Які обов'язки у менеджера з продажу. Посадова інструкція менеджера з продажу. Посадові обов'язки. Які основні обов'язки менеджера з продажу

Основний обов'язок менеджера з продажу – це реалізація товарів та послуг. Але перед тим, як почати продавати, потрібно, а в ході угоди грамотно. Хороший менеджер щиро прагне допомогти клієнту та намагається з'ясувати, що саме він хоче отримати від продукту.

Наприклад, не просто купити футбольний м'яч, а навчитися грати у футбол. Тоді продавець повинен знати, що покупцеві байдуже, хто і де зробив цей м'яч. Йому важливо, що м'яч не лусне від сильних ударів, поки він тренуватиме силу удару.

Посадова інструкціяменеджера з продажу повинна включати ще й ведення клієнтської бази.Щоб база була ефективною, треба збирати будь-які дані про клієнта: дату народження, e-mail, місце роботи, хобі, сімейний стан, переваги. Чим більше інформації – тим легше продавати.

Є й інші завдання щодо роботи з базою:

Клієнти бувають не лише «гарячими» та «холодними»: хтось купує постійно, хтось тільки цікавиться продуктами, хтось «засинає» після 2-3 покупок. Маркетолог Артем Серпеньрадить сегментувати базу на підгрупи та взаємодіяти з ними по-різному.

Гарячі клієнти	Купили товар протягом останнього місяця	Раз на тиждень пишіть їм у sms про майбутні акції, робіть e-mail-розсилку з порадами щодо догляду за товаром. Так ви заробите репутацію корисного та товариського продавця.
Теплі клієнти	Купили товар 3-4 місяці тому	Телефонуйте їм раз на 2 тижні та пропонуйте супутні товари, інформуйте про акції та спеціальні пропозиції.
Сплячі клієнти	Неактивні понад 6 місяців	Ваша мета – «розбудити» покупця. Тому зателефонуйте і дізнайтеся, чому клієнт до вас більше не заходить, запропонуйте знижку на послуги або подарунок на додачу до покупки.

Ведення звітності з продажу

Щоб керівник міг прогнозувати продажі та планувати бюджет, він повинен мати достовірні дані про кількість та суму угод. Ці дані збирають самі менеджери та надають у вигляді звітів. Від того, який тип управління застосовується у компанії, залежить вид звітів.

Внесення даних до CRM-системи

Так-да, що більше компаній впроваджують CRM, то більше вписувалося робочих процесів передається програмі. Тому володіння системою стає про несамовитою вимогоюприйому працювати.

Ірина Шамсутдінова, hr-менеджер:
- У компаніях зі своєю CRM, звичайно, у пріоритеті співробітники з навичкою володіння системою. Якщо менеджер колись працював у програмі, то керівнику не доведеться витрачати багато часу на його навчання: він сам швидко освоїть сервіс. А освоїти його доведеться у будь-якому разі, адже в CRM-системі відбувається вся робота з клієнтською базою, завданнями, заявками та угодами.

Більше того, обов'язки щодо введення даних у CRM-систему прописують у посадовій інструкції менеджерів із продажу. І від того, наскільки коректно вони заповнюють картки клієнтів, завдань, заявок та угод, залежать їхні зарплати та бонуси.

Наприклад, менеджер не зафіксував у CRM електронну пошту клієнта чи його номер телефону – отже, йому загрожує штраф. Чому? Тому що, не маючи контактів клієнта, ми не зможемо надсилати йому email-розсилку, SMS-повідомлення, не зможемо зателефонувати йому через місяць і запропонувати більше вигідні умовина товар, що його цікавив тощо.

У CRM можна налаштувати обов'язкові поля, і тоді система просто не дозволить менеджерам забувати про важливі позначки в картці клієнта та переводити угоди на інші етапи, не відпрацювавши до кінця попередні.

