Clean business, ovvero come aprire un'impresa di pulizie. Aprire un'impresa di pulizie Impresa di pulizie dove avviare un'attività

• Indicazioni
• Registrazione e pratiche burocratiche
• Camera
• Personale
• Attrezzatura
• Un po' di pubblicità
• Spese e entrate

Recentemente nei paesi della CSI sono apparse imprese di pulizie, quindi questo tipo di reddito può essere un buon inizio per una donna che ha deciso di organizzare la propria attività. Inoltre, la sua apertura e sviluppo non richiederanno grandi investimenti, quindi il rischio è minimo. Quindi, come aprire un'impresa di pulizie da zero, da dove iniziare e come avere successo? Ti offriamo una guida passo passo per un’imprenditorialità di successo.

Indicazioni

Il primo passo per aprire la propria impresa di pulizie è scegliere con precisione la direzione del lavoro. Devi capire che le piccole imprese sono riluttanti a collaborare con le organizzazioni di pulizia. Sono abbastanza soddisfatti di due o anche di un addetto alle pulizie, con il quale viene concluso un contratto di lavoro. Lo stesso vale per i privati, poiché avranno bisogno dei servizi della vostra azienda solo per la pulizia generale dopo la ristrutturazione o prima di qualsiasi celebrazione importante. Tuttavia, tali ordini una tantum saranno più costosi e non dovrebbero essere rifiutati. Ciò è particolarmente vero per quelle donne che hanno deciso di aprire un'attività in una piccola città e non hanno molta concorrenza. È possibile che grazie al passaparola riceverai il tuo primo profitto. L'opzione più redditizia è la collaborazione con grandi organizzazioni, in particolare con centri commerciali e di intrattenimento.

Alcuni imprenditori aprono imprese di pulizia che non solo puliscono l'interno dei locali, ma lavano anche le facciate degli edifici. Tale lavoro sarà più retribuito e sarà richiesta una formazione speciale dei dipendenti. Sarà inoltre necessaria una formazione sulla sicurezza.

Registrazione e pratiche burocratiche

Naturalmente, se vuoi aprire correttamente un'impresa di pulizie, non puoi fare a meno di registrare legalmente la tua attività. Quali documenti sono necessari per la registrazione e cosa bisogna studiare prima di iniziare a lavorare? Per aprire un'impresa di pulizie non sarà necessario ottenere una licenza, ma l'attività dovrà essere conforme al GOST R 51870-2002: “Servizi domestici. Servizi di pulizia di edifici e strutture."

Dovrai anche decidere sullo status giuridico per aprire un'impresa di pulizie. Per collaborare con grandi organizzazioni, è meglio registrare e formalizzare una LLC con un sistema fiscale comune. Se desideri comunque aprire un'azienda che pulisce case private, sentiti libero di registrare un imprenditore individuale con tassazione UTII. Dopo aver registrato e registrato l'organizzazione presso le autorità fiscali, sarà necessario ottenere i permessi per i locali dal SES e dalla supervisione statale.

Camera

In alcuni casi, quando si prevede di aprire una piccola impresa di pulizie, si può anche fare a meno dell'affitto dei locali. Lo spedizioniere prenderà gli ordini a casa e contatterà gli addetti alle pulizie per trasmettere informazioni sul luogo e sulle specifiche della pulizia. Puoi riporre l'attrezzatura nel tuo garage. Questa opzione è accettabile all'inizio, quando l'attività deve solo essere sviluppata e si cercano i primi clienti. Consigliamo comunque subito, anche prima dell'apertura, di cercare un immobile idoneo. Ti basterà una piccola stanza di 20-30 mq, suddivisa in ufficio del direttore, stanza del personale, stanza per l'inventario, le attrezzature, gli elettrodomestici, gli abiti da lavoro, ecc. In futuro, quando potrai promuovere bene la tua azienda, dovresti pensare di affittare un grande edificio per un ufficio.

Personale

Per quanto riguarda il personale, per aprire una buona impresa di pulizie sarà necessario cercare di selezionare personale qualificato. Devi tenere presente che non stai assumendo un semplice addetto alle pulizie, ma un addetto alle pulizie, ad es. una persona che ha seguito una formazione specifica, sa come utilizzare le macchine per la pulizia, conosce i prodotti chimici per la rimozione dei contaminanti ed è in grado di eseguire grandi volumi di lavoro.

Il numero degli addetti alle pulizie dipende dagli ordini, quindi per la prima volta ti basteranno 2-3 bravi dipendenti. Preparati al fatto che il lavoro di un addetto alle pulizie non è richiesto, quindi potrebbe esserci un elevato turnover del personale. Molto probabilmente, subito dopo aver aperto un'azienda, dovrai assumere un responsabile del reclutamento se non desideri cercare tu stesso nuovi dipendenti.

Per aprire un’impresa di pulizie di successo è necessario prestare attenzione a tutti i dettagli. Occupati di creare il tuo logo e il tuo nome originale che saranno sugli indumenti da lavoro per gli addetti alle pulizie. Ciò farà una buona impressione sui clienti.

Per gli altri dipendenti tutto è individuale e dipende dai tuoi desideri, dalle tue capacità professionali e dalle dimensioni dell'azienda che desideri aprire. Puoi facilmente rifiutare una qualsiasi delle posizioni offerte di seguito e assumerne tutte le funzioni (o farne a meno del tutto). Per aprire un'impresa di pulizie di qualità, solitamente vengono assunti i seguenti dipendenti:

• responsabile pubblicitario;
• responsabile acquisti;
• manager per attrarre e lavorare con i clienti;
• responsabile del controllo qualità;
• contabile;
• autista;
• amministratore.

Evgenij Smirnov

Bsadsensedinamick

# Idee imprenditoriali

Un'impresa di pulizie è un'attività promettente in molte città russe. La concorrenza in questa nicchia è attualmente piuttosto debole.

La pulizia è un'area promettente per avviare un'attività in proprio. In Europa, l'attività di pulizia di appartamenti e locali commerciali esiste da molti anni, è considerata altamente redditizia e la nicchia è quasi piena. Per quanto riguarda il mercato interno, le prime imprese di pulizia sono apparse qui alla fine del secolo scorso e la direzione stessa ha appena iniziato a svilupparsi attivamente.

