suivant (Fig. 4.2.1).
Comme on peut le voir même à partir d'une analyse superficielle de la construction de ce modèle,
la corrélation réelle de l'organisation et de la coordination se manifeste
la présence ou l'absence de relations hiérarchiques en eux. Vraiment,
seul un subordonné peut être organisé, mais le succès de l'interaction
dépend de ceux qui ne vous sont pas subordonnés. Articuler des actions communes
entités différentes et indépendantes pour parvenir à un
à ce stade, l'objectif est assuré par la fonction de coordination (voir annexe
2). Dans cette manifestation, la coordination n'est pas incluse dans la fonction de l'organisation,
mais il faut absolument développer l'utilisation d'outils
organisations.
Cependant, une analyse plus poussée montre que l'action de contrôle,
s'élever à un niveau supérieur pour lequel toutes les parties concernées
dans cette interaction sont des subordonnés dont
une action conjointe est possible et nécessaire, le cas échéant
organiser, devient le plus souvent insuffisant, tardif
ou émasculé par la procédure administrative-bureaucratique.
Dans ce cas, le contenu de l'impact est en quelque sorte transformé en
organisation systématiquement intégrée dans une boîte à outils unique,
ce qui est loin d'être toujours justifié par la situation et assure une efficacité
solution des tâches assignées.
La boîte à outils de coordination est initialement identifiée comme
alternatives à l'organisation, en fournissant des services directs, rapides et égaux
interaction entre tous les acteurs concernés
ou bénéficiaires des résultats. Il se développe
formé, mis en œuvre, corrigé et développé sur
à parité, en temps réel, au sein d'un même
marché socio-économique et administratif-juridique
l'espace, ce qui vous permet de créer les conditions pour assurer
la comptabilité la plus complète, complète, équilibrée et indépendante
intérêts tant privés que généraux.
Dans le même temps, le contenu et les résultats de la coordination sont largement
les diplômes dépendent du statut et de la condition des matières correspondantes,
qui n'assure pas toujours l'égalité des chances à leurs
interactions. Dans ce cas, la coordination est latente ou ouverte
se transpose dans une organisation portée par un niveau supérieur,
en fonction de la priorité de son statut formel ou informel,
et, dans certains cas, la position de l'une des parties.
C'est ce phénomène qui est souvent confondu avec la coordination qui entre,
selon certains chercheurs, directement dans la composition
organisations. Pendant ce temps, l'orientation unilatérale et verticale d'un tel impact indique clairement l'absence initiale dans
sa coordination et sa mise en œuvre sur des bases strictement organisationnelles,
principes développés hiérarchiquement. En effet, sans venir à
accord de coopération mutuellement acceptable, les parties,
en règle générale, ils font appel à un niveau supérieur, en s'appuyant sur son organisation
participation à la résolution de problèmes.
La configuration ci-dessus reflète le ratio de l'organisation et
coordination non seulement dans l'étude, mais aussi dans l'impact sur l'objet.
Il permet la possibilité d'interaction et même
transformation de l'organisation et coordination avec des objectifs précis
et à des niveaux spécifiques de gouvernement. Le problème de la mise en œuvre complexe
des outils pour organiser et coordonner, fournir
leur interaction dans les processus et les systèmes de contrôle sera plus
discuté en détail dans la dernière section du manuel, ici les auteurs
s'attarder sur les différences entre eux déjà mis en évidence ci-dessus.
L'universalité des outils de l'organisation se manifeste non seulement
dans le développement et l'application d'un mécanisme unique ou de sa finalité
commutation avec des fonctions telles que la coordination. Elle est,
comme indiqué au début de ce chapitre, peut aussi être le plus
directement réalisé en absolument nécessaire,
intégration organique et cohérente de la recherche et
impact sur l'objet. À cet égard, une boîte à outils universelle
devient l'une des spécificités et en même temps la plus
manifestations agrégées fréquemment rencontrées d'une organisation particulière.
Basé sur l'utilisation d'une large palette des plus diverses
configurations d'une combinaison d'outils externes, de moyens, de méthodes,
techniques, procédures d'impact direct sur la formation
et le développement des relations organisationnelles dans les processus et systèmes réels,
les outils d'organisation sont utilisés sous forme de
structures universelles qui combinent des composants individuels
dans un mécanisme d'organisation qui fonctionne bien et qui fonctionne à bon escient.
Les procédures de base d'un tel mécanisme sont constamment mises à jour et
sont construits avec des configurations innovantes qui déterminent en grande partie
essence et contenu des changements organisationnels et du développement
organisations.
Configurations pour construire et utiliser de tels outils
compréhensibles et diverses, les tâches qu'ils résolvent sont spécifiques, mais en général
les agrégations les plus courantes de modèles de base peuvent
être présenté comme suit (Fig. 4.2.2).
Les configurations présentées ici ont une configuration simplifiée (linéaire-horizontale)
représentation reflétant les principes de base, le contenu
et la séquence de leur développement et de leur construction. En pratique
cette dépendance peut se ramifier, se développer, se spécialiser
et être modernisé non seulement au stade du développement, mais aussi
le cours d'application d'outils spécifiques * qui élargit considérablement
palette d'application de son utilisation.
Dans ce cas, la séquence
et continuité de commutation linéaire des chaînes présentées,
traduisant une méthodologie spécifique de construction d'outils organisationnels.
Ainsi, dans la chaîne au premier niveau, l'ordre est déjà le sien
statut détermine la rigidité de la réglementation de la mise en œuvre de ce
ou une autre équipe. Au cas par cas,
former, adapter et appliquer les méthodes appliquées,
assurer la réalisation la plus complète des objectifs de l'organisation
par une conception et une utilisation ciblées de l'un ou l'autre
agrégation.