Контроль за оплатою та відвантаженням товарів

У функціональні обов'язкименеджера з продажу входить ще й контроль за виконанням зобов'язань за договором. А саме, потрібно стежити за відвантаженням товару та своєчасному надходженні оплати за нього.

компанії «Бойлерна»:
- Нормальна довжина угодиу нашому бізнесі- Зазвичай 2 тижні. Але завдяки невірним діям менеджера вона може розтягнутися на місяць. Пам'ятайте, якщо клієнт загорівся бажанням купити ваш продукт, тонеобхідно переходити до оплати протягом 72 годин максимум, тому що після закінчення цього часупотімбагато хто передумує купувати або йдуть до конкурентів.

Буває, що у покупця відбувається форс-мажор і він не може оплатити товар. Або дуже хоче укласти угоду, але ціна занадто висока. Тоді менеджер може запропонувати розстрочку. Ось як наш експерт Євген Колотилов порадив діяти менеджерам при наданні розстрочкиз оплати, щоб клієнт не забував про свої зобов'язання та не затягнув з оплатою:

Пояснити, що розстрочка дається не просто так, а лише тому, що ви зробили виняток саме для цієї фірми.
У момент виставлення рахунку попросити клієнта відзначити собі, що оплату потрібно зробити до певного числа.
На середині терміну ще раз нагадати про оплату.
Напередодні закінчення терміну розстрочки вкотре нагадати.

Але головне - не перестаратися з нагадуваннями. Складність у тому, що заявки надходять із кількох каналів - по телефону, електронною поштою, із соцмереж, з офіційного сайту компанії - а обробити їх треба максимально швидко, щоб клієнт не встиг звернутися до вашого конкурента.

Сергій Костенков, гендиректор компанії «Бойлерна»:
- У нашій компанії менеджери повиннізв'язатись з клієнтом протягом 1 години. Якщо співробітнику надійшла заявка, і він не обробив її зацей час вона автоматично переходить до іншого менеджера. У деяких сферах максимальний час реагування на заявку – 5 хвилин.Якщо зволікати, то клієнт вважатиме, що компанія не працює і звернеться до конкурентів.

Сказати легко: побачив заявку – передзвонив. Але коли перед менеджером п'ять різних запитів, то на який із них варто відреагувати насамперед? Експерти радять першими брати в роботу найтепліших клієнтів.

Сьогодні менеджер активних продажів - це тільки продавець, який працює згідно з інструкцією роботодавця. Що зазвичай він робить? Спілкується з покупцями - клієнтами, укладає договори купівлі-продажу, вибиває борги, бігає за боржниками, напрацьовує клієнтську базу, працює за відсотки угоди. Він працівник підприємства, який приносить гроші. Сьогодні без менеджера нікуди, він найголовніший, і водночас найбеззахисніший. На кого списати невиплачені борги? На менеджера. А нічого, що угода була схвалена фінансовим консультантом та службою безпеки? Відповідь: не подзвонив вчасно, недодивився, не доповів керівництву.

Навіщо бізнесу продавці?

Сьогоднішній бізнес не мислиться без професії під назвою менеджер активних продажів. У різних організаціяхназви можуть бути різними, від менеджера з продажу до торгового представника. Суть однакова — продаж клієнтам, які є в базі підприємства, і пошук нових.

Здавалося б, є продукт, який займає на ринку своє гідне місце. Інакше навіщо він взагалі потрібний? Попрацювали маркетологи, провели дослідження аналогічних виробів, визначили цінову категорію, організували рекламну компанію, Потенційні покупці подивилися, «помацали» - немає продажів. Що не так у продукті? Чому затребуваний аналог вище за ціною та гірше за якістю? Почали перевіряти, дзвонити, виявляється — існують налагоджені канали поставок, системи знижок, відстрочки оплати, та й просто людські взаємини, коли міняти нічого не хочеться, — так усе влаштовує.

