Reclutamento di idee imprenditoriali di personale domestico. Idea imprenditoriale: babysitter per un'ora. Esempio di business plan: calcolo delle spese e delle entrate, recupero del progetto

Molte madri moderne oggi preferiscono trasferire le redini del governo domestico, e con esse l'educazione del proprio bambino, nelle mani esperte di professionisti. Questa tendenza si rafforza ogni anno.

Essere madre, assicurano genitori esperti, è anche un lavoro. Inoltre, è davvero faticoso e difficile: orari di lavoro irregolari, mancanza di salario, continui mal di testa dovuti alla tensione nervosa. Un lavoro che fa sembrare qualsiasi posto d'ufficio una località balneare. Questo è in parte il motivo per cui molte madri moderne oggi preferiscono trasferire le redini del governo domestico, e con esse l'educazione del proprio bambino, nelle mani esperte di professionisti. Questa tendenza si rafforza ogni anno.

Ecco perché negli ultimi anni il reclutamento di personale per bambini di età diverse è passato dalla categoria di un'impresa in semplice sviluppo a quella di un'impresa molto redditizia.

Caratteristiche personali

Irina Gurenkova, capo dell'agenzia di reclutamento degli assistenti, mi accoglie, come al solito, con una tazza di tè e una scatola di cioccolatini.

- Genitori riconoscenti? Faccio un cenno a un pacchetto colorato da 600 grammi di cioccolatini assortiti.

- Come! Irina ricambia il sorriso. - Grato impiegato. I genitori raramente portano dolci. Pensano: hanno pagato, e questo è abbastanza per loro.

- E' un po' strano.

- Cosa c'è di così strano?

- Quindi sembra che spesso paghino per la scuola, ma gli insegnanti indossano ancora i dolci

La selezione del personale domestico in generale e di una tata per un bambino in particolare è uno di quei tipi di attività in cui molto, e anche troppo, dipende direttamente dal fattore umano.

"La difficoltà è che le madri scelgono una tata non per il loro bambino, ma per se stesse", afferma Irina Gurenkova. – Pertanto, spesso è importante non solo quanto sia professionale la tata in un modo o nell'altro, ma anche quanto sa come accontentare le persone, come può presentarsi in famiglia. È importante, e che tipo di cliente vede la futura tata. Troppo in questo business dipende dalle opinioni e dai punti di vista personali delle persone.

Irina le mette davanti un modulo di domanda per uno dei suoi clienti. Nella colonna "numeri di telefono di potenziali governanti" sono scritti circa 30 nomi con la calligrafia ordinata di Irina. Ai margini ci sono ancora i telefoni di qualcuno e alcune note come svantaggi e vantaggi.

“Sono due mesi che cerco una tata per questa signora. Sciocchezze davvero. Le ho trovato almeno 20 tate di prima classe, e non so quante solo buone. I suoi argomenti non a favore di questi lavoratori, di regola, sono i seguenti: "Vuole che mi piaccia. Non mi piace quando le persone si adulano". Certo che lo fa. Vuole essere assunta. Ma puoi spiegarlo alla mia cliente?.. E a volte la tata non sembra così e la sua manicure non è il massimo dei voti. In una parola, non mi è piaciuto, tutto qui.

Si è arrivati ​​al punto che spesso la tata viene scelta in base al segno dello zodiaco. Abbiamo persino una colonna del genere nel questionario: "Segno zodiacale".

"Perché ti preoccupi di un cliente così difficile?" Sono interessato.

- Sono curioso di "finirla" alla fine, - ride Irina.

Un'altra caratteristica: un'agenzia di reclutamento per la selezione del personale domestico non ha linee guida di base nella selezione del personale per i propri clienti. Da qui l'enorme problema di ricerca per i clienti esigenti.

“Non abbiamo idea di cosa dovrebbe fare una tata”, afferma Galina Alekseeva, direttrice generale dell'agenzia di servizi domiciliari Liga, “la legge non specifica nemmeno che tipo di professione sia. Di norma, le persone che lavorano in quest'area non hanno un libro di lavoro. Di conseguenza, le responsabilità sono sfumate.

"La gente vuole una tata che si prenda cura del bambino, pulisca e cucini per tutta la famiglia", continua Irina Gurenkova. - Tutto questo al massimo per un migliaio e mezzo di euro al mese. E se, Dio non voglia, la tata non soddisfa tutte queste richieste e requisiti, la colpa è dell'agenzia.

Al culmine della moda

Il reclutamento nella direzione del "personale domestico" è nato a Mosca a metà degli anni '90. E tutto è iniziato con tate e governanti. Fu allora che apparvero nella capitale donne che non vedevano nulla di male e di riprovevole nell'avere il proprio figlio cresciuto da una "nonna di qualcun altro", mentre loro stesse, fornendo al proprio figlio un futuro dignitoso, sarebbero salite sempre più in alto nella carriera scala. Inoltre, dice Galina Alekseeva, in questi anni, prendere una tata, e anche "dall'agenzia", ​​diventa una questione di prestigio.

La vice di Galina e solo una collega nel negozio, Elena Karachkova, osserva: "Non dimenticare, ogni cosa ha sempre la sua moda. A metà degli anni '90 è nata una moda per le tate. un bambino a chiunque non sia maestre d'asilo. Di Certo, i funzionari di alto rango del paese assumevano sia governanti che tate per i loro figli. Ma fino agli anni '90, la classe media non poteva permetterselo. C'era persino un certo stereotipo: portare qualcuno a casa non fa bene alla propria casa , e ancora di più per la servitù. E negli anni '90 gli stereotipi si stanno sgretolando. Le giovani famiglie vogliono vivere in un modo nuovo. E nasce una tale "moda". Molte agenzie che esistono oggi vengono create sull'onda di questa moda.

Galina Alekseeva, tuttavia, è incline a credere che l'emergere di agenzie sia dovuto non solo alla famigerata moda, ma anche al naturale bisogno delle persone: "I lavoratori hanno bisogno di una tata. E negli anni '90 ci sono molte donne che lavorano Quindi, immagina: scegli la tua tata Ad esempio, hanno scritto che hanno bisogno di una donna dai 30 ai 40 anni con un permesso di soggiorno a Mosca.Sì, una dozzina di quelli che hanno già più di 50 anni e due dozzine di quelli che non hai un permesso di soggiorno a Mosca ti chiamerà.Una persona normale non ha tempo per filtrare tali "chiamanti". Ecco perché siamo necessari."

Nuova ondata: chi vince?

Coloro che sono emersi al di fuori dell'"ondata" hanno una possibilità, dicono i reclutatori, ma sono piccole rispetto alle opportunità offerte alle agenzie negli anni '90.

"Oggi, più di 300 agenzie a Mosca sono impegnate nella selezione del personale domestico", afferma Galina Alekseeva. "È molto. La concorrenza è enorme e sarà difficile farsi un nome.

Irina Gurenkova racconta la sua storia.

Sono entrato in questa attività nel 2000. All'inizio sono arrivato solo come manager, poi è nata l'idea di “aprirmi”. Ho ottenuto un lavoro come top manager per una persona che era pronta a finanziare la propria agenzia, a condizione che un'altra persona la guidasse effettivamente. Poi, dopo un po', ha messo da parte dei soldi e si è già aperta, perché abbiamo rotto con quel compagno. E poi ho appena capito qual è il lavoro di un'agenzia di reclutamento. Innanzitutto, è una ricerca e uno stress 24 ore su 24. Devi chiamare i tuoi genitori la sera: solo a quest'ora le persone normali vengono liberate dal loro lavoro. Di conseguenza, le trattative sono tutte uguali la sera. E durante il giorno tu, come un matto, corri alla ricerca delle persone giuste per le posizioni di governanti e tate. Inoltre, costa molto lavoro trovare un ufficio adatto. E devi anche tenere traccia dei tuoi profitti.

- Beh, certo, questi sono affari.

Sì, affari. La situazione intorno alle agenzie di reclutamento è così irregolare, tutto è così non regolamentato dalla legge che il mercato è effettivamente "nero". Ci sono molti commercianti privati ​​che lavorano direttamente con i genitori e spesso "lanciano" agenzie di reclutamento. Suggeriscono: dicono, forse possiamo metterci d'accordo senza un'agenzia? E i genitori sono felici. Non devi pagare le tasse al governo.

Per un anno Irina ha lavorato solo per lo stipendio dei suoi dirigenti, l'affitto e la pubblicità in una pubblicazione cartacea. Semplicemente non c'erano più soldi per il suo stipendio. È così che sono sopravvissuti.

Oksana Ozerova sta appena iniziando la sua attività: l'agenzia per la selezione di tate e governanti professionali "Land of Oz" è stata aperta sotto la sua guida solo un anno fa. "L'unica cosa che posso dire", commenta Oksana sulla situazione, "ho fatto affari per il decimo mese. Ma durante questo periodo non ho ancora guadagnato nulla". Il capo della "Terra di Oz" progetta di sopravvivere al periodo di mancanza di denaro allo stesso modo di Irina, come se fosse un disastro naturale.

Tuttavia, la redditività di un'azienda cresciuta in peso ed età, secondo i professionisti, di solito non è inferiore al 30%. I servizi più redditizi sono la selezione di una tata "per un'ora" (di norma, ci sono molte più applicazioni di questo tipo che domande per la selezione di una tata "con un programma", e una tale tata è più costosa).

- Eppure, - dice Irina Gurenkova, - abbiamo notato una tale tendenza. Se ci sono cinque domande per baby-sitter temporanei, gli ordini simili continueranno. È come un segno tale che è meglio e la pubblicità, se le cose vanno in questa direzione, dai in questa direzione.

Con costi aziendali apparentemente minimi, un'agenzia di reclutamento ripaga pesantemente e lentamente. Perché sta succedendo? La colpa è di costi pubblicitari imprevisti.

Principali strumenti di sviluppo

I colleghi Galina ed Elena ritengono che per sopravvivere nelle condizioni moderne, un'agenzia di reclutamento debba prima di tutto monitorare la qualità dei suoi servizi e non dimenticare la pubblicità. È anche importante quanto sia intraprendente e intraprendente il leader. Allo stesso tempo, non è affatto necessario che abbia un'istruzione specializzata - nel campo della psicologia e della pedagogia.

