Майл рассылка для бизнеса. Estismail — эффективные email рассылки для развития вашего бизнеса. Как строят работу грамотные email-маркетологи
Приветствую читателей блога Вебсовет! Сегодня у нас в обзоре эффективный сервис email рассылки от компании Estismail . Но это не просто сервис email рассылки. Помимо автоматических рассылок, компания предоставляет также конструктор Landing Page и E-commerce в едином сервисе.
Показатели сервиса впечатляют: 3 млн. писем в сутки, 350 партнеров, более 15000 авторов рассылок, а доставка в папку Входящие составляет 99,8%. Фишка сервиса - ориентация на клиента. Эффективная обратная связь позволяет владельцам сервиса оперативно разрабатывать и дополнять необходимый функционал.
Возможности сервиса email рассылки Estismail
Возможности сервиса порадуют как начинающих пользователей, так и весьма опытных. Перечислю лишь некоторые из доступных функций:
- Автоматические серии писем – универсальный способ автоматизации email маркетинга, который решает задачи, связанные с рассылками: от авто-отправки писем из welcome-серии до сложных схем.
- Готовые формы подписки . Доступна целая галерея красивых, бесплатных, а главное, готовых к использованию форм подписок. Они отличаются по размерам, цветам, стилистике и тематике. Также вы можете изменить их за пару секунд во встроенном редакторе.
- Календарь рассылок – инструмент email маркетинга, который автоматизирует рассылки. Он позволяет заранее спланировать рассылки с точностью до минуты. Это экономит время и помогает составить четкий план воплощения email стратегии.
- Статистика . Подробная статистика позволит анализировать эффективность вашего email маркетинга. Удобное отображение в графиках и диаграммах. Статистика работает в режиме online и выводит многочисленные данные о доставке, открытиях, переходам по ссылкам и эффективности рассылок.
- Файловый менеджер – инструмент, который позволяет собрать все ваши файлы, картинки, документы в едином личном хранилище.
- IP с хорошей репутацией . Репутация IP-адреса многое значит в email маркетинге, ведь этот показатель влияет на успешную доставляемость писем и снижает риск попадания в спам.
- Импорт подписчиков . Благодаря упрощенной процедуре миграции вы можете перенести свои базы с таких сервисов как GetResponse, Mailer Lite, MailChimp и SendPulse буквально в несколько кликов.
- Текстовый и HTML редактор . Простой, интуитивно понятный текстовый редактор писем с широким инструментарием позволяет создавать письма разной тематики и сложности. Если у вас уже есть готовый HTML-шаблон письма, вы сможете перенести его в редактор, просто скопировав код в специальное окошко.
- Тестирование на спам . С помощью плагина Antispam вы можете протестировать макеты письма на наличие нежелательных слов, которые расцениваются фильтрами почтовых сервисом как спам-слова и повышают риск недоставки письма или попадания в Спам.
- Персональный DKIM . Сервис Estismail заботится о безопасности рассылок своих пользователей, поэтому во всех тарифах клиентам доступны цифровые подписи DKIM, SPF и Dmarc.
Весь обширный перечень возможностей сервиса рассылок вы найдете .
Тарифы сервиса email рассылки Estismail
Сервис email рассылки Estismail предлагает на выбор 5 различных тарифов . Начинающим пользователям, которые впервые приступает к сбору своей базы подписчиков, есть смысл начать с бесплатного тарифа. Он позволяет собрать базу до 250 подписчиков.
Тарификация у сервиса не жесткая, как это обычно бывает. Например, тариф Бизнес предполагает наличие базы до 1000 подписчиков, но может быть расширен и до 5000 (и даже больше), но при этом какие-то из функций более высоких тарифов будут недоступны. Если они вам не нужны, то это отличный способ сэкономить деньги.
Любой из тарифов предлагает неограниченную по количеству отправку писем, цифровые подписи DKIM, SPF и Dmarc (даже на бесплатном тарифе, Карл!), автоматические цепочки писем, статистику доставки и кликов отдельно по письмам, редактор макетов drag&drop, а также простой текстовый и HTML редактор и многое другое.
Кроме того, на всех тарифах предлагаются качественные и эффективные формы для сбора базы подписчиков, есть возможность импорта и экспорта подписчиков, расширенная статистика по подписчикам, сегментация по их активности и разделение группы на произвольные части, а также соединение и исключение групп подписчиков.