Як зруйнувати це «порочне» (з погляду виробника чи нового продавця) коло? І тут починається копітка робота менеджера активних продажів із залучення покупців на «свій бік». Не все так складно, та й не гладко!

Особисті якості менеджера з продажу з погляду керівників бізнесу

Вміння навчатися. Навіщо? А інакше як можна продавати, якщо не знати переваг товару. Продукт (його якісні характеристики) потребує початкового освоєння.
Вміння грамотно розмовляти (не опосередковано). Менеджер активних продажів повинен зв'язно (щоб «від зубів відскакувало») розповісти про товар, що продається (послуги).
Зовнішні дані: не важлива особлива представницькість, потрібно вміння розташовувати себе.
Досвід роботи. У будь-якій сфері. Усвідомлення потреби стати професійним «продавцем» має сформуватися.

У успішних компаніяхкерівники бізнесу самі проводять співбесіди з кандидатами, бо тільки менеджер активного продажу, який працює з клієнтами, приносить гроші компанії — решта витрачає. Як тільки топ-менеджмент починає розуміти цей постулат, одразу припиняється плинність кадрів на підприємстві.

Менеджер активних продажів: обов'язки

Пасивний продаж припускає, що клієнт сам дозрів до покупки і його нічим не треба мотивувати. Активні ж продажі потрібні для того, щоб розгорнути клієнта від «чужого порога» та привести до своєї компанії. Всі дії, що відбуваються між двома цими подіями, є обов'язками менеджера.

Вивчення товару, що продається (послуги) з точки зору його положення в даному сегменті ринку.
Вивчення потенційного кола покупців.
Робота з клієнтською базою.
Встановлення контактів з потенційними клієнтами будь-якими доступними способами: холодних - по телефону, теплих - під час зустрічі.
Укладання договорів купівлі-продажу, розроблених юристами компанії-роботодавця.
Вчинення угоди.
Відстеження оплати.
Робота зі стягування боргів із клієнтів, які працюють із відстроченням платежу.

Менеджер активного продажу: посадова інструкція як документ

Будь-яка компанія-роботодавець прагне чітко сформулювати обов'язки своїх працівників. Менеджер активних продажів працює за заздалегідь відпрацьованими вимогами, оформленими в документі «Посадова інструкція». Це саме документ, оскільки під час прийому працювати підписується з одного боку роботодавцем, з іншого — працівником.

Порушення вимог призводить до сумним наслідкаму вигляді штрафів, а потім і до звільнення: формулювання може бути різним, суть одна — невиконання посадових обов'язків.

То що має робити в компанії менеджер активних продажів? Інструкція працівника розробляється, як правило, начальником відділу продажу, коригується менеджером з персоналу та підписується уповноваженим керівником.

Склад посадової інструкції для менеджера активного продажу

Основні положення:

Визначається категорійність працівника (зазвичай менеджера відносять до категорії спеціалістів).
Вказуються вимоги до освіти та стажу роботи.
Визначається особа, яка провадить призначення менеджера активних продажів.
Встановлюється підпорядкованість, як безпосередня, і відсутність керівника.
Визначається коло документів, якими має керуватися менеджер активного продажу у своїй роботі. Як правило, це статут підприємства, правила внутрішнього розпорядку, різні накази та розпорядження керівництва.

Яка регламентація знань за фахом?

Менеджер активних продаж повинен знати:

Закони РФ, що визначають комерційну діяльність.
Порядок ціноутворення.
Основи маркетингу.
Асортиментний перелік продукції (послуг) підприємства-роботодавця.
Прийняті форми звітності підприємства.
Структура підприємства.

Безпосередні функції менеджера

Пошук клієнтів (розширення бази клієнтів).
Проведення переговорів.
Розробка умов (у регламентованих рамках) договору, оформлення (укладення).
Прийом клієнтських заявок, оформлення та подальша передача до служби доставки.
Ведення клієнта з оплати, за термінами прийняття нових заявок, інформування про маркетингові заходи.
Робота з прийнятою у фірмі звітністю.