Non sei un insegnante per educazione? chiedo a Galina Alekseeva.

- Tu che cosa! No, non un'insegnante, ricambia il sorriso.

– Il capo di un'agenzia del genere ha bisogno di un'istruzione speciale? Dovrebbe essere un insegnante o no?

Non confondere il lavoro con la professione. C'è, sai, una tale specialità: un uomo d'affari. Questo è ciò che dovrebbe generare idee.

- Sai, - mi dice Irina Gurenkova, - anch'io pensavo che siccome sono una psicologa, allora potrò selezionare il personale, e ancor di più per la casa. Questo mi è stato dato. Ma essere un uomo d'affari è diverso. Negli anni di lavoro come capo di un'agenzia di reclutamento di servizi a domicilio, mi sono reso conto che non importa se capisci o meno le persone, se sei un insegnante o meno. Coloro che scelgono le tate per se stessi sono persone così imprevedibili che qui non puoi accettare alcuna professionalità.

"Nonna di guardia"

La cosa principale, dicono all'unisono tutti i capi delle agenzie di reclutamento, è la pubblicità. Senza di esso, sarà quasi impossibile sopravvivere. È inoltre la principale voce di spesa nel bilancio di ogni azienda che decida di impegnarsi nella selezione del personale domestico.

- Per quanto riguarda la pubblicità, la questione è complessa, - afferma Galina Alekseeva, - le riviste specializzate sono migliori. Cosa... non puoi indovinare. Da qualche parte la pubblicità funziona per alcune agenzie e viceversa per altre. Tutto è individuale qui. È difficile raccomandare un'edizione particolare. Ma è decisamente lucido. Internet è stato attivo ultimamente.

- La cosa principale è, ovviamente, il messaggio e la domanda per i servizi che pubblicizzi, - commenta Elena Karachkova. - In qualche modo ci è venuta in mente una meravigliosa pubblicità sul giornale - lo slogan era: "Nonna di guardia". Le chiamate erano oscure. In generale, il servizio "tata per un'ora" è molto richiesto. Ma il modo in cui l'abbiamo picchiata è degno di nota. Devi sempre posizionare correttamente gli accenti.

- Eppure, - dice Elena, - dopo due anni di lavoro, abbiamo iniziato a notare che circa il 40% dei clienti appena arrivati ​​​​sono amici dei nostri vecchi amici che sono venuti nella nostra agenzia su consiglio. Quindi sarebbe bello utilizzare l'impeccabile qualità del lavoro come un altro strumento di promozione.

Oksana Ozerova nota il lavoro impeccabile del suo sito Web su Internet come strumento di promozione: "I nostri clienti principali provengono da Internet. O tramite conoscenti. Ma ce ne sono molti da Internet. L'unica cosa è che la nostra posizione è non sempre adatto a questi clienti, non abbiamo trovato nessuna sede in Centro".

dieci a trenta

Incontro Oksana Ozerova nel suo ufficio in Schelkovskaya. Sulla mappa, sembra che sia abbastanza vicino. Ma dov'è questo edificio A, così accuratamente nascosto tra pile di edifici a cinque piani? Si scopre che si tratta di un'estensione di un grande complesso alberghiero, che si erge orgogliosamente nelle vicinanze. La bruttezza esterna dei locali, però, è più che compensata dal comfort familiare che regna nell'ufficio di Oksana. La piccola stanza è arredata e decorata con fotografie.

"Eccoci seduti", dice Oksana, allargando le braccia. - Tutti promettono di darci una stanza nel prossimo grattacielo entro l'estate, e ora dicono: siediti qui. Queste sono tutte promesse, ovviamente. Ma stiamo aspettando. Pensando a come organizzare un nuovo ufficio.

Il problema di base che molti dirigenti di agenzie di servizi a domicilio devono affrontare non è nuovo per le piccole imprese. Si tratta di trovare l'ufficio giusto. Ma è proprio per questa zona, dicono tutti i miei interlocutori, che il problema di trovare aree idonee è molto acuto. Solo se l'ufficio si trova nel centro della città, puoi contare su clienti non solo di un particolare distretto, ma anche di tutta Mosca. Mamme e papà vanno in periferia con molta riluttanza.

"I clienti da qualsiasi parte di Maryino non verranno da noi qui", afferma Oksana Ozerova.

- Hai bisogno di 25 - 30 metri dalla forza. Sì, a dieci metri dalla sala delle trattative. Irina Gurenkova si lamenta. - E oggi semplicemente non riesci a trovare un ufficio con tali parametri. Perché la domanda supera l'offerta di diverse dozzine di volte. Quindi sono sei mesi che cerco il mio ufficio in Oktyabrskaya. L'intera cosa.

Le stagioni

Subito dopo di me entra in sala riunioni una donna con Galina ed Elena, molto probabilmente una cliente. La primavera, come risulta dalla nostra conversazione con i capi delle agenzie di reclutamento dei servizi a domicilio, è una stagione intensa. Nonostante tutta la sua indipendenza esterna dalle condizioni climatiche, questa attività ha anche una certa stagionalità.

E dipende principalmente dal tempo delle vacanze.

"Luglio e agosto sono la stagione del velluto per alcuni e la stagione morta per altri", afferma Irina Gurenkova. - Per noi, ad esempio, morti. Chi ha bisogno di cercare una tata ha rimandato a settembre ed è partito con calma per una vacanza. E chi aveva bisogno di una governante per il bambino durante le vacanze, l'ha trovata da tempo in anticipo, cioè alla vigilia della stagione estiva - ad aprile - maggio.

Tra i mesi morti, dice Irina, si dovrebbe includere anche la vacanza di un progetto come un'agenzia di reclutamento per la selezione del personale dei bambini.

Cominciamo con l'ufficio. Supponi di essere fortunato e, nello scenario di maggior successo, di aver trovato un ufficio a 30 metri dalla metro, in pieno centro. Il costo di un metro quadrato di tale area per un anno è di almeno $ 700. Sulla base di questo minimo, puoi calcolare che una stanza del genere ti costerà $ 21.000 all'anno. Al mese - 1750 dollari. Importo numero uno.

- E il numero due?

- Ora cosa metteremo in ufficio.

- Grande. Computer e apparecchiature per ufficio: circa $ 3.000. E non dimenticare gli stipendi per i manager. Minimo due manager: stipendio di $ 800 più interessi.

- Totale circa 8600 dollari?

- SÌ. Ma non dimenticare tutte le piccole cose. Ad esempio, prese in ufficio, lampadine e così via. Ne scorreranno altri duemila. Quindi questa attività nel suo complesso costa almeno $ 10.000 per iniziare.

Dal dizionario di un ufficiale del personale specializzato nella selezione del personale per bambini:

Baby-sitter. Babysitting (dall'inglese babysitt-ing) è la pratica di cura "temporanea" di un bambino. Le ragazze adolescenti sono disposte a fare da babysitter al tuo bambino "a un prezzo modesto" mentre visiti il ​​teatro.

Il termine "babysitting" è apparso nel 1937 negli Stati Uniti. In Occidente, questa è una cosa comune. Con noi, il babysitter esiste sotto forma di servizi di sorelle e nonne più giovani, che sono pronte a salire al momento giusto per sedersi con tuo figlio. Il servizio di baby sitter non è comune tra i servizi offerti dalle agenzie di reclutamento. Questa è in realtà una nicchia redditizia gratuita. Poiché la domanda di babysitter è grande e i loro stipendi sono molto più alti degli stipendi delle normali infermiere.

Governante. Una tata che non si occupa delle faccende domestiche, ma si occupa solo dell'educazione e dell'educazione dei bambini. Aiuta con i compiti o si prepara per la scuola. Può conoscere lingue straniere. È questa categoria di governanti che è più richiesta oggi.

Bambinaia. Secondo i professionisti, in Russia il concetto di "tata" comprende non solo l'alimentazione del bambino, la sua educazione e un'istruzione minima, ma molto spesso anche i lavori domestici di routine, come: stirare, lavare, pulire, ecc.

Cura completa. L'assistenza completa è una gamma completa di servizi di assistenza all'infanzia, compresa la partecipazione di una tata alla pulizia e al lavaggio del guardaroba dei bambini, alla compilazione di un menu per bambini e così via. In effetti, una tata che svolge una tale gamma di servizi sostituisce una madre per un bambino. Nel nostro paese la cura completa è un requisito comune per qualsiasi tata.

Governanti, governanti, autisti, tutor: questi specialisti stanno diventando sempre più richiesti oggi. Dove cercare queste persone? Come puoi essere sicuro che siano professionali?

Queste domande interessano molti candidati. Ecco perché la domanda su come aprire un'agenzia di reclutamento sta diventando sempre più rilevante. Dopotutto, può diventare un'attività davvero interessante e redditizia.

Cos'è un'agenzia del genere? Principi base del lavoro

Se sei interessato a come aprire un'agenzia di reclutamento, probabilmente ti starai chiedendo come funzionano esattamente tali imprese. In effetti, tutto è abbastanza semplice. I clienti di tali agenzie sono datori di lavoro, persone che cercano uno specialista specifico.

Poiché nella maggior parte dei casi l'azienda offre i servizi del personale domestico, i clienti, rispettivamente, cercano tate, governanti, tutor, giardinieri, addetti alle pulizie, cuochi, ecc. Ad esempio, se entrambi i genitori sono impegnati con il lavoro, hanno bisogno di un persona che si prenderà cura del bambino o manterrà pulita la casa, di tanto in tanto concedersi deliziosi piatti fatti in casa.

Certo, non vuoi comunque portare nessuno a casa tua: i datori di lavoro vogliono assumere solo persone veramente brave di cui ci si può fidare. L'agenzia è un intermediario tra il datore di lavoro e lo specialista di un caso particolare.

Da dove viene il profitto?

In effetti, un'azienda di personale domestico può essere un'attività redditizia. Questa attività non richiede un grande capitale iniziale, ma richiede molto tempo e sforzi per svilupparla. Allora da dove vengono i soldi?

