Информационно Технологическое Сопровождение (ИТС от центра кт). Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" Информационное сопровождение 1с

Для этого необходимо заключить договор ИТС. Разберемся, какие нюансы информационно-технологического сопровождения стоит знать.

Основные сведения

Когда же возникает необходимость в 1С ИТС?

Что это такое?

Под 1С ИТС (расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение) понимают комплексную поддержку, которая оказывается фирмой 1С и ее партнерами пользователям программного продукта 1С Предприятие.

Это постоянные обновления программы – форм отчетов, конфигурации, когда учитываются:

• все нормативные действующие нормативные документы Российской Федерации;
• материалы, необходимые для работы с программой, ведения налогового и бухгалтерского учета, решения кадровых вопросов.

Оказание дополнительных услуг возможно после заключения соответствующего .

В 1С ИТС также:

• рассматриваются правовые вопросы;
• имеются электронные издания журналов по бухгалтерии;
• даются ответы на часто задаваемые вопросы;
• есть ссылки на законодательные документы.

Зачем это нужно

При заключении договора 1С ИТС пользователи получают такие преимущества:

1. Обновления, которые устанавливаются, являются легальными.
2. Пользователям становятся доступны знания по бухгалтерии, налогообложению, кадровому учету, которые методисты и эксперты фирмы 1С накопили.
3. Пользователь может обучиться эффективным методам работы в системе, используя все функции, которые предусмотрены программным продуктом.
4. Вы будете знать все изменения, которые происходят в законодательной базе.
5. Можно получать персональные консультации у представителя компании 1С или партнера.
6. Предоставляется помощь при установке, обновлениях, подключении любого информационного ресурса организации.

Каждый месяц разработчики выпускают диски, на которых собрано всю важную информацию. Распространяется ИТС только в тех случаях, если пользователи подписаны.

Подписку можно оформлять зарегистрированным пользователям системы 1С предприятие через любых партнеров фирмы 1С.

Можно проверить регистрационный номер 1С ИТС на сайте . Он отражен на регистрационных карточках, и дублируется на других материалах.

Без такой подписки компании не потеряют право использовать систему – будут доступны все функции прежде. Только вот будут те изменения, что пользователь получал до окончания срока действия подписки.

Как результат – вы можете получить претензии от компетентных органов за опоздание с подачей отчетности и т. п., поскольку используемая версия не учитывала нововведения законодательства.

Разделение на виды

Есть такие варианты поставок:

Подписку «ИТС для удаленного офиса» используют компании, что организовывают деятельности с помощью нескольких программ.

Имеются в виду фирмы, у которых есть филиалы. Согласно лицензионной политике компании 1С для каждой программы необходима отдельная подписка ИТС.

При такой подписке организации, что купили несколько программ (что требуют ИТС), могут оформлять одну подписку ПРОФ и несколько разрешений ДУО (каждая подписка на один программный продукт. ИТС ДУО – не самостоятельный продукт.

При покупке подписки ИТС для удаленных офисов пользователи могут обновлять все одноименные программы, что требуют ИТС, использовать материалы дисков ПРОФ, что устанавливались в головном отделении компании, а также сведения сайта .

Законные основания

Все сведения на 1С ИТС оформляются в виде текстовой информационной базы. Все документы имеют ссылки на законодательные документы.

Объемы документации, что содержатся в разделе по законодательству, представлены справочной правовой информацией по налогам, бухучету, предпринимательству. Сведения актуальны на момент выпуска версии.

Основы проведения ИТС

Что об ИТС пользователи должны знать?

Реализаторы услуг

Приобрести 1С ИТС пользователи могут у самого разработчика или у его партнеров, которые представлены фирмами, что предоставляют услуги в определенном территориальном округе.

Такие компании помогают выбирать, внедрять, настраивать, поддерживать в рабочем виде программные продукты и сервисы 1С.

Есть и такие услуги, как обучение, предоставление консультаций, адаптация программного продукта под нужды вашей организации. Это имеет такое наглядное выражение:

При выборе обслуживающих партнеров 1С, стоит предпочесть фирму с наличием статуса Центра сопровождения 1С или Сертифицированного сервиса-партнера компании 1С в вашей области.

