Майл розсилки для бізнесу. Estismail – ефективні email розсилки для розвитку вашого бізнесу. Як будують роботу грамотні email-маркетологи

Вітаю читачів блогу Вебрада! Сьогодні у нас в огляді ефективний сервіс email розсилкивід компанії Estismail. Але це не просто сервіс email розсилки. Окрім автоматичних розсилок, компанія надає також конструктор Landing Pageта E-commerce в єдиному сервісі.

Показники сервісу вражають: 3 млн. листів на добу, 350 партнерів, понад 15000 авторів розсилок, а доставка до папки Вхідні складає 99,8%. Фішка сервісу – орієнтація на клієнта. Ефективна зворотний зв'язокдозволяє власникам сервісу оперативно розробляти та доповнювати необхідний функціонал.

Можливості сервісу email розсилки Estismail

Можливості сервісу порадують як початківців, так і досвідчених. Перелічу лише деякі з доступних функцій:

Автоматичні серії листів- Універсальний спосіб автоматизації email маркетингу, який вирішує завдання, пов'язані з розсилками: від авто-відправлення листів з welcome-серії до складних схем.
Готові форми передплати. Доступна ціла галерея красивих, безкоштовних, а головне готових до використання форм підписок. Вони відрізняються за розмірами, кольорами, стилістикою та тематикою. Також можна змінити їх за кілька секунд у вбудованому редакторі.
Календар розсилок- Інструмент email маркетингу, який автоматизує розсилки. Він дозволяє заздалегідь спланувати розсилку з точністю до хвилини. Це заощаджує час та допомагає скласти чіткий план здійснення email стратегії.
Статистика. Детальна статистика дозволить аналізувати ефективність вашого електронного маркетингу. Зручне відображення у графіках та діаграмах. Статистика працює в режимі online і виводить численні дані про доставку, відкриття, переходи за посиланнями та ефективність розсилок.
Файловий менеджер- Інструмент, який дозволяє зібрати всі ваші файли, картинки, документи в єдиному особистому сховищі.
IP з гарною репутацією. Репутація IP-адреси багато що означає в email маркетингу, адже цей показник впливає на успішну листів, що доставляються, і знижує ризик потрапляння в спам.
Імпорт передплатників. Завдяки спрощеній процедурі міграції, ви можете перенести свої бази з таких сервісів як GetResponse, Mailer Lite, MailChimp і SendPulse буквально в кілька кліків.
Текстовий та HTML редактор. Простий, інтуїтивно зрозумілий текстовий редактор листів із широким інструментарієм дозволяє створювати листи різної тематики та складності. Якщо у вас вже є готовий HTML-шаблон листа, ви зможете перенести його до редактора, просто скопіювавши код у спеціальне віконце.
Тестування на спам. За допомогою плагіна Antispam ви можете протестувати макети листа на наявність небажаних слів, які розцінюються фільтрами поштових сервісів як спам-слова та підвищують ризик недоставки листа чи потрапляння до Спаму.
Персональний DKIM. Сервіс Estismail піклується про безпеку розсилок своїх користувачів, тому у всіх тарифах клієнтам доступні цифрові підписи DKIM, SPF та Dmarc.

Весь широкий перелік можливостей сервісу розсилок ви знайдете.

Тарифи сервісу email розсилки Estismail

Сервіс email розсилки Estismail пропонує на вибір 5 різних тарифів. Початківцям, які вперше приступають до збору своєї бази передплатників, є сенс розпочати з безкоштовного тарифу. Він дозволяє зібрати базу до 250 передплатників.

Тарифікація у сервісу не жорстка, як це зазвичай буває. Наприклад, тариф «Бізнес» передбачає наявність бази до 1000 передплатників, але може бути розширений і до 5000 (і навіть більше), але при цьому якісь із функцій вищих тарифів будуть недоступні. Якщо вони вам не потрібні, то це чудовий спосіб заощадити гроші.

Будь-який з тарифів пропонує необмежену за кількістю відправку листів, цифрові підписи DKIM, SPF та Dmarc (навіть на безкоштовному тарифі, Карл!), автоматичні ланцюжки листів, статистику доставки та кліків окремо за листами, редактор макетів drag&drop, а також простий текстовий та HTML редактор та багато іншого.