Définition 4.2.2. Agrégation (du lat. addgedo - rejoindre) -
construction et application de composés stables.
Chaînes de séquences présentées dans des agrégations de modèles de base
la formation et l'application d'outils, tout en maintenant
la logique générale de leur construction, peut et doit être adaptée,
être modifié et modernisé en fonction du changement
et le développement des buts, des objets et des conditions de l'organisation. Par ailleurs,
modèles de base et sont destinés à refléter uniquement la configuration générale
la construction et l'application d'un ensemble spécifique d'outils comme
prototype de conception d'une application ciblée
outils d'organisation.
En même temps, ces modèles sont dits de base car, au cours de
le développement et l'application d'outils organisationnels, ils sont bien établis,
établi et utilisé comme algorithme de départ
pour construire de nouvelles modifications. En tant que cible
et l'unité finie, ils sont assemblés sur la base d'une approche modulaire
à l'utilisation des outils. Ainsi, les combinaisons couramment utilisées
des composants individuels ou des chaînes entières sont ajoutés à
des granulats suffisamment stables utilisés dans divers procédés,
mécanismes et conditions de l'organisation.
Par exemple, la méthode du contrat d'équipe, qui optimise les formulaires, augmente
la qualité et la réduction du temps de travail, utilisé dans
variété de modèles et de mécanismes commerciaux. Où
comme outil d'organisation peut être utilisé universellement
méthode d'autosuffisance qui économise les ressources,
l'intérêt et la responsabilité d'artistes interprètes ou exécutants spécifiques pour
résultats finaux des travaux. Une telle approche appliquée à la construction
la boîte à outils de l'organisation a été élaborée, mise en œuvre, à long terme
le temps a été suivi dans l'application et a montré sa grande efficacité
JSC "Deuxième fabrique de montres de Moscou".
La dominante verticale de la construction du modèle présenté en
riz. 4 2 2, met en lumière une exceptionnelle variété de palettes et
la possibilité de mettre en œuvre une séquence de transformations qualitatives
dans la formation et l'application d'outils appliqués
organisations. Ainsi, la séquence donnée dans le modèle
sélection d'un outil dans la palette : commande - commande - indication
etc., reflète la grande diversité des possibilités d'un
méthode d'influence, qui détermine en grande partie le rapport d'efficacité
organisation et gestion.
Et en effet, l'ordre et l'ordre comme réellement dominants
(plus de 65% de tous développés et mis en œuvre dans le pays
pratique des actes) méthodes organisationnelles et administratives
les impacts formatent l'organisation comme une fonction rigide
gestion qui centralise la prise de décision. Ils fournissent
développement du contenu spécifique des actions au niveau de l'adoption
décisions avec transfert ultérieur de responsabilité
et le suivi de la mise en œuvre du plan adopté.
En revanche, des lignes directrices s'appliquent (moins de 12 % du total
actes) pour attirer l'attention de l'interprète sur un
problème. Une telle influence délègue en fin de compte l'autorité
sur la recherche de dissonance, le développement, l'adoption et la mise en œuvre
décision à l'interprète, c'est-à-dire détermine pratiquement le besoin
son auto-organisation et son auto-gouvernement.
Il est important de comprendre qu'avec l'élargissement de l'application des lignes directrices, les professionnels
niveau de qualification de l'interprète et de l'ensemble de l'organisation
en général, acquiert une tendance à la hausse constante, contrairement à
de la mise en place de la centralisation des commandes, qui au fil du temps
diminue, désorganisant constamment à la fois le processus et le système.
Un tel paradoxe tient au fait que l'interprète perd son indépendance,
et le chef est surchargé de responsabilités.
Cela montre comment le choix de l'instrument d'influence détermine
et dans certains cas détermine directement l'idéologie de la mise en œuvre
activités organisationnelles.
Analyse de l'influence du choix d'un instrument particulier sur la formation
et la mise en œuvre de l'idéologie de l'organisation vous permet de faire une stratégie
conclusion importante.
Conclusion 4 . 2. une . Le choix des outils est déterminé par les stratégies
organisations.
Ceci souligne une fois de plus la place et le rôle des outils dans le développement
et la mise en place de l'organisation procédurale. Ils se présentent
dans la stricte orientation de la stratégie élaborée et mise en œuvre
sur les modalités et moyens de sa mise en œuvre qui lui correspondent.
En général, la première section du modèle illustré à la Fig. 4.2.2, révèle
une palette de formulaires administratifs combinant des méthodes courantes,
moyens spécifiques et outils universels avec mécanisme
organisation sociale. Son fonctionnement est objectivement basé
sur l'utilisation des informations, administratives,
moyens financiers, structurels et autres de l'organisation, fournissant
l'action de l'ensemble de la boîte à outils universelle dans son ensemble.
Dans cette approche, sous les moyens de l'organisation, dans un cas particulier,
fait référence à toutes les ressources utilisées ou produites et utilisées
produits de gestion qui fournissent
atteindre le résultat souhaité. L'accent est mis ici sur la construction
modèles d'application des unités d'organisation et d'administration sur
basé sur celui représenté sur la fig. 4.2.2 outils de base. À
Dans ce cas, la variété des moyens utilisés n'est limitée que par les
dans le système avec les pouvoirs et les ressources pour leur mise en œuvre et
détermine en grande partie l'efficacité globale du développement
et l'application des outils de l'organisation.
L'approche appliquée a montré une efficacité exceptionnelle dans
son utilisation comme base pédagogique et méthodologique pour la construction
et mise en œuvre formation professionnelle cadres supérieurs
qualifications pour les programmes "Master of Business Administration
". La nécessité d'une telle approche a été soulignée
dans les « Principes du standard MBA européen », sur la base desquels
appliqué les modifications du programme de formation des managers
en Russie. Leurs résultats ont confirmé une augmentation significative
effet pédagogique et méthodologique en termes d'enseignement du cours basé sur
appliquer une approche appliquée à l'organisation. Mais la plupart
l'application de cette approche a montré des résultats significatifs dans la production
organisations, où sur sa base il est développé et mis en œuvre
toute une gamme de produits scientifiques et industriels modernes.