L'impresa di pulizie pulisce i locali sia all'interno che all'esterno, indipendentemente dalla loro destinazione. In termini semplici, le attività delle imprese di pulizia sono un insieme di misure volte a garantire la pulizia dei locali.

Negli ultimi anni questo tipo di servizio è diventato sempre più richiesto a causa della crescente domanda di pulizie professionali, nonché dei problemi che le aziende devono affrontare quando creano i propri servizi.

Principali vantaggi

L'attività di pulizia presenta i seguenti vantaggi:

• Il mercato è in una fase di crescita attiva, la nicchia non è stata riempita, quindi c'è un'opportunità per lo sviluppo di nuove società. Nonostante ciò, i servizi di pulizia sono da tempo familiari ai consumatori domestici e sono molto richiesti tra loro.
• La base clienti principale è costituita da persone giuridiche che cercano cooperazione su base continuativa.
• Il basso livello di concorrenza e gli investimenti minimi semplificano notevolmente il processo di ingresso nel mercato.

Come già notato, puoi iniziare con un piccolo investimento. Le spese principali comprendono i fondi per le attrezzature, che possono anche essere prese in prestito o in leasing, e l'assunzione di personale.

Come avviare un'impresa di pulizie

Per aprire la propria impresa di pulizie è necessario ottenere permessi, acquistare o noleggiare attrezzature e assumere specialisti qualificati.

Particolare attenzione dovrà essere prestata alla formazione dei dipendenti, perché la differenza principale tra un'impresa di pulizie e una pulizia regolare è l'elevata professionalità e l'utilizzo di attrezzature specializzate. Devi assicurarti di avere specialisti altamente qualificati che lavorano per te in grado di far fronte ai compiti loro assegnati.

La missione principale di un’impresa di pulizie è rendere il luogo in cui le persone soggiornano non solo pulito, ma anche sicuro.

Attività di franchising

Uno dei modi per organizzare un'attività di pulizia di appartamenti e locali è acquistare un franchising. Ciò semplifica notevolmente il processo di creazione di un'azienda e consente di ricevere il pieno supporto dal franchisor: schema di sviluppo, strategie e piani pubblicitari.

Cos'è e perché aprire un'agenzia di pulizie in franchising è considerata la scelta migliore per gli aspiranti imprenditori?

1. Possibilità di avvalersi dell'esperienza del franchisor. Sa già dove possono sorgere i problemi più grandi e come affrontarli. L'imprenditore ha l'opportunità di contattare l'affiliato per supporto informativo, piuttosto che risolvere i problemi per tentativi ed errori.
2. Schema di lancio. Qualsiasi franchising include informazioni su dove avviare un'attività, sviluppo passo passo e caratteristiche dell'organizzazione del lavoro in una nuova filiale.
3. Sconti o condizioni speciali per l'acquisto di attrezzature (a condizione che il franchisor sia il suo produttore).
4. La possibilità di utilizzare un sito Web già pubblicizzato come piattaforma pubblicitaria per la propria azienda.
5. Redditività. Qualsiasi franchising prevede solitamente un tempo approssimativo di recupero dell'investimento per l'azienda, che consente di valutare tutte le prospettive e le opportunità.

Quando si sceglie un franchising, è necessario prestare attenzione al rapporto tra la tariffa forfettaria e ciò che offre il franchisor. Ad esempio, se non viene offerta una strategia di sviluppo passo passo, un franchising di questo tipo non è utile. Anche la possibilità di utilizzare un'identità aziendale non aiuta se una persona non capisce come funziona questo campo di attività e non riceve aiuto dalla sede centrale.

Ogni azienda determina autonomamente il costo di un franchising, tenendo conto di molti fattori: la popolarità del marchio, l'impegno profuso dalla sede centrale nella preparazione di un partner, ecc.

È più facile sviluppare un'attività già pronta se non ci sono concorrenti con lo stesso marchio in una determinata città o regione. Pertanto, dovresti assicurarti che l'ufficio centrale non venda il diritto di aprire un'impresa di pulizie vicino a te nel prossimo futuro. Altrimenti, parte dei tuoi sforzi saranno spesi per competere con un’azienda che segue la tua stessa strategia.

Affari da zero

Prima di aprire un'impresa di pulizie da zero, è necessario studiare attentamente quest'area di attività, sviluppare una strategia di sviluppo passo passo e solo dopo agire. Ciò ti consentirà di risparmiare denaro sull'apertura, oltre a stimare approssimativamente quanto velocemente l'investimento verrà ripagato e in quale direzione devi muoverti.

Cosa devi sapere prima di aprire un'impresa di pulizie

La particolarità è che può essere organizzato con un minimo di fondi e impegno. Per fare ciò, è sufficiente registrare un singolo imprenditore o LLC, acquistare una serie di attrezzature per il lavoro, trovare clienti e iniziare. Man mano che la tua clientela si espande, puoi assumere ulteriori dipendenti, acquistare attrezzature, ecc.

Dovrebbero essere prese in considerazione anche le specificità del lavoro. Le pulizie vengono solitamente effettuate nei giorni festivi o nei fine settimana, soprattutto per le grandi aziende. Il programma di solito deve essere redatto individualmente, adattandosi alle esigenze e ai desideri di ciascun cliente.

Qual è il posto migliore per aprire un’impresa di pulizie?

Certo, entrare nei mercati delle grandi aree metropolitane, dove già operano decine di aziende affermate, è difficile e inutile. È meglio scegliere aree e città in cui il livello di concorrenza non è troppo elevato e il numero di clienti ti consentirà di costruire la base di clienti necessaria per il recupero e la redditività.

Come scegliere il tuo pubblico di destinazione

Per selezionare un pubblico target, devi decidere con quali clienti intendi collaborare. L’interazione con le persone giuridiche è più semplice che con le persone fisiche. Il motivo è che le grandi aziende sono ben consapevoli dell'importanza della pulizia professionale, la cui qualità determina in gran parte l'immagine e il prestigio dell'azienda.

Ma la gente comune raramente assume un’impresa di pulizie. Ciò è dovuto alle peculiarità della mentalità: la nostra gente non è abituata a essere servita dai servi. Anche se ne hanno i mezzi, la maggior parte dei connazionali ha difficoltà a sopportare la presenza di un'altra persona nell'appartamento.

