Smm з чого почати просування. Що за професія менеджер SMM і для чого вона потрібна? Які основні завдання вирішуються за допомогою СММ

Розвиток соціальних мереж породило нову величезну бізнес галузь - СММ-маркетинг. Це коли ми приходимо з нашим продуктом у якусь соцмережу, знаходимо там нашу цільову аудиторію, і пропонуємо їй наш товар у різний спосіб.

Звучить нескладно. Але в SMM (Social Media Marketing - Маркетинг у соціальних мережах(англ).) є ціла низка підводних каменів. Саме вони часто заважають гуру «традиційного» продажу використовувати нові можливості.

І давайте спочатку розберемо, чим відрізняється цей новий маркетингвід старих способів просування.

3 відмінності SMM від інших видів маркетингу

#1 — Спілкування та розвага

СММ насамперед означає «соціальний». Тобто, весь маркетинг через СММ побудований на спілкуванні. Соціальні мережі – це взагалі дуже цікаве середовище. Люди приходять у соціальні мережі лише з двома цілями:

• Спілкуватися
• Розважатися

Якщо ви їм даєте якийсь контент, який не спрямований на спілкування чи розвагу, вас «прогорнуть» і не помітять. Тобто всі ваші дії, пов'язані із залученням цільової аудиторіїповинні так чи інакше залучати до спілкування чи розважати.

Можу навести простий приклад. Вконтакте зліва вам показується різна реклама. Вона називається "таргетингової рекламою". Знаєте, яка таргетингова реклама працює найкраще? Та, де на картинці є якесь смішне чи цікаве зображення. За яким оголошенням вам більше хочеться натиснути?

#2 - Роль особистості в смм маркетингу

Ще одна особливість соціальних мереж — це те, що вся ваша «підногітна» виставлена ​​на загальний огляд. Раніше, звичайно, теж намагалися створювати бізнес «з людським обличчям», розуміючи, що люди воліють купувати у людей, а не у безликих компаній.

Для цього наймали спеціальних людей, які найбільше підходили під те, що любить цільова аудиторія. Далі цим людям створювався спеціальний імідж, і їх ставили маріонетками на чолі компанії. А справжні власники та керівники ніде й ніколи не світилися.

Але лише соціальні мережі дали можливість так швидко і так можна розвивати особистісний бренд. Знову ж таки ми трохи нижче про це поговоримо, але одна з основних цілей розкручування через СММ — це зробити так, щоб вас почали впізнавати «на обличчя». Це і є довіра. А там, де довіра – там і продажі.

І якщо ви просуваєте своє обличчя, то зробіть так, щоб його було хоч би видно. А ще краще – щоб було видно, що ви справжня людина, а чи не манекен. Яке з двох оголошень, побудованих на ідеї особистого бренду, Чи викликає у вас більше довіри?

#3 - Вірус - це така форма життя

Основний двигун SMM – це вірус. Нові люди приходять до вас у групи, а потім і не продають сторінки після того, як побачать репост вашого запису на стіні свого друга. Вони приходять і теж роблять якийсь репост чи залишають коментар.

І вже його друзі бачать це у своїй стрічці новин, і теж приходять до вас. На звичайних сайтах безкоштовний трафік постачався (і поставляється) через пошукові системи. Це так зване SEO просування. А тут – вірус.

Однак SEO працює "завжди", а вірус треба постійно запускати новий. Тобто якщо ви написали одну гарну статтю, і вона вийшла в ТОП пошукових систем, то швидше за все вона там залишиться дуже надовго, і щодня приноситиме вам трафік.

А в соцмережах дедалі складніше. Якщо ви один раз зробили класний вірусний пост, то він працюватиме на вас 2-3 дні максимум, а потім все про нього забудуть. Тому що за цей час з'явиться ще сто тисяч класних постів. Це, до речі, одна з основних причин, чому я не люблю займатися SMM. Я люблю, коли результат "накопичується". Але своя група в контакті у мене, звичайно, є. Приєднуйтесь.

А тим часом розглянемо, з яких етапів будується просування через соціальні мережі та СММ.

4 етапи просування через SMM

#1 - Вибір соціальної мережі

От здавалося б, навіщо людям стільки різних соціальних мереж? Це і вконтакт, і фейсбук, і інстаграм, і однокласники, і твіттер, і ще багато чого. Чому б усім не перебувати в якійсь одній мережі? А вся річ у тому, що вони різні. І люди, які там перебувають, теж різні.

Наприклад, вважається, що аудиторія фейсбуку— більш інтелектуально розвинена та серйозна, ніж уконтакті (у російськомовному фейсбуці, звичайно). І так воно і є насправді. Люди там вважають за краще обговорювати складні питаннясвітової політики та економіки, і таке інше. Саме ці люди, до речі, частіше використовують Google як пошукову систему, а не Яндекс.