Molte agenzie addebitano ai datori di lavoro un piccolo premio per trovare il dipendente perfetto. Inoltre, i soldi vengono pagati da quelle persone che cercano lavoro. Qui puoi già scegliere tu stesso il sistema. In alcune aziende, i dipendenti subito dopo la registrazione pagano un certo importo e l'agenzia garantisce loro un lavoro dignitoso.

Alcune imprese prendono il 50-100% del primo stipendio di uno specialista assunto. D'altra parte, puoi addebitare una piccola tariffa mensile per avere un dipendente o un datore di lavoro nel tuo database. In ogni caso, nelle fasi iniziali, è meglio stabilire uno schema di pagamento conveniente e comprensibile.

Come aprire un'agenzia di collocamento? Pacchetto di documenti ufficiali

Naturalmente, tali attività sono considerate imprenditoriali. Come aprire un'agenzia di collocamento? Per prima cosa devi registrarti presso l'ufficio delle imposte.

In questo caso, l'opzione migliore è prendere forma come imprenditore individuale. Questo ti darà alcuni vantaggi aggiuntivi come un sistema di contabilità semplificato, meno scartoffie richieste, ecc. Vale la pena notare che l'imprenditorialità individuale viene aperta, di norma, già cinque o sette giorni dopo la presentazione dei documenti necessari.

Dove affittare uno spazio ufficio e come organizzarlo?

Se ti stai chiedendo come aprire un'agenzia di reclutamento di personale domestico, allora dovresti sapere che dovrai avere il tuo ufficio. Certo, non deve essere grande. Tuttavia, ricorda che l'atmosfera e l'atmosfera del tuo ufficio dimostreranno la solidità e la qualità del lavoro della tua azienda: questo è ciò a cui i clienti presteranno prima di tutto attenzione.

L'ubicazione dell'ufficio non è così importante qui, ma è meglio sceglierla da qualche parte in una zona trafficata della città, ad esempio in una zona centrale o in un centro commerciale. D'altra parte, se non si dispone di tale opportunità, l'ufficio può trovarsi da qualche parte alla periferia: in questo caso, sarà necessario dedicare più tempo e investimenti alla pubblicità.

Per quanto riguarda l'ufficio stesso, dovrebbe essere luminoso, pulito, dimostrare successo, responsabilità e professionalità. Non c'è bisogno di decorazioni sofisticate: il minimalismo sarà a posto.

È auspicabile che l'ufficio abbia almeno tre stanze separate. Nel corridoio, ad esempio, puoi posizionare il tavolo di una segretaria, sistemare diverse comode sedie o divani: qui incontrerai i clienti. Inoltre, sono necessarie stanze per i colloqui, nonché un luogo per il personale che lavora.

Naturalmente, dovrai acquistare attrezzature informatiche, tra cui una stampante e uno scanner. La memorizzazione dei dati dei clienti su un sistema informatico è molto più semplice.

Selezione del personale a tempo indeterminato

Certo, se apri una piccola agenzia, all'inizio puoi fare tutto il lavoro da solo. Tuttavia, questo richiede tempo. E man mano che l'azienda si sviluppa, avrai bisogno di assistenti, perché un'agenzia di reclutamento nazionale deve funzionare senza problemi.

Per cominciare, hai bisogno di una segretaria che risponda alle chiamate, incontri i clienti, programmi e lo segua. Inoltre, è necessario assumere uno specialista del personale. Condurrà colloqui con persone in cerca di lavoro, li aiuterà a compilare questionari, controllare i dati, ecc.

È possibile che per i colloqui con i datori di lavoro sia necessario anche un dipendente aggiuntivo in grado di capire esattamente di cosa ha bisogno il cliente. Non dimenticare che qualcuno dovrà tenere la contabilità, essere responsabile della pubblicità, condurre una ricerca regolare di nuovi candidati, ecc.

Alcuni esperti consigliano di assumere uno psicologo a tempo pieno in grado di valutare alcune delle qualità delle persone in cerca di lavoro, nonché le caratteristiche e i desideri dei clienti che offrono una determinata posizione. In ogni caso, tutti i dipendenti della tua azienda dovrebbero essere socievoli, piacevoli nella comunicazione, discreti, diplomatici. Anche le qualità di leadership, la capacità di esprimere pensieri in modo chiaro e chiaro, così come la persuasione, non interferiranno.

Dove trovare persone in cerca di lavoro professionale?

Naturalmente, la selezione del personale domestico è una questione estremamente responsabile, che deve essere affrontata seriamente. Dopotutto, i datori di lavoro si rivolgono a te per chiedere aiuto, affidandosi completamente alla tua opinione. È necessario fornire loro dipendenti professionali di cui ci si può fidare.

Allegati: da 2000 rubli

Restituire: Meno di 1 mese

Non tutti possono permettersi di restare a casa a crescere un bambino, non tutti hanno un amorevole nonno e una nonna in pensione. Dove posso trovare una tata che continuerà l'educazione del bambino iniziata dai genitori? Non gli darai da mangiare dolci, ma gli darai zuppa e insalata per pranzo? Non si siederà davanti alla tua TV dalla mattina alla sera, ma giocherà a giochi educativi con tuo figlio? Il servizio "tata per un'ora" sarà proprio così.

concetto di affari

I genitori che lavorano hanno poche opportunità e tempo per prendersi cura dei propri figli. Le brave tate non crescono sugli alberi del parco più vicino per un'ora. Questa grande idea imprenditoriale, con il giusto livello di organizzazione, può portare buoni profitti con un minimo di investimento in contanti. Come si può impostare questo servizio di indubbia utilità?

Una babysitter oraria è particolarmente richiesta la sera e nei fine settimana, quando i genitori vogliono andare da qualche parte. C'è anche un'opzione quando i genitori sono presenti a casa, ma impegnati con ospiti o affari. La tata può anche solo prendere e portare il bambino da scuola per la sua sicurezza.

Cosa è necessario per l'implementazione

Ci sono diverse opzioni. Prima di tutto, se hai intenzione di sederti con bambini molto piccoli, allora hai bisogno di esperienza e capacità di gestione speciali. Senza un'educazione pedagogica e una certa conoscenza, non puoi nemmeno fare la tata per un'ora per gli scolari. Per prima cosa devi decidere che tipo di tata sarai:

• per neonati;
• per gli scolari, con la possibilità di svolgere i compiti;
• babysitter per un'ora - i compiti includono semplicemente prendere, portare da scuola, prendersi cura e nutrire il bambino.

Tutti questi metodi non richiedono un grande investimento di denaro, ma non puoi nemmeno aspettarti fantastici profitti. Se le cose vanno bene nel servizio di babysitter e riesci a raccogliere una grossa somma, allora il tuo prossimo passo nella carriera potrebbe essere quello di aprire un'agenzia di babysitter.

Istruzioni di avvio passo dopo passo

Una tata per un'ora potrebbe non registrare la sua attività presso l'ufficio delle imposte per la prima volta, tuttavia, avere lo status di imprenditore individuale aggiunge vantaggi nell'assunzione di personale. Tutto ciò di cui hai bisogno per avviare un'impresa è:

• passaggio 1: scrivere un curriculum;
• passaggio 2: inserire un annuncio su tutti i siti disponibili;
• fase 3: contattare, se necessario, un'agenzia di reclutamento.
• fase 4: quando le cose vanno in salita, registra un'attività;

Calcoli finanziari

Per molte donne, l'incentivo principale è che fare da babysitter per un'ora non comporta grosse spese. In effetti, l'unica cosa su cui devi spendere soldi è la pubblicità, la comunicazione e la strada.

Il costo dei tuoi servizi dipenderà direttamente dall'istruzione, dalle qualifiche e dal luogo di residenza. A seconda della città, le tariffe possono variare da 100 a 500 rubli all'ora.

Con un impiego costante e un programma di lavoro intenso, i giovani genitori spesso affrontano il problema della mancanza di tempo per l'educazione completa di un bambino. Inoltre, non tutte le madri possono permettersi diversi anni di congedo di maternità senza il rischio di perdere le qualifiche. Certo, gli asili nido sono la via d'uscita più ovvia, ma cosa succede se non ci sono posti liberi o il bambino ha difficoltà ad adattarsi a un nuovo ambiente?

Considerando la fornitura di un servizio di babysitter a domicilio come un'azienda, gli imprenditori tengono conto delle esigenze dei genitori che si trovano in una situazione così disperata, offrendo loro di avvalersi del supporto di insegnanti esperti. L'elenco dei doveri di un tale specialista include non solo l'insegnamento al bambino, ma anche l'alimentazione, la camminata, i giochi attivi, lo sviluppo delle abilità domestiche e il miglioramento degli esercizi fisici. È logico presumere che con tale aiuto le madri potranno prestare attenzione non solo alla famiglia, ma anche alla propria carriera professionale, all'autorealizzazione, senza preoccuparsi che il bambino cresca senza un'adeguata educazione e cura.

Caratteristiche aziendali

Le agenzie di babysitter sono in una certa misura simili alle tradizionali società di collocamento: entrambe creano un database di candidati e quindi presentano ai datori di lavoro specialisti con le qualifiche richieste. Tuttavia, il processo di ricerca di badanti è molto più complicato, poiché i genitori, quando incontrano i candidati, tengono conto non solo della loro esperienza e capacità, ma anche dei consigli degli amici, dell'opinione dei parenti e persino dell'acconciatura o del costo di un manicure da un potenziale artista.

In alcuni casi, per i clienti interessati ai servizi di babysitter a domicilio, il prezzo può essere un fattore secondario, privilegiando i propri gusti o referenze personali.

Per attrarre nuovi candidati vengono utilizzati principalmente tre metodi: pubblicare un questionario sul sito Web dell'agenzia, pubblicare annunci di lavoro sui giornali o sui portali di ricerca di lavoro e chiamare le persone in cerca di lavoro che hanno pubblicato il proprio curriculum su Internet. Da ciascuna tata, il reclutatore deve ottenere informazioni sul suo stato di salute, la disponibilità dei documenti necessari, l'importo preferito della retribuzione e l'eventuale orario di lavoro.

