Гостиница для домашних животных. Бизнес на котиках: как мне удалось создать автоматизированную зоогостиницу с демократичными ценами Миссия гостиницы для животных

Каждый владелец домашнего животного не хочет расставаться со своим питомцем ни на минуту. К большому сожалению собак и кошек не всегда можно брать с собой в путешествия, командировки, отдых на экзотических курортах и т. д.

В последние годы на территории Российской Федерации стали массово открываться гостиницы для домашних питомцев, в которых готовы принять животных любых размеров и пород. Такие заведения имеют существенные отличия от привычных всем гостиниц и отелей, так как у их постояльцев существуют совсем другие потребности.

В крытых помещениях таких комплексов располагаются удобные вольеры, в которых животные могут отдыхать, спать, есть и играть. Для прогулок собак отведена специально огражденная территория, на которой животное сможет порезвиться и справить свои естественные потребности.

Что нужно сделать перед открытием гостиницы для животных?

Перед тем как начать процедуру государственной регистрации, начинающему предпринимателю необходимо определиться, для каких животных будет предназначена гостиница. Это обусловлено тем, что каждый вид будущих постояльцев нуждается в определённом уходе, кормлении и т. д.

Чаще всего в таких гостиничных комплексах оставляют собак и кошек, реже туда могут поселяться другие домашние животные. Владелец заведения должен заранее изучить потребности и особенности поведения тех видов, которые будут проживать у него на протяжении определённого времени.

Для начала можно ограничиться содержанием двух самых популярных домашних животных – собак и кошек .

Они идеально приспособлены для сосуществования с человеком и, в большинстве случаев, уход за ними не вызывает особых затруднений.

Чтобы люди со «спокойной душой» могли оставить в гостинице своих любимцев на длительные срок, необходимо обеспечить собакам и кошкам хороший уход. В обязательном порядке должно предоставляться качественное ветеринарное обслуживание, а также возможность воспользоваться радом дополнительных услуг:

• косметические процедуры (тримминг, подрезку когтей, купание, стрижку и т. д.);
• дрессировку (с собаками может общаться опытный кинолог и обучать их курсу послушания);
• длительный выгул;
• активные игры и т. д.

В большинстве случаев услугами частных гостиниц для животных пользуются обеспеченные люди. Именно поэтому, предприниматель может параллельно реализовывать дорогие аксессуары и корма , которые будут пользоваться большим потребительским спросом.

Многие владельцы собак и кошек очень переживают за своих питомцев, поэтому установленная в вольере веб-камера позволит им 24 часа в сутки следить за отдыхом, кормлением и играми животных. В качестве дополнительной услуги можно предложить клиентам организацию перевозки собак и кошек в гостиничный комплекс, а после окончания передержки транспортировать обратно домой.

Об особенностях организации гостиничного бизнеса для животных смотрите на видео:

Бизнес план для открытия гостиницы для животных

Чтобы открыть гостиницу для животных и развивать бизнес именно в этом направлении предпринимателю необходимо иметь чёткую стратегию и хорошо продуманный бизнес план. Можно заручиться финансовой поддержкой частных инвесторов, а можно оплачивать текущие расходы из своих личных сбережений.

На открытия гостиницы для животных может понадобиться достаточно крупная сумма денежных средств , в диапазоне от 300 000 до 500 000 рублей.

Государственная регистрация

После того как финансовый вопрос полностью решён, начинающий бизнесмен должен пройти государственную регистрацию в качестве Индивидуального предпринимателя. Для этого ему следует обратиться к регистратору по месту прописки, и предоставить ему, стандартный для этого случая, пакет документации.

Как только готово будет свидетельство и внесены сведения о создании нового предпринимателя в Единый Государственный реестр, необходимо получить статус налогоплательщика . Это можно сделать в местной налоговой службе, сдав надлежащий пакет документов.

При прохождении регистрации можно сразу выбрать налоговый режим , который будет наиболее выгоден Индивидуальному предпринимателю.

Поиск помещения

На следующем этапе нужно заняться поиском помещения, которое должно отвечать следующим параметрам:

• в здании должно быть несколько комнат и подсобных помещений, в которых будут располагаться кухня, хранилище для кормов и продуктов, сантехническое оборудование и т. д.;
• рядом со зданием должна быть огороженная прилегающая территория, на которой можно будет оборудовать место для выгула собак;
• в здании обязательно наличие всех необходимых коммуникаций: вентиляции, отопления, газа, воды, канализации, электричества и т. д.

В черте города достаточно сложно найти место, которое подойдёт для гостиницы, поэтому следует рассматривать близлежащие окраинные районы . Подходящее помещение можно приобрести (если хватит денежных средств), либо заключить с его собственником договор аренды на длительный срок.

Оборудование гостиницы

В здании гостиницы следует обустроить отдельные отсеки для собак и кошек:

• В каждом вольере должна находиться удобная подстилка или домик для животного.
• Рядом должен стоять штатив с мисками, одну из которых следует наполнить чистой водой.
• В вольере для кошек нужно поставить лоток со специальным наполнителем, в который животные будут справлять свою нужду.

Требования к наёмному персоналу

После подписания документов на аренду или покупку здания для гостиницы, необходимо заняться подбором персонала.