Аудиторія вконтакті- Легша і весела. Вона воліє лайкати котиків і смішні картинкибез глибокого соціального підтексту. Це не означає, що «у вконтакті лише школярі». Просто підходить до них треба так само легко і весело.

Аудиторія інстаграма— це переважно дівчата, які викладають свої фотки та обговорюють фотки інших дівчат. І якщо ваш продукт для жіночої аудиторії — в інстаграмі ви знайдете її з надлишком. Особливо вільно себе там почувають продавці курсів та тренінгів з жіночих тематиок.

Аудиторія однокласників— це те, що зазвичай називають «середньостатистичний житель Росії» — із середньостатистичною зарплатою, пенсією та тривалістю життя.

Мешканці селищ міського типу та заводських околиць великих міст чомусь вважають за краще спілкуватися саме там. І від цієї мережі так і віє дуже нескладним народним гумором у дусі Петросяна. Туди я приходив би з «новинками» (які вже давно відомі в інтернеті всім, крім мешканців однокласників).

Всі інші соцмережі у нас не дуже поширені, тому їх у цьому огляді можна опустити. Ваше завдання - вибрати ту соціальну мережу, де мешкає саме ваша цільова аудиторія. Навіть якщо ви волієте спілкуватися з іншими людьми — нічого не поробиш. Магомед має прийти до гори.

А після вибору мережі нам треба зробити точку збору для нашої аудиторії.

#2 — Створення майданчика для спілкування

Вконтакте, наприклад, заборонено вести будь-яку комерційну діяльністьчерез свою персональну сторінку. Але я знаю людей, яких ця заборона анітрохи не бентежить. Вони постять контент у себе в акаунті, і продаж роблять там же.

Ще один важливий момент- Не розпилюйтеся між кількома соцмережами. Вам потрібно вибрати лише один майданчик, і всю увагу приділяти саме їй. Так у вас буде більше шансів на успіх.

#3 - Створення вірусного контенту

На першому етапі вам треба робити багато цікавих постів, щоб люди ними ділилися та залучали нову аудиторію. Я всього виділяю 4 типи вірусного контенту, яким люди діляться найохочіше:

• Контент – провокація
• Контент - інструкція
• Контент – медаль
• Контент - ржака

Докладніше про всі ці типи контенту і як вони працюють ви можете прочитати в статті .

Ще швидше за все доведеться вкладати гроші, якщо ви хочете, щоб ваша спільнота розвивалася швидше. Практично всі соціальні мережі мають вбудовані рекламні механізми. Якщо віддаєте перевагу «повільно, але правильно», то можна не платити. Головне, щоб контент був справді вірусним.

#4 - Монетизація

Тут одразу дуже важливо зрозуміти, що залучення аудиторії та заробіток грошей на цій аудиторії — це зовсім різні речі, які ніяк не пов'язані між собою. У вас може бути група на 100 тисяч людей, а зароблятимете копійки.

І навпаки, група в 2 — 3 тисячі активних учасників даватиме вам величезний прибуток. Все залежить від того, які методи монетизації ви використовуєте. Існує лише три основні варіанти заробітку в інтернеті на своїх контентних майданчиках:

• Реклама (найпростіше і малоприбуткове заняття)
• Партнерські програми (тут як пощастить)
• Продаж своїх товарів та послуг (золоте дно, але доведеться багато орати).

Заздалегідь придумайте, як ви збираєтеся заробляти на своєму майданчику, і прописуйте стратегію. У цьому вам дуже допоможуть безкоштовні шаблониконтент-плану для соціальних мереж.

Резюме

• СММ маркетинг - це просування товарів та послуг через соціальні мережі.
• SMM відрізняється від інших видів маркетингу трьома речами: наголос у контенті робиться на розвагу та спілкування, величезну роль грає особистісний бренд, просування будується на вірусності контенту.
• Всі соціальні мережі різні, і вам треба знайти ту, в якій живе саме ваша цільова аудиторія.
• В обраній соціальній мережі вам потрібно зробити майданчик, куди приходитиме ваша аудиторія за новим контентом щодня. Це може бути група, спільнота чи ваша особиста сторінка.
• Для просування намагайтеся кожен ваш пост робити максимально вірусним. Докладніше про це ви можете прочитати у книзі «Безконтактні продажі».
• Якщо дозволяють кошти - платіть за рекламу в соцості, щоб просуватися швидше.
• Наперед продумайте, як ви збираєтеся заробляти на вашій аудиторії. Інакше ви ризикуєте розділити долю тих, хто витратив два роки на збирання величезної групи, а потім не зміг нічого з неї заробити.

Сподіваюся. стаття була вам корисною. Не забудьте завантажити мою книгу. Там я показую вам найшвидший шлях з нуля до першого мільйона в інтернеті. особистого досвідуза 10 років =)

До скорого!