Как вы сами видите, даже на бесплатном тарифе возможностей у системы более чем достаточно для успешного ведения email маркетинга.
Estismail тариф CLOUD
Отдельно стоит упомянуть про тариф Cloud . Это специальное, индивидуальное решение для корпоративных клиентов и профессионалов Email маркетинга. Вот лишь некоторые из возможностей этого тарифа:
- Выделенные IP адреса . Отдельные сервера с положительной репутацией для независимых рассылок обеспечивают полный контроль над вашей репутацией и доставкой писем.
- Высокая скорость рассылки . Современная инфраструктура позволяет осуществлять отправку писем с высокой скоростью и без каких-либо задержек.
- Персональный домен . Все сервера, обслуживающие ваш аккаунт, настроены на персональный домен, что позволяет достичь высокой репутации в лице почтовых серверов.
- Неограниченные функции . Вам будет доступен весь технический функционал сервиса без каких либо ограничений.
- Приоритетная поддержка . Ваши вопросы имеют для сервиса приоритетный статус и ответы от службы поддержки будут максимально развернутые и получены в кротчайшие сроки.
- Консультации по email маркетингу . Сервис готов оказать поддержку в планировании и реализации ваших кампаний для достижения максимального эффекта от email маркетинга.
Выводы
Новички всегда могут воспользоваться исчерпывающим справочным материалом, мануалами и наглядными видео-инструкциями . Те, кому email маркетинг не в новинку, найдут для себя массу полезных и эффективных инструментов, которыми легко и удобно пользоваться, благодаря грамотному подходу сервиса.
Кроме того, вы всегда можете обратиться с вопросами и предложениями в техподдержку. Ваши самые интересные предложения будут учтены и добавлены в систему для еще большего расширения функционала.
Стоит признать: email-маркетинг уже не обладает такой эффективностью. Рассылок стало слишком много . Компании жалуются: с каждым годом Open Rate и Click Rate падают практически во всех тематиках. Пользователи просто не выдерживают того объема имейлов, что приходят в их почтовые ящики. И это при том, что на большинство из них они добровольно не подписывались.
Значит ли это, что email-рассылка больше не эффективна? Нет. Инструмент по-прежнему можно использовать с выгодой для бизнеса, просто теперь это стало сложней. Чтобы ваши подписчики читали рассылку, нужно соблюдать как минимум пять правил.
Пять самых важных правил в email-маркетинге
- Ваши подписчики должны изъявить согласие на получение вашей рассылки. Если вы подпишете их обманным методом, попадете в спам. Если будете покупать готовые базы – итог тот же. Пользователи должны знать вашу компанию и ждать от вас писем.
- Рассылка не должна быть слишком частой. Даже если вы рассылаете интересный контент и делаете выгодные акции, не частите с email-рассылками. Одного-двух писем в неделю будет достаточно.
- База должна быть разбита на сегменты. Рассылать одно предложение всем подписчикам без исключения – просто, но малоэффективно. Если хотите добиться высоких показателей эффективности, сегментируйте базу (по полу, интересам, месту проживания и т. д.).
- Ваш контент должен быть интересным/полезным. С помощью email-рассылки вы формируете ядро лояльной аудитории. Без хорошего контента этого добиться практически невозможно.
- Ваши письма должны быть хорошо сверстаны. Внешний вид вашей email-рассылки – это лицо вашей компании. Вы же не ходите на встречу с клиентами в рваных шортах и грязной рубашке? Вот и с имейлами то же самое.
Продающая email-рассылка
Email-рассылка бывает нескольких видов. Продающей называют ту, в которой подписчикам предлагается что-то купить. Обычно люди подписываются на нее с конкретной целью – получать от компании скидки на товары или услуги, следить за обновлениями ассортимента и акциями.
Примеры продающих рассылок из нашего портфолио:
Информационная email-рассылка
В отличие от продающей email-рассылки, информационная не пытается продать. Она нужна, чтобы делиться с подписчиками полезной (интересной, развлекательной) информацией, вызывать у них доверие и симпатию к вашему бренду, а также способствовать тому, чтобы в их глазах вы выглядели экспертом в своей нише.
Примеры информационных рассылок из нашего портфолио:
Кликните по картинке, чтобы посмотреть все письмо
Продающая + информационная
Очень часто эти два типа рассылок совмещают. Например, одно письмо в неделю информационное, а второе – продающее. Или в одном письме – и полезная информация, и призывы что-то купить.