Можливість зв'язку з керівництвом компанії з питань: оплати праці, виявлених недоліків, внесення пропозицій щодо вдосконалення роботи.
Можливість вимоги сприяння керівництву у роботі (відповідно до прописаних обов'язків).

Менеджер активних продажів несе відповідальність: за невиконання своїх робочих обов'язків згідно з підписаною ним інструкцією, за правопорушення у робочий часза КК І ЦК РФ, за заподіяний підприємства матеріальний збиток.

Як влаштуватися на роботу

Процес прийому працювати завжди пов'язані з проходженням первинної співбесіди у відділі персоналу, вторинного — в начальника відділу продажу (чи представника керівництва підприємства). Перш ніж поговорити про працевлаштування на початковому етапі, кандидат повинен представляти всі складнощі цих переговорів та вимог.

Що спочатку характеризує людину, яка претендує на здобуття посади «менеджер активних продажів»? Резюме, правильно та грамотно складене.

Зазвичай погляд працівника відділу персоналу «чіпляють»: наявність вищої освіти, проходження тренінгів з продажу, перерахування не тільки місць попередніх робіт, а й вказівка досягнутих успіхів. Плюсом може бути наявність посвідчення водія, згадка про можливість відряджень і роботи в позаурочний час (ненормований робочий день). Вітається для цієї професії (чомусь) відсутність дітей.

Небажаною ланкою може стати робота у закупівлі на попередній роботі.

Склад зарплати менеджера

Зазвичай працівнику надають такі варіанти:

Оклад та відсоток від продажів.
Відсоток від продажу.
Відсоток від продажу, штраф за несвоєчасне надходження грошей від клієнта.

Мотивація менеджера активних продажів, заснована на окладі та відсотку продажів, найкраща — завжди є постійний заробіток, хоча й невеликий. Відсоток за даної схеми може бути прив'язаний до попереднього місяця (продажу потрібно збільшити), за стабільність (повторення результату попереднього місяця) платять не всі компанії.

Якщо менеджер працює тільки на відсотках від продажів, він повинен бути готовий до дуже активного пошуку клієнтів, спочатку - напрацювання своєї клієнтської бази. Потім слідкувати, щоб клієнти не пішли до інших. У разі добрих відсотків заробіток може бути стабільно високим, але «орати» потрібно багато.

Зазвичай компанії не згадують про штрафи за несвоєчасне надходження грошей від клієнтів (бояться злякати працівника), у цьому випадку штраф завжди буває несподіваним і вкрай болючим.

Якщо клієнт із розряду дебіторів потрапляє у неплатники (таке буває при відстроченні платежу), проте служби компанії що неспроможні ці гроші зажадати, тоді борг можуть змусити виплачувати менеджера. Суми угод, зазвичай, великі, а оклад малий. Постає питання, скільки часу буде виплачувати борг клієнта менеджер?

Людські якості, необхідні професії

Претендент на цю посаду повинен мати різні таланти:

Вміння знаходити спільну мову.
Легкість під час спілкування.
Здатність швидко приймати рішення.
Навчання.
Наполегливість.
Відсутність сором'язливості.
Робота за правилом: "Ніколи не пропонуй того, чого не знаєш, спочатку вивчи".

Якщо кандидат відповідає всім цим вимогам – він може сподіватись на успіх.

Посадові обов'язкименеджера з продажу затверджуються на локальному рівні і залежать від специфіки конкретної організації, яка наймає його на роботу, хоча ця посада міститься в загальноросійському класифікаторі. Насправді зустрічаються різні посади, у чиї обов'язки входить реалізація товару фірми. До них пред'являються приблизно однакові вимоги щодо ділових та професійних якостей. Розглянемо особливості посадової інструкції менеджера відділу продажу, що регулює їх функціональні обов'язки.

