Social Design als Handlungssystem im Management. Projektmanagement im Sozialbereich Projektmanagement im Sozialschutz

Bulletin von Tscheljabinsk staatliche Universität. 2009. Nr. 11 (149). Philosophie. Soziologie. Kulturologie. Ausgabe. 11. S. 164-168.

Yu. Yu. Antropova

PROJEKTMANAGEMENT ALS INSTRUMENT FÜR DIE ENTWICKLUNG DES SYSTEMS DER SOZIALEN DIENSTLEISTUNGEN DER BEVÖLKERUNG UNTER MODERNEN BEDINGUNGEN

Eine der Voraussetzungen für die erfolgreiche Lösung der von den Staatsoberhäuptern gestellten Aufgaben zur innovativen Entwicklung des Systems sozialer Dienstleistungen für die Bevölkerung ist ein Projektansatz bei den Aktivitäten der Sozialschutzeinrichtungen. Denn erst das Projektmanagement ermöglicht es Ihnen, Innovationen mit optimalem Einsatz von personellen und finanziellen Ressourcen einzuführen. Der Artikel spiegelt die wichtigsten methodischen Ansätze zur Umsetzung des Projektmanagements in den Aktivitäten sozialer Einrichtungen für Familien und Kinder wider.

Schlüsselwörter: Soziale Dienste für die Bevölkerung, Projektansatz, soziale Sicherungseinrichtungen, Innovationen.

BEIM modernen Bedingungen Funktionieren des Sozialraums ist die Qualität des Managements von besonderer Bedeutung - „Es zeichnen sich günstige Voraussetzungen für die Herausbildung eines neuen Führungsparadigmas ab<...>einschließlich der Bildung einer modernen soziologischen Theorie, insbesondere der Soziologie des Managements, die es nicht nur ermöglichen wird, das kreative Potenzial der Menschen zu verändern, das den Reserven des Atomkerns entspricht, sondern auch innovative Technologien für seine effektive Erkennung und Nutzung zu schaffen “ [kursiv von uns. - Yu. A.].

In der Praxis des Managements sozialer Prozesse verbreiten sich soziale Technologien immer mehr als Methoden komplexer, algorithmischer Aktivitäten, die auf eine wiederverwendbare Nutzung ausgerichtet sind, um ein vorbestimmtes Ergebnis zu erzielen.

Die Technisierung der Verwaltung des sozialen Bereichs im Allgemeinen, des Systems des sozialen Schutzes im Besonderen, impliziert „massive Gestaltung und Implementierung der neuesten sozialen Technologien“2.

Trotz der Komplexität und Mehrdeutigkeit der Definition des Begriffs „Soziale Technologie“ gibt es Gemeinsamkeiten im Verständnis von Wissenschaftlern und Praktikern.

Übersetzt aus dem Griechischen "Technologie" - Kunst, Geschicklichkeit.

Im traditionellen Sinn von „Technik“

Dies ist eine wissenschaftliche Beschreibung von Produktionsmethoden oder ein Dokument, das das Verfahren regelt und beschreibt.

ta3. Der Bau jeder Technologie erfolgt durch Aufteilung der Aktivitäten in separate Operationen und Verfahren unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Bereichs, in dem sie implementiert wird.

In ihrer Arbeit „Technologien für die Bereitstellung sozialer Dienste für Jugendliche und Kinder in schwierigen Lebenssituationen“ weist T. V. Gerasimova darauf hin, dass soziale Technologien ein Mittel zur Optimierung und Gewährleistung der Entwicklung der Gesellschaft sind; kann als Leiter theoretischer Schlussfolgerungen und Forschung im Einklang mit der Lösung praktischer Probleme angesehen werden; Das Hauptziel der Einführung sozialer Technologien ist die Optimierung sozialer Prozesse – von der Verwaltung bis zur Bereitstellung einer bestimmten sozialen Dienstleistung4.

So kann Social Technology definiert werden als:

1) ein speziell organisierter Wissensbereich über die Methoden und Verfahren zur Optimierung des menschlichen Lebens;

2) die Methode zur Durchführung von Aktivitäten auf der Grundlage ihrer rationalen Unterteilung in Verfahren und Operationen, gefolgt von der Koordinierung und der Auswahl optimaler Mittel und Methoden für ihre Durchführung;

3) eine Methode zur Verwaltung sozialer Prozesse, die ihre Reproduktion in bestimmten Parametern sicherstellt: Qualität, Eigentum, Volumen.5

gien entstehen entweder evolutionär, basierend auf dem aufkommenden Bedürfnis, ein bestimmtes Problem zu lösen, oder werden künstlich geschaffen (von außen implantiert).

Soziale Technologie ist eine Möglichkeit, praktische Aktivitäten zu organisieren, die aus einer Reihe von Techniken bestehen, die darauf abzielen, ein soziales Objekt (Prozess) zu verändern (umzuwandeln) und ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen6.

Die Besonderheit der Social Technology liegt unserer Meinung nach darin, dass sie ein Aktionsalgorithmus ist und reproduziert (multipliziert) sowie zur Lösung ähnlicher (ähnlicher) Aufgaben und Probleme eingesetzt werden kann.

Zu den Hauptanforderungen an soziale Technologien sollten gehören: die Eindeutigkeit der Ausführung von Operationen und Verfahren und die Zuverlässigkeit der Ergebnisse, die Sicherheit und Flexibilität der Implementierung, die Möglichkeit, in jeder Testphase Anpassungen vorzunehmen, die Möglichkeit ihrer Multiplikation.

Die theoretische Entwicklung der Sozialtechnik, „schönes“ Schreiben auf Papier, garantiert nicht ihre Wirksamkeit im wirklichen Leben. Dies erfordert sein praktisches „Einfahren“, d. h. die Umsetzung unter bestimmten Bedingungen in einem begrenzten Zeitrahmen. Mit anderen Worten, Design.

Der Begriff „Projektion“ kommt vom lateinischen „prsues^sh“ – nach vorne geworfen. spezifische Aktivität, „.deren Ergebnis theoretisch und praktisch ist [Hervorhebung von uns. - Yu. A.] vernünftige Definition von Optionen für die Entwicklung neuer Prozesse oder Phänomene“7.

„Das Charakteristische an Design ist nicht das Studium des Vorhandenen, sondern das Schaffen neuer Produkte und zugleich das Wissen um das, was erst entstehen kann“8.

Design ein soziale Sphäre- Gestaltung sozialer Prozesse, Phänomene, Technologien, Qualitäten - zielt immer darauf ab, Veränderungen im menschlichen sozialen Umfeld herbeizuführen. Social Design ist dabei immer der Prozess, etwas qualitativ Neues zu schaffen – soziale Innovation.

Somit ist Social Design eine theoretische und zugleich praktische Tätigkeit zur Umsetzung sozialer Innovationen.

Gegenstand des Social Design sind die Träger unternehmerischer Tätigkeit

ness - sowohl Manager als auch Arbeits- (Produktions-) Kollektive (Initiativgruppen).

Gegenstand des Social Design sind beliebige soziale Systeme einschließlich sozialer Technologien.

Das Hauptergebnis von Social Design ist die Entwicklung eines sozialen Projekts.

In der modernen Managementtheorie gehören zu den typischsten Definitionen des Begriffs „Projekt“ die folgenden:

vielseitige Tätigkeiten in kleinem Umfang;

ein zeitlich begrenztes Ereignis, um ein einzigartiges Produkt oder eine einzigartige Dienstleistung zu schaffen;

jede Aktivität mit festen Start- und Enddaten;

„eine Reihe von koordinierten Aktionen einzigartiger Art mit geplanten Anfangs- und Enddaten für ihre Umsetzung, die von einer Person oder Organisation ergriffen werden, um bestimmte Ziele innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens und mit bestimmten Indikatoren für Kosten und Ergebnisse zu erreichen“9.

Einer der wichtigen spezifischen Aspekte des Projekts ist unserer Meinung nach die Zweckmäßigkeit der Tätigkeit, die hauptsächlich darin besteht, Änderungen vorzunehmen. Projektmanagement ist in diesem Zusammenhang eigentlich Change Management.

Bei erfolgreicher Durchführung des Projekts, Erreichen der geplanten Ergebnisse, innovative Technologie verliert seine Einzigartigkeit (Vorrang) und erhält die Merkmale der Tradition - es passt in das tägliche Leben der Institution, des Teams, des Management-Zyklogramms des Managers.

In jüngerer Zeit wurde der Kontext der Verwendung der Begriffe "Projekt", "Design" und "Technologie" ausschließlich auf den technischen Bereich beschränkt. Bis heute diese Schlüssel Konzepte moderne Managementwissenschaft, für die das Projekt, das Design und die Technologie spezifische Formen der Organisation von Aktivitäten zur Umsetzung neuer Ideen (Innovationen) sind. Projektmanagement (Projektmanagement) ist in diesem Zusammenhang das wichtigste Instrument des modernen Managements, das die Effizienz jeder Tätigkeit deutlich steigern kann.

Es sollte berücksichtigt werden, dass unter den modernen Bedingungen des Funktionierens des Staates

Traditionelles Management und Projektmanagement sollten in sozialen Einrichtungen nicht im Widerspruch zueinander stehen, sondern vielmehr

Ergänzen. Traditionelles System Management ist keineswegs immer und nicht in allem effektiv, was uns zwingt, nach neuen Wegen zu suchen, um aktiver voranzukommen, langfristige Aufgaben zu lösen.

Statt Erhaltungsaufgaben treten innovative Aufgaben in den Vordergrund, besonderes Augenmerk wird nicht auf das Erfolgreiche gelegt, sondern auf das, was „noch keinen Erfolg gebracht hat, aber als wichtig und notwendig erkannt wird, als Garant für künftige Leistungen“10.

Gleichzeitig sind wichtige Aufgaben des Projektmanagements Aufgaben im Zusammenhang mit der Lösung von Widersprüchen und Konflikten, beispielsweise zwischen den bestehenden und notwendigen Bedingungen für die Durchführung des Projekts, im Gegensatz zum traditionellen Management, das auf Stabilität und Erhalt des Erreichten ausgerichtet ist.

Darüber hinaus wird im Rahmen des Projektmanagements eine so wichtige Richtung der Tätigkeit des Managers wie die Motivation der Mitarbeiter, einschließlich der immateriellen Motivation, umgesetzt, da es das Projektformat der Tätigkeit ist, das es ermöglicht, den Bedarf zu realisieren Leute für persönliches Wachstum, kreativer Selbstausdruck, die Manifestation ihrer besten Qualitäten. seit Jahren etabliert Personal Keine staatliche Institution erlaubt die Einführung neuer Stellen, einschließlich Verwaltungsstellen, aber es gibt keine Hindernisse oder Hindernisse für die Ernennung eines „Projektmanagers“ oder „Projektteamleiters“ durch interne Anordnung. Und dann wird die bloße Leistungsdisziplin durch eine persönlich gefärbte Arbeitsweise ersetzt, die es der Führungskraft ermöglicht, eine erfolgreichere Personalpolitik einschließlich der Gestaltung zu betreiben personelle Reserve Personalrotation durchzuführen.

