Категорії професійної етики в психолого-педагогічній діяльності. Професійна етика у психолого-педагогічній діяльності (А. А. Афашагова). Матеріали до лекцій з дисципліни

У структурі етики педагогаможна виділити три основні блоки:

· етика ставлення педагога до своєї праці, до предметасвоєї діяльності;

· етика відносин «по вертикалі» - у системі «педагог-учень»,яка розглядає основні засади, норми цих відносин та вимоги, що пред'являються до особистості та поведінки педагога;

· етика відносин «по горизонталі» – у системі «педагог-педагог»,в якій розглядаються ті відносини, що регламентуються не стільки загальними нормами, скільки специфікою діяльності та психології педагога.

Специфіка педагогічної діяльності

Предмет праці та відповідальність педагога.Специфіка професійної етики педагога, її унікальність та винятковість визначаються насамперед предметом педагогічної праці. Якщо предметом праці інженера є механізми і машини, для агронома – рослини і земля, для лікаря - людське тіло, то педагога предметом праці є субстанція нематеріальна, певною мірою ефемерна - жива людська душа. Її формування, розвиток, становлення відбувається на очах педагога та за його допомогою.

Розгляд предмета педагогічної праці вимагає зупинитися ще на його особливості - асиметричності відносин педагога та учнів, що виражається залежно останніх від педагога.Ця залежність виступає, як зазначалося, проявом субъкт-объектности багатьох професійних відносин, у яких має місце нерівність взаємодіючих сторін. Але у разі педагогічної етики йдеться про те, що від рівня професіоналізму, культури, моральних цінностей та ідеалів, порядності, доброти та багатьох інших людських якостей одного педагога (їх наявності чи відсутності) залежать характери, долі, а іноді й життя сотень і тисяч дітей. І тому об'єктивна присутність залежності накладає на педагога додаткову відповідальність за результати своєї праці.

Поліфункціональний характер педагогічної діяльності

Безумовно, кожен педагог насамперед має бути спеціалістом у своїй галузі, адже фундаментом педагогічної діяльності є бездоганне знання свого предмета, його актуальних проблем та останніх наукових досягнень. Однак це, як кажуть логіки, необхідне, але недостатня умовапрофесійної культури педагога

Високий професіоналізм педагога передбачає, крім наявності спеціальних знань, вміння передати їх, вміння навчити, впливати на свідомість, пробудити його життя. У цьому полягає педагогічна майстерність, яка потребує особливого «ремесла», навичок та таланту вчителя.

Потреба цих аспектах визначається поліфункціональним характером педагогічної діяльності. Він проявляється у трьох її основних функціях: селекції, консервації та трансляції знань.Ці функції забезпечують педагогу виконання його головної місії – здійснення своєрідного генетичного зв'язку історичних епох та культур від давнини до наших днів.

Селекція– це відбір з усього різноманіття культурної спадщини, що постійно збільшується, тих необхідних фундаментальних знань, які можуть лягти в основу подальшого розвитку цивілізації. Чим довше і далі розвивається людство, тим більше збільшується обсяг і ускладнюється зміст цього знання, і тим складніше вести необхідну селекцію, щоб вмістити його в короткий час, відведений на навчання нових поколінь. Здійснення цього відбору доручається, як правило, адміністративно-організаційним освітнім структурам, які спеціально уповноважені на це чиновникам міністерств та відомств. Саме вони вирішують, чому слід навчати школярів та студентів, визначаючи тим самим до забуття чи збереження ті чи інші пласти знань.

Консервація- збереження та закріплення відібраного людством знання, визнаного на певному етапі розвитку вищої культурною цінністю– є логічним продовженням селекції. Здійснюється консервація всією системою освіти загалом і кожним педагогом, який постає як зберігач істинності та недоторканності цього знання окремо. Таким чином, консервація знання є атрибутом педагогічної діяльності та, по суті, її проявом. Водночас тут криється серйозна моральна небезпека: непомітно для самого вчителя консервація знання з професійної необхідності може перетворитися на особистий консерватизм, стаючи як характеристикою діяльності, а й характеристикою особистості.

Трансляція- Третя найважливіша функція педагогічної діяльності - це процес передачі знань від покоління до покоління. Саме вона вимагає від вчителя педагогічної майстерності: від логіки мислення, уміння аргументовано та захоплююче піднести матеріал до віртуозного володіння культурою мови та особистої чарівності. Але для цього педагог має, перш за все, прийняти як функціональну необхідність завдання постійного вдосконалення майстерності передачі знань, відмовившись від зарозумілості зневаги. І це проблема не так «технологічного», як професійно-етичного характеру, яка націлює педагога на готовність та бажання творчості.

Творчий характер педагогічної діяльності

На перший погляд ця особливість педагогічної праці суперечить її репродуктивному, ретрансляційному аспекту: здавалося б, яка творчість може бути у педагога, коли він затиснутий у лещата навчальних програм, робочих планів, звітності тощо? І водночас творчість – сутність професійної культури педагога.

По-перше, як би не готувався педагог до заняття, ні передбачав усі засоби та методи впливу, ні підбирав дидактичний матеріал, ніколи один урок не буде схожим на інший. Причому фактори, які змушують вчителя змінювати його перебіг і перебудовуватися, можуть бути різні. Але (кожен раз необхідно враховувати всі фактори, організовуючи, використовуючи або нейтралізуючи їх, перетворюючи заняття на цілісну дію, мета якої – впливати на розум і душу учня).

По-друге, творчого підходу вимагає процес адаптації сучасного наукового знання до можливостей та потреб навчального процесу відповідно до віку, інтелектуально-пізнавального та загального культурного рівня учнів. «Переклад» наукового тексту на мову не тільки доступний, але й забезпечує успішне проходження ним складного когнітивного ланцюжка «знання – розуміння – прийняття». Тут педагог знаходить ще одну функцію - функцію посередника, «тлумача», від зусиль та вміння якого залежить, чи відбудеться «присвоєння» учнем запропонованого йому знання, чи воно так і залишиться для нього чужим і незатребуваним.

По-третє, творчий характер професії педагога визначається необхідністю вести «конкурентну боротьбу» за вплив на уми та душі дітей, що є унікальністю ситуації, в якій опинився сьогодні вчитель.

По-четверте, творчий підхід у педагогічній професії пов'язаний із завданням подолання власного консерватизму та проявляється у вимогі творчо-критичного ставлення педагога до самого себе та своєї світоглядної позиції.

Ось тут і стає зрозуміло, що вчитель професія творча.І, як усяка творча професія, вимагає від виконавця високої професійної культури, в основі якої лежать насамперед знання та гнучкість мислення, що дозволяють час цих знань ревізувати, викидати застарілі, набувати нових і вкладати в загальну картину свого мислення.

І, нарешті, творчий характер педагогічної праці визначається тим. що кожен урок, лекція чи семінар - це спектакль, який має відбуватися за всіма канонами драматичного жанру, не залишаючи нікого байдужим, і в якому глядачі та дійові особи постійно змінюються місцями. Це «театр одного актора», в якому творчість педагога схожа на творчість актора, тільки ще більш відповідально і складно, бо педагог не повторює чужі слова та думки, а тут же, на очах у «глядачів» - учнів народжує власні, виступаючи одночасно автором, режисером та виконавцем.

Найбільше професійна етика необхідна педагогові у спілкуванні: «по вертикалі», у системі «педагог - учень»,та «по горизонталі», в системі "педагог-педагог".Спілкування у цих двох площинах є показником професійної культури педагога та висуває до нього особливі вимоги,

ЕТИКА ВІДНОСИН У СИСТЕМІ «ПЕДАГОГ-УЧЕНИЙ»

Основні принципи міжособистісних відносин педагогів та учнів

Основними чинниками сучасної шкільної реформи проголошено принципи демократизації та гуманізації. І це природно. Ми готуємо дітей до нового життя, де основною цінністю має бути людська індивідуальність, її максимальна самореалізація. Але для цього і сама особистість має відчувати власну самоцінність, розкутість, свободу. На жаль, доводиться констатувати, що сьогодні багато дітей, незважаючи на їхню зовнішню розв'язність, скуті, затиснуті, закомплексовані. Вони соромляться, а часом і не вміють висловити свої думки та почуття, тобто виразити себе, продемонструвати свої можливості та здібності. І в цьому не вина їхня, а біда.

Повага до особи учня

Повага до особистості учня передбачає, перш за все, рівність, рівноправність, партнерство вчителя та учня незважаючи на різницю в становищі, рівні культури та освіти, віці, життєвому досвіді тощо. одна з професійних особливостей їхньої взаємодії. Тим паче важливим і водночас складним виступає вимога педагогічної етики відмовитися від відчуття, звички, свідомості цієї залежності чи зуміти переступити неї. Інша складність полягає в тому, кожен сучасний педагог і не думає заперечувати роль і необхідність поваги до особистості учня як само собою очевидної ознаки демократизму мислення та поведінки. Але ось у реальному житті ця повага нерідко залишається лише декларацією, У чому конкретно має проявлятися повага до особистості учня?

Проявом поваги виступає передусім довіра:педагог бачить в учнях рівних собі людей зі своїми поглядами та інтересами і сподівається, що вони сприймають його так само. Коли він не вдає перед ними, коли в нього немає «подвійного життя»: особистого - для себе і «виховного» - для «їх». Це означає довіру.

Довіра пов'язана з інтересом до особистості учня, що видає іншим прояв поваги до неї, причому в даному випадку йдеться про особу, яка ще не сформувалася, яка перебуває в процесі становлення, що особливо складно.

Інтерес, як правило, починається з терпимості:терпимість до самостійності мислення учня, його поглядів, зовнішньому вигляду(іноді епатує), його часто неординарному поведінці. Педагог повинен звикати до того, що сьогодні не тільки волосся, а й думки підлітків не можна «підстригти під гребінець», і ставитися до цього слід спокійно. Більше того, своїм інтересом, діями, підтримкою педагог сам повинен стимулювати у них прагнення до прояву власної індивідуальності та самостійності.

Інтерес вчителя до особистості учня має й іншу етичну сторону - це, якщо можна так висловитися, «здобуття» інтересу учнядо себе, «зацікавленість у його інтересі». Адже психологічною основою навчання та сприйняття інформації є інтерес до неї; і тому справа нашої професійної честі – вміти цей інтерес викликати. Разом про те орієнтація зацікавленість учнів - і прояв поваги до них. Не мають рації ті вчителі, які, зарозуміло заявляють, що їм байдуже, як ставляться до них учні: «Нехай ненавидять, але знають предмет. Мені їхнього кохання не потрібно». Але якщо учні відчувають симпатію до вчителя, то це запорука їхнього інтересу до його предмета.

Довіра до учнів як можлива форма демократизації шкільних відносин має виявлятись і у повазі думки учнів про педагога. Зрозуміло, йдеться не про те, щоб обговорювати з учням гідності чи недоліки колег-педагогів за їхньою спиною: це не етично. Але відкрито цікавитися думкою учнів про себе, вивчати цю думку і використовувати її для коригування своєї професійної діяльностіта особистих якостей - це не тільки встановлення педагогом «зворотного зв'язку» з учнями (хоча і воно також); а й певний виховний момент, форма довіри до них.

Ще одним проявом поваги до особистості учня є неприпустимість приниження особистої гідності учня. Банальність цієї вимоги очевидна. Однак на практиці часто-густо воно порушується, причому рідко спеціально, цілеспрямовано, частіше - непомітно для самого вчителя, так би мовити, за звичкою, що, можливо, ще гірше. Ми звикли принижувати учнів - поглядом, тоном, глузуванням, окриком... Крик вчителя, що закликає до порядку або викриття ледаря і порушника дисципліни, на жаль, все ще звичайна справа. І все це «не зі зла», а з добрих спонукань, причому завжди цьому виправдання: мовляв, «довели», «зірвався»; «Не витримав» і т. д. А тим часом кричати на дітей - значить розписуватися у власному педагогічному безсиллі (тобто інших засобів впливу у мене більше немає), отже, провокувати неповагу до себе і одночасно демонструвати неповагу до учнів.

Разом з тим, повага проявляється не тільки в тому, щоб ніколи «не гладити проти вовни». Воно виражається й у вимогливості до учня, яку можна представити так: я, педагог, з повагою ставлюся до його думки та знань, я вірю в його сили та можливості і тому вимагаю від нього. Існують деякі етичні "вимоги до вимогливості".

1. Вибагливість педагога має бути об'єктивно доцільною, т. е. виконуване завдання має бути справі - засвоєнню нового матеріалу, повторення пройденого, чистоті і порядку у шкільництві, але у жодному разі має бути покаранням чи, ще гірше, проявом самодурства вчителя.

2. Вибагливість має бути доброзичливою і висловлюватися скоріше у формі напівпитання, напіввідповіді, а не однонадачного наказу.

3. Вимоги повинні бути зрозумілими і тому учням необхідно роз'яснювати, чому і для чого вони повинні виконати саме це завдання і як краще його зробити.

4. Вимоги мають бути реально здійсненні – не можна забувати, що занадто великий обсяг чи надто складне. Зміст роботи викликає зворотну реакцію, і учень, знаючи, що він все одно не впорається із завданням, просто відмовиться його виконувати.

Ще більше моральна культура педагога та її здатність поважати своїх учнів проявляється у оцінці праці учнів. Виставляє вчитель позначки офіційно чи «для себе» - у разі він оцінює учнів, їх поведінка, знання, здібності, І тоді його оцінка однак виступає одночасно індексом ставлення до своїх учням.

