Как открыть салон красоты с нуля: пошаговая инструкция бизнеса под ключ. Как открыть салон красоты Что нужно знать для открытия салона красоты

Парикмахерская - это направление бизнеса, которое в России последние 10 лет показывает хороший рост. Конкуренция здесь пока ещё не так высока, а клиенты есть всегда. Но, как и в любой сфере услуг, прибыльность заведения зависит от квалификации исполнителей и качества сервиса. Мы расскажем, как открыть парикмахерскую с нуля пошагово и сколько затрат потребуется для этого.

Парикмахерская или салон красоты

Чем отличается парикмахерская от ? Официальных требований к салонам красоты нет, но принято считать, что они должны предоставлять больший ассортимент услуг. Это не только стрижки и окрашивание, но и ногтевой сервис, косметологические процедуры, уход за телом, услуги стилиста. Обычные же парикмахерские ограничиваются только созданием причесок: стрижки, завивки, укладки, окрашивание волос. Иногда в них также работают мастера по маникюру и педикюру, если площадь позволяет организовать отдельный кабинет для ногтевого сервиса.

Тем не менее, парикмахерская тоже может приносить высокие доходы, кроме того, она быстрее окупится, потому что не требует таких затрат, как салон. Лицензия для процедур с волосами и ногтями не нужна, поэтому начать такой бизнес можно достаточно быстро. Что касается категорий парикмахерских, то, как и салоны красоты, их условно делят следующим образом:

Эконом-класс . Часто располагаются в полуподвале или на первом этаже многоэтажек в спальных районах, не тратят много средств на ремонт и рекламу, при этом имеют самую высокую загруженность - 60-65% рабочего времени. Стоимость обычной стрижки редко превышает 500 рублей.
Бизнес-класс. Открываются в центре города или крупных торговых центрах. Мастера имеют квалификацию не просто парикмахера, а парикмахера-стилиста, могут дать индивидуальные консультации по стилю и модным тенденциям. Стоимость стрижки доходит до 2000 рублей. Загруженность - около 50% рабочего времени.
Премиум-класс . Такие заведения открывают далеко не в каждом городе, т.к. они ориентированы на эксклюзивное обслуживание. Чаще всего это салоны авторские, руководят ими мастера с именем, победители международных конкурсов и чемпионатов. Загруженность здесь самая низкая - не более 30% рабочего времени, но клиенты лояльные и постоянные. Расценки не всегда публикуются открыто, в крупных городах цена за стрижку начинается от 3000 рублей.

Разумеется, чем выше категория бьюти-предприятия, тем больше средств надо вложить в него на начальных этапах. Если же говорить об обязательных требованиях к организации парикмахерской, то они не зависят от класса и установлены для всех заведений в этой сфере услуг.

Санитарно-эпидемиологические требования

Основной документ, который содержит требования к организации работы парикмахеров, это СанПиН 2.1.2.2631-10. СанПиН утвержден Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. № 59, но в 2014 году из него исключили приложение № 1, которое обязывало иметь для парикмахерской площадь определённого размера. Например, для одного рабочего места мастера требовалось от 4,5 до 8 кв. м; для вестибюля - от 6 кв. м; для прачечной - от 9 кв. м.

Сейчас открытие парикмахерской допускается на сравнительно небольшой площади, но при наличии отдельного помещения или места:

для дезинфекции, очистки и стерилизации инструментов, оборудованное раковиной с горячей и холодной водой;
для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос;
комнаты для отдыха и приема пищи персоналом, санузлы, кладовые.

Если в работе будет использоваться многоразовое бельё (полотенца, салфетки, простыни, накидки, шапочки), то его необходимо сдавать по договору в прачечную или оборудовать для стирки отдельную комнату. Кроме того, по санитарным нормам требуется не менее 3-х комплектов многоразовых инструментов на одного мастера. От этих требований и зависит, сколько нужно денег, чтобы открыть свою парикмахерскую с нуля.

Считаем расходы

Сколько стоит открыть парикмахерскую эконом класса в небольшом городе на 4 рабочих места? Давайте подсчитаем, какие нужны вложения, если выбранное под аренду помещение потребует косметического ремонта, а собственную мини-прачечную обустраивать не будем. Мебель, оборудование, расходные материал и инструменты закупаем для профессионального использования.

Парикмахерский зал
Наименование	Стоимость	Кол-во	Всего
Кресло для клиента
Настенное зеркало
Мойка с креслом
Тележка для инструментов
Подставка под ноги

Стул для сушуара
Стерилизатор ультрафиолетовый
Фен профессиональный
Рециркулятор воздуха
Диффузор для фенов
Фен-щетка
Машинка для стрижки
Щипцы-гофре
Плойка для волос
Ножницы прямые
Ножницы филировочные

Расческа-гребень
Расческа для начеса
Термобрашинг
Коклюшки

Зажим для волос прямой
Кисть для окраски волос узкая
Кисть для окраски волос широкая
Чашка для краски
Пеньюар для клиентов
Распылитель
Одноразовое белье для посетителей
Косметика и препараты (краска, шампунь, бальзам)
Расходные материалы (бумага, перчатки, фольга)

Затрат потребует и оборудование вестибюля. Разместим в нем стойку администратора и зону ожидания клиентов.

Мебель для вестибюля
Наименование	Стоимость	Кол-во	Всего
Стойка администратора
Диван трехместный для зоны ожидания
Банкетка
Столик журнальный
Вешалка для одежды

А теперь сведем вместе все расходы, необходимые для парикмахерской площадью 40 квадратных метров в небольшом населённом пункте с учетом расходов на месяц работы.

Конечно, в вашем случае ответ на вопрос: «Что нужно, чтобы открыть парикмахерскую?» может быть другим за счет другого количества рабочих мест, или если помещение ваше собственное.

Разрешения на открытие

Предприятия бытового обслуживания находятся под контролем СЭС, пожарного надзора и местной администрации и должны соответствовать всем установленным требованиям. Какие документы нужны для открытия парикмахерской?

Свидетельство о или ;
Приказ о назначении директора, если это ООО;
Документы на помещение (свидетельство о собственности или договор аренды);
Заключение СЭС о соответствии санитарно-гигиеническим требованиям;
Разрешение Роспожнадзора на открытие;
Разрешение на деятельность от местной администрации.

Кроме того, в процессе получения разрешений вам придётся подготовить проектную документацию с привязкой к системам коммуникаций и заключить договоры с коммунальными организациями. Подведём итоги: как открыть парикмахерскую с нуля пошагово и сколько времени это займет? Следуйте нашей пошаговой инструкции, мы кратко напомним, что нужно чтобы открыть парикмахерскую:

Выберите место для открытия. Для заведения эконом-класса хорошим выбором будет спальный район.
Зарегистрируйте ИП или ООО, без этого легальный бизнес вести нельзя.
Получите необходимые разрешения на начало работы и заключите договоры с коммунальными службами.
За месяц до открытия запустите рекламу или закажите рекламные конструкции.
Наймите персонал с учетом сменной работы и возможных пропусков работы по болезни мастеров. Каждый день простоя в работе - это ваши прямые убытки.
Закупите необходимую косметику и расходные материалы.
Непосредственно перед открытием направьте в Роспотребнадзор уведомление о начале деятельности.

Ещё больше полезной информации об том, что что нужно для открытия такого бизнеса, в том числе о выборе самого выгодного налогового режима и расчёте доходности услуг вы можете найти в библиотеке пользователя.