Крім того, на всіх тарифах пропонуються якісні та ефективні форми для збору бази передплатників, є можливість імпорту та експорту передплатників, розширена статистика за передплатниками, сегментація за їхньою активністю та поділ групи на довільні частини, а також поєднання та вилучення груп передплатників.

Як ви самі бачите, навіть на безкоштовному тарифі можливостей у системи більш ніж достатньо для успішного ведення email-маркетингу.

Estismail тариф CLOUD

Окремо варто згадати про тариф Cloud. Це спеціальне, індивідуальне рішення для корпоративних клієнтів та професіоналів Email маркетингу. Ось лише деякі з можливостей цього тарифу:

Виділені IP-адреси. Окремі сервери з позитивною репутацією для незалежних розсилокзабезпечують повний контроль над вашою репутацією та доставкою листів.
Висока швидкість розсилки. Сучасна інфраструктурадозволяє здійснювати надсилання листів з високою швидкістюі без будь-яких затримок.
Персональний домен. Усі сервери, які обслуговують ваш обліковий запис, налаштовані на персональний домен, що дозволяє досягти високої репутації в особі поштових серверів.
Необмежені функції. Вам буде доступний весь технічний функціонал сервісу без обмежень.
Пріоритетна підтримка. Ваші питання мають для сервісу пріоритетний статус і відповіді від служби підтримки будуть максимально розгорнуті та отримані в найкоротший термін.
Консультації з email маркетингу. Сервіс готовий надати підтримку у плануванні та реалізації ваших кампаній для досягнення максимального ефекту від email маркетингу.

Висновки

Новачки завжди можуть скористатися вичерпним довідковим матеріалом, мануалами та наочними відео-інструкціями. Ті, кому email маркетинг не в новинку, знайдуть собі масу корисних і ефективних інструментів, Якими легко та зручно користуватися, завдяки грамотному підходу сервісу.

Крім того, ви завжди можете звернутися з питаннями та пропозиціями на техпідтримку. Ваші найцікавіші пропозиції будуть враховані та додані до системи для ще більшого розширення функціоналу.

Варто визнати: email-маркетинг вже не має такої ефективності. Розсилок стало дуже багато. Компанії скаржаться: з кожним роком Open Rate та Click Rate падають практично у всіх тематиках. Користувачі просто не витримують того обсягу імейлів, що приходять до їхніх поштових скриньок. І це при тому, що на більшість із них вони добровільно не підписувалися.

Чи це означає, що email-розсилка більше не ефективна?Ні. Інструмент, як і раніше, можна використовувати з вигодою для бізнесу, просто тепер це стало складніше. Щоб ваші передплатники читали розсилку, потрібно дотримуватися щонайменше п'яти правил.

П'ять найважливіших правил у email-маркетингу

Ваші передплатники повинні виявити згоду на отримання вашої розсилки.Якщо ви підпишете їх обманним методом, потрапите до спаму. Якщо купуватимете готові бази – підсумок той самий. Користувачі повинні знати вашу компанію та чекати від вас листів.
Розсилка не повинна бути надто частою.Навіть якщо ви надсилаєте цікавий контент і робите вигідні акції, не часто з email-розсилками. Одного-двох листів на тиждень буде достатньо.
База має бути розбита на сегменти.Розсилати одну пропозицію всім передплатникам без винятку просто, але малоефективно. Якщо хочете досягти високих показників ефективності, сегментуйте базу (за статтю, інтересами, місцем проживання тощо).
Ваш контент має бути цікавим/корисним.За допомогою email-розсилки ви формуєте ядро лояльної аудиторії. Без хорошого контенту цього досягти практично неможливо.
Ваші листи мають бути добре зверстані. Зовнішній виглядвашої email-розсилки - це особа вашої компанії. Ви ж не ходите на зустріч із клієнтами в рваних шортах та брудній сорочці? Ось і з імейлами те саме.