Орієнтація на позитивні відносини та почуття

Ставлення педагога до своїх учнів залежить з його початкових установок і цілей. Якщо моральною установкою виступає орієнтація на суб'єкт-суб'єктні відносини з дітьми, то, згідно з гуманістичною етикою та категоричним імперативом Канта, кожна дитина є для педагога метою – турботи, уваги, любові. При суб'єкт-об'єктній установці учень виступатиме для педагога об'єктом – виховання, навчання та, можливо, засобом самоствердження.

Ставлення педагога до учнів проявляється, передусім, у тому, у якому співвідношенні в арсеналі його педагогічних засобів перебувають такі методи та форми впливу, як заохочення та покарання. Як відомо з курсу педагогіки, розумне дозування заохочення та покарання є одним із найбільш дієвих методів виховання – і сімейного, і шкільного. На жаль, давній і вже традиційний «перекіс» в уявленнях вихователів (і батьків, і вчителів), як правило, віддає перевагу покаранню.

Психологічно це цілком зрозуміло: жоден провина не має закріпитися у свідомості дитини як безкарна, тому реакція сім'ї та школи на погану успішність і негідну поведінку слід миттєво, перш за все, у вигляді покарання. Причому за цим іноді проходять непоміченими нехай маленькі, але все ж таки досягнення та успіхи дитини: це, мовляв, само собою зрозуміло, це твій обов'язок, а от порушення - це зовсім інша справа. Поступово у свідомості дитини формується стійкий стереотип ставлення до навчання, де немає місця радості, задоволення, любові. Домінуючим почуттям щодо школи та вчителя у дітей починають виступати тривога та страх. Це страх перед двійкою, записом у щоденнику, викликом до директора, винятком зі школи та іншими атрибутами педагогічної «майстерності», за якими, до того ж. слід негайна реакція батьків: адже наша педагогіка постійно наполягає на єдності вимог сім'ї та школи. Причому ця реакція та покарання бувають неадекватними провиною.

Принцип, який повинен, відповідно до вимог педагогічної етики, лежати в основі всіх дій педагога-це орієнтація на позитивні відносини та почуття до учнів. У чому полягає і на чому має базуватись ця орієнтація на позитивне? Відповідь гранично коротка і проста: це - любов.

Стосовно до молодшому віку«Методика кохання» у вихованні розроблена американським доктором Б. Споком. Щодо старших школярів та студентів, то тут можна рекомендувати поради Д. Карнегі. Адже і в умовах школи будуть активними такі його поради, як, наприклад, «щадьте гордість людини, намагайтеся якнайчастіше хвалити її при всіх, а критикувати наодинці». Або: «Перш ніж покритикувати людину, похваліть її, і вона постарається виправдати вашу довіру». Або «незалишайте без уваги найменших досягнень та успіхів Людини». І якщо ми вважаємо це справедливим для себе, напевно, ці поради можуть дати позитивні результати і у відношеннях педагога з учнями.

Ще одним проявом демократизації та гуманізації в умовах школи, що сприяє включенню до системи педагогічного регулювання позитивних орієнтирів, є розумне поєднання формальних (офіційних) та неформальних («людських») відносин у спілкуванні педагога та учня.

По суті, це питання про дистанцію - бути їй чи не бути між педагогом та учнем і якщо бути, то якою. У старій авторитарній школі – і дореволюційній, і радянській – питання це однозначно вирішувалося на користь максимальної дистанції (навіть якщо проголошувалося протилежне).

Постає питання: доки потрібно і можливе скорочення дистанції між учителем і учнем? Може, якщо врахувати, що навчання – процес двосторонній, а відносини педагога та учня – це відносини партнерства, то й дистанції бути не повинно? Нам здається, що навіть за максимальної демократизації відносин дистанція повинна зберігатися. По-перше, завжди залишається різниця у віці. Навіть у наймолодших педагогів не повинно бути панібратських відносин із найстаршими учнями (хоча тут іноді й виникають драматичні колізії особистих взаємин - від дружби до кохання, але це скоріше виняток, ніж правило). По-друге, має бути (в ідеалі!) дистанція, яка визначається мірою поваги та поваги до Вчителя та Знання.

Водночас скорочення дистанції, «олюднення» нашого спілкування – нормальний процес, який слід не лише вітати, а й організовувати та використовувати з метою підвищення ефективності навчання.

Таким чином, орієнтація на позитивне ставлення до учнів передбачає й інший бік – турботу про «взаємність» цих відносин. Тому нормальним є прагнення педагога викликати симпатії учнів, його турбота про власний імідж. Способи тут можуть бути різними. Починаючи із зовнішнього вигляду-як і який застосовувати макіяж і яку вибрати зачіску, наскільки сучасний і елегантний одяг, який вираз обличчя «носить» педагог. Він, скажімо, «не має права» на похмурий, буркотливий, незадоволений вираз обличчя. Тому викладання – це у якомусь сенсі лицедійство – «роблення особи».

Причому педагогічне лицедія - це не вдавання, не обман. Це – турбота про настрій інших, основа створення оптимального клімату в аудиторії. Адже роздратування, невдоволення, агресія заразливі. Втім, як і посмішка.

«Допущення» учнів у особисте життя педагога, встановлення людських відносинз учнями має, звісно, ​​і плюси та мінуси. До плюсів відноситься те, що педагог у цьому випадку отримує можливість впливати на формування особистості дитини не лише своїм предметом, але своїм життєвим власним ставленням до життя, багатством своїм (якщо воно є). Але тут і виникають мінуси, точніше, ускладнення. Виявляється, що скорочення дистанції висуває підвищені вимоги насамперед до самого вчителя. Відтепер учень розглядає його, якщо можна так висловитися, не через підзорну трубу, а в мікроскоп, при максимальному наближенні. Що він там побачить? Чи не виявиться при цьому глибока тріщина між декларованими педагогом принципами добра, краси, людинолюбства і проявляються ним у реальному житті дріб'язковістю, нікчемністю, а іноді й аморальністю? Подібні міркування знову порушують питання з одного боку про високу моральну відповідальність педагога, а з іншого - про доцільність скорочення дистанції І про те, чи кожен учитель має на це моральне право.

Морально-психологічна культура педагога та «бар'єри» його спілкування з учнями

У загальній системі професійної культури педагога особливе місце займають її моральні та психологічні компоненти, що в сукупності складають феномен, що «забезпечує» духовність, душевність, гуманність, порозуміння у відносинах педагога та учнів. У сучасній американській Педагогіці існує спеціальний термін позначення носія високої морально-психологічної культури - «ефективний вчитель». Його відрізняє унікальна комбінація особистих моральних якостей та стійких тенденцій психологічного реагування, які виступають як передумови професіоналізму суб'єкта педагогічній роботі. Хорошим, «ефективним» учителем вважається той, для якого внутрішня, психологічна сторона важливіша, ніж зовнішня. Такий вчитель намагається перш за все зрозуміти точку зору іншої людини, а потім діяти на основі такого розуміння. Він вірить у здібності та можливості учнів самостійно вирішувати свої життєві та навчальні проблеми, чекає від них доброзичливості у відповідь, бачить у кожному з них особистість, що володіє гідністю, і вміє поважати цю гідність.

Західні неогуманісти особливо виділяють проблеми комунікабельності вчителя та учня.Червоною ниткою проходить психологічно точна рекомендація: педагогам слід прагнути бачити навколишній світочима їхніх вихованців, сприймати їхню перспективу, їхню точку зору. Це має сприяти досягненню головної мети гуманістичної етики – самореалізації особистості.

«Ефективний педагог» як професіонал, що сприяє соціалізації молоді, покликаний культивувати теплі, емоційно забарвлені стосунки з учнями, щиро симпатизувати їм та тонко сприймати їхні безпосередні потреби. Такі педагоги чудово володіють ситуацією, вміють за допомогою гумору, добродушного жарту розрядити напругу. Добре знаючи свій предмет, вони викладають його з вигадкою та ентузіазмом. Вони послідовні у своїх вимогах, справедливі, ставляться до дітей шанобливо та рівно.

Американський фахівець Р. Берне виділяє такі особисті якості, необхідні педагогу для ефективної роботи, що складаються в своєрідну «Я-концепцію»:

Максимальна гнучкість;

Здатність до емпатії, т. е. розуміння інших, готовність миттєво відгукуватися з їхньої потреби;

Вміння надати особистісне забарвлення викладання;

Установка створення позитивних стимулів для сприйняття учнів;

володіння стилем неформального, теплого спілкування з учнями, перевага усних контактів письмовим;

Емоційна врівноваженість, життєрадісність, впевненість у собі.

Таким чином, викладачі, які мають позитивну Я-концепцію, мають більше шансів сприяти її розвитку і у своїх учнів. Навпаки, вчителі, які не люблять свою професію, відчувають особисту чи професійну неадекватність, мимоволі створюють у класі атмосферу, що відповідає цим відчуттям.

Очевидно, що Я-концепція педагога може бути реальним забезпеченням успіху його діяльності або призводити до неминучих труднощів, явних або прихованих невдач. Установки, що містять негативний потенціал, здатні надавати згубний вплив на особистість учня.

Ці та інші негативні установки здатні серйозно ускладнити взаємини у системі «педагог - учень», створюючи «підводні рифи» і ставлячи «бар'єри» у спілкуванні та взаєморозумінні педагога та учнів. Ці бар'єри породжуються значною мірою особливостями педагогічної діяльності. До основних їх можуть бути віднесені такі:

1. Здається протилежність початкових установок і цілей.

Метою вчителя, звісно, ​​є передача учням: будівель, накопичених людством. Для цього від учнів, як відомо, потрібні сумлінна праця, цілеспрямованість, самодисципліна і т. д. Учні, усвідомлюючи необхідність навчання і навіть відчуваючи деякий інтерес до знань , прагнуть у той же час досягти цього «малою кров'ю», мінімізуючи свої зусилля та «протистою» вимог педагога. Звісно, ​​це протистояння здається, бо мета обох сторін одна, але становище посилюється падінням престижу освіти, його «ніби непотрібністю» для успішного входження у ЖИТТЯ. На щастя, сьогодні намічається тенденція до виправлення цієї ситуації.

2. Неоднаковість, відмінність у положенні вчителя та учня, їх соціального статусу, життєвого досвіду, рівня культури та освіченостічасто породжує неусвідомлюване самим учителем «педагогічне чванство»: йому починає здаватися, що він - носій якоїсь абсолютної істини, який знає про все більше і краще і має право на моралі і менторський тон. Насправді вчителі та учні не «вищі» і не «нижчі» - вони просто різні, з чим слід зважати і керуватися у своїх діях. Як тут знову не згадати Я. Кочака, який попереджав, що педагог ще має вміти піднятися до дитини, а не вважати, що нахиляється до неї.

3. Погане знання педагогами інтересів та потреб сучасної молоді.Але ще гірше те, що багато педагогів і не виявляють бажання дізнатися про неї, проникнути в її внутрішній світ, підходять до неї, як правило, з власними мірками, створюючи тим самим протистояння «батьків і дітей», посилюючи різницю між «вони» і « ми».

4. Слабке знання психології «предмету» свого впливу.Чи завжди. наприклад, педагоги використовують у своїй професійній діяльності знання основ психології особистості, скажімо вчення про темперамент? Адже скільки флегматиків за незнанням було зараховано до розряду тупиць і ледарів, скільком холерикам ярлик хулігана та важковихованого зіпсував життя? Що знає педагог, наприклад, про психологічні особливостіпідлог, про ті пружини, які рухають поведінкою хлопчиків і дівчаток, і ті «кнопочки», за допомогою яких ними керувати? Як враховується вікова різниця «дорослої» та дитячої психології?

Розглянуті бар'єри спілкування педагога та учня в умовах авторитарного стилювідносин у школі були природними та виправданими. Певна «відстороненість» вчителя, його «керівне» становище хіба що заздалегідь привчали дітей існуванню у дорослому житті «начальників» і «підлеглих»,

відводячи кожному строго певне місце. В умовах демократизації освіти та гуманістичної етики вони лише заважають встановленню нормальних продуктивних міжособистісних відносин педагогів та учнів.

ЕТИКА ВІДНОСИН У СИСТЕМІ «ПЕДАГОГ – ПЕДАГОГ»

Професійна педагогічна етика виявляє себе ще одному блоці взаємовідносин: у системі «педагог - педагог».

Зрозуміло; відносини в учительській, як і в будь-якому колективі, регулюються загальними правилами та нормами гарного тону та ділового етикету, що передбачають взаємну ввічливість, запобігливість, увагу один до одного. Тут, як правило, не буває гучних конфліктів та потворних сцен. Але й тут часом киплять пристрасті, приховані під маскою пристойності, назрівають конфліктні ситуації, породжені взаємною несумісністю та образами.

Відносини в учительській між педагогами визначаються обставинами та регулюються етичними нормами та принципами трьох видів:

- загальнолюдськими,що базуються на вищих моральних цінностях, що розглядаються загальною етикоюта підкоряються її закономірностям;

- нормами ділового спілкуваннята службового етикету, що підпорядковують собі всі види професійних взаємин «по вертикалі» та «по горизонталі»;

- етичними нормами та принципами, у яких проявляється специфіка саме педагогічної праці.

Зупинимося на двох останніх видах, які безпосередньо регулюють професійні відносини між педагогами.

Етика службових відносин «по горизонталі»

Етичні норми та принципи ділового спілкування «по горизонталі» регулюють службові відносини між колегами у кожному колективі. Вони орієнтовані встановлення такого морально-психологічного клімату, який сприяв більш ефективному і оптимальному вирішенню завдань будь-якого колективу. Педагогічний колектив також підпорядковується цим «правилам гри», зрозуміло, з певними поправками на специфіку педагогічних взаємин.