Die Besonderheiten des Projektmanagements sind also:

1) die Verantwortung des Managers für die Einführung von Innovationen;

2) Akzeptanz der Notwendigkeit und Bedeutung der Einführung von Innovationen durch das Team;

3) systemische Motivation des Personals, das an der Durchführung des Projekts beteiligt ist;

4) eine klare und genaue Definition des Zweckblocks des Projekts;

5) das optimale Verhältnis von Ergebnis und Kosten (Personal, Organisation, Zeit, Finanzen);

6) Planung, Überwachung und Analyse jeder Phase der Projektumsetzung durch den Manager und die Ausführenden;

7) Ablehnung einer übermäßigen Formalisierung und Bürokratisierung von Aktivitäten zu Lasten der Möglichkeiten zur Entfaltung des kreativen Potenzials der Projektleiter;

8) Gewährleistung einer wechselseitigen Kommunikation während der Durchführung des Projekts - vom Manager zu den Ausführenden, von den Ausführenden zum Manager;

9) die Bereitschaft des Managers, im Prozess der Projektimplementierung nicht standardmäßige Entscheidungen zu treffen;

10) die Bedeutung der endgültigen, nicht der Zwischenergebnisse des Projekts.

Der Algorithmus zur Entwicklung eines sozialen Projekts zum Testen innovativer sozialer Technologien umfasst eine Reihe obligatorischer Phasen (Schritte):

1) Projektinitiierung - kann entweder vom Leiter der Einrichtung durchgeführt werden, Durchführung strategische Planung, oder kollektiv im Prozess der Diskussion der Aktivitäten der Institution bei Sitzungen methodologischer / pädagogischer Räte. Das Hauptziel besteht darin, den Bedarf an Innovationen oder Änderungen in den Aktivitäten der Institution zu ermitteln. In der ersten Phase wird die Relevanz des Projekts bestimmt - das Problemfeld und die Zielgruppe, ihre Bedürfnisse werden identifiziert und der Hauptwiderspruch formuliert, der während der Durchführung des Projekts gelöst werden muss;

2) Projektplanung - die Formulierung des Hauptziels und der Hauptziele, deren Lösung auf die Umsetzung des Projekts abzielt;

3) Durchführung einer PJOT-Analyse, d.h. Bestimmung der Stärken und Schwächen Institutionen beim Erreichen des gesetzten Ziels zum Zeitpunkt der Projektentwicklung sowie beim Identifizieren der Chancen, die sich während der Umsetzung des Projekts ergeben, und des Bewusstseins für die Bedrohungen, die während der Umsetzung des Projekts entstehen, und Möglichkeiten, diese zu minimieren;

4) Bestimmung des Bedarfs für das Projekt

Formulierung der möglichen Folgen des „Nichtstarts“ des Projekts für die Institution;

5) Bestimmung der Hauptprinzipien der Projektdurchführung in Bezug auf das Ziel;

6) eine Beschreibung des Wesens der sozialen Technologie, die vorgeschlagen wird, um das Ziel des Projekts zu erreichen (Ziel, zu lösende Aufgaben im Laufe der Entwicklung der Technologie, "Schritte" oder Stadien der Technologie, Formen und Methoden ihrer Implementierung, Bestimmung der Parameter der Wirksamkeit der Technologie);

7) Definition des Lebenszyklus des Projekts und der Phasen seiner Umsetzung (jede Phase umfasst Zeiträume, Aufgaben, Ergebnisse und Bedingungen für die Umsetzung, d. h. der Zeitplan und die Ressourcenpläne des Projekts werden erstellt);

8) Entwicklung von Projektleistungskriterien.

Der Projektmanagementalgorithmus seitens des Leiters der Einrichtung ist ein Zyklus von Managementfunktionen:

1) Projektplanung, auch zu Beginn des Projekts – Festlegung der Ressourcenbereitstellung, Auswahl des Projektteams und deren Motivation (Definition des „Projektleiters“ („Projektteamleiter“) und Verleihung der erforderlichen Befugnisse zur Führung des Projekts Team, eine klare Verteilung der Arbeitszeit des Mitarbeiters zwischen main funktionale Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten innerhalb des Projekts), zukünftig - detailliertere Projektplanung unter Berücksichtigung der aktuellen Situation;

2) Organisation der Arbeiten zur Durchführung des Projekts oder Koordinierung der Arbeiten (im Rahmen der zugewiesenen Mittel, gemäß den festgelegten Aufgaben, pünktlich);

3) Überwachung der Umsetzung jeder Phase des Projekts, d.h. Erhebung der tatsächlichen Daten über den Arbeitsfortschritt und Vergleich mit den geplanten (einschließlich im Rahmen von Besprechungen mit dem Projektteam, Berichte des Projektleiters bei Betriebssitzungen oder Sitzungen von methodische/pädagogische Beratungen, direkte Beobachtungen, Interviews, Dokumentenprüfungen usw.);

4) Analyse der Ergebnisse der Umsetzung jeder Phase des Projekts, einschließlich einer Analyse der möglichen Auswirkungen von Abweichungen auf den Fortschritt des Projekts als Ganzes und die Entwicklung geeigneter Managemententscheidungen;

5) erforderlichenfalls Anpassungen bestehender Projektimplementierungspläne (einschließlich durch Hinzufügen von Ressourcen, Umverteilung von Ressourcen, Verteilen von Ressourcen).

Erweiterung des Umfangs / Ziels des Projekts, Einengung des Umfangs / Ziels des Projekts, Anpassung der Technologie, Steigerung der Mitarbeitermotivation, Änderung der Zusammensetzung des Projektteams, Unterstützung des Projektteams - Beratung, Empfehlung, Schulung, Brainstorming, Neuverteilung von Aufgaben, etc.).

In der Phase des Projektabschlusses wird eine detaillierte Analyse der erzielten Ergebnisse durchgeführt, weitere Perspektiven für das Projekt werden ermittelt, einschließlich der Einführung bewährter Technologien in die Aktivitäten der Institution durch die Ausbildung relevanter Spezialisten oder deren Ablehnung die Technik als aussichtslos.

In der Regel erfolgt die Einführung von Neuerungen im Rahmen von Projektaktivitäten Institutionen können als Shewhart-Zyklus oder als vereinfachte Version des Deming-Zyklus dargestellt werden.

Abbildung 1. Shewhart-Zyklus

Abbildung 2. Deming-Zyklus

Projektmanagement ermöglicht es Ihnen, für eine öffentliche Einrichtung folgende Möglichkeiten zu eröffnen:

1) „sanfte“ Umsetzung von Änderungen und Neuerungen in der Tätigkeit;

2) Erreichen einer qualitativ neuen Entwicklungsstufe;

3) Erlangung von Wettbewerbsvorteilen im Vergleich zu anderen Akteuren auf dem Markt für soziale Dienstleistungen;

4) Erweiterung des Angebots und der Formen sozialer Dienstleistungen, Gewinnung neuer Kunden;

5) eine kompetente Personalpolitik auf der Grundlage eines Motivationssystems, das zur „Fixierung“ der Besten der Besten mit hoher Qualifikation und Verantwortung, kreativitäts- und eigeninitiativenfähig, institutionentreu im Bereich führt;

6) Vorbereitung des Teams auf die neuen Bedingungen für die Finanzierung der Institution - „nach den Ergebnissen“ und nicht nach der Schätzung.

Gleichzeitig gibt es auch Gefahren (Risiken), die vor Beginn von Änderungen und Einführung von Neuerungen in die Tätigkeit einer öffentlichen Einrichtung berücksichtigt werden müssen:

1) die Initiierung einer großen Anzahl von Projekten, die die Ressourcenkapazitäten der Institution übersteigen, was unweigerlich zum Effekt von „Trishka’s caftan“11 führt, d Verluste, meist menschliche Verluste durch überlastete Mitarbeiter, Stresssituation im Team;

2) der Mangel an Ausgewogenheit zwischen den kurzfristigen Zielen bestimmter Phasen des Projekts und strategische Ziele Institutionen, was zum Verlust von Perspektiven führt und die Tätigkeit selbst zum Sinn der Tätigkeit wird;

3) die Auswahl der Projekte auf der Grundlage der persönlichen Interessen des Leiters und nicht der strategischen Bedeutung für die Institution – „Investition in das Manager-Ego“;

4) das Fehlen eines Systems zur Überwachung der Umsetzung des Projekts in Bezug auf die wichtigsten Merkmale – „Referenzpunkte“.

Abschließend ist festzuhalten, dass die Aufgaben staatlicher Sozialschutzeinrichtungen unter den gegenwärtigen Bedingungen der Umsetzung der staatlichen Familienpolitik viel breiter werden als nur die Verwaltung einzelner Projekte - es besteht die Notwendigkeit, auf eine grundlegend neue Ebene zu gelangen systemisches Projektmanagement, das zunächst einmal die Unteilbarkeit, untrennbare Verbindung aller in der Institution durchgeführten Projekte in allen Bereichen impliziert.

Die Kontinuität von Projekten ist weniger auf die Technologie der Umsetzung zurückzuführen als vielmehr

gemeinsame Ressourcen, gemeinsame Strukturen und Werke. Die Zusammenfassung einzelner Projekte zu einem System – „Portfolio“ – ermöglicht Ihnen einen zusätzlichen Effekt aus der gemeinsamen, abgestimmten Umsetzung auf einer gemeinsamen Technologie- und Ressourcenbasis.

Zusammenfassend können wir sagen, dass Projektmanagement im System der sozialen Dienste für die Bevölkerung heute nicht nur und nicht so sehr eine Hommage an die Mode ist, sondern ein bewährtes und effektives Instrument zur Bewältigung jeglicher Veränderungen, in welchem Bereich des Menschen auch immer Aktivität würden sie nicht auftreten. Erfolgreich umgesetzte Projekte sind das Fundament, auf dem eine Institution ihre Zukunft aufbauen kann im Kontext der Bildung eines regionalen Marktes für soziale Dienstleistungen, im Kontext ständiger Veränderungen Außenumgebung und eine hohe Wahrscheinlichkeit des Entstehens neuer, bisher nicht durchgeführter Arbeiten, für die die Methodik, die Technologie und das Managementsystem so schnell wie möglich geschaffen werden müssen.

Anmerkungen

1 Ivanov, V. N. Managementparadigma Russlands im 21. Jahrhundert // Fragen des Managements und der Selbstverwaltung: Theorie, Methodik, Praxis: Sat. wissenschaftlich tr. Ausgabe. 1.M., 2001.

