Cosa fare quando non vieni assunto. Perché non ti assumono dopo un colloquio? Ciò che non piace ai datori di lavoro

2012, n. 56 (740)

Oggi si è soliti dire: “Assumere è la vittoria della speranza sull’esperienza”. Come sapete, il mercato del lavoro è una sfera complessa e contraddittoria. I rapporti riguardanti l'utilizzo delle risorse lavorative si basano inizialmente sulla legge della domanda e dell'offerta, in cui attualmente si osserva principalmente la domanda prevalente dei candidati per i posti vacanti. A questo proposito, il rifiuto di assumere è un fenomeno abbastanza comune.

Il datore di lavoro deve affrontare molte difficoltà nel reclutare personale qualificato. Quando si forma una forza lavoro, in un modo o nell'altro, per vari motivi, dobbiamo rifiutare un numero significativo di candidati.

Non molto tempo fa, un candidato respinto, non riconciliato, continuava a bussare alle porte di potenziali datori di lavoro e riceveva un rifiuto dopo l'altro, spesso senza spiegazioni, sebbene fossero soddisfatti tutti i requisiti formali per la sua candidatura per il posto vacante. Praticamente non ci sono stati casi nei tribunali relativi al rifiuto ingiustificato di assumere. Anche i datori di lavoro non erano preoccupati per questo.

Cosa è cambiato oggi nella pratica legale nelle controversie di lavoro in caso di irragionevole rifiuto di assunzione? Cos'è un rifiuto irragionevole e cosa dovrebbe fare un richiedente se i suoi diritti vengono violati?

Abbiamo affrontato queste domandeall'assistente avvocato dello studio legale "Yakovlev and Partners" Daria Stefanenkova:

Dopotutto, oggi la situazione è cambiata e la pratica di proteggere i diritti dei candidati al lavoro in tribunale sta guadagnando slancio. Non ci sono solo candidati legalmente competenti per i posti vacanti, ma anche individui che sfruttano il procedimento giudiziario per trarre profitto dai rifiuti dei datori di lavoro.

Ad esempio, tali casi sono descritti su Internet. I cittadini intraprendenti cercano posti vacanti adeguati nella stampa, in vari servizi per l'impiego e agenzie di reclutamento, ma quando trovano un lavoro non intendono affatto lavorare per il datore di lavoro. Vengono al colloquio armati di telecamera nascosta o registratore vocale e insistono sul fatto che devono semplicemente essere assunti perché soddisfano tutti i requisiti stabiliti. Allo stesso tempo, i truffatori costruiscono così abilmente le loro argomentazioni e le loro conversazioni che il datore di lavoro non ha il minimo desiderio di assumere un candidato del genere nella squadra. Avendo ottenuto un rifiuto irragionevole, se ne vanno offesi e tornano con un reclamo, minacciando di andare in tribunale. Alcuni datori di lavoro scioccati sono pronti a pagare qualsiasi “risarcimento” per evitare controversie.

Naturalmente, la maggior parte delle persone in cerca di lavoro spera davvero di stipulare un contratto di lavoro e di ulteriori rapporti di lavoro. I datori di lavoro sono sempre più costretti ad aumentare la propria consapevolezza giuridica dimostrando in tribunale che il rifiuto di assumere era giustificato.

- Ma il datore di lavoro ha il diritto di contare sulla protezione da tali truffatori?

Naturalmente, di fronte a una situazione del genere, dovresti prima di tutto prestare attenzione al fatto che la libertà del lavoro riguarda sia il dipendente che il datore di lavoro. Pertanto, nella risoluzione del plenum della Corte Suprema della Federazione Russa del 17 marzo 2004 “Sull'applicazione da parte dei tribunali della Federazione Russa del Codice del lavoro della Federazione Russa” si osserva che il datore di lavoro ha il diritto assumere autonomamente, sotto la propria responsabilità, le decisioni relative al personale necessarie (selezione, collocamento, licenziamento del personale) ai fini dell'efficace attività economica e della razionale gestione immobiliare. Concludere un contratto di lavoro con una specifica persona in cerca di lavoro lo èun diritto e non un obbligo del datore di lavoro. Il Codice del lavoro della Federazione Russa non contiene norme che obblighino il datore di lavoro a coprire immediatamente le posizioni o i posti di lavoro vacanti non appena si presentano e ad assumere i candidati senza alcuna competizione o restrizione.

Allo stesso tempo, la legislazione limita ancora la libertà del datore di lavoro di concludere un contratto di lavoro con un candidato per un posto vacante, vietando di negare un posto a una persona meritevole per determinati motivi.

- Quali ragioni considera infondate la legge per rifiutare l'assunzione se le qualità imprenditoriali del candidato soddisfano i requisiti del posto vacante?

In particolare, prevede l'articolo 64 del Codice del lavoro della Federazione Russadivieto di rifiuto ingiustificato nella conclusione di un contratto di lavoro. Non è consentita, salvo i casi previsti dalla legge federale, alcuna restrizione diretta o indiretta di diritti o la costituzione di vantaggi in caso di assunzione in dipendenzadal sesso, razza, colore della pelle, nazionalità, lingua, origine, patrimonio, status sociale e ufficiale, età, luogo di residenza (inclusa la presenza o l'assenza di registrazione nel luogo di residenza o soggiorno), nonché altre circostanze non correlate alle qualità imprenditoriali dei dipendenti.