Загальні норми та принципи морального регулювання службових відносин

Основні норми та принципи морального регулювання припускають, що педагогічний колектив, як і будь-який інший, повинен мати ряд якостей. Це:

Злагодженість і згуртованість, що забезпечують взаємодопомогу, підтримку, можливість спертися на колег не тільки в ділових, а й особистих проблемах;

Доброзичливість, в атмосфері якої педагог тільки може повністю проявити себе і як особистість, і як професіонал;

Чуйність і тактовність, які, висловлюючи увагу до людини, не переходили в настирливе, нетактовне втручання у його життя;

Терпимість до особливостей і недоліків колег, вміння приймати їх такими, якими вони є, цінувати їхню індивідуальність.

Крім перелічених якостей велике значення для самопочуття та працездатності педагога має низку інших обставин, знання та облік яких може пояснити багато нюансів та складнощів взаємовідносин у колективі, Насамперед, слід мати на увазі неоднорідність педагогічного колективу з різних підстав.

1. Наявність у педагогічному колективі (як і в будь-якому іншому, у тому числі учнівському та студентському, що також слід мати на увазі) особливих верств, що відрізняються типом поведінки та способом взаємодії з іншими людьми:

- «колективісти» ~ товариські, тяжіють до спільних дій, підтримують громадські починання, швидко входять у спільні заходи. Вони складають кістяк, актив колективу та полегшують керівнику контакт із ним. Водночас вони дуже чутливі до суспільної оцінки, потребують постійного заохочення, яке стимулює їхню подальшу активність;

- «індивідуалісти» - більше тяжіють до самостійних дій, часто замкнуті і нетовариські, але це не завжди свідчить про їхню зарозумілість, а скоріше, про сором'язливість чи невпевненість до себе. Потребують підбадьорення, особливого підходу;

- «претензіїїсти» - схильні до активної участіу житті та справах колективу, але мають підвищену пихатість (претензії), уразливі, прагнуть постійно перебувати в центрі уваги. Якщо їх недооцінили чи не запропонували гідну їхню роботу, то вони легко стають у позу незадоволених, критикуючи керівництво та його рішення, виступаючи епіцентром конфліктних ситуацій;

- «наслідувачі» - відрізняються слабкою самостійністю мислення та відсутністю ініціативи. Головний принцип їхніх стосунків з людьми – менше проблем та ускладнень. Пристосовуються до будь-яких умов, завжди погоджуються з думкою більшості. Вони дисципліновані, уникають участі у конфліктах, «зручні» в управлінні, тому користуються розташуванням керівництва. Однак за їхньою угодою часто стоїть байдужість, егоїзм, турбота лише про свої інтереси. Тому важливо сформувати в колективі атмосферу нетерпимості до подібних якостей, пробуджуючи у людей почуття відповідальності за власну позицію;

- «пасивні» ~ тип слабохарактерних людей. Вони добродушні, дружелюбні, старанні. У них часто бувають добрі пориви та наміри, прагнення бути у ряді активних, але вони не вміють виявити ініціативи, соромляться голосно заявити про себе – у них не спрацьовує вольовий механізм. Такі люди потребують чіткого керівництва, наявності спонукаючих імпульсів, розвитку вольової зібраності;

- «ізольовані» - люди, які своїми діями чи висловлюваннями (зневага до роботи та життя колективу, прагнення перекласти все на плечі інших, грубість, егоїзм тощо) відштовхнули від себе більшість колег. Це веде до ізоляції таких людей: із ними не розмовляють, намагаються не спілкуватися. Ізольованими часто виявляються люди, недостатньо виховані, дратівливі, завжди незадоволені, із болючим самолюбством. Нерідко ці якості виявляються нерезультатом свідомого вибору поведінки, а наслідком неправильного виховання чи несприятливого збігу обставин. Таких людей треба не ігнорувати, а постаратися змінити, допомогти їм позбавитися негативних рис характеру або хоча б пом'якшити, «ушляхетнити» їх.

Перелічені «шари», зрозуміло, необов'язково групуються друг з одним, але є практично у кожному колективі, щоправда, з «поправками» на специфіку. Так, у педагогічних колективах найбільш поширені «колективісти», «наслідувачі» та «претензіоністи» (останні ускладнюють взаємини в колективі); натомість практично не буває «ізольованих», які, навпаки, часто зустрічаються у навчальних, особливо підліткових, групах.

2. Наявність сумісності або несумісності між членами педагогічного колективу, що належать до різних верств, груп, що різняться за поглядами, переконаннями, життєвим досвідом, потребами, інтересами.Сумісність забезпечується оптимальним поєднанням особистісних якостей окремих людей: їхніх темпераментів, поглядів, характерів, культур. Спільними можуть бути люди, як з однаковими, так і з різними якостями, але вдало доповнюють один одного. Несумісність - це нездатність у критичних ситуаціях зрозуміти один одного, не синхронність психічних реакцій, відмінність у увазі, мисленні, ціннісних установках; це неможливість дружніх зв'язків, неповага або навіть ворожість один до одного. Несумісність ускладнює, а іноді й унеможливлює спільну діяльністьта життя людей.

3. Різниця за професійними орієнтаціями та інтересами, адже в одній учительській зібрані «фізики» та «лірики», природники та гуманітарії.Одне це загрожує проблемами у взаєминах між ними.

Наведемо приклад.З'явилися предмети «головні» та «другорядні». Перші (та його «носії») користувалися перевагами, наприклад під час упорядкування розкладу. У других поступово і непомітно скорочувалося кількість годин, і якщо у школі виникала потреба звільнити дітей від занять щодо якихось заходів, то насамперед це були уроки ботаніки, географії, історії. Так у вчительській виникла нерівність, яка, звичайно ж, ускладнила взаємини самих педагогів, породжуючи почуття образи та несправедливості.

До Жовтневої революції при класичному освіті, націленому формування у дитині Громадянина і Людини, цей поділ робилося напрочуд просто. Не було спеціальних «виховних заходів», зате левова частка навчального часу відводилася урокам історії та словесності, які

самі собою виховували почуття патріотизму і змушували розмірковувати над моральними проблемами.

4. Реальність особистісної неоднорідності, неоднаковості людського колективу, в якому об'єднані люди різні - за віком, життєвим досвідом, темпераментами, переконаннями, рівнем культури та освіти. Одні з них закінчували університети, інші – педучилища, одні мешкають високими духовними потребами, стежать за новинками науки, мистецтва, літератури, інші – найбільше побутовими проблемами.

Складність взаємин у педагогічному колективі значною мірою визначається ще й тим, що всі ці культурологічні відмінності посилюються відмінностями психологічними, адже тут, в учительській, є представники всіх типів темпераменту: сангвініки та меланхоліки, флегматики та холерики з їх різними способами саморегуляції та реакцій на одні і ті ж подразники, з усіма наслідками, що звідси випливають.

Розглянуті проблеми є спільними всім колективів і визначають відносини між колегами - «по горизонталі».

Принципи та норми відносин «по горизонталі»

В учительській, де збираються люди такі різні і водночас такі вразливі, сподіватися стихійне встановлення оптимального морально-психологічного клімату годі й говорити. Тут природно велика роль етики та культури спілкування - толерантності, терпимості до інакодумства, бажання та вміння зрозуміти іншого. Подібні відносини між педагогами можуть бути забезпечені за дотримання наступних вимог, що виступають за принципами відносин «по горизонталі».

1. Самоврядування та контроль за власною поведінкою, формування в собі якостей, необхідних професії, приємних оточуючим, що сприяють особистому успіху та просуванню.

2. Координація власної поведінки, темпераменту, потреб, інтересів, настрої з оточуючими. Неприпустимо розпускати себе, виправдовуючись тим, що ви холерик чи у вас неприємності вдома.

3. Терпимість до недоліків, шкідливим звичкамколег, до їх дратівливих вас поглядів, переконань, думок. Основою такої терпимості має бути тверда впевненість у тому, що людина має право бути такою, якою вона є, і ми повинні приймати людей саме такими – «іншими» порівняно з нами.

4. Прагнення до порозуміння, бажання зрозуміти іншого, навіщо треба «вийти зі власної концепції до загальної системи координат», спробувати зрозуміти, що рухає іншою людиною;

5. Здатність до співчуття, співпереживання це навіть не потрібне (вимагати цього не можна), а скоріше очікуване, бажане.

Ці загальні принципи відносин «по горизонталі» конкретизуються в нормах поведінки, які включають:

Підпорядкування нагальних особистих інтересів стратегічним цілямколективу;

Вміння не перетворювати ділові розбіжності з колегами на особисту неприязнь та не переносити свої симпатії та антипатії на службові відносини;

Вміння координувати власну точку зору з думкою колег, вести колективний пошук оптимального рішенняпрофесійних педагогічних проблем;

Здатність проявити у взаєминах з колегами тактовність, прагнення взаєморозуміння, співчуття, співпереживання.

Оптимізації відносин «по горизонталі» сприяють також встановлення очікування, бажання особистості.

Якщо ви дійсно прагнете викликати хороше до себе ставлення і хочете, щоб подібні стосунки встановилися між усіма колегами, то слідуйте відомим порадам Д. Карнегі:

Щиро цікавтеся людьми, виявляйте увагу до їхніх справ та проблем;

Доброзичливо і якомога частіше посміхайтеся людям, і вони дадуть вам відповідь тим же;

Запам'ятовуйте імена людей і звертайтеся до них на ім'я та по батькові: людям це подобається;

Вмійте слухати співрозмовника, спонукайте людину говорити про те, що для неї найважливіше, і вона буде вдячна вам;

Говоріть з людьми про те, що їх цікавить, а не вас;

Дайте співрозмовнику відчути себе особистістю, викличте у ньому почуття самоповаги, і він буде безмежно вдячний вам.

Етика службових відносин «по вертикалі»

Етика службових відносин «по вертикалі» регламентує відносини управління та підпорядкування, відмінна рисаяких – асиметричність, нерівність, залежність однієї особи від іншої. Тон тут, безумовно, задає лідер, керівник, і тому до нього, до його особистісних якостей пред'являються основні вимоги. Молодий педагог-початківець повинен мати уявлення про них і як підлеглий свого начальника, і як потенційний керівник. Але насамперед ці вимоги стосуються самого керівника - завуча, директора школи, завідувача кафедри, декана у вузі.

Загальні вимогидо керівника

Вважається, що просування «нагору», заняття керівного посту допомагають такі якості-умови:

Вміння працювати з людьми;

Готовність ризикувати та брати відповідальність на себе;

Набуття досвіду керівної роботи до 35 років (з віком співробітнику-виконавцю все важче набувати якостей керівника);

Здатність "генерувати ідеї";

Вміння за необхідності змінювати стиль управління;

Спеціальна управлінсько-менеджерська підготовка;

Підтримка та розуміння сім'ї.

Перелічені якості допомагають фахівцеві стати керівником, але бути успішним лідером - завучем, директором школи, гімназії, завідувачем району він може за наявності наступних властивостей, умінь та навичок:

Висока комунікабельність;

Вміння керувати людьми, впливати на них;

Вміння делегувати повноваження та розподіляти ролі в колективі;

Здібності самостійно приймати рішення;

аналітичних здібностей;

Гнучкий поведінки:

Вміння правильно розподіляти час - свій та підлеглих;

Знання своєї справи.

Відповідність цим вимогам і створює керівнику авторитет - визнання його лідерства як за посади, а й у його людським якостям, готовність співробітників підпорядковуватися йому за обов'язки, а, по особистої схильності.

Морально-етичні аспекти діяльності керівника

Лідерство, авторитет, стиль управління керівника значною мірою визначають характер «вертикальних» взаємин у колективі. Але сутність їх найбільшою мірою проявляється у процесі реалізації керівником своїх функцій, зокрема: у розподілі обов'язків у колективі, у забезпеченні необхідних умов для продуктивної діяльності підлеглих та у здійсненні контролю за прийняттям управлінських рішень. Саме тут виразно виявляються морально-етичні аспекти діяльності керівника.

Розподіл «ролей» та обов'язків

Для забезпечення високої працездатності та оптимального морально-психологічного клімату у колективі велике значення має правильний розподіл обов'язків та доручень. «Правильним» воно буде у разі відповідності службових та громадських обов'язків педагога тієї «ролі», до якої він схильний до організації свого мислення та схильностей. Керівник повинен знати, як класифікуються ці «ролі», та відповідно визначати сферу діяльності вчителя, давати йому ті чи інші доручення та запитувати з нього. У колективах, зокрема педагогічних, умовно виділяються такі «ролі»:

- «генератори ідей» - педагоги, які мають нестандартним мисленням, здатні до творчості, схильні до пошуку та створення нового: нових методів та методик, нових форм організації навчального процесу тощо;

- «новатори» - як правило, люди неспокійні та турбують інших і тому часто бувають «не в честі» у начальства, проте це «золотий фонд» будь-якої установи;

- «виконавці» - педагоги, що володіють репродуктивним складом розуму та виконавськими нахилами, сумлінні, часто талановиті «транслятори», що чудово реалізують та впроваджують апробовані ідеї та усталені істини;

- «експерти» - люди, схильні до прогнозування і передбачення, здатні заздалегідь прорахувати і побачити, як «працюватиме» запропонована ідея, які наслідки спричинить та чи інша методика;

- «критики» - люди з особливим, критичним складом розуму, що помічають всі недоліки і «вузькі» місця, часто не здатні до продуктивної діяльності, зате виявляють негативні моменти, які рештою не помічаються; зазвичай викликають неприязнь оточуючих та керівництва («критикувати найлегше»);

- «блазан гороховий» - легка, необразлива, контактна людина, здатна підняти настрій у колективі або розрядити важку конфліктну обстановку.