Типи менеджерів з продажу

Загальноросійський класифікатор професій робітників, посад службовців та тарифних розрядів, затверджений Постановою Держстандарту від 26.12.1994 № 367 містить кілька позицій, до яких можна віднести посаду, що розглядається:

24051 менеджер у торгівлі;
24057 менеджер (у комерційній діяльності);
24068 менеджер [у підрозділах (службах) з маркетингу та збуту продукції].

Залежно від специфіки обов'язків спеціаліста з продажу, його посада може відноситися до однієї з категорій, але найбільш близьким за функціональними обов'язками менеджера з продажу в сучасному розумінні є остання.

Інший типології фахівців компаній, що продають, на законодавчому рівні не встановлено, але вона присутня в теорії і застосовується на практиці господарюючими суб'єктами. Існують різні критерії, за якими можна класифікувати цю посаду:

Залежно від територіального охоплення діяльності:

зональний;
регіональний;
територіальний та ін.

Зазначена градація індивідуальна та встановлюється у кожній компанії індивідуально. Територіальний менеджерв одній компанії може охоплювати своєю діяльністю одне місто чи район, в іншій – суб'єкт Федерації, у третій – відразу кілька регіонів.

За рівнем займаної посади (і відповідальності):

керівник підрозділу реалізації товару підприємства;
старший менеджер;
співробітник із реалізації;
його помічник.

Посадові інструкції старшого менеджера з продажу за основним колом обов'язків від інших принципово не відрізняються. Відмінності можуть стосуватися рівня відповідальності та керівних функцій.

За типом продажів:

менеджер активних продаж;
спеціаліст з пасивних продажів.

Відмінності у функціях "продажників" за активним і пасивним типом полягають у рівні участі при залученні клієнтів. У першому випадку співробітник сам вживає заходів щодо пошуку клієнтів, здійснює обдзвонення потенційних клієнтів, відвідує семінари та виставки тощо. Пасивні припускають спілкування з клієнтом, готовим до купівлі товару фірми.

За способом спілкування з клієнтами:

прямий продаж (особисті контакти з клієнтами);
телефонні;
електронні.

За кількістю продажів:

оптові;
роздрібні.

Цей критерій не позначається на відмінностях змісту посадової інструкції менеджера з оптовим продажамта по роздрібним у частині їх основних функціональних обов'язків.

Необхідні якості

Вимоги до професійних та особистих якостей менеджера з продажу включаються до посадової інструкції цього співробітника. Від їхнього дотримання багато в чому залежить якість і кількість реалізованого продукту фірми. До необхідним якостямвідносяться такі:

знання законодавства, що регулює питання їх діяльності (трудового, цивільного в частині здійснення та утримання угод купівлі-продажу, корпоративного та господарського права та ін.);
володіння різними методиками продажів, які можуть бути застосовані в конкретному підприємстві на посаді;
досвід роботи у сфері реалізації товарів, які передбачають знання відповідного ринку, конкурентів (постачальників аналогічного продукту), кола потенційних клієнтів;
знання продукту, його переваг та недоліків;
навички ділового спілкування;
навички застосування психології у спілкуванні з потенційними клієнтами;
володіння іноземною мовою (за наявності потенційних покупців серед іноземців);
активність та гарні навички спілкування;
мотивація;
вміння переконувати;
навчальність та творчий підхід.

Конкретний перелік особистих навичок працівника різний залежно від напрямів діяльності фірми та специфіки реалізації товару (оптові, «холодні», прямі тощо.).

Єдиного профстандарту в нашій країні для співробітників цієї категорії не існувало, оскільки спеціальної освіти донедавна навчальні закладине давали. Тому кожна компанія розробляла та розробляє свої вимоги до здобувачів вакансій менеджерів відділів продажу.