Предлагаем также посмотреть интересное видео на тему «Как открыть свою парикмахерскую».

Руководство по открытию парикмахерской эконом-класса, с чего начать,требуемое оборудование с указанием стоимости 1-го рабочего места, необходимый персонал и многое другое.

Парикмахерская как вид бизнеса имеет ряд неоспоримых преимуществ: он не требует крупных инвестиций, не боится конкуренции, не подвержен резким колебаниям, не требует лицензирования и сбора большого количества разрешительной документации, достаточно рентабелен.

С чего стоит начать открытие парикмахерской?

Прежде всего, необходимо определиться с масштабом и форматом будущего предприятия:

Небольшое заведение эконом-класса , оказывающее населению недорогие парикмахерские услуги. Такие заведения рассчитаны на 1-2 рабочих кресла и находятся, как правило, в спальных районах городов.
Салон , в котором спектр оказываемых услуг намного шире, а также дополнительно предлагаются косметические процедуры и услуги ногтевого сервиса. Работают в более высокой ценовой категории.
Элитная , отличающаяся высоким уровнем обслуживания, индивидуальным подходом к клиенту, наличием высококвалифицированных мастеров, в т.ч. стилистов и имиджмейкеров. Располагаются такие заведения обычно на центральных улицах города, обеспечивающих посещение клиентов с доходами выше средних.

Стоит отметить - несмотря на то, что потенциальный доход престижных парикмахерских довольно высок, они не всегда имеют возможность оставаться рентабельными (в т.ч. из-за дорогой аренды), а при определенных экономических условиях и конъюнктуре рынка и вовсе могут оказаться не востребованными.

По мнению опытных специалистов, именно создание парикмахерской эконом-класса - наиболее жизнеспособный бизнес-проект и самый надежный объект для инвестирования.

Определяем концепцию

Бизнес-проект начинается с постановки цели, которая заключается в открытии заведения эконом-класса на 2-3 места, оказывающего следующие услуги:

стрижки - простые, модельные;
создание укладок и причесок;
осуществление процедур по уходу за волосами;
окрашивание волос;
завивка волос;
бритье.

В начале деятельности такого базового ассортимента услуг будет достаточно. Постепенно, по мере развития, он может быть значительно расширен.

Регистрируем бизнес

В общем случае, открывая парикмахерскую, можно зарегистрировать ее на индивидуального предпринимателя или в качестве юридического лица в виде общества с ограниченной ответственностью .

По ряду причин, наиболее оптимальным вариантом организационно-правовой формы в данном случае является индивидуальный предприниматель. Почему?

Во-первых, потенциальные потребители услуг - физические лица.
Во-вторых, при примерно одинаковом уровне возможностей у ООО и ИП, степень ответственности за действия ООО существенно выше.
В-третьих, регистрация ООО невозможна без минимального уставного капитала, составления учредительных документов, наличия необходимых атрибутов — юридического адреса, расчетного счета, круглой печати и т.д.
И, наконец, у ИП довольно легкий бухгалтерский учет и не высокие размеры налогов.

В случае же, если для открытия парикмахерской решили объединить свои усилия и финансы несколько человек, то наиболее подходящей формой будет ООО.

Что касается кодов ОКВЭД, то вам подойдут следующие:

93.02 - “Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты” - группа включает: мытье волос, стрижку и подравнивание, укладку, подкрашивание и окрашивание, распрямление и завивку волос, подравнивание бород, бритье, косметологический массаж лица, макияж, педикюр, маникюр и т. д.
52.33 - “Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами” и 52.13 - “Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах”, если парикмахерская планирует реализовать косметическую продукцию и средства по уходу за кожей и волосами.
85.14 - “Прочая деятельность по охране здоровья” и 93.04 - “Физкультурно-оздоровительная деятельность” - подойдут при расширении бизнеса и включают в себя виды деятельности по улучшению физического состояния человека и обеспечению комфорта (солярии, бани, сауны, процедуры по снижению веса и похудению, массажные кабинеты и т. п.)

Особенности налогообложения

Стоит отметить изменения налогового законодательства, вступившие с 1 января 2013 года и касающиеся деятельности по оказанию населению парикмахерских услуг индивидуальными предпринимателями. С этой даты они могут применять в добровольном порядке одну из следующих систем налогообложения: ЕНВД, УСН, а также перейти на патентную систему ПСН (письмо МФ России от 25.01.13 № 03-11-11/31).

В общем случае, для парикмахерских выгоднее налогообложение в форме ЕНВД. Однако если предполагаемый годовой доход будет более 900 000 рублей в год, целесообразнее приобрести патент, стоимость которого рассчитывается по формуле: Предполагаемый годовой доход от парикмахерской * 6%.

Таким образом, для г. Москвы стоимость годового патента на парикмахерские услуги будет равна 54 000 рублей (Закон г. Москвы от 31.10.2012 N 53 “О патентной системе налогообложения”).

Необходимо заметить, что ПСН может применяться исключительно индивидуальными предпринимателями, при этом средняя численность работников в налоговом периоде не должна превышать 15 человек.

Необходимые разрешения

Для функционирования парикмахерской лицензии не требуется. Однако понадобится санитарно-эпидемиологическое заключение на коммунально-бытовые услуги.

Согласно действующему законодательству (Постановление Правительства РФ от 16.07.2009 N 584), до начала осуществления парикмахерской деятельности необходимо представить уведомление о начале предпринимательской деятельности в Роспотребнадзор.
Оборудование, помещение, условия парикмахерской должны соответствовать требованиям СанПиН 2.1.2.2631-10. За этим также следит Роспотребнадзор.
Помещение парикмахерской должно соответствовать всем установленным нормам пожарного надзора.
Обязательно наличие медицинских книжек у парикмахеров.

Стоит также отметить, что владельцам новой парикмахерской желательно пройти процедуру добровольной сертификации, которая подтвердит безопасность предоставляемых услуг, их соответствие всем нормам и стандартам.

Требования к помещению парикмахерской

К выбору месторасположения заведения нужно подойти очень основательно, ведь от этого напрямую зависит, какой доход приносит парикмахерская. Оптимальное место для открытия заведения эконом-класса - спальные районы. При выборе помещения стоит обратить внимание на наличие коммунальных и электрических сетей, на его соответствие требованиям пожарного надзора и СЭС.

Метраж помещения подбирается из расчета 6-7 м2 на рабочее место. Кроме того, стоит предусмотреть зону ожидания, санузел и небольшую зону для персонала. Таким образом, для размещения парикмахерской эконом-класса будет достаточно 40 кв.м. - площади, сравнимой с размером однокомнатной квартиры. Следует, однако, учитывать, что в жилых квартирах размещать парикмахерскую нельзя, за исключением случаев перевода их в нежилой фонд.

Создавая технологический проект стоит просчитать и спланировать все необходимые зоны. На его основе формируют проект инженерных коммуникаций (электричество, вода, канализация, вентиляция). И, в заключение, составляют дизайн-проект.

Как правило, в выбранном помещении придется проводить ремонт. При этом следует тщательно подходить к выбору строительной компании и обращать пристальное внимание на пункты договора подряда по осуществлению ремонтных работ.

Требуемое оборудование

Оборудования для небольшой парикмахерской требуется не очень много, однако не стоит забывать - оно должно быть обязательно качественным. Выбирать следует профессиональное оборудование, предназначенное для салонов: бытовое будет выходить из строя, поскольку не рассчитано на значительные нагрузки.

