Ключові навички та досягнення в резюме. Ключові навички у резюме приклади без досвіду роботи. Професійні навички та персональні якості: що потрібно писати

Важливим пунктом резюме, на який звертають увагу всі роботодавці, є графа про головні професійні вміння. Ні освіта, ні досвід роботи не скаже про вашу особисту експертизу у певних питаннях. Тому варто переглянути приклади ключових навичок у резюме, щоб грамотно заповнити відповідний розділ. Це допоможе показати роботодавцю, що ви вмієте робити.

З чого вибрати

Важко підібрати якісь «типові» вміння. Адже у кожній професії висуваються свої вимоги і здобувач повинен їм відповідати. Якщо ви не знаєте, що саме можна написати, можна вказати такі:

навички міжособистісного ділового спілкування;
вміння організовувати роботу, планувати, приймати рішення;
увагу до різних нюансів та деталей;
здатність аналізувати проблеми, ефективно шукати шляхи їх вирішення;
вміння виявляти гнучкість;
навички управління проектами;
ділове лідерство.

Але все ж таки бажано підбирати вміння залежно від вимог до кандидатів. Зазвичай роботодавець сам зазначає, що хоче від майбутнього співробітника. Здобувачу можна просто перефразувати його вимоги та вказати їх у ключових навичках.

Вміння лідерів

Насамперед розібратися, що таке ключові навички для резюме важливо тим, хто претендує на посаду керівника. До потенційних управлінців завжди висувають підвищені вимоги та їх кандидатури перевіряються більш скрупульозно.

Як навички можна вказати такі вміння:

вирішувати конфліктні ситуації;
планувати та оптимально організувати робочий процес;
приймати рішення та за їх результати відповідати самостійно;
критично мислити;
ефективно управляти часом та людьми, які перебувають у підпорядкуванні;
застосовувати мотиваційні програми;
стратегічно та творчо мислити;
вести переговори;
комунікативні навички, вміння завоювати довіру колег, партнерів та вищого керівництва.

Важливо вміти відрізняти свої вміння від особистих якостей. Перші купуються в процесі роботи та навчання, а другі характеризують вас як особистість.

Також до списку можна додати багатозадачність, здатність пристосовуватися до різних умов, передавати частину повноважень та стежити за належним виконанням поставлених завдань.

Професії пов'язані із спілкуванням

Окремо варто зазначити, які слід вказувати навички, якщо ви претендуєте на посаду продавця, менеджера чи консультанта. Наприклад, можна вказати наступні навички продавця-консультанта у резюме:

вміння керувати часом;
досвід особистісного спілкування та успішних продажів;
грамотна усна мовадобре поставлений голос, необхідна дикція;
творчий підхід до продажу;
вміння слухати, давати компетентні поради, знаходити підхід до клієнтів;
здатність швидко навчатися та легко сприймати великі обсяги інформації;
навички обслуговування людей, вміння виявляти тактовність та толерантність.

Якщо ви знаєте, що компанія працює з закордонними клієнтами, то незаперечним плюсом стане знання іноземних мов. Претендуючи на вакансію менеджера з продажу, вкажіть, якщо це, звичайно, відповідає дійсності:

володіння англійською, італійською, французькою або іншою мовою;
впевнене користування ПК; знання програм MS Office;
навички ділового листування, у тому числі й іноземною мовою;
вміння виявляти увагу, зацікавленість, дружелюбність.

А ось для викладачів, вчителів, провідних семінарів та тренінгів висуваються дещо інші вимоги. Вони повинні мати такі навички:

мотивованість на результати навчання;
висока енергійність та ініціативність;
вміння сконцентрувати увагу групи людей та утримувати його певний час;
напрацьовані навички терпіння та гнучкості, які необхідно виявляти при спілкуванні з учнями;
вміння планувати та грамотно організовувати робочий процес.

Спільним для всіх цих професій є головне вміння налагодити контакт з людьми.

Інші варіанти

Вибирати необхідні навички для технічних фахівців не менш просто. Основним завданням, наприклад, для системного адміністратора є контроль роботи всієї комп'ютерної мережі. Тому він повинен мати такі ключові вміння і навички:

проводити діагностику професійного обладнання;
моніторити можливі ризикита планувати шляхи відновлення функціонування систем у найкоротші терміни;
володіти технічною англійською;
працювати з великими обсягами інформації.

За вказаними необхідними вміннями для цієї посади видно, наскільки специфіка роботи впливає на те, що необхідно вказувати в резюме. Окремо варто відзначити, що в деяких галузях професійні вміння настільки тісно переплетені, що їх важко відокремити.

