Ключевые навыки и достижения в резюме. Ключевые навыки в резюме примеры без опыта работы. Профессиональные навыки и персональные качества: что нужно писать

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

  • навыки межличностного делового общения;
  • умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
  • внимание к различным нюансам и деталям;
  • способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
  • умение проявлять гибкость;
  • навыки управления проектами;
  • деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

  • разрешать конфликтные ситуации;
  • планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
  • принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
  • критически мыслить;
  • эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
  • применять мотивационные программы;
  • стратегически и творчески мыслить;
  • вести переговоры;
  • коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

  • умение управлять временем;
  • опыт личностного общения и успешных продаж;
  • грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
  • творческий подход к продажам;
  • умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
  • способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
  • навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

  • владение английским, итальянским, французским или другим языком;
  • уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
  • навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
  • умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

  • мотивированность на результат обучения;
  • высокая энергичность и инициативность;
  • умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
  • наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
  • умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

  • проводить диагностику профессионального оборудования;
  • мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
  • владеть техническим английским;
  • работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

  • уметь аналитически мыслить;
  • организовать работу на закрепленном участке;
  • анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
  • грамотно планировать;
  • уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
  • правильно расставлять приоритеты;
  • уметь работать с большим количеством документов;
  • уметь выделять первостепенные задачи;
  • обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

  • знание законодательства, принципов работы судебной системы;
  • умение составлять документы, договоры;
  • навыки анализа правовых документов;
  • возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
  • знание компьютера, программ MS Office;
  • коммуникативные навыки;
  • умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
  • многовекторность (умение работать в разных направлениях);
  • навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
  • способность работать с документами;
  • умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

То, что нанимателю, в первую очередь, важны образование и трудовой стаж соискателя, — заблуждение, которое закрепилось в умах многих работников. На самом деле даже без должного образования и официального опыта работы можно получить «добро» и приступить к выполнению своих должностных обязанностей уже через несколько суток после рассылки заявок.

Секрет кроется в самой анкете, вернее в ее разделе, описывающем ключевые навыки в резюме, правильные примеры употребления которых мы рассмотрим ниже. Верное заполнение этой графы убедит рекрутера, что вы умеете делать данную работу, что автоматически повысит ваши шансы на одобрение в несколько раз.

Прежде чем рассуждать о том, какие навыки стоит указать в резюме, и говорить об их эффективности, необходимо сформировать четкое представление о том, что таит в себе это понятие.

Для работодателя ключевые навыки – это набор теоретических знаний и практического опыта, владение которыми позволит выполнять должностные обязанности качественно и в оптимальные сроки. Стандартного перечня этих умений нет, т. к. для каждой профессии они будут свои, поэтому составляя резюме, тщательно продумайте, действительно указываемые вами навыки актуальны для данного вида деятельности.

Например, если вы планируете работать воспитателем в детском саду, первоочередные умения для вас – знание программы воспитания для данного возраста, умение понимать детей и готовность взаимодействовать с ними. Для тех, кто метит на место руководителя какого-либо отдела, помимо профессиональных качеств, как мастера, будут ключевыми: опыт разрешения конфликтных ситуаций, знание мотивационных программ и умение применять их на практике и т. п.

Ключевые навыки и личные качества – синонимы или нет?

Довольно часто соискатели путают эти два понятия и в качестве примера ключевых навыков указывают в резюме свои личные качества. Различить их достаточно просто: качества описывают черты вашего характера, в то время как навыки подразумевают действия, необходимые для достижения результата.

Иными словами: стрессоустойчивость – это черта, в наличие практического опыта принятия решений в условиях стресса и умение разрешать конфликты мирным путем – отличные примеры навыков и умений для резюме.

Больше ≠ лучше: подбираем оптимальное количество характеристик

Что писать в резюме, указывая свои навыки и умения, мы разобрались. Осталось понять, как много их нужно перечислить, чтобы работодатель пригласил вас на интервью.