Продаюча email-розсилка

Email-розсилка буває кількох видів. Продаючою називають ту, в якій передплатникам пропонується щось купити. Зазвичай люди підписуються на неї з конкретною метою – отримувати від компанії знижки на товари чи послуги, стежити за оновленнями асортименту та акціями.

Приклади розсилок з нашого портфоліо:

Інформаційне email-розсилання

На відміну від email-розсилки, що продає, інформаційна не намагається продати. Вона потрібна, щоб ділитися з передплатниками корисною (цікавою, розважальною) інформацією, викликати у них довіру та симпатію до вашого бренду, а також сприяти тому, щоб у їхніх очах ви виглядали експертом у своїй ніші.

Приклади інформаційних розсилок з нашого портфоліо:

Клікніть по картинці, щоб переглянути весь лист

Продаюча + інформаційна

Дуже часто ці два типи розсилок поєднують. Наприклад, один лист на тиждень інформаційний, а другий – продавець. Або в одному листі – і корисна інформаціяі заклики щось купити.

Приклади змішаних типів розсилок з нашого портфоліо:

Клікніть по картинці, щоб переглянути весь лист

Який тип розсилки підходить вашому бізнесу, залежить від вашої тематики, бюджету та цілей, які ви перед собою ставите. У будь-якому випадку, перед тим як вибрати той чи інший тип розсилки, необхідно глибоко поринути у бізнес клієнта та розробити персональну email-стратегію. Email-маркетинг без стратегії, як мандрівник без компасу – можна, але небезпечно:)

Як будують роботу грамотні email-маркетологи

Вивчення особливостей бізнесу клієнтів.
Розробка email-стратегії.
Створення контент-плану.
Робота з вже наявною базою передплатників, їхня сегментація.
Розробка дизайну.
Створення та надсилання email-повідомлень.
Збір статистики.
Внесення змін.
Паралельно залучаються нові передплатники.

Email-маркетинг у «Текстеррі»

На сьогоднішній день у штаті нашого агентства працюють професійні email-маркетологи, головним завданнямяких є занурення в бізнес клієнта та створення красивих та залучають email-розсилок. Ці люди – фахівці у своїй сфері і точно знають, що потрібно написати в електронному листі, щоб викликати бажання перейти на сайт та заглибитись у вивчення товарів.

Для створення email-повідомлень ми користуємось кількома сервісами. Перевагу віддаємо Mailchimp, Unisender та Mindbox. Але за бажанням клієнта готові взятися і за будь-який інший – працювати вміємо практично з усіма, що є на ринку, тому що функціонал у всіх приблизно однаковий.

Клієнти, для яких ми ведемо (або вели) email-розсилку

Яких результатів ми досягли, ведучи email-розсилку для «Ароматного світу»

"Ароматний світ" - велика мережа винних супермаркетів. Складність роботи з цим клієнтом полягає в тому, що він не може продавати алкоголь в інтернеті, оскільки це заборонено законом. Як ми вели для нього email-розсилку та домагалися продажу? Можете докладно почитати у нашому кейсі. За 5 місяців робіт ми змогли зробити так, що 9-10% продажіввід загальної кількості конверсій відбуваються завдяки email-розсилці. А це досить велика цифра, враховуючи трафік та розмір компанії.

Скільки коштує email-розсилка?

Вартість email-маркетингу в нашому агентстві:

від 45 тисяч рублів за перший місяцьза створення email-стратегії та контент-плану (одноразова виплата),
від 30 тисяч рублів на місяць у наступні місяці. У цю суму входить: створення та надсилання одного листа на два тижні (дизайн, верстка, написання тексту), збір та сегментація бази передплатників, аналіз статистики, проведення A/B-тестів, впровадження змін.

Вартість може бути вищою залежно від: складності бізнесу, кількості листів, сегментів аудиторії, розміру email-бази тощо.

Ви можете замовити у нас окремо створення email-стратегії, і окремо – ведення розсилки по вже існуючій у вас стратегії.

Незважаючи на стрімкий розвиток технологій реклами та маркетингу, спосіб спілкування з клієнтами за допомогою масового розсилання листів залишається дуже дієвим інструментомбізнесу. Найпростішим вважається відправлення листів електронною поштою, наприклад, розсилання через mail ru .