Якщо ви претендуєте на посаду спеціаліста з обліку, то спочатку краще ознайомитися з вимогами, що висуваються. Приклади ключових навичок резюме для бухгалтера можна взяти прямо з опису вимог до кандидатів. Вони повинні:

вміти аналітично мислити;
організувати роботу на закріпленій ділянці;
аналізувати проблеми, вміти шукати шляхи їх вирішення;
грамотно планувати;
приділяти достатньо уваги дрібним нюансам та важливим деталям;
правильно розставляти пріоритети;
вміти працювати з великою кількістю документів;
вміти виділяти першочергові завдання;
мати навички роботи з контролюючими органами.

До співробітників правового відділу висуваються дещо інші вимоги. Для юриста можна вказати:

знання законодавства, принципів роботи судової системи;
вміння складати документи, договори;
навички аналізу правових документів;
можливість працювати з різноманітною інформацією та швидко її засвоювати;
знання комп'ютера, програм MS Office;
комунікативні навички;
вміння використовувати правові базипредставлені в електронному вигляді;
багатовекторність (уміння працювати у різних напрямках);
навички роботи з клієнтами та співробітниками органів контролю;
здатність працювати з документами;
вміння організовувати роботу та планувати виконання завдань.

У кожній спеціальності повинні бути свої навички, але ви можете вибрати щось, що підходить для вашої майбутньої роботи з усіх представлених переліків.

Додатковою підмогою в пошуку правильних і доречних характеристик може стати такий роздум: уявіть себе керівником, якому потрібний співробітник на посаду, що Вас зацікавила. Що Ви очікували б від кандидата на роботу?

Те, що наймачеві, насамперед, важливі освіта та трудовий стаж претендента, — помилка, яка закріпилася в умах багатьох працівників. Насправді навіть без належної освіти та офіційного досвіду роботи можна отримати «добро» і розпочати виконання своїх посадових обов'язків уже за кілька діб після розсилки заявок.

Секрет криється в самій анкеті, вірніше в її розділі, який описує ключові навички в резюме, правильні прикладивживання яких ми розглянемо нижче. Вірне заповнення цієї графи переконає рекрутера, що ви вмієте робити цю роботу, Що автоматично підвищить ваші шанси на схвалення у кілька разів.

Перш ніж міркувати про те, які навички варто вказати в резюме, і говорити про їхню ефективність, необхідно сформувати чітке уявлення про те, що таїть у собі це поняття.

Для роботодавця ключові навички – це набір теоретичних знань та практичного досвіду, володіння якими дозволить виконувати посадові обов'язкиякісно та в оптимальні терміни. Стандартного переліку цих умінь немає, тому що для кожної професії вони будуть свої, тому складаючи резюме, ретельно продумайте, навички, що дійсно вказуються вами, актуальні для даного виду діяльності.

Наприклад, якщо ви плануєте працювати вихователем у дитячому садку, Першочергові вміння для вас – знання програми виховання для даного віку, вміння розуміти дітей та готовність взаємодіяти з ними. Для тих, хто мітить на місце керівника будь-якого відділу, крім професійних якостей, як майстри, будуть ключовими: досвід дозволу конфліктних ситуацій, знання мотиваційних програм та вміння застосовувати їх на практиці тощо.

Ключові навички та особисті якості – синоніми чи ні?

Досить часто претенденти плутають ці два поняття і як приклад ключових навичок вказують у резюме свої особисті якості. Розрізнити їх досить просто: якості описують риси вашого характеру, тоді як навички мають на увазі дії, необхідні досягнення результату.

Іншими словами: стресостійкість - це риса, наявність практичного досвіду прийняття рішень в умовах стресу і вміння вирішувати конфлікти мирним шляхом - відмінні приклади навичок і умінь для резюме.

Більше ≠ краще: підбираємо оптимальну кількість характеристик

Що писати в резюме, вказуючи свої навички та вміння, ми розібралися. Залишилося зрозуміти, скільки їх потрібно перерахувати, щоб роботодавець запросив вас на інтерв'ю.

Найпоширеніша помилка, коли претендент вирішує вказати в резюме 2-3 загальні фрази, розраховуючи докладно все висвітлити при особистій зустрічі. Однак із таким підходом вона може просто не відбутися. Якщо рекрутер не побачить у вашій анкеті нічого, що чіпляє, сенсу запрошувати вас на співбесіди у нього також не буде.

Але і в іншу крайність (писати всі свої переваги на кілька аркушів) впадати також не треба. Велика кількість перерахувань не тільки знищить конкретику, а й відволікатиме роботодавця від важливих для нього пунктів. Якщо ви претендуєте на конкретну посаду, немає потреби справляти враження майстра на всі руки. Достатньо перерахувати важливий для роботодавця та для обраної посади практичний досвід (наприклад, знання верстки веб-сторінок та екранної друкарні для контент-менеджера).