Примеры смешанных типов рассылок из нашего портфолио:
Кликните по картинке, чтобы посмотреть все письмо
Какой тип рассылки подходит вашему бизнесу, зависит от вашей тематики, бюджета и целей, которые вы перед собой ставите. В любом случае, перед тем как выбрать тот или иной тип рассылки, необходимо глубоко погрузиться в бизнес клиента и разработать персональную email-стратегию. Email-маркетинг без стратегии, как путешественник без компаса – можно, но опасно:)
Как строят работу грамотные email-маркетологи
- Изучение особенностей бизнеса клиента.
- Разработка email-стратегии.
- Создание контент-плана.
- Работа с уже имеющейся базой подписчиков, их сегментация.
- Разработка дизайна.
- Создание и отправка email-сообщений.
- Сбор статистики.
- Внесение изменений.
- Параллельно привлекаются новые подписчики.
Email-маркетинг в «Текстерре»
На сегодняшний день в штате нашего агентства работают профессиональные email-маркетологи, главной задачей которых является погружение в бизнес клиента и создание красивых и вовлекающих email-рассылок. Эти люди – специалисты в своей сфере и точно знают, что нужно написать в электронном письме, чтобы вызвать желание перейти на сайт и углубиться в изучение товаров.
Для создания email-сообщений мы пользуемся несколькими сервисами. Предпочтение отдаем Mailchimp, Unisender и Mindbox. Но по желанию клиента готовы взяться и за любой другой – работать умеем практически со всеми, что есть на рынке, т. к. функционал у всех примерно одинаковый.
Клиенты, для которых мы ведем (или вели) email-рассылку
Каких результатов мы добились, ведя email-рассылку для «Ароматного мира»
«Ароматный мир» – крупная сеть винных супермаркетов. Сложность работы с этим клиентом заключается в том, что он не может продавать алкоголь в интернете, т. к. это запрещено законом. Как мы вели для него email-рассылку и добивались продаж? Можете подробно почитать в нашем кейсе . За 5 месяцев работ мы смогли сделать так, что 9-10 % продаж от общего числа конверсий совершаются благодаря email-рассылке. А это довольно внушительная цифра, учитывая трафик и размер компании.
Сколько стоит email-рассылка?
Стоимость email-маркетинга в нашем агентстве:
- от 45 тысяч рублей в первый месяц за создание email-стратегии и контент-плана (единоразовая выплата),
- от 30 тысяч рублей в месяц в последующие месяцы . В эту сумму входит: создание и отправка одного письма в две недели (дизайн, верстка, написание текста), сбор и сегментация базы подписчиков, анализ статистики, проведение A/B-тестов, внедрение изменений.
Стоимость может быть выше в зависимости от: сложности бизнеса, количества писем, сегментов аудитории, размера email-базы и т. д.
Вы можете заказать у нас отдельно создание email-стратегии, и отдельно – ведение рассылки по уже имеющейся у вас стратегии.
Несмотря на стремительное развитие технологий рекламы и маркетинга, способ общения с клиентами с помощью массовой рассылки писем остается весьма действенным инструментом бизнеса. Самым простым считается отправка писем по электронной почте, например, рассылка через mail ru .
Заходите в свой почтовый аккаунт на mail .ru , нажимаете кнопку «Написать», заполняете поле «Кому» списком адресов (нажимаете галочку).
Дальше все еще проще – вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».
После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.
Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.
Перед массовой рассылкой IP и домен нужно «прогреть» – увеличивать количество писем постепенно, так как большой информационный трафик с IP , у которого еще нет репутации, может привести к занесению его в базы данных фильтров спама. Это приведет и к блокировке емайла.
Отправляя письмо, нужно на 100% быть уверенным в существовании указанного почтового ящика у клиента. Если более 5% всех адресов почты вашей рассылки не валидны (не существуют или не используются), это может привести к полной блокировке всей рассылки.
В тексте письма очень важно предусмотреть возможность отписаться от рассылки, иначе пользователи, которым она не интересна, будут использовать кнопку «спам», что в итоге приведет к вашей блокировке.
Желательно использовать аутентификацию Domain Keys Identified Mail (DKIM ). Этот способ аутентификации обеспечит всем вашим рассылкам непротиворечивую репутацию.
Майл агент, который не 007
Это программа для аудио/видео общения и мгновенного обмена сообщениями в режиме онлайн. Существует в двух вариантах – привязанная к страничке почты, либо ее можно отдельно установить в компьютер. Она дает возможность рассылать короткие бесплатные смс. Удобна, если клиентская база небольшая, в противном случае бессмысленна, потому что каждый номер придётся вводить вручную.