2 Kovalev, VN Soziologie des Managements der sozialen Sphäre. M.: Akademie. Projekt, 2003, S. 158.

3 Shamova, T. I. Management von Bildungssystemen / T. I. Shamova, P. I. Tretyakov, N. P. Kapustin. M.: Humanit. ed. Zentrum VLADOS, 2002. S. 189.

4 Gerasimova, T. V. Technologien für die Bereitstellung sozialer Dienste für Jugendliche und Kinder in schwierigen Lebenssituationen. M., 2004. S. 46.

5 Grigorieva, N. Yu. Technologien der Sozialarbeit / N. Yu. Grigorieva, E. Yu. Gerasimova. Saratow, 2003, S. 4-17.

6 Gerasimova, T. V. Technologien für die Bereitstellung sozialer Dienste ... S. 51.

7 Kurbatov, V. I. Soziales Design / V. I. Kurbatov, O. V. Kurbatova. Rostov n / a: Phoenix, 2001. S. 6.

8 Davydov, VV Theorie der Entwicklungspädagogik. M., 1996. S. 506.

9 Anisimov, S. Projektmanagement. Russische Erfahrung / S. Anisimov, E. Anisimova. SPb. : Vektor, 2006. S. 8.

10 Ebenda. S. 20.

SOCIAL DESIGN ALS SYSTEM VON AKTIVITÄTEN IM MANAGEMENT.

soziale Entwicklung - eine Art von Aktivität, die in direktem Zusammenhang mit der Entwicklung des sozialen Bereichs, der Organisation effektiver Sozialarbeit und der Überwindung verschiedener sozialer Probleme steht. Die Möglichkeiten solcher Aktivitäten sind in der Praxis vieler Länder gut manifestiert, und der Einsatz von Projekttechnologien ist heute aus der staatlichen Sozialpolitik nicht mehr wegzudenken. Aber von Anfang an, sagen wir mit aller Sicherheit: Social Design ist nicht nur eine Technologie, um das erwartete Ergebnis im sozialen Bereich zu erzielen. Unsere Zeit hat eine Aufgabe in den Vordergrund gerückt, die weitreichender und attraktiver für denkende Menschen ist – Affirmation in der sozialen Praxis. Designdenken(oder in Projekten denken).

Das Hauptziel von Social Design als spezifische Managementtätigkeit ist die Schaffung von sozialen Projekten und die Entwicklung von sozialen Programmen.
Projekt- und Programmmanagementaktivitäten auf Bundesebene bestehen in der Verabschiedung von nationalen Schwerpunktprojekten und der Umsetzung von Bundeszielprogrammen.

Ein Sozialprojekt ist eine vom Initiator des Projekts errichtete soziale Innovation, deren Zweck die Schaffung, Modernisierung oder Erhaltung eines materiellen oder geistigen Wertes in einer veränderten Umwelt ist, die räumlich-zeitliche und ressourcenmäßige Grenzen hat und deren Auswirkungen auf den Menschen wird in seiner gesellschaftlichen Bedeutung als positiv anerkannt.

DIE ROLLE UND BEDEUTUNG DES SOZIALEN DESIGNS IM MODERNEN SYSTEM DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG.

Design - eine der Formen der vorausschauenden Reflexion der Realität, die Schaffung eines Prototyps (Prototyp) des vorgeschlagenen Objekts, Phänomens oder Prozesses durch bestimmte Methoden.

Design drückt die vorausschauende Funktion des Managements aus, da es um die Schaffung zukünftiger Werte geht. Ihr Ziel ist eine solche Transformation der objektiven Realität, die mit dem Wunsch verbunden ist, ihr die gewünschten Eigenschaften und Merkmale zu verleihen.

Social Design wird als eine der Komponenten zielgerichteten Handelns verwendet, wenn verschiedene Optionen zur Lösung sozialer Probleme entwickelt werden. Es wird auch bei der Erstellung von Sozialplänen und -programmen zur Regulierung radikal transformierbarer Prozesse und Phänomene verwendet, die zuvor keiner detaillierten Ausarbeitung und Verwaltung bedurften.

Design als eine der Formen der Entwicklung und Entscheidungsfindung fungiert als wichtiges Element des Managementzyklus, der die Umsetzung seiner anderen Funktionen sicherstellt.

Sozialmanagement - es ist ein gewisser Einfluss auf die Gesellschaft mit dem Ziel eines hochwertigen und bezahlbaren Lebensstils.

Das staatliche Verwaltungssystem ist eines der wichtigsten Gestaltungsobjekte, das 2002 zur Steigerung der Effizienz des öffentlichen Dienstes verabschiedet wurde FTP "Reform des öffentlichen Dienstes 2003-2005" Kontinuität des HS-Reformprozesses fortgesetzt Bundesprogramm "Reform und Entwicklung des öffentlichen Dienstes der Russischen Föderation für 2009-2013"

Entwerfen umfasst im Wesentlichen fast alle Bereiche menschlichen und gesellschaftlichen Handelns und steht in enger Wechselwirkung einerseits mit Vorausschau und Prognose, andererseits mit Planungs- und anderen Managementfunktionen.

In diesem Managementkontext:

Programm - der Prozess der Entwicklung konsequenter Maßnahmen zur Erreichung bestimmter Ziele (Verbesserung des Wohlergehens der Menschen).

In der Russischen Föderation gibt es 50 föderale gezielte Programme. Hauptprogramm: sozioökonomische Entwicklung Russlands für 2008-2012. Basierend auf diesem Programm wird ein Budget entwickelt.

Um besonders wichtigen Zustand zu gewährleisten. Aufgaben der FTP kann der Status eines präsidialen zugewiesen werden.

Im Sozialen Die folgenden FTPs sind derzeit in dem Gebiet in Kraft:

- "Kinder Russlands" (2007 - 2010);

- "Sozial. Behindertenhilfe“ (2006 – 2010);

- "Wohnen" (2002 - 2010);

- "Sozial. Ländliche Entwicklung“ (bis 2010)

- „Prävention und Bekämpfung von Krankheiten sozialer Art“ (2007-2010). usw.

Im Allgemeinen werden 37,4 Milliarden Rubel für die FTP für 2009-2010 bereitgestellt.

GESCHICHTE DER ENTSTEHUNG UND ENTWICKLUNG DES SOZIALEN DESIGNS IN RUSSLAND.

Soziales Design ist eine Art von Aktivität, die in direktem Zusammenhang mit der Entwicklung des sozialen Bereichs, der Organisation effektiver Sozialarbeit und der Überwindung verschiedener sozialer Probleme steht.

Social Design ist ein Begriff, der erst seit relativ kurzer Zeit verwendet wird – seit den 70er und 80er Jahren des letzten Jahrhunderts. Obwohl, als Autor einer von frühe Arbeiten zur Methodik des Social Design, V.M. Rozin, der erste Versuch, ein globales soziales Projekt zu entwickeln, wurde von Platon unternommen, der die Doktrin eines idealen Staates entwickelte. Nach der Revolution von 1917 wird Russland zu einem riesigen Feld für globale soziale Experimente. Gegenstand des Designs ist die Gesellschaft als Ganzes, einschließlich des Menschen – jedes Bürgers dieser Gesellschaft. Die Aufgabe, eine neue Person zu bilden, wurde in die Programmdokumente der KPdSU aufgenommen

Russland (UdSSR) bleibt die Priorität bei der Anwendung der Sozialplanung auf makrosozialer Ebene: Die ersten sowjetischen Fünfjahrespläne für die Entwicklung der Volkswirtschaft (Fünfjahrespläne) stellen sicherlich nicht nur die größten wirtschaftlichen, sondern auch sozialen Projekte dar , deren Erstellung berücksichtigt neueste Ideen Sowjetische Ökonomen und Soziologen. Aber auch auf mikrosozialer Ebene sind unsere Erfolge in diesem Bereich beeindruckend. Von herausragender Bedeutung sind die sozialen Projekte von A. S. Makarenko zur Arbeit mit obdachlosen Kindern und jugendlichen Straftätern, die inzwischen von Sozialarbeitern und Sozialpädagogen auf der ganzen Welt untersucht werden.

Social Design als ein Zweig der soziologischen Wissenschaft entstand im 20. Jahrhundert, als offensichtlich wurde, dass das Ignorieren der sozialen Aspekte der Entwicklung mit erheblichen Kosten für das Funktionieren moderner Gesellschaften verbunden ist.

In den ersten Stadien seiner Entstehung wurde es aus wissenschaftlichem und technischem Design abgeleitet. Wissenschaftlich fundierte Entwurfsmethoden wurden historisch zunächst in der Architektur und im Maschinenbau eingesetzt. Das Entwerfen findet immer mehr Verbreitung bei der Lösung von Umsiedlungsproblemen sowie bei der Verbesserung von Managementsystemen.

Was das soziale Design betrifft, wurden seine ursprünglichen Prinzipien von J. Dietrich, T. Tiori, D. Fry, P. Hillosh, F. Hanika und anderen Forschern entwickelt.

GRUNDLAGEN, ZIELE UND AUFGABEN DES SOCIAL DESIGN.

Gemeinschaftsunternehmen - wissenschaftliche und praktische Aktivitäten zur Erstellung von Projekten zur Entwicklung sozialer Systeme, Institutionen, sozialer Objekte und ihrer Eigenschaften. und Beziehungen basierend auf Vorhersagen, Design und Programmierung.

Soziales Projekt - entwickelt vom Initiator des sozialen Innovation, deren Zweck die Schaffung, Modernisierung oder Stabilisierung des Sozialen ist. bedeutend für die Gesellschaft Wert, tragende Position. Nachwirkungen des Projekts.

KONZEPTE:

1.Innovation - eine Innovation auf dem Gebiet des Ingenieurwesens, der Technologie, der Arbeitsorganisation oder des Managements, die auf der Nutzung wissenschaftlicher Errungenschaften und bewährter Verfahren basiert und eine qualitative Steigerung der Effizienz des Produktionssystems oder der Produktqualität bietet.

2.Sozial Subjektivität - die Fähigkeit der Gesellschaft, sozialer Gruppen, Führer, jeder Person, als Schöpfer der sozialen Realität zu agieren.

3.Werte - Überzeugungen, die von der Gesellschaft geteilt und unterstützt werden, in Bezug auf die Ziele, die Menschen anstreben sollten.

4.Normen - Gebot, Verhaltensregel.

5.Installation – Ein Zustand, der sich in potenzieller Aktivität in Bezug auf Wertobjekte ausdrückt.

6.Ideal - der höchste mentale Ausdruck dessen, was gewünscht und fällig ist.