Di conseguenza, tutti gli uomini d'affari alle prime armi che decidono di creare un'impresa di pulizie dovrebbero concentrarsi su organizzazioni di medio livello, nonché su grandi strutture commerciali.

Registrazione delle imprese

Per aprire un'impresa di pulizie non è necessario ottenere particolari permessi da parte delle autorità governative. È sufficiente registrarsi come imprenditore individuale o LLC, dopodiché puoi iniziare le tue attività.

Quale forma di proprietà scegliere

Inizialmente è necessario decidere la forma giuridica dell'attività dell'impresa di pulizie: LLC o imprenditore individuale? Da un punto di vista legale non ci sono restrizioni, ma è necessario tenere conto delle sfumature di ciascuna forma.

Imprenditore individuale	Società a responsabilità limitata
Tasse minime e più libertà.	La necessità di presentare relazioni all'ufficio delle imposte e l'imposta del 13%.
È responsabile con tutti i suoi beni anche dopo la chiusura del singolo imprenditore.	Solo i fondatori della LLC sono responsabili degli obblighi nell'ambito del loro capitale autorizzato.
Mancanza di contabilità.	Dal 2013 tutte le aziende devono mantenere e presentare registrazioni contabili, indipendentemente dalla forma di tassazione scelta.
Se non ci sono dipendenti, non è necessario inviare rapporti per loro.	È necessario presentare ERSV e 4-FSS ogni trimestre.
La registrazione degli imprenditori viene effettuata nel luogo di residenza.	La registrazione della società viene effettuata presso la sede della sede principale. Per operare in altre città, è necessario registrare le filiali.
È difficile ottenere prestiti e investimenti.	Investimenti e prestiti sono più accessibili.

Quando si decide di creare una LLC, è meglio non utilizzare un modello di carta scaricato da Internet, ma assumere un avvocato esperto che possa svilupparlo secondo le proprie preferenze e desideri. Ma se ciò non è possibile, utilizza il documento standard:

Scarica esempio

Servizi di pulizia OKVED

Quando si presentano i documenti all'ufficio delle imposte, è necessario indicare correttamente i codici OKVED:

• 70.1 – pulizia e manutenzione di locali e attrezzature industriali e residenziali;
• 70.2 – pulizia e pulizia dei veicoli;
• 70.3 – attività per l'esecuzione di lavori di disinfezione, disinfestazione, deratizzazione;
• 00.3 – pulizia del territorio e attività simili.

Esempio di business plan con calcoli

Un piano aziendale di esempio con calcoli ti aiuterà a comprendere le caratteristiche di questo tipo di attività, a presentare il processo di lavoro e il periodo di rimborso. Puoi creare da zero un piano aziendale già pronto per un'impresa di pulizie o utilizzare il nostro esempio.

Piano aziendale

L'obiettivo del progetto è aprire un'impresa di pulizie. La principale fonte di reddito è il pagamento dei servizi di pulizia professionale.

Parte spese

La registrazione di un'impresa costa da 1.800 a 5.000 rubli. Dovrai anche spendere circa 200mila rubli per l'attrezzatura, ma questi costi possono essere ridotti se prendi tutto a credito o in leasing. Puoi anche risparmiare sull'affitto, poiché non ci sono requisiti particolari per le condizioni dei locali: non i clienti verranno da te, ma tu da loro.

Quando crei un elenco delle spese iniziali, dovresti prendere in considerazione anche lo stipendio per la prima volta:

• autista – 20–25 mila rubli;
• addetti alle pulizie – 2–4 persone, 18–20 mila rubli ciascuno.

Investimento iniziale

Prima di iniziare un progetto, è imperativo calcolare quanti soldi sono necessari per aprire, tenendo conto dei costi delle attrezzature e della tecnologia.

Voce di spesa	Prezzo, strofina
Attrezzature per la pulizia	200 000
Veicolo per il trasporto	300 000
Marketing	115 000
Registrazione di una società, preparazione di tutta la documentazione necessaria	6 000
Attrezzatura da ufficio	65 000
Capitale circolante	150 000
importo totale	836 000

Pertanto, l'investimento iniziale per l'apertura di un'impresa di pulizie (soggetto all'acquisto di tutte le attrezzature e senza la concessione di un prestito) sarà di 836.000 rubli.

Spese mensili

Pertanto, le spese mensili sono determinate al livello di 268.700 rubli.

Parte entrate

Incasso mensile stimato

Per capire quale profitto aspettarsi, è necessario partire dai prezzi di determinati servizi in un determinato segmento di mercato. Se prendiamo in considerazione i prezzi regionali, otteniamo quanto segue:

La maggior parte delle imprese di pulizia prevede inoltre limiti minimi di superficie da pulire: 40-60 metri quadrati. metri. Se il territorio è superiore a 150 mq. metri, il cliente non paga le spese di trasporto.

Redditività e rimborso

Con tali calcoli, la redditività di un'impresa di pulizie sarà di circa il 40%, una cifra abbastanza elevata. Le persone fisiche pagheranno principalmente in contanti, mentre le persone giuridiche pagheranno tramite conto bancario. Naturalmente, ci saranno meno entrate in contanti da parte dei privati, quindi puoi prendere un rapporto 40/60.

Supponiamo che un'impresa di pulizie possa ricevere 90 ordini da privati ​​e 20 ordini da altre aziende al mese. Con un fatturato di 560.000 rubli, l'utile netto sarà di 117.000 rubli. La redditività è superiore al 20% e il periodo di rimborso è di 12 mesi.

Selezione di una stanza

Da un lato, non devi preoccuparti troppo della scelta della stanza. I clienti non verranno da te e l'ufficio è necessario solo per registrare un'azienda, immagazzinare attrezzature, ecc. D'altra parte, l'ubicazione sarà importante se la maggior parte dei clienti si trova in una certa parte della città. Ciò consentirà di risparmiare denaro sui costi di trasporto.

Elenco delle attrezzature necessarie

L'elenco delle attrezzature necessarie dipende principalmente dai servizi che intendi offrire ai clienti. Se si tratta di un pacchetto completo, avrai bisogno di quanto segue:

• aspirapolvere industriale;
• lavatrice per pavimenti;
• asciugatrice per pavimenti;
• carrello per la pulizia;
• benna su ruote;
• una varietà di attrezzature per la pulizia;
• prodotti chimici domestici;
• Strumenti per la pulizia delle finestre;
• pulitori a vapore;
• abbigliamento per il personale.