L'articolo 64 del Codice del lavoro della Federazione Russa contiene altri due divieti incondizionati al rifiuto di concludere un contratto di lavoro:le donne per motivi legati alla gravidanza o alla presenza di figli (ciò comporta responsabilità penale), nonché i dipendenti invitati per iscritto a lavorare come trasferimento da un altro datore di lavoro, entro un mese dalla data di licenziamento dalla precedente sede di lavoro.

Pertanto, se il tribunale ritiene che il rifiuto di assumere fosse legato solo alle qualità imprenditoriali e non ai motivi sopra menzionati, tale rifiuto sarà considerato giustificato.

- In questo caso, quali qualità sono considerate qualità aziendali?

La Corte Suprema spiega quali qualità sono considerate qualità aziendali: si tratta della capacità di un individuo di svolgere una determinata funzione lavorativa, tenendo conto delle sue qualifiche professionali (ad esempio, la presenza di una determinata professione, specialità, qualifiche), la qualità personali del dipendente (ad esempio, stato di salute, disponibilità di un certo livello di istruzione, esperienza lavorativa in una determinata specialità, in un determinato settore).

In ciascun caso specifico, il datore di lavoro determina autonomamente i motivi del rifiuto, compreso il diritto di presentare i propri requisiti per un candidato per una posizione vacante a causa delle specificità di un particolare lavoro (ad esempio, conoscenza di una lingua straniera, capacità di lavorare al computer, i dati fisici necessari per trasportare carichi pesanti, ecc.).

- Ma se si analizzano le informazioni sui posti vacanti pubblicate su Internet o sulla stampa, si arriva alla conclusione: molti annunci sono deliberatamente discriminatori.

Essere d'accordo. Ad esempio, un datore di lavoro stabilisce l'obbligo di registrazione permanente o temporanea nel luogo di lavoro, quasi ovunque introduce un limite di età per i candidati a un posto vacante, molto spesso vengono invitate persone di età compresa tra 25 e 40 anni. Nell'annuncio di un'azienda per un posto vacante per un avvocato è stato inserito un requisito interessante: deve "essere necessariamente sposato", ovvero gli uomini e le donne single sono invitati a non preoccuparsi affatto. Molto spesso si possono trovare le seguenti formulazioni: “avere la propria macchina”, “mancanza di cattive abitudini”, “avere figli”, per non parlare del vantaggio occupazionale per uomini o donne.

È ovvio che tali annunci contengono contraddizioni con la legislazione sul lavoro e non si riferiscono in alcun modo alle qualità imprenditoriali dei dipendenti. Ma, sfortunatamente, le pubbliche relazioni relative alla selezione del personale non sono regolate dalla legge. Inserendo requisiti discriminatori negli annunci pubblicitari, il datore di lavoro in realtà non rischia nulla, se non quello di smascherare la sua bassa cultura giuridica. È probabile che proprio questi annunci vengano presi di mira dai truffatori che poi ricattano il datore di lavoro.

- Cosa dovrebbero fare coloro che sono stati respinti per motivi deliberatamente discriminatori?

Chiedere al datore di lavoro di spiegare per iscritto il motivo del rifiuto e di presentare ricorso in tribunale.

Naturalmente, molto spesso il datore di lavoro nasconde le vere ragioni illegittime del rifiuto, esprimendo la propria opinione su basi formalmente legali. Pertanto, capendo in quali casi il motivo del rifiuto è giustificato e basandosi sulla normativa e sulla posizione della Corte Suprema, non sarà difficile per il datore di lavoro comunicare per iscritto al candidato alla posizione il motivo del rifiuto.

Tuttavia, se il richiedente respinto non insiste nel fornire un rifiuto scritto, in futuro, in caso di processo, sarà difficile per lui dimostrare il fatto di essersi rivolto a questa azienda per un impiego.

Nella pratica giudiziaria esistono già numerose ragioni diverse per il rifiuto di assunzione, che vengono contestate dai dipendenti respinti. Ogni motivo corrisponde alle caratteristiche di una situazione specifica.

Per esempio,U. ha intentato una causa contro l'imputato LLC "NNN" chiedendo di assumerlo, citando il fatto che il direttore generaleG. ha dato istruzioni al direttore commercialeB. assumere il querelante. Tuttavia, a causa del fatto che il querelanteU. è un membro del partito Russia Unita,B . rifiutato di assumerlo. Al ricorso del ricorrenteU. Vice procuratore presso l'ufficio del pubblico ministeroT . nella sua lettera ha confermato il fatto della violazione delle leggi sul lavoro da parte dell'imputato. Il tribunale ha soddisfatto integralmente le richieste del ricorrente e ha recuperato una somma di denaro dal datore di lavoro per risarcire il danno morale. Tuttavia, la decisione del tribunale è stata successivamente impugnata e la corte d’appello ha respinto la richiesta di stipulare un contratto di lavoro con il cittadino U.

In letteratura è discutibile la questione se il cittadino specificato abbia il diritto di costringere il datore di lavoro a concludere un contratto di lavoro con lui. Oggi, la pratica giudiziaria conferma la posizione secondo cui la legislazione del lavoro non contiene un requisito obbligatorio per concludere un contratto, a differenza del diritto civile.

Molto spesso, un candidato per una posizione vacante, avendo ricevuto un rifiuto irragionevole durante l'esame in tribunale, si accontenta di un risarcimento monetario sotto forma di danno morale. Sembra anche che ottenere un lavoro sulla base di una decisione del tribunale sia estremamente scomodo da un punto di vista psicologico.