Главные требования к наёмным работникам будут заключаться в следующем:

• безграничная любовь к животным;
• опыт содержания собак и кошек;
• наличие специального образования , например – повар, ветеринар, кинолог (для кормления, лечения и дрессировки собак) и т. д.

В обязательном порядке следует пригласить на работу младший обслуживающий персонал , в обязанности которого будет входить:

• уборка вольеров;
• выгул собак;
• кормление животных и т. д.

Если в гостинице предусмотрен отдел для реализации аксессуаров и кормов для животных, необходимо нанять 2-х продавцов, которые будут сменять друг друга.

Рекламирование бизнеса

Гостиница для животных представляет собой узкопрофильное заведение , которое пользуется популярностью только у владельцев собак, кошек и других домашних питомцев.

Чтобы донести до них информацию об открытии своего бизнеса, предприниматель должен провести масштабную рекламную акцию. Для этого необходимо задействовать пассивную и активную рекламу :

• визитки, плакаты, листовки;
• уличные баннеры;
• средства массовой информации, телевидение и радиовещание;
• интернет ресурсы и т. д.

В день открытия рекомендуется украсить фасад здания, а на входе развесить красочные воздушные шары. Каждому посетителю в рамках рекламной акции можно дарить памятные сувениры, на которых написано название гостиницы, адрес, контактные телефоны и график работы.

Для постоянных клиентов следует предусмотреть возможность использования накопительных дисконтных карт , позволяющих экономить их денежные средства.

Пример бизнес плана гостиницы для животных с расчетами

Индивидуальный предприниматель может самостоятельно составить бизнес-план, но если он не обладает хотя бы начальными знаниями в экономике и финансах, ему рекомендуется поручить данный процесс профессионалам.

При составлении стратегии развития бизнеса должны учитываться следующие расходы (за год) :

1. Оплата аренды здания – 720 000 руб.
2. Оплата коммунальных платежей – 180 000 руб.
3. Заработная плата наёмным работникам – 300 000 руб.
4. Налоги и сборы – 78 000 руб.
5. Расходы на рекламу – 50 000 руб.
6. Приобретение кормов для животных – 300 000 руб.
7. Изготовление и обустройство вольеров — 300 000 руб.
8. Приобретение медицинских препаратов – 200 000 руб.
9. Приобретение косметических и гигиенических средств – 100 000 руб.
10. Непредвиденные расходы – 150 000 руб.
11. Закупка топлива и обслуживание автомобильного транспорта – 80 000 руб.

Всего расходов: 2 458 000 рублей.

Расходы могут увеличиваться в зависимости от различных факторов: повышениz цен на корма, медикаменты и гигиенические средства для животных.

Также начинающему предпринимателю следует учитывать, что величина аренды здания будет зависеть от его месторасположения, квадратуры, удалённости от центра города.

Расчет доходов производится по следующей схеме:

• В среднем с одного гостиничного номера предприниматель сможет получать ежемесячный доход в пределах 9 000 рублей.
• При наличии 30 обустроенных мест для животных владелец гостиницы сможет получать ежемесячно 270 000 рублей.
• За год сумма дохода возрастёт до 3 240 000 рублей.
• Чистый доход за год составит 782 000 рублей.

Секрет успешности бизнеса

Успех этого бизнеса напрямую зависит от условий содержания животных, качества их кормления и ветеринарного обслуживания. Владельцы собак и кошек обычно используют «сарафанное радио», поэтому о качественном сервисе для домашних питомцев очень быстро узнает вся округа.

Открывая гостиницу для животных, начинающий предприниматель должен провести мониторинг отечественного рынка. В первую очередь следует изучить особенности содержания животных и составить бизнес план, который позволит реально оценить свои силы.

Если в начале развития бизнеса Индивидуальный предприниматель будет придерживаться разработанной стратегии, он сможет со временем добиться отличных результатов.

Как открыть гостиницу для животных с минимальными вложениями? Таким вопросом часто задаются предприниматели, начинающие бизнес в подобной сфере. На данный момент, для создания отеля подобного типа, особо крупных вложений не требуется, но прибыль будет высокая. Если анализировать рынок, то конкуренция довольно слабая, особенно в области дополнительных услуг для животных. Планируйте, что подобный бизнес нужно будет масштабировать в очень короткие сроки. Бизнес-план по открытию гостиницы для животных, вы найдете в нашей статье.

Основная деятельность гостиничного комплекса для животных заключается в предоставлении услуг временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, вам стоит определить виды животных, для которых вы сможете обеспечить комфортное проживание. Далее, нужно понять, какие дополнительные сервисы, кроме номеров будут для домашних животных.

Услуги, которые можно предоставлять в гостинице:

• • содержание животных;
  • дрессировка;
  • вакцинация;
  • лечение;
  • вязка собак;
  • груминг;
  • продажа питания и аксессуаров.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Гостиницы для питомцев не так распространены на данное время, но рынок стремительно растет.

Для открытия вам потребуется:

• помещение;
• столы, инструменты для работы;
• туалетные и моющие средства;
• безвредные химические вещества для дезинфекций;
• разрешающие документы;
• свидетельства о квалификации работников.