Ваш Дмитро Новосьолов

21 століття - епоха комп'ютерних технологій ... Треба зізнатися, що Інтернет повністю поглинув життя сучасної людини. Я застала той час, коли для того, щоб потрапити в всесвітнє павутиння, необхідно було підключити модем до телефонного кабелю, потім довго слухати шипіння, а потім з'являвся заповітний сигнал! Тоді просто прочитати новини в інтернеті було за щастя!

Зараз важко уявити життя без інтернету. Тому не дивно, що 21 століття - це також епоха інтернет-професій. Перераховувати їх можна нескінченно, але, як Ви здогадалися з назви статті, йтиметься про SMM. І ні, я не зараз перераховуватиму книги, які потрібно прочитати або розповідати, куди піти вчитися. Поговоримо про найважливіше: мотивації, принципи, тенденції.

Як можна охарактеризувати спеціальність SMM-менеджер?

Насамперед, це креативність, любов до творів, вміння аналізувати та стратегічно мислити, розвинене почуття естетики та жага до знань.

Про мотивацію

Взагалі я вважаю золотим правилом для будь-якої професії – ЛЮБИТИ те, чим займаєшся. Згубна справа - ставити в основу в якості мотивації - прибуток або кар'єрне зростання, бажання довести комусь свою значимість або здобути модну професію.

Якщо Ви не в змозі закрутити пристрасний роман зі своєю роботою – кидайте її! Гори книг, роки навчання на крутих курсах не допоможуть, якщо працювати з 9 до 18, рахуючи кожну хвилину. Ви, напевно, помічали, як пролітає час, коли зайнятий улюбленою справою і навпаки – як довго воно тягнеться, коли заняття не в радість? У SMM потрібно вкладати душу. Тож без любові до цієї справи ніяк!

Будь ласка, не йдіть у SMM, якщо: «Чоловік порадив», «Знайомі розповіли, як там багато платять» чи «Ви десь почули, що це модно». Робіть свій вибір свідомо!

Хочете бути крутим SMMщиком?

Готуйтеся самовдосконалюватись! І ні, не зобов'язане віддавати шалені гроші за престижні курси у своєму місті чи щотижня купувати нову книгу. Але бути в курсі нових трендів - святий обов'язок сммщика. Тому тематичні блоги, сайти новин, професійні групи в соціальних мережах – це те, що Ви повинні читати із задоволенням і в будь-яку вільну хвилинку.

Їдеш у транспорті, встромляючи в телефон? Вийди з інстаграма і краще почитай групу Румянцева "Інтернет-маркетинг від А до Я".Дивишся увечері серіал? Постав на паузу, почитай новини на Лайкні! Лише одного тижня без Digital новин достатньо, щоб загубитися у світі SMM.

Про тренди та новаторство

Якщо Ви аж ніяк не новатор і зовсім не любитель експериментів, у SMM краще не потикатися. Соціальні мережі – це унікальний майданчик, де можна постійно експериментувати з контентом та стратегією, впроваджувати круті фішки, тестувати нові послуги.

Конкуренція на інтернет-ринку колосальна, тож бути на крок попереду все складніше. У 2016 році вже недостатньо копіпаста та загуглених картинок, щоб зробити круту посаду. Тільки унікальний текст, що залучає, тільки якісні зображення. А ще краще – круті відео!

Будьте трішечки психологом

Соціальні мережі на те вони й соціальні, щоби люди в них взаємодіяли. SMM – це розуміння психології людини. Якщо Ви інтуїтивно не розумієте, як людина робить вибір того чи іншого товару або не можете оцінити його соціальний профіль, не поспішайте йти до SMM.

Вам доведеться також бути стратегом та аналітиком. І трохи дизайнером! Така собі людина-оркестр. Хоча насправді це нереально круто – пробувати себе в різних іпостасях, вести проект повністю «від і до», а потім з гордістю спостерігати за його успіхом!

І ще раз про кохання

Тільки вже не до роботи, а до проектів. Кожна людина унікальна, і кожен замовник особливий, як і його проект. Ніхто й не каже, що всі теми мають подобатися, і з усіма клієнтами треба обов'язково потоваришувати. Але й відвертатися від проекту без вагомих причин безглуздо. Що робити в цьому випадку? Абстрагуватися! Або знайти для себе незаперечні плюси в роботі з конкретним проектом. Пам'ятайте — будь-який досвід однаково унікальний і корисний, чи то позитивний, чи то негативний.

Не бійтеся відстоювати свою позицію за наявності тверезих аргументів. Людина, яку я вважаю, своїм першим наставником у маркетингу, навчила мене головному – висловлювати свою думку в робочих питаннях. Але тільки в тому випадку, якщо Вам є чимось підтвердити свою точку зору в фактах і цифрах.