Самая распространенная ошибка, когда соискатель решает указать в резюме 2-3 общих фразы, рассчитывая подробно все осветить при личной встрече. Однако с таким подходом она может просто не состояться. Если рекрутер не увидит в вашей анкете ничего цепляющего, смысла приглашать вас на собеседования у него также не будет.

Но и в другую крайность (писать все свои достоинства на несколько листов) впадать также не надо. Обилие перечислений не только уничтожит конкретику, но и будет отвлекать работодателя от важных для него пунктов. Если вы претендуете на конкретную должность, нет нужды производить впечатление мастера на все руки. Достаточно перечислить важный для работодателя и для выбранной должности практический опыт (например, знание верстки web-страниц и экранной типографики для контент-менеджера).

О правдивости указываемых ключевых компетенций также не стоит забывать. Чрезмерное самовосхваление приведет к тому, что вас либо сочтут самовлюбленным нарциссом, либо хвастуном. И в том и в другом случае все, написанное вами, подвергнется жесточайшей проверке, которую могут провести даже во время собеседования (удивительно, но вы этого даже заметите). Поэтому, если не хотите проблем, указывайте лишь те навыки и умения, которыми действительно владеете и при необходимости сможете это доказать.

Что делать, если официального опыта работы нет или не хватает?

В большинстве случаев эта головная боль мучает молодых специалистов, которые только-то выпустились и получили диплом об окончании учебы. Но иногда с ней сталкиваются и те, кто большую часть жизни проработал неофициально.

Запомните, если у вас нет примера ваших навыков и умений, в резюме которые можно подтвердить фактическим стажем трудовой деятельности, это не означает, что данный раздел должен оставаться пустым.

Отличным подспорьем для студента может послужить его преддипломная практика, особенно, если он разработал что-то (что потом было взято компанией, где он проходил практику, на вооружение). Также доказательством вашей состоятельности, как специалиста в той или иной области могут послужить любые связанные с ней практические наработки. Уверенное владение компьютерными программами, знание иностранных языков, победа на конкурсах по лепке и т. д. Работодатель тоже понимает, что стажа в 3-5 лет вчерашнему студенту взять просто негде. А подробное перечисление всех ваших достижений (только актуальных!) побудит его минимум дать вам шанс и пригласить на собеседование.

Какие навыки указывать: подсказки от работодателя

Если внимательно присмотреться, то те качества, в которых работодатель действительно заинтересован, можно найти в самом объявлении.

Например: в рекламном агентстве освободилась должность менеджера по продажам. Требования к соискателям: уверенное владение ПК, знание английского и французского языков, навыки ведения телефонных и личных переговоров, коммуникабельность и дружелюбие.

Все ключевые требования налицо. Однако даже не думайте просто переписать эти умения и навыки в резюме, как пример. Прежде всего проанализируйте полученную информацию, выписав на отдельном листке все требования. Далее объективно сопоставьте их с вашими практическими способностями. Затем перепишите подходящие вам пункты своими словами и добавьте еще пару-тройку от себя. Таким образом вы даете понять, что работали над своим резюме, а значит, действительно заинтересованы в данной вакансии.

Видео — совет: как заполнять графу про ключевые компетенции.

Реальные примеры ключевых компетенций и навыков для востребованных специальностей

Резюме руководителя:

  • Понимание функционирования объекта управления (чем занимается команда, отдел и т. д);
  • Навыки убеждения и организации командной работы (уровень, и чем они подкреплены).
  • Коммуникативные навыки и практика разрешения конфликтных ситуаций (можно добавить навыки организации работы в стрессовой ситуации);
  • Уровень пользования ПК (с перечислением необходимых для конкретной должности программ);
  • Опыт работы в подобной должности (в качестве руководителя отдела или главы рабочей группы).