La quantità di attrezzature dipende dal numero di clienti che verranno serviti contemporaneamente.

Come selezionare il personale per un'impresa di pulizie

La qualità del lavoro dipende in gran parte dalla professionalità del personale, quindi è necessario prestare molta attenzione alla loro selezione. I lavoratori devono avere una certa esperienza. Se viene assunto un nuovo arrivato, è meglio assegnargli temporaneamente un dipendente esperto per la supervisione e la formazione.

Anche l'aspetto dei dipendenti sarà utile, poiché dovrebbe evocare piacevoli associazioni di professionalità e rispetto. Indipendentemente dalle qualifiche del personale, esso deve essere sottoposto a formazione. Se un'azienda è organizzata in franchising, di solito è la sede centrale a farsi carico di tali preoccupazioni.

Se un'impresa di pulizie si apre da zero, puoi inviare personale a corsi specializzati. Non ha senso assumere una persona speciale per la formazione nella fase iniziale: è efficace solo se c'è un elevato turnover del personale.

Come trovare clienti

Puoi promuovere la tua attività di pulizia sia offline che online. Nella maggior parte dei casi, una nuova azienda riceve i primi ordini attraverso contatti e connessioni personali. Vale la pena provare a trovare potenziali clienti attraverso conoscenti, partner e amici.

Pubblicità di imprese e servizi di pulizia

È meglio prestare molta attenzione ai clienti abituali. Gli ordini una tantum portano grandi profitti, ma l’instabilità non finisce bene. Puoi cercare clienti abituali nei centri uffici, nei centri commerciali e nei complessi di intrattenimento. La comunicazione con amministratori, manager e conoscenti è un approccio collaudato che dà i suoi frutti.

Sarà efficace utilizzare Internet per promuovere la propria azienda. Questo può essere fatto attraverso:

• Un sito web aziendale, dove verranno fornite tutte le informazioni sull'azienda, il costo dei servizi e le caratteristiche del lavoro.
• Pubblicità contestuale e social network.
• Pubblicità di un'impresa di pulizie su piattaforme tematiche.

Modi di sviluppo aziendale

La pulizia è un processo che comprende molte aree, quindi c’è molto su cui approfondire. Lo sviluppo di un’impresa di pulizie può avvenire nei seguenti modi:

1. Lavaggio a secco in loco di moquette e tappeti, mobili imbottiti a domicilio.
2. Pulizia professionale.
3. Collaborazione con centri commerciali, uffici e negozi.
4. La pulizia di finestre, facciate, ecc. è eccellente.
5. Organizzazione di un laboratorio di lavaggio tappeti.

Se gli affari in una città hanno successo, il marchio è diventato riconoscibile, allora puoi pensare all'espansione. Per fare ciò, è necessario registrare una filiale in un'altra città ed eseguire tutto per analogia con l'opzione originale. Inoltre, puoi offrire un franchising a coloro che desiderano aprire un'attività di pulizia con il tuo marchio.

Relativamente di recente, in Russia è apparso un settore di attività abbastanza nuovo, che si è sviluppato dinamicamente in Occidente per decenni e ha ricevuto riconoscimenti da numerosi clienti. Stiamo parlando di aziende che forniscono servizi di pulizia. Un esempio di tale attività è il servizio di pulizia di locali privati ​​e aziendali. A poco a poco, i servizi di pulizia stanno diventando sempre più richiesti nel nostro Paese. Dopotutto, la pulizia di un ufficio o di un appartamento è un prerequisito per il normale lavoro o la vita.

Concetto di pulizia

Le prime aziende impegnate nella pulizia di alta qualità sono apparse nei mercati di America ed Europa. Hanno rapidamente preso il posto dei servizi non professionali.

In parole povere? La stessa parola che indica questo servizio è apparsa nel nostro paese relativamente di recente. Deriva dalla parola inglese pulizia, che tradotta in senso ampio significa adottare una serie di misure per garantire la pulizia di centri commerciali e uffici, hotel e appartamenti, cottage, ecc. Questa azione significa lavoro, il cui risultato è l'assenza di sporco o macchie, immondizie e odori sgradevoli sulle superfici sia orizzontali che verticali dei locali.

Perché è necessaria la pulizia? La risposta a questa domanda è chiara a tutti senza alcuna spiegazione inutile. Prima di tutto, questa è la salute delle persone nella stanza. Tuttavia, se prendiamo, ad esempio, la pulizia degli uffici, anche qui la pulizia ha un altro lato, l'immagine.

Spesso l'aspetto di un ufficio ripulito può svolgere un ruolo importante nel prendere la decisione giusta per l'azienda, poiché verrà gradualmente associato alla purezza delle intenzioni.

Cosa è incluso nella pulizia?

La pulizia professionale non è solo lavare. Si tratta di un processo piuttosto complesso, che comporta l'adozione di misure globali per promuovere la pulizia dei locali. Naturalmente, le finestre e gli altri oggetti in vetro vengono lavati con acqua. Ma allo stesso tempo l'impresa di pulizie fornisce il proprio servizio utilizzando una gamma abbastanza ampia di attrezzature e dispositivi. Ciò include attrezzature speciali che consentono di pulire le superfici sotto pressione e prodotti speciali necessari per rimuovere macchie specifiche.

Ad esempio, la gomma da masticare dei rivestimenti in pile può essere rimossa solo mediante congelamento. Le imprese di pulizia utilizzano a questo scopo uno spray che riduce la temperatura. E ci sono moltissime soluzioni simili.

Elenco principale dei servizi

Cosa fa un’impresa di pulizie? Quando si tratta di pulire locali residenziali, i proprietari di case e appartamenti privati ​​possono contare su quanto segue:

1. camere. Questo lavoro professionale comprende il lavaggio di pavimenti e mobili, bagni e cucine, sedie, tappeti, ecc.
2. Pulizia generale. In questo caso, all'elenco standard dei servizi vengono aggiunti lo spostamento di armadi e altri mobili, il lavaggio delle finestre e la pulizia dei battiscopa.
3. Pulizia dei locali dopo i lavori di riparazione. Le imprese di pulizia si fanno carico di molto. Questa non è solo una pulizia completa di un appartamento o di una casa. Forniscono servizi per la rimozione dei rifiuti edili, nonché per la pulizia dei contaminanti creati durante la lavorazione con intonaco e vernice.
4. Pulizia dei locali dopo un incendio. Si tratta di servizi di pulizia per bruciature e fuliggine. Dopo i lavori eseguiti dall'impresa di pulizie, i locali saranno completamente liberi dalle conseguenze di questo disastro.