Поважайте себе та цінуйте свій час- Ще один важливий постулат, який застосовується до будь-якої професії. Мені неодноразово зустрічалися люди, які жертвують своїм часом і здоров'ям задля начальства, заради додаткової премії або ще з більш банальних причин. Працюйте понаднормово виключно заради власного задоволення. І успіх прийде до Вас як наслідок.

Як казав Євген Леонов: «Щастя – це коли вранці хочеться працювати, а ввечері – додому!». І якщо ввечері за чашкою чаю, Ви скаржитесь рідним: «Як Вас дістала ця робота» задумайтеся, чи не час змінити щось у своєму житті?

Ну а тепер поговоримо про конкретні факти, без яких не можнаSMM!

Як то кажуть – наболіло. Проводила співбесіди та слухала з посмішкою як одна з кандидаток говорила: «У мене друг веде групу, а шо і я зможу. Нині працюю на заводі». Нічого проти працівників заводів я не маю, але відсутність пекучого інтересу до соціальних мереж та розвитку в цілому, бажання легких грошей і просто сидіння Вконтактиці та постінгу котиків – мене вбиває.

Якщо ж ви серйозно задумалися про те, щоб стати SMM-фахівцем і думаєте з чого почати, що вам потрібно, що почитати і де повчитися- Ця стаття для вас.

В першу чергу хочу присвятити вас в обов'язки SMMщика та навички, які вам знадобляться.

ЗАВДАННЯ SMM-ФАХІВЦЯ:

• Аналіз SMM діяльності конкурентів.
• Розробка та реалізація SMM-стратегії.
• Ведення співтовариств.
• Написання контент-плану на місяць наперед.
• Планування публікацій (через послуги автопостингу).
• Брендування контенту (зробити картинку для конкурсу/акції, розробити шаблони для рубрик або принаймні приліпити лого на картинку).
• Налаштування таргетованої реклами.
• Пошук спільнот для реклами.
• Проведення конкурсів та акцій: механіка, картинка + текст, залучення людей, підбиття підсумків.
• Пошук лідерів думок.
• Аналіз ефективності проведення SMM-заходів та розробка рекомендацій щодо покращення.

НАВИКИ, які вам допоможуть:

Грамотність.Погодься, огидно читати пости крутого бренду з помилками? Довіра одразу в нуль.

Знання маркетингу.Так, це той випадок, коли економічна освіта вам допоможе, а вірніше, мислення, якому ви навчилися в інституті.

Копірайтінг.Є певні формули та нюанси написання текстів та їх треба знати. Ця навичка необхідна для написання постів та рекламних текстів.

Аналітичні здібності.Прорахунок вартості та ефективності кампаній, аналіз результатів.

логіка.Допоможе висунути гіпотези щодо цільової аудиторії та поділити її на сегменти.

Креативність– вигадувати активності, чіпляючі фішки та цікаві ідеїдля просування клієнта бізнесу.

Знання графічних редакторів Corel Draw, Photoshop, Illustrator, онлайн-редактори для створення картинок для постів, реклами, акцій, конкурсів.

Продажі- Спілкування з клієнтом, створювати ефектні презентації, вміти переконувати.

Знання трендів та технологій- відстежувати останні інструменти, оновлення, рішення, стежити за трендами.

Чи варто говорити, що SMM-щик повинен любити соціальні мережі та активно ними користуватися? 🙂

КНИГИ ДЛЯ SMM-ФАХІВЦІВ

Книг в інтернеті безліч, сфера SMM - стрімко розвивається, тому книги швидко старіють. Тут я додаю до прочитання список книг для мінімальної бази, яку прочитала сама.

Важливо:незважаючи на те, що ви плануєте працювати в SMM, вам потрібно розуміти і основи інтернет-маркетингу, т.к. всі канали - SEO, веб-аналітика, копірайтинг, email - тісно взаємопов'язані.

1. «Просування бізнесу у ВКонтакті. Нові практики та технології», Дмитро Румянцев

2. «100+ практичних хаків для інтернет-маркетологів», Євгенія Крюкова

3. « », Дамір Халілов

5. «Facebook — ефект для бізнесу та самопіару», Філіна Ольга

6. «Контент, маркетинг та рок-н-рол», Денис Каплунов

7. «», Денис Каплунов

9. «. Створюємо тексти, які продають», Дмитро Кіт

ПАБЛІКИ ДЛЯ SMM-ФАХІВЦІВ

Вконтакте

1. Інтернет-маркетинг від А до Я - https://new.vk.com/bizness_online

1. Практика SMM 3.0 - https://new.vk.com/praktikasmm

1. SMM просування та продажу! - https://new.vk.com/smmprosales

1. SMMщики - https://new.vk.com/smm_pub

1. маркетинг. Реклама. SMM - https://new.vk.com/marketing_reklama_smm

1. Церебро Таргет (паблік сервісу фахівців із таргетованої реклами) - https://new.vk.com/cerebro_vk