Про правдивість вказаних ключових компетенційтакож не варто забувати. Надмірне самовихваляння призведе до того, що вас або вважатимуть самозакоханим нарцисом, або хвалько. І в тому і в іншому випадку все, написане вами, піддасться жорстокій перевірці, яку можуть провести навіть під час співбесіди (дивно, але ви навіть цього помітите). Тому, якщо не хочете проблем, вказуйте лише ті навички та вміння, якими справді володієте та за необхідності зможете це довести.

Що робити, якщо офіційного досвіду роботи немає чи не вистачає?

У більшості випадків цей головний біль мучить молодих фахівців, які тільки випустили і отримали диплом про закінчення навчання. Але іноді з нею стикаються і ті, хто більшу частину життя пропрацював неофіційно.

Запам'ятайте, якщо у вас немає прикладу ваших навичок та умінь, у резюме які можна підтвердити фактичним стажем трудової діяльностіЦе не означає, що цей розділ повинен залишатися порожнім.

Відмінною підмогою для студента може послужити його переддипломна практика, особливо якщо він розробив щось (що потім було взято компанією, де він проходив практику, на озброєння). Також доказом вашої спроможності, як фахівця в тій чи іншій галузі можуть бути будь-які пов'язані з нею практичні напрацювання. Впевнене володіння комп'ютерними програмами, знання іноземних мов, перемога на конкурсах з ліплення тощо. Роботодавець теж розуміє, що стажу в 3-5 років учорашньому студенту взяти просто ніде. А докладний перелік всіх ваших досягнень (тільки актуальних!) спонукає його мінімум дати вам шанс і запросити на співбесіду.

Які навички вказувати: підказки від роботодавця

Якщо уважно придивитися, то якості, в яких роботодавець дійсно зацікавлений, можна знайти в оголошенні.

Наприклад, в рекламному агентствізвільнилася посада менеджера з продажу. Вимоги до претендентів: впевнене володіння ПК, знання англійської та французької мов, навички ведення телефонних та особистих переговорів, комунікабельність та дружелюбність.

Всі ключові вимоги є. Однак навіть не думайте просто переписати ці вміння та навички у резюме, як приклад. Насамперед проаналізуйте отриману інформацію, виписавши на окремому листку всі вимоги. Далі об'єктивно зіставте їх із вашими практичними здібностями. Потім перепишіть відповідні вам пункти своїми словами і додайте ще пару-трійку від себе. Таким чином ви даєте зрозуміти, що працювали над своїм резюме, а отже, справді зацікавлені у цій вакансі.

Відео - порада: як заповнювати графу про ключові компетенції.

Реальні приклади ключових компетенцій та навичок для затребуваних спеціальностей

Резюме керівника:

Розуміння функціонування об'єкта управління (чим займається команда, відділ тощо);
Навички переконання та організації командної роботи (рівень і чим вони підкріплені).
Комунікативні навички та практика вирішення конфліктних ситуацій (можна додати навички організації роботи у стресовій ситуації);
Рівень користування ПК (з перерахуванням необхідних конкретної посади програм);
Досвід роботи на подібній посаді (як керівник відділу або голови робочої групи).

Резюме економіста:

Контроль та аналіз руху фінансових коштів;
Навички оцінки фінансової та господарської діяльностіфірми (у динаміці) та розробки заходів щодо підвищення її рентабельності;
Вміння взаємодіяти з базами даних та формувати фінансові звіти;
Навички складання фінансового плануорганізації;

Резюме системного адміністратора:

Навички спілкування з клієнтами ( технічна підтримка) та роботи у стресовій ситуації;
Практика діагностики програмних та апаратних проблем;
Практика ведення обліку та інвентаризації «заліза» та «софту»;
Навички прокладання мереж та їх діагностики;
Знання серверної частини та вміння з нею працювати (установка, налаштування під конкретні завдання тощо);
Досвід моніторингу, планування ризиків та відновлення IT-інфраструктури компанії.

Процес пошуку нового місця працевлаштування можна прискорити, якщо . При цьому необхідно враховувати різні нюанси — аж до стилю письма та обсягу тексту. Слід зазначити і професійні навички, отримані раніше, оскільки це дозволить роботодавцю краще оцінити кваліфікацію претендента.

Під час складання документа варто зробити виправлення на конкретну посаду. Важливо врахувати специфіку майбутньої роботи та вимоги, встановлені рекрутерами організації.

Що таке професійні навички?

Професійні навички- це набуті раніше знання та вміння, що дозволяють виконати завдання, поставлене перед працівником роботодавцем. Для їх написання можна скористатися трьома правилами:

Відповідність вимогам вакансії.
Лаконічність.
Презентабельність.

Повинні відповідати бажаній посаді. Під час упорядкування документа необхідно адаптувати стиль написання під конкретну вакансію. Іноді рекрутери виявляють більше креативу — особливо часто вакансії із нестандартним описом можна зустріти у IT-компаніях. У такому разі саме резюме і до нього бажано переписати (наприклад, замінити слово «програмую» на «кодую»). Нестандартний підхід створить потрібний образ про здобувача в очахHR-менеджер.