Этапы планирования деятельности:

1. Анализ ранка и конкурентов.
2. Выстраивание ценовой политики.
3. Просчет необходимых инвестиций и сроков окупаемости.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

1. Свидетельство о регистрации ИП.
2. Договор на специальную периодическую дезинфекцию.
3. Свидетельства о квалификации работников.
4. Разрешение пожарной службы.
5. Заключение СЭС.
6. Правила приема животных в гостинцу.

Этап 2 – поиск помещения

В гостинице для домашних питомцев должно быть хорошее отопление, просторно и чисто. Помимо основной, клиентской зоны, следует предусмотреть раздельные номера для кошек и собак в зависимости от размеров. Также, следует просчитать, каких максимальных размеров может достигать животное.

В помещении должны быть:

• отдельные номера для кошек и собак;
• клиентская зона;
• помещение кладовой;
• ветеринарный кабинет;
• кабинет ухода за животными;
• душевые для купания питомцев.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

В необходимое оборудование входят все инструменты, с помощью которых гости будут обслуживаться. Если говорить о груминг кабинете и дополнительных услугах, то конечно, перечень увеличится.

Что нужно обязательно:

• игрушки;
• чесалки для ногтей;
• медицинские препараты для животных;
• клетки для транспортировки;
• косметические приборы для ухода;
• средства гигиены;
• отделочные материалы для номеров.

Этап 4 – подбор сотрудников

Для точного определения, сколько и каких сотрудников вам нужно, следует определится с видами животных и их размерами. Если вы собираетесь принимать крупных собак, в таком случае дрессировщик обязателен, помимо основного сотрудника.

Обязательные сотрудники:

• администратор (25,000 р);
• ветеринар (40,000 р);
• уборщица (15,000 р);
• дрессировщик (40,000 р).

Этап 5 – продвижение и реклама

Для привлечения клиентов необходимо:

1. Создание сайта с галереей гостиницы.
2. Акции с подарками для клиентов.
3. Привлечение через социальные сети.

• выставки животных;
• тематические интернет форумы;
• упаковки с питанием;
• зоомагазины.

Финансовый план

Если говорить об открытии гостиницы, как готового бизнеса, то основным пунктом расходов будет аренда помещения, так как помещение нужно большое. Также, в любом случае, вам требуется стационарный ветеринар и медикаменты. Ведь животные всегда могут ранить себя или других.

• помещение (от 100,000 р);
• игровой инвентарь (от 75,000 р);
• медикаменты (от 50,000 р);
• сотрудники (120,00 р);
• реклама (от 25,000 р);
• средства гигиены (от 10,000 р).

Итого: 380,000 рублей.

Возможные риски

Как и во всех областях работы с животными, основным риском является заболевание животных в момент нахождения в гостинице. Подобный случай может очень негативно сказаться на репутации гостиницы. Поэтому, гигиена и дезинфекция должны стоять на первом месте. Почти все риски возможно предотвратить самим сотрудникам, при качественном выполнении своих обязанностей.

Чего следует опасаться:

• возникновения эпидемии;
• заражение здорового животного в гостинице;
• травмирование животных;
• стычек и конфликтов между животными.

Видео «Гостиница для животных»

Из данного видео вы узнаете функционал и процесс работы гостиницы для питомца.

Отели, парикмахерские и магазины одежды для домашних питомцев считаются элитным . Подобные услуги предоставляются состоятельным потребителям, способным оплачивать значительные расходы. Составление для животных поможет определиться, с чего начать, и рассчитать все расходы и риски.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Услуги гостиницы в таблице ниже.

Если клиент пользуется номером класса люкс, то все остальные услуги ему предоставляются бесплатно.

Перечень обслуживаемых животных:

• маленькие собаки — йоркширский терьер, бишон, чихуахуа, мопс, такса и т. д.;
• средние и большие собаки — все разновидности овчарок, лаек, борзых, а также бультерьеры, сеттеры и т. д.;
• кошки — сиамские, рэдголлы, сибирские, шотландские и другие;
• птицы — попугаи, неразлучники, канарейки, кенары и розеллы;
• грызуны — морские свинки, крысы, шиншиллы и дегу.

Стоимость услуг в гостинице для животных не зависит от вида домашнего животного. Все имеют одинаковые условия.

Обыкновенный номер Номер на двоих Номер класса люкс

Актуальность

Бизнес актуален по ряду причин:

• большинство хозяев домашних питомцев не знают, где оставить животных на время отпуска, отъезда или длительного отсутствия;
• 60% людей, уезжающих за границу должны оставить своих животных либо у знакомых либо отдать в зоомагазин;
• летом гостиницы набирают обороты в несколько раз, что позволяет увеличить прибыль;
• предприниматель создает комфортные условия для проживания животных.

Описание и анализ рынка

Первая зарегистрированная гостиница для животных в России появилась в 1997 году. Это был уютный приют для всех собак. В 2020 году появилась идея - создать элитный бизнес с длительным проживанием для животных.

В 15 крупных городах России всего зарегистрировано около 200 гостиниц. Из них, 45% приходится на столичный регион.

Основные постояльцы гостиниц для животных - это кошки, собаки и птицы.