I candidati che hanno superato la selezione iniziale sono invitati per un colloquio personale. Dopo aver completato con successo tale questionario, la tata viene inserita nel database e inizia a cercare i genitori i cui requisiti corrispondono alle sue aspettative e qualifiche. La fase finale è la conoscenza dell'educatore con i clienti e la conclusione di un accordo tripartito sulla fornitura di servizi.

Per mantenere la reputazione dell'agenzia, è necessario controllare attentamente tutte le referenze e le recensioni fornite dai candidati attraverso la comunicazione con i precedenti datori di lavoro. Aziende che lavorano con clienti facoltosi, al fine di raccogliere informazioni sull'identità del candidato, a volte anche stabilire contatti con le forze dell'ordine, condurre test del poligrafo e incaricare gli psicologi di redigere un ritratto della personalità del candidato.

I clienti soddisfatti, di norma, diventano permanenti: iniziando la collaborazione con la selezione di una tata per un neonato, seguono costantemente tutte le fasi e terminano il lavoro con l'agenzia con la selezione di una governante o addirittura di un tutor per un adolescente. Pertanto, tutti gli sforzi dei dipendenti dell'azienda dovrebbero essere finalizzati a soddisfare le esigenze dei genitori e garantire loro le condizioni di lavoro più confortevoli.

Cosa sono le tate?

I compiti principali di una tata sono il lavoro educativo e la cura di un bambino, tuttavia, il grado del suo coinvolgimento in questi processi è determinato dalla necessità di un aiuto esterno da parte dei genitori: per qualcuno è sufficiente un cambio di un paio d'ore a settimana , mentre altri non possono fare a meno della presenza costante di un lavoratore in famiglia. I più richiesti dai clienti sono:

Tata per un neonato

I bambini sotto i due anni devono selezionare uno specialista con un'educazione medica. Un prerequisito è l'esperienza e le capacità di prendersi cura dei bambini: il bambino avrà sicuramente bisogno di nutrirsi, fasciare, fare il bagno e giochi educativi. Inoltre, la tata deve avere una certa conoscenza della psicologia infantile, poiché è a questa età che avviene la formazione di base della futura personalità. I doveri di tale dipendente comportano un'assistenza all'infanzia completa, tra cui:

• Rispetto del sonno e dell'alimentazione;
• Fare il bagno, indurire, abituare il bambino alle procedure igieniche;
• Preparazione di alimenti e formule a base di latte;
• Speciale massaggio in via di sviluppo, esercizi fisici;
• Cammina due volte al giorno nei luoghi indicati dai genitori;
• Formazione delle abilità domestiche di base in un bambino;
• Sicurezza, protezione;
• Socializzazione del bambino, preparazione all'asilo;
• Lavare i piatti dei bambini, pulire la stanza del bambino e lavare i suoi vestiti.

Baby-sitter

I bambini dai due ai sei anni hanno già bisogno di un insegnante, uno specialista con esperienza in istituti prescolari, che li istruirà quotidianamente secondo un programma concordato (ad esempio, mentre i genitori sono al lavoro). A questa età, il bambino pone molte domande sulla struttura del mondo che lo circonda e ha bisogno della presenza di una persona che lo aiuti a trovare risposte. La tata deve anche parlare correttamente, poiché i bambini piccoli tendono a ripetere e memorizzare parole ed espressioni dopo gli adulti. Le sue principali responsabilità:

• Rispetto della routine quotidiana;
• Protezione, sicurezza;
• Indurimento, sviluppo fisico del bambino;
• Cucinare e nutrire, lavare i piatti dei bambini;
• Formazione di abilità domestiche (cura di sé, mantenimento dell'ordine);
• Visitare un pediatra;
• Passeggiate, visite a eventi di intrattenimento (circi, mostre);
• Prendersi cura delle scarpe e dei vestiti dei bambini, pulire la stanza del bambino;
• Insegnare lettura, matematica, calligrafia, preparazione per la scuola;
• Logica e giochi educativi.

governante bambinaia

Per i bambini in età scolare, i genitori scelgono molto spesso una governante con un'istruzione pedagogica superiore, che abbia le conoscenze necessarie nell'ambito del curriculum scolastico e possieda vari metodi di sviluppo. La tata dovrebbe incontrare il bambino a scuola, aiutarlo a fare i compiti, accompagnarlo nelle passeggiate e quando visita vari circoli. I suoi compiti principali sono:

• Assistenza nello sviluppo fisico, culturale e intellettuale;
• Assistenza nella padronanza del curriculum scolastico;
• Classi aggiuntive, tutoraggio;
• Di comune accordo - insegnamento di lingue straniere e musica.

Babysitter per un'ora

Eventuali genitori episodicamente sentono il bisogno di restare al lavoro, riservare qualche ora "per sé", affrontare i problemi quotidiani e persino assistere a un teatro oa un concerto. In tali momenti, avranno bisogno di servizi di babysitter per un breve periodo. Di conseguenza, l'insegnante deve andare a prendere il bambino a scuola o all'asilo, dargli da mangiare, fare i compiti con lui o fare una passeggiata.

Tata con alloggio. Un tale specialista è 24 ore su 24 accanto al bambino ed è impegnato sia nella cura a tutti gli effetti per lui sia nell'esecuzione di alcune faccende domestiche: cucinare per tutta la famiglia, pulire l'appartamento e fare il bucato. In effetti, i servizi di babysitting residenziale comportano una combinazione delle funzioni di badante e governante, il che è molto conveniente per i genitori che sono periodicamente assenti da casa o che stanno allevando molti figli più grandi.

Va ricordato che quando si seleziona una tata, il prezzo del servizio è determinato dalle qualifiche dell'insegnante: uno specialista che parla lingue straniere o sa suonare strumenti musicali ha il diritto di aspettarsi un compenso maggiore.

Requisiti per i candidati

È logico presumere che i genitori che si fidano della cura del bambino e ne garantiscono la sicurezza a un estraneo saranno estremamente scrupolosi nella scelta di un candidato e faranno molte richieste sul suo comportamento, istruzione e disponibilità di raccomandazioni. Pertanto, un'agenzia che cerca di guadagnarsi una buona reputazione deve condurre autonomamente una selezione preliminare e includere nel suo database tate che non solo hanno qualifiche elevate, ma anche i tratti caratteriali necessari per tale lavoro: responsabilità, pazienza, amore per i bambini.

Molto spesso, i genitori preferiscono le tate:

• Età compresa tra 35 e 55 anni;
• Senza cattive abitudini;
• Attento e responsabile, dal carattere equilibrato;
• Non gravato da problemi familiari o dai propri figli piccoli;
• Fornire un diploma di laurea presso un istituto di istruzione pedagogica o medica (superiore o secondario specializzato);
• Avere libretto sanitario e certificato sanitario;
• Possedere la capacità di fornire assistenza medica;
• Con raccomandazioni e testimonianze positive di clienti precedenti;
• Possedere conoscenze sulla psicologia e la fisiologia del bambino;
• Vivere vicino a dove lavorano.

Perché è necessario un contratto?

La presenza di un contratto per i servizi di babysitter è un fattore disciplinare e un argomento pesante nelle controversie sia per i genitori che per gli educatori: diritti e doveri chiaramente definiti delle parti le costringono ad agire nell'ambito dell'accordo, non consentendo loro di eccedere i propri poteri e richiedere all'avversario di eseguire qualsiasi azione indesiderata. Il documento indica tutti i dettagli principali: quanto costano i servizi di tata, come viene effettuato il pagamento, se le vengono forniti giorni di ferie e ferie, qual è la procedura per l'estensione o la risoluzione del contratto.

• Quali posti sono preferiti per camminare;
• Se il contatto con determinati bambini o animali domestici debba essere evitato;
• Cosa è necessario e cosa è vietato nutrire il bambino;
• Cosa fare in caso di malattia o infortunio;
• Quando e per quanto tempo il bambino può guardare la TV o giocare ai videogiochi;
• Le spese di viaggio saranno incluse nel costo dei servizi di babysitter per un bambino;
• Quando e come pranzerà la tata.

Nel contratto è auspicabile riflettere anche punti minori che potrebbero successivamente trasformarsi in oggetto di controversia. Il contenuto di questo documento deve essere approvato da entrambe le parti, sia i genitori che la tata.

Rischi e benefici

Un imprenditore che considera la possibilità di creare un'agenzia dovrebbe avere chiare le caratteristiche e le specificità di un'attività di tata privata: spesso anche piccoli dettagli si trasformano in seri ostacoli e complicano notevolmente il lavoro dell'azienda. Gli ovvi vantaggi di questo tipo di esperti di attività considerano i seguenti fattori:

• I requisiti per l'importo del capitale iniziale sono piuttosto moderati;
• Considerando quanto costano i servizi di babysitter all'ora, possiamo parlare dell'elevata redditività dell'attività;
• Non sono necessarie licenze aziendali;
• Per organizzare i processi aziendali è sufficiente la capacità di negoziare e convincere i clienti, mentre non servono altre conoscenze specifiche;
• Il costo dei servizi di babysitter può essere regolato in base alle esigenze dei clienti e alle qualifiche dell'esecutore.

D'altra parte, è quasi impossibile immaginare il quadro completo e sviluppare una strategia di sviluppo dell'agenzia senza tener conto dei rischi insiti in questo tipo di attività:

• Alcune tate possono lavorare in malafede e persino commettere azioni potenzialmente pericolose e dannose per il bambino - in tali situazioni, l'agenzia ha anche una parziale responsabilità nei confronti dei genitori;
• Il contratto per la fornitura di servizi di baby sitter è l'unico documento che stabilisce i diritti e gli obblighi delle parti;
• Le aspettative dei genitori e le loro esigenze per le mansioni professionali di un dipendente possono rivelarsi insufficientemente elevate: alcuni clienti desiderano avere un cuoco, un educatore, un'infermiera e una governante in una persona a un prezzo moderato;
• Come ogni attività di servizi che prevede il lavoro con le persone, trovare e assumere una tata per clienti esigenti è fonte di stress: è necessario condurre dozzine di colloqui con i candidati durante il giorno e incontrare i clienti la sera.