Писати професійні навички потрібно стисло та ємно. Бажано вказати трохи більше 5-6 позицій, які підходять під конкретну посаду . Складати об'ємний текст не рекомендується з низки причин:

Його важко читати.
Може скластися враження про хвалькість.
Виникає ризик потрапити під фільтр «надмірно кваліфікований».

Про третій пункт слід поговорити окремо. Цей термін з'явився у лексиці вітчизняних кадровиків нещодавно. Фахівців із великим багажем знань деякі компанії просто не люблять. Наприклад, для посади секретаря потрібен співробітник із досвідом роботи від 1 року та вмінням планувати робочий день керівника. У цьому випадку резюме, де у професійних навичках буде вказано декілька вищих освітта стажування на посаді помічника керівника, викличе багато питань. Виникне враження, що претендент просто не зміг знайти відповідну його кваліфікації вакансію і піде будь-якої миті, як тільки з'явиться потрібна посада.

Проф. навички у резюме повинні звучати сильно. Саме це ховається під терміном «презентабельність». Наприклад, замість фрази "досвід продажів" краще написати "досвід продажів: 2 роки в роздріб та 4 в оптовому відділі". Кожну із зазначених навичок необхідно конкретизувати.

Важливо: набути знання та вміння мало, їх потрібно довести документально (наприклад, надавши свідоцтво про проходження курсів підвищення кваліфікації).

Нерідко в Інтернеті, завантажених в Інтернеті, можна побачити такі навички, як комунікабельність, цілеспрямованість, навчання і їм подібні. До професійним уміннямвони не належать!Це виключно особисті якості.

Професійні навички та вміння в резюме

Простіше показати професійні навички на конкретних прикладах. Зокрема, для резюме бухгалтера слід зазначити:

Трудовий стаж.
Досвід проходження аудиторських та податкових перевірок.
Знання податкового законодавства.
Складання звітів (МСФЗ та РСБУ).
Знання програм (MS Office, 1C та подібних).
Освіта та курси підвищення кваліфікації.

Все гранично зрозуміло та лаконічно. Рекрутеру відразу стануть зрозумілі сильні сторониздобувача та його відповідність вакантній посаді.

До професійних навичок водія відносять:

Категорію прав.
Досвід водіння.
Наявність досвіду ремонту автомобіля.
Знання міста.

Від якості складання цієї частини резюме залежить ймовірність зворотної відповіді з боку HR-фахівця та можливе запрошення на проведення співбесіди.

Підбиваємо підсумки

Про те, що написати у навичках та вміннях у резюме, сказано чимало. Проте претенденти продовжують робити одні й самі помилки, нерідко плутаючи особистісні та професійні якості.

Іноді HR-менеджери вимагають вказати резюме і негативні риси характеру. Критикувати себе складно, тому в такому питанні можна піти «стандартним шляхом», написавши про зайву схильність до формалізму чи любов до шопінгу.

Завжди привітайте, любий друже!

Штірліц якось сказав: "Я не люблю, коли мене тримають за бовдура в старому польському преферансі ..." Ця фраза була сказана у відповідь Мюллеру на його порцію "вагомих аргументів".

Який зв'язок із тим, що вказати у ключових навичках у резюме? Давайте розберемося.

Якщо ви свої ключові навички напишете так:

Орієнтація на результат
Комунікабельність
Активність
Працездатність.
Дисциплінованість
Висока освіта.
Системне мислення
Стресостійкість

То у кращому разі цей текст буде пропущений рекрутером, як “ні про що”. У найгіршому — ваше резюме полетить у кошик для сміття. Поясню чому.

Ви самі вірите у це? Тоді навіщо це писати? Хто цьому повірить? Вже на стадії кандидат починає втирати окуляри чи копіювати нікому не потрібні тексти. І отримує заслужений результат.

Тепер ближче до справи.

Що є навик

Вікіпедія дає широке визначення, сенс якого зводиться до наступного.Навичка - Вид діяльності, доведений майже до автоматизму.

Тобто багаторазово повторений досвід.

навичка масового підбору водіїв-експедиторів. Таких проектів було три, і я на цьому собаку з'їв.
навик письмової комунікації на лідерському рівні. Думаю тут зрозуміло без коментарів.

Типові помилки

а) Багато хто робить помилку, обмежуючи список лише спеціалізованими навичками.

Тим часом роботодавця цікавить не лише це.

Наприклад: звичка доводити справу до логічного кінця. Це навичка? Скоріше звичка.

Але кому потрібно розуміти термінологію? Тим більше, для ваших корисних навичок спеціального розділу в скриптах немає. Можете сміливо включати до розділу навичок свої корисні звички і не помилитеся.