Резюме экономиста:

  • Контроль и анализ движения финансовых средств;
  • Навыки оценки финансовой и хозяйственной деятельности фирмы (в динамике) и разработки мер по повышению ее рентабельности;
  • Умение взаимодействовать с базами данных и формировать финансовые отчеты;
  • Навыки составления финансового плана организации;

Резюме системного администратора:

  • Навыки общения с клиентами (техническая поддержка) и работы в стрессовой ситуации;
  • Практика диагностики программных и аппаратных проблем;
  • Практика ведения учета и инвентаризации «железа» и «софта»;
  • Навыки прокладки сетей и их диагностики;
  • Знание серверной части и умение с ней работать (установка, настройка под конкретные задачи и т.п);
  • Опыт мониторинга, планирования рисков и восстановления IT-инфраструктуры компании.

Процесс поиска нового места трудоустройства можно ускорить, если . При этом необходимо учитывать разные нюансы — вплоть до стиля письма и объема самого текста. Следует указать и профессиональные навыки, полученные ранее, так как это позволит работодателю лучше оценить квалификацию соискателя.

Во время составления документа стоит сделать поправку на конкретную должность. Важно учесть специфику будущей работы и требования, установленные рекрутерами организации.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки - это приобретенные ранее знания и умения, позволяющие выполнить задачу, поставленную перед сотрудником работодателем. Для их написания можно воспользоваться тремя правилами:

  1. Соответствие требованиям вакансии.
  2. Лаконичность.
  3. Презентабельность.

Должны соответствовать желаемой должности. При составлении документа необходимо адаптировать стиль написания под конкретную вакансию. Иногда рекрутеры проявляют больше креатива — особенно часто вакансии с нестандартным описанием можно встретить в IT-компаниях. В таком случае само резюме и к нему желательно переписать (например, заменить слово «программирую» на «кодирую»). Нестандартный подход создаст нужный образ о соискателе в глазах HR-менеджера.

Писать профессиональные навыки нужно сжато и емко. Желательно указать не более 5-6 позиций, подходящих под конкретную должность . Составлять объемный текст не рекомендуется по целому ряду причин:

  1. Его сложно читать.
  2. Может создаться впечатление о хвастливости.
  3. Возникает риск попасть под фильтр «избыточно квалифицирован».

О третьем пункте следует поговорить отдельно. Этот термин появился в лексике отечественных кадровиков недавно. Специалистов с большим багажом знаний некоторые компании просто не любят. Например, для должности секретаря требуется сотрудник с опытом работы от 1 года и умением планировать рабочий день руководителя. В этом случае резюме, где в профессиональных навыках будут указаны несколько высших образований и стажировка на должности помощника руководителя, вызовет массу вопросов. Возникнет впечатление, что соискатель просто не смог найти подходящую его квалификации вакансию и уйдет в любой момент, как только появится нужная должность.

Проф. навыки в резюме должны звучать сильно. Именно это скрывается под термином «презентабельность». Например, вместо фразы «опыт продаж» лучше написать «опыт продаж: 2 года в рознице и 4 в оптовом отделе». Каждый из указанных навыков необходимо конкретизировать.

Важно : приобрести знания и умения мало, их нужно доказать документально (например, предоставив свидетельство о прохождении курсов повышения квалификации).

Нередко в , скаченных в Интернете, можно увидеть такие навыки, как коммуникабельность, целеустремленность, обучаемость и им подобные. К профессиональным умениям они не относятся! Это исключительно личностные качества.

Профессиональные навыки и умения в резюме — примеры

Проще показать профессиональные навыки на конкретных примерах. В частности, для резюме бухгалтера следует указать :

  1. Трудовой стаж.
  2. Опыт прохождения аудиторских и налоговых проверок.
  3. Знание налогового законодательства.
  4. Составление отчетов (МСФО и РСБУ).
  5. Знание программ (MS Office, 1C и подобных).
  6. Образование и курсы повышения квалификации.

Все предельно понятно и лаконично. Рекрутеру сразу станут ясны сильные стороны соискателя и его соответствие вакантной должности.

К профессиональным навыкам водителя относят :

  1. Категорию прав.
  2. Опыт вождения.
  3. Наличие опыта ремонта автомобиля.
  4. Знание города.

От качества составления этой части резюме зависит вероятность обратного ответа со стороны HR-специалиста и возможное приглашение на проведение собеседования.