Цей поділ умовно, не завжди точно, але кожна людина почувається «на своєму місці» тільки тоді, коли її схильність та реальне становище збігаються. Не будучи реалізованою чи неправильно витлумаченою, «роль» може стати причиною невиразного невдоволення, дратівливості, заздрості, що веде до стану психологічного дискомфорту і конфліктним ситуаціяму колективі. Умілий керівник повинен не тільки знати про наявність цих та інших «ролей», а й уміти розпізнати у своїх співробітниках схильність до тієї чи іншої «ролі», знайти їм відповідне місце, давати доручення, очікувати та вимагати від них досягнень відповідно до їхніх можливостей. але не всупереч їм.

Створення умов позитивної мотивації до праці

Раніше зазначалося, що з продуктивної успішної праці кожен фахівець, зокрема вчитель, повинен мати позитивну мотивацію. Які ж чинники сприяють виникненню та збереженню цієї мотивації? Американський фахівець із соціології праці Ф. Харцберг вважає, що у будь-якій сфері необхідно дотримуватися щонайменше 15 критеріїв, які створюють умови для мотивуючої організації праці.

1. Будь-які дії мають бути осмисленими. Насамперед це стосується того, хто вимагає дій від інших.

2. Людина відчуває радість від роботи, якщо бачить, що її дії приносять конкретну користь.

3. Кожен на своєму робочому місці прагне проявити свої здібності та показати свою значущість, беручи участь у вирішенні питань, у яких він є компетентним.

4. Людина прагне висловити себе у праці, у її результатах, щось зробити, особливо якщо це «щось» отримує ім'я свого творця.

5. Кожен співробітник має власну точку зору на те, як краще організувати роботу, та розраховує, що його пропозиції будуть розглянуті.

6. Людям подобається відчувати своє значення.

7. По тому, як і як швидко співробітники отримують інформацію, вони оцінюють свою реальну значимість у власних очах керівника. Якщо доступ до інформації утруднений або співробітники отримують її із запізненням, вони вважають, що їх недооцінюють.

8. Співробітникам не подобається, коли рішення, що стосуються їх безпосередньо, приймаються без їхнього відома, за їхньою спиною, без урахування їх знань та досвіду.

9. Кожен співробітник потребує оперативної інформації щодо якості власної праці, щоб внести корективи у свої дії.

10. Контроль із боку керівника, зазвичай, неприємний. Справа лише виграє від організації максимального самоконтролю та довіри.

11. Кожна людина прагне набути нових знань і досвіду, тому підвищені вимоги, що дають шанс подальшого розвитку, приймаються нею охочіше, ніж занижені.

12. Співробітник негативно реагує, якщо його досягнення призводять лише до того, що його ще більше навантажують, не заохочуючи морально чи матеріально.

13. Важливо, чи дозволяє робота бути "самому собі шефом", чи дає вона простір для ініціативи.

14. Кожна людина прагне успіху.

15. Невизнання успіхів призводить до розчарування. Добре працюючий співробітник з повним правом розраховує на визнання та заохочення – і матеріальне, і моральне.

Вважається, що впровадження та дотримання цих так званих «критеріїв Харцберга» справді підвищує ефективність праці співробітників у будь-якій сфері діяльності, і тому вони не лише обов'язково повинні враховуватися керівником, а й бути для нього «керівництвом до дії».

Контроль та оцінка педагогічної праці

Контроль - одне з найважливіших управлінських завдань, яка визначається як постійне порівняння того, що є з тим, що має бути. Мета контролю – стимулювання активності співробітників: адже в їхніх інтересах, щоб результати їхньої роботи були відзначені. Наявність контролю наголошує на важливості контрольованої діяльності. Відсутність контролю та інтересу з боку керівництва демонструє невисоку оцінку значущості роботи, що виконується підлеглими.

Контроль як управлінську функцію можна поділити на два види. По-перше, контроль за процесом та отриманими результатами діяльності в цілому; по-друге, періодичний контроль за діяльністю та професійним зростаннямкожного працівника. При контролі за діяльністю підлеглих часто припускаються помилок. Найбільш типові їх такі:

- "тотальний" контроль - постійний контроль всього і вся -характерний для керівників авторитарного типу, які вважають, що все, що не пройшло через їхні руки і не було ними "критичні перевірено, загрожує помилками; такий контроль робить працівників несамостійними, породжує утриманські настрої, створює атмосферу страху, що перешкоджає самореалізації особистості;

Контроль як вияв загальної недовіри - формою близький першому виду, проте проявляється керівником підозрілість, зазвичай, свідчить у разі про його невпевненість у власних силах і відсутності в нього почуття власної гідності;

Контроль «з нагоди» пов'язаний виключно з деякими інцидентами, тоді як контроль має попереджати помилки в роботі, а не ставати їх наслідком;

Прихований контроль - таємне догляд, некоректне з етичної точки зору і принизливе для будь-якого керівника;

Контроль-проформа також характеризує керівника не з кращого бокуоскільки свідчить про відсутність у нього справжнього інтересу до досягнень своїх співробітників;

Поверхневий контроль близький до попереднього типу, наприклад, контроль за присутністю співробітника на робочому місці замість контролю за результатом його роботи;

Відсутність інформування співробітників про результати контролю робить негативні результати контролю безплідними, оскільки вони стають предметом обговорення і тому дають можливості співробітникам зробити правильні висновки;

Пошук «цапа-відбувайла» - непряме визнання керівника в тому, що він не впорався з контролем за процесом і тепер шукає відповідального за результат.

Моральні принципи та норми керівництва педагогічним колективом

Основні принципи керівництва в сучасних умовах- принципи справедливості та демократизму. Переплітаючись між собою, вони реалізуються у конкретних нормах поведінки керівника.

1. Ввічливість.Виявляється у повазі особистої гідності співробітників – від заступника до прибиральниці; у неприпустимості приниження, грубості та безцеремонності по відношенню до них.

2. Доброзичливість та привітність.Це щире «бажання добра» людям, яке має виражатися в елементарній увазі до них, привітній усмішці, теплому привітанні.

3. Запобіжність та тактовність.Виражаються у чуйності, здатності співпереживати колегам, прагненні зрозуміти не лише службові, а й особисті проблеми співробітників та допомогти їм.

4. Коректність.Передбачає строгу самодисципліну, вміння володіти собою у будь-яких конфліктних чи екстремальних ситуаціях, зберігаючи витримку, спокій та ввічливість.

5. Скромність.Її основні прояви - не вимагати собі особливих привілеїв, не використовувати службове становище в особистих цілях, не допускати тиску, авторитарного нав'язування своєї точки зору, не влаштовувати співробітникам несправедливі публічні «розноси», поважати думку своїх колег і зважати на нього.

6. Толерантність.Вимога терпимого ставлення до поглядів, переконань, смаків, манер іншу людину (особливо підлеглого), вміння поважати «однаковість» інших, визнавати за ними право бути іншими, що, звичайно, не виключає боротьби з недоліками, їх критики.

7. Критичність та самокритичність.Критика має бути конструктивною, а не нищівною; не повинна принижувати людину в очах інших; неприпустимо переслідувати підлеглих за критику на свою адресу. Керівник надає приклад співробітникам, виявляючи самокритичність.

8. Справедливість.Виступає і принципом і нормою поведінки керівника. Один з головних факторів встановлення продуктивної атмосфери в колективі, що виявляється, перш за все, в адекватній, об'єктивній, безсторонній оцінці зусиль і досягнень співробітника.

9. Вибагливість.Тісно пов'язана зі справедливістю керівника та оцінкою їм праці підлеглих. Вибагливість проявляється як у вмінні суворо стягувати за недогляд, недбальство, порушення дисципліни, низький рівень професіоналізму, так і в умінні заохочувати та дякувати співробітникам, відзначаючи кожне їхнє зусилля, досягнення, успіх.

10. Обов'язковість та точність.Проявляються у дотриманні обіцянок, вірності даному слову та домовленостям, розглядаються в етиці службових відносин як прояв професійного обов'язку та честі, гарантія надійності, зразок дисциплінованості для підлеглих, вираження поваги до них.

З викладеного може бути сформульовані правила управлінського поведінки.