Acquisizione del cliente

Naturalmente, la migliore pubblicità dell'agenzia sono le raccomandazioni positive e le recensioni di genitori soddisfatti. Tuttavia, nella fase iniziale, le speranze degli imprenditori per questo canale di attrazione dei clienti non sono giustificate: affinché compaiano i primi clienti e le prime raccomandazioni, è necessario investire una notevole quantità di denaro e risorse in attività di marketing. In generale, per questa attività possono essere utilizzate le seguenti piattaforme pubblicitarie:

• Volantini. Opuscoli e volantini monocromatici e multicolori sono distribuiti in luoghi affollati o in prossimità di stabilimenti frequentati frequentemente da genitori con bambini piccoli: cliniche, asili, centri commerciali e di intrattenimento;
• Biglietti da visita. I biglietti da visita dovrebbero includere il nome dell'azienda, un breve elenco di servizi e informazioni di contatto. Dovrebbero essere distribuiti non solo in luoghi affollati, ma anche previo accordo di cooperazione attraverso negozi di giocattoli e articoli per bambini;
• Blocchi su giornali e riviste. La carta stampata locale, per la sua elevata diffusione, rappresenta uno strumento efficace che consente di raggiungere nel minor tempo possibile un pubblico abbastanza vasto;
• Sito proprio. La rappresentazione virtuale consente non solo di formare l'immagine dell'agenzia, ma anche di trasmettere al consumatore informazioni dettagliate su quanto costa il servizio di babysitting per un bambino e in quale forma può essere ordinato, pubblicare profili di specialisti con recensioni e raccomandazioni, e attrarre anche nuovi candidati da inserire nel database .

Spese mensili di marketing

Locali e attrezzature

È possibile organizzare il lavoro dell'agenzia nella fase iniziale a casa, ma per gli incontri con i clienti e i colloqui con le tate è più adatto un ambiente formale. Inoltre, un ufficio luminoso e pulito dotato di moderne apparecchiature per ufficio ha un effetto positivo sulla reputazione dell'azienda.

I locali adatti con una superficie di 25-35 m² vengono spesso affittati in vari centri commerciali a una tariffa di 550-650 rubli/m² al mese. Un ulteriore vantaggio di questa opzione è la disponibilità di riparazione e connessione alle linee di comunicazione in tali uffici.

Nella hall dovrebbe essere assegnata un'area di lavoro di 18-20 m² e un'area per le trattative con i clienti di circa 12 m². Le attrezzature per ufficio necessarie includono mobili, armadi, computer e stampanti, nonché un set minimo di servizi per i visitatori in attesa: un divano, un tavolo, un frigorifero o una caffettiera.

Attrezzatura da ufficio

Nome	prezzo, strofinare.	Qtà	Importo, strofinare.
PC o portatile	15000	3	45000
Dispositivo multifunzione	8000	1	8000
Apparecchi telefonici	1000	3	3000
router	1500	1	1500
Stoviglie, bollitore	3000	—	3000
Raffreddatore d'acqua	3500	1	3500
Stazionario	8000	—	8000
Scrivania	4000	3	12000
Sedia	1500	6	9000
Guardaroba	3000	1	3000
Portadocumenti	2000	1	2000
Tavolino da caffè	3000	1	3000
Divano per i visitatori	12000	1	12000
Totale:			113000

Investimenti in azienda

Nonostante l'apparente semplicità e accessibilità dei meccanismi dell'agenzia di reclutamento di tate, non è consigliabile evitare di sviluppare un business plan durante la sua creazione. Gli investimenti in una tale società non differiscono in grandi volumi, tuttavia, l'importo esatto del capitale iniziale e i possibili periodi di rimborso non possono essere determinati in altro modo.

Investimento iniziale

Quando si pianificano i costi della remunerazione dei dipendenti, nella fase iniziale, è necessario includere nel personale dell'agenzia:

• Segreteria (ricezione ordini e contatto con i clienti);
• Specialista delle risorse umane (attirare artisti e condurre interviste);
• Ragioniere part-time.

La contabilità può benissimo essere esternalizzata e il controllo sulle attività di marketing incluso nell'ambito di competenza del direttore.

Costo del lavoro

Le principali spese mensili dell'agenzia sono gli stipendi e l'acquisto di spazi pubblicitari. Il volume delle spese di marketing può variare a seconda del tipo e dell'intensità della campagna pubblicitaria: la distribuzione dei biglietti da visita costerà 5.000 rubli, mentre l'affitto di un cartellone costa almeno 20.000 rubli.

Spese mensili generali

Profitto e redditività

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Il profitto dell'agenzia non è fisso: il suo valore dipende dal numero di clienti attratti durante il mese. In generale, gli imprenditori utilizzano quattro possibili fonti di reddito:

• Ricevuta una tantum della remunerazione alla conclusione di un accordo sulla fornitura di servizi di babysitter per un lungo periodo (un importo pari a una tariffa mensile viene pagato solo dal cliente, solo dalla tata o dal cliente e dalla tata in una certa proporzione);
• Ricezione regolare della remunerazione per la fornitura di servizi di babysitter "per un'ora" (entro il 30-40% dell'importo del pagamento);
• Addebito di una quota di abbonamento una tantum o mensile dai candidati per l'inserimento dei loro profili nel database (entro 200-500 rubli);
• Conduzione di corsi di formazione avanzata retribuiti (basi di etichetta, regole per la cura dei bambini in famiglie benestanti, formazione psicologica) - da 6.000 rubli per una formazione della durata di 35-40 ore.

Nel calcolare il costo dei servizi di babysitter, il prezzo orario è fissato a 250-300 rubli per gli educatori ordinari e nell'intervallo di 350-450 rubli per gli insegnanti con un'educazione musicale o conoscenza di una lingua straniera.

Costo della babysitter

Pertanto, un'agenzia che ha concluso tre contratti a lungo termine entro un mese e ha fornito i servizi di cinque tate "per un'ora" (25 giorni lavorativi, 4 ore al giorno per ogni insegnante) può ricevere un reddito per un importo di 180.000 rubli . Escludendo i pagamenti delle tasse e le spese mensili, l'utile netto dell'imprenditore sarà di almeno 40 mila rubli e la redditività dell'impresa raggiungerà il 30%.

Per aumentare il reddito dell'azienda, occorre prestare attenzione non solo alla ricerca di clienti, ma anche al riempimento del database dei candidati: più opzioni vengono presentate al cliente, maggiore è la probabilità di concludere con successo il contratto.

Conclusione

Un imprenditore che vuole aprire una propria agenzia deve affrontare un lavoro duro e scrupoloso per promuovere la propria attività: la concorrenza in questo settore può essere fatta non solo da grandi aziende con personale di prim'ordine, ma anche da commercianti privati ​​coinvolti in un vero e proprio dumping. Il vantaggio principale in questa lotta è la fornitura di servizi di altissima qualità e un alto grado di responsabilità per il risultato: il resto del lavoro per attirare i clienti sarà svolto da genitori riconoscenti.

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La versatilità della vita moderna stimola una persona a raggiungere un certo livello sociale. Utilizzando gli ultimi risultati del progresso, diventa possibile migliorare notevolmente il comfort dell'esistenza, portare colori più vivaci nella vita di tutti i giorni e diversificare il tempo libero, trovare un nuovo significato e stile della propria vita.

Sfortunatamente, il successo oggi è associato a un supporto materiale sufficiente. Nella ricerca della costruzione di una carriera e dell'arricchimento, non c'è abbastanza tempo ed energia per risolvere i problemi quotidiani, crescere i figli e organizzare una famiglia.

Pertanto, il coinvolgimento degli assistenti domiciliari sta rapidamente guadagnando popolarità. L'industria del personale domestico sta giustamente guadagnando slancio.

Un'agenzia di ricerca e reclutamento professionale per la famiglia e la casa è un'ottima idea imprenditoriale. La domanda di questi servizi è dovuta al loro valore principale: risparmio di tempo personale del cliente, approccio professionale al miglioramento della casa, pulizia impeccabile.

DOVE DOVRESTI INIZIARE LA TUA ATTIVITÀ?

Il successo dell'attività di un'agenzia di reclutamento di personale domestico non dipende affatto dal numero di abitanti di una determinata località. La mancanza di tali servizi è rintracciabile in tutti i settori della società e la ricerca del "tuo" cliente dipende solo dalla corretta organizzazione dell'attività.

Sostanza dell'idea di sviluppare un'impresa per la fornitura di servizi di personale domestico.

Le ultime tendenze nella società moderna dimostrano che un numero enorme di famiglie utilizza i servizi di governanti, governanti, tate, autisti e altri assistenti. Questi specialisti aiutano le persone che sono troppo impegnate con attività professionali a risolvere i problemi quotidiani.

Un'agenzia specializzata focalizzata sulla ricerca e selezione del personale domestico necessario contribuisce a soddisfare il bisogno del cliente di specialisti qualificati.

Il principio di base del funzionamento dell'agenzia in un certo senso copia il lavoro di un ufficio di collocamento standard:
– ricerca e selezione degli specialisti richiesti;
– costante espansione del nostro database di candidati di lavoro;
– attrarre potenziali clienti attraverso la promozione dei servizi forniti.

In poche parole, viene creato un determinato database sui professionisti che offrono i loro servizi. Dall'altro lato ci sono i clienti che desiderano utilizzare i servizi di uno specialista.

L'agenzia in tal caso si presenta come una sorta di anello di congiunzione, svolgendo un lavoro bilaterale, pur perseguendo la massima soddisfazione degli interessi delle persone in cerca di lavoro e dei potenziali datori di lavoro. I clienti pagano l'agenzia per la fornitura del personale necessario e le persone in cerca di lavoro pagano il servizio di collocamento dopo il fatto.

Pertanto, la reputazione e gli onorari di un'agenzia che fornisce servizi di personale domestico dipendono direttamente dall'approccio responsabile degli agenti allo svolgimento delle loro funzioni e possono assumere un aspetto molto impressionante.

Registrazione di un'agenzia per la selezione del personale domestico.

