Lk smile tele com особистий кабінет. Гаряча лінія смайл інтернет. Смайл Інфолайн – ваш інтернет провайдер. Дострокове розірвання договору

Компанія «Інфолайн» працює на ринку Інтернет-послуг уже понад 10 років. За цей час тисячі людей із Москви та міст Московської області стали постійними користувачами Інтернет-послуг від компанії «Інфолайн».

Сьогодні інтернет-провайдер «Інфолайн» надає не тільки доступ до Інтернету. У компанії була розроблена мультисервісна мережа «Смайл», яка включає цілу низку корисних і актуальних послуг. Так, абоненти «Інфолайн» отримують безкоштовний доступ до локальної мережі «Смайл» – єдиної мережі для всіх міст та районів, де працює компанія. Локальна мережа «Смайл» дозволяє учасникам обмінюватися файлами, спілкуватися на форумі «Радянський сервер», грати в он-лайн ігри, завантажувати фільми, музику та книги. На допомогу батькам підростаючого покоління було створено спеціальну послугу « Дитячий Інтернет», яка обмежує доступ до локальної мережі та ресурсів Інтернету сумнівного змісту. Жителі міст Підмосков'я також можуть скористатися послугами «Інфолайн» для підключення міського телефону короткі термінита за розумними цінами.

Смайл – новий інтернет-провайдер, який завойовує дедалі більшу повагу споживача. Нова мережа, Яка розвиває свою структуру, вже зараз може похвалитися великою кількістю користувачів, які можуть бути впевнені у завтрашньому дні.

Смайл Інтернет — Особистий кабінет

Також як і багато інших провайдерів Смайл надає доступ до Особистого кабінету користувача, що в сотні разів спрощує життя кожного. Персональний кабінет дозволить отримати онлайн доступ до низки послуг, що до цього було неможливим.

Як виконати вхід у особистий кабінет

• Для входу до Особистого кабінету Смайл вам знадобляться персональні дані, а саме логін та пароль.
• Заходимо на офіційний сайт провайдера http://www.smile-net.ru/, переходимо до розділу « Увійти до особистого кабінету» вводимо свої дані в поля, і потрапляємо до свого персонального кабінету.

Функції особистого кабінету Смайл

Багатофункціональність особистого кабінету полегшить життя кожному користувачеві. Що дає його використання?

1. В першу чергу отримання кожним користувачем особистої інформації про стан рахунку, всі операції які проводяться в рамках особового рахунку, доступ з будь-якої точки світу, зручно, чи не так?
2. Другим плюсом є Поповнення рахунку будь-якими шляхами, будь то банківська карта, онлайн гаманець, або навіть смс платіж з телефонного рахунку, також тут ви знайдете номер особового рахунку та зможете поповнити баланс через термінал.
3. Чи не влаштовує тариф? Немає проблем, перегляньте можливі тарифікації та змініть на той, який вам доведеться більше до душі. А може, хочете поїхати на відпочинок? Заблокуйте особистий рахунок до свого повернення, щоб ваш баланс залишався на своєму колишньому рівні і абонплата не знімалася.
4. Також ви можете переглянути всю інформацію щодо договору та підключення.
5. Техпідтримка допоможе вам максимально швидко вирішити всі проблеми з підключенням до Інтернету.
6. Занадто складний пароль? Не можете запам'ятати і весь час доводиться тягати із собою блокноти із записами, змініть пароль на свій особистий, який вам припаде до душі.

Офіційний сайт інтернет-провайдера: www.smile-net.ru

«Смайл» — московський оператор телекомунікаційного зв'язку, який після дев'яти років самостійного існування приєднався до групи компаній Virgin Connect, яка в свою чергу є частиною Virgin Group. Послуги провайдера поширюються також на Підмосков'я та доступні як приватним особам, так і корпоративним клієнтам. Через особистий кабінет Смайл абонентам надається функціонал, необхідний для дистанційного керуванняпослугами.

Можливості особистого кабінету

Підключившим у провайдера телефонний зв'язок, інтернет або цифрове телебачення клієнтам дозволяється проводити операції по особовому рахунку абонента через особистий кабінет Смайл, наприклад:

• Переглянути інформацію щодо договору та підключення.
• Налаштувати автоплатіж, щоб мати безперервний доступ до потрібної послуги.
• Оплачувати послуги онлайн за допомогою банківських карток та електронних гаманців.
• Відстежувати обсяг витраченого трафіку (для послуги Інтернет від Смайл).
• Продовжити використання неоплаченої вчасно послуги на 5 днів через активацію опції «Обіцяний платіж».