Oltre agli appartamenti e alle case private, anche gli uffici necessitano di una pulizia professionale. In questi casi, un’impresa di pulizie può fornire i propri servizi di pulizia quotidiana. Vale la pena tenere presente che tutti i dipendenti di tale azienda vengono pre-istruiti su come prendersi cura adeguatamente delle apparecchiature per ufficio situate nei locali.

Inoltre l'impresa di pulizie offre i seguenti servizi:

• Lavaggio vetri di facciata. Se si tratta di vetrate colorate di edifici a più piani, gli scalatori industriali che hanno sufficiente esperienza e capacità per lavorare in tali condizioni lavorano per completare l'attività.
• Cura del territorio esterno situato all'esterno dell'edificio. Ciò significa lavare le facciate, nonché mantenere il paesaggio e gli scarichi delle tempeste.
• Pulizia del magazzino, che prevede la pulizia completa dei locali dalla contaminazione.

Idea imprenditoriale

Molte persone che lavorano nelle organizzazioni convenzionali sono spesso insoddisfatte del senso di stabilità che è impossibile senza svolgere ogni giorno le stesse mansioni. Questa routine non porta nemmeno alla soddisfazione finanziaria. Non vi è alcun cambiamento significativo nelle condizioni di vita anche nei periodi in cui il datore di lavoro aumenta leggermente i salari. Qualcuno che non è soddisfatto della propria vita a volte decide di aprire un'attività in proprio. Dall'implementazione del progetto pianificato, un imprenditore alle prime armi può ricevere 3-4mila dollari al mese, a seconda della direzione scelta. E qui vale la pena considerare la questione su come aprire un'impresa di pulizie, poiché questo evento è abbastanza promettente, non complicato e non richiede ingenti costi finanziari.

Questo tipo di idea imprenditoriale è abbastanza semplice. Un'impresa di pulizie prende soldi da aziende e privati ​​per fornire servizi che non sono in grado di svolgere da soli.

Selezione di una località

Molti aspiranti imprenditori affrontano invariabilmente la questione di come aprire un'impresa di pulizie da zero. E per questo dovrai sviluppare un progetto per questo evento, che è un piano aziendale per la futura azienda. Dovrebbe iniziare con una descrizione di questo settore e della situazione che si è sviluppata nella località scelta per il lavoro.

Ad oggi il settore delle pulizie non è ancora stato completamente sviluppato. Ecco perché il livello di concorrenza qui non è troppo alto. Tutto, però, dipenderà dalla città. E in questo caso vale la pena considerare la valutazione delle imprese di pulizia che offrono i loro servizi in una determinata località.

Pertanto, nelle megalopoli il tasso di concorrenza sale talvolta fino all’80%. E se passiamo a considerare la questione su come aprire un'impresa di pulizie in una piccola città, allora qui non ci sono problemi del genere. Tuttavia, altri ostacoli possono ostacolare un imprenditore. Dopotutto, in una piccola località è improbabile che ci sia una domanda massiccia per tali servizi. E questo priverà l’azienda anche dei profitti, anche in assenza di concorrenti.

Registrazione del caso

Come aprire un'impresa di pulizie da zero? Per fare ciò, dovrai attraversare alcune fasi dell'organizzazione della tua attività. Innanzitutto l’azienda deve registrarsi presso l’INFS. Quando si sceglie una forma organizzativa, le opzioni migliori sono il sistema fiscale semplificato o la società per azioni. Tuttavia, dovrai assicurarti che determinate condizioni siano soddisfatte. Pertanto, quando si attirano gli investitori, la quota di capitale da loro investita non dovrebbe superare il 25%. Inoltre, dovrai pianificare le entrate totali annuali entro 60 milioni di rubli. L'organico non dovrà essere superiore a cento dipendenti.

Solo se queste condizioni sono soddisfatte la registrazione presso le autorità fiscali avrà successo. Successivamente sarà necessario registrarsi presso la Cassa pensione.

Selezione di una stanza

Il piano aziendale di un'impresa di pulizie dovrebbe considerare la questione dell'affitto dell'edificio necessario per l'operazione. Un imprenditore alle prime armi dovrebbe tenere presente che per un'azienda del genere un look da ufficio classico sarebbe chiaramente inappropriato. La stanza deve essere selezionata in modo che possa essere immagazzinata l'attrezzatura specializzata. Dovrebbe esserci anche un ufficio per il manager e il contabile. Nella stanza deve essere presente anche un bagno con doccia. L'imprenditore non ha bisogno di una stanza separata per incontrare i clienti. Dopotutto, la valutazione dell'entità del lavoro verrà fornita direttamente in loco.

Chi decide per la prima volta come aprire un'impresa di pulizie dovrebbe tenere presente che la disposizione dell'edificio in affitto dovrebbe comprendere un ingresso e uno spogliatoio, un bagno e una doccia, un ufficio e un ripostiglio. In base alle specifiche del lavoro, non è possibile prestare attenzione all'ubicazione dell'ufficio. Ciò ti consentirà di risparmiare sull'affitto e di scegliere per te un edificio adatto da qualche parte in periferia o nelle aree industriali. La cosa principale è che ha tutte le comunicazioni necessarie ed è dotato di un buon ingresso.

Cosa fare dopo per risolvere la questione su come aprire un'impresa di pulizie? Per i locali in affitto sarà necessario concludere accordi con organizzazioni coinvolte nella manutenzione dei condotti di ventilazione e nella rimozione dei rifiuti. L'ufficio richiederà un allarme antincendio.

Vale la pena ricordare che tutte le procedure di cui sopra sono un processo molto lungo, quindi non dovresti ritardarle.