Для работы потребуются:

Оборудование и приборы: фены, сушуары, машинки для стрижки, кресла с гидравлическим механизмом (по количеству рабочих мест), одна мойка, оснащенная креслом.
Инструменты: расчески, ножницы, зажимы, бигуди, бритвы.
Предметы интерьера и мебель: шкафы, тумбочки, зеркала, диван, журнальный стол, кресла или несколько стульев для зоны ожидания, вешалка, стол для компьютера.
Текстильные изделия - полотенца, накидки, салфетки, униформа или спецодежда.
Косметика и расходные материалы.
Компьютер.

Подобрать парикмахерское оборудование могут помочь специализированные компании, оказывающие услуги полной комплектации салонов. Кроме того, существует достаточно много интернет-магазинов, в которых можно самостоятельно подобрать все необходимое для своей парикмахерской - начиная от оборудования и мебели, заканчивая профессиональной косметикой.

Ознакомьтесь с поставщиками оборудования для салонов красоты и парикмахерских.

Сколько стоит организация одного рабочего места?

Рассчитаем стоимость рабочего места парикмахера на примере популярного поставщика оборудования ООО “Имидж инвентор”:

	Наименование	Кол.	Цена
	Мойка "ЛЕНА" Каркас: металлический. Габаритные размеры (ДхШхВ, мм): 1200х730х940	1	11895 руб.
	Тележка 07-VIP67 Габаритные размеры (ДхШхВ, мм): 370х310х860.	1	3100 руб.
	Парикмахерское кресло "Алекс" пневматическое Габаритные размеры (ДхШ, мм): 600х580. Подъемный механизм: пневматика. Основание: пятилучье хром.	1	5700 руб.
	Туалетный столик «Сапфир» Габаритные размеры (ВхШхГ): 1740х660х300 мм.	1	3050 руб.
	Парикмахерские инструменты	1	8000 руб.
Итого:			31745 рублей

Если добавить к данному перечню сопутствующие парикмахерские товары, такие, как миски, кисти, перчатки, бигуди, зажимы, брашинги, резинки и т.д., получится, что минимальная стоимость оборудования одного парикмахерского места - около 40 000 рублей.

Расходные материалы (краски, шампуни, бальзамы и т.п.) покупаются, как правило, из расчета на 3 месяца использования. Данные затраты оцениваются примерно в 20 000 рублей.

Итого на оборудование одного рабочего места требуются вложения порядка 60 000 руб.

Требования к персоналу

Для парикмахерской эконом-класса понадобятся:

администратор,
3-4 мастера, работающие по плавающему графику,
бухгалтер (частичная занятость или аутсорсинг).

Универсального способа найти хорошего мастера не существует. Можно предпочесть молодых специалистов или остановить выбор на более опытных, при этом стоит учитывать, что последние будут стоить, скорее всего, дороже. Искать работников можно по объявлениям, через интернет и по рекомендациям. Безусловно, удачный выбор специалистов - важная составляющая в решении вопроса, как привлечь в клиентов.

Заработок мастера-парикмахера обычно устанавливается из расчета 20-40% от выручки. Необходимо официально оформить с работниками трудовые отношения и помнить о том, что у всех работающих в парикмахерской должны быть санитарные книжки.

Стоит также учитывать следующую особенность бизнеса: постоянные клиенты, как правило, хотят обслуживаться у определенного мастера, поэтому, в случае увольнения специалиста, салон, скорее всего, потеряет и обслуживающихся у него клиентов.

Франшиза в тему: "Прядки в порядке" общедоступная парикмахерская, вложения 0,5 млн. руб., окупаемость 7 месяцев.

Открывая собственный салон красоты, следует понимать, что такой вид деятельности требует постоянного участия владельца. А потому в первую очередь определите почему вам интересен именно этот вид бизнеса и какой цели вы ожидаете достичь. Оцените свой уровень познания в сфере индустрии красоты, предпринимательстве, маркетинге, а также проанализируйте управленческие способности и навыки общения с клиентами и партнерами. Если вы ощущаете пробелы в определенных вопросах, пройдите обучающие курсы или бизнес тренинги и лишь потом делайте первые шаги в построении своего дела.

Выбор ниши на рынке

Единственно верным ответом на вопрос с чего начать построение собственного бизнеса в индустрии красоты является выбор целевой аудитории или категории ваших клиентов. Он определит перечень услуг и уровень финансовых вложений. Различают три класса салонов красоты:

Эконом - минимальный перечень услуг (уход за волосами, макияж, маникюр и педикюр). Этот формат рассчитан на поточного клиента со средним доходом. Такие салоны располагаются в местах большого скопления людей (торговые и развлекательные комплексы).
Бизнес - к классическому перечню услуг добавляется широкий спектр процедур по уходу за волосами, лицом, телом, а также услуги массажа, татуажа, солярия. Ориентированы такие салоны на средний класс и чаще располагаются в спальных районах. Основной стратегией для них является привлечение постоянных клиентов, которые проживают в прилегающем районе.
Элитный - помимо стандартных услуг предоставляются уникальные процедуры на дорогостоящем оборудовании. Характеризуется высоким сервисом обслуживания. Такие салоны практически всегда находятся в центральной части (в деловых районах) и рассчитаны на клиентов со всего города.

Чтобы выбрать подходящую нишу, вам необходимо проанализировать собственные возможности:

Помещение - оцените расположение будущего салона, если недвижимость уже есть, или доступные вам варианты аренды (покупки) подходящего объекта. Так, если вы сможете оплачивать аренду до 1000$ в месяц, вы с большой долей вероятности не сумеете найти хорошее помещение для элитного салона.
Стартовый капитал - составьте бизнес-план салона красоты и примерно рассчитайте какую сумму вам придется потратить на ремонт и оснащение помещения, а также обеспечение функционирования бизнеса (зарплата, расходные материалы, коммунальные платежи) на протяжении нескольких месяцев. Если вы не готовы рискнуть полученной суммой, вы должны выбрать более бюджетный класс салона.
Личные связи - подумайте, где вы будете искать персонал и своих первых клиентов, имеются ли у вас среди знакомых потенциальные посетители или мастера подходящего уровня.

Формирование конкурентоспособного перечня услуг

Салоны красоты предоставляют комплексные услуги, которые лишь отчасти относятся к массовому спросу, а потому и целевая аудитория имеет более строгую сегментацию в сравнении с обычными парикмахерскими. Основной поток клиентов для всех категорий представляют женщины, при этом для эконом-класса возрастной диапазон от 18 до 45 лет, для бизнес-сегмента от 25 до 40 лет, а для элитных салонов - от 30 до 50 лет. С другой стороны, вы можете намеренно ориентировать свой бизнес на конкретную целевую аудиторию, например, открыв молодежный салон красоты для женщин до 30 лет.