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Офіційний сайт Смайл дозволяє новим абонентам повідомити оператора про зацікавленість у його послугах через електронну форму, доступну за кнопкою «Підключитися». Заповнення форми не вимагатиме більше п'яти хвилин — клієнту потрібно вказати лише ім'я, номер мобільного та, за бажання, email, а також проставити галочки навпроти потрібних послуг із запропонованого списку. Співробітниками компанії здійснюється реєстрація та обробка заявки, і клієнту надходить зворотній дзвінок, у процесі якого обговорюються всі деталі підключення.

Після того, як послуга підключена, абонент отримує інформаційну картку з даними ідентифікації — паролем та логіном, які є перепусткою до особистого кабінету Смайл на сайті провайдера.

Усі абоненти використовують єдину форму авторизації, та їх облікові дані відрізняються префіксом. Користувачі послуг телефонії здійснюють вхід за логіном формату tel*, обліковий запис користувачів послуги телебачення захищений логіном із префіксом *iptv, для інтернет-акаунтів префікс не потрібний, а логін збігається з ім'ям користувача для встановлення інтернет-з'єднання. Крім логіну обов'язковим засобом ідентифікації клієнта для допуску в особистий кабінет є пароль, який спочатку видається оператором, але може бути замінений на перше відвідування облікового запису.

Оренда супутнього обладнання при замовленні послуг Smile не передбачена. Але перед тим, як підключити інтернет через постачальника, у співробітників компанії можна купити роутер. А при виборі пакету «Інтернет+ТВ» абоненту надається приставка абсолютно безкоштовно. Якщо у клієнта залишився кабель від іншого провайдера, який не має серйозних пошкоджень, підключити дротовий інтернет Смайл за нульовою ціною можна через нього. Новий провід та роботи з його проведення надаються безоплатно.

При використанні тарифних планів цифрового інтернету ТОВ «Мультисервісні мережі» потрібно враховувати такі нюанси:

• Для оплати послуг інтернету через Smile в Москві діє стандартна авансова система, що передбачає внесення на рахунок фіксованої суми на початку кожного місяця.
• Ті, хто іноді не може вчасно поповнити баланс свого особового рахунку, можуть використовувати опцію «Довірчий платіж». Вона надається максимум на 3 доби безкоштовно на всіх обмежених та безлімітних тарифах.
• Блокування з'єднання немає. Але можна просто не сплачувати за послуги провайдера протягом 3 місяців. Компанія не стягує за це штрафів, комісій тощо. Після навіть можна провести дротовий інтернет Смайл назад у квартиру.
• Доступ до Інтернету, зупинений за несплату, поновлюється протягом 2-3 хвилин після внесення коштів на рахунок.
• Для розірвання договору інтернет тарифу Smile потрібно зателефонувати спеціалістам Служби технічної підтримкиабо звернутись до них через сайт.
• Щоб поповнити рахунок, можна використовувати Особистий кабінет, за допомогою опції Ощадбанк Онлайн, систем Яндекс Гроші та Web-Money, в салонах зв'язку Зв'язковий і Євромережа.

Щоб дізнатися, як підключити безлімітний інтернетСмайл у приватна садибаабо звичайну квартиру клієнти можуть звернутися до Служби технічної підтримки по телефону цілодобово або до Групи обслуговування фізичних осібз 9:00 до 22:00, без вихідних. Співробітники провайдера розкажуть скільки варто підключити інтернет, а також які тарифні плани найвигідніші за ціною конкретно для вас.

Заявка на підключення кабельного інтернету Smile передбачає надання персонального Особистого кабінету. Через нього можна поповнювати баланс, отримувати інформацію щодо акцій провайдера, статистики платежів, активувати опції та багато іншого. Можна відновити забутий пароль доступу, зателефонувавши до Служби технічної підтримки. Під час укладання договору з ТОВ «Мультисервісні мережі» на тарифні плани домашній інтернеткожен клієнт може за бажанням підключити послугу смс-повідомлень про стан балансу.

Одним із найавторитетніших вітчизняних провайдерів столичного регіону є компанія «Смайл». Багато років це підприємство надає телекомунікаційні послуги приватним особам та бізнесу. "Смайл" займається підключенням інтернету, цифрового ТБ, надає вигідний телефонний зв'язок, організує системи відеоспостереження. У останні роки«Смайл» активно розвиває віртуальну АТС та публічні мережі WiFi.

В даний час компанія працює на території Москви та області, але в найближчому майбутньому «Смайл» планує розширити географію своєї присутності. Цьому може сприяти об'єднання з найбільшим вітчизняним провайдером Virgin Connect, що відбулося 2016 року. Після злиття якість послуг «Смайл» значно покращала.

smile-net.ru- Офіційний сайт провайдера Смайл

Однією з переваг провайдера стала можливість реєстрації в сервісі особистий кабінет Смайл. Клієнти компанії можуть скористатися опцією «Довірчий платіж», отримати безкоштовну інформаційно-технічну підтримку.