1. Блог лінивого SMMщика - https://new.vk.com/lazyness_smm

1. SMM|Таргетинг - https://new.vk.com/target_smm

1. SMM planner (паблік сервісу автопостингу) - https://new.vk.com/smmplanner

Фейсбук

1. Контент-маркетинг https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
2. SMM Тусовочка https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
3. Курилка інтернет-маркетологів. Статті, кейси, інструменти, фішки https://www.facebook.com/ikurilka

БЛОГИ ДЛЯ SMM-ФАХІВЦІВ

Як і книги, блоги присвячені не лише смм, а різним напрямкам інтернет-маркетингу. Підпишіться на розсилки!

Російськомовні джерела:

• https://netology.ru/marketing/programs
• Академія інтернет-маркетингу Web promo expert - https://webpromoexperts.com.ua
• Перша школа інтернет-маркетингу одного дня "I-marketing" - https://i-marketing.ua
• GeniusMarketing (facebook, email, розвиток бізнесу) - https://geniusmarketing.me/trainings/

Практично всюди проводяться безкоштовні вебінари, стежте за оновленнями або підпишіться на розсилки)

Окремо хочеться виділити курси, які я проходила:

1. Унікально- практичний курс«Таргетинг від А до Я у прямому ефірі».

1. Школа інтернет-маркетингу «I-marketingschool» у м. Харків - https://i-marketingschool.com.ua

Усім успіхів! Я вас вірю.

Хто такий SMM-фахівець із погляду бізнесу?

Переваги роботи у соціальних мережах для бізнесменів– це дуже широке охоплення, «сарафанне радіо»; точний націлення на аудиторію, т.к. у соціальних мережах люди діляться дуже докладною інформацією про себе; інтерактивна взаємодія та оперативне реагування на негатив.

Чого хочуть замовники відSMM-Фахівців?

1. Продажів, більше продажів)))

У b2b чудово працює LinkedIn, особливо у західному сегменті. У компаніях є навіть спеціальні менеджери, які працюють виключно з цією професійною соціальною мережею та наводять ліди (lead) чи потенційних Клієнтів із передачею у відділ продажу.

У b2c чудово працює Facebook (для деяких тематик навіть краще, ніж контекстна реклама Google AdWords, про що йдеться у книзі Перрі Маршала « контекстна реклама, яка працює») та ВКонтакте.

2. Брендінг

3. Трафік(особливо актуально для ресурсів новин)

Загальні та відмінні риси SMM та SEO

Хто такий SMM-фахівець?

З часом ця спеціальність перетворюється з нікому невідомої на дуже популярну та затребувану. Вона призначена для тих, хто не боїться експериментувати, шукати нові підходи до вирішення проблем та завжди бути відкритим до комунікації.

SMM-спеціаліст управляє присутністю та просуванням бренду в соцмережах або ж «розкруткою» сайту в соціальних каналах. Він вирішує цілу низку завдань, пов'язаних із залученням покупців із соціальних мереж, підвищенням іміджу компанії, а також впізнаваності та популярності товару чи послуги. Не безпосередньо, але все-таки, SMM-фахівець впливає на збільшення обсягу продажу.

Перспективи та заробітна плата.У зв'язку з високою затребуваністю даних фахівців на ринку та порівняно невисокою конкуренцією, зарплата представника цієї професії становить близько $300 на місяць.

Що стосується перспектив, то, на думку більшості фахівців, дана сфера стрімко розвиватиметься, а з її допомогою відкриватиметься дедалі більше можливостей.

SMM – це Social Media Marketing або маркетинг у соціальних мережах. SMM-спеціаліст або SMM-менеджер займається просуванням компанії, її бренду, товарів та послуг у соціальних мережах - Вконтакті, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Однокласники, Youtube, Telegram та інші.

Професія SMM-фахівця має на увазі комплексну, багатоцільову роботу - написання постів, ведення пабліків, рекламу, спілкування з відвідувачами та клієнтами, запуск активностей для користувачів та інші завдання. Подібна робота вимагає постійного спілкування та знаходження онлайн. До цього психологічно треба готуватись.

Щоб краще зрозуміти, хто такий SMM-спеціаліст/менеджер, опишу як він виглядає збоку:

Артем, мій колега по цеху, працював не за робочим столом, а весь час сидів на дивані. На колінах у нього був ноутбук, ліворуч лежав айфон, на журнальному столику блокнотик та планшет. Постійно щось пикало, дзижчало і вібрувало. Він регулярно брав телефон, дивився, сміявся, тицяв і водив пальцем по екрану і щось шепотів губами. Йому ніхто не дзвонив, але писали та лайкали тоннами і він усе відстежував і на все реагував.