Sozial Projekt als auch sozial Technologie ist immer auf das Erreichen des Ziels und die Umsetzung des Sozialen ausgerichtet. Befehl. Die Begründung des Ziels sollte mit der Angabe der Frist für seine Erreichung, der Definition der Kosten und der Festlegung von Kontrollkriterien beginnen, die bestätigen können, dass das Ziel erreicht wurde. Nächste Installation. Herausforderungen der Gesellschaft System.

Gestaltungsaufgabe - Formulierung von Einzelpersonen oder Gesellschaften. Bedürfnisse, die auf die Umsetzung im wirklichen Leben warten.

Dystopien und Dystopien.

Dystopie stellen eine perfekt organisierte zukünftige Gesellschaft als menschenfeindlich dar. Evgeny Ivanovich Samjatin (1884-1937) zeichnet dieses Bild einer total kontrollierten Gesellschaft in dem Roman „Wir“: In einer hochorganisierten Gesellschaft erweist sich der Mensch als äußerst unfrei.

Dystopien auch ein negatives Zukunftsbild zeichnen. Aber anders als Anti-Utopien leiten Dystopien sie nicht aus den negativen Folgen einer idealen sozialen Organisation für eine Person ab, sondern aus den negativen Trends, die heute entdeckt werden: die ökologische Krise, Kriminalität, Kriege, der biologische und geistige Abbau einer Person unter dem Einfluss von Drogen usw..

Letztlich sind Utopien, Dystopien und Dystopien nur eine andere Form der Präsentation einer gesellschaftlichen Prognose, die zwar mit den Methoden der wissenschaftlichen Forschung durchgeführt wird, aber dennoch viel intuitives Wissen, Vermutungen und Wertversprechen von Forschern und Experten enthält – Quellen u. a erhebliche Menge an Daten, die als Prognoseinformationen verarbeitet werden.

Natürlich ersetzen Utopien, Dystopien, Dystopien nicht die wissenschaftlichen Erkenntnisse, die notwendig sind, um ein soziales Projekt zu begründen. Aber diese fiktiven sozialen Konstruktionen sind in dem Sinne real Werthaltung zur umgebenden Welt. Deshalb werden sie im Social Design neuerdings auch wahrgenommen und berücksichtigt.

TYPOLOGIE DER PROJEKTE

Für die Typologie der Projekte werden die folgenden typologischen Merkmale vorgeschlagen:

1. Dominierende Aktivität im Projekt: Recherchieren, Suchen, Kreativ, Rollenspiel, Angewandt (praxisorientiert), Faktenfindung etc. (Forschungsprojekt, Spiel, Praxisorientiert, Kreativ);

2. Themenbereich: Monoprojekt (innerhalb eines Wissensgebietes); Interdisziplinäres Projekt.

3. Art der Projektkoordination: direkt (hart, flexibel), versteckt (implizit, Simulation eines Projektbeteiligten, typisch für Telekommunikationsprojekte).

4. X Art der Kontakte(unter Teilnehmern derselben Schule, Klasse, Stadt, Region, Land, verschiedenen Ländern der Welt).

5. Anzahl der Projektteilnehmer.

6. Dauer des Projekts.

Projekttypologie

Fachlich-inhaltlicher Bereich. Projekte:

Monoprojekt (innerhalb eines Wissensgebietes),

Interdisziplinäres Projekt.

Art der Projektkoordination:

Projekt mit offener Koordination,

Ein Projekt mit versteckter (impliziter) Koordination.

Art der Kontakte:

Innerhalb der Schule;

Regional;

International.

Anzahl der Projektbeteiligten:

Individuell,

Gruppe.

Projektdauer:

- kurzfristig

Langfristig.

THEMENORIENTIERTES KONZEPT (THESAURUS-ANSATZ).

soziale Entwicklung - wissenschaftliche und praktische Aktivitäten zur Erstellung von Projekten zur Entwicklung sozialer Systeme, Institutionen und sozialer Objekte, ihrer Eigenschaften und Beziehungen auf der Grundlage von Vorhersagen, Design und Programmierung. In der Wissenschaft gibt es 3 wissenschaftliche Ansätze zur Gestaltung:

1) Objektorientiert

2) Problemorientiert

3) Subjektorientiert

Subjektorientierter Ansatz spiegelt subjektive Vorstellungen über die Welt wider und kann als Projekt eines einzelnen Subjekts betrachtet werden. Social Design zeigt immer die wertnormative Motivation des Projektinitiators. Die fachliche Orientierung eines sozialen Projektes manifestiert sich darin, dass seine Ziele und Zielsetzungen durch den Thesaurus des Initiators vorgegeben sind. In einem universellen Ansatz Thesaurus - eine strukturierte Darstellung und ein allgemeines Bild der Weltkultur, die das Subjekt beherrschen kann. Das Thesauruskonzept des Sozialdesigns spiegelt das allgemeine soziologische Prinzip wider, dessen Kern die Anerkennung der Aktivität des Subjekts sozialen Handelns als entscheidenden Faktor ist, der die Inhalte und Formen des sozialen Lebens bestimmt.

Im Rahmen des Thesaurus-Ansatzes wird die Philosophie des Social Design durch folgende Bestimmungen ausgedrückt:

1) Es ist notwendig zu experimentieren (Die Installation des Initiators eines sozialen Projekts zielt auf soziale Veränderungen ab. Eine Person ist offen für soziale Innovationen - für ihre Schaffung und ihren Konsum).

2) Das Projekt ist nicht für jeden interessant, aber für viele. Es wird immer eine Gruppe von Menschen geben, die das vorgeschlagene Projekt unterstützen oder dessen Umsetzung benötigen.

3) Wir sind immer besser als sie (Sozialprojekte bringen Projektbeteiligte zusammen und verwandeln eine chaotische Masse in etwas Bestimmtes, Stabiles und Verbundenes durch innere Werte (wertnormatives System).

4) Es gilt das Mögliche zu schaffen (die Grenzen der Gestaltung gesellschaftlicher Veränderungen werden durch die Bedürfnisse der Bevölkerung bestimmt)

Die Grundidee der subjektorientierten Herangehensweise an Social Design ist es, den Thesaurus, das Wertesystem des Projekterstellers, als Quelle der Projektidee zu erkennen.

16. METHODEN DER PROJEKTFORSCHUNG (DESIGNMETHODEN).

Sozial Entwurf- wissenschaftliche und praktische Aktivitäten zur Schaffung sozialer Entwicklungsprojekte. Systeme, Institutionen, soziale. Objekte, ihre Eigenschaften und Beziehungen basierend auf Prognose, Design und Programmierung.

Sozial Entwurf erfordert die Kenntnis der Gesetzmäßigkeiten der gesellschaftlichen Entwicklung und sollte sich nicht an den subjektiven Wünschen und Sehnsüchten der Menschen orientieren. Dies wird durch die Verwendung im Design erleichtert Reihe wissenschaftlicher Methoden, unter denen:

Ideenmatrix wenn basierend auf Fehleinschätzung von Optionen(basierend auf mehreren unabhängigen Variablen) wird der effektivste Weg zur Umsetzung eines bestimmten Projekts unter gegebenen Bedingungen ermittelt und eine Lösungsoption erarbeitet. Diese Methode zutreffend mit eingeschränkten Möglichkeiten(unter den Bedingungen des sogenannten „Freiraums“). Dabei hängt die Entwicklung eines sozialen Projekts von der Komplexität und Priorität der Aufgaben, Fristen, Material-, Arbeits- und Finanzmitteln ab.

Einsteigen in die Rolle wenn Sie sich eine bessere Vorstellung davon machen müssen, was im Designprozess zu tun ist (oder „in die Zukunft blicken“, um zu verstehen, wie ein bestimmtes Projekt umgesetzt wird).

Analogie, wenn es effektiv funktionierende Objekte gibt, in denen bestimmte soziale Probleme rational gelöst werden (oder die Auswahl der Besten aus der "Stichprobe" für die Konstruktion sozialer Ziele und Zielsetzungen).

Assoziationsmethoden wenn es notwendig ist, eine neue Entscheidung zu treffen, die durch die Unzulänglichkeit der bestehenden Praxis oder die Suche nach einer fertigen Lösung in einem anderen Bereich verursacht wird öffentliches Leben, hilft bei der Wahl des "Bewegungsweges" zum Ziel:

- Befestigung wenn die Erfahrung der Problemlösung, die sich in einer anderen Situation bewährt hat, auf den Gegenstand unseres Interesses angewendet wird;

- Änderung(oder Änderung des Designobjekts sowohl in Form als auch in Inhaltselementen);

- Reorganisation(oder die Beseitigung der alten Prinzipien der Funktionsweise des Objekts und ihre Ersetzung durch neue Ausgangspunkte, die zu einer radikalen Transformation der projizierten Daten führen).

Brainstorming-Methoden wenn Situationen auftreten, die grundlegend neue Probleme aufwerfen (oder einen „Ideenwettbewerb“ zu finden optimale Lösung Probleme eines bestimmten Projekts).

Synektische Methode wenn mehrere vorgeschlagene Ideen getrennt voneinander betrachtet werden, wonach eine bestimmte Beziehung und gegenseitige Abhängigkeit zwischen ihnen hergestellt wird.

Finanzielle Unterstützung

a) es ist die Analyse des Staates Budgetprozess ermöglicht es, haushaltsbildende Unternehmen zu identifizieren, Programme (einschließlich Investitionsprogramme), deren Entwicklung eine Priorität für die Verwaltung sein sollte, sollten mit Haushaltsunterstützung (einschließlich föderaler) unterstützt werden und die Grundlage für regionale föderale Investitionsprogramme bilden;

b) es ist die Einführung von regionalen Budgetplanung ermöglicht es Ihnen, den Budgetprozess zu verwalten und sich nicht auf die Elemente seiner Bildung zu verlassen. Dieses Thema ist methodisch und organisatorisch ausreichend bearbeitet;

c) die Planung und Prognose des regionalen Budgetprozesses liefert die notwendige Grundlage für die Bildung von Sozialprogrammen und die Planung ihrer Ressourcenausstattung;

d) Eine solche Analyse ermöglicht die Schaffung eines Systems von Steuervorteilen und -befreiungen für haushalts- und sozial bedeutende Unternehmen und ihre Programme.

Die Ergebnisse der Analyse der sozioökonomischen Situation in der Region, des Haushaltsverfahrens sowie des Regionalmarketings sollen es ermöglichen, wirtschaftliche Prioritäten festzulegen und Wege zu ihrer Umsetzung in Veranstaltungen und gezielte regionale Programme, gesetzgeberische und administrative Maßnahmen aufzuzeigen .