Недержавний освітній заклад вищого професійної освіти«Самарська гуманітарна академія» ЕТИКА ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК для студентів усіх форм навчання спеціальності 030301 «Психологія» напряму 030300 «Психологія» Самара 7807 Б70707 Введення ............ .................................................. ................................. 4 Друкується за рішенням Редакційно-видавничої ради Програма курсу «Етика професійної діяльності» .. ...................... 5 Самарської гуманітарної академії Курс лекцій...................... .................................................. ................... 7 Лекція 1. Введення в дисципліну........................ .................................................. ......... 7 Лекція 2. Основні рівні розгляду етичних проблем........................ 15 Лекція 3. Вимоги до морально- етичним Àвт.-сост.: та особистісним якостям психолога....................................... ........................................... 28 Т. À. Прокоф'єва Лекція 4. Етичні принципи у психологічному консультуванні........ 37 Лекція 5. Етичні принципи психодіагностичного обстеження......... 43 Лекція 6. Етичні аспекти побудови взаємин із різними групами клієнтів та замовників. .................................................. ............. 51 Список литературы.................................. ............................................. 55 Е 90 Етика професійної діяльності: навчально-методичний посібник / авт.-упоряд. Т. À. Прокоф'єва. - Самара: Самар. гуманіт. акад., 2009. – 56 с. У посібнику висвітлено важливі питання етики професійної діяльності психолога в ситуації психологічного консультування, психодіагностичного обстеження тощо. Також представлені короткі плани психологічної роботи з різними категоріями громадян. Розглянуто основні етичні принципи , Яким потрібно слідувати кожному психологу. До того ж посібник включає докладне вивчення якостей особистості психолога, якими необхідно мати для успішної реалізації діяльності. Посібник включає необхідні для успішного освоєння курсу матеріали: програму, тематичний план, курс лекцій, план семінарських занять, залікові питання. Посібник адресований студентам факультету психології, викладачам, педагогам, вихователям. © Т. À. Прокоф'єва, авт.-сост., 2009 © НОУ ВПО «СаГÀ», 2009 3 ВСТУП ПРОГРАММ КУРСА «ЕТИК ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ» Навчальний посібник з курсу «Етика професійного дисципліну з метою надання допомоги у вивченні цієї дисципліни, в само- 1.1. Походження професійної етики. стійній роботі з рекомендованою літературою, у формі- 1.2. Професіоналізм як моральна характеристика особистості. ні у них психологічних знань, умінь і навичок, необхід- 1.3. Види професійної етики. мих у їх майбутній професійній діяльності, при вирішенні різних практичних життєвих питань, а так само для теми 2. Основні рівні розгляду етичних проблем ведення дослідницької роботи. Курс «Етика професійної діяльності» носить наук- 2.1. Нормативно-правовий рівень регуляції діяльності но-прикладного характеру, він має тісні міждисциплінарні психологи. зв'язки із соціальною, психологією особистості, консультативною та 2.2. Моральний рівень регуляції професійної діяль- ної сімейної психології та ін. Практична спрямованість препо- датності психолога. Традиційно виділені етичні надання знань майбутнім психологам забезпечується тим, що їх ципи психолога. увага звертається, перш за все, на найбільш значущі мо- 2.3. Моральний рівень регулювання діяльності психолога. менти взаємодії психолога та клієнтів. Тема 3. Вимоги до морально-етичних Викладання даного курсу має бути націлене на реше- та особистісним якостям психології наступних завдань: знайомство зі специфікою завдань, розв'язуваних психологом на професійному місці; Тема 4. Етичні засади освоєння етичних правил професійних рішень; у психологічному консультуванні осмислення обов'язкової рефлексії на зміст предмета професійної діяльності; Тема 5. Етичні принципи вивчення етичних кодексів та юридичних норм про- психодіагностичного обстеження фесійної діяльності психолога. 5.1.1. Загальні етичні принципи психодіагностичного об- Після закінчення курсу студент повинен знати: слідування. поняття та правила практичної етики психолога як 5.1.2. Вимоги до розробників тестів. невід'ємну частину професійної діяльності. 5.1.3. Вимоги до психолога-користувача. Повинен уміти: 5.1.4. Вимоги до спеціалістів-непсихологів. застосовувати у своїй практичній діяльності етичні 5.2. Морально-етичні аспекти у роботі психодіагноста. принципи психолога 4 5 Тема 6. Етичні аспекти побудови взаємин із різними групами клієнтів та замовників 6.1. Особливості побудови взаємин із дошкільнятами, зі школярами, зі студентами, з дітьми-інвалідами, з вихованцями будинків та шкіл-інтернатів. КУРС ЛЕКЦІЙ 6.2. Особливості взаємин із батьками дітей та підлітків. Лекція 1. Введення у дисципліну 6.3. Особливості професійної етики у взаємовідносин- 1.1. Походження професійної етики з різними категоріями дорослих клієнтів. Етика (грец. ethikб, від ethikуs - що стосується моральності, що виражає моральні переконання, ethos - звичка, звичай, нрав) - філософська наука, об'єктом вивчення якої є мораль, моральність як форма суспільної свідомості, як одна з найважливіших людини, специфічне явище суспільно-історичного життя Етика з'ясовує місце моралі в системі інших суспільних відносин, аналізує її природу та внутрішню структуру, вивчає походження та історичний розвиток моральності, теоретично обґрунтовує ту чи іншу її систему. У свою чергу мораль (лат. moralis - моральний, від mos, множина mores - звичаї, звичаї, поведінка) - один з основних способів нормативного регулювання дій людини в суспільстві; особлива форма суспільної свідомості та вид суспільних відносин (моральні відносини); предмет спеціального вивчення етики. Зміст та характер діяльності людей у ​​суспільстві зумовлені, зрештою, об'єктивними соціально-історичними умовами їхнього буття та законами суспільного розвитку. Але способи безпосередньої детермінації дій людини, в яких ці умови та закони заломлюються, можуть бути різними. Одним з таких способів є нормативне регулювання, в якому потреби спільного життя людей у ​​суспільстві та необхідність узгодження їх масоподібних дій фіксуються в загальних правилах(нормах) поведінки, розпорядження та оцінки. Мораль належить до основних типів нормативного регулювання, таких як право, звичаї, традиції та ін., перетинається з ними і в той же час істотно відрізняється від них. Мораль регулює поведінку і свідомість людини в тій чи іншій мірі у всіх без винятку сферах суспільного життя - у праці, у побуті, в політиці та науці, у сімейних, особистих, тільності суб'єкта виражається (втілюється) все історичне внутрішньогрупових, міжкласових та міжнародних відносинах. розвиток професії. Одночасно з цим у професійній діяльності вони підтримують і санкціонують певні громадськ- діяльностіпродовжується і розвиток професії. Будь-яка прості підвалини, лад життя та форми спілкування (або, навпаки, вимога є результатом соціального розвитку , об- ют їх зміни) у найзагальнішій формі, на відміну більш детального поділу праці. Тому вона має не лише лі- лізованих, традиційно-звичайних, ритуально-етикетних, органне, суб'єктивне, а й суспільне значення. нізаційно-адміністративних та технічних норм. У силу Б. Ф. Ломов вказує, що, як правило, в психології діяльності узагальненості моральних принципів моральність відображає тільність індивіда розглядається як замкнута система, більш глибинні верстви соціально-історичних умов буття чиняється своєї внутрішньої логіки, а життя людини як зміна людини, що виражає його сутнісні потреби. (Потік) таких діяльностей. Однак «насправді будь-яка з'ясувати походження професійної етики - це індивідуальна діяльність нерозривно пов'язана з діяльністю прослідкувати взаємозв'язок моральних вимог з поділом об- тью суспільства, будь-який індивід - з іншими людьми. Вона перед- ставної праці та виникнення професії. є лише моментом, складовою діяльності загально- Е. À. Клімов виділяє кілька варіантів значення поняття. Поза громадськими зв'язками та стосунками індивідуальна дітя «професія» у сучасному слововжитку. На його думку, просто не може існувати». Оскільки будь-яку, професію можна розуміти як: а) область застосування сил діяльність індивіда є частиною діяльності; б) спільність людей, зайнятих працею певного роду суспільства, аналіз її повинен виявляти функції даної діяльно-і провідних приблизно однаковий спосіб життя; в) кваліфікацію сти у ширшому соціальному контексті, саме тому роль людини (суб'єкта праці), ступінь її підготовленості; г) історики професійної діяльності, незаперечна, важлива в системі, що кожно розвивається; д) реальність, творчо-фордою професії. мовану суб'єктом праці; е) процес реалізації людиною оп- На питання професійної етики, багато років тому звернених функцій, діяльність. чи увагу Àристотель, потім Конт, Дюркгейм. Вони говорили про У літературі професія розглядається переважно взаємозв'язку поділу суспільної праці з моральними принципами. ципами суспільства. Саме в професійній діяльності реалізуються залишки проблем дали К. Маркс і Ф. Енгельс. Виникнення перших інших значень поняття «професія», зазначені Е. À. Клімовим. Так, професійна діяльність передбачає деякі пре- го поділу праці в умовах становлення середньовічних цехів в освіті існуючої реальності суб'єктом праці, що тре- XI-XII ст. Саме тоді вперше констатують наявність у цехових додатках його сил (фізичних, духовних, особистісних). У статутах низки моральних вимог стосовно професії, внаслідок цього перетворення дійсності суб'єкт характеру праці, співучасникам з праці. Проте низка професій формує нову реальність. Професійна діяльність тих, хто має життєво важливе значення для всіх членів суспільства, немислима поза професійною групою, «команди», трудового ніклі в давнину, і тому такі професійно-ці-колективи. Інші професіонали складають референтну груп- ницькі кодекси, як «Клятва Гіппократа», моральні установи суб'єкта праці, є для нього значущими іншими. Для виконання жерців, які виконували судові функції, відомі набагато раніше виконання професійної діяльності суб'єкт повинен пройти. Поява професійної етики в часі передувала ти певний курс навчання, набути досвіду практичного створеннянаукових етичних вчень, теорій про неї. Повсякденна діяльність, отримати кваліфікацію. Будь-яка професійний досвід, необхідність у регулюванні взаємовідносин людей тієї діяльності з'являється в ході суспільного розвитку, соціаль- чи інший професії призводили до усвідомлення та оформлення певно обумовленого поділу праці. У професійній діяльності вимог професійної етики. 8 9 Професійна етика, виникнувши як прояв повсякчас- на різних етапах історичного розвитку їх зміст і невного морального свідомості, потім вже розвивалася на основі оцінка суттєво різнилися. У класовому суспільстві вони про узагальнену практику поведінки представників кожної професу- лялися соціальною нерівністю видів праці, протилежної групи. Ці узагальнення містилися як у писаних, ністю розумової та фізичної праці, наявністю привілейо- так і в неписаних кодексах поведінки, так і у формі теоретичних та непривілейованих професій. Про класовий характерний висновок. Таким чином, це свідчить про перехід від реморалі у сфері праці свідчить написана в першій повсякденній свідомості до теоретичної свідомості у сфері профес- ти II століття до н.е. християнська біблійна книга «Мудрість сіональної моралі. Велику роль у становленні та засвоєнні норм Ісуса, сина Сирахова», в якій є повчання про те, як післяпрофесійної етики грає громадська думка. Норми дме ставитися до раба: «корм, палиця і тягар - для осла; хліб, професійної моралі не відразу стають загальновизнаними - покарання і справа - для раба. Займай раба роботою і будеш ми, це буває пов'язане із боротьбою думок. мати спокій; ослаб руки йому - і він шукатиме свободи». Взаємозв'язок професійної етики та суспільної свідомості Стародавню Греціюфізична праця за цінністю та значимістю не існує і у формі традиції. Різні видипрофесіо- знаходився на найнижчій оцінці. À у феодальному суспільстві нальної етики мають свої традиції, що свідчить про налі- релігію розглядала працю як покарання за первородний гріх, а чиї спадкоємності основних етичних норм, вироблених перед- рай представлявся як вічне життябез праці. За капіталізму ставителями тієї чи іншої професії протягом століть. відчуження робітників від засобів виробництва та результатів праці породжувало два типи моральності: хижацько-грабіжницьку 1.2. Професіоналізм як моральна риса особистості капіталістичну та колективістсько-визвольницьку робітника- Професійна етика - це сукупність моральних норм, го класу, що поширювалася і на сферу праці. Про це пише які визначають ставлення людини до свого професіональ- Ф. Енгельс «... кожен клас і навіть професія мають свій мо- ний обов'язок. Моральні стосунки людей у ​​трудовій сфері – роль. Ті ситуації, в яких виявляються люди, у процесі ви- регулює професійна етика. Суспільство може нормально виконувати свої професійні завдання, надають сильний вплив функціонувати і розвиватися тільки в результаті безперервності на формування професійної етики. У процесі тру- го процесу виробництва матеріальних та цінностей. Змісти між людьми складаються певні моральні професійної етики є кодекси поведінки, передношення. Вони є ряд елементів, властивих всім видам прописують певний тип моральних взаємин фесійної етики. між людьми та способи обґрунтування даних кодексів. Профес- По-перше, це ставлення до суспільної праці, до учасни- сіональна етика вивчає: кам трудового процесу. По-друге, це ті моральні відносини, відносини трудових колективів та кожного фахівця які виникають у галузі безпосереднього дотику окремо; інтересів професійних груп один з одним та суспільством. моральні якостіособи фахівця, які Професійна етика не є наслідком нерівності забезпечують найкраще виконання професійного обов'язку; у ступеня моральності різних професійних груп. взаємовідносини всередині професійних колективів, просто до деяких видів професійної діяльності і ті специфічні моральні норми, властиві для дан- суспільство виявляє підвищені моральні вимоги. В основній професії; новному це такі професійні сфери, У яких сам про- особливості професійного виховання. цес праці вимагає узгодженості дій всіх його учасників. Професіоналізм та ставлення до праці є важливими. особливу увагуморальним якостям працівників тієї характеристиками моральної подоби особистості. Вони мають пер-сфери, які пов'язані з правом розпоряджатися життям людей, важливе значення в особистісній характеристиці індивіда, але тут йдеться не тільки про рівень моральності, але і в першу чергу про належне виконання своїх професійних зобов'язань. Професійні видиетики - це специфічні осо- ностей (це професії зі сфер послуг, транспорту, управління, бенности професійної діяльності, спрямованих охорони здоров'я, виховання). Трудова діяльність людей цих безпосередньо на людину в тих чи інших умовах її життя професій, більш ніж будь-яких інших, не піддається наперед-і діяльності в суспільстві. Вивчення видів професійної регламентації, що не вміщується в рамках службових інститутів, показує різноманіття, різнобічність моральних отруцій. Вона по суті є творчою. Особливо носіння. Для кожної професії якесь особливе значення придбання праці цих професійних груп ускладнюють моральні моральні норми. Відношення і до них додається новий елемент: взаємодія Професійні моральні норми - це правила, образ - з людьми - об'єктами діяльності. Тут моральна відповідачі, порядок внутрішньої саморегуляції особистості на основі етичність набуває вирішального значення. Суспільство розсмат-чеських ідеалів. рує моральні якості працівника як один із провідних Основними видами професійної етики є: вра- елементів його професійної придатності. Загальноморальні чебна етика, педагогічна етика, етика вченого, актора, художні норми повинні бути конкретизовані в трудової діяльностіника, підприємця, інженера тощо. буд. Кожен вид професіо- людини з урахуванням специфіки його професії. нальної етики визначається своєрідністю професійної діяльності. Таким чином, професійна мораль повинна розсмачувати, має свої специфічні вимоги в галузі моралі. руватися в єдності із загальноприйнятою системою моралі. Так, наприклад, етика вченого передбачає в першу чергу танення трудової етики супроводжується руйнуванням загальних моральних якостей, як наукову сумлінність, особистих установок, і навпаки. Безвідповідальне ставлення робітнича чесність, і, звичайно ж, патріотизм. Судова етика вимагає чека до професійних обов'язків представляє небезпеку для вірності, справедливості, відвертості, гуманізму (навіть до оточуючих, завдає шкоди суспільству, може призвести, в кінцевому підсумку до суду, за його винності), вірності закону. Професійному рахунку, і до деградації особистості. ня етика в умовах військової служби вимагає чіткого виконання. Зараз у Росії виявляється необхідність вироблення ново- сті службового обов'язку, мужності, дисциплінованості, го типу професійної моралі, яка відображає ідеологію відданості Батьківщині і т. д. трудової активності на основі розвитку ринкових відносин. Професійна етика психолога - реалізація психоло- Мова йде, перш за все, про моральну ідеологію нового середнього гом у своїй діяльності специфічних моральних вимог- класу, що становить переважну більшість робочої сили в ній, норм поведінки як у взаєминах з колегами, науково-економічно розвиненому суспільстві. ним співтовариством, так і з випробуваними, респондентами, особами, У сучасному суспільстві особистісні якості індивіда, які звертаються за психологічною допомогою. Поряд з універ- чиняються з його ділової характеристики, ставлення до праці, рівними етичними принципами та нормами, значущими для професійної придатності. Все це визначає виняткових категорій вчених (наукова чесність і коректність при важливу актуальність питань, що становлять зміст професії експериментальних даних; відмова від присвоєння чужих ідей сіональної етики. Справжній професіоналізм спирається на такі і результатів досліджень, від поспішних висновків на основі моральні норми як обов'язок, чесність, вимогливість до себе та неперевірених даних, відстоювання своїх наукових поглядів у своїх колег, відповідальність за результати своєї праці. не дол-1.3. Види професійної етики дружин використовувати методи, техніку, процедури, що ущемляють дос- Кожному роду людської діяльності (науковій, педагогічність особистості піддослідних, їх інтереси; йому слід суворої, художньої і т. д.) відповідають певні дотримуватися гарантії конфіденційності. - Види професійної етики. чених респондентами відомостей, слід інформувати випробовуваних про цілі проведеного дослідження. У тому випадку, якщо лекція 2. Основні рівні розгляду етичних проблем уникнення свідомого або несвідомого спотворення даних, що даються випробуваним, потрібно приховати від нього наукові цілі, 2.1. Нормативно-правовий рівень регулювання то про них має бути повідомлено після завершення експерименту. діяльності психолога Якщо участь у дослідженні передбачає вторгнення психолога На нормативно-правовому рівні чітко формулюються пра- в сферу особистих інтересів або інтимних переживань, випробовувала поведінки в конкретному суспільстві (у вигляді офіційно прийнятого має бути надана беззастережна можливість за тих законів, кодексів , конституцій, положень, посадових ін- бажанні відмовитися від подальшої участі у дослідженні на струкцій та ін.), а також визначається відповідальність за поруше- будь-який етап його проведення. Даючи рекомендації, що базуються на цих правилах. Людина, яка потрапила в складну ситуацію, може одержані результати, психолог не має морального права сла- орієнтуватися на дані існуючі закони за умови, нести з себе відповідальність за наслідки їх впровадження в загально-що він їх хоча б знає. .. Але, так чи інакше, орієнтація на законодавчу практику. також є важливим регулятором етичної поведінки. Допомога психологічна - професійна допомога псі- Психолог-професіонал у своїй діяльності, як і будь-який холога у вирішенні психологічних проблем клієнта. Виступа- громадянин, зобов'язаний виконувати існуючі закони своєю стратегією у двох формах: психологічне консультування та «неврани, а також хоча б прагнути до виконання норм міжнародна» (гуманітарна) психотерапія. Психологічне кінне право, тим більше що в багатьох міжнародних документах сультування включає діагностику та корекцію. Психолог, зачіпаються суттєві аспекти психолого-педагогічної здійснюючи експертний аналіз та оцінку проблеми клієнта, стро- допомоги різним людям. іт на їх основі рекомендації, поради, вказівки, адресовані кон- Основні міжнародні та вітчизняні правові доку- ментованому, а також у ряді випадків використовує спеціально по- менти, що визначають роботу педагога та психолога: «Загальна добрані або розроблені ним самим тренінгові програми. декларація прав людини», «Конвенція про права дитини», «За- Психологічне консультування застосовується в самих кон про освіту РФ» та ін. підборі кадрів, у діяльності різних документів, на які повинен орієнтуватися психолог роду психологічних служб і т. д. Нелікарська психотерапія у своїй професійній діяльності. складається з безлічі різних напрямів, підходів, шкіл, 1. Конвенція ООН про права дитини (деякі витяг- які знаходяться одночасно у відносинах протиборства) - прийнята в 1989 р. Генеральною асамблеєю ООН; 13.06.90 – взаємододатковості. Розмаїття психотерапевтичної ратифіковано ЗС СРСР; набула чинності для РФ 15.09.90. культури структурується різним баченням та тлумаченням трьох ст. 1: для цілей цієї Конвенції дитиною є кожна складова терапевтичного процесу: терапевт - клієнт - дої людська істота до досягнення 18-річного віку. проблема. Незважаючи на всі відмінності, що існують між шкіль- Ст. 6:1) держави-учасниці визнають, що кожен ребе- лами, мета терапії одна: позитивна зміна клієнта. нок має невід'ємне право на життя... 2) держави-учасниці- Контрольні питання забезпечують максимально виживання і здорове 1. Що таке етика? розвиток дитини. 2. Дайте визначення моралі та моральності? Чи є відмінності ст. 7: 1) дитина реєструється відразу після народження і між цими поняттями? з моменту народження має право на ім'я та на придбання граж- 3. Що таке професія? данства... 4. Що таке професіоналізм? Що вивчає професійна етика? Ст. 14: ...поважають право дитини на свободу думки, совісті, 5. Які види професійної етики бувають? релігії... 6. Що таке професійна етика психолога? 14 15 ст. 17: ...забезпечують... доступ до інформації та матеріалів, У зв'язку з цим цікаво ознайомитися хоча б з деякими які... спрямовані на сприяння соціальному, духовному та питанням (а всього їх було 126), заданими членами комітету морального благополуччя. .. З цією метою держави-учасниці: ООН з прав дитини делегації РФ: д) заохочують засоби масової інформації до приділення особливого прохання вказати, яка частка бюджету виділяється на заздри- язковим мовним потребам дитини, що належить до охорони та освіти дітей. будь-якій групі меншин чи корінному населенню. Чи є у Росії діти, які не знають рідної мови? Ст. 19: ...приймають всі необхідні законодавства, ад- Чи є в Росії міжнародні організації щодо усинів- міністративні та просвітницькі заходи з метою захисту дитині? Які їхні стосунки з урядом РФ? ка від усіх форм фізичного та психологічного насильства, оскор- Прохання вказати, які вживаються заходи з метою вживання або зловживання... дотвердження підкупу та торгівлі дітьми у разі усиновлення Ст. 24: ... визнають право дитини на користування найбільш дітей іноземцями та покарання подібних дій, а також у скоєних послугах системи охорони здоров'я та засобами з метою здійснення спостереження та контролю за діяльністю лікування хвороб та відновлення здоров'я. установ, які займаються питаннями усиновлення. Ст. 27: 1) ... визнають право кожної дитини на рівень життя чи появу приватних шкіл негативний вплив ні, необхідний для фізичного, розумового, духовного, характеру на державні школи? ного та соціального розвитку дитини. Які процедури є щодо захисту російських дітей у Стра- ст. 28:... визнають право дитини на освіту... нах колишнього Радянського Союзу? Ст. 29: 1) держави-учасниці погоджуються в тому, що об- Яке становище дітей-біженців з національних мін-розування дитини має бути спрямоване: ...на розвиток особистостей? сти; на виховання поваги до прав і основних свобод, що робиться для захисту дітей від залучення до згубної оголошеним у Статуті ООН; на виховання поваги до батьків-комерційну діяльність на вулицях? лям... до національних цінностей країни, в якій дитина Окремі витримки з Конституції РФ, прийнятої в спе- проживає, країни її походження... на підготовку дитини до цифічних моральних умов 1993 року. свідомого життя у вільному суспільстві... на виховання шанува- Ст. 38.1. Материнство та дитинство, сім'я знаходяться під захистом ня до навколишнього середовища. держави. Ст. 32: 1) ...визнають право дитини на захист від економі- 2. Турбота про дітей, їх виховання - рівне право та обов'язкову експлуатацію та від виконання будь-якої роботи, яка може мати батьків. представляти небезпеку для його здоров'я або служити перешкодою Витягу із «Закону РФ про освіту», прийнятого в 1992 в отриманні ним освіти або завдавати шкоди його здоров'ю, року. фізичному, розумовому, духовному, моральному та соціально- Стаття 2. Принципи державної політики в галузі розвитку. освіти. Державна політика у сфері освіти Ст. 38: ... вживають усіх можливих заходів для забезпечення ґрунтується на наступних принципах: того, щоб особи, які не досягли 15-річного віку, не приймають: а) гуманістичного характеру освіти, пріоритету спільної прямої участі у військових діях. людських цінностей... Виховання громадянськості, любові На жаль, багато статей Конвенції носять декларатив- до Батьківщини; ний характер. Наприклад, на територіях ряду колишніх союзних б) єдність федерального культурного та освітнього республік серйозно ущемляються права «не громадян» тощо, але простору; міжнародна громадськість не дуже реагує на подібні в) загальнодоступність освіти; порушення. г) світський характер освіти у державних, муніципальних освітніх установах; д) свобода та плюралізм в освіті; ників, станціях юних натуралістів та інших, що мають відповід- е) демократичний, державно-суспільний характерну ліцензію). освіти, автономність навчальних закладів. Стаття 50. Права та соціальний захист учнів, вихо- Стаття 5. Державні гарантії прав громадян РФ в обтанників. ласті освіти. 5. Випускники державних та недержавних обра- 3. Держава гарантує громадянам РФ отримання бездозвільних установ мають рівні права при вступі до платного загального та на конкурсній основі безплатного професійно-освітні установи вищого рівня. 13. Органи державної влади та управління можуть утворювальних установах у межах державних стандартів, вати освітні установи елітарного типу для дітей, якщо освіту громадянин здобуває вперше. паростків, молодих людей, що виявили видатні здібності. 4. Витрати на навчання у державних акре- Наднормативне фінансування таких освітніх дитацій недержавних платних освітніх установ- установ здійснюється з бюджету засновника. нях, що реалізують освітні програми загального та про- Критерії відбору учнів у зазначені освітні фесійної освіти, відшкодовуються громадянинові держави-установи визначаються засновниками та доводяться до відома у розмірах, що визначаються нормативами. громадськості. 5. З метою реалізації права на освіту громадян, 14. Залучення учнів, вихованців у громадян, які соціальній допомоги, держава повністю або частих освітніх установах без їх згоди та згоди ротично несе витрати на їх утримання в період отримання ними дітей до праці, не передбаченої освітньої програми-освіти. мій, забороняється. 7. Держава сприяє отриманню елітарного 15. Примус учнів, вихованців до вступу-освіти громадянам, які виявили видатні здібності. ність у громадські, суспільно-політичні організації, Стаття 14. Загальні вимоги до змісту освіти. руху та партії, а також примусове залучення їх до 1. Зміст освіти є одним з факторів діяльності цих організацій та до участі в агітаційних ак- економічного та соціального прогресу суспільства і має бути не допускається. орієнтовано: Стаття 54. Оплата працівників освітніх установ. на забезпечення самовизначення особистості, створення умов 2. Педагогічним працівникам освітніх установ міні- вій для її самореалізації; мальні ставки зарплати і посадові оклади встановлюють- в розвитку громадянського суспільства; ся у розмірі, що перевищує рівень середньої заробітної плати в РФ. на зміцнення та вдосконалення правової держави. 3. Розмір середньої ставки та посадового окладу працівників Стаття 26. Додаткова освіта. освітніх установ встановлюється на рівні: 2. До додаткових освітніх програм відносять для професорсько-викладацького складу вищих освітніх програм. різної спрямованості, реа- разовательних установ - вдвічі перевищує рівень лизуемые: середньої зарплати працівників промисловості, у РФ; в освітніх установах додаткового образу для вчителів та інших педагогічних працівників - не вання (установах підвищення кваліфікації, курсах, центрах нижче середньої плати працівників промисловості в РФ. професійної орієнтації (де і здійснюється допомога в Стаття 55. Права, соціальні гарантіїта пільги працівникам самовизначення - головний складник змісту образово- освітніх установ. ня – див. ст. 14, п. 1), музичних та художніх школах, 7. Викладач освітньої установивищого про- школах мистецтв, будинках дитячої творчості, станціях юних тех- фесійної освіти, що має вчений ступінь за соот- 18 19