Подводим итоги

О том, что написать в навыках и умениях в резюме, сказано немало. Однако соискатели продолжают делать одни и те же ошибки, нередко путая личностные и профессиональные качества.

Иногда HR-менеджеры требуют указать для резюме и отрицательные черты характера. Критиковать себя сложно, поэтому в таком вопросе можно пойти по «стандартному пути», написав об излишней склонности к формализму или любви к шопингу.

Всегда здравствуйте, дорогой друг!

Штирлиц как-то то произнес: “Я не люблю, когда меня держат за болвана в старом польском преферансе…” Эта фраза была сказана в ответ Мюллеру на его порцию “весомых аргументов”.

Какая связь с тем, что указать в ключевых навыках в резюме? Давайте разберемся.

Если вы свои ключевые навыки напишете вот так:

  • Ориентация на результат
  • Коммуникабельность
  • Активность
  • Работоспособность.
  • Дисциплинированность
  • Высокая обучаемость.
  • Системное мышление
  • Стрессоустойчивость

То в лучшем случае этот текст будет пропущен рекрутером, как “ни о чем”. В худшем — ваше резюме полетит в корзину для мусора. Объясню почему.

Вы сами верите в это? Тогда зачем это писать? Кто этому поверит? Уже на стадии кандидат начинает втирать очки или копировать никому не нужные тексты. И получает заслуженный результат.

Теперь ближе делу.

Что есть навык

Википедия дает пространное определение, смысл которого сводится к следующему. Навык - вид деятельности, доведенный почти до автоматизма.

То есть многократно повторенный опыт.

  • навык массового подбора водителей-экспедиторов. Таких проектов было три и я на этом собаку съел.
  • навык письменной коммуникации на лидерском уровне. Думаю, здесь понятно без комментариев.

Типичные ошибки

а) Многие делают ошибку, ограничивая список только специализированными навыками .

Между тем, работодателя интересует не только это.

Например: привычка доводить дело до логического конца. Это навык? Скорее привычка.


Но кому нужно разбираться с терминологией? Тем более, для ваших полезных привычек специального раздела в скриптах нет. Можете смело включать в раздел навыков свои полезные привычки и не ошибетесь.

Привычка воспринимать проблемы как вызовы. Привычка выдавать безупречное качество. Привычка делать больше, чем от тебя ожидают. Да мало ли что интересного вы можете сказать о себе. Такого, что зацепит работодателя .

Куда вы это напишете? В дополнительную информацию? Но не факт, что до него доберутся, а раздел навыков стоит выше.

Ценность ваших привычек часто ничуть не меньше,чем навыков, как специалиста.

Скажу больше: Кандидат, обладающий средним уровнем навыков как специалист, но с полезными привычками, часто более интересен работодателю, чем сотрудник с развитыми навыками, которые он декларирует.


Фокус в том, что работодатель не знает как об этом спросить. И если вы сами не расскажете — это просто останется за кадром. Вам это надо? Так что пишите смело.

б) Еще одна ошибка — несоответствие навыков уровню должности . Ключевые навыки директора и менеджера разные. Например, те навыки, которые ваш покорный слуга описал чуть выше — релевантны должности старшего менеджера по подбору или начальника отдела. Но не директора по персоналу.

Какие навыки подойдут для резюме

Давайте вспомним лифтовую логику, которую мы используем для продвижения на рынке труда:

  1. Кто я?
  2. Почему я занимаюсь именно этим?
  3. Кому я готов помочь своей работой?
  4. С помощью чего я могу быть полезен ?
  5. Почему именно я?

Навыки попадают в ответ на вопрос №4 и отчасти№5


Я бы предложил такую классификцию навыков

а) профессиональные

  • функциональные
  • управленческие, если вы руководитель

б) личные

То, что вы умеете делать, но напрямую не относится к профессии, например:

  • умение выступать публично
  • умение вести переговоры
  • умение продавать (если вы не продажник)

в) привычки

Мы говорили об этом чуть выше. Теперь алгоритм.

Алгоритм «просеивания»

Шаг 1. Пишем длинный список наших навыков

Все, что вспомним о себе любимом.