Ressourcenunterstützung

a) Bestimmung: des möglichen Umfangs und der potenziellen Aussichten für die Entwicklung bestehender Industrien und die Schaffung neuer; Aufgaben im Zusammenhang mit interregionaler Asymmetrie;
b) natürliche (bezogen auf die Region) Monopole für Produkte und Dienstleistungen zu errichten, um die wirtschaftlichen Interessen der Region im Sinne von zu bilden wirtschaftliche Sicherheit;
c) das Exportpotenzial der Region, ihre Entwicklungsmöglichkeiten zu bewerten und auf dieser Grundlage mögliche Volumina für die Gewinnung zusätzlicher Kreditressourcen zu ermitteln (z Europäische Investmentfonds mit Fokus auf die russische Wirtschaft);
d) Bestimmung des Spektrums potenzieller Waren- und Dienstleistungsproduzenten, deren Präsenz in der Region die relevanten Warennischen füllt, regionale Märkte für Lebensmittel bildet und Industrieprodukte;
e) formulieren die wirtschaftlichen Interessen der Region in den Ländern – Exporteure und Importeure von Produkten in der Region, bestimmen die Hauptrichtungen der internationalen Investitionszusammenarbeit und strategische Partner (auch auf der Ebene ausländischer Staaten).

Die Tiefe eines solchen regionalen Marketings wird durch die Aufgabenstellung der Verwaltung der Region und die Verfügbarkeit von Ressourcen für die Vorprogrammforschung bestimmt.

Ressourcentyp	Inhalt
Finanziell	Bargeld Geld auf Rubel- und Fremdwährungskonten Wertpapiere
Logistik	Betriebsmittel, Produktionsmittel Verbrauchsmaterialien Möbel, Hausrat Fahrzeuge Räumlichkeiten Informationsmedien
Menschlich	Arbeitende Hände von Mitarbeitern und Freiwilligen Unterstützung von Mitarbeitern und Gleichgesinnten Kreativität und Effizienz aller Teilnehmer an der Aktivität
Intellektuell	Das Niveau der beruflichen Kompetenz von Mitarbeitern und Freiwilligen Methodische Entwicklungen, Methoden des Autors usw. Projektideen
Kommunikation	Partnerschaftsprojekte, Arbeitskontakte, persönliche Verbindungen
Symbolisch	Moralische Unterstützung durch einflussreiche Personen und Organisationen, ihre Unterstützung bei der Erreichung der Ziele der Organisation, Teilnahme der Organisation an ihren Projekten und Programmen

Finanzielle Begründung sollte grundlegende Berechnungen der erforderlichen Mittel enthalten, das Finanzierungsmodell und seine Quellen festlegen. Im Konzept des Projekts werden finanzielle Berechnungen in verallgemeinerter Form dargestellt, detaillierte Informationen zum Budget finden sich im Anhang, der auch die Bedingungen und das Verfahren für die Einwerbung von Mitteln angibt. Es ist zu beachten, dass es für fast jedes Projekt nicht erforderlich ist, alle finanziellen Ressourcen in der Phase der Projektverlegung auf Ihren Konten zu haben. Das Konzept sollte die gestaffelte Verteilung der Mittel widerspiegeln, verknüpft nach Quellen und unter Berücksichtigung der Bedingungen, unter denen die Gelder vergeben werden. In dieser Beschreibung wird das Finanzierungsmodell des Projekts festgelegt.

Das Finanzierungsmodell für Klein- und Kleinstprojekte kann einfach sein. Aber bei Großprojekten und insbesondere Megaprojekten ist es schwierig, mit einer Finanzierungsquelle auszukommen, es braucht ein gemischtes Finanzierungsmodell.

BEIM organisatorische Begründung die Projektbeteiligten werden durch ihre Umsetzung und ihre Funktionen charakterisiert; Ort und Zeit des Projekts; verfügbare und notwendige materielle, technische, intellektuelle und andere Ressourcen.

In der Praxis, Projekte bei Wettbewerben einzureichen, um Zuschüsse zu erhalten, ist es üblich, zu geben detaillierte Beschreibung Projektressourcenunterstützung, insbesondere Personal. Bietet Informationen über Führer Projekt steht im Mittelpunkt für Qualifikation und Erfahrung in dem Tätigkeitsbereich, für den diese Person verantwortlich ist.

Im Allgemeinen soll die Begründung des Projekts zeigen, dass das Projekt realistisch für die Durchführung ist: Es gibt die notwendigen Ressourcen, es gibt Menschen, die die Ziele des Projekts erreichen können, es gibt die notwendigen rechtlichen und finanziellen Voraussetzungen, um es zu erreichen die Endergebnisse.

Die Tatsache, dass die Ressourcen, die wir für die Umsetzung des Projekts gewinnen können, begrenzt sind, ist der Ausgangspunkt von Social Design. Angesichts fehlender Ressourcen werden wir dies natürlich bei der Planung von Veranstaltungen berücksichtigen. Aber oft ist irgendeine Art von Ressource reichlich vorhanden und leicht verfügbar. Es besteht die Versuchung, diesen Umstand auszunutzen.

Eine rationale Planung muss dieser Versuchung widerstehen, da das Anziehen unnötiger Ressourcen das Projekt verzerrt und Bemühungen von anderen Tätigkeitsbereichen ablenkt.

Überschüssige Ressourcen können bereits in der Konzeptphase bewertet werden und bieten eine Grundlage für die Verfeinerung oder sogar Änderung der Projektziele. Aber wenn wir uns in den Zielwerten des Projekts etabliert haben und zur Planung übergegangen sind, müssen wir das Überflüssige aufgeben, auch wenn es sich um leicht zugängliche Ressourcen handelt.

Personalbesetzung. BEIM einzelne Projekte das Personalproblem ist es nicht wert. Es gibt keine großen Spannungen in der Personalfrage und in der Organisation von Mikroprojekten, die von den engsten Freunden oder der Familie umgesetzt werden. Aber je größer das Projekt, je komplexer die Struktur seiner Aktivitäten, desto schwieriger ist es, seinen Personalbedarf zu decken, indem nur Freunde und Bekannte einbezogen werden.

Die Personalausstattung sollte im Rahmen der Projektdurchführungsaufgaben geplant werden. Wenn es darum geht, hochqualifizierte Fachkräfte anzuziehen, dann sollte ein Anreizsystem in Bezug auf sie durchdacht werden. Eine angemessene Bezahlung ist nur ein Teil der akzeptablen Anreize. Der Spezialist reagiert auf die Arbeitsbedingungen, den Arbeitsplan, die Gewährleistung der Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung und die Beziehungen im Team.

Ein Teil der Personalfragen muss auf dem Weg zur Erreichung der Projektziele angegangen werden. Wenn es darum geht Innovationsaktivitäten dort, wo es faktisch noch keine Fachkräfte gibt, oder für Tätigkeiten, für die das Bildungssystem keine geeigneten Fachkräfte in der erforderlichen Menge ausbildet, sollte das Projekt Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung des Personals vorsehen.

Eine strenge Kontrolle der Bereitschaft des Personals, unter Bedingungen ständiger Gefahr zu arbeiten, wird wenig bewirken, wenn dies nicht der Fall ist persönliches Training. BEIM zeitgenössische Werke Personalschulung gilt laut Personalmanagement von Unternehmen als eines der wichtigsten Mittel der Personalentwicklung als Produktionsfaktor. In großen Projekten ist es möglich, ein System zu implementieren Personalberatung. In diesem Fall organisiert der Berater den Prozess der Lösung fachlicher und personeller Probleme und schult Mitarbeiter zur eigenständigen Lösung dieser Probleme. Der Berater gibt Empfehlungen und der Mitarbeiter des Unternehmens behebt sie.

Die Ressourcenreife des Projekts und das Erreichen der Zwischen- und Endphase der Umsetzung werden durch die Kontrolle bestätigt.

In der Projektmanagementtechnik ist es üblich, drei Arten von Steuerung zu unterscheiden 10 .

1. Vorläufige Kontrolle. Diese Kontrolle wird vor dem eigentlichen Arbeitsbeginn durchgeführt. Ziel ist es, vorab zu prüfen, wie das Projekt mit materiellen, technischen und finanziellen Ressourcen ausgestattet ist und wie es um die personelle Ausstattung bestellt ist.

2. Stromkontrolle. Da das Projekt schrittweise umgesetzt werden soll, weist jede Phase bestimmte Leistungsindikatoren auf. Auf diese Weise können Sie den Arbeitsfortschritt kontrollieren, ohne auf die Endphase des Projekts warten zu müssen. Die zu kontrollierenden Kennzahlen charakterisieren die Übereinstimmung des Projekts mit seiner tatsächlichen Durchführung in Bezug auf Zeit, Kosten, Ressourcen und Qualität.

3. Letzte Kontrolle. Nach Abschluss der Arbeiten besteht die Aufgabe darin, eine ganzheitliche Bewertung dessen abzugeben, was während der Durchführung des gesamten Projekts erreicht wurde. Dazu wird eine Endkontrolle durchgeführt.

Alle ausgewählten Steuerungsarten sind im Projekt angesiedelt: Sie werden von denjenigen produziert, die im Projekt selbst arbeiten, die es leiten. Externe Prüfungen, die von Investoren, dem Finanzdienst, der Staatsanwaltschaft usw. durchgeführt werden können, sind keine Kontrolle, die darauf abzielt, die Durchführung des Projekts sicherzustellen.

Die Steuerung ist darauf ausgelegt, den Stand des Projekts an vorgegebenen Meilensteinen zu fixieren, um erstens sicherzustellen, dass die Dinge gut laufen und sich nicht lohnen, und zweitens korrigierende Entscheidungen zu treffen (und sie sind fast immer unvermeidlich aufgrund von Änderungen in das externe Umfeld des Projekts), drittens, um auftretende Probleme zu beheben, die in der Projektentwicklungsphase nicht richtig bewertet werden konnten, und für ihre rechtzeitige Lösung zu sorgen.

PROJEKTPHASE.

Entwurfsphasen - ein System von Techniken, Methoden, Regeln, Verfahren und Operationen zur Erstellung eines sozialen Projekts. Am weitesten verbreitet ist folgendes Schema des Sozialdesigns: Klärung des Problems (Problemsituation) – Sozialordnung – Sozialpass – Projektziele – Projektziele – Erhebungsprognose – Normative Prognose – Überprüfung und Korrektur – Modell – Konstrukt – Projekt.

1. Verständnis des Problems. Das Thema Problemsituation (organisatorisch, sozial) ist eine Art sozialer Widerspruch, der die Organisation gezielter Maßnahmen erfordert, um ihn zu beseitigen oder eine der möglichen Alternativen für die soziale Entwicklung zu wählen.

2. Gesellschaftsordnung. Der Orden fungiert als gewisser sozialer Rahmen für die Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Verwirklichung der materiellen und geistigen Bedürfnisse der Menschen, zur Auflösung von Widersprüchen und zur Suche nach einem Kompromiss.