Партнеры фирмы 1С оказывают такие услуги:

• продают и устанавливают программные продукты, дополнительные лицензии 1С;
• настраивают систему с учетом потребностей пользователей;
• выполняют демонстрацию, обучают работать с платформой 1С Предприятие;
• продают и внедряют сервисы 1С ИТС;
• устанавливают обновления программы и конфигурации;
• подготавливают файлы обновлений для нетиповой конфигурации;
• тестируют и исправляют базы данных – проверяют ссылочную, логическую целостность, реиндексируют таблицы базы данных;
• консультируют относительно применения типовых функций и сервисов 1С;
• предоставляются персональные консультации в сложных вопросах учета и работы 1С.

Заключение договора (образец)

Чтобы получить ИТС, пользователь программного продукта 1С должен заключить договор сопровождения с одним из партнеров компании 1С, пройти регистрацию на официальном сайте и выполнять условия при получении сервиса 1С и услуг.

Пользователи могут выбирать нужный сервис и услугу, рассчитывать примерную стоимость ИТС для фирмы. На ценообразование влияют различные факторы, в том числе и месторасположение предприятия.

В договоре будут оговорены такие пункты:

1. Условия обязательной подписки на 1С, что обеспечит информационно-технологическое сопровождение для любой конфигурации программного продукта 1С Предприятие.
2. Возможность выезда специалистов раз в месяц на офис, где будет обновляться база данных.
3. Оказание помощи специалистом при работе с системой посредством интернета (удаленное сопровождение).

После составления такого договора фирма будет каждый месяц поставлять диск с актуальными обновлениями. Подписаться можно на 3 – 12 месяцев.

Что в себя включает ИТС?

ИТС предусматривает внедрение и сопровождение:

Технологий работы с программой 1С Предприятие	Содержит настройки форм бухотчетов, что утверждены законодательством, дополнительных отчетов, что выпускаются компанией 1С согласно инструкциям МНС и Министерства финансов (каждый квартал). Включено новые релизы компоненты программы, дополнение к типовой конфигурации
Методологических материалов по применению 1С Предприятие	Предусмотрена доступность материалов, рекомендаций, технологических решений, учебной информации. Формирование раздела осуществляется создателями 1С. Доступны советы консультационных линий, перечень партнеров, которые имеют сертификат
Методологии и практики ведения бухучета	Пользователи могут воспользоваться практическими рекомендациями компании 1С по работе с системой, подготовке отчетов (каждый квартал). Пользователь может получить консультации, доступны обзоры, архив изданий экономического характера. Все выпуски содержат полную версию «ПБУ»
Правовых аспектов предпринимательской сферы, бухгалтерского учета и обложения налогами	Включено нормативную базу сведений по налогам и бухгалтерии, бизнес-справку, налоговые календари, справочники бухгалтерам, курс валют. Предусмотрено контекстную интеграцию с программными продуктами 1С 7.5 и 7.7

Обновление системы осуществляется пользователями через портал its.1c.ru, users.v8.1c.ru, а также с помощью диска, что выпускается каждый месяц.

Имеющиеся обработки 1С ИТС

Все обработки рассчитаны для ознакомления зарегистрированного пользователя ИТС. Перечислим их.

Для поиска и замены значений

Является универсальной обработкой, что необходима для поиска и смены ссылочного значения в определенных объектах базы данных 1С Предприятия.

Такая операция может понадобиться, к примеру, если в одном справочнике контрагентов отражено одного и того же контрагента 2 раза, и такие показатели использованы в разных документах.

Видео: как 1С: ИТС может сделать Вашу работу удобнее

Тогда перед удалением стоит внести правки в документацию, где элементы используются. Благодаря данной обработке такая процедура автоматизирована. При проведении операции не учитывается, какие особенности определенных конфигураций.

Применение обработки может привести к нарушению логической взаимосвязи значений объектов, что сохраняется при ручном методе проведения корректировки.

Поэтому стоит делать архивные копии базы данных. После использования обработки проводится проверка на корректность внесения изменений.

Для группового изменения объектов

Является внешней обработкой, с помощью которой осуществляется массовое изменение реквизитов и табличных частей в выбранном справочнике и документе.

Для универсального подбора и обработки объектов

Проводится поиск объектов в справочнике и документации по произвольным условиям и дальнейшей обработке найденного объекта.

Консоль запросов

Необходима при составлении и исполнении запросов 1С Предприятия. Используется специалистами по внедрению и опытными пользователями.