1. Профессиональные

  • Навык построения работы отдела подбора персонала на основе KPI (как никак двадцать лет был начальником отдела)
  • Навык побора персонала рабочих профессий: водители, персонал склада.
  • Навык HeadHunting на ТОП- позиции: директор по персоналу, директор по маркетингу и продажам, директор по логистике, директор по операционной деятельности.

2. Личные навыки

  • Навык ведения переговоров, в том числе “жестких”.
  • Навык выступления перед аудиторией.

3. Привычки

Привычка выдавать качество работы выше ожиданий партнера. Приукрасил слегка, но как без этого)

Шаг 2. Сокращаем список


Из полученного списка выделяем позиции, отвечающие следующим критериям:

  • Что вы умеете делать лучше всего
  • Что вы умеете делать лучше других
  • Что хотите делать лучше всех. Это навыки, которые у вас на среднем уровне, но вы хотите их развивать.

Получили некий базовый список. Например, 10 пунктов. Это то, что мы можем предложить на рынке.

Большую часть должны составлять профессиональные навыки — к примеру 6-7 позиций.

По одному — два, — личные навыки и полезные привычки.

Список можно загнать в файл Ecxel.

Шаг 3. Адаптируем список под конкретную позицию

Смотрим вакансию, изучаем компанию. Делаем предположения о том, что нужно работодателю, какие навыки будут им востребованы сегодня и в перспективе.


Открывает наш файл. Первый лист называем по имени первого работодателя, второй — второго и т.д.

Можете придумать и свою методику.

На листе выделяем навыки, подходящие под данную вакансию (работодателя).

Копируем в резюме, предназначенное для отправки.

Ключевые слова

Обратите внимание: Если в описании вакансии есть конкретные требования к навыкам и вы им соответствуете, вставляем в резюме в той же формулировке, что и в описании вакансии. Это ключевые слова. Иногда рекрутер ищет резюме по ключевым словам.

Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Резюме (CV) — это Ваша визитная карточка, от правильного составления которой зависит, получите ли Вы желаемую работу или нет. Очень важно подходить к написанию резюме ответственно, потому как именно оно может оказаться решающим фактором при найме Вас на работу.

В данной статье мы рассмотрим конкретные навыки и умения для резюме, а также дадим Вам советы и рекомендации по правильному заполнению этих граф резюме. В конце статьи вы можете скачать стандартный шаблон резюме.

Если вас интересует вопрос, то можете подробнее об этом почитать в статье.

Образование, стаж, занимаемые должности на прошлых постах — обязательные части CV. Хорошее резюме недопустимо составлять без описания важнейших умений специалиста. Описать эти умения нужно так, чтоб у потенциального начальника появилось непреодолимое желание нанять на работу не кого-то, а именно Вас.


1. Ключевые навыки и умения для резюме

Те ключевые навыки, которые отражены в Вашем резюме, обязательно станут объектом внимания со стороны работодателя. Опыт прежней работы и наличие образования, не всегда смогут раскрыть информацию о тех умениях, которыми обладаете именно Вы.

Правильный подход к заполнению этого блока резюме даст возможность работодателю понять даже без личного общения, что Вы именно тот, кто ему требуется.

Не существует таких общих ключевых умений, которые подошли бы для любой из должностей и профессий. Тем, кто не может сформулировать собственные профессиональные достоинства, может указать следующие навыки и умения:

  • способности к межличностному деловому общению;
  • организация и планирование рабочего времени;
  • внимательность к мелочам;
  • анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
  • проявление гибкости;
  • управленческие навыки
  • навыки делового лидерства.

Не забывайте, что работодателю может требоваться лишь наличие части таких навыков, о чем он обычно указывает в собственном предложении о работе. Гораздо проще переформулировать требования работодателя в свои ключевые навыки.