3. Zertifizierung des Objekts. Der Sozialpass sollte grundlegende Informationen über Veränderungen in der Sozialstruktur, Bedingungen, Schutz und Entlohnung, Wohn- und Kulturbedingungen usw. enthalten. Schritte zur Erstellung eines Sozialstrukturpasses (Übersichtsskizze):

Bestimmung von Merkmalen und Parametern, die das normale Funktionieren und die Entwicklung des Systems beeinflussen, ihre Klassifizierung und Differenzierung;

Entwicklung von Passformularen (Einführung von Indikatoren, die sich unter dem Einfluss des Kontrollsubsystems ändern);

Ausfüllen von Passformularen, Einholen der notwendigen Daten: Arbeiten mit Dokumenten, Befragungen, Interviews usw.

4. Ziele. Drei Hauptverbindungen:

Bedürfnisanzeige (Motiv);

Darstellung von Mitteln und Wegen seiner Befriedigung (Planung, Programmierung von Aktionen);

Anzeige von Endergebnissen, Konsequenzen (direkte und Nebenwirkungen, erwünscht und unerwünscht).

Die Begründung des Ziels sollte mit einer Definition der durchzuführenden Maßnahmen beginnen; Bei jedem der festgelegten Ziele muss das wichtigste Ergebnis hervorgehoben werden. den Zeitpunkt der erwarteten Zielerreichung angeben; die Kosten für die Zielerreichung und getrennt nach Material und Ausrüstung ermitteln; Kontrollkriterien festlegen, die anzeigen können, dass das Ziel erreicht wurde, Vertrauen schaffen, dass die auf das Erreichen des Ziels abzielenden Aktivitäten von denen kontrolliert werden, die diese Ziele setzen.

5. Nachdem Sie die Ziele definiert haben, ist es wichtig, darauf basierend die Hauptaufgaben festzulegen gegenüber dem Sozialsystem. Eine Aufgabe ist eine Formulierung eines individuellen oder gesellschaftlichen Bedürfnisses, das darauf wartet, befriedigt zu werden. Entwurfsaufgaben werden auf der Grundlage einer gründlichen Untersuchung des Zustands des Systems, seiner Materialien, Arbeitskräfte, finanziellen Ressourcen, Normen und Standards sowie der Befriedigung bestimmter sozialer Bedürfnisse gebildet. Damit die Aufgaben „funktionieren“, müssen sie mit Hilfe bestimmter Indikatoren konkret ausgedrückt werden: a) Private Aufgaben sollten nicht in allgemeine Aufgaben aufgelöst werden; b) sie dürfen nicht zu detailliert sein, die Initiative des Subjekts Social Design fesseln.

6. Prognose- eine der wichtigsten Phasen der Projekttätigkeit. Forecasting im weitesten Sinne ist Vorausschau, allgemein die Gewinnung beliebiger Informationen über die Zukunft. Im engeren Sinne - eine spezielle wissenschaftliche Studie, deren Gegenstand die Aussichten für die Entwicklung von Phänomenen sind. Die Hauptaufgabe der Prognose ist die wissenschaftliche Entwicklung von Prognosen. Die Prognose beschreibt den zukünftigen Zustand des Systems. Prognose als kognitives Modell hat beschreibenden (beschreibenden) Charakter.

Prognosen basieren auf drei sich ergänzenden Informationsquellen über die Zukunft:

Extrapolation in die Zukunft von Trends, bekannten Entwicklungsmustern aus Vergangenheit und Gegenwart;

Modellierung von Forschungsobjekten, deren Darstellung in vereinfachter Form, in schematischer Form, die geeignet ist, um prädiktive Schlussfolgerungen zu ziehen;

Vorausschauende Einschätzung eines Experten.

Drei Möglichkeiten, Prognosen zu entwickeln.

Es gibt drei sich ergänzende Möglichkeiten, Prognosen zu entwickeln:

Befragung (Befragung, Befragung);

Extrapolation und Interpolation - Aufbau dynamischer (statistischer und logischer) Entwicklungsreihen von Indikatoren des vorhergesagten Prozesses;

Modellierung - die Konstruktion von Such- und normativen Modellen unter Berücksichtigung der wahrscheinlichen und gewünschten Änderung des vorhergesagten Objekts.

Der praktische Zweck der Prognose ist die Vorbereitung angemessener Vorschläge, Projekte, Programme, Empfehlungen und Bewertungen über:

In welche Richtung ist es wünschenswert, Objekte im Untersuchungsgebiet zu entwickeln;

Wie Entwicklung tatsächlich stattfinden kann;

Was ist der Mechanismus zur Überwindung negativer Trends?

Allgemein können wir von zwei Arten von Aufgaben sprechen: Definition und Motivation des Entwicklungsziels; Bestimmung von Mitteln, Wegen, Wegen, um Ziele zu erreichen.

Der vollständige Zyklus der Vorhersageforschung umfasst: Studium der Problemsituation in Theorie und Praxis; Analyse der Vorprognose und des Prognosehintergrunds; Definition von Zielen und Zielsetzungen; Hypothesen; Auswahl von Forschungsmethoden und -techniken, die das notwendige prognostische Potenzial haben; Durchführung von experimentellen Tests von Hypothesen und Überprüfung von Forschungsergebnissen; Formulierung von Schlussfolgerungen und Vorschlägen.

Social-Design-Technologie.

Das Schema der Social-Design-Technologie unterteilt die gesamte Prognosephase bedingt in drei Teile:

Definition der Forschungsprognose;

Definition einer normativen Prognose;

Überprüfung und Korrektur von Forecasts in Übereinstimmung mit den Zielen und Zielen, Ressourcen und Terminen.

Die Forschungsprognose charakterisiert die Entwicklungstendenzen des Systems auf der Grundlage der Wirkung objektiver Gesetze und geht von der Abwesenheit zielgerichteter menschlicher Eingriffe aus. Die Forschungsprognose wird ermittelt, indem von Vergangenheit und Gegenwart in die Zukunft fortgeschrieben und Trends in der Entwicklung von Systemen identifiziert werden.

7. Normative Prognose ist eine Bewegung von der Zukunft in die Gegenwart. Es beinhaltet Prognosen auf der Grundlage vorgegebener Ziele, Vorgaben, Normen und Ideale.

Basierend auf zahlreichen Möglichkeiten zur Überprüfung und Korrektur von Prognosen erfolgt eine Modellierung zukünftiger Zustände von Systemen und Prozessen. Die Modellierung ist derzeit eine der am weitesten verbreiteten Methoden der Kognition und ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Forschung. Ein Modell ist ein solches gedanklich repräsentiertes oder materiell verwirklichtes System, das durch Darstellung und Reproduktion des Untersuchungsgegenstandes diesen so ersetzen kann, dass seine Untersuchung neue Informationen über diesen Gegenstand liefert.

Bei Designaktivitäten spiegeln Modelle die wichtigsten Subsysteme, Blöcke und Strukturen wider, liefern Designern bestimmte Informationen über das System und bilden ein Informationsbild zukünftiger Objekte.

8. Konstruieren ist die Bildung von theoretischem Wissen. Aus der Vielfalt der Modelle ist es sehr wichtig, das mit den verfügbaren Ressourcen effizienteste auszuwählen, das die niedrigsten Kosten bietet und gleichzeitig die geplante Wirkung erzielt - das Konstrukt des sozialen Systems.

9. Systemdesign. In dieser Phase wird das ideale Modell in einem Zeichensystem ausgedrückt, die projektiven Merkmale des Systems, die Parameter sowohl der Blöcke als auch der einzelnen Elemente bestimmt und die darin vorhandenen Verbindungen spezifiziert.

Projektvorbereitung:

Schritt Nummer 1. Erstellung, Schulung des Projektteams, Untersuchung seiner Fähigkeiten . Die Gruppe umfasst sozial engagierte, fürsorgliche Menschen, die ein persönliches Interesse an Aktivitäten haben, die darauf abzielen, die soziale Situation in ihrer Region zu entwickeln. Darüber hinaus sind die Auswahlkriterien: a) ausreichendes intellektuelles Niveau, b) ausreichendes kreatives Potenzial, c) Fähigkeit und Lust zur Teamarbeit.

Schritt Nr. 2. Die soziale Situation studieren

Prognosen zur Entwicklung der Situation erlauben: a) die Bedeutung bestimmter Probleme einzuschätzen, b) die Möglichkeit negativer Folgen von Eingriffen in den natürlichen Ablauf gesellschaftlicher Prozesse einzuschätzen, c) sich ein „Bild der gewünschten Zukunft“ zu machen. .

Schritt Nummer 3. Hervorhebung eines vorrangigen sozialen Problems

Das „Publikum“ soll in die Entwicklung und Umsetzung des Projekts einbezogen werden. Dies ermöglicht: a) Fehler im Designprozess zu beseitigen, die effektivsten Methoden zur Lösung bestimmter Probleme auszuwählen, b) die Ressourcen des "Publikums" so weit wie möglich zu nutzen, c) den Projektimplementierungsprozess zu optimieren eine Art soziale Bewegung.

Schritt Nummer 4. Definition des Ziels und der Ziele des sozialen Projekts

Schritt Nummer 5. Erstellung eines Arbeitsplans

Schritt Nummer 6. Erstellung eines Arbeitsplans

Schritt Nummer 7. Verantwortlichkeiten und deren Verteilung im Team definieren

Schritt Nummer 8. Bestimmung der Ressourcen und Bezugsquellen

Schritt #9: Budgetierung

Schritt Nr. 10. Die öffentliche Meinung formen

Projektumsetzung

Schritt Nr. 11: Entwurf von Projektvorschlägen

Schritt Nr. 12. Suchen Sie nach Geschäftspartnern

Schritt Nr. 13: Formale Verhandlungen führen

Schritt Nr. 14: Beschaffung der erforderlichen Ressourcen

Schritt Nummer 15. Geplante Aktivitäten ausführen

Schritt #16: Passen Sie den Projektfortschritt an

Fehlermeldungen:

Überspringen Sie nicht den Prognoseprozess.

Bringen Sie Ihre Wünsche mit Ihren Fähigkeiten in Einklang.

Denke darüber nach, was du wirklich willst.

Hören Sie zu und hören Sie sich die Meinungen und Überlegungen Ihrer Teammitglieder an. Dann treffen Sie eine Entscheidung und übernehmen Sie die Verantwortung für diese Entscheidung.

Lebenszyklus Projekt. Der Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt des Erscheinens des Projekts und dem Zeitpunkt seiner Auflösung ist der Lebenszyklus des Projekts. In der Projektmanagementtechnologie ist dies das erste Konzept, um die Finanzierung der Projektarbeit zu untersuchen und entsprechende Entscheidungen zu treffen 1 .