Звичка сприймати проблеми як дзвінки. Звичка видавати бездоганну якість. Звичка робити більше, ніж від тебе очікують. Так мало що цікавого ви можете сказати про себе. Такого, що зачепить роботодавця.

Куди це ви напишете? У додаткову інформацію? Але не факт, що до нього дістануться, а розділ навичок стоїть вище.

Цінність ваших звичок часто анітрохи не менше, ніж навичок, як фахівця.

Скажу більше: Кандидат, який має середній рівень навичок як фахівець, але з корисними звичками, часто цікавіший роботодавцю, ніж співробітник із розвиненими навичками, які він декларує.

Фокус у тому, що роботодавець не знає, як про це запитати. І якщо ви самі не розповісте, це просто залишиться за кадром. Вам це треба? Тож пишіть сміливо.

б) Ще одна помилка - невідповідність навичок рівню посади. Ключові навички директора та менеджера різні. Наприклад, ті навички, які ваш покірний слуга описав трохи вище, є релевантними посадам старшого менеджера з підбору або начальника відділу. Але не директора з персоналу.

Які навички підійдуть для резюме

Згадаймо ліфтову логіку, яку ми використовуємо для просування на ринку праці:

Хто я?
Чому я займаюся саме цим?
Кому я готовий допомогти своєю роботою?
За допомогою чого я можу бути корисним?
Чому саме я?

Навички потрапляють у відповідь на запитання №4 та частково №5

Я б запропонував таку класифікацію навичок

а) професійні

функціональні
управлінські, якщо ви керівник

б) особисті

Те, що ви вмієте робити, але безпосередньо не відноситься до професії, наприклад:

вміння виступати публічно
вміння вести переговори
вміння продавати (якщо ви не продажник)

в) звички

Ми говорили про це трохи вище. Тепер алгоритм.

Алгоритм «просіювання»

Крок 1.Пишемо довгий список наших навичок

Все, що згадаємо про себе коханого.

1. Професійні

Навичка побудови роботи відділу підбору персоналу на основі KPI (як двадцять років був начальником відділу)
Навичка побору персоналу робітничих професій: водії, персонал складу.
Навичка HeadHunting на ТОП-позиції: директор з персоналу, директор з маркетингу та продажу, директор з логістики, директор з операційної діяльності.

2. Особисті навички

Навичка ведення переговорів, у тому числі "жорстких".
Навичка виступу перед аудиторією.

3. Звички

Звичка видавати якість роботи вище за очікування партнера. Прикрасив трохи, але як без цього)

Крок 2. Скорочуємо список

З отриманого списку виділяємо позиції, які відповідають таким критеріям:

Що ви вмієте робити найкраще
Що ви вмієте робити краще за інших
Що хочете робити найкраще. Це навички, які у вас на середньому рівні, але ви бажаєте їх розвивати.

Отримали якийсь базовий список. Наприклад, 10 пунктів. Це те, що ми можемо запропонувати на ринку.

Більшість мають становити професійні навички — наприклад 6-7 позицій.

По одному – дві, – особисті навички та корисні звички.

Список можна загнати у файл Ecxel.

Крок 3. Адаптуємо список під конкретну позицію

Дивимося вакансію, вивчаємо компанію. Робимо припущення про те, що потрібні роботодавцю, які навички будуть їм затребувані сьогодні і в перспективі.

Відкриває файл. Перший лист називаємо на ім'я першого роботодавця, другий - другого і т.д.

Можете вигадати і свою методику.

На аркуші виділяємо навички, що підходять під цю вакансію (роботодавця).

Копіюємо у резюме, призначене для відправки.

Ключові слова

Зверніть увагу : Якщо в описі вакансії є конкретні вимоги до навичок і ви відповідаєте їм, вставляємо в резюме в тому ж формулюванні, що і в описі вакансії. Це є ключові слова. Іноді рекрутер шукає резюме ключовим словам.

Дякую за інтерес до статті. Буду вдячний за коментар (внизу сторінки).

Підпишіться на оновлення блогу (форма під кнопками соцмереж) та отримуйте статтіза обраними вами темамидо себе на пошту.

Вдалого вам дня та гарного настрою!

Резюме (CV)- це ваша візитна картка, від правильного складання якої залежить, отримаєте Ви бажану роботу чи ні. Дуже важливо підходити до написання резюме відповідально, тому що саме воно може виявитися вирішальним фактором при наймі Вас на роботу.

У цій статті ми розглянемо конкретні навички та вміння для резюме, а також дамо Вам поради та рекомендації щодо правильного заповнення цих граф резюме. Наприкінці статті ви можете завантажити стандартний шаблон резюме.

Якщо вас цікавить питання, то можете докладніше про це почитати у статті.