Naturellement, l'approche appliquée au développement et à l'application
les outils organisationnels doivent inclure des ressources
la réglementation comme la réponse la plus rapide de l'organisation
pour changer la donne. Sa base est intentionnelle
augmenter le niveau d'auto-organisation grâce à une
décentralisation et délégation progressive. De plus, la boîte à outils
la régulation et l'autorégulation non seulement développent une nouvelle
mais augmente également considérablement l'efficacité de l'utilisation de déjà
potentiel disponible.
C'est cet effet qui garantit l'obtention d'un maximum
la mise en oeuvre capacité interne organisations et utiliser des
méthodologies de la boîte à outils de développement
auto-organisation. Ils fournissent des résultats exceptionnels.
améliorer l'organisation des processus de l'entreprise dans la concurrence,
les conditions du marché. L'obtention de ce résultat repose
sur l'optimisation sélective de l'application des connaissances déjà maîtrisées
outils et d'améliorer l'efficacité de leur combinaison et de leur agrégation.
considéré uniquement comme un élément normatif ou structurant
coefficient d'évaluation de la conformité, classement
etc. Mais l'amélioration de l'objet et l'expansion incrémentielle
configuration de son impact sur une personne et un groupe de salariés
dans le mode de développement de l'auto-organisation. Dans de vraies organisations
il a été constaté que des coefficients non calculés sur la base de la notation
ou encore la taille des paiements en espèces, et l'intragroupe formé par celui-ci
le reclassement a un effet puissant sur l'activation
les actions de l'individu. Un excellent exemple de l'utilisation d'un tel
approche consiste à utiliser des agrégations d'instruments de notation
organisation de la production.
Sur cette base, il a été développé, mis en œuvre et appliqué avec succès
dans les ateliers n ° 21 et 23 de JSC "Second Moscow Watch Factory". Elle est
a montré l'efficacité de la délégation directe de cette autorité
employé afin de créer un mécanisme d'autorégulation
division, spécialisation, consolidation, coopération, intensification et rémunération du travail au sein de l'équipe de montage. En général, agrandi
blocs, une telle procédure peut être représentée comme suit.
manière (Fig. 4.2.3)
Prendre une photo de soi
réellement effectué
devoirs des employés
Classification
responsabilités fixes
pour les emplois, les fonctions, les tâches
Évaluation du classement
responsabilités selon leurs spécificités
poids, difficulté
Redistribution du travail
fonctions, tâches,
effectué par le salarié
Formation de la composition
tâches fonctionnelles
postes
Enregistrement d'exécution
employé officiel
tâches fonctionnelles
Personnel fonctionnel
analyse en cours
travaux, fonctions, tâches
Formation
liste classée
fonctions
travaux, fonctions, tâches,
effectué par le salarié
travaux, fonctions, tâches,
effectué par le salarié
ouvrier
Évaluation auto-organisée
rendement par l'employé
fonctionnel officiel
responsabilités
et la coopération du travail
Le développement et la mise en œuvre de la procédure présentée est basée,
comme indiqué ci-dessus, sur la délégation des droits et obligations d'enregistrement
et l'évaluation des actions en cours directement à leur exécutant. Celui-ci regroupe dans un registre unique une liste des réalisations pratiquement
travaux, fonctions, tâches avec leur réalité
évaluation. En analysant le contenu et les résultats du travail, l'équipe collectivement
prend la décision d'augmenter le prix de certains, non réclamés,
mais les types de travail requis par la technologie, en raison de
dépréciant les autres, dont la performance réclame plus,
que nécessaire, le nombre de collecteurs.
repose sur le libre ajustement de l'évaluation des performances réalisées
bot, ce qui entraîne une modification du coût d'une unité de notation et de manière significative
transformation plus complexe des relations intra-équipe.
Cette approche vous permet de réformer radicalement l'organisation
et le paiement du travail, offrant des opportunités pour beaucoup plus
manœuvre des leaders et des exécutants. En même temps, il conserve
base d'auto-organisation pour l'utilisation d'un tel outil qui
permet d'assurer son adéquation d'organisation sociale et essentiellement
accroître sa crédibilité.
En conséquence, en pleine conformité avec le fonctionnement du principe de marché
conjoncture, une autorégulation permanente s'effectue dans la brigade
séparation, spécialisation, consolidation, coopération,
intensification, évaluation et rémunération des assembleurs dans des conditions relativement
un montant constant du fonds salarial pour un certain
le volume et la qualité du travail effectué au cours d'une période donnée
temps. Ainsi, le mécanisme de
vous permet d'adapter au mieux l'organisation réelle
aux relations de marché.
Il est clair qu'au-delà de l'autorégulation, la mise en place de tels outils
comprenait initialement la coopération et la réglementation nécessaires
l'impact des managers et des spécialistes, organiquement intégrés
dans la procédure générale. Il est devenu plus tard un
des facteurs de justification, de développement et de mise en œuvre du transfert et
divisions d'entreprises et d'organisations, ce qui a permis d'accélérer
les préparer à travailler dans les conditions du marché.
diverses organisations d'idéologie de marché ont fait preuve d'une
efficacité et perspectives d'application et d'évolution de la notation
instrument d'organisation et de coordination. Adaptation et mise en œuvre
les petites et moyennes entreprises et les organisations ont montré le potentiel de ses
amélioration basée sur
Formation d'un mécanisme d'auto-enregistrement séquentiel
Détermination de la base d'informations de justification et de calcul
organisation subjective et mixte de l'individu et du groupe ;
Développement d'outils de déclaration et d'accès déclenchés
Intégration ciblée du contenu de l'utilisation
tendances dans la formation, le développement, l'adaptation et la spécialisation de l'ensemble
des palettes d'outils d'organisation adaptés et privatifs
dans le cadre d'une organisation particulière. Il se manifeste le plus clairement
dans le développement et l'application de techniques et de méthodes pratiques
l'organisation des activités, spécifiquement positionnée dans l'organigramme
structure de l'entreprise, division, individu.
mch Illustration 4.2.2. Classement par classe, profondeur de bits,
Polyvalence.