Реєстрація особистого кабінету

Офіційний веб-портал компанії «Смайл» smile-net.ru. Це великий ресурс із величезною кількістю корисних функцій, актуальною інформацією тощо. Щоб авторизуватися на сайті, тим самим отримавши в розпорядження особистий кабінет Смайл, абоненту необхідно заповнити електронну форму, посилання на яку міститься під кнопкою «Підключитись». На заповнення документа клієнт витратить не більше ніж 5 хвилин. У форму потрібно внести таку інформацію:

• мобільний номер;
• електронну адресу.

Після отримання та обробки заявки спеціаліст «Смайла» дзвонить за вказаним номером телефону, обговорює з потенційним клієнтом деталі майбутнього контракту на надання телеком-послуг.

Поставивши свій підпис під договором, користувач отримує право на особистий кабінет: йому вручається памятка з логіном та паролем.

http://www.smile-net.ru/orderform- Заявка на підключення

Вхід у особистий кабінет

Для всіх користувачів передбачена єдина форма для входу, але префікс логіна відрізняється в залежності від різновиду послуг. Так, логіни абонентів телефонного зв'язку мають префікс tel*, цифрове телебачення — *iptv. Логін користувача, що користується інтернетом від "Смайл" повністю ідентичний імені користувача.

Пароль видається клієнту під час підписання договору: код може бути змінено за бажанням користувача вже під час першого входу в особистий кабінет Смайл.

Якщо інтернет-підключення було перервано у зв'язку з нульовим балансом, можна використовувати логін «1» та пароль «1», що дозволяють встановити тимчасове з'єднання для проходження авторизації в ЛК.

Вхід до особистого кабінету Смайл здійснюється наступним чином:

• відкриваємо головну сторінкувеб-порталу;
• знаходимо у лівій частині сторінки (перший пункт основного меню) плашку «Особистий кабінет», клацаємо по ній;
• у вікні авторизації вводимо логін та пароль.

https://user.smile-net.ru- Вхід у особистий кабінет Смайл (інтернет)

Після всіх вищеописаних дій нам стає доступний повний інструментарій особистого кабінету «Смайл».

Можливості особистого кабінету

Користувачі, які вирішили стати абонентами компанії «Смайл» та отримали доступ до особистого кабінету, отримують такі можливості:

• дистанційна оплата послуг через веб-гаманці та банківські картки;
• повний доступ до інформації по особовому рахунку;
• віддалене внесення виправлень у договір із компанією;
• активація/деактивація послуг;
• зміна тарифного плану;
• доступ до послуги «Автоплатіж», що дозволяє налаштувати оплату відповідно до побажань клієнта;
• можливість швидкого зв'язку із службою підтримки;
• інформування за новими тарифами, акціями та бонусами;
• участь у заохочувальних програмах провайдера;
• відключення послуг на період від'їзду користувача;
• послуга «Обіцяний платіж».

В особистому кабінеті можна знайти всю інформацію про діяльність компанії «Смайл», дізнатися останні новинипро її послуги. Спеціальна сторінка присвячена тарифікації для мешканців столичного регіону.

Для кожної послуги – безлімітний інтернет, цифрове ТБ, WiFi, телефонія, відеоспостереження, АТС – передбачено окрему сторінку. Крім того, в особистому кабінеті можна придбати потужні антивіруси за досить демократичними цінами.

https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Login
Особистий кабінет мобільний зв'язок «Смайл»

Оплаті послуг присвячено окремий розділ. Варіантів внесення коштів на особистий рахунок безліч: це і автоплатіжні програми Ощадбанку, і Яндекс Гаманець, і банківські картки, і довірчий платіж. Можна вносити гроші через платіжні термінали "Ківі", банкомати або мобільні додатки банків.

Абонентам телефонного зв'язку від «Смайл» особистий кабінет допоможе отримати повну інформацію про тарифних планаху Москві та області, про умови встановлення телефонів у віддалених селищах та садових товариствах. Крім того, користувачі зможуть ознайомитися з особливостями здійснення міжміських викликів та дзвінків за кордон.

"Смайл" забезпечує мешканців столичного регіону цифровим телебаченням високої чіткості. Використовуючи ЛК, користувач може дізнатися більше про наявні тарифні плани, порядок підключення, кількість каналів та особливості оплати.

Прекрасні можливості компанія надає бізнесу: організаціям та підприємствам пропонується підключити недорогий та надійний інтернет, телефонний зв'язок. Співробітники «Смайлу» допоможуть організувати корпоративну мережув офісному центрі чи систему відеоспостереження для підприємства. Контролювати усі послуги юридичні особиможуть через особистий кабінет без будь-яких обмежень.