Перечень услуг салона должен удовлетворять следующим требованиям:

Соответствие ценовой категории . Использование сложных методик, дорогого оборудования и расходных материалов будет рентабельным лишь в элитных салонах, клиенты которых готовы платить высокую стоимость.
Востребованность целевой аудиторией . Если вы открываете салон в курортной зоне, вашим клиентам вряд ли будут интересны услуги солярия.
Инновационность методики . Чтобы выделиться среди конкурентов, помимо основных услуг необходимо предлагать клиентам новые эффективные технологии. Это может быть использование новых аппаратов, техник массажа, макияжа, ногтевого сервиса.
Актуальность процедуры . Даже в эконом-салоне не следует применять устаревшие методики. Так, если весь мир уже отказался от вапоризации при чистке лица в пользу разогревающих лосьонов, вы тоже должны принять эту тенденцию. В противном случае вы не только проиграете конкурентам, но и создадите себе отрицательную репутацию.
Наличие спроса на рынке . Перечень основных услуг салона красоты для крупного и маленького города всегда существенно отличается, поскольку масштабы спроса в небольших населенных пунктах значительно ниже. Например, вы хотите ввести услуги по лазерной эпиляции, но реальный спрос в вашем регионе на эту процедуру составит всего несколько десятков человек. В этом случае покупка оборудования будет нерентабельным вложением.

По каждому виду услуг составляется технологическое описание, проводится калькуляция затрат времени, количества и стоимости расходных материалов, перечень требуемого оборудования и инструментов, а также составляются правила безопасности проведения процедуры.

Планировка и подготовка помещения

Для открытия собственного салона красоты важно подобрать помещение, удовлетворяющее требованиям санитарной и пожарной безопасности. Нельзя использовать подвалы, жилые и промышленные объекты. Если используется квартира первого этажа жилого дома, которую планируется перевести в фонд коммерческой недвижимости, требуется получить письменное согласие жильцов подъезда (дома). Вход в салон обязательно должен быть отдельным.

Площадь помещения выбирается в зависимости от перечня услуг и требований СЭС. При этом по каждому виду услуг должен быть выделен отдельный кабинет или зал. Расчет выполняется с учетом следующих нормативов:

Зал для парикмахеров - на каждое кресло парикмахера до 8 кв. метров;
Косметологический кабинет - от 12 кв. метров;
Кабинет для маникюра - от 4,5 кв. метров (при выполнении наращивания от 6 кв. метров);
Кабинет для педикюра (может быть совмещен с маникюрным, если мастер один) - от 4,5 кв. метров;
Массажный кабинет - от 12 кв. метров;
Солярий - от 9 кв. метров;
Подсобные помещения и зона для отдыха сотрудников - от 9 кв. метров;
Прачечная и помещение для дезинфекции - от 6 кв. метров;
Склад косметических средств - от 12 кв. метров;
Зал ожидания и ресепшн - от 12 кв. метров.

При ремонте помещения следует учитывать, что допускаются лишь такие отделочные материалы, которые могут быть подвергнуты влажной уборке и дезинфекции (керамическая плитка, линолеум, ламинированные панели). Согласно требованиям пожарной безопасности, салон красоты должен иметь собственную вентиляционную систему (с принудительной вытяжкой) и запасной выход.

Помимо этого, при выборе помещения для салона необходимо учесть:

Прилегающую инфраструктуру . Важно чтобы вход был удобным, чистым, хорошо освещенным. Для салонов элитного уровня обязательно наличие собственной парковки.
Возможность расширения площади в будущем . Если вы решили начинать с минимального перечня услуг, но планируете увеличить их количество в будущем, важно чтобы прилегающие помещения к арендуемому вами также могли быть взяты в аренду. Это избавит от необходимости переезда, что для салона красоты может быть крайне нежелательно.
Историю объекта недвижимости . Арендуя помещение, в котором до вас был салон или парикмахерская, вы рискуете взять на себя сформированную вашими предшественниками репутацию.

Человеку свойственно стремление выглядеть хорошо. Сегодня для этого необходимы минимальные усилия: косметологические и корректирующие внешность процедуры, которые несколько десятков лет назад показались бы фантастическими, повсеместно проводятся даже в небольших специализированных центрах и студиях. Как следствие, доступность услуг и технологий в данной сфере вызывает рост рынка на 10–12% в год.

Наблюдая подобные тенденции, многие предприимчивые люди желают выяснить, сколько стоит открыть салон красоты с нуля. Назвать конкретные цифры в данном случае сложно: объем вложений определяется преимущественно амбициями бизнесмена. Однако практика показывает, что популярностью у клиентов пользуются как небольшие студии, так и огромные косметологические центры, а потому в индустрии красоты найдет свою нишу предприниматель с любой толщиной кошелька.

Концепция бизнеса на красоте

Как открыть салон красоты с нуля? Чтобы избежать незавидной участи типовых заведений со стандартным набором услуг и добиться известной популярности, нужно создать интересную и жизнеспособную концепцию проекта. Эта идея, лежащая в основе бизнес-модели, должна содержать ответы на вопросы:

На какую аудиторию будет рассчитано заведение?
В какой услуге эта аудитория нуждается в данный момент?
Какие инструменты и технологии понадобятся для предоставления этой услуги?
Почему цель создания салона красоты близка и понятна клиентам?
Почему клиенты будут выбирать именно это заведение?
Каким образом информация о новом салоне красоты будет доведена до аудитории?

Перед тем, как открыть салон красоты с нуля, бизнес идею нужно проработать для более точного позиционирования заведения.

Рыночную нишу определяют:

1. Статус. Зависит от местоположения и площади салона, ассортимента услуг, ценовой политики, квалификации мастеров. Также статус влияет на загрузку заведения;

2. Специализация. Охватить все виды услуг сложно даже в большом салоне. Лучше выделить несколько основных процедур и довести их выполнение до совершенства. Визитной карточкой заведения могут стать:

Особые косметологические методики;
Специальные процедуры для мужчин;
Расширенный ассортимент услуг по уходу за бровями, ресницами;
Уникальный дизайн ногтей;
Эффективные методики коррекции фигуры.

3. Целевая аудитория. Зная возраст, социальный статус и предпочтения потенциальных потребителей, проще создать востребованный среди них продукт;

4. Статистика показывает, что 70% посетителей косметологических центров - это женщины 20–45 лет со средним и высоким достатком, следящие за своим внешним видом. Именно в расчете на такую аудиторию нужно составлять бизнес план салона красоты с нуля, разрабатывать рекламные кампании и подбирать персонал.

Форматы салонов красоты

Чтобы определить, какой салон красоты открыть, нужно рассмотреть основные характеристики заведений различных форматов:

1. Салоны эконом-класса. Делают акцент на простых и доступных услугах - стрижке, укладке, окрашивании волос, маникюре и педикюре. Аудитория состоит из служащих, студентов и пенсионеров, поэтому средний чек заведения не превышает 500 рублей;

2. Салоны бизнес-класса. Помимо базовых, предлагают и более сложные процедуры - выпрямление волос, визаж, массаж, чистку лица, пилинг. Рассчитаны на бизнесменов и высокооплачиваемых работников. Средний чек - от 1000 до 2500 рублей;

3. Салоны премиум-класса. Открываются именитыми мастерами для бизнесменов, чиновников, руководителей. Практикуют консультации косметолога и стилиста, моделирование фигуры, пластическую хирургию. Средний чек - от 10000 рублей;

4. Специализированные салоны. Ограничиваются перечнем услуг в пределах одного узкого направления. стоит заняться чтобы заработать? Можно открыть:

Студию дизайна и наращивания ногтей;
Броу-бар;
Студию наращивания волос;
Барбершоп;
Массажный салон;
Студию загара.

5. Сетевые салоны. Обычно специализируются на , маникюре, уходе за волосами, SPA-процедурах. Для бизнесмена, желающего открыть салон красоты, франшиза обойдется в 450–800 тысяч рублей.