Acquisto di attrezzature

Cosa serve per aprire un'impresa di pulizie? Nella fase iniziale, questa attività non è molto costosa. I principali investimenti finanziari vanno all'acquisto di attrezzature. Tuttavia, non dovresti acquistarlo finché non saranno stati ricevuti i primi ordini. Dopotutto, la pulizia è un'attività piuttosto specifica. A seconda dei servizi scelti dal cliente, potrebbero essere necessari diversi strumenti. Ecco perché, innanzitutto, vale la pena parlare con i potenziali clienti, decidendo la gamma dell'attrezzatura necessaria e il suo costo.

Pertanto, il lavaggio del vetro di un business center, così come altri lavori in alta quota, richiederà più di centomila rubli per l'attrezzatura necessaria. Ma per fornire al personale le attrezzature per la pulizia degli uffici e di altri edifici, sarà necessaria una quantità molto inferiore, nell’ordine di diverse decine di migliaia.

Il piano aziendale di un'impresa di pulizie dovrebbe prendere in considerazione un elenco delle attrezzature più necessarie che saranno necessarie per fornire i servizi in primo luogo. Questo elenco include:

• due kit per la pulizia dei vetri;
• due carrelli a due secchi con strizzatore;
• piccole attrezzature come stracci e secchi, spugne e palette;
• due lavasciuga pavimenti;
• dispositivo di pulizia monodisco rotante;
• lucidatore;
• dispositivo per l'asciugatura dei tappeti industriali.

L'elenco sopra riportato può essere leggermente modificato dall'imprenditore stesso. Inoltre, l'attrezzatura può essere acquisita gradualmente. Tuttavia, per coloro che intendono accettare grandi ordini aziendali senza le attrezzature di cui sopra, sarà semplicemente impossibile fornire tali servizi.

Come aprire un'impresa di pulizie? Per fare ciò, dovrai ricordare alcuni dettagli nel piano aziendale. È quindi importante considerare i costi necessari per acquistare prodotti per la pulizia professionale prodotti da aziende rinomate. Il loro elenco dovrebbe includere sia prodotti chimici domestici universali che sostanze con uno spettro d'azione ristretto. In generale, un imprenditore dovrebbe contare su 150-200 mila rubli. investimenti.

Dovrai trovare un autista con un minibus personale. Dopotutto, per lavoro sarà necessario trasportare una lavapavimenti, aspirapolvere industriali e altre attrezzature.

Quando acquisti attrezzature, non dimenticare le attrezzature per ufficio. Sarà composto da due computer, una stampante multifunzione e un mini-PBX. L'elenco delle attrezzature aggiuntive dovrà includere scrivanie per il contabile e il direttore, attrezzature da cucina, diverse sedie e armadietti per lo spogliatoio.

Reclutamento

Come aprire un'impresa di pulizie? Il piano aziendale del progetto pianificato dovrà anche riflettere quelle sfumature che devono essere prese in considerazione quando si forma uno staff. In questo caso, vale la pena tenere conto delle specificità che avrà il lavoro, nonché del formato delle attività dell'azienda. Pertanto, per eseguire solo le pulizie ordinarie e generali di abitazioni private e uffici, solo le donne possono essere prese in considerazione tra i candidati ai posti vacanti. Se i piani dell’azienda includono l’abbellimento stagionale o la pulizia dei locali dopo i lavori di riparazione, allora saranno necessari uomini. Inoltre, dovrebbero essercene tanti quante sono le donne.

Il personale di un'azienda che offrirà ai clienti una vasta gamma di servizi dovrebbe includere:

• due addetti alle pulizie;
• due assistenti;
• un caposquadra che svolge contemporaneamente il lavoro di autista;
• contabile.

Inizialmente l'imprenditore deve assumere la gestione generale dell'azienda e la comunicazione con i clienti. Nel tempo sarà possibile inserire nello staff due dirigenti.

Considerando le specificità dell'azienda, la preferenza dovrebbe essere data alle persone di età inferiore a 45 anni. Le uniche eccezioni sono il caposquadra e il contabile. I candidati devono essere educati, socievoli e responsabili. È anche importante che siano in grado di apprendere rapidamente. Ciò consentirà all'azienda di applicare nuovi prodotti che appaiono costantemente sul mercato dei servizi di pulizia.

Promozione aziendale

In quali condizioni puoi aspettarti che un’impresa di pulizie operi in modo efficace? Oltre a tenere conto di tutte le spese imminenti, dovrai prestare molta attenzione alla pubblicità. Solo una campagna su larga scala può aumentare significativamente il rating delle imprese di pulizia. Può includere la produzione e la distribuzione di volantini nei trasporti e nelle strade cittadine, nonché nei centri commerciali. I tralicci e i tabelloni posizionati nelle strade cittadine contribuiranno ad attirare i privati. Le informazioni sull'azienda possono essere pubblicate anche dalle agenzie di riferimento. Sarebbe opportuno anche creare un sito web.

Ci vorrà un grande sforzo per attirare grandi clienti abituali. Sarà necessario considerare i potenziali clienti tra i megamercati e le grandi imprese. Allo stesso tempo, sarà necessario condurre periodicamente trattative con ciascuno di essi sulla cooperazione in corso. Tuttavia, vale la pena tenere presente che non tutti i manager di una grande azienda prenderanno una decisione a tuo favore. Per fare questo dovrai raggiungere una certa fama. Innanzitutto vale la pena considerare la cooperazione con piccoli uffici. E dopo, amplia gradualmente la cerchia dei clienti. Buona fortuna!

Questo articolo discuterà passo dopo passo come aprire un'impresa di pulizie da zero.

Per cominciare, dopo aver registrato un'impresa (imprenditore individuale o LLC) presso l'ufficio delle imposte, dovresti iniziare a studiare:

• mercato di riferimento;
• lavoro delle aziende concorrenti.

Cosa serve per aprire un'impresa di pulizie?È necessario decidere a chi fornire i servizi:

• organizzazioni commerciali;
• per privati ​​(lavaggio pavimenti, vetri, pareti, abbattimento polveri).

Un lavoro più redditizio per le persone giuridiche è la manutenzione di vari edifici industriali, magazzini e uffici. Ci sono meno clienti privati ​​(di solito persone piuttosto ricche o uomini single impegnati con il lavoro), inoltre il profitto qui è inferiore. Ma la prima opzione è più complicata e richiederà anche maggiori investimenti.