Обов'язки менеджера

Основні обов'язки співробітника відділу продажів приблизно ідентичні, незалежно від особливостей діяльності підприємства та посади працівника. Вони підлягають включенню до посадової інструкції спеціаліста з продажу та повинні суворо виконуватися працівником. До обов'язків належать:

збирання інформації про осіб, які є потенційними клієнтами фірми (наприклад, для виробників упаковки харчових товарівтакими будуть виробники продовольчих товаріві торгові мережі, що здійснюють їх фасування), що включає в себе найменування, контакти, відомості про керівника та менеджера із закупівель та ін;
ведення ділових переговорівза допомогою особистих зустрічей та телефонного зв'язку, відправка комерційних пропозиційфаксом, електронною та звичайною поштою;
прийом замовлень продукт, вироблений компанією;
збір та узагальнення статистичної інформації;
складання звітності;
ведення та редагування клієнтської бази;
контроль та відпуск товарів;
направлення необхідної документації контрагенту (договори, рахунки, накладні, акти виконаних робіт тощо);
підписання договору з керівником фірми;
вивчення аналогічних продуктів конкурентів, форми та методи їх роботи;
консультування потенційних клієнтів та чинних контрагентів;
участь у маркетингових дослідженняхта ін.

Існують й інші обов'язки, які залежать від специфіки посади. До обов'язків старшого менеджера з продажу чи керівника відповідного підрозділу фірми може входити керівництво діяльністю підлеглих співробітників із продажу. Обов'язки старшого менеджера можуть передбачати наставництво та контроль за роботою рядових менеджерів та стажистів.

Посадова інструкція регіонального менеджера додатково може включати обов'язок координації діяльності філій та представництв компанії на території певного регіону (або територіальної зони).

Посадова інструкція

Функціонал співробітник включається разом з іншими розділами до офіційного документа, що підлягає виконанню та дотриманню працівником та його роботодавцем. Посадова інструкція менеджера з продажу містить:

загальні положення про посаду (найменування, місце у структурі, підпорядкування);
нормативні документи, якими керується у своїй діяльності працівник;
вимоги до професійних та особистих якостей;
регламент роботи (робочий час, місце роботи, умови праці тощо, включаючи регламент роботи підрозділу – відділу продажу) чи посилання окремий регламент;
права та обов'язки менеджера з продажу;
відповідальність працівника за невиконання або неналежне виконання ним своїх обов'язків (дисциплінарний та);
заключні положення (наприклад, виконання обов'язків на період відсутності менеджера, порядок призначення на посаду та звільнення з неї та ін.).

Завантажити зразок типової посадової інструкції менеджера відділу продажу можна тут:

Заключні висновки:

менеджер з продажу відповідає коду 24068 загальноросійського класифікатораінші критерії класифікації носять теоретичний і практичний характер, але законом не передбачаються;
професійний стандарт встановлюється компаніями самостійно з урахуванням освітніх стандартівз даної спеціальності;
функціональні обов'язки співробітника з продажу залежать від особливостей діяльності фірми та посади;

Пропонує вам ознайомитись з матеріалами на тему « » в даній статті ми пропонуємо Посадову інструкцію менеджера з продажу.

Посадова інструкція менеджера з продажу

1. Загальні положення

1.1. Менеджер з активних продаж відноситься до відділу продаж і підпорядковується безпосередньо Керівнику відділу продаж.

1.2. Основним завданням Менеджера з активних продажів є збільшення обсягу продажів компанії.

1.3. На посаду Менеджера з активних продажів призначається особа, яка має освіту не нижчу за середню, яка пройшла відповідне стажування, з досвідом роботи не менше півроку.

1.4. Менеджер з активних продажів призначається та звільняється з посади наказом Директора за поданням Керівника відділу продажів.

1.5. У своїй діяльності Менеджер з активних продажів керується:

— нормативними документамиз питань виконуваної роботи;

— методичними матеріалами, що стосуються відповідних питань;

- Статутом Підприємства;

- Правилами трудового розпорядку;

- Наказами та розпорядженнями керівника відділу продажів;

- Справжньою посадовою інструкцією.