Для консоли запросов (управляемого приложения)

Необходима при отладке и просмотре результата реализации запроса в 1С, в управляемых режимах. Используется разработчиками конфигурации и специалистами по внедрению.

Разрабатывая запросы в конфигураторах, проводится отладка запросов на реальных сведениях. Работая в толстом клиенте, допускается пользование конструктора запросов, как и при работе в конфигураторах.

Какие возможности предоставляются:

• вводить данные временной таблицы;
• замерять время выполнения запросов и число строк;
• подсвечивать указанные пункты;
• сравнивать 2 результата (в пределах толстого клиента);
• выводить результат запросов в новых окнах.

Когда завершается отладка, текст запросов переносится в коды или в отчет конфигураций. Можно работать с несколькими запросами одновременно, сохранять текст, параметры запросов, пользоваться автосохранением, экспортировать результаты в табличные документы.

Для консоли системы компоновки сведений (управляемые приложения)

Внешние отчеты необходимы для специалиста, который желает разобраться в устройстве системы компоновки данных.

С помощью консоли можно выполнить определенные шаги компоновки сведений с просмотром промежуточного результата в формате XML.

Возможно проведение анализа запросов, что генерируется программой при реализации компоновки с конкретными настройками.

Для выгрузки и загрузки сведений XML

Является универсальной обработкой, при которой осуществляется полная или частичная выгрузка сведений базы данных в файл формата XML. Далее такой файл можно загрузить в базу данных при помощи данной обработки. Отличием будет заголовок.

Используется, если базы данных, где проведено выгрузку и загрузку, однородные, или когда выгружаемые объекты являются идентичными по составу и типу реквизитов, табличной части и т. п.

Применяют при создании резервных копий базы данных, обмене информацией между базами данных.

Для выгрузки и загрузки пользователя

Осуществляется выгрузка и загрузка базы данных в файлы XML. Сопоставимость пользователей осуществляется по имени. Используются схемы в макетах XML.

Для загрузки данных из табличных документов

Видео: информационная система 1С: ИТС

Для консоли заданий

Обеспечивается мониторинг работы регламентного и фонового задания, удаление и создание нового фонового задания встроенным языком.

Для полнотекстового поиска данных

Отражает использование объекта встроенных языков для индексации и поиска в данных.

Для раскрашивания кодов

Представлена одной формой, что содержит 2 элемента:

Для форматирования текста

Используется при форматировании текстов. Исходные тексты загружаются из текстового файла, Microsoft Word, вставляются из обменного буфера или набираются ручным способом.

Для обработки конвертации внешней обработки

В типовой конфигурации осуществляется возможность хранить обработки в составе информационной системы. Процедура конвертации осуществляется автоматически:

• выгружаются обработки в указанные каталоги;
• запускается конфигуратор в нужном режиме;
• конвертируется выгруженная обработка в каталогах;
• загружаются измененные данные в базу.

Для свертки базы данных

Применяется при осуществлении свертки базы данных, что построены на основании типовой конфигурации.

Для выгрузки данных в реляционную структуру

Доступ осуществляется через библиотеку ADO. Могут выгружаться все объекты или их обновленная часть.

Для изменения конфиденциальных сведений

Осуществляется выборочное изменение и очистка сведений в базе данных. Необходима обработка при создании базы для передачи на расследование ошибки, когда есть необходимость в скрытии некоторых сведений.

Для настройки технологического журнала

Необходима при редактировании конфигурационных файлов технологических журналов. Позволяет создать дамб аварийных разрешений, отразить список событий.

Для преобразования журналов действия пользователей

Описания доступны во встроенных справочных информации.

Для регистрации изменений для обмена

Обеспечивается редактирование регистрации правок объекта обмена сведениями в режимах управляемых приложений. Используется администраторами и разработчиками.

1С ИТС – сопровождение, которое позволяет компаниям вести деятельность без сбоев, нарушений законодательных норм, что постоянно обновляются. Поэтому разберитесь в особенностях предоставления услуг ИТС и составления договора.

Сегодня крупные предприятия стараются максимально автоматизировать процесс работы во всех сферах своей деятельности. Именно поэтому практически все компании уже давно перешли на работу с программным продуктом под названием 1С: Предприятие. Он представляет собой специальную базу данных, оснащенную программной оболочкой...