Освіта, стаж, посади на минулих посадах — обов'язкові частини CV. Хороше резюменеприпустимо складати без опису найважливіших умінь спеціаліста. Описати ці вміння потрібно так, щоб у потенційного начальника з'явилося непереборне бажання найняти на роботу не когось, а саме Вас.

1. Ключові навички та вміння для резюме

Ті ключові навички, які відображені у Вашому резюме обов'язково стануть об'єктом уваги з боку роботодавця. Досвід колишньої роботи та наявність освіти не завжди зможуть розкрити інформацію про ті вміння, якими володієте саме Ви.

Правильний підхід до заповнення цього блоку резюме дасть можливість роботодавцю зрозуміти навіть без особистого спілкування, що Ви саме той, хто йому потрібний.

Не існує таких спільних ключових умінь, які б підійшли для будь-якої з посад і професій. Тим, хто не може сформулювати власні професійні переваги, може вказати такі навички та вміння:

здібності до міжособистісного ділового спілкування;
організація та планування робочого часу;
уважність до дрібниць;
аналізаторські здібності, необхідні знаходження варіантів вирішення проблемних ситуацій;
прояв гнучкості;
управлінські навички
навички ділового лідерства.

Не забувайте, що роботодавцю може бути потрібна лише наявність частини таких навичок, про що він зазвичай вказує у своїй пропозиції про роботу. Набагато простіше переформулювати вимоги роботодавця до своїх ключових навичок.

2. Навички та вміння для продавців, консультантів, секретарів, банківських працівників...

Претенденти на посади продавців, менеджерів та консультантів, а також інших посад, що вимагають регулярного спілкування з людьми, можуть вказати як власні навички та уміння:

наявність успішного досвіду у продажах;
навички керування часом;
грамотне мовлення, вміння переконувати;
навички ефективного спілкування;
знаходження підходу до клієнта та досягнення компромісів;
здатність до навчання та сприйняття інформації;
вміння вислухати співрозмовника та дати йому компетентну пораду;
прояв тактовності та толерантності;
творчий підхід.

Якщо ви маєте інформацію про те, що роботодавець співпрацює з іноземними клієнтами, знання іноземних мов стануть вашою перевагою. Обов'язково вкажіть це в резюме.

Працівники сфери обслуговування мають бути носіями якісних навичок, пов'язаних із спілкуванням, аналізом та прийняттям рішень, необхідних для надання допомоги. Будь-яка діяльність таких працівників має бути спрямована на задоволення інтересів клієнта, що вимагає від претендента націленості на результат, здібностей до роботи за наявності особистісного тиску та ініціативності.

Також роботодавця неодмінно залучить резюме того кандидата, який матиме знання іноземних мов, володітиме ПК, вестиме ділове листування, бути уважним та зацікавленим у загальному результаті роботи компанії.

3. Лідерські вміння та навички: менеджер, управлінець, директор, адміністратор…

Почати роботу над резюме варто з визначення навичок, наявність яких має важливе значення для конкретної посади.

Роботодавці особливо ретельно перевіряють управлінців, пред'являючи до них часто завищені вимоги. Тим, хто бажає обійняти управлінську посаду, варто вказати як навички:

здатність до вирішення конфліктів;
оптимальну організацію робочого процесу;
самостійне прийняття рішень та відповідальність за них;
наявність критичного мислення;
ефективність управління тимчасовими та трудовими ресурсами;
навички мотивації персоналу;
стратегічне мислення;
ефективне ведення переговорів;
навички комунікації та здатність до завоювання довіри.

Здобувач може додати до цієї групи ті професійні риси, які вважає своєю сильною стороною.

Професійні вміння та особисті якості в цьому випадку повинні мати чітке розмежування, адже питання про особисті якості претендента неодмінно надійде від роботодавця, а їхня ідентичність із професійними навичками не дозволить створити про себе позитивне враження.

Список навичок може бути доповнений здатністю до одночасного виконання кількох завдань, умінням розподіляти обов'язки та контролювати їх виконання.

4. Навички та вміння для вчителів, які ведуть на семінарах та тренінгах…

Дещо інші навички та вміння мають бути характерними для вчителів, які ведуть на семінарних заняттях. Такі люди мають бути:

здатними до мотивування;
високо ініціативні та енергійні;
майстрами з концентрації уваги людей певних явищах протягом необхідного часу;
гнучкими та терплячими;
здатними до організації процесу роботи.

Крім цього можна вказати вчителі повинні мати грамотну мову і чітку вимову, бути хорошими співрозмовниками в особистому спілкуванні.

Основне завдання цієї категорії працівників полягає у налагодженні контактів.

5. Навички та вміння для технічних фахівців: програмістів, системних адміністраторів...

Навички, які мають бути притаманні технічним фахівцям, абсолютно індивідуальні.