L'attività prevista si riferisce a un tipo di attività commerciale. Per iniziare a lavorare ufficialmente nel mercato della fornitura di servizi, è necessario registrare un'impresa in conformità con le norme e le regole stabilite dalla legge.

Per legalizzare un'agenzia di reclutamento di personale domestico, è più semplice e sufficiente rilasciare documenti per un singolo imprenditore - un singolo imprenditore. Il vantaggio di questa forma di registrazione è una forma semplificata di deposito dei documenti, l'assenza di un capitale autorizzato obbligatorio, i documenti statutari non sono sviluppati e la presenza di un indirizzo legale non è necessaria.

La procedura per la registrazione di un singolo imprenditore può essere utilizzata da:

• - cittadini normodotati della Federazione Russa che hanno compiuto 18 anni al momento della presentazione dei documenti;
• - minori, in presenza di una decisione del tribunale o autorità di tutela sulla capacità giuridica, il permesso dei genitori (tutori), nonché coloro che hanno stipulato un'unione matrimoniale;
• - apolidi e cittadini di altri Stati, previa presentazione di documento che attesti l'identità del titolare con contrassegno di soggiorno temporaneo o permesso di soggiorno rilasciato.

Prima del trasferimento dei documenti per la registrazione statale dell'IP, si consiglia di decidere il futuro sistema fiscale, i codici OKVED e il check-in presso il centro per l'impiego locale.

Quest'ultimo è necessario per la successiva compensazione di tutti i costi materiali che comporterà la procedura per la registrazione di un imprenditore individuale (doveri statali, servizi notarili, produzione di sigilli, timbri, carta intestata, ecc.).

Le regole della registrazione statale sono regolate dalla legge federale dell'08.08.2001 N 129-FZ "Sulla registrazione statale delle persone giuridiche e dei singoli imprenditori".

La procedura di registrazione è svolta dall'ispettorato fiscale, che opera nel luogo di residenza permanente del richiedente ed è guidata dal Regolamento sul Servizio fiscale federale.

La registrazione di un singolo imprenditore è un processo semplice ma scrupoloso. È necessario preparare una serie obbligatoria di documenti:

• L'iniziatore della registrazione IP redige una domanda in conformità con il modulo stabilito P21001 Appendice n. 18 "Domanda di registrazione statale di un individuo come imprenditore individuale". Devi solo compilare il foglio A, la seconda parte della domanda (foglio B) è compilata da uno specialista del servizio fiscale. Allacciatura, numerazione, apposizione dell'etichetta “allacciata e numerata...” sul retro e firma presso il notaio. La domanda deve contenere un'indicazione dei codici OKVED che classificano le ulteriori attività dell'imprenditore. Nella compilazione di questa riga della domanda è necessario operare con l'edizione corrente della collana corrispondente. Successivamente, qualora si presenti tale necessità, sarà possibile apportare modifiche o integrazioni alla nomenclatura dei codici.
• Passaporto originale e fotocopie di pagine con nome completo e registrazione su un unico foglio.
• Il codice identificativo in originale con relativa fotocopia allegata.
• La ricevuta originale che conferma il pagamento del dovere statale viene addebitata per la registrazione dell'IP. I dettagli per il pagamento dell'imposta statale devono essere richiesti all'ufficio delle imposte competente in cui è registrato l'imprenditore individuale.
• Due copie della domanda per l'applicazione del sistema fiscale semplificato nel modulo n. 26.2-1. Il regime fiscale semplificato è ottimale per lo svolgimento di attività d'impresa per la prestazione di servizi per la selezione del personale domestico.
• Inoltre, a seconda del tipo di attività, può essere richiesto un certificato di non condanna.
• I cittadini stranieri, così come gli apolidi, devono presentare i documenti di identità e confermare il diritto al soggiorno temporaneo o il permesso di soggiorno.
• I minori devono inoltre preparare un'autorizzazione notarile dei loro genitori (genitori adottivi, tutori) per svolgere attività commerciali, o una copia del certificato di matrimonio, o una copia della decisione delle autorità di tutela e tutela o una copia della decisione del tribunale su riconoscere la persona iscritta come pienamente capace

Di norma, la registrazione di un singolo imprenditore viene effettuata entro cinque o sette giorni lavorativi. Oggi il servizio fiscale funziona secondo il principio della cosiddetta "finestra unica" e informa autonomamente la cassa pensione e l'ufficio statistico sull'imprenditore individuale registrato. Pertanto, entro il periodo d'imposta concordato, vengono emessi:

• Certificato di registrazione statale di un individuo come imprenditore individuale (OGRNIP).
• Estratto dal registro statale unificato dei singoli imprenditori (EGRIP).
• Notifica di registrazione di un imprenditore individuale presso un'autorità fiscale Modulo 2-3-Contabilità.
• Avviso di registrazione di un singolo imprenditore nell'ente territoriale della Cassa pensione della Federazione Russa nel luogo di residenza.
• Notifica di assegnazione dei codici statistici da parte di Rosstat.

Il rifiuto della registrazione della PI può essere causato in caso di fornitura di informazioni false, precedenti penali, fallimento meno di un anno fa, errori e omissioni nei documenti da compilare, una serie di documenti incompleta, invio di documenti a un'autorità di registrazione inappropriata .

Non sono requisiti obbligatori l'apertura di un conto corrente bancario e la successiva presentazione di informazioni al servizio fiscale, l'acquisto di un sigillo per un singolo imprenditore e un registratore di cassa.

FORMAZIONE DEL PERSONALE DI AGENZIA

Il successo nello sviluppo di qualsiasi impresa dipende direttamente dal giusto team di specialisti. La qualificazione e il potenziale professionale sono fattori fondamentali nella selezione dei candidati.

Per il lavoro a pieno titolo di un'agenzia impegnata nella selezione del personale domestico, sarà necessario formare uno staff: un amministratore o capoufficio, uno specialista (manager) nel lavoro con i clienti, uno specialista (manager) nel reclutamento, uno psicologo, un amministratore di sistema.

Amministratore.

Un buon amministratore è un impiegato indispensabile. Le sue responsabilità includono ricevere e inoltrare telefonate, coordinare il lavoro di altri dipendenti, organizzare l'ordine nello spazio ufficio, effettuare gli acquisti necessari, organizzare i lavori e altre funzioni di gestione.

Un candidato alla carica di amministratore deve avere un'istruzione superiore, preferibilmente esperienza in un campo simile, conoscenza delle caratteristiche delle apparecchiature per ufficio e dei PC. L'amministratore dell'ufficio deve avere le seguenti qualità personali: facilità e chiarezza nella presentazione dei pensieri, socievolezza, aspetto gradevole, capacità di persuasione, energia, responsabilità, accuratezza, capacità organizzative, ecc.

Account Manager.

Mobilitare nuovi clienti e mantenere le relazioni esistenti determina l'efficacia dell'agenzia nel suo complesso. Il compito di trovare, attrarre e accompagnare i clienti ricade su uno specialista del servizio clienti. Organizzare un incontro, negoziare, compilare una domanda di assunzione, concludere contratti per la fornitura di servizi, costruire una base di clienti: questo è un elenco tutt'altro che completo dei doveri di questo dipendente.

Competenza, cortesia, tatto, abilità nella comunicazione aziendale, conoscenze di base della psicologia, capacità di prendere le giuste decisioni consentono al manager di raggiungere un certo livello di crescita professionale. Il manager deve avere un'istruzione superiore in psicologia, marketing o management.

Specialista del reclutamento.

La considerazione dei candidati per il posto vacante di questo specialista dovrebbe essere affrontata con particolare serietà. In questo caso, è semplicemente necessaria la presenza di competenze pratiche nel settore del reclutamento. Il dipendente sarà tenuto a cercare con competenza il candidato richiesto, condurre un colloquio completo al più alto livello e completare i posti vacanti più richiesti dai candidati.

Lo specialista del reclutamento (manager) forma e mantiene un database costituito da informazioni dettagliate sui candidati al lavoro. In molti modi, la reputazione positiva dell'agenzia dipende dallo svolgimento qualificato e serio delle proprie funzioni da parte di uno specialista responsabile del reclutamento di alta qualità.

Amministratore di sistema.

L'ufficio dell'agenzia è necessariamente dotato di computer e attrezzature per ufficio per ottimizzare i processi di lavoro. Per la manutenzione tempestiva, l'adeguamento, la prevenzione delle apparecchiature, l'installazione di vari programmi e applicazioni per ufficio, la creazione e il supporto tecnico di database esistenti, l'amministrazione del server e molte altre attività per la manutenzione dei sistemi informativi e delle comunicazioni in ufficio, tale unità di personale come amministratore di sistema viene in soccorso.

Il suo compito principale è organizzare il buon funzionamento di tutti i computer e le relative apparecchiature, garantire il funzionamento sicuro delle reti di informazioni e amministrare i sistemi di server.

Psicologo.

Nella fase iniziale dello sviluppo del business, questa posizione potrebbe rimanere vacante. Oppure utilizzare il lavoro una tantum di questo specialista, se necessario, condurre una formazione psicologica per il team, testare clienti o candidati, ecc.

In conformità con il codice del lavoro, un singolo imprenditore, quando assume un nuovo dipendente, è tenuto a concludere un contratto di lavoro scritto. Se l'agenzia è l'inizio dell'attività lavorativa, viene avviato un libro di lavoro.

Se è presente un certificato di lavoro precedentemente rilasciato, viene effettuata una registrazione corrispondente sull'ammissione al personale del dipendente. Allo stesso tempo, l'imprenditore è inoltre registrato presso il fondo pensione, le autorità assicurative come datore di lavoro e assicurato. Un singolo imprenditore paga i contributi necessari a FSS e PF e paga anche le tasse sul reddito delle persone fisiche, ad es. lavoratore.
Per finire, il datore di lavoro ha il diritto di stipulare un'assicurazione sanitaria per i dipendenti.

LAVORO SULL'IMMAGINE DI UN PROGETTO DI IMPRESA

Un'immagine favorevole è la chiave per promuovere con successo un progetto imprenditoriale nel mercato dei beni e dei servizi. L'immagine di un'agenzia di reclutamento di personale domestico riflette il riconoscimento e la fiducia dei clienti, crea una certa impressione negli ambienti pubblici e fornisce una posizione di forza nella feroce concorrenza nel mercato della fornitura di servizi per il reclutamento di personale domestico.

