Фікс прайс телефон гарячої лінії. Гаряча лінія Fix Price як написати в службу підтримки. Коли представники компанії будуть корисні

Часто відбувається ситуація, коли необхідно швидко зв'язатися зі службою підтримки організації або залишити скаргу та відгук, у цьому випадку потрібно дзвонити на гарячу лінію. У цій статті Ви дізнаєтесь безкоштовний номер телефону гарячої лінії Fix Price.

Про компанію

У грудні 2007 року було відкрито перший магазин міжнародної мережі магазинів Fix Price. На сьогоднішній день працюють 3382 магазинів Fix Price більш ніж у 830 населених пунктах, у 74 суб'єктах РФ, а також у Казахстані, Грузії, Республіці Білорусь та Латвії. Основна ідея проекту – запропонувати покупцеві широкий асортимент необхідних у побуті товарів для всієї родини за низькими цінами!

Мережа магазинів Fix Price працює у форматі «магазин фіксованих цін», також відомий як variety store, pound shop, dollar store та під іншими назвами, що є універсальним. роздрібний магазині як би продає широкий асортимент як продовольчих, так і непродовольчих товарів за однією фіксованою ціною. Придумав та реалізував новий формат роздрібної торгівліФренк Вінфілд Вулворт, відкривши в 1879 році в США перший магазин з широким асортиментом товарів для особистого та домашнього використання, що пропонувалися за однією ціною – 5 центів.

З подачі Вулворта концепція магазинів «все по одній ціні» набула широкого поширення в Північній Америці та Західній Європі, а також в інших частинах світу. Зокрема, за цією схемою працюють такі мережі як Dollar tree, 99 cent only та Dollar General (США); Dollarama (Канада); Daiso (Японія); Poundland та 99p Stores (Англія); Euroshop (Німеччина); Crazy Clark's (Австралія).

Я колишній співробітник Fix Price за адресою Саратовська обл, м. Енгельс, вул. Тельмана, 137, ТЦ "Аврора". Мене звільнили з незрозумілих причин і не дали розрахункового листа. Так тільки й не пояснивши причину. Начебто на мене поскаржилася клієнтка. Як пам'ятаю. Ця клієнтка зайшла до магазину з дитиною. У дитини були розв'язані шнурки на взутті. Я стояла спиною та розкладала товар у залі. Дуже добре пам'ятаю звук удару об підлогу. Обернулася, а ця дитина піднімається з підлоги. Поруч лежали коробки. Вони були складені з краю, оскільки було постачання товару. Ця жінка почала кричати і грубити в наказному тоні, потім розпинала всі коробки по різних кутках. Навіть ті, що були із товаром. Потім кинулася на мене з кулаками. Я пройшла повз і сказала, що приберу коробки. Я виразно відчула від неї запах алкоголю і не слабкий. Вона викликала адміністратора і сказала, що я послала її на три літери. Такого не було. Адже головне правило продавця – Клієнт завжди правий. Наступного дня мене до кабінету викликала завідуюча магазином Лугом Наталія. У такій грубій формі вона мені заявила, що я звільнена. Причину вона пояснила так, що на мене в інтернеті поскаржилася клієнтка, про яку я говорила вище. Я переглянула всі сайти зі скаргами, дзвонила в тих підтримку і заглянула до книги залоб. Ніде не було цієї скарги. Також завідувачка сказала, що я займаю чиєсь місце. Що якби не наказ начальства згори, вона б мене не прийняла. Наступного дня я прийшла за медкнижкою. Бо мені не дали трудовий договірз самого першого робочого дня, я попросила дати мені хоча б розрахунковий лист, на що мені відповіли, що я говорю з гонором і нехай цей лист мені видають ті, хто мене наймав. Тобто начальство згори. Щодо роботи мені зателефонували з головного Московського офісу і сказали адресу, де потрібна людина. Я пішла і завідувачка з незадоволеним обличчям прийняла мене. Щодо персона магазину. Змінювати ніхто мене не хотів, навіть коли я працювала з температурою 39 та 6. Шепталися за моєю спиною. Продавали ціну (списаний товар) і коли приходив менеджер одразу прибирали. Ці гроші йшли до кишені завідувачки. Пояснювати, що і чому мені не хотіли. Одна співробітниця Трясця Юлія зовсім відвернула від мене ніс і як пізніше з'ясувалося скаржилася на мене завідувачкою та адміністраторам. Адміністратор Суслова Світлана неодноразово лаяла мене за те, що мені від початку не пояснили. І я гадки не мала, що можна, а що не можна. До продавця Самчука Юлії та адміністратора Назарової Ірини я принетзій і скарг не маю, як їхнє ставлення до мене було добрим.

"Fix Price" - велика торгова мережа, представлена ​​Росії, переважно займається реалізацією роздріб непродовольчої групи товарів. Керівною компанієює ТОВ «Бест Прайс», яке має головний офіс у Москві.

Відмінною особливістюмережі «Fix Price» є використання формату «магазину фіксованої ціни», також званий «магазин єдиної ціни». Вперше такий формат був запропонований у 1879 році у США і дуже швидко поширився на Північну Америку та Західну Європу. На початку своєї діяльності в FixPrice була встановлена ​​ціна 30 рублів, на лютий 2016 року - 50 рублів.

Такі низькі ціни виходять за рахунок власного імпорту всього асортименту товарів у великому обсязі (крім посередницьких компаній) та низьких операційних витратах.

На підприємстві введено систему контролю за якістю продукції, що поставляється. До договорів поставки прикладаються специфікації з потрібними характеристиками товару. Максимальний контроль забезпечується з допомогою залучення незалежних лабораторій. Для оцінки та порівняння товарів проводяться регулярні дегустації. Крім цього, заводи виробників товарів зазнають аудиту внутрішніх чи залучених фахівців. Він включає вхідний контроль сировини та технологічних процесів, перевірку адміністративних процедур, гігієни працівників та умов транспортування.

Історія

Компанія ТОВ "Бест Прайс" з'явилася відносно недавно. Вона була заснована Артемом Хачатряном та Сергієм Ломакіним у 2007 році. До цього вони були співвласниками мережі «Копійка» та продали її з метою виведення на роздрібний ринок Росії абсолютно нового формату магазинів, який вже давно завоював популярність в інших країнах. Перша торгова точкамережі Fix Price відкрилася в грудні 2007 року.

Структура мережі

На початок 2016 року мережа Fix Price включала 2075 магазинів у більш ніж шестистах населених пунктів. Російської Федерації. Всі магазини стандартизовані, їхня площа в середньому (за рідкісними винятками) становить від 200 до 300 кв.м. Розташовуються вони поблизу житлових масивів та в людних місцях.