Ainsi, définir les droits, devoirs et responsabilités du salarié
les documents réglementent strictement le contenu des
activités, la hiérarchie de subordination, les procédures de production
et l'interaction administrative avec les collègues, direct
organisation du processus de travail et du lieu de travail. Ainsi, le
en eux, les outils déterminent et
spécialiser la composition et le contenu de la palette d'impact organisationnel.
Illustration 4.2.3. Les descriptions d'emploi, position sur la division.
Des orientations similaires pour améliorer les outils de l'organisation
délibérément, en détail et de manière exhaustive
une discipline telle que l'organisation scientifique du travail (SOT), qui met
son but est d'optimiser l'organisation mutuelle du sujet, des moyens,
conditions, produit et exécutant du travail. En plus des déjà établis
et techniques et outils traditionnellement utilisés
Récemment, NOT a développé de nouvelles approches pour
organisation autorégulatrice du travail (par exemple, réseau ou logiciel
cible) une coopération basée sur l'utilisation de
ressources des technologies de l'information modernes
L'essence de la construction et de l'application du système NOT se manifeste dans la délégation
le volume et la variété croissants des tâches et des pouvoirs
pour leur mise en œuvre à des exécuteurs spécifiques, fonctionnant
en temps réel. Dans les conditions du marché, cela limite
voire exclut la possibilité d'une influence hiérarchique effective,
ce qui déplace inévitablement le centre de gravité au niveau de la performance.
Il est clair qu'une telle organisation stimule la formation et
application d'un large éventail d'outils opérationnels de l'organisation
et une coordination basée sur l'auto-organisation et l'initiation mutuelle.
Une telle approche perçoit de la façon la plus complète et la plus complète,
mobilise et utilise les ressources du marché et les conditions de concurrence
fonctionnement et le développement de l'entreprise sur la base de
élargir et approfondir la pratique de l'application d'outils d'activation,
mobilisation, autorégulation.
Illustration 4.2.4. Organisation des sociétés de distribution,
participation aux bénéfices.
Aux conditions du marché, professionnel-particulier
adaptation de cette approche en tant que point de vue indépendant
directions d'amélioration, de formation et d'application de l'organisation
outils. Cela se manifeste dans les récents
moment de la tendance à la croissance de la valeur de la confiance personnelle du dirigeant
groupe de spécialistes les plus proches, distribution et consolidation
derrière eux des responsabilités basées sur l'approbation et l'évaluation de la performance
leur mise en œuvre personnelle par l'un ou l'autre collaborateur.
Par exemple, la nature opérationnelle du travail du répartiteur détermine
haute tension, dynamisme et intensité de son organisation, ce qui n'est possible que sur la base de l'adaptation de l'individu
qualités d'un employé au contenu et aux caractéristiques de la mise en œuvre
processus technologique, commercial ou autre. Elle s'exprime
dans la formation et la consolidation d'outils adaptés
l'auto-organisation de l'employé, en veillant à l'identification et à l'utilisation
son individu psychophysiologique, intellectuel,
qualités de communication de l'individu. Au cours de l'individuel
l'adaptation sont efficacement utilisés tels organisationnels
techniques telles que l'individualisation procédurale, l'alternance d'activités,
auto-relaxation, auto-formation, initiation innovante
Ci-dessus et utilisé dans la littérature scientifique
orientations et exemples de manifestation des outils de l'organisation
permettent de tirer une conclusion sur le caractère objectif-subjectif, ouvert
la nature de sa formation et de son développement, un large domaine d'adaptation
et candidatures. En même temps, l'universalité de sa perception est préservée.
et l'utilisation, en s'assurant de l'adéquation de l'interaction
divers organismes et artistes. Cela permet de cibler
et s'améliorer en permanence en tant qu'instruments eux-mêmes,
et la méthodologie pour leur application dans diverses organisations et situations.
Le concept présenté dans ce chapitre justifie la notion
le fait que, en général, la boîte à outils moderne de l'organisation est
de manière permanente, proactive, spécialisée et complète
ressource émergente de moyens d'intégration, d'unification et de
recherche et impact organisationnel sur les processus
et systèmes.
Sur cette base, dans la recherche scientifique et les activités pratiques
boîte à outils est généralement qualifiée de complexe
mutuellement adapté, extérieur à l'objet, théorique
techniques et pratiques et moyens de recherche et d'influence,
positionnés dans la palette de leurs modalités d'application. En même temps, il est permis
la compréhension la plus large d'une expression instrumentale spécifique
comme moyen de recherche externe ou d'influence sur l'organisation.
Cette approche permet non seulement de classer ouvertement et largement
formes établies d'outils organisationnels, mais aussi
prédire assez clairement et définitivement la direction, le contenu
et les tendances de sa modernisation, de son amélioration et de son innovation.
Bloc informationnel et méthodologique du chapitre 4.2
Tâches de contrôle
1. Donnez un exemple de votre utilisation de l'une ou l'autre boîte à outils.
2. Analyser la formation des relations au sein de la boîte à outils.
3. En quoi les outils de recherche et d'influence sont-ils différents ?
4. Classez le présenté dans la fig. 4.2.2 outils par :
force d'action;
Difficultés d'application ;
fréquence d'utilisation.