Місця роботи

SMM-менеджери працюють в інтернет-агентствах, digital agency та в компаніях, які будують продаж та просування через соціальні мережі.

Завдання та обов'язки SMM-фахівця

Основні обов'язки SMM-менеджера такі:

Вимоги до SMM-фахівця

Як правило, від SMM-менеджера потрібно:

• Грамотна мова (усна та письмова). Вміння писати цікаві тексти.
• Вміння розвивати спільноти та залучати передплатників без накрутки та їх прямої покупки.
• Досвід ведення рекламної реклами. Знання програм та сервісів, що автоматизують та спрощують роботу (наприклад, Церебро Таргет або Pepper.ninja).
• Знання веб-аналітики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Іноді вимоги до спеціаліста з SMM включають:

• Досвід роботи та портфоліо виконаних проектів.
• Знання графічних пакетів для обробки фото, створення картинок та інфографіки.
• Чудове знання англійської мови.
• Досвід організації заходів.
• Знання маркетингу та вміння просувати продукти та послуги на ринку.

Перший спосіб стати SMM-менеджером - через самонавчання та фріланс. Розвиток своїх пабліків та блогів (наприклад, про хобі чи про цікавою темою), робота на фрілансі із замовленнями початкового рівняза півроку-рік дасть практичний досвід та дозволить напрацювати портфоліо. Це, у свою чергу, дасть шанс влаштуватися в digital-агентство і вирости до професіонала. Це один із найкоротших шляхіву професію, але він вимагає самодисципліни.

Другий спосіб стати SMM-фахівцем – отримати вища освітау сфері PR, журналістики, маркетингу або пройти курси з SMM та знайти роботу в просуванні у соціальних мережах. Підійде навіть позиція початкового рівня – помічник смм-фахівця чи копірайтер. У процесі можна швидко набрати досвід, вирости та почати вести серйозні проекти.

Зарплата SMM-фахівця

Аналіз ринку показує, що SMM-фахівці заробляють приблизно від 30 до 90 тисяч карбованців на місяць. Чим вище зарплата, тим ближчий SMM-менеджер до маркетингу і тим серйозніше завдання він вирішує.

- Хто такий, зарплата і т.д. І сьогодні я хотів би заглибитися в цю тему і поговорити про те, як стати smm фахівцем.

Уявіть, що перед вами завдання розкрутити невелику групу зі 100 осіб до 20 000 передплатників.

Існує два способи реалізувати проект: швидкий та повільний. Щоб зрозуміти різницю, порівняємо їх за ключовими показниками.

Швидкий	Повільний
Використання «чорних» SMM-інструментів (спам, фіктивні конкурси)	Розробка та впровадження продуманих маркетингових стратегій
Вартість
Це дешево	Ринкова ціна, яка залежить від особливостей проекту
Передплатники
Магазини Астрахані, Ніна Одяг, Вася Взуття та інші користувачі, які непотрібні вашому замовнику	Кожен користувач потенційний клієнт
Результат
20 000 передплатників	20 000 передплатників
Довгостроковий ефект
Зниження інтересу до спільноти	Зростання продажів

Портрет аудиторії, яку формують "чорні" SMM-фахівці.

Запам'ятайте: дешевий SMM-просування нікого не цікавить. Тому далі у статті ми розглядатимемо лише ті рекомендації, за допомогою яких ви зможете отримувати добре оплачувані замовлення. Це означає, що доведеться багато вивчати, думати та практикуватися.

Коли ви починаєте з нуля, то в першу чергу починаєте оцінювати професію з позицію щомісячного доходу, престижу та кар'єрного росту. Це не правильно. Щоб отримати перелічені атрибути, потрібно полюбити свою справу.

Можливо, зараз це може здатися банальним вступом, проте коли ви почнете, то змушені будете цілодобово працювати із соцмережами, навчатися та паралельно вирішувати завдання своїх замовників.

Це втомлює та вимотує. Тому якщо ви не готові до труднощів, пошукайте інше заняття. Якщо все гаразд, давайте поговоримо про те, як почати працювати без досвіду. План розвитку складається лише з п'яти етапів.

1. Вивчити навички, необхідні SMM-фахівцеві.
2. Вибрати спосіб навчання.
3. Влаштуватися на роботу.
4. Займатися будь-якою справою та заробляти.
5. Стати керівником відділу чи створити власну компанію.

Тепер поговоримо про деталі.

Ключові навички SMM-фахівця

Додаткові навички SMM-фахівця

Цей набір навичок залежить від умов проекту, індивідуальних побажань замовника та обраної стратегії просування. Розглянемо кілька прикладів.

Якщо на набуття потрібних навичок у вас немає часу, то навчитеся шукати виконавців.
Переходимо до вивчення способів навчання.

Варіант №1. Пошук клієнтів для SMM-агентств

Давайте розберемося, із чого почати і як працює ця схема.