La pulizia avviene:

• una tantum (compreso il capitale, anche dopo la riparazione);
• quotidiano;
• specializzati (pulizia della moquette, ecc.).

Quindi, è più o meno chiaro come aprire un’attività di impresa di pulizie. Si consiglia di scegliere una direzione, ampliando gradualmente la portata delle proprie attività. A poco a poco verrà sviluppata una base di clienti abbastanza ampia. È necessario tenere conto della presenza di concorrenza: altre società che forniscono gli stessi servizi. Per cominciare, si consiglia di studiare le attività delle aziende in questo campo: l'elenco dei servizi forniti, i prezzi, l'esperienza nel mercato delle pulizie. Successivamente, è necessario creare un elenco dei servizi forniti, selezionare gli oggetti target adatti, riflettere su una strategia aziendale e risolvere la questione dei prezzi, che consentirà di ottenere clienti più redditizi. Dovrai aprire una pagina Internet o un sito Web con una descrizione dettagliata dei servizi dell'azienda (IP) e le informazioni di contatto. È abbastanza appropriato fare pubblicità in televisione: pagherà in appena un paio di settimane - un mese. La promozione tramite la carta stampata sarà ancora più economica. La realizzazione di un sito web deve essere affidata a professionisti in grado di creare un modulo d'ordine di pulizia online. Tutto ciò ti consentirà di trovare rapidamente nuovi clienti. Ora è più o meno chiaro dove avviare un’attività di pulizia.

Primo passo– registrare un’impresa, determinare i servizi forniti, studiare il lavoro dei clienti, creare un sito web.

Personale dell'impresa di pulizie

Reclutamento

La fase successiva è la selezione e la formazione del personale. I dipendenti devono essere selezionati con attenzione perché ciò determina l'immagine dell'azienda, l'esperienza del cliente e, in ultima analisi, il reddito generato. I consigli di amici o gli annunci pubblicitari sono adatti per assumere dipendenti. Una volta completata la selezione, il datore di lavoro insegna agli addetti alle pulizie come utilizzare correttamente attrezzature e detergenti moderni e conduce la formazione. L'assunzione, la formazione e il controllo del lavoro possono essere facilmente delegati al manager. Le richieste dei clienti vengono accettate dal datore di lavoro stesso o trovate da uno spedizioniere.

In totale, saranno necessari diversi gruppi di dipendenti. Le pulizie vengono eseguite meglio dalle donne, quindi le squadre dovrebbero essere formate da quattro donne di età compresa tra 25 e 50 anni; il caposquadra può essere un uomo in grado di trasportare carichi pesanti e spostare oggetti pesanti. Lascia che sia il centralinista a prendere gli ordini. È necessario un autista per portare il gruppo di lavoro sul posto. Una grande azienda avrà bisogno di un direttore, un contabile, una segretaria e dei capiturno. Il turnover del personale è abbastanza probabile, soprattutto tra gli addetti alle pulizie, poiché questo lavoro non è prestigioso e non tutti riescono a mantenerlo. Inoltre, per una piccola somma è difficile trovare dipendenti dignitosi che non siano inclini al furto (e questo è molto importante, poiché determina la reputazione dell'azienda). Si consiglia di stipulare accordi sul valore materiale con gli addetti alle pulizie. Alcune aziende pagano il lavoro sotto forma di stipendio, a volte si tratta di una percentuale dell'importo dell'ordine (di solito circa il 20%).

Inizialmente, si consiglia di assumere un minimo di dipendenti e di svolgere autonomamente le funzioni amministrative. Ciò ridurrà inizialmente le spese e ridurrà il periodo di rimborso. Inoltre, il numero di persone può essere aumentato a seconda della dimensione effettiva degli ordini. E se la domanda di servizi aumenta bruscamente per un certo periodo, è possibile ricorrere al personale esterno, assumendo personale di terze parti.

L’attività di pulizia inizia dalle persone. Quando li si cerca, è necessario prestare attenzione, prima di tutto, ad avere sufficiente esperienza lavorativa (cameriere, addetti alle pulizie), abilità nella gestione delle attrezzature, inventario, benevolenza, pulizia, aspetto gradevole, modestia e capacità di comportarsi, soprattutto se si devono pulire le proprietà dei clienti privati. Se le competenze non sono sufficienti è opportuno formare ulteriormente il personale. Gli addetti alle pulizie inesperti devono spiegare in modo chiaro e dettagliato i principi dell'organizzazione della pulizia moderna. La formazione è possibile in autonomia da parte del supervisore, oppure deve essere demandata a corsi appositi.

Attrezzatura

Quando ti prepari ad aprire un'agenzia di pulizie, ti conviene acquistare tutto il necessario per svolgere la tua attività:

• aspirapolvere professionale;
• lavasciuga pavimenti a batteria e con cavo;
• asciugacapelli per tappeti;
• una varietà di piccole attrezzature;
• detersivi, prodotti per la pulizia;
• Sacchetti della spazzatura;
• attrezzatura da ufficio.

Molto probabilmente avrai bisogno di un'auto (è meglio acquistare uno o più minibus). Va notato: tutto deve essere di ottima qualità, soprattutto perché probabilmente ci saranno ordini per la pulizia di mobili imbottiti e tappeti, ma non sono economici e richiedono un'attenta gestione. Si consiglia di acquistare prodotti di noti marchi occidentali. Ecco una rapida occhiata a come avviare un'impresa di pulizie da zero. È importante prevedere tutto questo in anticipo, prima di aprire l'ufficio. Se studi in dettaglio le informazioni necessarie, rifletti sulle sfumature del lavoro, sarà molto più facile agire in seguito. Ad esempio, in un centro commerciale, le scarpe delle persone che vi arrivano in inverno lasciano dietro di sé sostanze chimiche che vengono utilizzate per cospargere le strade della città. Se non vengono rimossi tempestivamente, i rivestimenti in parquet e marmo diventeranno inutilizzabili. Questo può essere evitato trattando i pavimenti con soluzioni durante la notte, mentre durante il giorno è necessario rimuovere lo sporco emergente. Questa è tutta una scienza; prima di iniziare un'attività, l'imprenditore deve studiarla attentamente, quindi spiegare queste sfumature al personale operativo.