Одним із пріоритетних завдань модернізації вищої освітина етапі стає розвиток інформаційної компетентності в майбутніх педагогів. Це підтверджується стандартами вищої освіти третього покоління. Так, наприклад, у стандарті вказується, що випускник бакалаврату повинен мати наступні загальнокультурними компетенціями: вміти працювати з комп'ютером, що розглядається як засіб управління інформацією; володіти основними засобами та способами отримання, переробки інформації, зберігання; вміти працювати з інформацією у глобальних інформаційних мережах, усвідомлювати значення та сутність інформації у розвитку сучасного суспільства. Все це дозволяє зробити висновок про те, що стандарти вищої освіти третього покоління передбачають розвинути у студентів інформаційну компетентність.

Слід нагадати, що О. В. Хуторський під інформаційною компетентністюрозуміє володіння, володіння суб'єктом інформаційними компетенціями, що включають особистісне ставлення людини до них та предмет діяльності. До найважливіших інформаційним компетенціям, він відносить такі: вміння перетворювати, організовувати, зберігати і передавати її за допомогою реальних об'єктів (телевізор, телефон, магнітофон, факс, комп'ютер, модем, принтер, копір) та інформаційних технологій (аудіо-відео, електронна пошта, ЗМІ, Інтернет) ; вміння самостійно шукати, аналізувати та відбирати необхідну інформацію.

Більш детально інформаційні компетенції характеризує Парфьонова О. О., яка виокремлює такі: вміння працювати з різними джерелами інформації: підручниками, книгами, атласами, картами, довідниками, визначниками, енциклопедіями, словниками, каталогами, CD-Rom, Інтернет; вміння самостійно отримувати, шукати, аналізувати, систематизувати та відбирати необхідну для вирішення навчальних завдань інформацію, перетворювати, організовувати, зберігати та передавати її; вміння орієнтуватися в інформаційних потоках, виділяти в них головне та необхідне; вміння усвідомлено сприймати інформацію, що розповсюджується каналами ЗМІ; вміти використовувати інформаційні пристрої: комп'ютер, магнітофон, телевізор, телефон, мобільний телефон, факс, принтер, копір, модем; вміти застосовувати для вирішення навчальних завдань інформаційні та телекомунікаційні технології: відео та аудіоопис, Інтернет, електронну пошту.

Надається цікавою інформація про те, що визначити рівень сформованості інформаційної компетентності майбутніх педагогів, можливо на підставі критеріїв, які виявила О. Н. Іонова. Крім виділених критеріїв вона пропонує кілька показників, які характеризують кожен виділений нею критерій.

Для інформаційного критерію характерними є такі показники: прояв інтересу до роботи з інформацією; усвідомлення потреб роботи з інформаційними технологіями; знання методів роботи з інформацією.

Для технологічного:наявність інформаційних знань, умінь та застосування їх у професійній діяльності; вміння вибирати апаратні та програмні засоби для обробки даних.

Для рефлексивно-результативного:включення до інформаційну діяльність; вдосконалення своїх інформаційних знань, умінь на основі самоаналізу.

Незважаючи на визнання необхідності розвивати інформаційну компетентність у майбутніх педагогів, практично ми констатуємо відсутність системного підходу в реалізації даного напряму. І як наслідок, ми спостерігаємо у студентів відсутність достатньої мотивації до самостійного пошуку, сприйняття та обробки інформації з метою вилучення з неї необхідних знань. Все це дозволяє нам говорити про проблему пошуку продуктивних засобів розвитку інформаційної компетентності у студентів. Одні з таких коштів можуть стати спеціально розробленими завданнями.

Далі наведемо опис досвіду організації роботи студентів педагогічного вузу, що передбачає розвиток їх інформаційних компетенцій на прикладі вивчення курсу «Професійна етика в психолого-педагогічній діяльності» з використанням спеціально розроблених завдань.