5. Donnez un exemple des agrégations d'instrumentation les plus courantes
organisations.
6. Comparer l'utilisation des outils de l'organisation dans des situations
demandes 1, 4 et 5.
Adresses des sites correspondants
http://big.spb ru/publications/bigspb/methodology/
org_management.shtml
http://smartpagenarod.ru/Russian/Manag.htm
http-//www de.isu.ru/program/progs/prog_10.html
http://www.isearu/russian/structure/fgu/egu/kurs/egu 13.htm
http://media.karelia ru/~resource/econ/Teor_org/index.htm
1. Valuev S. A. et al. Gestion organisationnelle. - M. : Huile
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2. Gastev A. K Comment travailler. - M. : Economie, 1966.
3. Zolotogorov V. Organisation et planification de la production. - M :
INFRA-M.2001.
4. Kerzhentsev P. M. Principes d'organisation. - M. : Economie, 1989.
5. Ouchi U. Modes d'organisation de la production : japonaise et américaine
approches - M. : Economics, 1984.
6. Pinchot G. et an. L'organisation intelligente. - S.F. : B.K.P., 1996.
7. Taylor F. W. Organisation scientifique du travail. - M. : Respublika, 1992.
8. Scott W. R. et an. organisations formelles. - Fr.S., 1992.
Outils de gestion de projet organisationnel : modélisation de réseau, méthode PERT, matrice RAZ, modèles de gestion des technologies de l'information
La matrice de réseau est une représentation graphique des processus de mise en œuvre du projet, où tous les travaux (gestion, production) sont présentés dans une certaine séquence technologique et l'interconnexion et la dépendance nécessaires
L'un des outils les plus efficaces dans la gestion de projet sont les soi-disant matrices réseau ( un niveau de développement plus élevé des "réseaux"). Ils permettront de présenter l'ensemble du processus de mise en œuvre du projet sous une forme très visuelle, ainsi que d'identifier la composition et la structure du travail et les moyens et méthodes acceptables pour leur mise en œuvre, d'analyser la relation entre les interprètes et le travail, de préparer une science- plan coordonné basé sur la mise en œuvre de l'ensemble du travail du projet pour une utilisation plus efficace des ressources disponibles et une réduction du temps.
Il est également possible de traiter rapidement des tableaux d'informations à l'aide de la technologie informatique et de fournir à la gestion de projet des informations opportunes et complètes sur l'état réel des travaux, ce qui facilite la correction des décisions prises; prévoir l'avancement des travaux sur le chemin critique et focaliser l'attention des chefs de projet sur ceux-ci. À l'aide de l'appareil mathématique, il est possible de déterminer le degré de probabilité de la mise en œuvre du projet et de répartir correctement les responsabilités entre les niveaux hiérarchiques de gestion.
La base du système de gestion de projet est matrice de séparation des tâches de gestion administrative. UNE FOIS QUE En utilisant cette matrice dans le système de gestion de projet, il est possible de répartir les devoirs, droits et responsabilités de tous les participants au projet dans l'équipe de projet et, sur cette base, de construire une structure organisationnelle et dynamique et un système d'information.
La matrice de séparation des tâches de gestion administrative est un tableau dans lequel se trouvent les noms des postes, des départements et des services, ainsi que les tâches effectuées par ces exécutants. Le signe conventionnel dénote l'attitude de chaque département du service ou d'un employé particulier à la solution d'une tâche spécifique.
Les activités pour la mise en œuvre des fonctions de gestion dans la conception de la matrice RAZ sont les suivantes :
responsabilité de résoudre une tâche de gestion de projet particulière ;
Je suis le seul décisionnaire et personnellement responsable de la résolution d'un problème particulier (avec une signature);
! - responsabilité personnelle pour résoudre un problème particulier forme collégiale prise de décision (avec signature);
P - participation à la solution collégiale de ce problème sans droit de signature.
P - planification;
O - organisation;
K - contrôle ;
X - coordination des efforts conjoints des participants au processus ;
A est l'activation.
C - approbation, observation ;
T - performances ;
M - préparation de propositions ;
+ - opérations de règlement nécessaires à la mise en œuvre de la fonction (tâche) ;
- - ne participe pas aux travaux.
Conception de technologies de gestion de projet, c.-à-d. fixer la séquence et la relation de résolution des problèmes de gestion, éventuellement avec l'aide de la soi-disant modèle de technologie de l'information (ITM).
Les grandes étapes du développement de l'ITM :
1) élaboration de tableaux d'information.
2) Formation de modèles de technologie de l'information basés sur des tableaux d'informations
Lors de l'élaboration d'un ITM pour la gestion de projet, il est nécessaire de : refléter la relation des tâches dans le processus de prise de décision ; assurer une répartition claire des tâches et responsabilités (matrice RAZ) ; déterminer les types et les formes de documents résultant de la résolution de problèmes.
3) Formation d'un modèle consolidé de gestion de projet. Pour construire ce modèle, il faut : sélectionner les fonctions de contrôle cibles ; déterminer les sous-systèmes de support ; définir la place de chaque tâche (à partir de tables d'informations) dans le modèle. Commercialisation du projet. Plan de commercialisation du projet. Etude de faisabilité du projet : contenu, finalité. Plan d'affaires projet d'investissement: contenu, finalité.