Анализ рынка:

1. Из московских зоогостиниц 98% владельцев открываются, как отдельная точка. Остальные - сетевые гостиницы, разбросанные по городу.
2. Согласно исследованиям GfK, 55% предпринимателей арендуют помещение для открытия гостиницы. Однако работать в гостиничном бизнесе проще, когда есть собственное имущество, поскольку это снижает первоначальные инвестиции.
3. Как правило, все прибыльные гостиницы имеют среднюю площадь размером в 250-300 кв. м. Помещение составляет несколько зон, чтобы распределить животных в зависимости от вида и габаритов. Сетевые гостиницы имеют около 40-50 номеров, а одиночные предприятия могут предоставлять до 35 мест.
4. Местоположение современных зоогостиниц по маркетинговым исследованиям: дома с прилегающей территорией, скверами или общественными парками.

Целевая аудитория

Потенциальные портреты клиентов:

• женщины в возрасте 30-35 лет;
• семьи с доходом выше среднего.

Конкурентные преимущества

Отличительные черты данного гостиничного предприятия от конкурентов могут быть такие:

1. Тематический образ природы, где будут животные чувствовать себя, как дома. Можно украсить зоны под определенные цвета и добавить музыку живой природы.
2. Для постоянных клиентов половина услуг будет бесплатной, а стоимость проживания снижена до 50%.
3. Установка зоны спа и отдельного парка с речкой для выгуливания собак.
4. Монтаж видеокамер, чтобы хозяева могли следить за питомцами.

Рекламная кампания

• раздача листовок и визиток;
• воспользоваться помощью блогеров, которые расскажут о зоогостинице;
• реклама через социальные сети;
• обращение к известным дрессировщикам;
• сотрудничество с кинологическим клубами;
• реклама через парикмахерские салоны для животных;
• расположить баннерную рекламу на популярных сайтах.

Пошаговая инструкция открытия

Бизнес-план гостиницы для животных грамотной организации дела можно составить самостоятельно или же купить готовый.

Открыть зоогостиницы можно гораздо быстрее, если следовать инструкции:

1. Собрать необходимые документы.
2. Найти помещение и сделать в нём ремонт.
3. Закупить необходимый инвентарь.
4. Подобрать персонал.

Документы

Гостиничный бизнес не требует сертификаций, поэтому можно зарегистрироваться в качестве ИП. Однако рекомендуется , потому что в этом виде деятельности часто заключаются договора с сотрудничающими компаниями.

Для открытия товарищества нужно обращаться в налоговую по месту жительства.

Необходимое для открытия ООО представлено ниже.

Также нужно выбрать коды ОКВЭД.

В итоге должны быть получены:

• заявление формы Р11001;
• задокументированное решение о создании ООО (если учредитель один);
• устав компании в 2-ух экземплярах;
• квитанция об оплате госпошлины;
• документы о регистрации юридического адреса компании.

Видеоматериал инструкция по открытию ООО от автора «Контур. Бухгалтерия».

Помещение и дизайн

Главный ориентир при выборе помещения зависит от целевой аудитории и животных, которые обслуживаются.

Основные характеристики помещения:

• рекомендуемая площадь - 300 кв. м;
• отдельное здание;
• спальный район;
• размер обычного номера - 1,7х1,5х2,3 м;
• размер люксового номера - 2х3х2,3 м;
• телефонная связь;
• общее количество номеров - 50;
• проведенные водопровод, канализация и электричество;
• разделение на зоны для различных видов животных;
• отдельная кухня и наличие зоны спа;
• в обязательном порядке огороженная прилегающая территория.

Требования к дизайну:

• пол из плитки;
• стенки номеров из прочного стекла.

Средняя стоимость аренды помещения под гостиницу для животных - 350,000 рублей/месяц.

Примерный вид холла гостиницы Кухня отеля для животных Прилегающая территория

Оборудование и инвентарь

Составляющие кухни:

• шкафчики для хранения кормов;
• кухонная мойка и плита;
• холодильник;
• набор инструментов для готовки.

Инвентарь для ванной комнаты:

• душевые кабины;
• стеллажи для полотенец;
• набор гелей и масел;
• инструменты для ухода за шерстью.

Оборудование для номеров.

Инвентарь для холла:

• стойка ресепшен;
• диваны;
• журнальные столики;
• полки.

Персонал

Часы работы персонала гостиницы для животных - круглосуточно.

Штат сотрудников.

Наименование должности	Обязанности	Требования	Заработная плата (в руб./месяц)	Количество (человек)
Кинолог	обучение животных; составление оптимального рациона питания; отчеты по проделанной работе; помощь ветеринарному врачу	наличие образования кинолога; опыт работы от 1 года; любовь к животным; безупречное здоровье работника.	30,000	1
Ветеринар	лечение животных; сбор и перевозка материалов для анализов; проведение профилактических процедур; оказание консультации; заполнение документации	высшее медицинское образование; опыт работы; знание препаратов и методик лечения; владение компьютером.	50,000	2
Администратор	консультация посетителей; ведение записей на прием и обработка звонков; соблюдение организации труда работников; обеспечение чистоты в помещении; контролирование работы уборщицы; выполнение служебных поручений; заполнение документации	высшее образование; знание законов РФ; высокая ответственность к делу; знание ведения документооборота; психология посетителей; основы конфликтологии; опыт работы; знание 1С.	50,000	1
Повар	приготовление домашних блюд для животных; закупка и проверка качества продуктов; мойка посуды	среднее профильное образование; опыт работы; знание ТК РФ.	45,000	1
Уборщица	уборка помещений; контроль за чистотой гостиницы	среднее полное образование. знание ТК РФ.	15,000	1
Охранник	обеспечение личной и общественной безопасности; выполнение поручений; охрана территории; отчет по окончании рабочего дня; проверка посетителей и сотрудников (при необходимости)	среднее полное или высшее образование; знание законов несения службы по охране объекта; умение определять ЧП.	25,000	1

Должность директора гостиницы для животных остаётся за руководителем этого бизнес-проекта.