Un caso indicativo si è verificato nella città di Voronezh. Il tribunale ha deciso di risarcire al cittadino il danno morale e materiale per aver rifiutato di assumerlo perché "non rientra nella categoria di età". Secondo i materiali di questo caso, dopo aver visto un annuncio sul giornale, un cittadinoN., Avendo un'istruzione superiore in economia e più di 20 anni di esperienza nella specialità, ho presentato domanda all'organizzazione per l'impiego per la posizione vacante di contabile. Il giorno successivo al colloquio gli è stato consegnato un rifiuto scritto di assumere, indicando che non era idoneo per età. In primo grado la domandaN. il tribunale non ha soddisfatto, ma nella decisione di appello il rifiuto di assumere è stato riconosciuto infondato e l'organizzazione è stata condannata a pagare un risarcimento per un importo totale di 290.000 rubli. In questo caso, il datore di lavoro non ha avuto la possibilità di spiegare le sue azioni in tribunale per altri motivi, poiché la direzione dell’organizzazione ha incautamente dichiarato per iscritto la sua posizione essenzialmente discriminatoria.

Tuttavia, la presenza nel Codice del lavoro di una garanzia al momento della conclusione di un contratto di lavoro, che stabilisce il divieto di rifiuto irragionevole, consente di ricorrere al tribunale con la richiesta di concludere un contratto di lavoro, di recuperare il risarcimento del danno morale e del danno materiale alle persone rinuncia all'assunzione per motivi ingiustificati.

E un altro consiglio per i cittadini ai quali il datore di lavoro non ha accettato di indicare per iscritto il motivo del rifiuto di assumere. In una situazione del genere è necessario, senza indugio,inviare una domanda al datore di lavoro con richiesta di esprimere un rifiuto motivato scritto entro un termine congruo.

Considerando i requisiti fondamentali della legislazione per regolare i rapporti in fase di assunzione, possiamo concludere che il comportamento legittimo del datore di lavoro ridurrà la probabilità di possibili controversie durante la selezione del personale. Quando si rifiuta un lavoro, è necessario fornire il motivo del rifiuto, giustificare il rifiuto con la mancanza delle qualità imprenditoriali necessarie nel richiedente o con la loro incoerenza con le caratteristiche della posizione vacante. E se c'è una richiesta adeguata da parte del richiedente, forniscigli una spiegazione scritta del motivo del rifiuto. Il rispetto di queste regole ridurrà la probabilità di possibili controversie sulla legalità del rifiuto di assunzione.

Intervistata da Tatyana Vladimirova

Il processo di ricerca di lavoro non è solo molto laborioso, ma anche piuttosto doloroso per una persona. È abbastanza difficile trovarsi nella posizione di essere scelti, attendere una risposta, ricevere rifiuti: tutto ciò colpisce invariabilmente l'orgoglio di una persona e abbassa la sua autostima.

"Non sei adatto a noi, abbiamo scelto un altro candidato" - una frase del genere non è facile da accettare, soprattutto se una persona non la sente per la prima volta. C’è una mancanza di fiducia nelle proprie capacità e competenze e la paura di non riuscire a trovare un lavoro. "Ho fatto qualcosa di male? O magari seguire corsi aggiuntivi? Oppure avrei dovuto parlare con più sicurezza?"

È possibile sottoporsi a una formazione aggiuntiva e la fiducia in se stessi non ha mai fatto male a nessuno, tuttavia, è sempre tutta una questione di noi? Dopotutto, spesso dimentichiamo che “dall'altra parte” ci sono persone reali, con le proprie aspettative, motivazioni e ragioni per non assumere quella particolare persona.

Bomba a tempo

Una volta ero presente alla selezione dei candidati per una certa società di costruzioni per la posizione di economista nel dipartimento finanziario. Sono stati condotti molti colloqui, alcuni candidati sono andati a parlare con il capo del dipartimento... E poi è apparsa una ragazza straordinaria - con una laurea in economia, un inglese fluente (aveva uno stage all'estero), esperienza lavorativa, ecc. Allo stesso tempo è molto amichevole e calma. Siamo stati felicissimi: per una volta abbiamo trovato il candidato ideale! Ma il manager ha “respinto” la sua candidatura. La ragazza allora rimase perplessa: “Sono qualificata per tutte le posizioni e so anche più del necessario, ma hanno assunto uno studente universitario senza alcuna esperienza!” Più tardi ho sentito il direttore dire al suo amico, anche lui capo del dipartimento, “una dipendente del genere è come una bomba a orologeria, conosce il lavoro meglio di me, ho subito sentito che tra un anno avrebbe preso il mio posto. Preferisco prendere una ragazza ai cui occhi sarò una professionista di alto livello”.

La bellezza è una forza terribile

E nel difficile compito di trovare un lavoro, di solito non è un ostacolo, anche se a volte ciò accade. Il mio amico lavora come responsabile del personale in una piccola azienda e aveva il compito di trovare un dipendente per il reparto vendite. Per cinque giorni ha studiato curriculum, caratteristiche, ha parlato con i candidati e poi mi ha chiamato: "Non posso scegliere!" Uno ha esperienza ma non ha istruzione, un altro ha il contrario, il terzo è affascinante e socievole, ma non ha né l’una né l’altra”.