Der Projektlebenszyklus besteht aus Phasen. Sie werden auf unterschiedliche Weise vergeben (aber basierend auf der gemeinsamen Aufgabe, Meilensteine für das Projekt zu setzen). Angewendet soziale Projekte wir

Im Social Design kommen einige Prinzipien zum Einsatz, die allgemein wissenschaftlich sind, im privaten Bereich aber spezifische Inhalte erhalten. Die Methode, die ein System regulierender Prinzipien der kognitiven Aktivität ist, zeichnet sich durch die folgenden Eigenschaften aus: Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Soziales Design. Lernprogramm. Phönix-Verlag. M.: 2001. - S. 21.:

1) Klarheit - allgemeine Verständlichkeit, die zur eindeutigen Erkennbarkeit der Methode beiträgt;

2) Determinismus - das Fehlen von Willkür bei der Anwendung der Prinzipien, die dieser Methode entsprechen;

4) Effektivität - die Fähigkeit, zusätzlich zu den geplanten Ergebnissen andere ebenso wichtige Ergebnisse zu liefern;

5) Zuverlässigkeit - die Fähigkeit, mit größerer Wahrscheinlichkeit das anfängliche Ergebnis zu liefern;

6) Ökonomie - die Fähigkeit, mit geringstem Zeit- und Geldaufwand Ergebnisse zu erzielen.

Das Prinzip, ausgedrückt in praktischem Handeln und theoretischer Erkenntnisweise, wird zu einer Methode der sozialen Gestaltung. Die Methode kann natürlich in verschiedene Methoden konkretisiert werden, die eine Reihe von Methoden zum Transformieren eines separaten Aktivitätsobjekts sind.

Projektmanagement im sozialen Bereich

Unter modernen Bedingungen des Funktionierens der sozialen Sphäre ist die Qualität des Managements von besonderer Bedeutung - „Es zeichnen sich günstige Voraussetzungen für die Bildung eines neuen Managementparadigmas ab<…>einschließlich der Bildung einer modernen soziologischen Theorie, insbesondere der Soziologie des Managements, die es nicht nur ermöglichen wird, das kreative Potenzial der Menschen zu verändern, das den Reserven des Atomkerns entspricht, sondern auch innovative Technologien für seine effektive Erkennung und Nutzung zu schaffen ” Antropova, Yu.Yu. Projektmanagement / Yu. Antropova. // Bulletin der Staatlichen Universität Tscheljabinsk. 2009. Nr. 11 (149). Reihe Philosophie. Soziologie. Kulturologie. Ausgabe. 11.- S. 164-168.

Das technologische Management der sozialen Sphäre im Allgemeinen, des Systems des sozialen Schutzes im Besonderen, impliziert „massives Design und Implementierung der neuesten sozialen Technologien“ Kovalev, VN Soziologie des Managements der sozialen Sphäre /V. Kovalev. -M.: Akadem. Projekt, 2003. - S. 158 ..

Trotz der Komplexität und Mehrdeutigkeit der Definition des Begriffs „Soziale Technologie“ gibt es Gemeinsamkeiten im Verständnis von Wissenschaftlern und Praktikern.

Übersetzt aus dem Griechischen "Technologie" - Kunst, Geschicklichkeit.

Im traditionellen Sinne ist „Technik“ eine wissenschaftliche Beschreibung von Produktionsmethoden oder ein Dokument, das den Vorgang regelt und beschreibt.

Technologie ist eine prozedurale Kategorie, sie kann als eine Reihe von Methoden zur Änderung des Zustands eines Objekts dargestellt werden. Shamova, T. I. Management of education systems / T. I. Shamova, P. I. Tretyakov, N. P. Kapustin. - M.: Humanit. ed. Zentrum VLADOS, 2002. - S. 189 ..

Der Bau jeder Technologie erfolgt durch Aufteilung der Aktivitäten in separate Operationen und Verfahren unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Bereichs, in dem sie implementiert wird.

In ihrer Arbeit „Technologien für die Bereitstellung sozialer Dienste für Jugendliche und Kinder in schwierigen Lebenssituationen“ weist T. V. Gerasimova darauf hin, dass soziale Technologien ein Mittel zur Optimierung und Gewährleistung der Entwicklung der Gesellschaft sind; kann als Leiter theoretischer Schlussfolgerungen und Forschung im Einklang mit der Lösung praktischer Probleme angesehen werden; Das Hauptziel der Einführung sozialer Technologien ist die Optimierung sozialer Prozesse - von der Verwaltung bis zur Bereitstellung einer bestimmten sozialen Dienstleistung. Gerasimova, T. V. Technologien für die Bereitstellung sozialer Dienste für Jugendliche und Kinder in schwierigen Lebenssituationen / T. V. Gerasimov. - M.: Akademisches Projekt. 2004. - S. 46 ..

So kann Social Technology definiert werden als:

1) ein speziell organisierter Wissensbereich über die Methoden und Verfahren zur Optimierung des menschlichen Lebens;

3) eine Methode zur Verwaltung sozialer Prozesse, die ihre Reproduktion in bestimmten Parametern sicherstellt: Qualität, Eigentum, Volumen Grigoryeva, N. Yu. Technologien der Sozialarbeit / N. Yu. Grigoryeva, E. Yu. Gerasimova. - Saratow, 2003. - S. 4-17 ..

Soziale Technologien unterscheiden sich in der Art ihrer Neuheit. Der Bedarf an neuen Technologien entsteht, wenn eine problematische Situation vorliegt und die Notwendigkeit für neue Maßnahmen erkannt wird. Als Bestandteil der menschlichen Kultur entstehen soziale Technologien entweder evolutionär, basierend auf dem aufkommenden Bedürfnis, ein bestimmtes Problem zu lösen, oder werden künstlich (von außen implantiert) geschaffen.

Soziale Technologie ist eine Möglichkeit, praktische Aktivitäten zu organisieren, bei denen es sich um eine Reihe von Techniken handelt, die darauf abzielen, ein soziales Objekt (Prozess) zu verändern (umzuwandeln) und ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Gerasimova, T. V. Technologien zur Bereitstellung sozialer Dienste für Jugendliche und Kinder in schwierigen Lebenssituationen / FERNSEHER. Gerasimov. - M.: Akademisches Projekt. 2004. - S. 51 ..

Der Begriff „Design“ kommt vom lateinischen „projectus“ – vorwärts geworfen, eine spezifische Tätigkeit, „… deren Ergebnis eine theoretisch und praktisch begründete Definition von Optionen für die Entwicklung neuer Prozesse oder Phänomene ist“ Kurbatov, V. I. Social Design / V. I. Kurbatov, O V. Kurbatova. - Rostov n / a: Phoenix, 2001. - S. 6. .

Charakteristisch für Design ist nicht das Studium des Vorhandenen, sondern das Schaffen neuer Produkte und gleichzeitig das Wissen um das, was erst entstehen kann.

Gestalten im Sozialen – Gestalten sozialer Prozesse, Phänomene, Technologien, Qualitäten – zielt immer darauf ab, Veränderungen im sozialen Umfeld eines Menschen zu bewirken. Social Design ist dabei immer der Prozess, etwas qualitativ Neues zu schaffen – soziale Innovation.

Somit ist Social Design eine theoretische und zugleich praktische Tätigkeit zur Umsetzung sozialer Innovationen.

Das Thema des Sozialdesigns sind die Träger der Führungstätigkeit - sowohl Manager als auch Arbeitsteams (Produktionsteams) (Initiativgruppen).

Gegenstand von Social Design sind alle sozialen Systeme, einschließlich sozialer Technologien.

Das Hauptergebnis von Social Design ist die Entwicklung eines sozialen Projekts.

In der modernen Managementtheorie gehören zu den typischsten Definitionen des Begriffs „Projekt“ die folgenden:

Vielfältige Tätigkeiten in kleinem Umfang;

Ein zeitlich begrenztes Ereignis, um ein einzigartiges Produkt oder eine einzigartige Dienstleistung zu schaffen;

Jede Aktivität mit festen Start- und Enddaten;

- "eine Reihe von koordinierten Aktionen einzigartiger Art mit festgelegten Start- und Enddaten für ihre Umsetzung, die von einer Person oder Organisation durchgeführt werden, um bestimmte Ziele innerhalb festgelegter Fristen und mit festgelegten Indikatoren für Kosten und Ergebnisse zu erreichen" Anisimov, S. Projektmanagement . Russische Erfahrung / S. Anisimov, E. Anisimova. - St. Petersburg. : Vektor, 2006. - S. 8 ..

Bei erfolgreicher Umsetzung des Projekts, Erreichen der geplanten Ergebnisse verliert die innovative Technologie ihre Einzigartigkeit (Primat), nimmt traditionelle Merkmale an - sie passt in den Alltag.

In jüngerer Zeit wurde der Kontext der Verwendung der Begriffe "Projekt", "Design" und "Technologie" ausschließlich auf den technischen Bereich beschränkt. Dies sind heute die Schlüsselkonzepte der modernen Managementwissenschaft, für die Projekt, Design und Technologie spezifische Formen der Organisation von Aktivitäten zur Umsetzung neuer Ideen (Innovationen) sind. Projektmanagement (Projektmanagement) ist in diesem Zusammenhang das wichtigste Instrument des modernen Managements, das die Effizienz jeder Tätigkeit deutlich steigern kann.

Es sollte berücksichtigt werden, dass sich traditionelles Management und Projektmanagement unter den modernen Bedingungen des Funktionierens staatlicher Sozialschutzeinrichtungen nicht widersprechen, sondern ergänzen sollten. Das traditionelle Managementsystem ist keineswegs immer und nicht immer effektiv, was uns zwingt, nach neuen Wegen zu suchen, um aktiver voranzukommen und langfristige Aufgaben zu lösen.

Dabei gilt es zu bedenken, dass traditionelles Management zunächst darauf ausgerichtet ist, die aktuellen Aufgaben des Erhalts und der konsequenten Optimierung der Aktivitäten zu lösen – „das Erreichte zu halten und sich auf die bestehenden erfolgreichen Aktivitäten zu konzentrieren, während das „Absacken“ optimiert wird " Einsen. Projektmanagement wird anders geführt – statt Erhaltungsaufgaben treten innovative Aufgaben in den Vordergrund, besonderes Augenmerk wird nicht auf das Erfolgreiche gelegt, sondern auf das, was „noch keinen Erfolg gebracht hat, aber als wichtig und notwendig erkannt wird, als Garant der zukünftigen Errungenschaften“ Anisimov, S. Projektmanagement. Russische Erfahrung / S. Anisimov, E. Anisimova. - St. Petersburg. : Vektor, 2006. - S. 40 ..