Финансовый план

Исходные данные:

• система налогообложения - ОСНО (базовая);
• представленные расчеты сроком на 2 года;
• налог на прибыль - 20%;
• НДС - 17%.

Стартовые вложения

Смета основных расходов на первый год.

Наименование статьи	Значение (в рублях)
Аренда помещения	4,200,000
Фонд оплаты труда	3,180,000
ЖКХ услуги	300,000
Ремонт и перепланировка	2,000,000
Вентиляция, пожарные системы и кондиционирование	150,000
Установка кухни	95,000
Установка зоны СПА	150,000
Оборудование для холла	39,112
Инвентарь для ванной комнаты	85,200
Оборудование для кухни	59,070
Инструментарий для животных	65,000
Медикаменты	15,000
Корма	11,200
Покупка ПК	22,000
Реклама и продвижение	100,000
Расходы на покрытие рисков	300,000
Итого	10,771,582

Регулярные затраты

Ежемесячные затраты.

Доходы

Статьи доходов в первый год при заполняемости 55%.

Доходы на второй год при заполняемости отеля в 85%.

Риски и окупаемость

Возможные риски.

Примерная окупаемость бизнес-проекта гостиницы для животных - 2,5 года.

Эксперты утверждают, что гостиница для животных может окупиться в течение одного сезона. Для открытия предприятия вам понадобится сравнительно небольшая сумма: до 30 тысяч долларов. Огромное преимущество бизнеса заключается в возможности привлечения постоянных клиентов. Оказывая услуги на достойном уровне, вы быстро превратите свой отель в «палочку-выручалочку» для сотен хозяев собак и кошек. Если животному у вас понравится, владельцы с удовольствием приведут своего питомца на передержку к вам и во второй, и в третий, и в десятый раз.

Изучение рынка

Перед тем как открыть гостиницу для животных, исследуйте рынок. Начните с изучения аналогичных предложений, существующих в вашем регионе. Проще говоря, поездите по местным гостиницам для животных. Разумеется, не стоит открывать владельцам гостиниц своих целей. Скажите, что хотите оставить своего питомца на время отпуска и желаете заранее выбрать подходящий отель. Персонал гостиниц с удовольствием покажет вам номера для животных и расскажет об условиях содержания. Так вы и бизнес изучите, и с будущими конкурентами близко познакомитесь.

Изучите зарубежный опыт. Практика показывает, что многие отечественные гостиницы грешат слишком маленькими номерами. Животные в тесных клетках не проживают, а отбывают заключение в ожидании хозяев. Номера должны быть просторными, удобными и очень чистыми. Зайдите на англоязычный ресурс и посмотрите, как устроено все в Лондоне, Торонто или в Дубаях. Учтите, что на рынке услуг имеет место тенденция к повышению качества. Открыв хороший отель с достойными условиями содержания, вы окажетесь на шаг впереди конкурентов.

Юридический вопрос

Определитесь с формой собственности: откройте или . ИП открывается проще и быстрее. Индивидуальный предприниматель держит и деньги, и бразды правления фирмой в своих руках. Он не нуждается в бухгалтере, так как отчетность по ИП сдается в упрощенной форме. Но у этой «медали» есть и вторая сторона: личная ответственность. Если что-то пойдет не так, ИП будет отвечать перед кредиторами личным имуществам.

Для открытия ООО вам понадобится уставной капитал, устав и много других документов. Без специального образования вести отчетность вам вряд ли удастся, поэтому придется нанимать бухгалтера. ООО – это больше хлопот на входе и меньше проблем на выходе. Вы будете рисковать лишь уставным капиталом фирмы, личное имущество останется в неприкосновенности.

Что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных, с точки зрения государства? Да практически ничего, за исключением обычных процедур. Деятельность эта не лицензируется, поэтому особых разрешений получать вам не придется. Хватит обычных документов, подтверждающих соответствие помещения нормам, установленным СЭС и МЧС.

Помещение

Помещение выбирайте в зависимости от того, каких клиентов вы будете опекать. Понятно, что номера для котов по размеру будут гораздо меньше, чем вольеры для собак. Но даже мелких животных нельзя селить в городской квартире. По мнению ветеринарных врачей, одновременное содержание более чем трех взрослых животных приводит к нарушению санитарных норм. Последствия просчитать несложно: специфический запах, испорченные отношения с соседями и штрафы СЭС.