Le misure per creare e migliorare l'immagine dell'azienda sono un processo aziendale a lungo termine, scrupoloso e laborioso, costituito da moltissime aree separate.

L'ufficio è uno strumento di lavoro.

Per organizzare il lavoro efficace dei dipendenti, condurre trattative, fissare appuntamenti ed eseguire altri compiti funzionali dell'agenzia, è necessario il proprio ufficio. L'impressione visiva della stanza porta un orientamento rappresentativo. È utile attirare l'attenzione di potenziali clienti o partner sulle attività dell'azienda attraverso un aspetto ben congegnato dell'ufficio.

L'organizzazione del posto di lavoro di ciascun dipendente, osservando le regole dell'ergonomia e dello spazio personale, dovrebbe garantire la possibilità di svolgere comodamente le mansioni professionali. La spaziosità, l'illuminazione sufficiente della stanza, il corretto posizionamento delle apparecchiature per ufficio e dei mobili necessari migliorano notevolmente l'atmosfera generale.

Ma l'ufficio funge non solo da luogo di lavoro per i dipendenti dell'agenzia, ma anche da "volto" dell'azienda. Pertanto, la disposizione dello spazio dovrebbe essere organicamente combinata con l'attività principale. Ogni visitatore di un'agenzia di reclutamento nazionale dovrebbe sentire un'atmosfera accogliente, sentirsi a proprio agio ea proprio agio.

In alternativa, l'ufficio può essere decorato nello stile di un monolocale o soggiorno, integrato con fiori freschi e composizioni, una fontana interna, un acquario o una gabbia per uccelli. L'eventuale area di attesa dovrebbe essere costituita da un numero sufficiente di comode sedute (divani, poltrone), un tavolino con stampa aggiornata e brochure contenenti informazioni complete sulle attività e le caratteristiche di questa azienda.

Quando si sceglie una stanza per un ufficio, è necessario prestare particolare attenzione all'aspetto dell'edificio, non soffermarsi su edifici abbandonati, ex fabbriche, ospedali, ecc. L'ubicazione territoriale dell'agenzia non dovrebbe causare difficoltà nella ricerca e nella guida.

Nome dell'agenzia e logo aziendale.

La validità del detto sul rapporto tra il nome della nave e le sue prospettive di navigazione è stata più volte confermata nella pratica. Il prodotto più ordinario sotto un marchio clamoroso vende con maggior successo rispetto alle sue controparti di qualità superiore, ma "senza nome".

La scelta del nome giusto per l'agenzia richiederà molto lavoro e ingegnosità. Per prima cosa è necessario conoscere i nomi delle aziende concorrenti già esistenti nella regione, escludendo possibili duplicazioni. L'unicità e l'originalità del nome aiuteranno a non perdersi tra la folla e influiranno favorevolmente sulle prospettive di sviluppo delle attività.

Il nome dovrebbe essere conciso, pur portando un carico semantico. I nomi astratti e troppo brevi sono difficili da percepire e ricordare. Dizionari, vocabolario speciale, thesaurus saranno utili per trovare un paio di opzioni originali. Non è accettabile che il nome esista autonomamente, deve evocare certe associazioni che sono in qualche modo legate al tipo di attività dell'agenzia. In futuro, il nome inventato oggi può diventare un marchio altamente pagato.

Un buon nome, come un vino costoso, richiede invecchiamento. Non c'è bisogno di affrettarsi a prendere una decisione definitiva, dopo pochi giorni le idee francamente deboli vengono eliminate, lasciando un'opzione davvero utile. Un nome degno lavora sempre per il prestigio dell'azienda.

Con il logo, le cose riguardano lo stesso algoritmo: monitoraggio di idee, associazioni, facilità di percezione, contenuto informativo, combinazione di colori. Questo è un marchio, che nel tempo è costretto a diventare abbastanza riconoscibile, ma non perde la sua rilevanza.

Sviluppo di un sito web personale per un'agenzia.

A causa del progresso tecnologico, una persona risolve molte attività quotidiane utilizzando le risorse di Internet: pagare le bollette, acquistare beni, fissare un appuntamento con un medico, ecc. La ricerca di un lavoro o di un servizio necessario in una determinata città non fa eccezione. Pertanto, la presenza del sito farà risparmiare in modo significativo tempo personale e risorse materiali per ricerche noiose e per attirare potenziali clienti e persone in cerca di lavoro.

Il sito contiene informazioni complete sui tipi di servizi forniti, posti vacanti disponibili, i principi di cooperazione reciprocamente vantaggiosa, garanzie, costi, contatti, ecc.

Un biglietto da visita è una presentazione aziendale in miniatura.

Negli ambienti economici moderni, avere il proprio biglietto da visita è considerato un segno di buon gusto. Un biglietto da visita ben progettato ha un aspetto rappresentativo, rispecchia in pieno il profilo dell'attività e l'immagine del titolare. Uno dei metodi di pubblicità efficace è lo scambio di biglietti da visita, un rituale speciale incentrato sulla seduzione di nuovi clienti e sul rafforzamento delle relazioni commerciali.

Il vantaggio di questo attributo di stile aziendale è l'accessibilità e il massimo contenuto informativo. Il layout sviluppato dagli specialisti dovrebbe combinare elegantemente il nome dell'agenzia, il logo, lo slogan accattivante, una breve panoramica del tipo di attività, i contatti.

Affinché il biglietto da visita non sia sovraccaricato visivamente, è possibile utilizzare l'opzione di posizionamento fronte-retro delle informazioni.

Già nel processo di pieno funzionamento dell'agenzia per la selezione del personale domestico, la reputazione aziendale è costituita dalla professionalità degli specialisti coinvolti e dall'indicatore di qualità dei servizi forniti.

Comprendiamo che per creare un'attività di successo: "Agenzia di avvocati" è necessario disporre di un'istruzione ed esperienza speciali. Ma potrebbe interessarti la guida:
Creare un business di successo è importante, ma raggiungere il successo nella tua vita personale è altrettanto importante:

FORMAZIONE DEL DATABASE DEI CLIENTI

La ricerca di mercato del livello sociale, lo stile di vita della popolazione e il mercato per la fornitura di servizi in una particolare località aiuteranno a determinare le principali aree di attività, vale a dire i servizi e le offerte di lavoro più popolari per gli assistenti domiciliari.

Lo sviluppo del business richiede un programma pubblicitario su larga scala. La diffusione di informazioni sull'assunzione di candidati per le posizioni di assistenti domiciliari da parte della nuova agenzia su carta stampata specializzata, giornali regionali gratuiti contribuisce ad attirare potenziali clienti. Inoltre, dovresti studiare in modo indipendente le offerte di lavoro disponibili delle persone in cerca di lavoro e la domanda del personale richiesto.

I dipendenti dell'agenzia esaminano i curriculum dei candidati, fissano appuntamenti, conducono colloqui per ricontrollare le qualifiche e le competenze professionali, verificare l'affidabilità delle raccomandazioni dei precedenti luoghi di lavoro.

Pertanto, si forma la base dei candidati al lavoro. Riempire la base con un numero sufficiente di candidati di varie specialità consente di soddisfare le esigenze individuali delle persone che necessitano dei servizi del personale domestico.

Gli specialisti dell'agenzia rilasciano una carta separata in formato elettronico per ciascun richiedente, che indica:

• - nome completo del richiedente;
• - età;
• – caratteristiche generali dei dati personali;
• – informazioni su istruzione, qualifiche, corsi completati, ecc.;
• - dati sull'esperienza lavorativa;
• - la posizione per la quale si candida;
• - livello di stipendio desiderato;
• – eventuale orario di lavoro;
• - contatti;
• - altro.

E' richiesto il supporto obbligatorio della cartella personale elettronica con fotocopie dei documenti necessari, segnalazioni di lavori precedenti, foto a colori, certificato aggiornato di superamento della visita medica, certificato di assenza di precedenti penali.

Coloro che desiderano usufruire dei servizi del personale domestico devono compilare una domanda per la selezione dello specialista richiesto. L'applicazione visualizza le seguenti informazioni:

• - NOME E COGNOME;
• - zona di residenza;
• - contatti;
• – profilo dei servizi richiesti;
• - requisiti per un candidato di lavoro;
• - gamma di compiti;
• - requisiti per l'esecuzione del lavoro;
• - Programma di lavoro stimato;
• – eventuale stipendio;
• - i termini per l'esecuzione della domanda.

Dal momento in cui il cliente compila la domanda, inizia la ricerca e la selezione da parte dello specialista del personale di un candidato che meglio soddisfi le esigenze del cliente. A seconda del grado di complessità dell'ordine e dei requisiti presentati, la domanda può essere evasa da diverse ore a diversi giorni, dopodiché viene concordato un incontro personale tra il richiedente e il datore di lavoro.

L'incontro si svolge nell'ufficio dell'agenzia, le persone si conoscono, chiariscono possibili sfumature e, se si raggiunge un interesse reciproco per la collaborazione, viene concordata la durata del periodo di prova. Dopo che il cliente ha confermato la sua disponibilità ad assumere un soggetto di prova, viene redatto un accordo tripartito, che descrive tutte le condizioni di lavoro, il pagamento dei servizi, la durata dell'accordo, gli obblighi e le responsabilità delle parti.

Il contratto è redatto in triplice copia: al dipendente, al datore di lavoro e all'agenzia rappresentata dal singolo imprenditore.

QUALE PERSONALE DOMESTICO OFFRE L'AGENZIA?

La posizione attiva dell'agenzia per la selezione del personale domestico persegue l'obiettivo principale: soddisfare in modo rapido ed efficiente i desideri dei propri clienti. Non esiste un database universale di posti vacanti, dipende esclusivamente dalla domanda per i servizi di un particolare specialista. I più popolari sono:

• - tate;
• - cameriere;
• - cuochi;
• - governante;
• - giardinieri;
• - dirigenti;
• - autisti;
• - guardie di sicurezza;
• - infermieri;
• - coppie.