В правом нижнем углу страницы аккаунта есть узкая полоска, нажимаем на нее, появляется окно с контактами, нажимаем в левом нижнем углу облачко c
надписью sms
, появляется еще одно окошко с названием «Отправить sms
». Вводим текст и телефон, либо имя контакта, если вводите имя, проследите, чтобы в его аккаунте ранее был внесен номер, нажимаем «отправить».
Этот способ подходит для коротких уведомлений или поздравлений клиентов.
«Троянский конь» mail ru updater
Первое, что вы увидите при вводе в поисковик фразы «mail ru updater », это бесконечные ряды ссылок с ответами на крики души «как удалить апдейтер от майл ру», «не получается вычистить из реестра». Опытные пользователи уже в курсе, что это кот в мешке или самый настоящий троян, который без вашего ведома поставляет что-то на ваш комп и бессовестно крадет любые имеющиеся данные.
Плюсы и минусы массовой рассылки через сервис Майл ру
Рассмотрим объективно положительные и отрицательные стороны, которые нам дает массовая рассылка через майл.
Плюсы:
- быстрый старт, не придется искать и разбираться в множестве сервисов по отправке писем;
- отправить рассылку таким способом может даже новичок;
- рассылка осуществляется потенциально бесплатно.
Минусы:
- нет возможности автоматизировать рассылку в определенные часы или с определенными акциями;
- вы не можете точно знать пройдет ли ваше письмо спам-фильтры;
- недоступны большая часть функций, важных для бизнеса, заработка, таких как автоворонки, серии писем, расширенная статистика, письма по событию, интеграции с лендингами, телефонией, СРМ и т.п.;
- чтобы отправить смс, придется использовать и изучать подпрограмму агент на страничке или устанавливать его самостоятельный аналог на компьютер.
Максимальное количество адресатов в письме - 30. Также есть ограничения по скорости отправки писем с mail.ru и лимиты по количеству писем. Подробнее о лимитах .
Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера
Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.
Программы для массовой рассылки писем с почты mail
ru
однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.
Единственное, что стоит отметить, это пакеты от типа Email или Atomic Marketing Studio – содержит три программы, каждая из которых позволяет создавать массовую рассылку, проверяет адреса на реальность существования, а также дает возможность формировать автоматические ответы или уведомления. Удобное средство «три в одном».
Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.
Альтернативные сервисы массовой рассылки
Сервисы на порядки более удобны, чем самая лучшая программа, и самостоятельные сервисы. Рассмотрим ведущих лидеров.
Позволяет осуществлять как email , так и sms рассылку. Услуга платная, стоимость зависит от выбранного пакета услуг, уточнить цены можно на сайте. Unisender использует конструктор для профессионального оформления письма, с его помощью можно загружать базы данных из excel , а также устанавливать время начала рассылки.
Плюсы:
- профессиональное оформление содержания письма;
- легкость использования базы данных;
- запуск по расписанию;
- возможность проверки домена в спам базах;
- удобная форма отчетности.
Минусы:
- стоимость отправки одного письма при незначительной клиентской базе.
Очень крупный сервис рассылки писем и не только, примечателен тем, что имеет свой собственный API , что облегчает интеграцию его сервисов в проекты. Имеется возможность подключить SMTP сервис. Довольно интересный сервис с возможностью выбора оформления текста письма из готовых шаблонов.
Плюсы:
- хорошие технические возможности интеграции, имеется API ;
- множество готовых шаблонов на все случаи жизни;
- обилие дополнительных инструментов (SMS , сплит-тестирование и т. д.)
Минусы:
- не бесплатен, хотя имеется возможность бесплатной отправки до 15000 писем в месяц (необходимо уточнять на сайте, так как условия могут меняться).
Плюсы:
- достаточно молодой сервис, которому важен каждый клиент;
- бесплатная рассылка небольшой базе клиентов.
Минусы:
- скудный набор технических характеристик;
- нет редактора, предустановленных тем;
- отсутствует API для интеграции;
- менее наглядная статистика.
Относительно новый сервис, специализирующийся на оказании расширенного комплекта маркетинговых услуг. Имеется удобный редактор, множество готовых шаблонов с адаптивным дизайном. Огорчает отсутствие бесплатной версии для новичков, однако есть бесплатная версия на 30 дней с базой до 250 человек.