Наприклад, системні адміністратори повинні здійснювати контролю над роботою всіх комп'ютерів підприємства, що від нього:

проведення діагностичних заходів щодо підвідомчої техніки;
постійний моніторинг можливих ризиків;
володіння англійською мовою технічно;
легкість до сприйняття інформаційних потоків.

6. Навички та вміння для бухгалтерів, аудиторів…

Професіонали, які мають на меті отримання посад, пов'язаних з урахуванням, повинні мати чітке уявлення про вимоги роботодавця. Бухгалтеру має бути властиво:

аналітичне мислення;
організаторські здібності щодо створення алгоритму роботи;
постійний аналіз;
грамотне планування;
підвищену увагу до деталей та дрібниць;
здатність визначення ступеня пріоритетів;
визначення першочергових завдань;
навички роботи з представниками органів контролю.

7. Навички та вміння – приклади для юристів

Працівники в галузі юриспруденції можуть вказати в резюме:

знання законодавства;
навички укладання договорів та документації;
користування правовими електронними базами;
вміння працювати з органами контролю;
пошук компромісних рішень;
постановка цілей та прагнення їх досягнення.

8. Особливі навички та вміння для резюме

Здібності щодо налагодження усного та письмового контакту з контрагентами, високі досягнення в галузі обслуговування, організованості робочого процесу, наявність навичок оратора та багато інших умінь, будуть обов'язково оцінені роботодавцем.

Кожен з них шукає такого співробітника, який буде мотивований на загальний результат, виявить ініціативність і високу енергійність у вирішенні питань, що виникають, буде приємним і грамотним співрозмовником, здатним негайно прийняти рішення, дати відповідь і бути відповідальним за кожне своє слово.

Здобувачі можуть вказувати у власних резюме:

наявність лідерських якостей;
наявність технічних знань;
навички організації проектів та управління ними;
маркетингові можливості.

9. Загальні навички та вміння

Існує ряд загальних навичок, які можуть мати фахівці. Їхній перелік узагальнений і підійде не для всіх спеціальностей.

Однак, думаю, цей список для Вас буде корисним, можливо Ви знайдете саме ті навички та вміння, які захочете вказати у своєму резюме. До таких відносяться:

володіння іноземною мовою (мова та ступінь володіння ним);
здатність до програмування;
бюджетування;
грамотне ділове спілкування(усне та письмове);
робота з базами клієнтів, у тому числі із рівня їх створення;
оперативність щодо пошуку відомостей;
розробка планів;
аналізаторські дії за фактом продажу (в т.ч. виконаних конкурентними організаціями);
навички із закупівель;
навички проведення інвентаризаційних процесів;
наявність здібностей у мерчендайзингу;
робота з пропозиціями комерційного спрямування;
переговорні навички;
навчання та мотивація колег;
складання прогнозів;
навички у ціноутворенні;
навички у прямих продажах;
навички переконання;
навички продажу за телефоном;
вміння працювати з окремими комп'ютерними програмами: Excel, Word, Photoshop, 1С тощо. ;
здатність заперечувати;
використання первинних даних;
поводження з оргтехнікою;
розробка та проведення кампаній з реклами та дослідження ринку;
правова експертиза;
скрупульозність під час підготовки звітних матеріалів;
збір та підготовка статистичної інформації;
здатність до організації процесів;
готовність до командної праці;
самостійність рішень;
організаційні навички;
здатність до застосування методів переконання.

Кожна окрема спеціальність характеризується певними здібностями. Серед представлених неодмінно знайдуться саме ті, що підійдуть Вам та посаді, яка стала Вашим вибором. Ці вміння можуть бути використані для включення до резюме.

10. Правильне складання базового переліку навичок та умінь

Порада: під час пошуків бажаної посади не варто обмежуватись єдиним резюме, краще постійно видозмінювати його у співвідношенні з вакансією. Подання умінь в основному резюме і в тому, що ви створюєте на окремій посаді, повинні мати відмінності.

В основній версії CV, що підходить більшості посад, розписати вміння слід так: графа «Навички і досягнення» є завершенням графи «Стаж роботи», тобто. уміння є наслідком професійного стажу.

Допустимо, ви працювали маркетологом і зараз шукайте вакансію на цю посаду, вам необхідно написати перелік переваг, які новий начальник отримає, взявши вас на цю посаду.

Професійні навички та вміння для резюме приклад для маркетолога:

проведення досліджень маркетингу;
аналізування ринкової ситуації та споживчих бажань;
вміння розробляти ідеї для асортименту.

Перелік має бути не дуже довгим та детальним – вистачить основних пунктів. Рекрутер, який читає ваш CV, повинен розуміти, що ваші головні вміння – наслідок професійного досвіду, тож не вигадуйте нічого. Припустимо, що ви були простим співробітником, а пишіть, що вмієте організовувати роботу. Ніхто не повірить вам і рекрутер просто вас проігнорує.