Il giorno successivo ci siamo seduti insieme per completare i questionari.
"Maša!" - Le ho mostrato il pezzo di carta, - “guarda! Ecco una ragazza con istruzione ed esperienza. Le hai parlato? "Sì", rispose Masha, disegnando cerchi sul foglio.
- E come?
- Bene. Sa comunicare e parla con competenza.”
- Ebbene, perché ti lamenti che non c'è nessuno? Ed è così carina, a giudicare dalla foto... Chiamala e invitala a lavorare. Chiamerai?
"No", disse Masha, continuando a muovere la matita.
- Ma perché?
- Si perchè!! Carina... Non è solo carina, è una bellezza come poche! Perché, pazzo, sto mettendo un tale miracolo nel dipartimento del mio Dimka? In modo da ammirarla per otto ore ogni giorno? Bene io no!
E Masha, dopo averne tirato fuori uno da una pila di questionari, con la fotografia di una ragazza dall'aspetto vago, spostò il telefono verso di lei.

Ricchezza di scelta

Questa storia mi è stata raccontata da un mio amico che diversi mesi fa stava cercando attivamente un lavoro come vicedirettore o assistente segretaria. È stata invitata a un colloquio presso un'azienda di produzione alimentare e le è stato chiesto di portare con sé due fotografie: una 3x4 e una "informale, dal vivo". “Sono venuta in ufficio”, racconta Anna, “ho compilato un questionario dettagliato, mi hanno intervistato, anche se in modo molto formale, hanno chiarito soprattutto cosa c'era scritto nel questionario. Hanno promesso di chiamare in base ai risultati alla fine della settimana. Ne è passata una, poi un'altra, ma non c'è stata nessuna chiamata, e ho deciso di telefonare io stesso, mi hanno risposto con voce noiosa che non avevo superato la selezione e si sono offerti di ritirare le foto...”

Quando Anna arrivò, la direttrice non c'era e la aspettava nel corridoio, mentre la nonna, la donna delle pulizie, stava subito lavando il pavimento. "Stai trovando lavoro?" lei chiese. “No, sono venuta a ritirare una cosa, ma il tuo dipendente non c’era”, ha risposto Anna.

"UN! Forse dovresti chiedere a Oksana, l'assistente alla regia, forse te lo porterà?" Anna ha chiesto: “E come sta la nuova assistente?” "Perché uno nuovo?" - la donna delle pulizie rimase sorpresa - "vecchia". Funziona ormai da molti anni...” “Come?” - Anya era confusa - "perché stavi cercando qualcosa di nuovo?" La nonna rise: “sì, sono sempre così!” Litigano con il regista, Oksana minaccia subito di andarsene, urla: mi porteranno ovunque. E il direttore ordina immediatamente che venga pubblicato un annuncio, quindi mostra a Oksana fotografie e documenti: ha visto, dicono, quanti ce ne sono per casa tua. Basta fischiare! Beh, si riconcilieranno più tardi, lavorano insieme da molto tempo, ormai sette anni. “Mi sono sentita una pedina”, racconta Anna, “ho perso tempo, sono venuta, ho sperato in qualcosa e sono stata semplicemente usata come comparsa tra la folla”.

Quando cerchiamo lavoro, i datori di lavoro valutano non solo la nostra istruzione, conoscenza, abilità, esperienza, ecc., ma anche molto altro ancora. Quando vengono rifiutati, pensiamo dolorosamente a cosa c'è di sbagliato in noi, perché abbiamo dato la preferenza a qualcun altro. Tuttavia, dobbiamo anche tenere conto del fatto che quando arriviamo in un'organizzazione sconosciuta, non siamo completamente consapevoli della situazione attuale, dei requisiti e delle aspettative del nuovo dipendente.

Dobbiamo ricordare che la scelta di un candidato è influenzata da motivazioni personali, e anche da quelle di cui non siamo nemmeno consapevoli. Pertanto, non dovresti attribuire tutti i fallimenti solo a te stesso e considerarti un cattivo specialista. È solo che questo particolare posto non è “tuo”, il che significa che troverai sicuramente “tuo”.

La risposta dello psicologo.

Ekaterina, ciao!