Нужно ли обновлять конфигурацию 1С ИТС? Рассмотрим, какие варианты предлагаются разработчиками, а также выясним, как установить обновления ручным и автоматическим способом. Фирма 1С уделяет особое внимание обновлениям, когда в налоговой и бухгалтерской базе происходят изменения. Обновления содержат новые формы отчетов,...

Сегодня уже почти все предприятия, а также частные лица, ведущие коммерческую деятельность, перешли на использование специализированных автоматизированных систем ведения учета и формирования отчетности. Наиболее популярным продуктом, позволяющим реализовывать почти все задачи в данном сегменте функционирования...

Компания «Софт-Эверест» уже более 10 лет выступает официальным партнером фирмы «1С» по внедрению и сопровождению 1С в Москве и области. Ежемесячное сопровождение клиентов по договорам ИТС, является нашей специализацией.Сопровождение ИТС у нас – это не только установка обновлений 1С и доставка дисков, это предоставление клиенту целого комплекса услуг связанного с работой в программах 1С. Мы предлагаем своим клиентам качественное сопровождение программ, которые созданы на платформе «1С: Предприятие 8.2,8.3». Удаленно мы обслуживаем клиентов по всей России.

Наши преимущества

• Гарантия качества сопровождения.
• Установка обновления 1С высококлассными специалистами.
• Цены не завышены по отношению к рекомендованным фирмой 1С.
• Обновляем до 3-х информационных баз, без увеличения цены за подписку.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Сотрудники «Софт-Эверест» дают ценные советы по работе с различными подсистемами программы.
• Качество нашей работы подтверждается положительными отзывами благодарных клиентов .
• Мы делаем все для того, чтобы наш труд был полезен нашим клиентам!

Наши клиенты

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Зачем нужно сопровождение ИТС

Сопровождение ИТС – это комплексный подход к решению проблемм, возникающих у пользователей программ 1С. Подписавшись на ИТС ПРОФ в «Софт-Эверест» Вы получаете все необходимое для работы в 1С:

1. Своевременное обновление программ 1С.
2. Консультационную поддержку по телефону и почте.
3. Доступ к различным сервисам, таким как:

• Доступ к сайту its.1c.ru на котором находится более 1000000 документов полезных для бухгалтеров и руководителей. На этом сайте в одном месте собрано все что может понадобиться пользователю 1С. Обучающие видео, база Гарант, консультации по работе в программах с картинками, и многое другое.

• Сервис для отправки налоговых деклараций и прочих документов в налоговую, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь непосредственно из программы 1С.

• Сервис для обмена с контрагентами электронными документами. Документы могут быть как юридически значимые так и нет. Например: обмен накладными счет-фактурами, Вы у себя в программе нажимаете кнопку отправить и документы появляются у Вашего контрагента в программе.

• Удобный сервис для занесения новых контрагентов в программу. Вносите ИНН контрагента и вся o информация по фирме заполняется автоматически (название, адреса, телефоны, генеральный и т.д.)

• Сервис для удаленной работы с Вашей программой 1С (через браузер). То есть если Ваш компьютер на котором находится программа 1С включен, Вы можете из любой точки мира через интернет войти в свою программу и работать в ней. Выглядеть она будет также как обычно.

• Сервис для автоматического создания архивной копии Вашей базы 1С, возможна настройка архивирования по расписанию. Архив храниться в облаке фирмы 1С.

• Специальная программа типа тиамвьювера или аммиадмина для удаленного подключения к Вашему компьютеру специалиста. Из данной программы можно обращаться за консультационной поддержкой как к специалистам Софт-Эверест, так и специалистам по поддержке всех сервисов.

• Сервис для работы со своей базой 1С через интернет браузер. В отличие от сервиса 1С:Линк Ваша база находится в облаке фирмы 1С (защищенный дата-центр), а не на Вашем компьютере.

• Вы можете направлять вопросы по сложным вопросам ведения учета ведущим аудиторам фирмы 1С.

• Бесплатное участие в еженедельных обучающих лекциях проводимых фирмой 1С. Лекции проводят ведущие специалисты фирмы 1С и налоговые консультанты.

• Сервис обеспечивает автоматическую сверку счетов-фактур с поставщиками и покупателями. Сверка происходит непосредственно в программе 1С.