2. Повинен знати

2.1. Основні правила (процедури роботи);

2.2. Структуру Організації;

2.3. Основи підприємництва, правила та принципи продажу;

2.4. правила внутрішнього трудового розпорядку;

2.5. Правила та норми охорони праці, техніки безпеки та протипожежного захисту;

2.6. Психологію, етику ділового спілкування, правила встановлення ділових контактів та ведення телефонних переговорів;

2.7. Комп'ютерну програму, встановлену в організації управління процесом надання послуг;

2.8. Асортимент, класифікацію, характеристику та призначення реалізованої продукції.

3. Посадові обов'язки

3.1. Прийом вхідних дзвінків.

3.2. Обробка заявок.

3.3. Холодні дзвінки

3.4. Ведення переговорів із клієнтами.

3.5. Проведення зустрічей із клієнтами.

3.6. Передача заявок до відділу логістики та відділу постачання.

3.7. Контролює оплату виставлених рахунків.

3.8. Контроль відвантажень.

3.9. Відвантаження товару.

3.10. Планування з відвантажень (день, тиждень, місяць).

3.11. Виконання плану продажу.

3.12. Планування завдань (день, тиждень, місяць).

3.13. Аналіз статистики комерційної роботи з клієнтами та реагування на зміни.

3.14. Документообіг (рахунок, специфікація, протокол погодження).

3.15. Робота у 1С (ведення бази, заповнення картки клієнта, обробка заявок).

3.16. Заповнення звітності (день, тиждень, місяць).

3.17. Участь у робочих нарадах.

3.18. Упорядкування прогнозу продажів (день, тиждень, місяць).

3.19. Взаємодія коїться з іншими відділами.

4.1. Ставити питання про оплату понаднормових робітвідповідно до положень, документів та розпоряджень, що регламентують систему оплати праці співробітників Підприємства.

4.2. Доповідати вищому керівництву про всі виявлені недоліки в межах своєї компетенції.

4.3. Вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими цією посадовою інструкцією обов'язками.

4.4. Вимагати від керівництва сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків та прав.

4.5. Вимагати від керівництва забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення встановлених документів, необхідних виконання посадових обов'язків.
5. Відповідальність

5.1. Менеджер з активних продаж несе дисциплінарну відповідальністьза якість та своєчасність виконання покладених на нього обов'язків та доручень.

5.2. Менеджер з активних продажів несе дисциплінарну відповідальність за порушення ним норм та правил, встановлених у положення про персонал Підприємства, положення про корпоративній культуріта інших внутрішніх документах та розпорядженнях, що регламентують трудові взаємини між співробітниками та Підприємства.

5.3. Менеджер з активних продаж несе матеріальну відповідальністьза збереження довірених йому для продажу та роботи майна та інших матеріальних цінностейта коштів.

5.4. Менеджер з активних продажів несе відповідальність згідно з чинним законодавством за:

Порушення правил та положень, що регламентують фінансово-господарську діяльність Підприємства.

Прийняття до виконання та оформлення документів за операціями, що суперечать законодавству, затвердженим нормативними актами та документами.

За нанесення матеріальних збитківта шкоди ділової репутаціїПідприємства.

6. Заключні положення

6.1. Ця Посадова інструкція складена у двох примірниках, один з яких зберігається у Підприємства, інший – у працівника.

6.2. Завдання, Обов'язки, Права та Відповідальність Менеджера з активних продажів можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Завдань та Функцій компанії.

6.3. Зміни та доповнення до цієї Посадової інструкції вносяться наказом директора Підприємства.

Директор

________________________

__________________________

(Підпис) (прізвище, ініціали)

«___» ___________20__ р.

З інструкцією ознайомлено: _________________________