Bambinaia.

I servizi di babysitter professionali sono finalizzati all'assistenza completa e all'educazione del bambino. Concentrandosi sui desideri individuali dei genitori e sull'età del bambino, tutte le tate possono essere classificate:

1. Tata per neonati. Il candidato deve avere un'educazione medica, capacità di massaggio del bambino, conoscere le caratteristiche dello sviluppo di un neonato, le regole dell'igiene infantile, avere esperienza pratica nella preparazione di un'alimentazione corretta e sana, tenendo conto dello stato di salute, applicare la metodologia per lo sviluppo fine capacità motorie, percezione tattile di oggetti, organi della vista e dell'udito, eseguire con il bambino esercizi per rafforzare muscoli e articolazioni. I doveri di una tata includono la cura completa di un bambino, passeggiate regolari, sviluppo fisico e psicologico, pulizia della stanza dei bambini e dei giocattoli e cura dei vestiti dei bambini.
2. Tata-educatrice. Lavora con bambini in età prescolare e primaria. Ha un'educazione pedagogica (musicale) o medica, una certa esperienza lavorativa nella sua specialità. I compiti di un educatore comprendono lo sviluppo intellettuale e fisico, l'educazione spirituale, l'assistenza nella preparazione dei compiti scolastici, l'organizzazione di attività ricreative, l'assistenza completa e il pronto soccorso.
3. Governante. Progettato per prendersi cura dei bambini dai tre ai quattro anni. Oltre ai doveri svolti dalle tate, la governante è impegnata nell'educazione del bambino, aiuta nella formazione della sua personalità, sviluppa logica, memoria, cultura della parola, senso del gusto, tatto ed estetica. A discrezione dei genitori, la governante insegna le lingue, aiuta a padroneggiare lo strumento musicale, le basi della coreografia e della pittura.

Governante.

Il nome parla da sé: garantisce un ordine adeguato e una pulizia impeccabile degli alloggi. I compiti di una governante comprendono la pulizia generale di tutti i locali, lavare i piatti, lavare la biancheria, stirare, prendersi cura di mobili, vestiti, piante d'appartamento, animali domestici, mettere le cose in ordine sotto la direzione del datore di lavoro, acquistare i fondi necessari per svolgere i compiti, eseguire una serie di altri compiti minori istruzioni.

Cucinare.

Il livello di professionalità dovrebbe essere sufficiente per fornire alla famiglia pasti gustosi, sani ed equilibrati. Lo chef acquista autonomamente i prodotti, compone e coordina il menù settimanale, tenendo conto delle preferenze di gusto di tutti i membri della famiglia, prepara e serve i piatti, controlla la qualità e la freschezza dei prodotti, tiene pulita la cucina, organizza banchetti.

Giardiniere.

Esegue tutto il lavoro di coltivazione di piante in giardino e giardino fiorito, falciatura di prati, pulizia di aree aperte, realizzazione di idee per la progettazione del paesaggio, mantenimento delle condizioni di lavoro degli attrezzi da giardino, monitoraggio delle prestazioni delle comunicazioni.

Autista.

L'autista personale è responsabile della consegna tempestiva dell'auto e del movimento sicuro dei membri della famiglia in città e oltre. Inoltre, l'autista diagnostica personalmente l'auto e monitora la funzionalità di tutti i meccanismi e sistemi e, se necessario, svolge incarichi aziendali.

Infermiera.

I servizi di questo specialista sono richiesti per la cura di persone anziane, inabili o malate. Le responsabilità comprendono il monitoraggio e l'informazione dei datori di lavoro sullo stato di salute, l'uso tempestivo dei medicinali per i pazienti, l'assistenza nelle procedure igieniche, l'accompagnamento nelle passeggiate, l'alimentazione e la cucina, la quarzatura della stanza del paziente, l'aerazione della stanza, la pulizia, il cambio della biancheria, l'acquisto di medicinali e prodotti .

Manager.

Il dirigente assicura l'organizzazione dell'intera gamma dei lavori domestici, sovrintende allo svolgimento delle mansioni di altro personale di servizio e mantiene rendiconti finanziari sui costi delle pulizie.

Sposi.

Alcuni clienti esprimono il desiderio di assumere una coppia sposata. Di solito i proprietari delle case di campagna si avvalgono dei servizi di una coppia sposata. Con una grande mole di lavoro in casa, non è necessario assumere più sconosciuti contemporaneamente, che passeranno del tempo a costruire relazioni interpersonali.

La famiglia è già una squadra ben coordinata. Tutti i compiti di pulizia sono suddivisi condizionatamente in maschi e femmine. In questo caso, c'è una distribuzione razionale e priva di conflitti del lavoro in casa. Una donna è impegnata nella pulizia, nella stiratura, nel lavaggio, nella cura dei vestiti, nella cura degli animali domestici.

La responsabilità per l'esecuzione di piccole riparazioni, la manutenzione del territorio adiacente, l'abbellimento di un terreno personale, ecc. ricade sulle spalle di un uomo.

I requisiti proposti al personale sono individuali e variano in base ai desideri del cliente.

ULTERIORI SERVIZI DI AGENZIA

La ricerca e selezione del personale domestico viene effettuata principalmente al fine di instaurare rapporti di lungo periodo tra il cliente dei servizi e il contraente diretto. Compaiono clienti che richiedono una prestazione di servizi una tantum, ad esempio: una babysitter per la sera, un giardiniere per tagliare alberi, un falegname per piccole riparazioni, ecc.

L'agenzia ha la capacità di fornire al cliente uno specialista di alto livello appropriato. Il pagamento dei servizi viene effettuato sulla base dell'occupazione totale di uno specialista - ore lavorate effettivamente lavorate.

Il lavoro orario si distingue anche per i professionisti le cui prestazioni non sono richieste su base giornaliera o a tempo pieno:

• - parrucchiere;
• - massaggiatore;
• - formatore;
• - manicure;
• - psicologo;
• - Specialista Feng Shui;
• - stilista;
• - tutor e altri.

Il compito dell'agenzia di reclutamento è garantire che le capacità professionali dei propri candidati siano migliorate. È possibile svolgere corsi di formazione, corsi di aggiornamento, seminari didattici e lezioni in proprio solo con licenza di attività.

Si dovrebbe prestare attenzione a stabilire contatti con istituzioni che forniranno formazione su base commerciale con il successivo rilascio di un documento giustificativo.

REGOLE PER IL BUON LAVORO DI UN'AGENZIA DI RECLUTAMENTO DOMESTICO

Il raggiungimento degli obiettivi fissati nel settore dei servizi per la fornitura di servizi di personale domestico è associato all'acquisizione della fiducia e del riconoscimento delle attività dell'agenzia da parte di un pubblico di potenziali clienti.

Prima di tutto, è necessario creare un'atmosfera amichevole e confortevole nel team dell'agenzia. Ogni specialista deve comprendere le caratteristiche del lavoro svolto da altri dipendenti e, se necessario, sostituirli sul posto di lavoro.

L'iniziativa personale nel lavoro di ciascun dipendente, il rispetto reciproco e la ricerca di un obiettivo comune rafforzano le relazioni interpersonali, creando un clima socio-psicologico favorevole.

Il prestigio del leader nel team è garante del prestigio dell'intera agenzia. La capacità di costruire con competenza processi di lavoro e relazioni nel team si trasforma in attività commerciali di successo per attrarre personale domestico.

Lo svolgimento responsabile e qualificato delle funzioni di ogni specialista consente di creare una banca dati di alta qualità. Un approccio olistico alla selezione del personale elimina il rischio di offrire a un cliente un dipendente senza scrupoli.

L'Agenzia è responsabile di ciascun candidato proposto. Se il cliente non è soddisfatto della qualità del lavoro dell'assistente domiciliare, l'agenzia si impegna a sostituirlo con un altro specialista il prima possibile oa compensare i costi.

La direzione fornisce al personale e ai candidati una formazione regolare per migliorare la professionalità, migliorare le competenze e acquisire nuove opportunità di lavoro. C'è una crescita personale costante, che contribuisce allo sviluppo prospettico dell'agenzia.

L'agenzia opera secondo i principi della riservatezza e di un codice etico. Ciò riguarda non solo le informazioni ottenute in ufficio. Ogni specialista che lavora in famiglia si impegna a non diffondere informazioni personali sul datore di lavoro, sul livello del suo status sociale, sui fatti della sua vita personale. Le relazioni sono costruite sulle leggi dell'onore e della moralità.

In assenza di un sistema unificato per la selezione dello specialista richiesto, ogni domanda viene elaborata individualmente, tenendo conto di tutte le esigenze del cliente. Un approccio individuale soddisfa anche le esigenze più elevate del cliente.

L'agenzia non interrompe il suo supporto ai clienti e ai richiedenti al momento della firma del contratto e della ricezione del pagamento per i servizi resi. Il lavoro correlato viene svolto durante l'effettivo periodo di fornitura del servizio. È possibile ottenere assistenza qualificata, supporto o consulenza in qualsiasi momento. Agendo da collegamento, l'agenzia rappresenta e tutela gli interessi di entrambe le parti.

I dipendenti dell'agenzia sono interessati a fornire servizi di qualità, perché ogni cliente lascia successivamente una recensione sull'operato dell'agenzia e lettere di raccomandazione per il personale. Un'alta percentuale di recensioni e raccomandazioni positive indica la giusta strategia aziendale.

Sai come avere successo negli affari grazie all'esperienza di imprenditori di successo?

I clienti, rivolgendosi ad un'agenzia di selezione del personale domestico, ci affidano la cosa più preziosa: i figli, la casa, la famiglia. Un atteggiamento coscienzioso nei confronti dei doveri dell'intero team di specialisti, un senso di responsabilità personale, la corretta determinazione della motivazione dei candidati, una diversa verifica dell'affidabilità delle informazioni e delle qualità personali consentono di giustificare il massimo grado di fiducia del cliente .

Lo stile di un'agenzia di successo è relazioni aperte, trasparenti, sincere e forti con i clienti, approccio individuale preferenziale, fornitura di servizi sempre di alta qualità.