1. Знайдіть кілька SMM-агентств, які ви хотіли б пройти навчання.
2. Знайдіть клієнта, який бажає розвивати свій проект за допомогою SMM-технологій.
3. Зверніться до вибраних SMM-агентств з діловою пропозицією: ви їм клієнтів і своє вільний час– вони вам навички та невеликий відсоток від замовлення.
4. Почніть співпрацювати з агентством, яке запропонує найкращі умови.
5. Після навчання складіть план на майбутнє: продовжіть працювати в SMM-агентстві, станьте фрілансером або відкрийте власну студію.

Цей спосіб має спрощений варіант. Ви звертаєтеся з пропозицією про співпрацю не до SMM-агентства, а до фрілансера. Якщо фахівець затребуваний, він за символічну плату з радістю відвантажить вам вагон дрібних завдань.

Нижче ви зможете переглянути основні етапи запуску компанії ВК. Більшість кроків кожен користувач зможе реалізувати без підготовки. Якщо виникнуть запитання, консультуйтеся з наставником. Аналогічним чином відбувається робота над іншими проектами.

P.S. Натисніть на зображення для зручного перегляду

Варіант №2. Навчальні курси

Платні курси допоможуть швидко освоїти спеціальність та перейти до самостійного заробітку. Зверніть увагу на програми, наведені нижче.

Онлайн навчання в агентстві інтернет-маркетингу «Конверт Монстер»

Програма "". Це практичний курс підготовки фахівців із просування у соціальних мережах з навчанням на вашому проекті.

Після закінчення курсу ви отримаєте:

• доступ до бази вакансій агентства, що дозволить одразу після навчання розпочати заробляти;
• корисні знання, якими не діляться в інтернеті та державних вишах;
• затребувану інтернет-професію зі вільним графікомта віддаленим режимом роботи;
• напрацьоване портфоліо, яке підтверджує вашу кваліфікацію;
• сертифікат smm-менеджера та рекомендаційний листдиректора агенції «Конверт Монстер».

Якщо вам зручніше навчатися за індивідуальним графіком, можна придбати відеозапис курсу « Спеціаліст з просування у соціальних мережах, SMM-менеджер». Це той самий теоретичний матеріал, що йде без зворотнього зв'язкута перевірки домашніх завдань.

Навчання в онлайн університеті Нетологія

Програма « SMM-менеджер: просування бізнесу у соціальних мережах». Після закінчення курсу кожен студент отримає диплом, який стане чудовим доповненням до резюме під час працевлаштування. Всі анкети на увазі великих компаній, які запрошують найкращих студентівна роботу.

Навчальні курси
Переваги	Недоліки
Набуття навичок відбувається під керівництвом досвідчених наставників	За якісне навчання треба платити
Вже під час навчання можна реалізовувати знання на практиці та заробляти	Робота та навчання забирають багато часу
Ви вивчите основні програми для smm фахівців
Крім технічних навичок ви навчитеся знаходити клієнтів та домовлятися про співпрацю
Ви напрацюєте портфоліо та зможете підтверджувати кваліфікацію виконаними проектами

Варіант №3. Самоосвіта

Якщо ви вирішили самостійно вивчитися на SMM-фахівця, починайте з дрібних замовлень. Припустимо, що ви вивчили теорію запуску маркетингової стратегії.

Тепер вам необхідно закріпити навичку. Завітайте на біржі фрілансу і знайдіть клієнтів, які потребують подібної послуги. Реалізуйте проект, отримайте оплату та переходьте до освоєння нового SMM-інструменту.

Дорогі читачі. Тепер у вас є загальне уявлення про те, як стати успішним та затребуваним smm фахівцем. Вам залишилося вибрати шлях розвитку та одразу перейти до його реалізації. Підписуйтесь на оновлення мого блогу та поділіться статтею з друзями. Успіхів!

P.S. В цьому додаткузібрано список корисних книг, програм та пабліків, які допоможуть заглибитись у професії та знайти першу роботу.

До нас часто «чіпляються» з проханнями написати покрокове керівництвопо SMM, як би "для чайників". Подібні скарги люди часто пов'язують з тим, що у нас у блозі начебто стільки статей, а люди хочуть «ну що конкретно?».

Ок, ми здаємося і вирішили написати просте (начебто) посібник з SMM в якому розповімо по кроках, що і як треба робити. Одне застереження: за кожним пунктом у нас вже написана стаття, і навіть не одна, ми даватимемо на них посилання, але якщо не хочете, можете їх не читати.

Якщо ж вам треба прямо тут і зараз дізнатися, як правильно займатися SMM, то вперед!

Крок 1 - зрозуміти/представити свою аудиторію

Вам знадобиться так звана.

Можна не зробити щось із наступних кроків, або зробити якось «кривенько». Але без портрета споживача - просто нікуди.