Заходьте у свій поштовий обліковий запис на mail .ru , натискаєте кнопку «Написати», заповнюєте поле «Кому» списком адрес (натискаєте галочку).

Далі все ще простіше – вводьте тему, пишіть текст листа, оформляйте підпис та натискайте кнопку «надіслати».

Після цього послання йде всім зазначеним адресатам. Для найкращого оформлення текстового поля є кнопки. З їх допомогою ви можете міняти шрифти, додавати листівки, міняти свій підпис та ін.

Незважаючи на простоту, початківці часто скаржаться, що їхні листи часто не доходять до адресата або потрапляють в спам. Професійні програмісти та маркетологи озвучують причини і пояснюють, як правильно підготувати листи до відправки та налаштовувати роботу масового розсилання на мейл ру.

Перед масовим розсиланням IP і домен потрібно «прогріти» – збільшувати кількість листів поступово, оскільки великий інформаційний трафік з IP , який ще немає репутації, може призвести до занесення їх у бази даних фільтрів спаму. Це спричинить і блокування емайлу.
Надсилаючи листа, потрібно на 100% бути впевненим у існуванні вказаної поштової скриньки у клієнта. Якщо більше 5% всіх адрес пошти вашої розсилки не валідні (не існують або не використовуються), це може призвести до повного блокування розсилки.
У тексті листа дуже важливо передбачити можливість відписатися від розсилки, інакше користувачі, яким вона не цікава, будуть використовувати кнопку «спам», що призведе до вашого блокування.
Бажано використовувати аутентифікацію Domain Keys Identified Mail (DKIM). Цей спосіб аутентифікації забезпечить усім вашим розсилкам несуперечливу репутацію.

Майл агент, який не 007

Це програма для аудіо/відео спілкування та миттєвого обміну повідомленнями в режимі он-лайн. Існує у двох варіантах – прив'язана до сторінки пошти, або її можна окремо встановити на комп'ютер. Вона дає можливість розсилати короткі безкоштовні смс. Зручна, якщо клієнтська база невелика, інакше безглузда, тому що кожен номер доведеться вводити вручну.

У правому нижньому кутку сторінки облікового запису є вузька смужка, натискаємо на неї, з'являється вікно з контактами, натискаємо в лівому нижньому кутку хмаринку з написом sms, з'являється ще одне віконце з назвою «Надіслати sms». Вводимо текст і телефон, або ім'я контакту, якщо вводите ім'я, простежте, щоб у його обліковому записі раніше було внесено номер, натискаємо «надіслати».

Цей спосіб підходить для коротких повідомлень чи привітань клієнтів.

«Троянський кінь» mail ru updater

Перше, що ви побачите при введенні в пошуковик фрази "mail ru updater", це нескінченні ряди посилань з відповідями на крики душі "як видалити апдейтер від майл ру", "не виходить вичистити з реєстру". Досвідчені користувачі вже в курсі, що це кіт в мішку або справжнісінький троян, який без вашого відома постачає щось на ваш комп і безсовісно краде будь-які наявні дані.

Плюси та мінуси масового розсилання через сервіс Майл ру

Розглянемо об'єктивно позитивні та негативні сторони, які нам дає масове розсилання через майл.

Плюси:

швидкий старт, не доведеться шукати і розбиратися в багатьох сервісах з надсилання листів;
відправити розсилку у такий спосіб може навіть новачок;
розсилка здійснюється потенційно безкоштовно.

Мінуси:

немає можливості автоматизувати розсилку у певний годинник або з певними акціями;
ви не можете точно знати, чи пройде ваш лист спам-фільтри;
недоступні більшість функцій, важливих для бізнесу, заробітку, таких як автоворонки, серії листів, розширена статистика, події, інтеграції з лендингами, телефонією, СРМ тощо;
щоб відправити смс, доведеться використовувати та вивчати підпрограму агентна сторінці або встановлювати його самостійний аналог на комп'ютер.

Максимальна кількість адресатів у листі – 30. Також є обмеження за швидкістю відправлення листів з mail.ru та ліміти за кількістю листів. Докладніше про ліміти.