2. Навыки и умения для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников…

Претенденты на должности продавцов, менеджеров и консультантов, а также иных должностей, требующих регулярного общения с людьми, могут указать в качестве собственных навыков и умений:

  • наличие успешного опыта в продажах;
  • навыки управление временем;
  • грамотная речь, умение убеждать;
  • навыки эффективного общения;
  • нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
  • способность к обучению и восприятию информации;
  • умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
  • проявление тактичности и толерантности;
  • творческий подход.

Если Вы имеете информацию о том, что работодатель сотрудничает с иностранными клиентами, знания иностранных языков станут Вашим преимуществом. Обязательно укажите об этом в резюме.

Работники сферы обслуживания должны быть носителями качественных навыков, связанных с общением, анализом и принятием решений, требуемых для оказания помощи. Любая деятельность таких работников должна быть направлена на удовлетворение интересов клиента, что требует от соискателя нацеленности на результат, способностей к работе при наличии личностного давления и инициативности.

Также работодателя непременно привлечет резюме того кандидата, который будет обладать знаниями иностранных языков, владеть ПК, вести деловую переписку, быть внимательным и заинтересованным в общем результате работы компании.

3. Лидерские умения и навыки: менеджер, управленец, директор, администратор…

Начать работу над резюме стоит с определения тех навыков, наличие которых имеет принципиальное значение для конкретной должности.

Работодатели с особой тщательностью проверяют управленцев, предъявляя к ним часто завышенные требования. Тем, кто желает занять управленческую должность, стоит указать в качестве навыков:

  • способность к разрешению конфликтов;
  • оптимальную организацию рабочего процесса;
  • самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
  • наличие критического мышления;
  • эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
  • навыки мотивации персонала;
  • стратегическое мышление;
  • эффективное ведения переговоров;
  • навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.

Соискатель может добавить в эту группу те профессиональные черты, которые считает своей сильной стороной.

Профессиональные умения и личные качества в этом случае должны иметь четкое разграничение, ведь вопрос о личных качествах претендента непременно поступит от работодателя, а их идентичность с профессиональными навыками не позволит создать о себе положительное впечатление.

Список навыков может быть дополнен способностью к одновременному выполнению нескольких задач, умением распределять обязанности и контролировать их исполнение.

4. Навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах…

Немного другие навыки и умения должны быть характерны учителям, ведущим на семинарных занятиях. Такие люди должны быть:

  • способными к мотивированию;
  • высоко инициативны и энергичны;
  • мастерами по концентрации внимания людей на определенных явлениях в течении требуемого времени;
  • гибкими и терпеливыми;
  • способными к организации процесса работы.

Кроме этого можно указать учителя должны обладать грамотной речью и четким произношением, быть хорошими собеседниками в личном общении.

Основная задача данной категории работников состоит в налаживании контактов.

5. Навыки и умения для технических специалистов: программистов, системных администраторов…

Навыки, которые должны быть присущи техническим специалистам, абсолютно индивидуальны.

К примеру, системные администраторы обязаны осуществлять контроль за работой всех компьютеров компании, что требует от него:

  • проведение диагностических мероприятий относительно подведомственной техники;
  • постоянной мониторинг возможных рисков;
  • владения английским языком на техническом уровне;
  • легкость к восприятию информационных потоков.

6. Навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов…

Профессионалы, которые нацелены на получение должностей, связанных с учетом, должны иметь четкое представление о требованиях работодателя. Бухгалтеру должно быть присуще:

  • аналитическое мышление;
  • организаторские способности по созданию алгоритма работы;
  • постоянный анализ;
  • грамотное планирование;
  • повышенное внимание к деталям и мелочам;
  • способность определения степени приоритетов;
  • определение первостепенных задач;
  • навыки по работе с представителями органов контроля.

7. Навыки и умения — примеры для юристов

Работники в области юриспруденции могут указать в резюме:

  • знание законодательства;
  • навыки составления договоров и документации;
  • пользование правовыми электронными базами;
  • умение работать с органами контроля;
  • поиск компромиссных решений;
  • постановка целей и стремление к их достижению.

8. Особые навыки и умения для резюме

Способности по налаживанию устного и письменного контакта с контрагентами, высокие достижения в области обслуживания, организованности рабочего процесса, наличие навыков оратора и многие другие умения, будут в обязательном порядке оценены работодателем.