Плюсы:
- оказание широкого комплекса услуг;
- хорошая техническая база для ведения статистики.
Минусы:
- цены выше среднего, агрессивная политика оплат;
- нет своего API , что возможно приведет к сложности полноценной «нативной» интеграции;
- нет смс рассылки.
Интересный сервис, который предоставляет «полный пакет» услуг по рассылке писем. Имеет удобный редактор содержимого рассылки, множество рассылок, а также встроенный фоторедактор.
Плюсы:
- бесплатен до 1000 подписчиков ;
- имеет «полный комплект молодого бойца» на борту.
Минусы:
Плюсы:
- бесплатная рассылка при небольшой клиентской базе;
- удобный API и возможность интегрироваться в любой проект;
- все виды рассылок, удобная система мониторинга и просмотра статистики;
- толковый редактор и множество шаблонов.
Минусы:
- минимум функционала, достаточного только для самых простых задач.
Итого
Проанализировав плюсы и минусы, можно отметить, что рассылка писем через майл ру осуществляется, в основном, ручным способом и имеет дополнительные проблемы, как возможный шпионаж от апдейтера. Любому же бизнесмену удобнее работать с безопасной автоматизацией. Способ массовой рассылки через mail [Всего голосов: 5 Средний: 3.6/5]
«Подпишитесь на рассылку!» - вопят всплывающие окна на информационных сайтах. Не зря вопят, ведь каждый подписчик – на вес золота, особенно у молодых проектов. Каждый подписчик – это постоянный читатель, который придет к вам еще и еще.
Вот только если вы запускаете новый проект, может возникнуть проблема – письма нужно как-то отправлять. Не садиться же самому и делать это вручную!
Нет, не нужно утруждать себя такой рутинной работой. Потому что существуют специальные сервисы для массовых рассылок.
Их очень много, и сегодня мы познакомим вас с десяткой самых популярных. Остановимся в первую очередь на тарифах каждого, а вот детальный разбор особенностей и преимуществ – это тема уже другой статьи:)
Mad Mimi – простой сервис для создания, отправки, обмена и отслеживания электронных писем в Интернете. Основан в 2008 году.
Ежедневно с него отправляется более 40 миллионов электронных писем.
Сервис предлагает 4 тарифных плана:
Доступны формы, шаблоны, темы оформления писем. Mad Mimi использует SSL для защиты передаваемой информации - это та самая технология, которой пользуются банки и крупные электронные магазины для предотвращения подслушивания, фальсификаций или подделок.
Без преувеличения, самый популярный сервис – в первую очередь, благодаря приятным тарифам. Работает с 2001 года, ему доверяет более 12 миллионов пользователей.
Хромает русскоязычная версия сайта, поэтому лучше обращаться сюда, если у вас есть хотя бы базовые знания языка.
Если у вас есть 2000 или меньше подписчиков, вы можете отправить до 12000 писем в месяц совершенно бесплатно.
Еще один зарубежный сервис для email-рассылок, с удобным и понятным интерфейсом. Использует технологии облачного программного обеспечения.
Streamcontact отличается надежностью: электронное письмо будет доставлено в необходимое время без опозданий.
Используя сервис, вы можете планировать рассылку, создавать новые, проводить тестирование перед рассылкой, отслеживать адресные рассылки, отправлять сообщения в автоматическом режиме.
Отечественный сервис почтовых рассылок, основанный в 2002 году. Весьма популярен среди предприятий малого и среднего бизнеса в Рунете.
Тарифы на услуги вполне приемлемые:
Предоставляет визуальный редактор, подробную статистику, полное управление подписчиками, автоматическую рассылку, опросы и тестирование, и много других полезных функций.
Отечественный проект, основанный в 2008 году. UniSender позволяет делать как email, так и SMS-рассылки, устанавливать цепочки писем, внедрять кнопки соц-сетей в рассылку.
Тарифы сервиса весьма демократичны:
Для рассылок от 50 000 контактов условия обсуждаются индивидуально.
Единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Сервис прост в использовании, подойдет для решения большей части стандартных задач: отправить е-мейл рассылку, доступную для просмотра, в том числе, и с мобильных устройств; сделать серию писем, создать шаблоны писем, провести тестирование, и многое другое.