Лучшее место для гостиницы – нежилое помещение в пригороде. Свежий воздух полезен не только людям, но и животным. В идеале к каждому номеру должен примыкать небольшой огороженный участок земли. Пригород имеет еще несколько преимуществ:

• отсутствие пробок,
• недорогая земля,
• минимум соседей.

В последнее время появилось много городских гостиниц для мелких животных. Эти заведения располагаются в арендованных помещениях бизнес-центров. Городские отели выбирают клиенты, желающие отдать животное на передержку на короткий срок.

Номера

Составьте бизнес-план зоогостиницы. Сделайте ставку на обустройство номеров. Хороший хозяин сначала обратит внимание на состояние номера, и уж потом – на антураж, дополнительные услуги и прочие изыски. Номера должны быть просторными, комфортными, гигиеничными.

Минимальная площадь помещения гостиницы на 10–12 номеров – 40 квадратных метров. Оптимальные размеры одного номера для котов или мелких собак – 1,5 на 2 метра. В вольере для котов должны быть установлены полочки и лесенки для того, чтобы питомцы могли разминаться и вести более-менее активный образ жизни. Лучший материал для вольеров – натуральное дерево, покрытое гипоаллергенным антисептическим лаком. Для пола лучше выбрать обычную керамическую плитку.

Вольер для собак должен быть просторным. Оптимальный вариант – вольер, состоящий из двух частей: внутренней (помещение) и наружной (огороженный участок). Собака сама будет решать, когда ей гулять на улице, а когда отдыхать на теплой подстилке. Обязательное условие: надежные и прочные стенки между вольерами. Помещения для котов и собак должны находиться в разных корпусах.

Собак еще нужно выгуливать. Делать это можно в близлежащем парке или на территории (если площадь позволяет). Выгуливать собак нужно поочередно, чтобы исключить физический контакт между животными. Драки и бесконтрольная вязка не входят в ваши планы, а тем более, в планы хозяев, не так ли? Исключение можно сделать для самых молодых животных. Щенки могут играть друг с другом под присмотром персонала и по предварительному согласованию с хозяевами.

Оборудование

По предварительным подсчетам, на обустройство помещения вам понадобится 120–150 тысяч рублей. В эту цену включается оборудование для обслуживания гостиницы:

• вольеры,
• морозильная камера для хранения пищи,
• инвентарь для уборки,
• обогреватели,
• система вентиляции.

Инвентарь в номера:

• домики для котов и маленьких собак,
• когтетки,
• турники,
• коврики (в том числе и одноразовые),
• миски,
• игрушки.

Помимо этого, вам придется позаботиться о наличии необходимого минимума лекарств и средств для ухода за животными. В этот список входят витамины, глистогонные препараты, шампуни, противоблошные капли, расчески.

Что касается пищи, то здесь есть несколько вариантов. Вы можете нанять «кашевара» и готовить пищу самостоятельно, включая «довольствие» в стоимость проживания или кормить животных пищей, принесенной хозяином. Выбор можно оставить за владельцами животных.

Персонал

В первое время почти всю работу вы сможете выполнять самостоятельно. С уборкой, кормлением и административными функциями вполне могут справиться два-три человека (вы и члены вашей семьи). Когда бизнес хоть немного раскрутится, можете подумать о том, чтобы нанять «нянек» со стороны. При выборе персонала сделайте ставку на любовь к животным, а также наличие опыта или специального образования.

Большим плюсом будет присутствие в штате ветеринара. Если нанять дипломированного специалиста вы не можете, заключите договор с близлежащей ветеринарной клиникой. Пусть доктор приходит ежедневно и осматривает ваших постояльцев. Что касается лечения, то хорошо зарекомендовала себя такая схема: стоимость экстренной медицинской помощи оплачивает владелец гостиницы, а хозяин животного затем компенсирует затраты. Обязательно включите соответствующий пункт в договор.

Цены на обязательные и дополнительные услуги

Цена пребывания одного постояльца зависит от уровня гостиницы и региона. В среднем, в гостинице «средней руки» стоимость проживания кота составляет 300–450 рублей в день. Содержание собаки стоит дороже – около 500 рублей. В эту стоимость входит заселение, уборка, уход, кормление, ежедневный медицинский осмотр, выгул 2 раза в день (для собак). Если хозяин захочет поселить в одном номере двух животных, берите плату за подселение в размере 40–50 % от основной стоимости.

Гостиница – это не только место для передержки. Это место, где постояльцы проводят время с удовольствием и пользой. Заработок на платном сервисе может стать весомым источником дохода. Примерный список и стоимость дополнительных услуг:

• трансфер в легковом автомобиле по городу – около 300 рублей,
• заселение и выселение в неурочное время – около 250 рублей,
• груминг (стрижка, маникюр) – 400–1000 рублей.

Реклама и работа с клиентами

Как открыть зоогостиницу и добиться успеха? Помните о том, что работать вы должны не только и не столько с животными, сколько с их хозяевами. В гостиницу для животных обращаются люди небедные. Уход за домашними любимцами – это, конечно, хорошо, но ведь платить за этот уход будут их владельцы, не так ли? Разработайте маркетинговую стратегию. Не экономьте на антураже. Делайте видео и фотоотчеты и отсылайте их ежедневно клиентам на почту.