Як зробити масове розсилання листів через майл ру з комп'ютера

Є спеціальні програми, загальний їхній алгоритм простий – запускаємо, і один раз створюємо запис дії (там є відповідна кнопка) як шаблон. Паралельно відкриваємо сторінку з поштою Майл, водимо в полі всі потрібні адреси, формуємо текст і перед відправкою тиснемо кнопку «зберегти», шаблон записаний. Формується файл, відкриваючи який у другий та сотий рази, ми можемо натисканням однієї кнопки відправляти великій кількості клієнтів підготовлений шаблон, не заходячи на сторінку до мейлу. Текст послання можна змінювати, список адрес залишиться тим самим.

Програми для масового розсилання листів з пошти mail ru однотипні в базовій конструкції можуть бути лише невеликі нюанси в додаткових «наворотах» для оформлення. Всі вони створені у вигляді покрокового керівництва, Розібратися буде не складно, можна качати будь-яку.

Єдине, що варто відзначити, це пакети від типу Email або Atomic Marketing Studio – містить три програми, кожна з яких дозволяє створювати масове розсилання, перевіряє адреси на реальність існування, а також дає можливість формувати автоматичні відповіді чи сповіщення. Зручний засіб «три в одному».

Використовуючи програми, можливість потрапити в спам-листи в рази вище, ніж при роботі з сервісами.

Альтернативні сервіси масового розсилання

Сервіси на порядки зручніші, ніж сама найкраща програма, І самостійні послуги. Розглянемо провідних лідерів.

Дозволяє здійснювати як email, так і SMS розсилку. Послуга платна, вартість залежить від вибраного пакета послуг, уточнити ціни можна на сайті. Unisender використовує конструктор для професійного оформлення листа, за допомогою якого можна завантажувати бази даних з excel, а також встановлювати час початку розсилки.

Плюси:

професійне оформлення змісту листа;
легкість використання бази даних;
запуск за розкладом;
можливість перевірки домену у спам базах;
зручна форма звітності.

Мінуси:

вартість надсилання одного листа при незначній клієнтській базі.

Дуже великий сервіс розсилки листів і не тільки, примітний тим, що має власний API, що полегшує інтеграцію його сервісів у проекти. Є можливість підключити SMTP сервіс. Досить цікавий сервіс із можливістю вибору оформлення тексту листа з готових шаблонів.

Плюси:

хороші технічні можливості інтеграції, є API;
безліч готових шаблонів попри всі випадки життя;
безліч додаткових інструментів (SMS, спліт-тестування і т. д.)

Мінуси:

не безкоштовний, хоча є можливість безкоштовного надсилання до 15000 листів на місяць (необхідно уточнювати на сайті, оскільки умови можуть змінюватися).

Плюси:

досить молодий сервіс, якому важливий кожен клієнт;
безкоштовне розсилання невеликої бази клієнтів.

Мінуси:

мізерний набір технічних характеристик;
немає редактора, встановлених тем;
відсутня API для інтеграції;
менш наочна статистика.

Щодо нового сервісу, що спеціалізується на наданні розширеного комплекту маркетингових послуг. Є зручний редактор, багато готових шаблонів з адаптивним дизайном. Засмучує відсутність безкоштовної версії для новачків, проте є безкоштовна версія на 30 днів з базою до 250 осіб.

Плюси:

надання широкого комплексу послуг;
Хороша технічна база для ведення статистики.

Мінуси:

ціни вищі за середній, агресивна політика оплат;
немає свого API, що, можливо, призведе до складності повноцінної «нативної» інтеграції;
немає смс розсилки.

Цікавий сервіс, який надає повний пакет» послуг із розсилки листів. Має зручний редактор вмісту розсилки, безліч розсилок, а також вбудований фоторедактор.

Плюси:

б є платним до 1000 передплатників;
має "повний комплект молодого бійця" на борту.

Мінуси:

Плюси:

безкоштовне розсилання за невеликої клієнтської бази;
зручний API та можливість інтегруватися в будь-який проект;
всі види розсилок, зручна система моніторингу та перегляду статистики;
тлумачний редактор та безліч шаблонів.