Modèle de technologie de l'information (ITM)
Le modèle de technologie de l'information (ITM) est un tableau composé de six blocs :
1) Bloc 1: Jours calendaires - délais pour résoudre une tâche de gestion (en règle générale, il s'agit du délai pour fournir la documentation résultante (tous les délais sont tirés du calendrier du réseau ou du calendrier de travail));
2) Bloc 2 : informations d'entrée - sont prises sur la base de la deuxième colonne du tableau d'informations ;
3) Bloc 3 : Artistes interprètes - rempli sur la base de la cinquième colonne du tableau d'information ;
4) Bloc 4 : Tâche de gestion - rempli sur la base de la première colonne du tableau d'informations ;
5) 5ème bloc : Documentation résultante - remplie sur la base de la quatrième colonne du tableau d'informations ;
6) Bloc 6 : Consommateurs de la documentation résultante - renseigné sur la base de la septième colonne du tableau d'information ;
Chaque tâche (avec tous ses éléments : informations initiales, exécutants, etc.) possède sa propre barre verticale. Toutes les informations du modèle de technologie de l'information (ITM) sont représentées par les symboles suivants :
1) - informations entrantes, artistes interprètes, consommateurs ;
2) - tâches de gestion ;
3) - la documentation résultante ;
74. Gestion des coûts du projet au stade de sa mise en œuvre : indicateurs principaux et complémentaires de la méthode de la valeur acquise.
Le suivi du projet doit inclure une méthode de valeur acquise pour analyser et évaluer l'état actuel et l'avancement du projet et être effectué en comparant les volumes et les coûts réels avec les objectifs de référence. Les principaux indicateurs de la méthode de la valeur acquise, tels que la valeur acquise, les coûts réels et les volumes prévus, permettent non seulement d'enregistrer les résultats réels, mais aussi de prévoir l'état futur du projet et, sur la base de ces prévisions, de prendre les bonnes décisions de gestion.
Les indicateurs de base de la méthode de la valeur acquise sont :
Volumes planifiés (Valeur planifiée - PVj\
Valeur Acquise (EV) \ Valeurs Acquises montrent la quantité de travail réellement réalisée, exprimée en termes de coût prévu de ce travail, à la date clé.
Coût réel (CA). Les coûts réels indiquent le coût réel (réellement existant) du volume de travail effectué, c'est-à-dire la totalité de tous les frais encourus dans le cadre des travaux à la date du jour. Les coûts réels sont parfois appelés la quantité de ressources devant être utilisées à la date actuelle ou sur une période de temps spécifiée.
Indicateurs supplémentaires :
Ces indicateurs dérivés (calculés) comprennent généralement les indicateurs analytiques et prévisionnels suivants :
Écarts :
Déviation selon le planning (par termes) (Schedule Variance - SV),
Écarts de coûts (par coût) (Cost Variance - CV),
Déviation à l'achèvement (Écart à l'achèvement - VAC);
Indices :
Indice de performance des horaires (SPI),
Indice d'exécution budgétaire (Cost Performance Index - CPI),
Indice d'efficacité nécessaire (To-Complete Performance Index - TCPI);
Prévisions :
Durée prévisionnelle du projet (Time Estimate at Completion - EAC t),
Coût estimatif du projet (Estimation à l'Achèvement - EAC),
Écart à l'achèvement (VAC).
Lors du calcul des indicateurs analytiques, l'indicateur du budget total du projet (Budget à l'achèvement - BAC) est également utilisé, qui caractérise le montant total de toute la portée prévue du projet, la valeur finale du plan de mise en œuvre du projet de base.
Enjeux de la gestion de projet opérationnelle | Indicateurs de la méthode de la valeur acquise |
Le projet est-il en retard ou en avance sur le calendrier ? | Écart d'horaire (Horaire) (SV) |
Avec quelle efficacité le temps est-il utilisé ? | Indice d'exécution du calendrier (SPI) |
Quelle est la durée probable du projet ? | Durée projetée du projet (EAC() |
Le projet est-il sous budget ou hors budget ? | Écart de coût (par coût) (CV) |
Avec quelle efficacité les ressources sont-elles utilisées ? | Indice d'exécution budgétaire (IPC) |
Avec quelle efficacité les ressources doivent-elles être utilisées pour mener à bien le projet ? | Indice de performance nécessaire (TCPI) |
Quel est le coût prévu du projet ? | Coût prévisionnel du projet (EAC) |
Le projet sera-t-il réalisé en-deçà ou au-dessus du budget ? | Écart d'achèvement (VAC) |
Relation entre business plan et étude de faisabilité.
Un plan d'affaires est une forme de présentation généralement acceptée dans la pratique économique mondiale. propositions commerciales et projets, contenant des informations détaillées sur la production, la commercialisation et activités financières entreprises et une évaluation des perspectives, des conditions et des formes de coopération fondée sur l'équilibre entre l'intérêt économique propre de l'entreprise et les intérêts des partenaires, des investisseurs, des consommateurs et des concurrents.
Evidemment, l'élaboration d'un business plan, d'un ensemble d'indicateurs calculés est l'information initiale pour l'étude de faisabilité.Ainsi, une relation organique entre les paramètres du business plan et les paramètres de l'étude de faisabilité (avec les paramètres techniques et économiques de projet) est réalisé, tout en réalisant la conformité la plus complète des études réalisées avec les termes de référence du projet.
Les éléments essentiels d'un plan d'affaires sont :
1. Développement de l'idée du projet
2. Description de l'idée (essence) du projet
3. Analyse des capacités de production de l'entreprise dans la mise en œuvre du projet
4. Évaluation du marché
5. Élaborez un plan de marketing
6. Élaboration d'un plan de production
7. Élaboration d'un plan d'organisation
8. Calcul des indicateurs de l'étude de faisabilité
9. Développement plan financier
10. Évaluation des risques
11. Conclusions générales et suggestions (résumé)
Ainsi, lors de l'élaboration des sections du plan d'affaires, les données initiales de l'étude de faisabilité sont formées.
Après avoir reçu toutes les données nécessaires à une étude de faisabilité, les indicateurs de l'étude de faisabilité sont calculés (résultat net, rentabilité, ratio d'efficacité interne, sortie de trésorerie maximale, période de retour sur investissement, seuil de rentabilité). Si les calculs montrent une efficacité technique et économique, ils commencent alors à constituer la version finale du plan d'affaires.