Виды сопровождения 1С

«Софт-Эверест» предлагает Вам 2 варианта сопровождения:

• ИТС ПРОФ – расширенная подписка, включающая в себя полный спектр услуг и сервисов.
• ИТС ТЕХНО - ограниченная подписка, включает только доступ пользователя к обновлениям.

Услуги и сервисы, входящие в ИТС
	ИТС ТЕХНО	ИТС ПРОФ
Ежемесячные услуги квалифицированного сервис - инженера
Установка обновлений 1С на рабочие базы заказчика (до 3-х баз)
Создание архивных копий обновляемых баз
Доставка: Диска ИТС, Журнала Бух.1С
Доставка полезного подарка
Доступ к обновлениям программ и конфигураций
Доступ к информационной системе 1С:ИТС которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использовани
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Возможность использования сервисов
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-ЭДО - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	до 50 пакетов документов в месяц	до 100 пакетов документов в месяц
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"		1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира		Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя		1 туннель с подключением 2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки «Софт-Эверест», Вендора и для общения с коллегами	Консультации разработчиков	Консультации разработчиков
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции		7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С		Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Цены на ИТС при перерыве в обслуживании.

Если у клиента возникает перерыв в обслуживании (на месяц и более) то цены на продление ИТС увеличиваются. Ниже приведены цены на продление:

1. ИТС ПРОФ на 12 мес. – 40572 руб.
2. ИТС ПРОФ на 6 мес. – 21204 руб.
3. ИТС ПРОФ на 3 мес. – 10986 руб.
4. ИТС ТЕХНО на 12 мес. – 17136 руб.
5. ИТС ТЕХНО на 6 мес. – 8952 руб.

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия" - для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С".

Эксперты и методисты фирмы 1С ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций и др. Затем программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для ИС 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С (подробные пошаговые инструкции).

Бухгалтерам и кадровикам

• Отслеживайте изменения законодательства на сайте информационной системы или подписывайтесь на рассылку новостей по электронной почте.
• Используйте поиск для решения нестандартных вопросов. В информационной системе 1С:ИТС более 100 000 статей, консультаций, комментариев законодательства, судебных решений и писем.
• Сдавайте отчетность вовремя и без ошибок - о сроках сдачи и порядке заполнения напомнит умный календарь бухгалтера. Пошаговые инструкции по составлению, формированию и отправке отчетности помогут все сделать правильно.
• Вы недавно начали работать с программой 1С? Прочтите рекомендации по ведению учета аудиторов и методистов фирмы "1С". Это сэкономит время и придаст уверенности.

Руководителю небольшой компании, предпринимателю

• Получайте знания о налогообложении, работе с кадрами, правовых и юридических аспектах деятельности, изложенными в простой и понятной форме.

Специалистам IT

• Читайте онлайн-книги по разработке на платформе 1С: "1С:Программирование для начинающих", "Практическое пособие разработчика", "Язык запросов 1С:Предприятия", "Разработка сложных отчетов в программе "1С:Предприятие 8" и другие.
• Находите ответы на вопросы в актуальной документации по прикладным решениям 1С.

Возможности

Для бухгалтера и кадровика

• Новости законодательства - комментарии к важным изменениям, письмам государственных органов и постановлениям арбитражных судов.
• Справочник хозяйственных операций. Пошаговые практические примеры ведения бухгалтерского учета в программах 1С.
• Настройка учетной политики по НДС, налогу на прибыль и УСН.
• Справочник по налогам: порядок определения налоговой базы, выставления счетов-фактур и уплаты НДС, налога на прибыль, НДФЛ, УСН, ЕНВД, налога на имущество, транспортного и земельного налогов.
• Порядок заполнения и сдачи отчетности, календарь бухгалтера.
• Справочник кадровика: правила приема на работу и увольнения, расчета заработной платы, оформления кадровых документов, учет представительских расходов, помощники расчетов отпускных, пособий и командировочных.
• Справочник хозяйственных ситуаций и налогообложение казенных, бюджетных и автономных учреждений.
• Электронные версии книг по ведению учета в программах 1С.
• Ответы аудиторов и методистов фирмы "1С" на вопросы пользователей по учету, налогообложению и кадровым вопросам.