Услуги салона красоты

Убедившись в перспективности и востребованности бизнес-идеи, предприниматель непременно задает себе вопрос: «Хочу открыть салон красоты, с чего начать?» Очевидно, необходимо составить перечень услуг, интересных для представителей целевой аудитории. Анализируя предложения конкурентов по этим позициям и сравнивая их с себестоимостью той или иной процедуры, можно понять, выгодно ли открывать салон красоты в данном формате:

Типовые услуги салона красоты

Вид работ	Диапазон цен, руб.
Парикмахерские услуги
Мужская стрижка	300–500
Женская стрижка	500–1000
Детская стрижка	150–300
Повседневная укладка	500–700
Праздничная укладка	1500–2500
Окрашивание волос	550–950
Химическая завивка	1500–3000
Кератиновое выпрямление волос	2500–3000
Уход за бровями и ресницами
Коррекция бровей	400–500
Наращивание ресниц	1000–2500
Завивка ресниц	600–1200
Услуги визажиста
Повседневный макияж	500–600
Вечерний макияж	750–850
Свадебный макияж	1100–1500
Маникюр и педикюр
Классический маникюр	500–700
Наращивание ногтей	700–1000
Снятие ногтей	300–400
Укрепление ногтей	1000–1300
Классический педикюр	600–700
Аппаратный педикюр	700–800
Массаж стоп	300–400
Массаж
Расслабляющий массаж	600–800
Точечный массаж	750–850
Антицеллюлитный массаж	900–1200
Массаж лица	250–400
Депиляция
Лазерная депиляция	2500–15000
Шугаринг	200–1200
Восковая депиляция	150–600
Солярий
1 минута	25–30
Абонемент 60 минут	1000–1200
Услуги косметолога
Чистка лица ультразвуком	1000–1500
Косметическая шлифовка	700–800
Пилинг	650–900
Обертывание	1900–2600
Электромиостимуляция	1500–1700
Микродермабразия	2500–4000
Вакуумная терапия	1400–1600
Мезотерапия	1500–2200
Радиочастотный лифтинг	700–900
Лимфодренаж	500–700
Дарсонваль	250–400
Прочие услуги
Прокалывание ушей пистолетом	250–350
Контурный татуаж	3500–4500
Пирсинг	1000–1500

Документальное оформление бизнеса

С чего начать открытие салона красоты? В число первоочередных задач следует включить изучение способов легализации бизнеса. Для заведений такого типа разрешена любая организационная форма, однако, в ряде случаев ИП является предпочтительным благодаря таким преимуществам, как:

Небольшой перечень необходимых документов;
Упрощенная процедура регистрации;
Отсутствие ограничений на оборот наличных денег.

Второе, что нужно, чтобы открыть салон красоты - это определение основных видов деятельности согласно классификатору ОКВЭД:

96.02. Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная;
96.09. Предоставление прочих персональных услуг;
47.75. Розничная торговля косметическими товарами и предметами гигиены.

Если предприниматель собирается открыть салон красоты под ключ и заняться оказанием косметологических услуг медицинского характера, то ему следует добавить в перечень заявленных видов деятельности следующие коды:

86.21. Общая врачебная практика;
86.90. Деятельность в области медицины прочая;
86.90.3. Деятельность массажных салонов.

Чтобы открыть ИП для салона красоты, необходимо также выбрать оптимальную систему налогообложения. При этом следует учитывать, что:

ЕНВД разрешается применять для бытовых услуг. Фиксированная сумма налога не зависит от выручки предприятия;
УСН подходит для медицинских процедур. Используют ставку 6% от общего дохода или 15% от прибыли заведения;
ОСНО вынуждены применять салоны с годовым оборотом более 150 млн рублей, а также организации, в которых работает более 100 человек.

В каких случаях нужна лицензия?

Создать сайт салона с перечнем и стоимостью услуг, описанием применяемых методик. Чрезвычайно полезно разместить на ресурсе форму для записи онлайн;
Зарегистрировать группы в социальных сетях. Помимо информации о салоне красоты, здесь можно публиковать фото клиентов до и после процедур;
Нанять известного местного журналиста, который напишет информационную статью о косметологии с ненавязчивым упоминанием названия салона;
Установить на картах Google и Яндекс метки с фотографией заведения, графиком работы, контактными телефонами и адресом сайта;
Предоставлять скидки посетителям, которые напишут отзыв на сайте или в группе салона, предоставят фото до и после процедур.

Столь же важное значение имеет эффективность удержания существующих клиентов: на каждом из них салон зарабатывает ежемесячно в несколько раз больше денег, чем на случайном посетителе.

Чтобы заставить человека вернуться в центр, можно:

Оформлять для клиентов накопительные или скидочные дисконтные карты;
Обеспечить высокое качество и максимальную комфортность обслуживания;
При оплате основной услуги предоставлять дополнительную со скидкой. Так проще увеличить сумму среднего чека.

Сколько стоит открыть салон?

Чтобы узнать, сколько стоит открыть салон красоты, следует учесть не только расходы на приобретение оборудования, но и затраты на ремонт помещения, проведение стартовой рекламной кампании, покупку расходных материалов:

Вложения в салон красоты

Статья	Сумма, руб.
Регистрация салона	800
Открытие счета в банке	2400
Пошлина за лицензию	7500
Дизайн-проект салона	100000
Аренда на время ремонта 150 м²	180000
Ремонт помещения 150 м²	300000
Оборудование салона	3029300
Подключение к инженерным сетям	40000
Подключение линий связи	3000
Вывеска и штендер	40000
Корпоративный сайт	25000
Печатная реклама	50000
Административные расходы	10000
Расходные материалы на месяц	300000
Униформа персонала	5000
Финансовый резерв до выхода на самоокупаемость	1000000
Итого:	5093000

Теперь можно определить, сколько стоит открыть салон красоты в Москве: объем начальных инвестиций оценивается в пять миллионов рублей. Финансовый резерв понадобится обязательно: раскрутка заведения займет пару месяцев, в течение которых предпринимателю придется выплачивать арендную и заработную плату.

Расходы салона красоты

Статья	Сумма, руб.
Арендная плата 150 м²	90000
ФОТ	647400
Обслуживание банковского счета	2000
Расходные материалы	300000
Коммунальные услуги	50000
Административные расходы и медосмотры	10000
Услуги связи	5000
Расходы на рекламу	15000
Утилизация волос и вывоз ТБО	1000
Утилизация ламп	250
Обслуживание систем сигнализации	1000
Обслуживание вентиляции	250
Дератизация и дезинсекция	200
Стирка белья	3500
Итого:	1125600

Прибыль салона красоты

Остается выяснить, стоит ли открывать салон красоты. Согласно статистическим данным, услугами косметологических центров пользуются 50% женщин и 35% мужчин. Поэтому в районе с населением 5000 человек и тремя конкурирующими заведениями аудитория каждого салона составит около 700 человек. Учитывая, что некоторые клиенты посещают мастера чаще, чем один раз в месяц, следует ожидать потока посетителей в пределах 800–900 человек ежемесячно. Далее, используя образцы бизнес планов салонов красоты с расчетами, можно определить примерную загрузку предприятия по разным видам услуг:

Доходы салона красоты

Тип услуги	Средний чек, руб.	Клиентов в месяц	Суммарный доход, руб.
Парикмахерские услуги	600	60	864	518400
Услуги маникюра и педикюра	500	50	360	180000
Дизайн бровей и ресниц	600	25	90	54000
Услуги визажиста	800	25	90	72000
Услуги массажиста	800	50	180	144000
Солярий	250	30	240	60000
Услуги косметолога	2200	30	168	369600
Услуги депиляции	1200	25	90	108000
Итого:			2082	1506000

Таким образом, плановый доход салона красоты составит полтора миллиона рублей. Теперь несложно вычислить остальные экономически показатели предприятия:

Расчет окупаемости салона

Показатель	Значение
Валовой доход, руб.	1506000
Расходы в месяц, руб.	1125600
Прибыль до налогообложения, руб.	380400
Налог УСН 15%, руб.	57000
Чистая прибыль, руб.	323400
Рентабельность, %	28,7
Инвестиции, руб.	5093000

488 0

Здравствуйте! Сегодня мы расскажем вам все тонкости того, как открыть салон красоты. Вы получите подробный инструктаж от выбора формы регистрации, до подбора персонала. Кроме этого, мы подготовили для вас несколько бонусных рекомендаций, которые часто недооценивают предприниматели при продвижении салона красоты.