Per l'amor di Dio, cerca di metterti in ordine e di reagire un po' a tutto ciò che sta accadendo ora, come in un modo più fresco.
Altrimenti sarà ancora peggio, a meno che non accada un miracolo. E aspettare un miracolo è più costoso. Ecco come può andare tutta la tua vita!
COSÌ...
Ekaterina, acquisisci esperienza e conoscenza!
E non stiamo parlando delle tue competenze, abilità e conoscenze puramente professionali e altamente specializzate. Stiamo parlando di un insieme di competenze che dovrebbero essere nel “portafoglio” di OGNI MODERNO VERO PROFESSIONISTA. Sto parlando di resistenza allo stress, capacità di "mantenere la faccia", capacità di comunicazione efficace, capacità di auto-presentazione, ecc. Questi termini ti sono familiari? Sono sicuro che da qualche parte ne hai sentito parlare.
In senso buono, non dovresti approfondire la psicologia, ma andare alla formazione!
Vedi, ora stiamo parlando del fatto che hai una certa carenza di quelle che vengono chiamate "abilità socialmente attive".
Immagina, ma ogni scolaro negli Stati Uniti, in Francia, in Inghilterra ha queste capacità... Solo per qualche motivo continuiamo a resistere, portando i momenti di LAVORO ordinario nell'area della riflessione profondamente personale!
Non hai la capacità di "mantenere una posizione"? - Bassa autostima! Le persone che sanno controllare, ad esempio, le espressioni facciali, le espressioni facciali, i muscoli, ecc., sono molto più resistenti alle spiacevoli “sorprese” della comunicazione di vario genere: un capo ha urlato, un collega è stato scortese, una risposta negativa a una richiesta, ecc.
Nessuna capacità di autocontrollo a livello verbale (discorso)? -Panico! Perché ti sembra che spendi molte energie nel raccontare e spiegare, ma loro non ti capiscono. Ti sforzi ancora di più, sprechi ancora più energie (e non sono infinite), perdi completamente il senso della realtà, non controlli più nulla, intensifichi il sentimento e l'impressione negativi e in risposta: "Sei pazzo!" Eccetera.
Per te essere licenziato è un trauma. Ma, diciamo, in Occidente, questa è una situazione completamente funzionante. Sì, è anche molto spiacevole! Ma LAVORANDO! Le persone sono nervose, preoccupate, ma cercano con pazienza e tenacia ancora e ancora, vanno ai colloqui (a volte duri, cinici, ecc.), vengono rifiutati e si mettono di nuovo in fila!
Dirò qualcosa di banale, ma questa è un’ottima situazione di apprendimento per te. Direi che se vuoi preservare ciò che hai, rafforzarlo e moltiplicarlo, allora impara a comportarti, controllarti ed essere un professionista dal punto di vista delle qualità personali!
Fai esercizi speciali di rilassamento, ginnastica, esercizi di respirazione! Qualsiasi ansia e panico PASSANO quando inizi a respirare correttamente!
Prendi un leggero sedativo! Chi ha detto che questo è brutto?!
E non aver paura di preoccuparti: L’EMOZIONE CHE CONTROLLI È PERCEPITA POSITIVAMENTE DA UN DATORE DI LAVORO! QUESTO È UN SEGNO DI UNA PERSONA RESPONSABILE! Solo gli sciocchi e i truffatori non si preoccupano.
Ma l'ansia non dovrebbe influenzare le qualità aziendali! E il tuo compito ora è CERCARE E TROVARE UN LAVORO!
Se sei a Mosca, ti consiglio di cercare un buon psicologo PRATICO. Posso consigliarti di contattarmi, ma è quello che vuoi.
Buona fortuna! Tutto andrà bene!

L'istruzione ricevuta, l'esperienza lavorativa e le qualifiche non garantiscono oggi l'occupazione al cento per cento. Vuoi sapere perché? In pratica, ci sono 10 modelli di comportamento dei candidati che portano al fallimento garantito del colloquio. E il problema qui non è nella struttura del colloquio, nella valutazione delle competenze, nelle risposte alle domande del recruiter, ma nel comportamento trasmesso durante le trattative.

Modello n. 1. “Bugiardo”

Esempio: Sabina ha sostenuto un colloquio in due turni per il posto vacante di responsabile d'ufficio. Ha detto al responsabile delle risorse umane che viveva con i suoi genitori. Al regista che affitta un appartamento con un giovane. Dopo aver confrontato le informazioni, il direttore ha deciso di rifiutare il candidato.

Esempio: Natalya ha scritto nel suo curriculum che ha 36 anni. In effetti, aveva 41 anni. L'ho ridotto un po'. Invitato a lavorare. La verità è emersa durante le pratiche burocratiche. Per aver fornito informazioni false, il dipartimento Risorse umane ha deciso di assumere un altro candidato.

Esempio: Mehriban non è riuscito a trovare un lavoro dopo essersi laureato all'università per un anno e mezzo. Quando durante il colloquio le è stato chiesto cosa avesse fatto per tutto questo tempo, la ragazza ha risposto: “Riparare”. Questa opzione le sembrava più plausibile e rispettosa. Tuttavia, quando è stato chiesto esattamente che tipo di domanda, Mehriban non ha trovato una risposta.

Un commento

Il tipo più comune di candidato è un “bugiardo”. Compone una bellissima leggenda, la pensa nei minimi dettagli e poi si presenta in tutto il suo splendore. Ma qui spesso si verificano fallimenti. Non importa come nascondi le informazioni, queste verranno comunque rivelate al datore di lavoro. È meglio tacere su circostanze che ti sembrano personali piuttosto che dire una bugia. Il controllo interno si indebolisce man mano che ci si sposta verso una comunicazione aperta. Oggi l'onestà viene valutata più dell'idealizzazione della propria immagine.

Modello n. 2. “Usignolo”

Esempio: Anar è entrato in azienda in modo imponente: ha fatto domanda per la posizione di capo dell'ufficio legale. Il suo curriculum si distingueva per la logica di presentazione, qualificazione e design. Alla proposta standard del responsabile delle risorse umane: "Per favore, raccontaci di te...", ha preparato una storia dettagliata e dettagliata sui suoi successi, sulla vita e sull'esperienza aziendale. Anar aveva 36 anni ed era celibe. Era coinvolto, secondo le sue parole, nei casi più importanti. Il riassunto è stato raccontato come una poesia a scuola: tutte e quattro le pagine a memoria. Sono rimasto sinceramente offeso quando è stato interrotto 30 minuti dopo l'inizio della presentazione.