Для руководителя компании:

• юридическая поддержка:
  • правовые аспекты деятельности: как открыть или закрыть бизнес, как грамотно оформить отношения организации с ее учредителями и государственными органами
  • справочник по договорам: условия и типовые формы
  • разъяснения и комментарии по вопросам административной ответственности
• комментарии к важным для бизнеса изменениям в законодательстве
• советы и рекомендации по налогообложению

Для IT-специалиста:

• рекомендации по разработке и администрированию
• технологические вопросы крупных внедрений
• демонстрационные конфигурации
• отчеты и обработки, географические схемы, библиотеки, утилиты
• стандартные элементы, встраиваемые в прикладные решения
• документация по системе программ "1С:Предприятие 8"

Условия использования

Информационная система доступна пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Для работы сервиса необходим доступ в Интернет.

Цена

Информационная система 1С:ИТС на 12 месяцев

16 800 руб.

Заказать

• доступ ко всем общим разделам информационной системы (не включает доступ к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина", "Строительство")

Тестовый доступ на 7 дней

Получить

• доступ ко всем общим разделам информационной системы 1С:ИТС, в т.ч. к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина" и "Строительство"

В составе тарифов ИТС

Доступ к информационной системе включен в пакеты информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ :

• по договору 1С:ИТС ПРОФ или 1С:КП ПРОФ - доступ ко всем общим разделам информационной системы, не включает доступ к отраслевым разделам ("Медицина", "Строительство" и пр.)
• по договору 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ - доступ к общим разделам информационной системы и разделу "Учет в государственных учреждениях"
• по договору "1С:ИТС Строительство" - доступ к общим разделам информационной системы и разделу "Строительство и ЖКХ"
• По договору "1С:ИТС Медицина" - доступ к общим разделам информационной системы, разделам "Медицина" и "Учет в государственных учреждениях"
• В составе тарифа 1С:КП ПРОФ - доступ к общим разделам для коммерческих организаций и государственных учреждений, не включает доступ к отраслевым разделам ("Медицина", "Строительство").

Программные конфигурации будут эффективны для бизнеса только при их регулярной поддержке и обновлении. Компания «Лаэрта» вместе с разработчиком платформы 1С готова предоставить весь спектр необходимых для этого услуг.

Мы обеспечиваем комплексное сопровождение в рамках специального Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).

Данное предложение имеет ряд особенностей, с которыми следует ознакомиться подробнее:

• Подписка на него обязательна. Пользователи 1С получают обслуживание программного продукта только при действующем ИТС.
• Наша компания предлагает 2 основных варианта информационно-технологического сопровождения: ТЕХНО и ПРОФ. Вы можете самостоятельно выбрать наиболее подходящий для Вас пакет услуг.
• Если в дополнение к используемым программам 1С заказать профессиональный сервис сопровождения ИТС, то это обеспечит идеальный баланс расходов и возможностей.

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия"	Цена, при непрерывном продлении договора 1С:ИТС, руб.	Цена, при возобновлении договора 1С:ИТС после перерыва, руб.
ИТС ПРОФ на 1 месяц
ИТС ПРОФ на 3 месяца
ИТС ПРОФ на 6 месяцев
ИТС ПРОФ на 12 месяцев
ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4
ИТС ПРОФ на 24 месяца		Неприменимо
ИТС Технологическая поставка на 6 месяцев
ИТС Технологическая поставка на 12 месяцев

Заключение договора на Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС) позволит Вашей компании получать своевременное и качественное обновление типовых программ "1С", обращаться на горячую линию поддержки "ЛАЭРТА" и "1С", получать полезные статьи и материалы, подключать дополнительные сервисы, значительно облегчающие работу ваших специалистов в программе.

Заключив с нами договор ИТС, Вы каждый месяц в течении всей подписки получаете следующий объем услуг:

Услуги в рамках договора ИТС	ТЕХНО	ПРОФ
Доставка комплекта ИТС - журнал "БУХ 1С" и DVD-диск	1 раз в месяц	1 раз + сувенир "1С"
Обновление платформы и не измененных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.	-	2 базы
Линия Консультаций (1-ая линия): Решение вопросов по работе с программой Помощь поиска необходимых материалов Помощь в предоставлении доступа к порталам ИТС	1 раз в месяц (не более 20 мин)	Не ограничено
Профессиональное обучение "1С" (очная форма) По результатам экзамена, вручения сертификата "1С:ПРОФЕССИОНАЛ"	оплата 100%	скидка 50%
Линия консультаций фирма "1С"	1 раз в месяц
Доступ к интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru, users.v8.1c.ru)
Подключение сервисов 1С:ИТС:
1С:ЭДО	до 50 пакетов документов в месяц	до 100 пакетов документов в месяц Свыше - 10 руб. за комплект
1С:Коннект 1С:Сверка 1С-ЭДО (без электронной подписи)
Отвечает аудитор 1С:Лекторий 1С-Отчетность 1С:Предприятие 8 через Интернет (1С:fresh) 1С:Линк 1С:Облачный архив 1С:Контрагент 1С:Подпись	-
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
Дополнительные платные услуги:
Выезд специалиста к вам в офис	2 400 руб./ч.
Обновление дополнительных баз
Линия консультаций (2-ая линия): помощь в подготовке отчетности консультация эксперта анализ базы на выявление ошибок в учете

Преимущества заключения договора ИТС с компанией «Лаэрта»

• Открыта возможность оперативного обновления данных конфигурации 1С.

• Предоставляется свободный доступ к целому ряду полезных сервисов 1С, которые существенно упрощают работу с программой. Сервисы, позволяющие: автоматически заполнять реквизиты контрагентов, отправлять отчетность в оргструктуры, совершать электронный обмен документов, получать консультации аудиторов и юристов, посещать лекции экспертов по ведению учета и многое другое. Узнать подробнее о сервисах ИТС

• Пользователям ИТС предоставляется свободный доступ к актуальным информационным и методическим материалам (см. ниже)

• Доступны 2 линии консультаций: от специалистов компании «Лаэрта» и собственных экспертов фирмы-разработчика.

• Для пользователей ИТС ПРОФ, — дополнительные подарки от фирмы «1С» каждый месяц.

• Задачи клиентов решаются в быстро и качественно, поскольку специалисты «Лаэрта» обладают обширными знаниями и многолетним опытом работы в разных областях учета 1С: бухгалтерский, налоговый, кадровый, зарплатный, торговый и складской, производственный, управленческий, финансовый, консолидированный, МСФО
• Качество и точность работ подтверждается сертификацией нашей компании по международному стандарту качетсва ISO 9001:2008.

Материалы и услуги, предоставляемые фирмой "1С"	ТЕХНО	ПРОФ
Линия консультаций специалистов фирмы "1С" по работе с "1С:Предприятие"
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, по страховым взносам в программах 1С	-
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С	-
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах «1С»	-
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"	-
Справочник по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"	-
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"	-
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса	-
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам	-
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов	-
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"	-
Автоматическое сравнение сведений по счетам-фактурам (1С:Сверка)	-

Порядок заказа информационно-технологического сопровождения

Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

• Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
• Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
• Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
• Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

Преимущества

• Быстрое получение наиболее актуальных версий используемого программного обеспечения, учитывающих последние изменения законодательства:
  • возможность самостоятельного обновления через раздел технической поддержки,
  • возможность дистанционного обновления, выполняемого специалистами партнеров фирмы 1С.
• Получение новых механизмов и инструментов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами).
• Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.

Условия получения

Для получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке.

Справочная информация

• Информация о регистрации программ и действующих договорах 1С:ИТС доступна в «Личном кабинете » этого портала.
• Проверить возможность получения сервиса обновлений по регистрационному номеру программы можно .
• Если у Вас нет права получать обновления, обратитесь к сертифицированному партнёру Фирмы 1С в Вашем регионе.
• Выбрать пакет сервисов и услуг и рассчитать предварительную стоимость сопровождения для Вашей компании можно .

Как получить файлы обновлений?

Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":

• Скачать самостоятельно на Портале 1С:ИТС
• Настроить автоматическое обновление программы 1С через Интернет
• Получить файлы на DVD- выпуске ИС "1С:ИТС"

Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":

• Скачать самостоятельно в Личном кабинете ИС "1С:ИТС"
• Получить файлы на DVD-выпуске ИС "1С:ИТС"

Инструкции

Цена

Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения. Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, сервис обновлений оплачивают в составе других услуг по договору аренды. Цену договора определяет партнер.

Со стоимостью сервиса «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться .

Справочная информация:

• Рекомендованная стоимость 1С:ИТС (итоговая стоимость сопровождения формируется партнером фирмы 1С на основании его прейскурантов и тарифных планов).