Выбор формы регистрации (ИП или ООО)

С чего начать? Первый этап, который ожидает начинающего предпринимателя – это выбор системы регистрации.

Достоинства выбора ИП:

Простая процедура регистрации;
Не требуется платить налог на имущество;
Не нужно вести бухгалтерский учет (заполняется только книга);
Возможность самому принимать решения касающиеся деятельности салона;
Количество проверок со стороны налоговых органов меньше чем в «ООО»;
Меньшее количество налогов и их ставки (УСН и ЕНВД);
Простая процедура ликвидации.

Достоинства «ООО»:

Возможность расширения бизнеса с помощью включения новых учредителей;
Возможность привлекать иностранных инвесторов;
Нет ограничений на размер уставного капитала;
Для управления можно назначить директора не являющегося учредителем;
Возможность продажи или переоформления салона;
Риски только в рамках уставного капитала (ИП рискуют личным имуществом);
Более высокая привлекательность среди инвесторов.

Следует отметить, что при отсутствии опыта ведения бизнеса лучше выбрать ИП. Так как важную роль здесь играет упрощенная процедура регистрации и налогообложения. Кроме того, со временем можно будет перейти на ООО.

Какой салон красоты открыть

Парикмахерская — эконом класса

Здесь представлен минимальный список предоставляемых услуг, за которые запрашиваются умеренные цены. Как правило, клиентам в таком заведении предлагается:

мужская или женская стрижка;
покраска волос;
укладка;
завивка;
маникюр.

Оборудование для такого заведения закупается недорогое. В арендуемом помещение делается простой ремонт, а косметические средства используются дешевые. Персонал должен обладать средней квалификацией.

Как правило, такая парикмахерская будет располагаться на первом этаже жилого дома (в спальном районе) или в небольшом торговом центре. Она предназначена для клиентов, имеющих низкий уровень доходов (студенты, пенсионеры, служащие и т.д.).

Салон красоты среднего класса

Сразу стоит отметить, что требования к персоналу и качеству оказания их услуг будут гораздо выше, чем в обычной парикмахерской.

Перечень услуг:

стрижка;
макияж;
прическа (свадебная, укладка, вечерняя);
маникюр и педикюр;
косметолог;
солярий;
массаж;

Оборудование для такого заведения выбирается качественное, а косметические средства закупаются профессиональные. Также при оформлении выбранного помещения лучше привлечь к работе опытного дизайнера.

Основными клиентами являются женщины из зажиточного среднего класса. Они стремятся выглядеть красиво и модно, согласно своему занимаемому рангу в обществе. Однако, их уровень заработка пока не позволяет посещение VIP-студии. К потенциальным клиентам также можно отнести молодежь, имеющую зажиточных родителей, которые стремятся выглядеть красиво.

Размещаться такой салон будет в деловом районе города или торговом центре.

VIP -студия стиля — салон премиум-класса

Такой салон является воплощением престижа и привилегированного положения в обществе. Поэтому он должен соответствовать ожиданиям богатых клиентов. Этому способствует дорогая дизайнерская обстановка помещения, профессиональное оборудование, брендовая косметика, а также расширенный перечень предоставляемых услуг.

Перечень услуг:

парикмахерские услуги (от стрижки до укладки);
мастера маникюра и педикюра;
косметологи;
СПА-процедуры;
массажист;
студия загара с широким спектром услуг (солярий, автозагар и т.д.)
возможность приобретение уходовой косметики;
наличие кофе-бара;

Премиум-салоны ориентируются на политиков, бизнесменов, чиновников и прочих людей из зажиточного класса.

VIP-салон должен располагаться в дорогом отеле или же известном спа-центре. Главное, чтобы это был богемный район или же центральная часть населенного пункта.

Персонал должен иметь высокую квалификацию и быть отмечен наградами за участие в конкурсах парикмахерского искусства. Лучше всего чтобы это были специалисты, которые проходили учебу в европейских элитных студиях.

Здесь, как правило, разрабатываются и используются уникальные методики. Также должна быть предоставлена возможность для клиентов в приобретении средств по уходу за кожей и волосами.

Часто при создании заведения премиум-класса, кроме косметологических услуг, оказываются дополнительно и спа-процедуры. Поэтому следует заняться оформлением разрешительной документации и подбором нужных специалистов для этого.

Важно понимать, что индустрия красоты очень переменчивая вещь. Поэтому здесь ошибки являются недопустимыми. Клиенты, получившие плохое обслуживание, не вернутся и будут рекомендовать обходить стороной ваш салон своим знакомым. Поэтому если была выбрана определенная концепция следует строго ее придерживаться и не экономить на специалистах и оборудовании.

Где открыть салон красоты

Location - главный факторов успеха любого дела. Ведь никто не захочет ехать в салон красоты на другой конец города и искать его среди жилых массивов. При выборе места следует обратить внимание на:

Плотность жилых массивов в выбранном районе;
Количество проходящих людей в бизнес или торговом центре;
Наличие супермаркетов неподалеку, станции метро и других густонаселенных объектов инфраструктуры;
Общее количество рабочих в деловом районе города (должно быть не менее 1 000 трудящихся);
Транспортная и пешая доступность выбранного места;
Удобная парковка;
Отсутствие рядом конкурентных заведений.

Внешний вид - это не только залог успеха любого салона, но и лицо салона и хозяев.

В салоне эконом класса это минимум требований: чистые двери и пол. Красивая вывеска с режимом работы.
В салоне среднего класса должна быть презентабельная вывеска, которая будет видна отовсюду, баннер с перечнем услуг.
Мимо VIP салона нельзя пройти. Это должен быть сдержанный фасад, аккуратная табличка, максимально подчеркнутый статус бренда.

Также к помещению где будут оказывать косметические услуги выдвигаются санитарные требования:

Кроме того, необходимо:

Отдельную комнату или выделенное место для проведения дезинфекции и стерилизации рабочих инструментов. Оно должно быть оснащено раковиной с горячей и холодной водой;
В случае если оказывается несколько услуг, таких как массаж, косметические процедуры, солярий, татуаж, то, они должны располагаться в разных помещениях (кабинетах);
Законодательно допускается совмещение в кабинете услуг маникюра или педикюра, в случае если организовано одно рабочее место для мастера маникюра-педикюра;
Парикмахерская должна иметь подсобное, вспомогательное и бытовое помещение;
В случае если сотрудников менее десяти, то допускается совмещение вестибюля с гардеробной и залом для ожидания. Кроме того, можно совместить гардеробную для персонала с комнатой для приема пищи.