Darüber hinaus wird im Rahmen des Projektmanagements ein so wichtiger Bereich der Tätigkeit des Managers wie die Motivation der Mitarbeiter, einschließlich der immateriellen Motivation, umgesetzt, da es das Projektformat der Tätigkeit ist, das es ermöglicht, die Mitarbeiter zu verwirklichen Bedürfnis nach persönlichem Wachstum, kreativem Selbstausdruck und Manifestation ihrer besten Qualitäten. Der seit Jahren etablierte Stellenplan einer staatlichen Einrichtung lässt die Einführung neuer Stellen, auch administrativer Art, nicht zu, aber der Bestellung eines „Projektleiters“ oder „Projektteamleiters“ durch Hausordnung stehen keine Hindernisse oder Hemmnisse entgegen. Und dann wird die bloße Leistungsdisziplin durch eine persönlich gefärbte Arbeitsweise ersetzt, die der Führungskraft eine erfolgreichere Personalpolitik ermöglicht, einschließlich der Bildung einer Personalreserve und Personalrotation.

Die Besonderheiten des Projektmanagements sind also:

1. Verantwortung des Leiters für die Umsetzung von Innovationen; Akzeptanz der Notwendigkeit und Wichtigkeit der Einführung von Innovationen durch das Team;

2. systemische Motivation des an der Projektdurchführung beteiligten Personals;

3. eine klare und präzise Definition des zielorientierten Blocks des Projekts;

4. optimales Verhältnis von Ergebnis und Kosten (Personal, Organisation, Zeit, Finanzen);

5. Planung, Überwachung und Analyse jeder Phase der Projektumsetzung durch den Manager und die Ausführenden;

6. Ablehnung einer übermäßigen Formalisierung und Bürokratisierung von Aktivitäten zu Lasten der Möglichkeiten zur Entfaltung des kreativen Potenzials von Projektträgern;

7. Gewährleistung einer wechselseitigen Kommunikation während der Durchführung des Projekts - vom Leiter zum Ausführenden, vom Ausführenden zum Leiter;

8. die Bereitschaft des Managers, im Prozess der Projektdurchführung nicht standardmäßige Entscheidungen zu treffen;

9. die Bedeutung der Endergebnisse, nicht der Zwischenergebnisse des Projekts.

Projektmanagement ermöglicht es Ihnen, Möglichkeiten für eine öffentliche Einrichtung zu eröffnen, wie zum Beispiel:

- „weiche“ Einführung von Änderungen und Neuerungen in die Tätigkeit;

Eintritt in eine qualitativ neue Entwicklungsstufe; Vorteile gegenüber anderen Akteuren auf dem Markt für soziale Dienstleistungen;

Erweiterung des Angebots und der Formen sozialer Dienstleistungen, Gewinnung neuer Kunden;

Kompetente Personalpolitik auf Basis eines Motivationssystems, das zur „Fixierung“ der Besten der Besten mit hoher Qualifikation und Verantwortung, kreativitäts- und eigeninitiativenfähig, institutionentreu im Bereich führt;

Vorbereitung des Teams auf die neuen Finanzierungsbedingungen der Institution - "durch Ergebnisse" und nicht durch Schätzungen.

Gleichzeitig gibt es auch Gefahren (Risiken), die vor Beginn von Änderungen und Einführung von Neuerungen in die Tätigkeit einer öffentlichen Einrichtung berücksichtigt werden müssen:

Initiierung einer großen Anzahl von Projekten, die die Ressourcenkapazitäten der Institution übersteigen, was unweigerlich zum Effekt von „Trishkas Kaftan“ führt, d Regel, menschliche Verluste durch überlastete Mitarbeiter, stressiges Umfeld im Kollektiv;

Fehlendes Gleichgewicht zwischen den kurzfristigen Zielen bestimmter Phasen der Projekttätigkeit und den strategischen Zielen der Institution, was zu einem Perspektivverlust führt und die Tätigkeit selbst zum Sinn der Tätigkeit wird;

Die Auswahl der Projekte nach den persönlichen Interessen des Leiters und nicht nach der strategischen Bedeutung für die Institution - "eine Investition in das Manager-Ego";

Das Fehlen eines Kontrollsystems für die Projektdurchführung für die wichtigsten Merkmale - "Referenzpunkte" Anisimov, S. Project Management. Russische Erfahrung / S. Anisimov, E. Anisimova. - St. Petersburg. : Vektor, 2006. S. - 58 ..

Die Kontinuität von Projekten beruht weniger auf der Umsetzungstechnologie als vielmehr auf gemeinsamen Ressourcen, gemeinsamen Strukturen und Aktivitäten. Die Zusammenfassung einzelner Projekte zu einem System – „Portfolio“ – ermöglicht Ihnen einen zusätzlichen Effekt aus der gemeinsamen, abgestimmten Umsetzung auf einer gemeinsamen Technologie- und Ressourcenbasis.

Anmerkung. In diesem Artikel werden die Merkmale des Social Design sowie eine Beschreibung des Konzepts der "Social Technology" überprüft.

Schlüsselwörter: Projektmanagement, soziale Technologien, Managementmethoden.

Abstrakt. Dieser Artikel beschreibt die Merkmale der Überwachung von Social Engineering sowie die Charakteristik des Begriffs "Social Technology".

Schlüsselwörter: Projektmanagement, Soziale Technologien, Methodik des Projektmanagements.

Die Frage nach der Qualität des Managements ist heute von entscheidender Bedeutung für das Funktionieren des Sozialraums.

Einer der sich am aktivsten entwickelnden Bereiche des Projektmanagements in sozialen Prozessen sind soziale Technologien. Diese wiederum agieren in Form von komplexen und qualitativ strukturierten Tätigkeitsmethoden, die für die wiederholte Reproduktion in bestimmten Situationen geschärft werden, um ein vorhergesehenes Ergebnis der Tätigkeit zu erzielen.

An dieser Stelle ist es wichtig zu verstehen, was genau mit dem Begriff „Social Technology“ gemeint ist. Die Definition hat viele Merkmale, aber eine Reihe gemeinsamer Punkte können dennoch unterschieden werden. Der ursprünglich aus dem Griechischen übersetzte Begriff „Technik“ bedeutet bekanntlich „Können“, wenn man etwas tiefer geht – Technik ist eine Beschreibung der Art und Weise, etwas zu schaffen, im späteren Sinne – ein dokumentiertes Regelwerk für die Herstellung von etwas. Daher kann Technologie durch die Allgemeinheit aller möglichen Zustandsänderungen eines Objekts dargestellt werden.

Aus der Definition folgt, dass Technologie ein Prozess ist, dessen Umsetzung durch die Zerlegung von Tätigkeiten in Stufen erfolgt, die jedoch nach den Besonderheiten des Tätigkeitsbereichs unterteilt sind.

Soziale Technologien (basierend auf den obigen Definitionen) sind nichts anderes als ein Mittel, um die Entwicklung der Gesellschaft zu optimieren und gewissermaßen sicherzustellen. Der Fokus der Sozialtechnologien liegt zunächst auf der Lösung praktischer Probleme, die im sozialen Bereich auftreten, sowie auf der Lösung des Problems der Optimierung sozialer Prozesse.

Es ist legitim, soziale Technologien nach Neuheit zu unterteilen. Die Notwendigkeit, neue Technologien zu entwickeln und anzuwenden, ergibt sich aus der Identifizierung der aufgetretenen Problemsituation und der Notwendigkeit qualitativ neuer Maßnahmen. Und da Sozialtechnologien ein Element der menschlichen Kultur sind, entstehen sie evolutionär, um eine qualitativ neue Aufgabe zu lösen, die entstanden ist, oder künstlich - von außen kommend.

Eine Besonderheit der Social Technology ist ihre Skalierbarkeit und Multiplikation, da sie zur Lösung ähnlicher Probleme eingesetzt wird.

Soziale Technologien müssen eindeutig in der Umsetzung sein, das Ergebnis muss verlässlich sein, ihre Umsetzung muss möglichst sicher und flexibel sein, unbedingt adäquat auf Anpassungen reagieren und adäquat auf externe Faktoren reagieren. Es reicht nicht aus, eine Sozialtechnologie mit hoher Qualität zu entwerfen, ohne ihre praktische Anwendung unter realen Bedingungen in einem realen Projekt kann die Designphase nicht als abgeschlossen betrachtet werden. Feature Design - nicht nur das Studium bestehender Lösungen, sondern auch die Entwicklung neuer.

Gestalten im Sozialen ist die auf Veränderung gerichtete Entwicklung gesellschaftlicher Phänomene und Prozesse Umfeld. Daher ist die Gestaltung des sozialen Umfelds ein Prozess, der zu qualitativ neuen sozialen Innovationen führt.

Die Rolle des Themas Social Design spielen die Träger der Führungstätigkeit, Führungskräfte und Mitglieder von Initiativgruppen. Gegenstand des Social Design sind soziale Systeme und Technologien. Das Ergebnis von Social Design ist die Schaffung eines neuen sozialen Projekts.

Die wichtigste Seite von Social Design ist die Zielgerichtetheit von Aktivitäten sowie die Umsetzung und Optimierung von Veränderungen. Projektmanagement kann daher als Change Management bezeichnet werden. Und gleichzeitig verliert das Projekt, wenn es erfolgreich abgeschlossen wurde, seine Einzigartigkeit im Moment seines Abschlusses, dh wenn das geplante Ergebnis erreicht wird.

Ein nach empirischem Verständnis naheliegender, aber oft schwer umsetzbarer Aspekt des Projektmanagements im sozialen Bereich ist die Notwendigkeit, einen Kompromiss zwischen traditionellem Management (zB staatlichen Sozialschutzträgern) und Projektmanagement zu finden. Das traditionelle Managementsystem sollte sich ergänzen moderne Systeme Projektmanagement, um Aufgaben effizienter lösen zu können. Mittels traditioneller Managementmethoden ist es üblich, aktuelle Probleme zu lösen, und zwar konsequent.

Auch beim Projektmanagement ist es wichtig, Konflikte zu lösen, die in der Regel zwischen den realen Bedingungen der Projektdurchführung und der Art und Weise, wie diese geplant wurde, auftreten. Das Projektmanagement ist flexibler als das herkömmliche und konzentriert sich in erster Linie auf Stabilität und das Befolgen des Plans, unabhängig von externen Faktoren.

Somit ist Social Design eine Aktivität, die die theoretischen und praktischen Aspekte der Einführung sozialer Innovationen umfasst.

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2. Glasunowa N.I. Das Staatssystem u Gemeindeverwaltung: Lehrbuch. – M.: Prospekt, 2015.

3. Roy O.M. Das System der staatlichen und kommunalen Regierung. - St. Petersburg: Peter, 2012.

4. Charchenko E.V. Das System der staatlichen und kommunalen Verwaltung: Lehrbuch. Zuschuss. – M.: Knorus, 2016.

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