У рамках навчальної дисципліни «Професійна етика у психолого-педагогічній діяльності» навчальною програмою передбачається вивчення шести тем: 1. Професійна етика: поняття, зміст, походження. 2. Нормативно-правовий рівень регулювання професійної психолого-педагогічної діяльності. 3. Моральний рівень регулювання психолого-педагогічної діяльності. 4. Моральний рівень регулювання професійної психолого-педагогічної діяльності. 5. Основні етичні проблеми та спокуси у професійній психолого-педагогічній діяльності. 6. Взаємозв'язок професійної етики та етикету у психолого-педагогічній діяльності.

В рамках кожної теми розроблено завдання, які спрямовані на розвиток інформаційної компетентності студентів та пропонуються методичні рекомендаціїщодо їх здійснення.

Тема 1.Професійна етика: поняття, зміст, походження.

Завдання 1.Самостійно вивчити та проаналізувати у рекомендованих навчальних посібниках матеріал, що характеризує сутність та походження професійної етики у психолого-педагогічній діяльності.

Мал. 1. Модель інтегрального алгоритму читання

Завдання 2.Підготувати повідомлення для десятихвилинного виступу на практичному занятті на тему: «Професійна етика в психолого-педагогічній діяльності: поняття, зміст, походження».

Структурно-логічна схема дій та операцій з підготовки усного виступу:

1. Визначити значення теми та сформулювати цілі виступу.

Визначити інтереси та запити слухачів. Припустити навіщо слухачам необхідний виступ на цю тему. Визначити ті наукові знання та корисну для слухачів інформацію, яка має бути у виступі.

2. Скласти план виступу.

Визначити логіку всієї теми, записати її основні компоненти. Підготувати вступ (у чому головне значення теми цієї аудиторії?). Продумати основні питання теми та висновки, якими має завершуватися виклад. Скласти висновок (теоретичні та практичні питання по темі та завдання, що випливають з них, слухачів (навчених).

3. Відібрати матеріал для виступу.

Знайти літературу з основних питань теми та відібрати з неї літературу наукового змісту, що відповідає меті виступу. Вивчити життєві явища (факти, цифри, ситуації тощо) для теоретичного аналізу та узагальнення у виступі. Знайти знайомих слухачам приклади з практики (суспільної та індивідуальної) для ілюстрації та дохідливого роз'яснення складних теоретичних питань. Відібрати наочні посібники та ТСО, продумати мету, час та спосіб їх використання.

4. Написати текст виступу.

Підготувати тези виступу (розбити основні питання теми на запитання, продумати та сформулювати їх назви, та намітити висновки щодо них). Розподілити матеріал за запитаннями та написати текст виступу (з методичними позначками про місце використання наочних посібників та ТСО, про необхідні смислові акценти тощо). Написати докладний текст (якщо це потрібно).

5. Підготуватись до виступу перед аудиторією.

Виділити в тексті (тезах) основні смислові частини, які необхідно повідомити навіть за дефіциту часу. Виділити (шрифтом, кольором і т. д.) основні ідеї та висновки, засвоєння яких неодмінно потрібно добиватися. Розподілити часи на виклад кожного питання та визначити темп викладу (диференційовано, десь із розрахунком на запис, десь на слухання без запису).

Структурно-логічна схема змісту усного виступу:

1. Вступ – показ значення теми, її важливості для слухачів.

Навести приклади на тему повідомлення з різних сфер життя (мистецтва, економіки, політики, побуту тощо), які свідчать про те, що існує проблема, яка вимагає аналізу у виступі (доповіді, лекції тощо). Зробити посилання офіційні державні документи (укази, закони, розпорядження, постанови, які наказують певний порядок діяльності, але потребують популярного роз'яснення аудиторії.

2. Загальна характеристика об'єкта (предмету) розгляду, тобто того явища, події, процесу, якому присвячено виступ.

Сформулювати визначення об'єкта. Виділити основні ознаки об'єкта (властивості, риси, функції чи структурні компоненти). Коротко охарактеризувати історію об'єкта (виникнення, розвиток, сучасний стан) та тенденції його розвитку (прогрес – регрес).

3. Детальний аналіз та оцінка об'єкта розгляду відповідно до метою виступу.

Провести структурний аналіз об'єкта (компоненти та їх складові). Провести функціональний аналіз об'єкта: роль об'єктивному життєвому процесі, функції (соціально-історичні, природні, політичні, правові, економічні тощо. буд.). Провести аналіз та оцінку кожного з компонентів або функцій об'єкта, що розглядається, з погляду інтересів діяльності слухачів.

4. Висновок.

Зробити теоретичні та практичні висновки з викладеного. Визначити основні завдання для слухачів

Композиційна побудова мови оратора:

I.Вступ.

Пробудження інтересу до теми повідомлення, показ її корисності для аудиторії. Встановлення психологічного контакту зі слухачами, створення ефекту однодумності. Мотивування їх активного сприйняття мови риторичними та питаннями, що наводять.

ІІ.Основна частина.

Розкриття суті проблеми (підходу, ідеї, рішення, ініціативи, речення). Аргументування власного бачення проблеми. Сприяння співрозмовників до обговорення проблеми (за наявності потреби та достатнього часу). Підтримка інтересу та уваги у співрозмовників. Управління аудиторією, утримання уваги змісті промови. Пробудження задоволення слухачів змістом, манерою поведінки стилем промови.

ІІІ.Висновок.

Підбиття підсумку сказаному («Що важливо у цій проблемі?»). Формулювання своїх пропозицій (рішення). Покликання до обговорення пропозицій чи безпосередніх конкретних дій, якщо рішення ухвалено. Відповіді питання аудиторії.

Завдання 3.Розробити кластери за темами: «Походження професійної етики у психолого-педагогічній діяльності», «Зміст професійної етики у психолого-педагогічній діяльності».

Кластер – сluster (англ.) – кисть, гроно, пучок; а також концентрація, скупчення. У навчальної діяльностікластерами називають графічний спосіб організації матеріалу.

Алгоритм створення кластеру.

Потрібно виділити центр, тобто. тему, від якої відходять промені, великі смислові одиниці, як від них відповідні поняття, терміни.

При розробці кластера необхідно здійснити такі дії: прочитання тексту підручника та виділення у ньому великих та малих смислових одиниць; формулювання смислових блоків, зображення у прямокутних рамках прийнятих назв; формування «гілочок» кластера, навколо кожної рамки у гуртках коротко вписати відомості, що відповідають смисловим блокам); встановлення зв'язку між окремими блоками та/або «гілочками» кластера та з'єднання їх стрілками; на основі інших джерел або після обговорення у групі доповнення кластера новими «гілочками» – відомостями, відсутніми в підручнику, але необхідними для подання цієї проблеми.

Мал. 2. Модель кластера

Завдання 4.Надати наукове обґрунтування етико-педагогічного поняття «любов до дітей» за таким планом: описати поняття, наведене в різних наукових джерелах психолого-педагогічного профілю; визначити подібні та різні показники в наведених характеристиках; "згорнути" поняття до спрощених, універсальних характеристик; сформулювати етико-педагогічне поняття «любов до дітей»; визначити зміст дій педагога, збудованих на основі любові до дітей («дерево поняття»).

Побудова «дерева поняття».

Дерево поняття– засіб самостійного набуття знань, усвідомлення об'єктивних норм взаємодії з довкіллям(К. Я. Вазіна).

Підставою до створення цього кошти стала установка вироблення умінь розуміння сутності інформаційного обміну у світі.

При взаємодії людини з будь-якою системою всесвітнього простору інформація надходить до неї в «чужій», «сторонній» формі. Залежно від мети діяльності у ній виділяються основні інформаційні одиниці, які становлять інтерес для суб'єкта діяльності у момент. Решта ж інформація або зовсім не приймається, або стає супутньою (фоновою). Щоб правильно прийняти інформацію, необхідно переструктурувати її форму, а для цього потрібно розгорнути форму, взяти те, що цінно, і закласти у свою форму. Так будується процес прийому інформації людиною. Для систематизації цього процесу використовується, передусім, «дерево поняття».

Для побудови «дерева поняття», необхідно: усвідомити потребу у осягненні загальнокультурного значення поняття, у розширенні його смислового простору; озброїтися словниками: «Тлумачним словником російської» С.І. Ожегова, «Тлумачним словником живої мови» В.І. Даля та Н.Ю. Шведової, словником іноземних слів (якщо слово іншомовного походження), енциклопедичним, етимологічним та іншими словниками; до досліджуваного поняття з усіх словників виписуються всі значення, отже заповнюється перший ряд «дерева»; з першого ряду потрібно виділити значення поняття, що Вас зацікавили, сенси яких необхідно знову виписати зі словників, так вибудовується другий ряд «дерева» і т.д.

Графічно «дерево поняття» можна уявити так:

Ціль: Вивчення сенсу актуального поняття (терміну, слова).

Алгоритм дослідження:

Мал. 3. Модель дерева поняття

Вивідне знання:

Висновок повинен включати відповіді на такі питання:

1. Які нові змісти досліджуваного поняття (терміну, слова) отримано у процесі побудови «дерева поняття», як вони поглибили, уточнили, змінили Ваше розуміння поняття (терміну, слова)?

2. Чи є у «дереві поняття» протилежні, на перший погляд, взаємовиключні визначення? Про що може свідчити їхня наявність? Як їх можна «з'єднати»?

3. Яким є Ваше «нове» розуміння значення досліджуваного слова?

Тема 2.Нормативно-правовий рівень регулювання професійної психолого-педагогічної діяльності.

Завдання 1.Вивчити та проаналізувати у рекомендованих навчальних посібниках матеріал, що характеризує основні міжнародні та вітчизняні правові документи, що визначають психолого-педагогічну діяльність.

Завдання 2.Підготувати повідомлення для десятихвилинного виступу на практичному занятті на теми: «Міжнародні правові акти, що визначають психолого-педагогічну діяльність», «Федеральні нормативні правові акти (закони та підзаконні акти), що діють на всій території РФ, що визначають психолого-педагогічну діяльність», «Закони та підзаконні акти суб'єктів Російської Федерації».

Завдання 3.Створити тематичний портфоліо основних міжнародних та вітчизняних правових документів, які визначають психолого-педагогічну діяльність в електронному вигляді.

Тематичний портфоліо– папка-накопичувач, у якій систематизовано матеріали з певної теми.

Структура тематичного портфоліо

1. Основні міжнародні правові документи, що визначають психолого-педагогічну діяльність: Декларація прав дитини1959, Конвенція ООН про права дитини1989.

2. Основні вітчизняні правові документи, що визначають психолого-педагогічну діяльність: Закон РФ «Про освіту», Конституція РФ, Сімейний кодекс РФ, Федеральний закон«Про основні гарантії прав дитини в Російській Федерації.

Завдання 4.Вивчити основні міжнародні та вітчизняні правові документи, що визначають психолого-педагогічну діяльність.

Заповнити таблицю:«Характеристика вимог, які пред'являються до педагога-психолога, зафіксованих у нормативно-правових документів, які регламентують діяльність педагога-психолога».

Таблиця 1

Характеристика вимог, які висуваються до педагога-психолога, зафіксованих у нормативно-правових документах,

що регламентують діяльність педагога-психолога

	Назва документу	Номер документа та дата затвердження, режим доступу	Структура документа	Характеристика вимог, які висуваються до педагога-психолога
				Особливості індивідуальної моральної свідомості педагога-психолога	Характер моральних відносин педагога-психолога	Вимоги до морального вигляду педагога-психолога
1.	Декларація прав дитини
2.	Конвенція ООН з прав дитини
3.	Конституція РФ
4.	Закон РФ «Про освіту»
5.	Федеральний закон «Про основні гарантії прав дитини до»

Завдання 5.Створити мультимедійні презентаціїна теми: «Конвенція ООН про права дитини», «Лист Державного комітетуСРСР за народною освітою «Про введення посади психолога в установі народної освіти», «Положення про службу практичної психології у системі Міністерства освіти РФ», «Положення про службу практичної психології у системі освіти Свердловської області».

Мультимедійна презентація –це логічно пов'язана послідовність слайдів, об'єднана однією тематикою та загальними принципами оформлення. Мультимедійна презентація представляє поєднання комп'ютерної графіки, анімації, музики та звукового ряду, відео, які організовані в єдине середовище.

Етапи створення презентації

1. Спланувати презентацію– це процедура, що включає вивчення аудиторії, визначення цілей, формування логіки і структури подачі матеріалу. Під час планування презентації слід виконати такі дії: визначити мету; основну ідею презентації; зібрати інформацію про аудиторію; виконати підбір додаткової інформації; спланувати виступ; створити структуру презентації; перевірити логіку подання матеріалу; підготувати висновок.

2. Розробити презентацію– методологічні особливості підготовки слайдів презентації, що включає вертикальну та горизонтальну логіку, зміст та співвідношення текстової та графічної інформації.

3. Провести репетицію презентації– це перевірка та налагодження створеної презентації.

Вимоги до оформлення презентацій

Оформлення слайдів

Важливими є вимоги до стилю:потрібно дотримуватись єдиного стилю оформлення презентації; уникати стилів, які відволікатимуть від змісту презентації; допоміжна інформація (керуючі кнопки) має переважати над основний інформацією (ілюстраціями, текстом).

Істотним є також використання кольору:рекомендується використовувати не більше трьох кольорів на одному слайді: один для тла, один для заголовка, один для тексту; для фону та тексту використовуйте контрастні кольори.

При оформленні анімаційних ефектів необхідно звернути увагу на такі моменти:не зловживати різними анімаційними ефектами, вони повинні відволікати увагу від змісту інформації на слайді.