Позаботьтесь о рекламе. Поскольку объявления в СМИ стоят дорого, сделайте ставку на интернет. Создайте сайт (хотя бы самый простой) и поместите его на платной площадке. Разместите объявления на известных виртуальных «досках». Хороший эффект оказывает реклама на зоологических и туристических сайтах. Почему туристических? Потому что клиенты турагентств являются и вашими клиентами: им же нужно куда-то девать своих питомцев на время поездки. Ну и «сарафанное радио», конечно, никто не отменял.

Вывод

Гостиница для животных – сезонный бизнес. Люди пристраивают домашних любимцев на время отпусков, то есть летом, в майские праздники, накануне Нового года. Предприниматели утверждают, что 50–60 % общего дохода гостиница приносит в течение летнего сезона. Но в последнее время ситуация меняется: растущий доход позволяет людям отправляться в южные страны в любое время года, поэтому гостиничный бизнес постепенно приобретает характер внесезонного.

Итак, давайте подобьем итог. Приблизительные расходы на первые три месяца составят около 220 тысяч рублей, в том числе:

• оборудование гостиницы – 120–150 тысяч рублей,
• реклама – 18–24 тысячи рублей,
• оплата услуг ветеринара – 45 тысяч рублей.

За три летних месяца вы сможете заработать около 405 тысяч рублей. Если в вашей гостинице будет 10 номеров, то при полной загруженности расклад будет такой: умножаем количество номеров 10 на цену суточного пребывания 450 и получаем 4500 рублей дохода в день. Теперь умножаем 4500 рублей на количество дней в сезоне 90 и получаем 405 000. Из этого следует, что за один сезон гостиница не только окупится, но принесет прибыль около 200 000 рублей.

• Маркетинговый план
• Финансовый план
• Технология бизнеса

Предлагаем вашему вниманию краткий бизнес-план организации небольшой гостиницы для домашних животных.

Маркетинговый план

Рынок гостиничных услуг для домашних питомцев весьма перспективен. Только в одной Москве числится порядка 1,5 млн. домашних кошек и собак. Большая часть из них нуждается в присмотре когда их хозяева уезжают в отпуск, планируют ремонт или переезд. Также часто случаются командировки, юбилеи, приезд гостей и прочие поводы. Почти у каждого третьего владельца хотя бы раз в год случается реальная потребность во временном присмотре за его домашним питомцем (собака или кошка). Не у каждого есть хорошие знакомые, друзья или родственники, готовые взять на временное содержание собаку или кошку, пока их хозяин отдыхает на курорте. Некоторые породы собак вообще опасно отдавать кому-либо, только специализированным организациям, коими и являются гостиницы для животных. Однако, открывая гостиницу или отель для животных следует учитывать численность населения города. В небольших городах, с численностью жителей до 300 тыс. чел. открываться не имеет смысла, так как клиентов будет очень мало. Здесь важна не только численность населения, но и его платежеспособность, которая в крупных городах традиционно выше. Следует сразу определиться с вариантами раскрутки проекта. Все таки услуга достаточно новая для российского потребителя и её нужно продвигать в массы. В противном случае, отдачи от вложенных в проект средств можно так и не дождаться. Нельзя упускать возможность сотрудничества с ветеринарными клиниками и зоомагазинами (обмен визитками, плакатами и баннерами). Обязательна реклама на выставках кошек и собак и в клубах любителей животных. Интернет — также нельзя упускать из виду. Количество обитателей всемирной паутины сравнима со зрителями ТВ, однако реклама на телевидении стоит в десятки раз дороже. Создание собственной группы и сайта, общение на специализированных форумах позволят наработать обширную базу клиентов.

Сколько денег нужно для старта данного бизнеса

Проект можно организовать двумя основными путями. Первый вариант — арендовать земельный участок с помещением и провести соответствующую перепланировку. Второй — построить гостиницу под ключ на «чистом поле». То есть купить земельный участок, построить помещение и вольеры, подвести коммуникации. Логично, что затраты во втором случае будут в несколько раз выше первого варианта. Однако собственное помещение позволит избежать такой весомой статьи затрат как арендная плата. А она, в зависимости от региона может составить от 300 до 1500 рублей за квадратный метр. В прочем, есть и третий вариант организации дела — построить небольшую гостиницу в условиях личного хозяйства (частного дома). Создать что-то вроде небольшого семейного дела. Участок в таком случае у вас уже есть, останется потратиться только на строительство помещения и его обустройство. Также некоторую часть средств придется выделить на перевод помещения и участка под соответствующую категорию разрешенного использования (для ведения бизнеса). Но и здесь есть свой существенный минус — проблемы с законодательством. Требования закона таковы, что гостиницы для животных можно размешать на расстоянии не менее 150 метров от ближайших жилых комплексов. Согласитесь, что редко частные дома строятся в таком отдалении от других жилых домов. Примерные затраты на организацию отеля для животных вместимостью 100 питомцев включают:

• Депозит по аренде помещения и земельного участка (на 1 мес.) — 50 тыс. руб.
• Ремонт и реконструкция помещения — 1000 тыс. рублей
• Покупка оборудования (клетки, кормушки, поилки и т. д.) — 300 тыс. руб.
• Реклама (в т. ч. создание сайта) — 100 тыс. руб.
• Резервный фонд — 200 тыс. руб.
• Прочие расходы — 100 тыс. руб.