Из этого следует, что для обустройства небольшой парикмахерской потребуется помещение в 50, а для VIP-студии – от 100.

Если подходящее помещение было найдено, то перед тем как оформить договор об аренде, следует озаботиться согласованием деятельности с местными органами власти, пожарной инспекцией и СЭС, иначе можно попросту потратить деньги.

Совет! Ни в коем случае не соглашайтесь на краткосрочную аренду, так как довольно большой шанс что владелец сможет найти клиента, который будет готов платить больше. При развитии такой ситуации будут понесены траты на переезд и новое оформление разрешительных документов.

Какие услуги следует предоставлять

Перед открытием необходимо озаботиться закупкой оборудования, но, для этого необходимо знать какие услуги будут оказываться клиентам.

Вот возможный перечень услуг (в зависимости от типа салона, вы можете выбрать свой перечень):

Макияж;
Стрижки и прически (мужские, женские, детские). Покраска и укладка волос, ламинирование, завивка и т.д.;
Эпиляция и депиляция;
Солярий;
Пилинг, массаж, антикуперозные программы (уход за лицом);
Косметолог;
СПА-процедуры и оздоровительные программы (кедровая бочка, минеральные ванны, соленая пещера и т.д.);
Татуаж, коррекция бровей;
Пирсинг.

В более расширенный перечень могут входит:

Отделение коррекции фигуры;
Сауна;
Дерматокосметология;
Кабинет лазерной медицины;
Спортивный клуб;
Барная зона (кофе, чай, кислородные коктейли);
Полка сопутствующих товаров.

Оборудование и расходные материалы

Парикмахерская

Для небольшой парикмахерской требуется минимальное количество оборудования, а именно:

Кресло для клиента;
Зеркало на стену;
Тумбочка и небольшая полка (для размещения инструментов);
Бойлер для нагревания воды;
Мойка;
Сушилка для волос.

Производители выпускающие дешевое оборудование для салонов красоты:

Мэдисон;
Имидж-Инвентор.

Салон красоты

Салон красоты, как правило, предоставляет расширенный список услуг и кроме вышеперечисленного оборудования ему требуется дополнительное.

Для маникюра:

Специально оборудованный столик;
Комфортные кресла для мастера и клиента;
Специальные ванночки для рук;
Автоклав для дезинфекции;
Ультрафиолетовая лампа для сушки маникюра.

Для косметологических процедур:

Специальное кресло;
Зеркало, оборудованное подсветкой, с местом для хранения средств по уходу;
Аппараты необходимые для проведения процедур;
Холодильная камера для хранения препаратов;
Шкафчик для инструментов;
Раковина с холодной и горячей водой;
Корзина для белья.

VIP-студия стиля

Кроме вышеперечисленного обязательного набора, еще:

Солярии (горизонтальный и вертикальный);
Кондиционер;
Журнальные столики;
Приемный стол;
Компьютер для администрации.

На солярии стоит обратить дополнительное внимание, ведь это самое дорогостоящее приобретение для салона. Рекомендуется выбирать из следующих марок:

INFINITY;
Megasun;
ACTIVE;
Luxura.

Из перечисленного списка наиболее дешевые и при этом обладающие достаточной функциональностью являются солярии фирмы Megasun.

В целом приобретение недорого вертикального солярия будет стоить около 7 тысяч долларов, а на вертикальный придется приберечь – 9 тысяч долларов. В любом случае для полноценного оказания услуг требуется два солярия.

Самые популярные производители оборудования для VIP-студий являются:

Wind;
Yoko;
Germix;

Стоит отметить, что данные фирмы выпускают дорогостоящее, но при этом очень качественное оборудование.

Расходные инструменты

Здесь представлен минимальный список того, что будет необходимо для начала работы:

Услуги	Инструменты
*Маникюр*	Ножницы, салфетки, пилочки, набор лаков для ногтей, различные стразы, клей, кисти, крем для массажа рук.
*Парикмахер*	Ножницы прямые и филированные. Набор расчесок и щеток. Емкости для покраски волос, а также специальные кисточки. Профессиональная бритва с насадками для стрижки. Фен для сушки волос. Электрическая машинка для стрижки волос, электрощипцы. Набор шампуней, бальзамов и средств для завивки, укладки, лечения волос.
*Макияж*	Набор для макияжа, профессиональные палетки, косметика противоаллергенная, дезинфицирующее средство.
*Солярий*	Коврики, набор полотенец, специальные очки, тапочки, шапочки и дезинфицирующие средства.
*Косметолог*	Аппарата для проведения фотоэпиляции.

Также потребуется автоклав для проведения дезинфекции инструментов.

Подбор специалистов

Правильно подобранный персонал составляет половину успешности предприятия. Это является главным правилом для всех начинающих бизнесменов. Для того, чтобы успешно запустить проект салона красоты нужно тщательно подойти к поиску профессиональных мастеров. Итак, каких специалистов следует нанимать?

Парикмахерская

Для небольшого заведения будет достаточно двух мастеров, специализирующихся на мужских и женских стрижках и еще специалиста по маникюру. Если было угадано место, то впоследствии можно будет расширить существующий штат и включить в него дополнительно администратора и уборщицу.

Для выбранной концепции персонал должен окончить курсы по парикмахерскому делу и иметь хотя бы небольшой опыт работы. Для парикмахерской подойдут студенты и молодые специалисты.

Салон красоты

При выборе данного варианта, следует позаботиться чтобы заработная плата персонала была весьма достойной. Также можно установить вознаграждение в виде процента от каждого обслуженного и довольного клиента. Важно то, что многие талантливые специалисты уходят из салонов даже не из-за того, что они не реализуются, а из-за жадности своего начальства. А за мастером всегда последуют его постоянные клиенты.

Парикмахер

Что касается персонала, то стоит запомнить, что на уровень салона красоты и его популярность прежде всего влияют мастера. Поэтому, для того, чтобы работа приносила максимальную эффективность лучше всего нанимать универсальных специалистов, которые смогут делать детские, женские и мужские стрижки. Поскольку салон красоты рассчитан на зажиточный средний класс, то необходимо выдвигать требования к парикмахерам в виде опыта работы не менее двух лет.

Нанимать следует только тех специалистов, которые могут подтвердить свой профессионализм наличием диплома о соответствующей подготовке.

Мастер маникюра и педикюра

А в качестве мастера маникюра или педикюра лучше всего взять человека, который будет способен оказывать также ряд дополнительных услуг, таких как наращивание ногтей или их роспись. Его профессионализм должны подтверждать соответствующие сертификаты. Лучше всего будет разместить их на стене на рабочем месте специалиста – это будет дополнительно располагать клиентов к мастеру. Желательно чтобы такой мастер имел опыт работы не менее двух лет.

Косметолог

Косметолог обязательно должен иметь медицинское образование. Это связанно с тем что целевой аудиторией салона красоты являются зажиточные женщины, которые очень требовательно относятся к обслуживающему их персоналу. Довольно часто возникают случаи, когда такие дамы отказываются от косметолога, по причине того, что он окончил лишь специализированные курсы. Также дипломированный специалист сможет предоставить большее количество услуг.