Мінуси:

мінімум функціоналу, достатнього лише найпростіших завдань.

Разом

Проаналізувавши плюси та мінуси, можна відзначити, що розсилка листів через майл ру здійснюється, в основному, ручним способом і має додаткові проблемияк можливий шпигунство від апдейтера. Будь-якому бізнесменові зручніше працювати з безпечною автоматизацією. Спосіб масового розсилання через mail [Всього голосів: 5 Середній: 3.6/5]

«Підпишіться на розсилку!» - кричать спливаючі вікна на інформаційних сайтах. Не дарма кричать, адже кожен передплатник – на вагу золота, особливо молоді проекти. Кожен передплатник – це постійний читач, який прийде до вас ще й ще.

Ось тільки якщо ви запускаєте новий проект, може виникнути проблема – листи треба якось надсилати. Не сідати самому і робити це вручну!

Ні, не треба турбувати себе такою рутинною роботою. Тому що існують спеціальні послуги для масових розсилок.

Їх дуже багато, і сьогодні ми познайомимо вас із десяткою найпопулярніших. Зупинимося насамперед на тарифах кожного, а ось детальний розбір особливостей та переваг – це тема вже іншої статті:)

Mad Mimi – простий сервіс для створення, надсилання, обміну та відстеження електронних листів в Інтернеті. Заснований у 2008 році.

Щодня з нього надсилається понад 40 мільйонів електронних листів.

Сервіс пропонує 4 тарифні плани:

Доступні форми, шаблони, теми оформлення листів. Mad Mimi використовує SSL для захисту інформації, що передається - це та сама технологія, якою користуються банки і великі електронні магазинидля запобігання підслуховуванням, фальсифікаціям або підробкам.

Без перебільшення, найпопулярніший сервіс – насамперед завдяки приємним тарифам. Працює з 2001 року, йому довіряє понад 12 мільйонів користувачів.

Кульгає російськомовна версія сайту, тому краще звертатися сюди, якщо у вас є хоча б базові знання мови.

Якщо у вас є 2000 або менше передплатників, ви можете надіслати до 12000 листів на місяць безкоштовно.

Ще один зарубіжний сервіс для email-розсилок, зі зручним та зрозумілим інтерфейсом. Використовує технології хмарного програмного забезпечення.

Streamcontact відрізняється надійністю: електронний лист буде доставлений у потрібний час без запізнень.

Використовуючи сервіс, ви можете планувати розсилку, створювати нові, проводити тестування перед розсилкою, відстежувати адресні розсилки, надсилати повідомлення автоматично.

Вітчизняний сервіс поштових розсилок, заснований 2002 року. Дуже популярний серед підприємств малого та середнього бізнесу у Рунеті.

Тарифи на послуги цілком прийнятні:

Надає візуальний редактор, детальну статистику, повне управління передплатниками, автоматичне розсилання, опитування та тестування, та багато інших корисних функцій.

Вітчизняний проект, започаткований у 2008 році. UniSender дозволяє робити як email, так і SMS-розсилки, встановлювати ланцюжки листів, впроваджувати кнопки соціальних мереж у розсилку.

Тарифи сервісу дуже демократичні:

Для розсилки від 50 000 контактів умови обговорюються індивідуально.

Єдина платформа для email-розсилок, SMS, push-повідомлень та транзакційних листів. Сервіс простий у використанні, підійде для вирішення більшої частини стандартних завдань: надіслати е-мейл розсилку, доступну для перегляду, у тому числі, і з мобільних пристроїв; зробити серію листів, створити шаблони листів, провести тестування, та багато іншого.

E-mail-маркетинг приходить на допомогу бізнесу вже багато років і попри все не втрачає своєї актуальності. Однак далеко не кожен може зробити розсилку підписки новин клієнтам ефективною – купи марних листів щодня відлітають у кошик ваших потенційних покупців. Ось інструменти, які допоможуть b2b-компаніям змусити одержувачів натиснути на посилання. Давайте розберемо їх докладніше.