Si les indicateurs de l'étude de faisabilité ne répondent pas aux exigences d'efficacité technique et économique, les données initiales sont précisées ou une décision est prise sur l'inadéquation du projet.
L'étude de faisabilité est le principal document de conception pour la construction des installations. Sur la base de l'étude de faisabilité dûment approuvée, une étude de faisabilité est préparée dossier d'appel d'offres et les appels d'offres sont en cours , est traité (contrat) travail, ouvre financement construction et développement documents de travail .
· Plan d'affaires est un programme d'actions pour la mise en œuvre de projets d'entreprise complets en constante interaction avec l'environnement extérieur.
· étude de faisabilité est une version légèrement plus localisée du plan d'affaires. La tâche principale de l'étude de faisabilité est évaluation et description faisabilité économique projet , qui seront mises en œuvre au sein de la même entreprise (ce qui peut éventuellement nécessiter l'élaboration d'un plan d'affaires distinct).
Paramètre | Étude de faisabilité | Plan d'affaires |
Tâches en cours | · Comparaison des investissements et Caractéristiques projet | · Recherche de sources de financement complémentaire · Évaluation complète du projet d'entreprise · Établir des communications avec les parties prenantes |
Lecteur potentiel | · Direction · Propriétaires de l'entreprise · Personnel technique clé | Banques Fonds de capital-risque Business angels Propriétaires Partenaires |
Structure typique | · informations générales sur le projet · la faisabilité commerciale du projet · la structure et les éléments de coût associés au projet · les capacités de production / le plan de projet · le besoin de financement | · Concept, révision, résumé. · Description de l'entreprise sous-jacente. · Description du produit. · Analyse de marché, marketing et ventes. · Plan de production. Plan d'organisation. · Informations environnementales et réglementaires. · Plan financier. · Les risques du projet et leur minimisation. · Plan de calendrier la mise en œuvre du projet |
Dans quelles situations cela peut-il être nécessaire ? | Acquisition de nouvelles machines à café automatisées Logiciel ligne d'assemblage · Développement d'un nouveau mécanisme d'alimentation des matériaux en feuilles pour l'imbrication · Utilisation d'un nouveau type d'encre imperméable pour les imprimantes grand format | · Ouverture d'un nouveau salon de coiffure au format business · Implantation d'une fabrique de chaussures en Chine · Ouverture d'un nouveau Magasin de meubles, spécialisée dans le mobilier à partir de modules de couleurs interchangeables Organisation d'une chaîne de cafés-restaurants avec un intérieur et un menu changeants Ouverture d'une nouvelle épicerie super-économique à distance de marche Construction d'une usine de transformation de polyéthylène |
2.1 Types d'outils organisationnels
La première partie a brièvement passé en revue la nature du projet et les activités connexes. Parallèlement, la question de la structuration du travail pour atteindre les objectifs du projet a été soulevée. Il est évident que ces activités, comme indiqué ci-dessus, servent à accroître l'efficacité les activités du projet selon différents paramètres (coût, modalités, etc.). Les outils organisationnels peuvent également être nommés parmi les éléments de l'activité du projet. Les types d'outils organisationnels suivants sont distingués http://tww48.narod.ru/slides_03/PM_03.files/frame.htm#slide0040.htm :
1. matrices de réseau (un niveau supérieur de développement scientifique des "graphes de réseau") :
présenter l'ensemble du processus de mise en œuvre du projet sous une forme visuelle,
· identifier la composition et la structure du travail, ainsi que les moyens et méthodes acceptables de leur mise en œuvre ;
analyser la relation entre les interprètes et le travail;
· préparer un plan scientifique coordonné pour la mise en œuvre de l'ensemble des travaux du projet pour une utilisation plus efficace des ressources disponibles et une réduction du temps.
2. Matrice de séparation des tâches administratives de gestion (CAM) :
En utilisant cette matrice dans le système de gestion de projet, il est possible de répartir les devoirs, droits et responsabilités de tous les participants au projet dans l'équipe de projet et, sur cette base, de construire une structure organisationnelle et dynamique et un système d'information.
3. modèle de technologie de l'information (ITM):
Aide à réaliser la conception de la technologie de gestion de projet, c'est-à-dire à fixer la séquence et la relation de résolution des problèmes de gestion.
pouvoir dans l'organisation. Caractéristiques des canaux de puissance
Nous avons déjà dit que le pouvoir qu'a un leader n'est pas nécessairement le pouvoir de sa position, qu'il peut y avoir d'autres opportunités d'influencer les gens. En effet, diverses typologies de pouvoir sont connues en management...
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Lors de la construction d'une matrice de réseau, trois concepts de base sont utilisés : le travail (y compris l'attente et la dépendance), l'événement et le chemin.
Travailler- il s'agit d'un processus de travail qui demande du temps et des ressources (par exemple, évaluer la situation, analyser des informations). Dans les diagrammes, le travail est représenté par une ligne pleine avec une flèche. Le processus d'attente est inclus dans le travail, c'est-à-dire un processus qui ne nécessite pas de main-d'œuvre et de ressources, mais nécessite du temps. Le processus d'attente est représenté par une ligne pointillée avec une flèche avec la désignation du temps d'attente au-dessus. La dépendance entre deux ou plusieurs événements indique l'absence de la nécessité de consacrer du temps et des ressources, mais indique la présence d'un lien entre les emplois (le début d'un ou plusieurs emplois dépend de l'achèvement des autres), est représenté par un pointillé ligne avec une flèche sans indiquer l'heure.
Événement- c'est le résultat de l'exécution de tout le travail inclus dans cet événement, vous permettant de commencer tout le travail qui en découle. Sur la matrice de réseau, l'événement est généralement représenté sous la forme d'un cercle.