Администратор

Приветливая, образованная и вежливая женщина, которая всегда опрятно одета. Администратор - это лицо салона, поэтому позаботьтесь, чтоб у неё всегда была прическа и маникюр.

Прочий персонал

Уборщица, охрана, бухгалтер и прочий обслуживающий персонал - это уже на усмотрение руководства.

VIP-студия

Здесь необходимо будет разыскать профессионалов своих специальностей, которые уже неоднократно были отмечены призовыми местами за участие в европейских и отечественных конкурсах.

Как правило, клиенты VIP-студий очень требовательны и в случае допущения ошибки никогда ее не простят. Поэтому следует с максимальным вниманием отнестись к специалистам.

Администратор или менеджер салона;
Парикмахер-стилист: мужской, женский (детский), универсальный;
Визажист;
Косметолог;
Массажист;
Бухгалтер;
Обслуживающий персонал: уборщица, охрана, мастер-ремонтник.

Стоит отметить, что все кандидатуры должны иметь опыт работы не менее двух, трех лет. К должности администратора необходимо отнестись с повышенным вниманием. Такой специалист обязан быть общительным, сконцентрированным на работе, хорошо ориентироваться в числах. Эти качества важны прежде всего, так как администратор является первым человеком которого встречают потенциальные клиенты и он также вносит свой вклад в составление мнения посетителями о заведении.

Идеально, когда хозяин салона красоты сам стилист или парикмахер. Тогда проверить мастерство претендентов на собеседовании не составит труда.

Ошибки при подборе персонала

Отсутствие четких инструкций. То что кажется вам элементарным может не быть таким же для персонала. Составьте подробные и максимально расширенные должностные инструкции, для каждого сотрудника.
Поиск сотрудников среди знакомых . Это может затруднить дальнейшие отношения между вами. Не стоит нанимать родственников или друзей на должность, где вы будете требовать четкого выполнения инструкций.
Скоротечное собеседование . Не спешите быстро принимать сотрудника.
— Проведите собеседование с презентаций умений мастера: пусть парикмахер подстрижет вас или сделает укладку.
— Поинтересуйтесь где обучался мастер, какой косметикой он предпочитает использовать в своей работе и т.д.
— Проверьте сотрудника каков он в налаживание контактов с клиентами: много ли болтает, умеет ли поддержать разговор, как предлагает услуги, не слишком л он навязчив или груб и т.д.
Не судите по обложке . Это в продолжение предыдущего пункта. Не берите на работу человека, если он вам симпатизирует. Оценивайте объективно только профессиональные качества.
Вы сами должны пользоваться услугами мастера . Подумайте, доверились ли бы вы этому специалисту? Если да, то смело нанимайте его, если вас что-то настораживает, это также будет беспокоить и ваших клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты

Как правило, данный пункт является решающим в бизнес-плане так как без ориентирования в цифрах никто не захочет вкладывать в проект свои деньги. Рассмотрим средние затраты необходимые для этого мероприятия согласно трем предложенным выше концепциям.

Оборудование, персонал	Парикмахерская	Салон красоты	VIP-студия
Ремонт и аренда	50 000 рублей	120 000 рублей	300 000 рублей
Закупка оборудования	100 000 рублей	200 000 рублей	300 – 400 тыс. рублей
Закупка косметических средств (на 2 месяца)	70 000 рублей	150 000 рублей	250 000 рублей
Рекламная кампания	10 000 рублей	30 000 рублей	100 000 рублей
Зарплаты специалистов	50 000 рублей	100 000 рублей	400 000 рублей
Бухгалтерские услуги	10 000 рублей	15 000 рублей	25 000 рублей
Итого	290 000 рублей	615 000 рублей	1 425 000 рублей

Как можно увидеть на примере что разница в стартовом капитале является существенной. В случае если вы пока чувствуете себя неготовым к постоянному приложению усилий для создания и поддержания положительного имиджа лучше сразу не замахиваться на VIP-студию.

Стоит отметить, что если потребуется переделывать помещение из жилого в нежилое (с выкупом его), то затраты увеличатся в несколько раз. В Москве показатели за аренду также можно увеличить вдвое.

Как привлечь клиентов

Выбор стратегии маркетинга, вероятно, является проблемой номер один для владельцев салонов, поскольку довольно сложно изначально выбрать правильные способы по привлечению клиентов. Если у вас недостаточно посетителей, то скорее всего, вам нужно переключить свою тактику продвижения.

Вот несколько отличных идей для привлечения большего количества клиентов в салон красоты:

Ввести программу лояльности . Она может завоевать сердца ваших потенциальных клиентов. Программа лояльности может быть простой: постричься трижды и получить в четвертый раз бесплатное обслуживание. Награждение клиентов системой очков или какой-либо другой отдачей гарантирует, что они вернутся сюда снова. Мы можете ставить штампы на визитках или запустить бонусную систему скидок по картам салона красоты.
Создавайте страницы в социальных сетях и разработайте сайт . Социальные медиа — это бесплатный и мощный рекламный инструмент. Поделитесь своей работой в Facebook, вконтакте, Instagram и Snapchat. Сейчас практически любой человек зарегистрирован в соц. сети и периодически ее посещает. Вследствие чего активная реклама может повлиять на количество клиентов.

Хотите узнать лучший подход для салона красоты в социальных сетях? – это запуск конкурса. Любой розыгрыш или состязание может увеличить клиентскую базу в десять раз. Если вы неуверены, ознакомьтесь с некоторыми из наиболее успешных конкурсов Facebook или вконтакте.

Создайте возможность электронного бронирования . Возможно, клиент предпочитает заполнять информацию через контактный виджет, а не сразу звонить. Если вы этого не сделаете, потенциальный посетитель может просто покинуть ваш сайт и никогда не вернуться.
. Бесплатные советы с помощью личного или корпоративного блога всегда будут оценены читателями. Это долгосрочная стратегия, предлагающая идеи, отзывы или просто советы. Это проверенный подход к построению новых отношений.

Хотя этот подход требует времени для создания, благодаря ему вы сможете зарекомендовать себя в качестве специалиста в своей отрасли.

Сотрудничайте с другими салонами . Это возможно только в том случае, если партнерское заведение не предоставляет те же услуги что и вы. В такой ситуации от рекламы друг друга выиграют обе стороны.
Награждение клиентов за приведенных ими знакомых или друзей . Почему бы не дать своим клиентам небольшой бонус за бесплатную рекламу и отправку новых посетителей в салон красоты? Например, им можно предоставлять 50-% скидку или же вовсе бесплатно стричь. Ведь новый постоянный клиент принесет гораздо больше прибыли.
Делайте небольшие подарки с пробниками своим клиентам : шампуни, бальзамы и т.д.
Создайте видео, демонстрирующее предоставление ваших услуг и выложите его на сайте . Показывая короткое профессиональное видео на своем веб-сайте, вы получаете возможность заинтересовать потенциальных клиентов, прежде чем они даже посетят ваше заведение. Это позволяет вам продемонстрировать технику, которой владеет персонал и продемонстрировать все предоставляемые услуги. Данный способ будет очень эффективен, так как он выступает в роли пассивной рекламы.

Чтобы быстро запустить и раскачать салон красоты, нужно воспользоваться максимум возможностей для его продвижения. Внимательно изучите рынок и своих клиентов. Молодежь сегодня все узнает из соц.сетей, поэтому сделайте акцент на продвижении своего бизнеса именно там. А сарафанное радио оставьте для людей среднего возраста.

Главная > Термины