E-mail-маркетинг приходит на помощь бизнесу уже много лет и несмотря ни на что не теряет своей актуальности. Однако далеко не каждый может сделать рассылку подписки новостей клиентам эффективной – груды бесполезных писем ежедневно улетают в корзину ваших потенциальных покупателей. Вот инструменты, которые помогут b2b-компаниям заставить получателей кликнуть по ссылкам. Давайте разберем их подробнее.
В этой статье вы прочитаете:
- Эффективные инструменты е-mail-маркетинга для бизнеса
- В чем специфика рассылки подписки новостей в сфере b2b
- Почему письма нужно писать чаще
Е-mail-маркетинг для бизнеса в сфере b2b имеет свои специфические особенности, которые мало кто использует в своей практике. Давайте разберемся, в чем суть b2b-маркетинга, и как добиться эффекта от рассылок подписки новостей.
Когда делать рассылку подписки новостей
Наибольший процент кликов по ссылкам (CTR, clickthrough rate) в письме приходится на выходные - субботу и воскресенье. Участниками вебинара было высказано предположение, что, возможно, так происходит потому, что в выходные у людей больше времени для спокойной проверки электронной почты. Возможно. На вторник приходится пик отказа от рассылки, к четвергу ситуация начинает меняться. Вывод, который авторы исследования приводят в своей работе: суббота - наилучший день, чтобы сделать e-mail-рассылку.
- Обучение менеджеров по продажам: готовим новичка в три шага
Чаще всего люди проверяют и читают почту утром - так поступают более 95 % респондентов. Затем в течение дня почту просматривают все реже и реже. Ближе к вечеру в ящик заглядывают лишь 70 % опрошенных. Интересно, что чаще всего по ссылкам кликают ранним утром, часов в 6–7 утра. Ну а меньше всего, оказывается, рассылка нас интересует днем - с 14 до 16 часов. Вывод - делайте рассылку рано утром.
Что поможет
В ходе исследования выяснилось, что 80,8 % подписчиков читают и просматривают почту на мобильных устройствах. Авторы исследования советуют: оптимизируйте свою e-mail-рассылку для мобильных телефонов. Кроме того, они также рекомендуют использовать в тексте сообщения множество ссылок. Оказалось, что количество ссылок в письме практически не влияет как на их CTR, так и на число отказов от рассылки.
- Как писать коммерческое предложение: 10 хитрых приемов
По данным исследования, есть ряд слов, которые помогут увеличить процент CTR или, увы, настроить вашего клиента отказаться от рассылки. Полезные слова, например, «почтовое сообщение», «работа» или «опрос». А неблагоприятные - «подтверждение», «особенности», «волшебство» и др.
Основной вывод исследования гласит: самое главное в рассылке - это эксклюзивность. Пусть ваше сообщение обладает специальными условиями - подписчики это оценят. Пусть оно будет отправлено от имени узнаваемой личности в вашей компании - подписчикам приятно получать письма от человека, о котором они слышали и которого знают.
Кроме того, не бойтесь писать чаще. Выяснилось, что, хотя наивысший результат CTR получается при частоте писем один раз в месяц (любая другая частота отправлений практически не отличается по CTR), меньше всего отказываются от рассылки при частоте пять и больше писем в месяц. Подписчиков интересует свежая информация - старайтесь заинтересовать их новостями.
- Функции коммерческого директора: 5 шагов к успеху
Ну и напоследок некоторые интересные факты, которые могут вам помочь: 88 % людей не разделяют личный и рабочий e-mail-адреса; лишь 20 % респондентов прочитывают все сообщения из своего почтового ящика, около 24 % прочитывают только половину; 58 % пользователей имеют специальный ящик для спама.
Информация о компании
HubSpot - это североамериканская компания, которая предоставляет набор инструментов для проактивного (Inbound) интернет-маркетинга. Сервис HubSpot включает в себя CMS для создания корпоративного сайта и блога, SEO-инструменты для подбора ключевых слов, оптимизации страниц и контроля внешних ссылок, систему мониторинга социальных сетей (Facebook, Twitter и др.) на предмет упоминания продуктов компании, e-mail-рассылки и аналитические инструменты.
В прошлом году компания HubSpot презентовала вебинар на тему «Наука e-mail-маркетинга» по результатам исследования более 9,5 млрд писем, разосланных с помощью MailСhimp (сервис e-mail-маркетинга). Были проанализированы различные фокус-группы и проведены опросы. В результате HubSpot сформулировала основные тренды e-mail-маркетинга, рассчитанного на b2b-аудиторию.