Servizio di pulizia

Piano aziendale

Prima di avviare un’impresa, un’impresa di pulizie deve elaborare un piano aziendale. Senza di esso, un'attività di successo è impossibile. Dovrai dettagliare le spese e il reddito stimato. In linea di principio il settore delle pulizie non è complicato, i rischi sono minimi e non sono necessari investimenti particolari. È necessario registrarsi ufficialmente (fiscale, fondo pensione) e mantenere i rapporti. Molto probabilmente avrai bisogno di uno spazio ufficio e, per questo, del permesso di Rospotrebnadzor e dei vigili del fuoco. Ci sono abbastanza stanze per le attrezzature, una reception e uno spogliatoio. Naturalmente, per un'impresa di pulizie è necessario un piano aziendale partendo da zero. È importante garantire comunicazioni di alta qualità (telefoni cellulari e fissi, Internet) per accettare gli ordini in tempo e risolvere i problemi emergenti con dipendenti e clienti.

Cos’è un’impresa di pulizie come azienda? Si tratta di uno staff di dipendenti, di spazi per uffici affittati o acquistati, di una serie di attrezzature, di inventario e di un piano aziendale valido. È semplice. Il calcolo dei costi è approssimativamente il seguente:

400.000 - attrezzature, inventario, detergenti;
100.000 – attrezzature per ufficio, computer, mobili;
300.000 – autotrasporti e carburanti e lubrificanti;
20.000 – spese di pubblicità;
300.000 - società pubblicitaria
10.000 - capitale circolante;
50.000 – affitto locali
50.000 - salari ai dipendenti;
5.000 – utenze.

Totale 1.235.000 rubli.

Servizio di pulizia

Reddito

Nei calcoli delle entrate e delle spese riflettono tutte le piccole cose e cercano di prevedere la domanda del servizio. Pertanto, le spese primarie ammonteranno a 1.235.000 rubli. In futuro le spese diminuiranno, saranno di circa 180.000 rubli. al mese.

Il reddito è descritto più o meno in questo modo: lasciamo che il costo della pulizia di 1 "quadrato" di area sia di circa 25 rubli. Ci sono ordini giornalieri - bene, questo significa quando si assumono 500 mq. m, le entrate saranno di 12,5 mila rubli. (in un mese – già 375mila “di legno”). Tenendo conto delle spese, le entrate saranno di quasi 200mila rubli. Questo è un piano aziendale approssimativo per un'impresa di pulizie con calcoli. Assicurati di indicare entrate, spese e periodi approssimativi di rimborso. Quando si stabiliscono i prezzi e si sceglie una politica dei prezzi, è necessario tenere conto di quanto i consumatori dei servizi sono disposti a pagare e del costo della pulizia di numerose aziende concorrenti. Se lo desideri, puoi sempre trovare esempi sulla rete globale in cui tutto è descritto in modo più dettagliato. Lì puoi scaricare gratuitamente un piano aziendale per un'impresa di pulizie. Ci sono più che sufficienti esempi su Internet. Dovrai studiarli attentamente e trarre conclusioni per te stesso. In ogni caso, dovresti prestare la massima attenzione a un indicatore come la redditività dell'impresa di pulizie e riflettere attentamente su tutto per non perdere. Essere un vincitore nella pratica non è così facile e veloce come sembra. Dovresti prestare attenzione a questo.

Organizzando adeguatamente un'impresa di pulizie da zero, sarai in grado di recuperare il tuo investimento abbastanza rapidamente (poco più di sei mesi). Rispetto alla produzione, è molto più redditizio e non devi aspettare anni per ottenere un ritorno sull’investimento. Inoltre, non vi è alcuna minaccia di crisi finanziaria.

Qual è il prossimo?

Cosa fa un’impresa di pulizie? Pulizia di uffici, spazi commerciali, appartamenti, case private, locali industriali. Per sviluppare efficacemente un'azienda e attirare l'attenzione di potenziali clienti, è necessario trovare le proprie caratteristiche nel “puro business”, una sorta di entusiasmo. È anche importante pianificare il lavoro in modo efficace. Si consiglia di concentrarsi sulla cooperazione a lungo termine con i clienti. L'azienda potrà guadagnare credibilità attraverso la qualità della sua pulizia. Avendo guadagnato una reputazione, devi mantenerla e migliorare costantemente. Ulteriori servizi potranno essere gradualmente introdotti. I servizi di pulizia comprendono, oltre alla pulizia vera e propria, il lavaggio a secco dei mobili imbottiti, il lavaggio dei copriletti, il lavaggio delle finestre, delle facciate, delle stufe, dei frigoriferi, la rimozione dei rifiuti e la disinfezione. Di conseguenza, ci saranno più clienti, anche se aumenteranno anche i costi. Per garantire un risparmio si consiglia di affittare un ufficio non molto grande.

È importante capire che ci sono delle insidie, ma bisognerà lavorare senza interruzioni, risolvere subito eventuali problemi e mantenere la fiducia dei clienti (ad esempio, se sono abituali, sarà utile inviare loro biglietti di auguri per festività e compleanni). Quindi dovrai migliorare costantemente nelle aree del marketing e della psicologia. I dipendenti dovranno seguire una formazione regolare. Devono essere in grado di comunicare con i clienti. Nel tempo appariranno raccomandazioni positive, simili alla pubblicità. Un'impresa di pulizie è una lotta costante per i clienti. Organizzando tutto correttamente, sarai in grado di ottenere successo e profitto.

Conclusione

Quindi, l'articolo affronta la questione di cosa sia un'impresa di pulizie. Innanzitutto si tratta del personale e di una certa struttura organizzativa. Inoltre, devono essere presenti un ufficio, locali tecnici, inventario e le attrezzature necessarie. E, naturalmente, iniziare a lavorare è impossibile senza elaborare un piano aziendale che calcoli:

• spese
• reddito
• redditività.

Cosa sono i servizi di pulizia? Possono essere di base (pulizia effettiva in una casa, appartamento, ufficio, impresa industriale) e aggiuntivi (pulizia della moquette, rimozione dei rifiuti). L'elenco dei servizi varia e qui la direzione stessa sceglie a cosa dare la preferenza. In ogni caso, è necessario riflettere attentamente su tutto, acquistare attrezzature, inventario, selezionare e formare i dipendenti. Solo allora potrete essere sicuri che i servizi siano forniti con una qualità sufficiente e che anche il cliente sarà soddisfatto.