Подання інформації

Необхідно звернути увагу на зміст інформації:заголовки мають привертати увагу аудиторії; використовуйте короткі слова та речення.

Зверніть увагу на шрифти:для інформації щонайменше 18; для заголовків – не менше 24; шрифти без засічок легше читати з великої відстані; не можна змішувати різні типи шрифтів на одній презентації; для виділення інформації слід використовувати жирний шрифт, курсив чи підкреслення; не можна зловживати великими літерами (вони читаються гірше малих).

Істотним є розташування інформації на сторінці:найбільш важлива інформація повинна розташовуватись у центрі екрана; переважно горизонтальне розташування інформації; якщо на слайді знаходиться картинка, напис повинен розташовуватися під нею.

Також необхідно чітко визначитися з обсягом інформації:максимальна ефективність досягається тоді, коли ключові пункти відображаються по одному на кожному окремому слайді; не варто заповнювати один слайд надто великим обсягом інформації: люди можуть одночасно запам'ятати не більше трьох фактів, висновків, ухвал.

Не менш важливе значення мають способи виділення інформації:Слід використовувати: рамки, межі; заливання; стрілки, штрихування; діаграми, малюнки, схеми для ілюстрації найважливіших фактів.

Ну, і звичайно, значними є види слайдів:Для забезпечення різноманітності слід використовувати різні видислайдів: із текстом; з діаграмами; з таблиці.

Критерії оцінювання презентації

1. Відповідність теми презентації змісту навчальної дисципліни.
2. Відповідність мети та завдань сформульованій темі.
3. Відповідність змісту презентації темі та сформульованим меті та завданням.
4. Достовірність інформації (факти).
5. Оформлення слайду (шрифт, тло, заголовки, граматичні помилки).
6. Інформативність графічних об'єктів (ілюстрацій, діаграм, графіків, анімацій).
7. Послідовність, логічність, структурованість матеріалу, що викладається.
8. Відповідність укладання теми, мети, завдань презентації.

Тема 3Моральний рівень регулювання психолого-педагогічної діяльності.

Завдання 1.Вивчити та проаналізувати у рекомендованих навчальних посібниках матеріал, що характеризує моральний рівень регулювання професійної психолого-педагогічної діяльністю.

Завдання 2.Підготувати повідомлення для десятихвилинного виступу на практичному занятті на теми: «Марні погляди, переконання, почуття», «Моральні принципи та норми».

Завдання 3.Створити портфоліо стандартів та кодексів, що регулюють психолого-педагогічну діяльність, в електронному вигляді.

Завдання 4.Вивчити етичні стандарти діяльності педагога-психолога, етичний кодекс педагога-психолога освітнього закладу, служби практичної психології освіти Росії, російської асоціації тренінгу та психотерапії.

Завдання 5.Створити мультимедійні презентації на теми: «Етичні стандарти діяльності педагога-психолога», «Етичний кодекс педагога-психолога освітнього закладу», «Етичний кодекс педагога-психолога Служби практичної психології освіти Росії», «Етичний кодекс російської асоціації тренінгу та психотерапії».

Завдання 6.Скласти анотований список статей із періодичного друку

Сенс виділення морального рівня регуляції діяльності психолога у тому, що він відображає існуючі традиції, правила, норми і навіть забобони, що визначають взаємовідносини між психологами та клієнтами, психологами та замовниками, а також між самими колегами-психологами. Особливість цих норм у тому, що часто вони не мають обов'язкової сили (принаймні, відповідальність за їх порушення не можна порівняти з відповідальністю за порушення норм офіційного закону). Зауважимо, що й ці (моральні) норми також можуть бути недосконалими, але психолог, який працює з реальними людьми, повинен враховувати, на що більшість із них орієнтується, що вони очікують від професійної поведінки самого психолога. Хоч як це парадоксально, але доводиться враховувати (у тому числі) і деякі помилкові, невиправдані очікування від психолога і певною мірою навіть «підігравати» цим очікуванням. Звичайно, з різними клієнтами поведінка психолога також буде різною, але в будь-якому випадку він не повинен нав'язувати лише своє уявлення про правильну поведінку, а все-таки бути більш гнучкою у взаєминах з різними людьми.

Самоочевидний («банальний») рівень етичного регулювання діяльності психолога

Очевидний рівень можна позначити такими правилами, як «не бійся з клієнтом», «не плюй у клієнта», «не

вбивай клієнта», «не завдай йому каліцтв», «не проводи консультацію в п'яному вигляді або в нижній білизні» тощо. навіть «банальними»). Але, на жаль, іноді й ці правила хтось рідко, але порушує, тому їх виділення таки правомірне. Наприклад, деякі психологи-практики, які захоплюються містичними психотехнологіями, іноді так експериментують над своїми клієнтами, що у них трапляються не тільки явне здивування, а й справжні істерики.

Традиційно виділяються етичні принципи у психології та необхідні коментарі до них

До них відносяться:

1. Не зашкодь!Стосовно практики професійного консультування цей принцип відноситься швидше до очевидного рівня, це як само собою зрозуміле. Було б дивно, якби профконсультанти звітували за свою роботу тим, скільком людям вони «не нашкодили»... Оскільки професійне самовизначення по суті конструктивне, на відміну від психіатрії та психотерапії, де успіхом вважається стабілізація захворювання, то для профконсультанта можна було б сказати трохи інакше: зроби краще!

2. Не оцінюй!Оскільки взагалі без оцінок (у тому числі й позитивних) працювати неможливо, іноді цей принцип уточнюють: не навішуйте ярликів! Але можна було б сказати ще простіше: не вимовляй негативних оцінок вголос!

3. Приймай людину такою, якою вона є!Цей принцип все-таки потребує особливого коментаря. Л. А. Петровська, аналізуючи підходи К. Роджерса, пише: «Коли у Роджерса йдеться про таку установку терапевта, як «безумовне позитивне прийняття», слід мати на увазі, що вона відноситься до

почуттям «клієнта» і не передбачає схвалення всієї його поведінки. Мається на увазі визнання права на будь-яку гаму своїх почуттів без ризику втратити повагу психолога, терапевта »( Петрівська, 1982. – С. 36).

4. Принцип конфіденційностітобто збереження професійної таємниці. В умовах роботи профконсультанта у школі все-таки доводиться повідомляти якісь результати своєї роботи (найзагальнішого плану) адміністрації, яка також має право знати, що саме робить психолог-консультант із довіреними йому учнями. Але категорично забороняється повідомляти відомості про школярів, які можуть завдати їм хоч якоїсь шкоди, навіть тоді, коли самі школярі заявлятимуть, що їм «все одно, що про них розповідатимуть»...

5. Поважай своїх колег по роботі, їхнє право на професійну творчість та самостійний вибір методів роботи. Критика та дискусії мають проводитися аргументовано та тактовно. Неприпустимим є з'ясування відносин між колегами та співробітниками у присутності клієнтів (тим більше, якщо це учні). Щоб краще зрозуміти цей принцип, розглянемо приклад «від неприємного». Одного разу ми були вражені вихованістю однієї студентки третього курсу, коли на заняттях постійно посилалися на відому роботу Е. Шостром «Анти-Карнегі, або Людина-маніпулятор» (1992) і постійно говорили: «Е. Шостром сказав... Еге. Шостром написав...». Наприкінці лекції ця студентка підійшла до мене, вибачилася та тихо, щоб ніхто не чув, сказала: «А ви знаєте, що Еверет Шостром – це жінка...». Мене вразило те, що вона могла б не лише продемонструвати на самих лекціях свою ерудицію, а й реально осоромити викладача перед своїми однокурсниками. Але вона цього не зробила, показавши те, що у психолога має цінуватися вище за будь-які знання і володіння методиками, - професійний такт і розвинену людську етику.

6. Принцип професійної компетентності: не передавай складні психологічні методики непідготовленим фахівцям і сам не використовуй методики, якими належним чином не володієш.

7. Дотримуйся міри взаємного одкровення з клієнтом, не дозволяй йому розповідати про себе найпотаємніші свої таємниці (у кожної людини завжди повинен залишатися хоч невеликий тайничок душі, недоступний нікому), а також сам зберігай деяку дистанцію з клієнтом, інакше можна втратити його повагу та довіру.

Діяльність психолога спрямована на досягнення таких гуманітарних та соціальних цілей, як благополуччя, здоров'я, висока якість життя, повний розвиток індивідів та груп у різних формаціях індивідуальної та соціального життя. Оскільки психолог є не єдиним професіоналом, чия діяльність спрямована на досягнення цих цілей, обмін та співробітництво з представниками інших професій бажані і в деяких випадках необхідні без будь-яких упереджень щодо компетенції та знань будь-якого з них.

Психологія як професія керується принципами, спільними для всіх професійних етик: повага до особистості, захист людських прав, почуття відповідальності, чесність та щирість по відношенню до клієнта, обачність у застосуванні інструментів та процедур, професійна компетентність, твердість у досягненні мети втручання та його наукової основи .

Психологи не повинні брати участі чи сприяти розробці методів, спрямованих проти свободи індивіда та його фізичної чи психологічної недоторканності. Безпосередня розробка чи сприяння здійсненні тортур чи знущань, крім те що є злочином, є найбільш тяжке порушення професійної етики психологів. Вони не повинні ні в якій якості, ні як дослідники, ні як помічники чи спільники, брати участь у тортурах чи будь-яких інших жорстоких, негуманних чи принизливих діях, хто б не був їх об'єкт, які б звинувачення чи підозри проти цієї особи не висувалися і яка б інформація не могла бути отримана від нього таким шляхом в умовах військового конфлікту, громадянської війни, революції, терористичних акцій або будь-яких інших обставин, які могли б бути витлумачені як виправдання таких дій.

Усі психологи повинні, як мінімум, інформувати свої професійні об'єднання про порушення прав людини, знущання, жорстокість, негуманні або принизливі умови ув'язнення, хто б не був їхньою жертвою, і про будь-який такий випадок, який став їм відомим у їхній професійній практиці.

Психологи повинні поважати релігійні та моральні переконання своїх клієнтів та враховувати їх під час опитування, необхідного при професійному втручанні.

При наданні допомоги психологи не повинні здійснювати дискримінацію за ознакою походження, віку, расової та соціальної приналежності, статі, віросповідання, ідеології, національності чи будь-яких інших відмінностей.

Психологи не повинні використовувати владу або перевагу по відношенню до клієнта, які дає їхня професія, для отримання прибутку або отримання переваг як для себе, так і для третіх осіб.

Педагогічна етика є самостійним розділом етичної науки та вивчає особливості педагогічної моралі, з'ясовує специфіку реалізації загальних принципів моральності у сфері педагогічної праці, розкриває її функції, специфіку змісту принципів та етичних категорій. Також педагогічною етикою вивчається характер моральної діяльності вчителя та моральних відносин у професійному середовищі, розробляються основи педагогічного етикету, що є сукупністю вироблених в учительському середовищі специфічних правил спілкування, манер поведінки тощо. людей, які професійно займаються навчанням та вихованням.

Професійний педагогічний обов'язок - одне з найважливіших категорій педагогічної етики. У цьому понятті концентруються уявлення про сукупність вимог та моральних розпоряджень, що пред'являються суспільством до особистості вчителя, до виконання професійних обов'язків: здійснювати певні трудові функції, переважно інтелектуальні, правильно будувати взаємовідносини з учнями, їх батьками (розгляд цієї проблеми став темою справжнього реферату), колегами по роботі, глибоко усвідомлювати своє ставлення до обраної професії, учнівського та педагогічного колективу та суспільства в цілому. Основою професійного педагогічного обов'язку є об'єктивні та актуальні потребисуспільства у навчанні та вихованні підростаючих поколінь. У професійному обов'язку педагога запрограмована необхідність творчого ставлення до своєї праці, особлива вимогливість до себе, прагнення до поповнення професійних знань та підвищення педагогічної майстерності, необхідність шанобливого та вимогливого ставлення до учнів та їхніх батьків, уміння вирішувати складні колізії та конфлікти шкільної освіти.

Принципи професійної етики як форми вираження моральних цінностей у психолого-педагогічній діяльності.

В основі моральних відносин лежать залежності між приписами повинності та суб'єктивним сприйняттям цих приписів особистістю, між особистісними та суспільними інтересами. Моральні відносини регулюються моральними принципами, нормами, звичаями, традиціями, які отримали суспільне чи групове визнання та засвоєні особистістю у процесі її колективної діяльності.

Особливість моральних відносин у тому, що вони мають ціннісно-регулятивний та безпосередньо-оцінний характер, тобто в них все ґрунтується на моральній оцінці, яка виконує функції регулювання та контролю.

Моральна діяльність педагога, як і будь-яка духовна діяльність, має відносну самостійність, тісно пов'язана з іншими видами діяльності і може реалізовуватися в різних предметних формах: моральна освіта, організація морального досвіду, моральне самовиховання.

Перехід від моральної свідомості до моральної практики включає у собі особливий елемент моральної творчості - педагогічний такт. Моральна творчість вчителя включає низку компонентів, серед яких найважливішими є такі, як осмислення норми та її значущості у відношенні до суспільства, педагогічної професії; осмислення складних обставин ситуації, умови її виникнення; необхідність вибрати найкращий виглядвчинку відповідно до морально-педагогічної норми.

p align="justify"> Педагогічний такт є форма реалізації педагогічної моралі в діяльності вчителя, в якій збігаються думка і дія. Такт - це моральна поведінка, що включає передбачення всіх об'єктивних наслідків вчинку та суб'єктивного сприйняття; у такті проявляється пошук легшого і менш болючого шляху до мети. Педагогічний такт завжди творчість і пошук.