Каждый из них ищет такого сотрудника, который будет мотивирован на общий результат, проявит инициативность и высокую энергичность в решении возникающих вопросов, будет приятным и грамотным собеседником, способным незамедлительно принять решение, дать ответ и быть ответственным за каждое свое слово.

Соискатели могут указывать в собственных резюме:

  • наличие лидерских качеств;
  • наличие технических знаний;
  • навыки организации проектов и управления ими;
  • маркетинговые способности.

9. Общие навыки и умения

Существует ряд общих навыков, которыми могут обладать специалисты. Их перечень обобщен и подойдет не для всех специальностей.

Однако, думаю этот список для Вас будет полезным, возможно Вы найдете именно те навыки и умения, которые захотите указать в своем резюме. К таковым относятся:

  • владение иностранным языком (язык и степень владения им);
  • способности к программированию;
  • бюджетирование;
  • грамотное деловое общение (устное и письменное);
  • работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания;
  • оперативность относительно поиска сведений;
  • разработка планов;
  • анализаторские действия по факту продаж (в т.ч. выполненных конкурентными организациями);
  • навыки по закупкам;
  • навыки проведения инвентаризационных процессов;
  • наличие способностей в мерчендайзинге;
  • работа с предложениями коммерческого направления;
  • переговорные навыки;
  • обучение и мотивация коллег;
  • составление прогнозов;
  • навыки в ценообразовании;
  • навыки в прямых продажах;
  • навыки убеждения;
  • навыки продаж по телефону;
  • умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, Photoshop, 1С и т.д. ;
  • способность возражать;
  • использование первичных данных;
  • обращение с оргтехникой;
  • разработка и проведение кампаний по рекламе и исследованию рынка;
  • правовая экспертиза;
  • скрупулезность при подготовке отчетных материалов;
  • сбор и подготовка статистической информации;
  • способность к организации процессов;
  • готовность к командному труду;
  • самостоятельность решений;
  • организационные навыки;
  • способность к применению методов убеждения.

Каждая отдельная специальность характеризуется определенными способностями. Среди представленных непременно найдутся именно те, которые подойдут Вам и той должности, которая стала Вашим выбором. Эти умения могут быть использованы для включения в резюме.

10. Правильное составление базового перечня навыков и умений

Совет: во время поисков желаемой должности не стоит ограничиваться единственным резюме, лучше постоянно видоизменять его в соотношении с вакансией. Представления умений в основном резюме и в том, которое вы создаете для отдельной должности, должны иметь отличия.

В основной версии CV, подходящей для большинства должностей, расписать умения нужно так: графа «Навыки и достижения» является завершением графы «Стаж работы», т.е. умения являются следствием профессионального стажа.

Допустим, вы работали маркетологом и сейчас ищите вакансию на эту должность, вам необходимо написать перечень преимуществ, которые новый начальник получит, взяв вас на эту должность.

Профессиональные навыки и умения для резюме пример для маркетолога:

  • проведение исследований маркетинга;
  • анализирование рыночной ситуации и потребительских желаний;
  • умение разрабатывать идеи для ассортимента.

Перечень должен быть не сильно долгим и детальным – хватит основных пунктов. Рекрутер, читающий ваш CV, должен понимать, что ваши главные умения – следствие профессионального опыта, так что не придумывайте ничего. Представим, что вы были простым сотрудником, а пишите, что умеете организовывать работу. Никто не поверит вам, и рекрутер просто вас проигнорирует.

11. Не путаем описание своих способностей и личностных черт

О пунктуальности, коммуникабельности и ответственности указывать надо в графе «О себе». Графа «Навыки и достижения» нужна только для информации, связанной со служебными обязательствами.

В разделе «Профессиональные навыки» необходимо указать основные умения, полученные на прошлом рабочем месте либо в вузе. Здесь же вы можете указать свои достижения. Раздел должен раскрыть вас как специалиста. Иначе говоря этот раздел должен описывать вашу «Квалификацию».