Un commento

Un candidato che utilizza il modello comportamentale dell'usignolo viene ricordato per molto tempo. Simpatica, dolce, ha un curriculum ben scritto. Dà l'impressione di un vero professionista. Ma tutta la sua attenzione è concentrata su se stesso. Da un lato non c'è niente di sbagliato in questo, ma dall'altro è irresponsabile nel vero senso della parola. Per l’usignolo la reputazione è più importante dei problemi dell’azienda.

È certamente necessaria un'attenta preparazione per un colloquio. Ma per il datore di lavoro, l'interesse e la motivazione sono più importanti dell'autobiografia dettagliata del candidato. Una domanda di un manager per un posto vacante richiede una risposta a un elenco di domande rigorosamente definito. Il colloquio è solo un modo per conoscersi e ottenere brevi informazioni sull’idoneità professionale del candidato per il lavoro proposto.

Modello n. 3. “Stella”

Esempio: Rugiya ha lavorato come capo del dipartimento vendite immobiliari in una grande società di costruzioni azera. I termini del posto vacante proposto le sembravano allettanti. Arrivato per un colloquio con il responsabile delle risorse umane, il candidato la guardò con uno sguardo sprezzante: "Cosa può capire un giovane laureato delle operazioni immobiliari commerciali?" Quando le è stato chiesto di compilare il modulo, ha rifiutato: “Parlerò solo con il tuo supervisore!” Nonostante l'evidente violazione delle fasi del colloquio, Rugia ha incontrato il direttore dell'azienda. "Sono professionale. Quanto sei disposto a pagarmi? Questo approccio ha chiaramente scoraggiato l’interlocutore. Ma una volta controllata, l'esperienza del candidato si è rivelata non così significativa e importante, e fuori dalla porta per il colloquio c'erano altre dozzine di "star".

Un commento

Non solo i rappresentanti del mondo dello spettacolo soffrono di febbre da star, ma anche le normali persone in cerca di lavoro. Si manifesta dopo aver costruito con successo una carriera in un'azienda di marca locale. Ad un certo punto, il candidato si rende conto di essere una “star” e di meritare uno stipendio più alto e una posizione migliore. Dovresti parlare solo con il direttore e compilare un modulo nel dipartimento del personale è al di sotto del suo livello.

Ogni candidato considera eccezionali le sue qualifiche, istruzione ed esperienza, ma all'improvviso si scopre che in un giorno il responsabile delle risorse umane può ricevere fino a un centinaio di curriculum di candidati simili. L'orgoglio e l'ambizione eccessiva non sono il miglior assistente nella ricerca di un lavoro. A volte devi essere in grado non solo di abbellire, ma anche di minimizzare i tuoi risultati.

Modello n. 4. “Greedy”

Esempio: Lala è venuta per un colloquio per una posizione di responsabile di ufficio. La mia esperienza lavorativa è stata di soli sei mesi in una piccola agenzia immobiliare. Ho ricevuto 350 manat. Sono stato felice per i primi tre mesi perché ho combinato il lavoro con la mia prima istruzione superiore. Poi ho guardato un sito web con offerte per il personale d'ufficio e ho lasciato. Nel questionario ha scritto che per un periodo di prova accetterà di ricevere 500 manat, e poi, quando si sarà abituata, almeno 700. Alla domanda del responsabile delle risorse umane: “Perché dovremmo pagarti così tanti soldi? ", lei ha risposto semplicemente: "Tutto a Baku sta diventando più caro, l'inflazione e io non ho abbastanza per vivere".

Un commento

"Greedy" è guidato da un indicatore nella scelta di un lavoro: "Quanto?" Dopo aver guardato un sito web con offerte di lavoro nel tempo libero, fa una semplice conclusione: se tutti vogliono 500-700 manat, allora perché sto peggio? E non importa se non hai molta esperienza o non hai completato l'istruzione superiore. Di norma, i neolaureati diventano "avidi". Naturalmente, l’alto costo della vita spinge le persone a guadagnare uno stipendio sufficiente per un’esistenza confortevole. Tuttavia, le aspettative salariali devono corrispondere alle realtà del mercato del lavoro.

Modello n. 5. “Carrierista”

Un commento

Il “carrierista” si chiede subito: “Quando diventerò un leader?” Il posto vacante proposto gli interessa solo come trampolino di lancio per costruire una scala professionale. Più prospettive vede il candidato durante l'incontro, più sarà motivato a raggiungere i propri obiettivi.

I laureati spesso cambiano lavoro e vengono rifiutati proprio per questo motivo. Il lavoro semplice sembra loro umiliante, il lavoro manageriale - attraente e allettante. Costruire una carriera e uno sviluppo professionale è un desiderio umano completamente comprensibile di crescita e auto-miglioramento. Ma per una strategia di carriera competente non basta la voglia, ci vogliono esperienza e professionalità, che si sviluppano negli anni.

Modello n. 6. “Bradipo”

Esempio: L'azienda aveva urgentemente bisogno di un autista con un'auto personale. Vugar è arrivato in tempo. Rilassandosi su una sedia, ha ammesso onestamente all'ufficiale del personale: "Sai, in realtà non voglio lavorare, ho anche la mia piccola impresa". Alla domanda: “Perché sei venuto allora?”, ha risposto semplicemente: “Per ora ho bisogno di lavorare, per non restare a casa”.