Итого — 1,75 млн. рублей Но вложения могут быть несколько выше, если добавить в перечень услуг не только временное содержание животных, но и услуги по дрессировке и стрижке животных. Вообще, по мнению экспертов, без дополнительного дохода гостиницам для животных сложно выжить. Поэтому гостиничные услуги можно совмещать с продажей аксессуаров для животных, торговлей породистыми щенками и котятами, продажей кормов и витаминов. Можно заниматься выращиванием декоративных животных, таких как морские свинки или карликовые кролики.

Финансовый план

Постоянные расходы Основные постоянные расходы отеля — оплата труда. Даже небольшой гостиницы необходимо два кинолога (з. п. 18 тыс. руб.), ветеринарный врач (20 тыс. руб.), администратор на ресепшен (20 тыс. руб.) и приходящий завхоз и бухгалтер (по 10 тыс. руб.). К другим постоянным ежемесячным расходам можно отнести:

• арендные платежи — 50 тыс. руб.
• страховые отчисления за работников — 30 тыс. руб.
• коммунальные расходы — 20 тыс. руб.
• прочие расходы (вет. препараты, налоги) — 30 тыс. руб.
• реклама — 20 тыс. руб.

итого ежемесячные расходы — 246 тыс. руб. Переменные расходы Расходы, которые зависят от количества «лохматых постояльцев» — это затраты на кормление животных. Едят животные по разному. Некоторые предпочитают только сухие корма, другим подавай сырое мясо, третьим — макароны или кашу. В зависимости от размера животного на одного питомца может затрачиваться от 40 до 100 рублей в сутки.

Сколько можно заработать на открытии гостиницы для животных

Теперь самое приятное — считаем, сколько может заработать средний отель для животных. Суточное содержание питомца в стандартом номере (двух-уровневый вольер) обойдется заказчику в 400 рублей. Цена зависит и от сезона. В высокий сезон (декабрь — январь, июнь — сентябрь) цены традиционно выше на 20%. Если считать, что гостиница на 100 питомцев будет заполняться в среднем на 30% в сутки (30 питомцев), то можно рассчитывать на выручку в 360 тыс. рублей в месяц. Некоторый доход могут дать услуги по дрессировки животных (~ 15 тыс. руб.), ветеринарные услуги (~ 20 тыс. руб.), продажа декоративных животных (~ 30 тыс. руб.) и стрижка животных (~ 20 тыс. руб.). Таким образом, можно рассчитывать на среднюю выручку в 445 тыс. руб. в месяц. Вычитаем из полученной суммы постоянные (54 тыс. руб.) и переменные расходы (246 тыс. руб.) и получаем чистую прибыль равную 145 тыс. руб. в месяц. При таких показателях проект окупается (с учетом нескольких месяцев на раскрутку) за 16 — 18 месяцев работы.

Пошаговый план открытия гостиницы для животных

1. Определение концепции компании.
2. Анализ потребительской базы.
3. Покупка или аренда помещения.
4. Обустройство территории для выгула животных.
5. Приобретение клеток, оборудования, кормов, инвентаря.
6. Регистрация бизнеса.
7. Запуск гостиницы для животных.

Как выбрать оборудование для бизнеса

Выбор оборудования зависит от предоставляемых услуг. Для размещения кошек и собак потребуются клетки, лежаки, когтеточки, миски. Необходимо также создать вольеры. Они могут находиться как внутри, так и снаружи помещения. Также для привлечения клиентов можно приобрести специальные игрушки для четвероногих.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

• 0 - ветеринарная деятельность.

Какие документы нужны для открытия гостиницы для животных

При открытии бизнеса потребуется ветеринарное разрешение. Лучше всего заключить договор на обслуживание животных с ветеринаром или нанять на работу постоянного служащего. Для легализации деятельности необходимо оформить ИП или ООО, стать на учет в налоговую инспекцию. В дальнейшем, после открытия гостиницы, необходимо заключить соглашение между администрацией заведения и клиентом, в котором будут прописаны все условия сотрудничества.

Какую систему налогообложения выбрать при регистрации

Для открытия гостиницы для животных лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения.

Нужно ли разрешение на открытие гостиницы для животных

В черте крупных мегаполисов и мелких городов открыть гостиницу для животных весьма непросто. Требования, выдвигаемые СЭС, выполнить очень сложно. А вот для гостиниц за городом получить данное разрешение не составит труда. Лицензирования и сертификации бизнес не требует.

Технология бизнеса

Главными задачами гостиницы для животных являются:

• Безопасное и комфортное проживание домашних питомцев;
• Постоянный контроль за здоровьем гостей;
• Организация своевременного, полноценного питания;
• Выгулы животных, тренировки;
• Своевременная чистка вольеров;
• Предоставление правдивой информации владельца животного о состоянии любимца.

Выполняя все эти задачи и предоставляя качественное содержание животных гостиница для четверолапых друзей будет пользоваться популярностью и процветать. Технология гостиницы для животных заключается в предварительном бронировании номера, заключение договора на обслуживание питомца, поселение в гостиницу, оказание услуг содержания, передача животного законному владельцу, уборка вольера.