Если вы распишите свои умения, вы сделаете свое CV заманчивее. Прочитав этот раздел, возможный начальник должен четко понять, что именно вы нужны компании и вас обязательно нужно позвать на собеседование. Его необходимо привлечь своими познаниями и способностями. Если же хотите, чтобы это случалось чаще, прислушайтесь к нашим советам:

  • Пункт «Квалификация» должен быть размещен точно после пункта «Образование». Это как минимум логично.
  • Этот раздел нужно изменять под любую новую вакансию. Записывать нужно только способности, подходящие искомой должности.
  • Не стоит делать из себя человека-оркестра , тщательно указывая весь перечень своих плюсов. Укажите несколько (4-8) ключевых, этого достаточно. Хотите выразить одни навыки – придется жертвовать другими.
  • Первоначально расписывайте те способности, больше других согласовывающиеся должностью, которую вы ищите.
  • Пишите список так, чтобы просто было прочитать.
  • Использовать нужно те определения и фразы, употребляемые потенциальным начальником в объявлении.
  • Расписывая навыки и способности, нужно начинать фразы со слов «имеется стаж», «знаю», «владею», и т.д.
  • Не нужно писать про свои черты, в резюме есть специальный раздел для них.

Внимание: так называемые «хедхантеры » ищут редких сотрудников. Они, как правило, не интересуются опытом кандидата, им нужны конкретные преимущества, предоставляемые им.

12. Навыки и умения для резюме пример для HR-директора:

Способность построить коммуникации внутри компании. Умение оперативно управлять подразделениями и проектами. Организация консультаций и бизнес-тренингов .

Новый навык можно писать с красной строки, это сделает ваш текст легче для прочтения, хоть он и займет больше места. Если вы правильно опишите свои умения и способности, это значительно увеличит шанс того, что на собеседование позовут именно вас.

Образование и стаж хоть и очень важная часть резюме, но они не могут создать впечатление о нужном сотруднике.

Наемщику недостаточно знать, где вы учились и получали профессиональный стаж. Ему необходимо точное знание того, чем вы можете заниматься, и чем вы можете быть полезны его фирме. Так что правильно расписанные основные умения сильно приумножают вероятность получения заветной работы.

Основные умения — это объединение, состоящее из ваших навыков и способностей, нужное для добротного исполнения предъявленных вам должностных требований. Так что досконально выбранные и правильно сформулированные фразы могут помочь вашему резюме хорошо отличиться от множества похожих документов.

Во время работы пытайтесь получить умения, дополнительно учитесь и получайте сертификаты. В таком случае у вас получится реально вызвать интерес у наемщика и получить более высокую вероятность принятия на работу.

Мы надеемся, что примеры навыков и умений для резюме помогут вам.

13. Указываем конкретные навыки и умения в резюме

Теперь представим, что вы пишите CV для отдельной должности, к которой у вас повышенный интерес. Тогда к списку основных умений стоит относиться как к перечню конкретных, а не общих навыков.

Очень внимательно прочитайте объявление. Что вам нужно уметь, дабы вас взяли на эту должность? Соответствуют ли эти запросы вашим умениям и вашему опыту? Это нужно указать в графе «Навыки».

Однако простая перепись требований в резюме и оформление их как своих собственных навыков – плохая идея. Рекрутер сразу догадается, что вы решили отнестись к резюме на «отвяжись». Измените эту информацию, сделайте ее конкретнее, добавьте то, чего не было указано работодателем, но может принести пользу этой компании.

К примеру, если вы видите требование — свободное владение английским языком, то упомяните о способности к организации получении визы для начальника (если конечно это так). Ведь если работодатель и его подручные переписываются на английском языке, это может говорить о том, что есть деловые партнеры из других стран, а в таком случае умение организовывать получение визы вызовет интерес возможного начальника.

Также помните, что в наше время рекрутер наверняка будет искать кандидатов по ключевым словам, так что составлять описание умений надо так, чтоб в нем были фразы, которые есть в тексте описания должности.

Loading...Loading...