Un commento

L’“uomo pigro” ha bisogno di un lavoro per ragioni oggettive, ma non ha né la motivazione né la voglia di lavorare. La pigrizia è un indicatore di mancanza di motivazione per il lavoro svolto. Serve come indicatore di problemi interni o esterni. Forse il candidato non ha avuto il tempo di rilassarsi completamente nel suo lavoro precedente e la necessità vitale lo costringe a prendere un lavoro in un nuovo posto. È vero, esiste una categoria di candidati per i quali la pigrizia è per loro uno stato normale. In epoca sovietica venivano chiamati “parassiti” e con loro svolgevano attività educativa. Nella moderna realtà russa, questa funzione è svolta dall'economia e dalla vita stessa.

Modello n. 7. “Volantino”

Esempio: Aysel è arrivata a Baku dalla regione. All'età di 36 anni lasciò il marito e la famiglia e, dopo aver lavorato come insegnante per 10 anni, decise di riqualificarsi come agente immobiliare. Durante l'intervista ho condiviso i problemi della mia vita personale. Non aveva capacità di vendita. Con il suo comportamento ha dato l'impressione di essere finita qui per caso e per un breve periodo.

Esempio: Samir ha lavorato come guida-traduttore professionista. A causa di circostanze familiari, sono finito a Ganja. Non è riuscito a trovare lavoro nella sua specialità a causa della sua età avanzata e della mancanza di offerte. Sono venuto per un colloquio per trovare lavoro come autista. Alla domanda: “Perché?” Si limitò ad alzare le spalle nervosamente, non sapendo cosa dire.

Un commento

Tutti conoscono la “letuna” a causa dei frequenti cambi di lavoro senza una ragione apparente. Tuttavia, in pratica, ne è apparsa una nuova varietà: "perduta". Un “volantino smarrito” è un candidato sotto stress che si allontana, lascia il suo vecchio lavoro e si presenta nel tuo ufficio. Senza sapere perché, ma con una richiesta: “Portami al lavoro, per favore!”

La crisi psicologica, i problemi materiali e il bisogno di sviluppo spingono le persone a cambiare professione e occupazione. I candidati non sempre comprendono chiaramente i propri obiettivi e, alla ricerca di un lavoro, corrono per qualsiasi posto vacante che si presenta loro. Compito del responsabile HR è anche l'orientamento professionale di una persona che ha deciso di cambiare professione. La decisione di scegliere un lavoro dovrebbe essere attentamente ponderata e priva di impulsività.

Modello n. 8. “Shirker”

Esempio: durante un colloquio per un posto vacante come operatore informatico, Yegyan era interessato solo a due domande: "È possibile lavorare mezza giornata?" e "Potranno partecipare alla sessione?"

Esempio: Tarana, arrivata al dipartimento del personale, ha detto dalla porta: “Posso lavorare solo fino alle 18.00 e non ci saranno ritardi. Devo andare a prendere mio figlio all'asilo in orario. E la prossima settimana mi prenderò due giorni per andare in clinica con il mio secondo figlio”.

Alcune persone non impiegano più di una settimana per trovare un nuovo lavoro. Altri sono costretti a sostenere colloqui per aziende diverse più a lungo. Quando non vieni assunto per un lungo periodo, vale la pena pensare al fatto che non si tratta solo di sfortuna, ma che la persona sta facendo qualcosa di sbagliato.

Gli errori possono variare. È importante comprendere il motivo di numerosi fallimenti e correggere la situazione. I datori di lavoro, a causa delle loro attività professionali, vedono in una persona ciò che lui stesso potrebbe non notare.

Ipotesi del richiedente circa i motivi del rifiuto

Le persone in cerca di lavoro trascorrono molto tempo alla ricerca di un nuovo lavoro e gradualmente giungono alla conclusione di essere semplicemente sfortunati. Questo è vero solo in parte. Per ottenere il posto desiderato, devi mostrare il tuo lato migliore. La fortuna gioca un ruolo, ma non quello principale. Una domanda di lavoro viene respinta per un motivo specifico. Non ha niente a che fare con la fortuna.

Le persone in cerca di lavoro credono di non essere assunte senza esperienza. Una persona viene invitata a un colloquio dopo aver esaminato il suo curriculum, che indica già esperienza lavorativa in un determinato campo. Pertanto, è improbabile che il richiedente venga rifiutato per questo motivo. Devi analizzare i tuoi tentativi falliti di trovare un lavoro e capire cosa provoca una reazione negativa da parte di un potenziale datore di lavoro.

Le motivazioni del datore di lavoro

In genere, il motivo del rifiuto dell’assunzione è legato agli errori del candidato durante il colloquio. Tutto conta: aspetto, comportamento, modo di parlare, ecc. Per comprendere le ragioni del rifiuto è necessario analizzare tutto ciò che è accaduto durante il colloquio. Il datore di lavoro rifiuta un candidato per i seguenti motivi:

• caratteristiche personali negative;
• curriculum poco attraente;
• errori durante il colloquio;
• cattiva referenza da un lavoro precedente.

I candidati possono mentire durante un colloquio se desiderano ottenere una posizione in un'azienda rinomata. Una persona si spinge in un vicolo cieco: le sue parole saranno controllate da una potenziale leadership.

I candidati commettono errori nei primi minuti di un colloquio. Il reclutatore chiede al candidato di parlare di se stesso. Ciò che una persona dice in risposta può rovinare una prima impressione favorevole su di lui. Regole di condotta durante un colloquio:

- non fornire informazioni non necessarie su di te;

- parlare della tua attitudine al lavoro e agli hobby;

- Non parlare della tua famiglia e del maniaco del lavoro familiare.