Chemin est une séquence continue de travail, commençant par l'événement initial et se terminant par le dernier. Le chemin ayant la durée la plus longue est appelé chemin critique et est indiqué dans la matrice par un trait épaissi ou double avec une flèche.
Exister règles générales construire des modèles de réseau dont la connaissance permet d'éviter les erreurs.
Règle de désignation de poste. En pratique, il arrive souvent que deux travaux ou plus sortent du même événement, s'exécutent en parallèle et se terminent par le même événement.
Règle de blocage. Il ne devrait y avoir aucune impasse dans le modèle de réseau, c'est-à-dire événements qui ne produisent aucun travail, à l'exception de l'événement de réseau de terminaison.
Règle d'interdiction des événements non sécurisés. Il ne doit y avoir aucun événement dans le modèle de réseau qui n'inclut aucun travail
Règle d'image de livraison. La livraison est un résultat reçu en dehors du système, c'est-à-dire n'est pas le résultat du travail de cette société.
La règle des relations organisationnelles et technologiques entre les œuvres. Le modèle en réseau ne prend en compte que le lien direct entre les emplois ou le lien par dépendance.
Règle technologique pour la construction de modèles de réseau. Mais s'il est nécessaire, par exemple, de montrer que l'œuvre est précédée d'une autre œuvre, le modèle doit être représenté différemment (avec une flèche en pointillé).
Pour construire un diagramme de réseau, vous devez séquence technologiqueétablir quels travaux doivent être achevés avant le début de ces travaux, lesquels sont commencés après l'achèvement de ces travaux, lesquels doivent être achevés simultanément à l'exécution de ces travaux.
L'appartenance de l'œuvre (flèche) à l'un ou l'autre "couloir" horizontal est déterminée par sa position horizontale ou sa coupe horizontale sans échelle dans ce "couloir". L'appartenance de l'œuvre (flèches) au « couloir » vertical est déterminée par les lignes verticales qui déterminent l'échelle temporelle de la matrice.
La durée de chaque travail sur la matrice du réseau est déterminée par la distance entre les centres de deux événements qui encadrent ce travail (flèche) en projection sur l'axe horizontal du temps. L'emplacement de chaque événement sur la matrice du réseau est déterminé par la fin de la flèche la plus à droite (sur la grille horaire) qui y est incluse. Toutes les autres flèches moins éloignées à droite de l'axe des y, incluses dans le même événement, sont reliées à celui-ci par une ligne pointillée avec une flèche à la fin.
La dépendance, allant sur une matrice avec une pente à droite de l'axe des ordonnées, est représentée par une ligne brisée brisée avec une flèche à la fin. La dépendance s'étendant le long de la verticale (sa projection sur l'axe horizontal du temps est un point, et donc la durée est 0) est représentée, comme d'habitude, par une flèche en pointillé. La déviation des flèches vers la gauche par rapport à l'axe des ordonnées sur la matrice du réseau n'est pas autorisée. La longueur de la ligne ondulée indique la quantité de mou privé.
L'avantage le plus important matrice de réseau est qu'il n'est pas nécessaire de calculer les paramètres des matrices, car ils sont clairement indiqués dans la figure elle-même.
Cependant Cette approche a aussi ses inconvénients.- dans les projets complexes, la visibilité de la matrice est perdue du fait de l'empilement des travaux. Dans ce cas, il est nécessaire de diviser la matrice en parties - pour créer des structures hiérarchiques, pour transférer des blocs de travail individuels dans des matrices auxiliaires.
Boîte à outils organisationnelle. Matrices réseau
Le problème de l'augmentation de la validité scientifique de la formation des systèmes de gestion met en avant la nécessité d'utiliser de nouvelles méthodes progressives et un outil organisationnel efficace dans le processus de leur conception: matrices de réseau, matrices de séparation des tâches de gestion administrative, réglementations, modèles économiques et mathématiques , documents normatifs sur les structures de gestion, fonctions officielles et etc.
L'utilisation de matrices de réseau dans le processus de gestion permet de présenter ce processus sous une forme visuelle, ainsi que d'identifier les caractéristiques de la situation, la structure travaux nécessaires et des moyens et méthodes acceptables pour leur mise en œuvre, analyser la relation entre les artistes interprètes et le travail, préparer un plan coordonné scientifiquement fondé pour la mise en œuvre de l'ensemble de la gamme de travaux pour résoudre la tâche. Un tel plan, basé sur l'analyse de la matrice du réseau et l'identification des travaux critiques, permet de réaffecter les ressources pour leur utilisation plus efficace. Il devient également possible, avec l'aide de la technologie informatique, de traiter rapidement de grandes quantités de données de rapport et de fournir à la direction de l'entreprise des informations opportunes et complètes sur l'état réel des travaux, ce qui facilite la correction des décisions prises, prédit l'avancement des travaux sur le chemin critique et concentre sur eux l'attention des managers à différents niveaux. À l'aide de l'appareil mathématique, il est possible de déterminer le degré de probabilité de la mise en œuvre du plan et de répartir correctement les responsabilités entre les niveaux hiérarchiques de gestion.
La matrice de décision du réseau est un graphique image du processus de gestion, où toutes les opérations nécessaires pour atteindre le but ultime sont présentées dans une certaine séquence technologique et interdépendance. La matrice de réseau est combinée à une grille temporelle à l'échelle du calendrier, qui comporte des couloirs horizontaux et verticaux. Les corridors horizontaux caractérisent le niveau de gestion, l'unité structurelle ou exécutif exécuter l'une ou l'autre opération du processus de préparation, d'adoption et de mise en œuvre de la décision ; vertical - étapes et opérations individuelles du processus de prise de décision se produisant dans le temps.