Якщо ви до ладу не продумали, хто ваш споживач, на кого ви працюєте, то це пустить під укіс всю вашу решту роботи в SMM.

Можна не робити так докладно, як описано у статті, АЛЕ обов'язково опрацюйте такі питання як: що людина хоче отримати- Його бажаний кінцевий результат, і що людина боїться/що її дратує.

Крок 2 - створити

Почніть з того, що просто запишіть у файлі всі ідеї щодо того, які запити в пошуку робитимуть люди з вашого портрета споживача.

Починаючи від банальних "купити шпалери в Москві", закінчуючи "що робити якщо лінолеум пішов хвилями".

Потім на основі своїх ідей створюйте семантичне ядро ​​(як описано). Для створення семантичного ядра відмінно підходить цей інструмент.

Крок 3 - сайт

Якщо він у вас є - зашибісь. Якщо його немає, його треба зробити.

Зробити простий сайт «власноруч» зараз коштує близько від 0 до 10 000 рублів, якщо ви доручите якомусь підряднику, то ціна буде до 20 000 рублів.

Ні, підрядники бувають будь-які, буває, що будуть просити з вас і 100 000, і більше мільйона. Але адекватна ціна така. Простий інтернет-магазин – до 50 000 рублів.

Крок 4 - наповнити сайт контентом

Ви створили семантичне ядро ​​— ось тепер треба просто брати та писати статті щодо кожного кластера. Необов'язково спочатку робити ВЕСЬ контент для сайту, а потім починати вже SMM.

Ні, зробіть десяток-другий корисних статей, які відповідають на хотілки чи страхи ваших клієнтіві відповідають семантичному ядру, і вже можна починати SMM.

Для постінгу вам природно потрібні будуть картинки. Ось найдоступніший із платних банків фотографій.

(Але при цьому ви повинні продовжувати створювати нові статті! Ви не «обробитеся» тим, що написали 20 статей і все!)

Якщо немає сил робити контент самостійно, допомогти можемо, звичайно, є ще маса інших агентств.

Крок 5 - почати вести свої спільноти у соцмережах

Як мінімум вам треба зробити групу ВКонтакте, сторінку у Facebook, групу в Однокласниках. .

Вибачте туди ваші статті з попереднього кроку зі швидкістю хоча б 2 штуки на тиждень. Цього достатньо! Надсилайте куди подалі тих, хто каже, що постити треба 6 разів на день.

Докладніше про ведення спільнот написано.

Для постінгу можна скористатися планувальником, який дозволяє робити «відкладений постінг» — наприклад, ось цим, але взагалі їх багато різних.

Крок 6 - набрати в спільноти хоча б 200 осіб

Крок 7 - почати просувати спільноту

Дуже докладно про це написано. Коротко вам треба спробувати таке:

• Звичайну рекламу (націлювання) у своїх соцмережах — природно, використовуючи націлення на тих людей, хто вам потрібен, на спільноти конкурентів або на активну аудиторію з тематичних спільнот (яку можна вибрати за допомогою Церебро та аналогічних сервісів).
• Платні пости у популярні спільноти у вашій тематиці (через sociate.ru)
• Якщо вам не вдається в такий спосіб отримувати нових тих, хто вступив із цільової аудиторії дешевше, ніж за 20 рублів за людину, варто спробувати платні запрошення та конкурси.
• У результаті ви вибираєте найбільш економічний спосіб набору передплатників з цільової аудиторії для вас, і налягаєте на нього так щільно, як дозволяє бюджет.

Якщо у вас немає хоча б 10 000 рублів на місяць на розкручування спільноти - можна навіть не починати ніякої SMM. Нічого зростати не буде.

Крок 8 - періодично робити пропозиції купити

Вкидайте у свою групу пропозиції щось купити чи замовити у вас. Іноді (не завжди! - Точніше, не частіше, ніж некомерційні матеріали). У будь-якій формі — акції, призи, знижки чи хоча б просто посилання на картки товару в інтернет-магазині.

Крок 9 - розкручувати спільноту на активність

От і все!

Якщо ви зібрали хоча б більше 5000 осіб (нормальних, чесних, не ботів) в групу і все одно не виходить продавати ваші товари/послуги — значить ви робили щось кардинально не те: чи ваш товар/послуга нікому не потрібна в принципі чи то у вас з ціною щось не те, чи ще якась проблема в бізнесі.

Або товар занадто дорогий, або ви не правильно визначили біль ваших споживачів, не змогли на них переконливо відповісти, переконати їх у тому, що ви - той, хто цього позбавить.

Вам все це здається надто складним? Чи готові сказати «та ну все це до біса, краще просто зробіть це замість мене»?

— Ок, — ми допоможемо розробити портрет клієнта, наповнимо ваші спільноти цікавим тематичним контентом, просуватимемо їх та розкручуватимемо на активність