У цій статті ви прочитаєте:

Ефективні інструменти e-mail-маркетингу для бізнесу
У чому специфіка розсилки підписки новин у сфері b2b
Чому листи потрібно писати частіше

Е-mail-маркетинг для бізнесуу сфері b2b має свої специфічні особливості, які мало хто використовує у своїй практиці Давайте розберемося, в чому суть b2b-маркетингу, і як досягти ефекту від розсилок підписки новин.

Коли робити розсилку підписки новин

Найбільший відсоток кліків за посиланнями (CTR, clickthrough rate) у листі посідає вихідні - суботу і неділю. Учасники вебінару висловили припущення, що, можливо, так відбувається тому, що у вихідні у людей більше часу для спокійної перевірки електронної пошти. Можливо. На вівторок приходиться пік відмови від розсилки, до четверга ситуація починає змінюватися. Висновок, який автори дослідження наводять у своїй роботі: субота – найкращий день, щоб зробити e-mail-розсилку.

Навчання менеджерів з продажу: готуємо новачка за три кроки

Найчастіше люди перевіряють та читають пошту вранці – так чинять понад 95 % респондентів. Потім протягом дня пошту переглядають дедалі рідше. Ближче до вечора в шухляду заглядають лише 70% опитаних. Цікаво, що найчастіше за посиланнями кликають рано-вранці, годині о 6-7 ранку. Ну а найменше, виявляється, розсилання нас цікавить вдень – з 14 до 16 години. Висновок - робіть розсилку рано-вранці.

Що допоможе

У ході дослідження з'ясувалося, що 80,8% передплатників читають та переглядають пошту на мобільних пристроях. Автори дослідження радять: оптимізуйте свою e-mail-розсилку для мобільних телефонів. Крім того, вони також рекомендують використовувати в тексті повідомлення багато посилань. Виявилося, що кількість посилань у листі практично не впливає як на їх CTR, так і кількість відмов від розсилки.

Як писати комерційну пропозицію: 10 хитрих прийомів

За даними дослідження, є низка слів, які допоможуть збільшити відсоток CTR або, на жаль, налаштувати вашого клієнта відмовитися від розсилки. Корисні слова, наприклад «поштове повідомлення», «робота» або «опитування». А несприятливі - «підтвердження», «особливості», «чари» та ін.

Основний висновок дослідження свідчить: найголовніше у розсилці – це ексклюзивність. Нехай ваше повідомлення має спеціальними умовами- Передплатники це оцінять. Нехай воно буде відправлене від імені відомої особи у вашій компанії - передплатникам приємно отримувати листи від людини, про яку вони чули і яку знають.

Крім того, не бійтеся писати частіше. З'ясувалося, що хоча найвищий результат CTR виходить при частоті листів один раз на місяць (будь-яка інша частота відправлень практично не відрізняється за CTR), найменше відмовляються від розсилки при частоті п'ять і більше листів на місяць. Передплатників цікавить свіжа інформація – намагайтеся зацікавити їх новинами.

Функції комерційного директора: 5 кроків до успіху

Ну і насамкінець деякі цікаві факти, які можуть вам допомогти: 88% людей не поділяють особистий та робочий e-mail-адреси; лише 20% респондентів прочитують усі повідомлення зі своєї поштової скриньки, близько 24% прочитують лише половину; 58% користувачів мають спеціальну скриньку для спаму.

Інформація про компанію

HubSpot- це американська компанія, яка надає набір інструментів для проактивного (Inbound) інтернет-маркетингу. Сервіс HubSpot включає CMS для створення корпоративного сайту та блогу, SEO-інструменти для підбору ключових слів, оптимізації сторінок та контролю зовнішніх посилань, систему моніторингу соціальних мереж(Facebook, Twitter та ін.) щодо згадки продуктів компанії, e-mail-розсилки та аналітичні інструменти.

Минулого року компанія HubSpot презентувала вебінар на тему «Наука e-mail-маркетингу» за результатами дослідження понад 9,5 млрд листів, розісланих за допомогою MailСhimp (сервіс e-mail-маркетингу). Було проаналізовано різні фокус-групи та проведено опитування. В результаті HubSpot сформулювала основні тренди e-mail-маркетингу, розрахованого на аудиторію b2b.