Caratteristiche personali negative

Il datore di lavoro ha determinati requisiti per le qualità personali e professionali del nuovo dipendente. Un semplice esempio è quello di un candidato in ritardo per un colloquio. Ogni datore di lavoro cerca una persona responsabile e puntuale. Se il richiedente è in ritardo, può cancellarsi dalla lista dei candidati. Ci sono altri motivi di rifiuto:

• aspetto trasandato;
• diffidenza;
• disattenzione durante il colloquio.

La prima impressione di una persona è il suo aspetto. Il datore di lavoro non sarà in grado di comunicare con una persona vestita in modo trasandato che mastica a lungo una gomma da masticare. È importante pensare a tutti i dettagli dell'abbigliamento.

Al datore di lavoro piacerà un modo di dialogo calmo e sicuro più dello sfregamento nervoso dei palmi o del lungo silenzio invece di rispondere a una domanda.

La disattenzione si manifesta come una mancanza di interesse per il colloquio. Una persona non può spegnere il telefono durante un colloquio o guardare gli oggetti sulla scrivania del datore di lavoro.

Curriculum poco attraente

Un curriculum scritto correttamente è il primo passo verso un impiego di successo. Prima di un incontro personale con i candidati, il datore di lavoro può determinare un elenco di potenziali leader. Fa la sua scelta in base ai curriculum presentati e alle lettere di raccomandazione.

Un curriculum difettoso deve essere corretto. Le domande di lavoro vengono respinte perché il curriculum contiene qualcosa che non dovrebbe esserci:

1. Informazioni false. Durante il colloquio è facile verificare le qualità, le esperienze lavorative e le altre informazioni dichiarate dal candidato.
2. Frasi modello. Un reclutatore esperto identificherà facilmente un curriculum di questo tipo.
3. Informazioni su eccessiva professionalità. Una persona che ha già ottenuto molto nella sua carriera non è necessaria alle imprese. Un tale dipendente potrebbe annoiarsi nella posizione proposta. Affronterà rapidamente le sue responsabilità e chiederà un aumento di stipendio.

I problemi con un curriculum possono essere scoperti durante il colloquio, dopo il colloquio o prima del colloquio. I tempi di ricezione di un rifiuto dipendono dall'opinione del datore di lavoro sul curriculum. In caso di dubbi, il reclutatore può incontrare il richiedente. In caso contrario, la data e l'ora del colloquio non verranno mai fissate.

Errori durante le interviste

Gli inviti regolari ai colloqui sono un segno che tutto è in ordine con il curriculum di una persona. Devi capire cosa va storto durante il colloquio: l'aspetto del richiedente corrisponde al codice di abbigliamento dell'azienda per cui è venuto a lavorare, si comporta con moderazione e calma. Oltre al ritardo, potrebbero esserci altri errori:

1. Mancanza di preparazione alle domande del reclutatore. "Cosa sai della nostra impresa?" - il reclutatore chiederà e riceverà una risposta vaga. Oppure non ci sarà alcuna risposta. Ciò significa che il candidato non è pronto per un colloquio.
2. Critica di superiori o colleghi di lavori precedenti. Questo fenomeno non è raro. Ciò rovina l'impressione del richiedente. La critica è caratterizzata da situazioni di conflitto vissute. Nessuno ha bisogno di un dipendente in conflitto.
3. Mancanza di interesse per il lavoro. Ciò indica una mancanza di motivazione da parte del candidato.
4. Risposta inadeguata allo stipendio proposto. Questo problema è il più pericoloso, perché aspettative elevate indicano un'elevata autostima e aspettative basse indicano mancanza di esperienza e insicurezza.
5. Scortesia. Appare nelle persone con una vasta esperienza lavorativa. Questo fenomeno è simile alla febbre delle stelle. Al datore di lavoro non piacerà.
6. Rifiuto di rispondere a domande o di completare un'attività di test. Se una persona rifiuta di mettere alla prova la sua professionalità in questo modo, il datore di lavoro non prenderà in considerazione la sua candidatura.
7. Reazione inadeguata alle caratteristiche dell'intervista. I reclutatori utilizzano approcci innovativi per trovare candidati per posizioni vacanti: giochi, esercizi logici professionali, ricreazione artificiale di una situazione lavorativa, ecc. Il richiedente potrebbe non essere pronto per tali metodi e commettere errori.

Cerca ogni opportunità per correggere i tuoi errori. Prima lo fai, meglio è: presto potrai trovare lavoro.

Referenza errata dal lavoro precedente

Le persone che sono state licenziate dal loro precedente posto di lavoro dovranno affrontare il fallimento in futuro. Informazioni su gravi violazioni possono essere inserite nel libro di lavoro. Succede che il rifiuto dell'occupazione sia associato a una recensione negativa di una persona da un precedente luogo di lavoro. Se un ex dipendente ha una cattiva reputazione, l'ex capo può segnalarlo ai reclutatori.

Se a una persona viene negato un lavoro, la ragione è lui stesso. Il rifiuto da parte del potenziale management può essere dovuto a un curriculum poco attraente, a errori durante il colloquio e persino all'apparenza.

Per trovare una collocazione è importante lavorare sugli errori. La cosa principale è mostrare la tua professionalità e disponibilità a svolgere qualsiasi compito assegnato dal datore di lavoro.