11. Не плутаємо опис своїх здібностей та особистісних рис

Про пунктуальність, комунікабельність та відповідальність треба вказувати у графі «Про себе». Графа «Навички та досягнення» потрібна лише для інформації, пов'язаної зі службовими зобов'язаннями.

У розділі «Професійні навички» необхідно вказати основні вміння, отримані на минулому робочому місці або у ВНЗ. Тут ви можете вказати свої досягнення. Розділ має розкрити вас як фахівця. Інакше кажучи, цей розділ повинен описувати вашу «Кваліфікацію».

Якщо ви розпишіть свої вміння, ви зробите своє CV привабливішим. Прочитавши цей розділ, можливий начальник повинен чітко зрозуміти, що саме ви потрібні компанії, і вас обов'язково потрібно покликати на співбесіду. Його необхідно залучити своїми пізнаннями та здібностями. Якщо ж хочете, щоб це траплялося частіше, прислухайтеся до наших порад:

Пункт «Кваліфікація» має бути розміщений точно після пункту «Освіта». Це, як мінімум, логічно.
Цей розділ слід змінювати під будь-яку нову вакансію. Записувати потрібно лише здібності, відповідні шуканої посади.
Не варто робити із себе людини-оркеструретельно вказуючи весь перелік своїх плюсів. Вкажіть кілька (4-8) ключових, цього достатньо. Хочете висловити одні навички – доведеться жертвувати іншими.
Спочатку розписуйте ті здібності, які більше інших узгоджуються посадою, яку ви шукаєте.
Пишіть список так, щоби просто було прочитати.
Використовувати потрібно визначення та фрази, які вживаються потенційним начальником в оголошенні.
Розписуючи навички та здібності, потрібно починати фрази зі слів «є стаж», «знаю», «володію», і т.д.
Не потрібно писати про свої риси, у резюме є спеціальний розділ для них.

Увага: так звані "хедхантери" шукають рідкісних співробітників. Вони, як правило, не цікавляться досвідом кандидата, їм потрібні конкретні переваги, які вони надають.

12. Навички та вміння для резюме приклад для HR-директора:

Здатність побудувати комунікації усередині компанії. Вміння оперативно керувати підрозділами та проектами. Організація консультацій та бізнес-тренінгів.

Нову навичку можна писати з червоного рядка, це зробить ваш текст легшим для прочитання, хоч він і займе більше місця. Якщо ви правильно опишите свої вміння та здібності, це значно збільшить шанс того, що на співбесіду покличуть саме вас.

Освіта та стаж хоч і дуже важлива частина резюме, але вони не можуть створити враження про потрібний співробітник.

Найманцю недостатньо знати, де ви навчалися та отримували професійний стаж. Йому необхідне точне знання того, чим ви можете займатися, і чим ви можете бути корисним його фірмі. Отже, правильно розписані основні вміння сильно примножують ймовірність отримання заповітної роботи.

Основні вміння - це об'єднання, що складається з ваших навичок і здібностей, необхідне для добротного виконання пред'явлених вам посадових вимог. Так що досконало обрані та правильно сформульовані фрази можуть допомогти вашому резюме добре відрізнитись від безлічі схожих документів.

Під час роботи намагайтеся отримати вміння, додатково навчайтеся та отримуйте сертифікати. У такому разі вам вдасться реально викликати інтерес у найманця і отримати більш високу ймовірність прийняття на роботу.

Ми сподіваємося, що приклади навичок та умінь для резюме допоможуть вам.

13. Вказуємо конкретні навички та вміння у резюме

Тепер уявімо, що ви пишіть CV для окремої посади, до якої маєте підвищений інтерес. Тоді до списку основних умінь варто ставитися як до переліку конкретних, а чи не загальних навичок.

Дуже уважно прочитайте оголошення. Що вам потрібно вміти, щоби вас взяли на цю посаду? Чи відповідають ці запити вашим умінням та вашому досвіду? Це потрібно вказати у графі «Навички».

Проте простий перепис вимог у резюме та оформлення їх як своїх власних навичок – погана ідея. Рекрутер відразу здогадається, що ви вирішили поставитися до резюме на «відв'яжи». Змініть цю інформацію, зробіть її конкретніше, додайте те, чого не було вказано роботодавцем, але може принести користь компанії.

Наприклад, якщо ви бачите вимогу - вільне володіння англійською мовою, то згадайте про здатність до організації отримання візи для начальника (якщо, звичайно, це так). Адже якщо роботодавець та його підручні листуються на англійськоюЦе може говорити про те, що є ділові партнери з інших країн, а в такому разі вміння організовувати отримання візи викличе інтерес можливого начальника.

Також пам'ятайте, що в наш час рекрутер, напевно, шукатиме кандидатів за ключовими словами, так що складати опис умінь треба так, щоб у ньому були фрази, які є в тексті опису посади.

Головна > Трейдинг